Лекции: Лекции по теории организации - текст лекции. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Лекции

Лекции по теории организации

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Лекция
Язык лекции: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Microsoft Word, 207 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы
Текст
Факты использования лекции

Узнайте стоимость написания уникальной работы

1 ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА
 
1.1 Термин организация как процесс и как явление
 
«Организация» - (от латинского organizo) делать сообща, стройный вид, устраиваю.
Триединство понятия «организация» показано на рис. 1. Организация как процесс представляет собой совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого, регулируется законами о труде, процессуальными и уголовными кодексами. Организация представляет собой сознательно координируемое соци­альное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами «сознательно координируемое» понимается управ­ление, под «социальным образованием» — то, что организация состо­ит из отдельных людей или их групп, взаимодействующих между собой.Как явление она представляет физическое объединение реальных элементов (людей,техники) для выполнения программы или цели. В России организации как явления регулируются Гражданским кодексом РФ. Как воздействие – это упорядочение или налаживание какого-либо объекта.
Слово «организация» имеет множество производных, например: организация производства, ООН, организованный человек и т.д. Организация в правовом соотношении рассматривается в четырех формах:
-        юридическое лицо, зарегистрированное в государственном органе, имеет печать и счет в банке (АО, ООО);
-        неюридическое лицо, зарегистрированное в гос. органе (подразделения юридического лица, простое товарищество, объединения;
-        неюридическое лицо, зарегистрированное в гос. органе, но не имеющее печати (ЧП без образования юр. лица);
-        неформальная организация граждан (игроки в домино, профсоюзы).
Общими чертами всех организаций являются:
 наличие по крайней мере двух людей, хотя бы одной цели, направленной на удовлетворение потребностей или интересов человека или общества;
совместная деятельность для получения прибавочного продукта в различных формах (материальной, духовной, информационной).
 
1.2 Состав и содержание организационных отношений
 
В основе деятельности любой организации лежат организационные (производственные) отношения между работниками в процессе общественного производства, обмена, распределения и потребления материальных ресурсов. Производственные отношения условно разделяются на экономические, технологические, правовые, социальные и др. Организационные отношения связывают все составляющие отношений и включают воздействия, взаимодействия и противодействия при создании, реорганизации и прекращении деятельности организаций. Основные типы организационных отношений приведены на рисунке 1.2. Они складываются в процессах организации: производства в целом или его отраслей; труда на предприятии; сферы обращения; создания, реформирования, реорганизации, реструктуризации и ликвидации.
 
1.3 Системы организации и их основные свойства
 
В основе теории организации лежит теория систем. Система – это целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности. Иногда ее определяют как совокупность взаимосвязанных действующих элементов.
Признаки системы:
-        множество составляющих ее элементов,
-        единство главной цели для всех элементов,
-        наличие связей между элементами, их целостность и единство,
-        наличие структуры и иерархичности,
-        относительная самостоятельность и наличие управления между ними.
Организацию трактуют как систему в определенной мере упорядоченную, организованную.
Система может включать большое число элементов, тогда ее делят на подсистемы. Подсистема – это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область (экономическая, технологическая).
Свойства систем:
свойство связанности. Элементы могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае их эффективность снижается;
свойство эмерджентности. Потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих его элементов;
свойство самосохранения. Система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для этого все возможности;
свойство организационной целостности. Система имеет потребность в организации и управлении.
В системе формируется сложная зависимость от свойств входящих в нее элементов и подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам и может не иметь свойств, первоначально присущих элементам).
Например, при проведении совещания может быть выработана идея, которая не проявилась бы при индивидуальной работе.
Каждая система имеет входное воздействие, систему его обработки, конечные результаты и обратную связь. Входное воздействие складывается из воздействий внешней среды (вход 1) и собственных воздействий (вход 2) (рис. 1.3 – 1.5).
Системы могут включать большое число группировок, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической биологической и социальной.
Классификация систем приведена в таблице 1.1. Каждая организация должна обладать всеми признаками системы. С понятием системы связана широта подхода при анализе и синтезе различных организационных преобразований посредством системного, комплексного и аспектного подходов.
 
2        СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
 
2.1 Особенности социальных систем
 
Система, в состав элементов которой входит человек или предназначенной для человека, называется социальной. Признаками социальной организованности являются территориальность (обособление, контроль над пространством и его организация, приспособленные под собственные нужды), семья, асимметрия (характеры людей многообразны: одни – лидеры, другие – сателлиты (ведомые)) и альянс (взаимовыгодный союз). В зависимости от поставленных целей выделяют социально-экономические, социально-политические, социально-образовательные и др. виды организаций.
Наиболее распространенна социально-экономическая организация. К социальным связям в ней относят: межличностные, бытовые отношении; отношения по уровням управления; отношения к человеку. К экономическим связям относятся: материальное стимулирование и ответственность, прожиточный уровень, льготы и привилегии. Соотношения этих связей играет решающую роль при создании или диагностике состояния организации (таблица 2.1).
Социальные организации объединяют деятельность людей в обществе. Взаимодействие людей через социализацию (т.е. усвоение индивидом ценностей, норм, принятых в его социальном окружении) создает условия и предпосылки для совершенствования общественных и производственных отношений.
Атрибутом организации являются субординационные правовластные отношения, устанавливающиеся между образующими ее элементами – индивидами и группами. Действия их как членов организации подчинены принятым в ней правилам, а также контролируются и координируются со стороны администрации, наличие которой – тоже признак социальной организации. Благодаря этому социальная организация обладает целостностью, т.е. способностью функционировать как единый организм. В природе такой пример – муравейник, где все функции специализированы. Но в соц. организации каждый ее элемент выполняет определенную роль, понятие которой шире чем служебная функция. Роль – это набор представлений о том, как индивид и окружающие его должны вести себя в определенных обстоятельствах. Статус индивида в группе и роли, которые он в ней играет, отражают функциональное разделение труда и власти и являются элементами социальной общности.
В организациях происходят объективные и субъективные процессы (рисунок 2.1).
 
2.2 Организационные отношения
 
Некоторые эксперты до 70% успеха в деле относят на долю делового общения при помощи межличностных контактов. Исследователи выявили несколько типовых схем организационных отношений (коммуникаций) (рисунок 2.2. и таблица 2.2). Как видно из таблицы нет абсолютно плохих или хороших моделей коммуникаций. В рамках одной компании может существовать несколько типов отношений.
Линейная схема рекомендуется для небольших организаций при невысоком профессионализме и авторитете руководителя; а также большой заинтересованности подчиненных в ее успешной работе. В ней делегируются линейные и функциональные связи.
Кольцевая – эффективна в небольших организациях или в подразделениях средних организаций со стабильными рыночными отношениями. Для нее характерно разделение функциональных обязанностей среди профессиональных работников, а административные остаются у руководителя.
Схема «колесо» эффективна в небольших организациях или подразделениях, в которых требуется постоянная корректировка производства. Это обычно обусловлено колебаниями спроса, или видов изделий. Схема сочетает самостоятельность работников и профессионализм руководителя.
«Звезда» рекомендуется при филиальной структуре организации и при необходимости конфиденциальности в деятельности каждого элемента. Между объектами нет связей, и только руководитель реализует связи.
 
3        ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
 
Являются разновидностью социальных организаций, предназначены для удовлетворения потребностей и интересов человека путем производства продукции (услуг)
Типология организаций как юридических лиц приведена на рисунке 3.1.
Подробнее о каждом типе – на самостоятельное изучение.
 
4        ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
 
4.1 Система управления организацией
 
В общем случае под управлением понимается целенаправленное воздействие, осуществляемое для перевода объекта из одного состояния в другое, являющееся целью воздействия, желаемым результатом. Управляющее воздействие всегда оказывается со стороны субъекта управления (органа управления) и реализуется на объекте управления (рисунок 4.1). Формирование и осуществление управляющего воздействия определяют управление как процесс. Управление можно представить как орган, выполняющий управленческие функции, характеризующийся определенным строением, структурой (совокупностью связей между частями целого).
Для системы управления компанией необходимо:
-        разработать миссию компании;
-        распределить функции производства и управления;
-        распределить задания между работниками;
-        организовать порядок их взаимодействия;
-        наладить систему стимулирования, снабжения и сбыта;
-        организовать производство.
Осуществление перечисленных мероприятий требует создания системы управления, которая должна быть согласована с системой производства (рисунок 4.2).
Под системой управления (СУ) понимается единство субъекта и объекта, которое обеспечивается наличием между ними прямой и обратной связи (А и Б на рисунке 4.1), образующей контур управления. Система управления состоит из четырех подсистем:
-        методологии,
-        процесса,
-        структуры,
-        техники управления (рисунок 4.3).
Все элементы, входящие в СУ, также должны быть профессионально организованы для эффективности работы в целом. Основными из них являются: цель, процесс управления, задача, принцип, организационные отношения, функция, структура, технология, решение (см. таблицу 4.1).
 
4.2 Взаимосвязь элементов системы управления организацией
 
Взаимосвязь схематично представлена на рисунке 4.4.
Цели разделяются на группу конкретных задач, которые объединяются по сфере деятельности(экономические, социальные, технические, экологические). Для решения задач формируют набор функций или операций, которые необходимо выполнить. Так, для решения экономических задач необходимо выполнение следующих функций: бухучет, труд и зарплата, маркетинг и др.
Для решения ряда различных задач могут потребоваться одинаковые функции. Поэтому весь набор функций анализируется, группируется и затем составляется функциональная структура компании. В зависимости от условий функционирования компании процесс выполнения функций может быть циклическим и разовым, непрерывным и дискретным, последовательным и параллельным. Выбранная схема процесса определяет приоритет тех или иных организационных отношений. Исходя их функциональной схемы, процесса и организационных отношений определяют состав персонала по численности квалификации. Этих данных достаточно, чтобы построить организационную структуру управления.
Зная перечень всех должностей, выполняемых функций и подчиненность, можно рассчитать техническое оснащение рабочего места персонала. После этого в соответствии с делегированными полномочиями работники могут разрабатывать, согласовывать, принимать, утверждать и реализовывать решения. Кроме того, практически на все элементы распространяются законы и принципы профессиональной деятельности. С этого момента компания считается приступившей к работе.
Основная задача системы управления – формирование профессиональной управленческой деятельности.
 
5        ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ МЕСТО В СИСТЕМЕ НАУЧНЫХ ЗНАНИЙ
 
на самостоятельное изучение (раздаточник)
 
6        ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ О ЗАВИСИМОСТЯХ, ЗАКОНАХ И ЗАКОНОМЕРНОСТЯХ
 
6.1 Информационные процессы в организации
 
Каждая организация обязана соблюдать государственные законы, учредительный устав, и прочие официально не зарегистрированные законы и зависимости, в противном случае компания может придти к банкротству или ликвидации.
Каждый информационный процесс включает пять составляющих (рисунок 6.1):
-         инициирующее (входное) воздействие – поступающая информация от руководителя, плановые мероприятия , собственная инициатива и т.п.
-         обработка входного воздействия – разработка вариантов решений;
-         принятие решения;
-         реализация решения и оценка результата выполнения;
-         координация алгоритмов разработки и принятия решения исходя из полученных результатов.
Обратная связь может либо усиливать входное воздействие с ростом значения результата (+), либо ослаблять его также с ростом значения результата (-). Процесс, изображенный на рисунке 6.2 (1 – этап нечувствительности; 2 – изменение результата от входного воздействия; 3 – ограничение результата при увеличении входного воздействия; 4 – ограничение на входное воздействие) обладает следующими особенностями.
-        предсказуемостью, непредсказуемостью или частичной предсказуемостью результата;
-        запаздыванием обратной информационной связи,
-        наличием области нечувствительности,
-        ограничением на входные воздействия и ресурсное обеспечение решения,
-        схождением или от намеченного уровня результата.
 
6.2 Зависимость, закон и закономерность
 
Зависимость – это характер связи между входом и выходом поддающийся осмыслению.
В любой организации имеется много управляемых и неуправляемых процессов, например процесс принятия решения и исполнения его; процесс управления; воспитательный процесс и т.д.
Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Если руководитель учитывает неотвратимость действия этих зависимостей, он может их использовать во благо себе, в противном случае эти зависимости могут помешать его усилиям. Субъективные зависимости составляются людьми для реализации глобальных целей организации. Из категории «зависимость» вытекает понятие «закон». Закон - это зависимость, которая:
-    зафиксирована в законодательных и нормативных документах (Конституция, законодательные акты, уставы и т.д.);
-    является общепринятой нормой для большинства организаций (Библия, т.д.);
-    получила признание и поддержку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.).
В общем виде законы организации - это устойчивые количественные и качественные соотношения между управляющей и управляемой системой. Законы аналогично зависимостям бывают объективными и субъективными, кратковременными и устоявшимися, моральными и аморальными. Объективные законы носят название «законы организации», а субъективные - «законы для организаций». Так же как и зависимости, законы могут быть представлены в виде графиков, формул, набора параграфов и статей, инструкций и положений. Закон - это динамика функционирования организации, а положение, статья и т.д. - это статика.
Например, Закон РФ «О несостоятельности (банкротстве) предприятий» - определяет условия и порядок объявления предприятия несостоятельным должником и устанавливает очередность удовлетворения требований кредиторов - это динамика. Статьи этого закона - статика.
Статья 1. Понятие и признаки несостоятельности (банкротства).
Статья 2. Типы применяемых к должнику процедур.
Статья 51. Добровольная ликвидация предприятия-должника под контролем кредиторов.
Обычно область действия переменных закона достаточно обширна. Так, в упомянутом законе указаны всевозможные сочетания ситуаций и приемов их разрешения. Очевидно, что эти сочетания можно сгруппировать по каким-либо признакам, т.е. создать набор закономерностей в рамках данного закона. При этом упрощается процедура их применения и понимания. Для каждой закономерности можно создать методические толкования для руководителей и специалистов. Таким образом, закономерность является частью закона. Графически это выглядит следующим образом (рисунок 6.3).
Выбранные закономерности описываются простыми математическими формулами. Каждая из них может использоваться самостоятельно. Закон или закономерность можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения.
Законы организации имеют в своем составе общее и особенное. Общая часть закона имеет механизм действия независимо от географического расположения и сферы деятельности. Особенное - это часть закона, отражающая особенности организаций, например общий уровень культуры и профессиональной подготовки и т.д.
Значение законов организации:
-    образуют теоретический фундамент;
-    способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному;
-   позволяют правильно оценить возникающую ситуацию;
-   позволяют анализировать имеющийся опыт.
Руководитель может руководствоваться либо здравым смыслом («хотел сделать как лучше»), либо законами. Здравый смысл обычно приводит в организациях к центробежным движениям от устойчивых состояний, а при научном подходе - к центростремительным движениям в сторону устойчивости и процветания (рисунок 6.4):
 
 
7        ЗАКОН СИНЕРГИИ
 
7.1 Влияние потенциала составляющих ресурсов на общий потенциал организации
 
Каждый ресурс организации имеет свои количественные и качественные характеристики: объем, вес, цену, профессиональный уровень, производительность. Совокупность ключевых характеристик определяет потенциал конкретного ресурса компании. В реальной деятельности компании важен потенциал не отдельного ресурса, а их совокупности. Возможны три варианта результатов их совместного использования:
-              ресурсы в основном совместимы друг с другом и их общий потенциал будет равен (чуть больше или меньше) сумме потенциалов всех составляющих ресурсов (рисунок 7.1).;
-              ресурсы хорошо подобраны (или мешают деятельности друг друга) и их общий потенциал будет на 50-60% больше (или меньше) суммы потенциалов всех участвующих в деятельности ресурсов – эффект эмерджентности;
-              используемые ресурсы увеличивают (или ослабляют) потенциал друг друга в два и более раз – эффект синергии.
 
7.2 Формулировка закона синергии
 
«Для любой системы (технической, социальной и др.) существует набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее ресурсов (технологии, персонала и т.д) либо существенно меньше».
Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор, при котором ресурсы оптимально взаимодействовали между собой, создавая эффект положительной синергии.
На практике эффект положительной или отрицательной синергии проявляется достаточно редко. Это объясняется очень редким сочетанием высочайшего профессионализма и длительного периода везения. Чаще наблюдаются ситуации между эмерджентностью и синергией.
Закон действует независимо от воли и сознания руководителя, однако результаты его действия зависят от состояния трех сред: руководителя, подчиненных и внешней по отношению к закону среды. Рассмотрим некоторые варианты реализации закона (без учета внешней среды).
1)      Руководитель и подчиненный не знают о законе синергии.
Характер стихийного действия – персонал компании действует на уровне здравого смысла; руководители основное внимание уделяют на личные и профессиональные качества нанимаемого персонала, технические характеристики оборудования. Однако даже очень хороший профессионал может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет маленькой; приобретенное первоклассное оборудование в ряду устаревшего и не проинструктированного персонала не даст должной отдачи. Таким образом, потенциал приобретенных ресурсов в Сумме даст меньший, чем возможно результат.
2)      Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Руководитель старается эффективно использовать ресурсы (правильно расставлять оборудование, вводить прогрессивную оплату труда), а подчиненные могут не воспринять стратегических замыслов руководителя и начать сопротивление новшествам, могут проявить собственную, по их мнению, правильную, инициативу по рационализаторству, чем принести вред компании и действовать против общей стратегии развития, так как не знают планов руководства.
Например, для формирования работоспособного коллектива руководитель должен иметь досье на каждого будущего работника, для того чтобы качества нового работника нашли полезное применение и не создали неудобств для уже работающих. Однако многие работники неохотно будут предоставлять подробную информацию о себе. Это плохой вариант, приводящий к взаимному непониманию действий руководителя.
3)      Руководитель и подчиненные знают о законе синергии.
Руководитель опирается в своих решениях на понимание подчиненных, которые сами проявляют инициативу в рамках полученных заданий и общей цели организации. Это приведет к благожелательному климату, творческому стилю работы и получению максимальной прибыли.
 
8        ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ
 
Биологические (естественные) организации стремятся к самосохранению. Организации, созданные человеком, – искусственные, но их деятельность в какой-то мере также обусловлена сохранением вида (самой организации). В деятельности любой организации бывали ситуации, когда они оказывались на грани существования, одни из них ликвидировались, другие – нашли выход и до сих пор успешно действуют. Теоретической основой для анализа общего состояния организации является закон самосохранения.
«Каждая система (социальная, биологическая) стремиться сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс)»
Его можно представить в виде соотношения:
где R1i – внутренний потенциал;
R2i – внешний потенциал организации в i-той области (экономика, политика), способствующих ее развитию;
V1i – внутренний потенциал организации,
V2i – потенциал внешней среды в i–той области, стремящейся ликвидировать организацию или нанести вред.
Левая часть – «потенциал созидания» (С), правая – «потенциал разрушения (Р). Сумма созидательных ресурсов должна стремиться быть больше суммы разрушительных ресурсов. Если это соотношение долгое время не может быть выполнено, то организация прекращает свое существование.
Каждый руководитель рассчитывает свои ресурсы (люди, капитал, оборудование), необходимые для существования и получения прибыли. Если он не обеспечит компанию необходимыми ресурсами, то может потерять даже то, что имел. Если ресурсов будет больше, то компания может расширить объем своей деятельности, преодолев потенциал разрушения.
Таким образом,
Пример 1 (финансы). Компания «Экспострой» имея имущество на 10 млн.руб. (оборудование, инструменты, аренда и др) взяла кредит в банке 8 млн. руб. под 30% годовых. В результате потенциал созидания увеличился на 8 млн. руб., в разрушения увеличится на 10,4 млн.руб.
Пример 2 (организация). Магазин «Сударушка» зарегистрирован в 1984 г. как товарищество с орг. ответственностью (ТОО). Согласно Статье 6 Федерального закона все ТОО должны пройти регистрацию и изменить правовую форму на ООО или ОАО, ЗАО. Потенциал созидания – это наличие специалиста по перерегистрации, а разрушения – статья закона.
Пример 3 (экономика). В автошколе 10 автомашин и 18 инструкторов на 100 учащихся. Набрали только 60 слушателей. Созидание – общая сумма платы за обучение, разрушение – затраты на обучение (раздутый штат). С<Р и надо либо сократить персонал, либо увеличить стоимость обучения.
Таким образом, реакция компании на внешние или внутренние отрицательные воздействия может привести либо к созиданию, либо к разрушению.
 
Варианты реализации закона – на семинарах
 
9        ЗАКОН РАЗВИТИЯ
 
9.1 Диалектика развития
 
Развитие - это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Различают две формы развития:
-   эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями (изменение сознания сочетается с изменениями материи);
-   революционную, характеризующуюся: а) скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому; б) скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса.
Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие.
-        прогрессивное развитие - это переход от низшего к высшему, от менее совершенного к более совершенному.
-        регрессивное развитие - это деградация, понижение уровня знаний и отношении, возврат к изжившим себя формам и структурам.
Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют диалектическое единство. Без регресса нет прогресса, и наоборот.
Развитие организаций обусловлено следующими факторами:
- изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.);
-   изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);
-   потребностями и интересами человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.);
-   старением и износом материальных элементов (оборудования, человека, технологии);
-   изменениями экологии (загрязнение или очищение среды, сокращение или увеличение флоры и фауны);
-   техническим прогрессом;
Развитие основано на жизненном цикле любой материальной системы, который включает семь взаимосвязанных этапов: порог чувствительности, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и крах.
 
9.2 Формулировка закона развития и его аналитическое обоснование
 
 «Каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла».
Так белки делают запас на зиму больше чем необходимо. У нас в квартире есть вещи, которые никогда не используются. Возможности компьютеров используются лишь на 30%. Память человека – лишь на 10%. Все это следствие действия закона развития.
Математическая интерпретация закона имеет вид:
 
где Rj – потенциал системы на j-том этапе жизненного цикла,
Rij – потенциал системы в i-той области (техника, экономика) на j-том уровне.
С помощью нее можно рассчитать потенциал системы на каждом этапе жизненного цикла. Величина Rmax является субъективной и зависит от представлений руководства об устойчивости, выражается в запасах и резервах ( но если их много возникают проблемы с хранением). Развитие компании описывается кривой жизненного цикла, включающей восемь этапов: нечувствительность, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад, крах, ликвидация (рисунок 9.1).
Эти этапы включают как прогрессивное (Э2, Э3, Э4) так и регрессивное (Э6, Э? развитие. Этапы Э1, Э5, Э8 могут иметь как прогрессивное так и регрессивное развитие в зависимости от наклона линии (рисунок 9.2). Обеспечение устойчивости или экономии – задача весьма трудная.
Варианты реализации закона:
1) руководитель и его работники (или акционеры) ничего не знают о законе.
Закон развития действует стихийно, ненавязчиво, вынуждая работников к бессистемному наращиванию потенциала (стихийная реализация).
На стадии внедрения у работников и руководителей любой организации сильны романтические представления о будущей конкурентной способности и прибыльности их продукции. Это будет подталкивать к интенсификации расширения производства, привлечению дополнительных инвестиций. Груз накопленного потенциала в организации снизит маневренность или даже не позволит ей выйти на этап роста, и коэффициент этого этапа будет очень мал;
2) руководитель и его работники знают о законе.
Закон как объективная необходимость будет сочетаться с продуманными действиями руководителя и поддержкой их работниками (профессиональная реализация).
Как и в предыдущем примере на стадии внедрения, у работников и руководителей любой организации сильны романтические представления о будущей конкурентной способности и прибыльности их продукции. Потребность коллектива к развитию на стадии внедрения руководитель должен реализовать за счет изучения рынка продукции, передовых технологий и др. для достижения согласованности целей, средств и методов их достижения, построению бизнес-плана.
3) руководитель знает о законе, а его работники нет.
Формой сознательной реализации закона является подробно разработанный бизнес-план развития организации, в связи с чем незапланированных запасов быть не должно. Однако подчиненные с ним не знакомы и могут ощущать дефицит ресурсов и пытаться их накопить. Характер действия закона будет зависеть от информированности и профессионализма работников, стиля управления и авторитета руководителя.
 
 
10    ЗАКОН ИНФОРМИРОВАННОСТИ И УПОРЯДОЧЕННОСТИ
 
10.1 Роль информации в управленческой деятельности
 
С ростом научно-технического развития общества увеличилась роль и объемы информации. Информационные службы компаний не в состоянии отследить даже информацию, непосредственно касающуюся их деятельности. Естественная реакция на такую ситуацию - увеличение темпа общения между людьми, сокращение времени на ознакомление с новой информацией. Появился даже новый принцип передачи информации: «Только главное и очень кратко» (например, работа фирм «Гарант» и «Консультант плюс»).
Рассмотрим некоторые аспекты коммуникаций в компании. Все отношения в компании основаны на получении, обработке, передаче и сохранении приказов, распоряжений, договоров и др. Они могут содержать данные в виде текста, цифр, рисунков, таблиц, звука.
Данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение, называются информацией.
Информация представляет собой важнейший элемент информационной среды управления, ее разделяют на два большие класса:
-объективную, овеществленную в какой-либо продукции (товарах, услугах или знаниях);
-субъективную, отраженную, организованную людьми (впечатления, мнения, инструкции, приказы, распоряжения и т.д.).
В зависимости от характера подготавливаемого решения информация классифицируется последующим группам (таблица 10.1).
Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления наряду с персоналом, финансами, производством и др. Она подчиняется действию закона информированности-упорядоченности. Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации: системы управления, персонала, подразделений, экономики и т.д., а также наличие между элементами установленного взаимодействия (взаимовлияния).
 
10.2 Формулировка закона информированности-упорядоченности и варианты его реализации
 
 «Каждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения)».
Математическая интерпретация закона имеет следующий вид (формула 10.1, раздаточник).
где Vi, Di, Ci, Hi – соответственно уровни характеристик информации: объем, ценность, достоверность и насыщенность в i-ой области (финансы, экономика, персонал и т.д.).
Каждая из приведенных формул обозначает стремление получить информацию с максимальными средними значениями соответствующих характеристик. Так, первая формула вынуждает руководителей собирать максимальное количество информации в каждом направлении деятельности, вторая - наиболее достоверную информацию; третья – наиболее ценную и четвертая – наиболее насыщенную информацию. Однако, часто, руководитель оказывается заложником этого объективного закона и, вопреки здравому смыслу, будет тратить время и деньги на приобретение информации, большей частью ненужной.
Варианты реализации закона:
1) Руководитель и подчиненные не знают о законе.
Характер стихийного действия закона. Персонал, заботясь об устойчивости своей компании будет стараться собирать как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта и др., не всегда задумываясь об ее упорядоченности и объеме. Обычно в компаниях хранится много ксерокопий каких-либо «важных» сообщений, текстовых файлов в компьютерах и др.. Немалая часть этих данных является информационным «мусором». Много информации собирается «на всякий случай». Так, некоторые венчурные компании США при стоимости разработок менее 10 тыс. долл. не тратят деньги на поиск информации о возможных аналогах, а сами создают новые проекты. В результате бессистемной, но естественной гонки за информацией компания может понести серьезные убытки.
2) Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Характер действия закона. Профессиональный руководитель заранее планирует использование тех или иных источников с заданными объемами информации. Подчиненных может беспокоить слабая, на их взгляд, информационная поддержка и они будут стараться принести руководителю как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта и др. Руководителю придется тратить время на анализ большого числа информации. Несогласованность в данном варианте обычно приносит вред компании, хотя все хотели сделать как можно лучше. Этот вариант является самым тяжелым для руководителя.
3) Руководитель и подчиненные знают о законе информированности-упорядоченности.
Характер действия закона. Руководитель и подчиненные осведомлены о деталях выполняемого задания, используемых средствах и методах, источниках и характере необходимой информации. Заранее выбирают компании, предоставляющие надежную информацию. Каждой группе работников определяют источники необходимой информации. При таком варианте у персонала не будет возникать стремление к поиску каких-либо новых данных. А если новая информация и появляется, то быстро оценивают, насколько она важна.
 
 
11 ЗАКОН ЕДИНСТВА АНАЛИЗА И СИНТЕЗА
 
11.1 Протекание процесса анализа и синтеза в социальной и биологической системах
 
В окружающем нас мире постоянно происходят изменения: крупные образования разделяются на более мелкие, а мелкие образования объединяются. Ненужные элементы отпадают, а необходимые – появляются, то есть достигается некоторая временная гармонизация элементов, входящих в состав какой-либо организации (рис. 11.1).
Например, распад СССР в 90-е годы на ряд независимых государств отражал реальные националистические интересы больших групп населения. Обратный процесс, процесс объединения Беларуси и Российской Федерации отражает интересы большинства их населения, но объединяются не две бывшие союзные социалистические республики, а две новые страны, каждая со своей экономикой и своими ценностными установками.
С точки зрения точных наук разделение, выделение и согласование входят в состав процедур анализа, а согласование, объединение и соединение входят в состав процедур синтеза. В теории организации термины «анализ» и «синтез» прочно закрепились.
Анализ – это разделение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, изменение этих частей, добавление новых или ликвидация некоторых из них для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Синтез – это соединение, объединение (мысленное или реальное) обновленного набора простых составляющих объекта в единое целое, согласование их деятельности для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Преимущественная аналитичность мышления находит свое отражение в использовании метода дедукции, то есть перехода от общего к частному (любимый метод Шерлока Холмса). Преимущественная синтетичность в мышлении проявляется в использовании метода индукции, то есть перехода от частного к общему. Говоря о единстве анализа и синтеза, мы подразумеваем их неразрывность и взаимодействие в процессе любой мыслительной деятельности. Единство анализа и синтеза имеют большое практическое значение при реформировании и реструктуризации компаний, организации коллективного труда.
Анализ в теории организации включает две основные процедуры: разделение целого на части и улучшение функционирования каждой из этих частей. Синтез также включает две процедуры: согласование характеристик выделенных частей и объединение их в одно целое.
Процедуры: улучшения характеристик выделенных частей организации и согласования этих характеристик в большей мере относятся к теории управления, а разделение и объединение – непосредственно к теории организации.
При разделении целого на части необходимо учитывать зависимость частей друг от друга:
-                        выделенные части слабо зависят друг от друга, но сохраняют все свои свойства (например, филиалы Сбербанка РФ можно рассматривать как независимые в части их работы, связанной с обслуживанием физических и юридических лиц);
-                         выделенные части зависят друг от друга и при разделении теряют основные свойства, то есть неспособны выполнять свои основные функции (например, филиалы сбербанка РФ можно рассматривать как сильно зависимые части от центрального аппарата по работе, связанной с размещением личных счетов и др.). Такие части обособленно рассматривать не следует иначе можно сделать много ошибок.
При объединении целого из подготовленных в результате анализа частей необходимо также учитывать степень будущей зависимости частей друг от друга:
-                    объединяемые части слабо зависят друг от друга и не влияют на функционирование объединяемых частей;
-                    они зависят друг от друга и при объединении могут немного влиять на функционирование целого. Это называется эмерджентностью;
-                    объединяемые части сильно зависят друг от друга и при объединении могут существенно повлиять друг на друга. Это называется синергитическим эффектом. Например, в компанию пригласили очень квалифицированного программиста и купили очень хороший компьютер, однако все решаемые задачи в компании требуют простого калькулятора. Программист, несомненно, попытается перевести все расчеты на компьютер. Затраты на эту работу, включая амортизацию компьютера и заработную плату работника, существенно превысят возможную прибыль.
Процессы разделения и объединения в природе и искусственных организациях идут постоянно и циклично (рис. 11.2).
Скорость и результат преобразования зависят от созидательных ресурсов компании, а также от диапазона изменения внешней или внутренней среды.
 
11.2 Формулировка закона единства анализа и синтеза и варианты его реализации
 
:«Каждая система (биологическая или социальная) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций».
Математическая интерпретация закона может быть представлена формулой 11.1 (раздаточник):
где R1i, R2i – внутренний и внешний потенциал (ресурс) в i-ой области (экономики, финансов и т.д.), способствующий развитию компании; V1i, V2i – внутренний и внешний потенциал (ресурс), тормозящий развитие.
Изменения R и V потенциалов достигаются за счет преобразований внутренней и внешней среды. Если эти преобразования дают положительный эффект, то материальная система функционирует успешно, а если нет – то время деятельности этой системы ограничено. В качестве примера рассмотрим результаты трех сочетаний потенциалов созидания и разрушения в компании (рис. 11.3).
Потенциал созидания «А» несколько превосходит потенциал разрушения – это соответствует закону единства анализа и синтеза.
Потенциал «Б» в начале существенно превосходил потенциал разрушения и это приводило к значительному уменьшению потенциала созидания за счет больших издержек, нерационального использования.
Потенциал созидания «В» изначально был меньше потенциала разрушения. Поэтому закономерно, что он стремительно уменьшается, не выдерживая давления потенциала разрушения. Компания, имеющая потенциал созидания «Б» и «В», неизбежно идет к ликвидации или банкротству.
Примеры реализации закона:
1) компании приспосабливаются к усилению налогового бремени, уменьшая налогооблагаемую базу за счет: освобождения от неэффективного имущества, увеличения оборота материальных и финансовых средств, использования труда инвалидов и т.д.;
2) при усилении внешнего рэкета, компании создают собственную службу безопасности;
3) в условиях повышенной радиации организм животного приспосабливается к новой жизни за счет мутации некоторых органов.
Варианты реализации закона:
1) Руководитель и подчиненные не знают о законе.
Характер стихийного действия закона. Независимо от действий руководителя в компании постоянно происходят преобразования, они касаются перераспределения функций, перераспределения приоритетов в межличностных отношениях, изменения структуры компании и т.д. Преобразования могут либо положительно отражаться на деятельности компании длительное время, либо приводить к сиюминутным эффектам, а затем к ухудшению ситуации. Как правило, персоналу неведома стратегия развития компании или ее просто нет. Незнание закона приводит к большому количеству совещаний, собраний с целью разработки решений, которые редко бывают эффективными. Это часто приводит к появлению новых проблем в области имиджа, конкурентоспособности, коммуникабельности и т.д. Действие закона в таких ситуациях приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов и нарастанию разрушительных.
2) Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Характер действия закона. Закон формирует два направления для устранения несоответствий: формальное и неформальное. Формальное осуществляется специалистами компании по реформированию реструктуризации заранее. Неформальное – работниками, осуществляющими преобразования оперативно, часто не дожидаясь результатов заложенных ранее преобразований.
Пример. Мастерская по ремонту антикварной мебели «Кварт» специализируется в том числе и на восстановлении старых пианино и роялей. В компании работают 24 человека, в их числе 6 столяров и 5 настройщиков. Директор на основании общей, еще слабой, тенденции уменьшения спроса на эти услуги решил постепенно осваивать новые виды услуг. Он заключил договор на поставку через 1 год технологического оборудования для восстановления старых скрипок, условился с двумя специалистами по восстановлению скрипок, что они перейдут к нему на работу из другой компании также через год. Директор оказался прав, через 4-5 месяцев количество заказчиков уменьшилось на 20% и заработная плата работников постепенно уменьшилась. Несоответствие между возможностями компании и количеством заказов вызвало у работников настороженное отношение к директору за его якобы бездеятельность и появилось желание что-то предпринять. Они стали принимать заказы на восстановление других антикварных инструментов, в том числе гитар, скрипок и др. Однако им недоставало необходимых навыков, поэтому качество ремонта оставляло желать лучшего. Когда по плану директора в компанию пришли опытные специалисты и поставлено технологическое оборудование, репутация компании была уже несколько подорвана.
Персонал компании по незнанию часто противостоит преобразованиям. При нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в их необходимости.
3) Руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза.
Характер действия закона. Закон формирует преимущественно формальное направление для устранения несоответствий, которое осуществляется руководителями или специалистами компании заранее. При этом неформальное направление будет идти в рамка формального как управляемая инициатива. Подчиненные привлекаются к обсуждению и формированию стратегии развития компании, в том числе и к вопросам реформирования и реструктуризации. Зная стратегию, они лучше понимают цели стратегии и более добросовестно выполняют свои функции.
 
 
 
 
12 ЗАКОН КОМПОЗИЦИИ И ПРОПОРЦИОНАЛЬНОСТИ (ГАРМОНИИ)
 
12.1 Пути обеспечения композиции и пропорциональности в производственной
деятельности
 
Любой вид деятельности человека связан с использованием каких-либо ресурсов. Каждый набор ресурсов должен быть полным для успешной работы. Например, автослесарь должен иметь физическую силу, знания и навыки по ремонту, инструменты, запачасти. Если каких-то ресурсов не хватает, то и имеющиеся не будут использоваться, то есть станут лишними. Увеличение количества одних ресурсов не может полностью компенсировать недостаток других. Например, большое количество инструментов не компенсирует отсутствие запасных частей. Любой работник стремится иметь необходимые ресурсы (композицию) в такой пропорции, которая обеспечила бы ему удобство и оперативность в работе. Таким образом, композиция и пропорциональность – это естественный процесс в жизни человека. Внутри композиции также происходят процессы по согласованию отношений этих ресурсов по их величине или численности. При этом формируются наилучшие временные пропорции между ними (рис. 77.1).
Гармония – это непременное условие достижения положительной синергии.
 
12.2 Формулировка закона композиции – пропорциональности и варианты
его реализации
 
«Каждая система (биологическая и социальная) стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции)».
Математическая интерпретация закона имеет следующий вид (формула 12.1):
где Ri – ресурс системы в i-ой области (экономика, политика и т.д.), Кi – коэффициент наилучшей соотносительности или подчинения в наборе ресурсов.
Варианты реализации закона:
1) Руководитель и подчиненные не знают о законе композиции-пропорциональности.
Характер стихийного действия закона. Формируется неформальное направление уменьшения несоответствий работниками, на которых влияют эти несоответствия, что приводит к самонастройке лишь наиболее видимых со стороны персонала элементов и после возникновения этих несоответствий. Это часто приводит к перерасходу ресурсов или к их некачественному использованию.
Так при существенном уменьшении спроса в магазине на какой-либо товар руководители и работники будут искать другой товар для продажи. Однако время будет упущено и прибыль уменьшится. Таким образом, методом проб и ошибок компания будет постепенно формировать приемлемый набор товаров и их пропорции. Такая оперативно-организаторская работа характерна для многих компаний. Она занимает много времени, так как приходится постоянно бежать вдогонку за уходящим спросом.
2) Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
Характер действия закона. Формируется два направления устранения несоответствий в наборе и пропорциях: формальное и неформальное. Формальное – осуществляется специалистами, которые заранее закладывают в бизнес-план компании необходимые ресурсы и их пропорции. Неформальное – работниками, оценивающими текущее обеспечение ресурсами. Любое планирование всегда происходит в условиях неопределенностей, а реализация плана всегда вносит элементы риска невыполнения объемов поставок или несоответствия качества ресурсов. Поэтому, при текущем или предполагаемом отсутствии в будущем ресурсов подчиненные будут искать варианты их замены. При этом, технические параметры новых ресурсов не учитываются, что приводит к изменению конфигурации изготавливаемой продукции. В результате действия руководителя по планированию, реализации и координации требуемого набора элементов и их пропорциональности не всегда будут осознанно поддержаны подчиненными.
3) Руководитель и подчиненные знают о законе.
Характер действия закона. Формируется два направления: формальное и неформальное. Формальное – осуществляется специалистами, которые заранее закладывают в бизнес-план компании необходимые ресурсы и их пропорции. Неформальное – работниками, которые сознательно реализуют полученные задания, а несоответствия устранять совместно с руководством.
 
Реализация закона основана на выполнении ряда принципов:
-                     планирования – каждой компании должен быть обоснованный план деятельности и развития (рис. 12.2). Закрепляет статический (первоначальный) набор ресурсов и их пропорции, которые должны планироваться на трех уровнях: стратегическом (5 и более лет), тактическом (2-4 года) и оперативном (1 год). Планирование связано с выработкой целей, поэтому различают три вида целей, каждая из которых может быть представлена набором задач.
-                    координирования – каждая компания должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в набор и пропорции ресурсов. Определяет динамическую часть формирования ресурсов, диагностирует отклонения в их наличии и пропорции, своевременное диагностирование которых позволит компании получать наивысшую прибыль.
-                     ограничения – набор ресурсов и их пропорции должны быть оптимальными для их эффективного управления. Заключается в том, что существуют пределы объемов обрабатываемой информации, если предел превышен, то эффективность координации ресурсов и их пропорций будут снижаться.
-                    стабилизации – изменение содержания набора и пропорций ресурсов не должно выходить за пределы заданного диапазона (нормы). Призывает компанию к обдуманности действий по использованию ресурсов (материальных, интеллектуальных и т.д.), исходя их существующих норм и здравого смысла.
-                    согласования – планируемые к использованию ресурсы должны подходить друг другу по техническим, интеллектуальным, экономическим и др. характеристикам. Ресурсы должны согласоваться и создавать при совместной работе положительную эмерджентность или синергию
-                    полноты – каждая компания должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности независимо от количества постоянных работников.
 
13 СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЗАКОНЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
 
В рамках компании имеются две группы законов организации: для руководителя и индивидуума (рис. 13.1).
Соотношение формализованных коммуникаций и неформальных отношений руководителя с другими людьми (рис. 13.2) в организациях должно заранее определяться. Характер служебных отношений в компаниях определяется инструкциями, уставами, положениями о внутреннем распорядке, установившимися порядками, подписанными контрактами и т.п. Характер неформальных отношений определяется чувствами людей друг к другу — симпатиями и антипатиями, общими интересами и по­требностями, договоренностями и традициями.
Руководители большинства компаний в основном заботятся о формализованной стороне отношений, считая что этого достаточно но для достижения организационного порядка. Однако неформальные отношения также должны быть объектом управления. Гармония формальных и неформальных отношений дает возможность наилучшим образом реализовать потребности и интересы людей, что выгодно для компании.
 
13.1 Содержание законов организации компании
 
Закон своеобразия: «Для каждой компании существует наилучшая и только ей присущая организационная структура производства и управления».
Каждая организация имеет свою специфику производства, свои особенности. Это маленькое общество со своими населением, территорией, культурой. Для гармоничной работы оно имеет свою оригинальную организационную структуру управления (ОСУ), базирующуюся на типовых (ОСУ).
Закон социальной гармонии: «Для каждой компании развитие социальной сферы увеличивает производительность труда работников, как за счет повышения эмоционального уровня работника (улучшается качество продукции), так и за счет активизации его трудовой деятельности (повышается производительность труда)».
 
13.2 Содержание законов организации людей
 
Закон оптимальной загрузки: ««Для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности»
В компаниях трудятся разные люди. Кто-то работает достаточно быстро, кто-то - более медленно. Время и качество выполняемых работ зависит как от их объема и сложности, так и от личностных особенностей человека (рис. 13.3)
Для каждого работника можно найти область эффективной деятельности:    ,
•          по упреждению - с помощью различных методов тестирования;
•    по результатам (опытным путем».
Закона эффективного восприятия и запоминания информации: «Процессы восприятия и запоминания информации человеком реализуются наиболее эффективно, если они приближены к процессу его мышления».
Особенности мышления человека проявляются в двух типах: образности или алгоритмичности. Образное мышление - это представление каких-либо событий в виде изобразительных, ярких, а возможно и одушевленных эквивалентов. Алгоритмическое – основано на логике представления и развития реальных событий. Руководитель должен индивидуально подходить к каждому работнику и советовать ему использовать соответствующую методику для запоминания информации и разработки решений.
Закон эффективного осмысления: «Эффективное осмысление нового возможно при наличии у человека большого объема знаний по данной тематике»
Закон установки: «Любой человек воспринимает наиболее полно ту информацию, на которую он настроился и приготовился»
Закон устойчивости информации: «Первая информация о каком-либо событии, является более устойчивой, чем повторная»
Закон доходчивости: «Доходчивость информации будет выше при одновременном использовании нескольких форм ее подачи (мультимедиа)».
 
13.2 Взаимосвязь законов организации
 
Законы организации условно разделены на две группы — универсальные (основополагающие и фоновые) и специфические. Они имеют некоторые особенности реализации в зависимости от этапа жизненного цикла, в котором находится компания (ЖЦК). Напомним, что ЖЦК включает восемь (в форме шляпы) взаимосвязанных этапов: нечувствительность (Э1), внедрение (Э2), рост (ЭЗ), зрелость (Э4), насыщение (Э5), спад (Э6), крах (Э7) и ликвидация или утилизация (Э8) (рис. 13.4).
Законы оказывают друг на друга как положительное так и отрицательное влияние.
Основополагающие законы – закон самосохранения (ЗСС), который гласит, что каждая материальная система стремится выжить и использует для достижения этого весь свой потенциал. Закон синергии (ЗС) и закон развития (ЗР) способствуют или тормозят развитие ресурсов компании (рис. 13.5).
Наиболее характерное влияние универсальных законов на развитие компании приведено в таблице 13.1.
Так, отрицательная синергия и нахождение компании на этапах спада, краха и утилизации двигают ее в сторону банкротства или ликвидации. А положительная синергия и нахождение компании на этапах роста, зрелости, насыщения двигают компанию в сторону долговременной деятельности или в сторону криминала (7 уровень). Таким образом, даже хорошие факторы иногда могут сыграть плохую службу.
Фоновые законы. Закон композиции-пропорциональности (ЗКП) является основным и устанавливающим, что каждая система стремится приобрести и сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной пропорции, а законы информированности-упорядоченности и единства анализа и синтеза служат процессорной или технологической его составляющей. При этом реализация указанных законов может привести как к гармонизации ресурсов, так и к дисгармонизации (рис. 13.6)
Среди специфических законов основным является закон своеобразия: «Для каждой компании существует наилучшая и только ей присущая организационная структура производства и управления». Все другие специфические законы при профессиональном использовании мог
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Для того, чтобы скрывать лицо от мужчин, женщине совсем не обязательно надевать паранджу. Мини-юбка гораздо эффективнее.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru