Диплом: Совершенствование системы управления запасами готовой продукции на предприятии ООО «Алиант» - текст диплома. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Диплом

Совершенствование системы управления запасами готовой продукции на предприятии ООО «Алиант»

Банк рефератов / Финансы

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Дипломная работа
Язык диплома: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 1000 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной дипломной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

98 «Совершенствование системы управления запасами готовой продукции на пре д приятии (на примере ООО «Алиант») Содержание Введение 3 Глава 1 Понятие запасов для успешной деятельности предприятия 6 1.1. Материальные ценности как составная часть оборотных активов предприятия 6 1.2. Методика моделирования системы управления запасами на современном предприятии 14 1.3. Значение логистики запасов в организационной системе предприятия 22 1.4. Проблемы управления запасами 26 Глава 2. Исследование системы управления запасами ООО «Алиант» 32 2.1. Общая характеристика ООО «Алиант» 32 2.2. Анализ финансового состояния ООО «Алиант» 39 2.3. Анализ системы управления запасами ООО «Алиант» 48 Глава 3. Совершенствование системы управления запасами в ООО «Алиант» 54 3.1. Совершенствование рекламной деятельности в целях увеличения объема товарооборота 54 3.2. Совершенствование системы управления товарными запасами с использованием методов прогнозирования 67 Заключение 75 Список использованных источников 78 Приложения Введение Состояние и эффективность использования производственных запасов, как самой значительной части оборотного капитала - является одним из основных условий успешной де я тельности предприятия. Развитие рыночных отношений определяет новые условия их о р ганизации. Инфляция, неплатежи и другие кризисные явления вынуждают предприятия изменять свою политику по отношению к производственным запасам, искать новые и с точники пополнения, изучать проблему эффективности их использования. Поэтому для предприятия все возможные способы рационального ра с ходования средств, одним из которых является определение оптимальной величины производственных зап а сов приобретают все большую актуальность. Целью данной работы является разработка на основе анализа предме т но-объектного материала конкретных предложений по повышению эффективности управления производс т венными запасами ООО «Алиант» . Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи: ѕ раскрыть функциональную роль запасов в производственном процессе; ѕ проанализировать основные модели управления запасами в логистич е ской системе ; ѕ проанализировать процесс управления производственными зап а сами на предприятии ; ѕ разработать мероприятия по совершенствованию управления запасами управления запасами на пре д приятии . Объект исследования – деятельность ООО «Алиант» по управлению запасами. Предмет исследования - процесс управления запасами на указанном объекте исследов а ния. Дипломный проект состоит из введения, трёх глав , заключения, списка использованной литерат у ры и приложений. Во введении определены цели и задачи, объект и предмет исследов а ния, характеристика степени разработанности темы, методическая и инфо р мационная база, а также краткое описание работы. Обозначены проблемы и возможные пути их решения, круг использ о ванной литературы. В первой главе рассматривается основной круг вопросов управления запасами на предприяти и в современных условиях. В ней изложен теорет и ческий базис управления; сформированы сущность, цель, функции и роль этого управления в рыночной экономике; рассмотрены его теоретические основы и методологический и н струментарий. Во второй главе представлена характеристика исследуемой организ а ции – ООО «Алиант», проводится анализ ее финансового состояния, а также непосредственно анализируется система управления запасами на данном предприятии. В третьей главе разработан ряд практических предложений по сове р шенствованию механизма управления производственными запасами предприятия. В ней рассматриваются мероприятия по совершенствованию р е кламной деятельности на анализируемом предприятии, а также разрабатыв а ется система управления запасами с использованием методов прогнозиров а ния. В заключении рассматриваются основные выводы по работе и степень достижения п о ставленной во введении цели и выполнения поставленных во введении задач. Теоретической основой для управления запасами послужили труды следующих уч е ных: Беа Ф. К., Гаджинского А. М., Зайцева Н.Л., Стояновой Е. С., и д руб. Методическую базу дипломного исследования составляют методы финансового анализа: методы, приемы и инструменты математической статистики: сбор и группировка стат и стических данных; анализ рядов динамики; методы нормирования запасов и упра в ления ими. Результаты дипломного исследования могут быть использованы в текущей управленческой деятельности предприятия с целью уменьшения о т влечения средств в запасы с помощью предложенной модели управления запасами и системы корректного контроля уровня запасов и снижения в коне ч ном итоге уровня затрат и повышения объема продаж . Информационную базу исследования составляют: учебники и монографии отечес т венных и зарубежных специалистов в области финансового менеджмента и экономики предпр и ятия, материалы периодической печати по наиболее значимым особенностям управления запасами на современном эт а пе в России, данные бухгалтерской и финансовой отчетности предприятия, внутризаводская нормативно-техническая документация, практические р е комендации специалистов по управлению производственными запасами. Глава 1 Понятие запасов для успе ш ной де я тельности предприятия 1.1. Материальные ценности как составная часть оборотных активов пре д приятия Материальные ценности являются составной частью оборотных активов о р ганизации. Материальные запасы – это находящиеся на разных стадиях произво д ства и обращения продукция производственно-технического назначения, и з делия народного потребления и другие товары, ожидающие вступления в процесс производственного или личного потребл е ния [3, с.184]. Материально-производственные запасы в самом общем виде класс и фицируются по трем видам [15, с. 109]: 1. Производственные запасы; 2. Незавершенное произво д ство; 3. Готовая продукция. К первой группе относятся запасы сырья и материалов, покупных п о луфабрикатов и комплектующих изделий, конструкций и деталей, топливо, тару и тарные материалы, отходы, запасные части, прочие мат е риалы. Для каждого производственного процесса (или стадии производстве н ного процесса) могут быть выделены следующие виды исходных матери а лов: а) Сырье, образующее в результате переработки значительную часть (по количеству или стоимости) конечного продукта. К сырью, как правило, относятся первичные материалы, не прошедшие переработки вообще или прошедшие ее в незначительной степени. Примерами могут служить продукты раст е ниеводства, животноводства или рыболовства; продукты добычи и обогащения руды в горнодобывающей и металлургической промышленн о сти, а также материалы, получаемые в результате специфических технолог и ческих процессов химической и физической обработки. Исходные продукты более высокой степени переработки, например предварительно смонтированные детали, соста в ляющие значительную по количеству часть конечного продукта, такого, как электромотор, относятся к категории полуфабрикатов. Процедура закупки таких продуктов на стороне аналогична закупке остал ь ных видов сырья. б) Вспомогательные материалы, занимающие незначительную (по к о личеству или стоимости) часть в составе конечного продукта. Тем не менее такие материалы могут иметь важное функциональное значение. Примерами вспом о гательных материалов являются швейные нитки при пошиве одежды, монтажные болты, проволока. Необходимо также учитывать то обстоятел ь ство, что отнесение продукта к той или иной категории материалов зависит от особенностей производственного процесса. Так, те же нитки в текстильной промышле н ности служат сырьем для изготовления ткани. Из проволоки определенного в и да могут изготавливаться скрепки, и она в данном случае будет являться сыр ь ем. в) Производственные материалы, не входящие в отличие от сырья и мат е риалов в состав конечного продукта, но необходимые для нормального хода производственного процесса. Они обеспечивают ввод в действие и эксплуатацию оборудования. К таким средствам относятся смазочные матери а лы, охлаждающая жидкость для сверлильного оборудования, чистящие и моющие средства. К числу производственных материалов принадлежит та к же энергия, в силу высокой стоимости и значительной потребности в ней учитываемая, как правило, отдельно от остальных видов производственных матери а лов. г) К числу комплектующих относятся продукты, не требующие обр а ботки вообще или требующие ее в незначительной степени. К числу прои з водящихся с ними операций могут относиться пересортировка, изменение размера партии, марк и ровка и т. п. Сырье, полуфабрикаты, вспомогательные материалы относятся к общей категории сырье и материалы, так как подвергаются обработке или переработке в процессе изготовления конечной проду к ции (рисунок.1). Рис унок . 1. Классификация материалов На пути превращения сырья в конечное изделие и последующего дв и жения этого изделия до конечного потребителя создается два основных вида зап а сов (рисунок.2). Рис унок 2. Основные виды материал ь ных запасов Охарактеризуем каждый из названных запасов Производственные запасы – запасы, находящиеся на предприятиях всех отраслей сферы материального производства, предназначенные для прои з водственного потребления. Цель создания производственных запасов – обе с печить бесперебойность производственного процесса. Товарные запасы – з а пасы готовой продукции у предприятий-изготовителей, а также запасы на пути следования товара от поставщика к потребителю, то есть на предпр и ятиях оптовой, мелкооптовой и розничной торговли, в заготовительных о р ганизациях и запасы в пути [9, с. 187]. Товарные запасы подразделяются, в свою очередь, на запасы средств производства и предметов потребления. В условиях производства продукции на основе заказа на текущий п е риод времени (месяц, квартал) управление производственными запасами приобретает особую важность, вследствие чего сосредоточимся в данной р а боте на всестороннем изучении проблем управления производственными з а пасами. Производственные и товарные запасы подразделяются на текущие, страховые и сезонные [3, с. 188]. Текущие запасы – основная часть производственных и товарных зап а сов. Они обеспечивают непрерывность производственного и торгового процесса между очередными п о ставками. Страховые запасы – предназначены для непрерывного обеспечения м а териалами или товарами производственного или торгового процесса в случае различных непредвиденных обстоятельств, напр и мер, таких как: - отклонения в периодичности и величине партий поставок от пред у смотренных договором; - возможных задержек материалов или товаров в пути при доставке от поставщиков; - непредвиденного возраст а ния спроса. Сезонные запасы – образуются при сезонном характере производства, потребления или транспортировки. Примером сезонного характера произво д ства может служить производство сельскохозяйственной продукции. Сезонный х а рактер потребления имеет потребление бензина во время уборочной страды. Сезонный характер транспортировки обусловлен, как правило, отсутствием постоянно фун к ционирующих дорог. Таким образом, можно заключить, что в настоящее время в экономич е ской литературе категория запасов описана достаточно полно и подробно. Однако необходимо выяснить, насколько необходимы запасы для предпри я тия, а также определить виды затрат, которые оно несет в связи с содержанием зап а сов Объективная необходимость образования запасов связана с характером процессов производства и воспроизводства. Основной причиной образования запасов является несовпадение в пространстве и во времени производства и п о требления материальных ресурсов [15, с. 109]. Необходимость образования запасов особенно важна в связи с непр е рывным углублением разделения труда. Повышение производительности труда происходит вследствие расширения и углубления процессов специал и зации и кооперирования, в результате которых в процессе изготовления конечного продукта участвует все большее число пре д приятий. Необходимость перемещения между ними средств производства приводит к о б разованию все большего количества запасов как по величине, так и по номенклатуре. Образование запасов связано также с необходимостью обеспечения не прерывности процесса производства на всех его стадиях. В процессе выпо л нения договоров поставки продукции и при ее транспортировке могут происходить отклонения от запланирова н ных сроков и размеров партий поставки. В тоже время питание производства должно осуществляться регулярно. Поэтому от наличия и состояния запасов в первую очередь з а висит ритмичная работа предприятия. Наличие запасов позволяет бесперебойно обеспечивать выполнение установленной производственной программы. Отсутствие на предприятии материалов вследствие исчерпания запасов нарушает ритм работы произво д ственного процесса, приводит к простоям оборудования или даже к необходимости пер е стройки технологического процесса. Одной из причин создания запасов является также возможность кол е бания спроса (непредсказуемое увеличение интенсивности выходного пот о ка). Спрос на какую-либо группу товаров можно предсказать с большой долей в е роятности. Однако прогнозировать спрос на конкретный товар гораздо сложнее. Поэтому, если не иметь достаточного запаса этого товара, либо и с ходных материалов для его изготовления в случае работы предприятия «на заказ», не исключена ситуация, когда платежеспособный спрос не будет удовлетворен, то есть клиент уйдет с деньг а ми и без покупки [3, с.185]. Скидки за покупку крупной партии товаров также могут стать причиной создания зап а сов. В современных условиях хозяйствования в России одной из о с новных проблем финансово-хозяйственной деятельности предприятий является пр о блема роста цен. Значительное удорожание материальных ресурсов, необх о димых для производственного процесса неблагоприятно сказывается на функци о нировании предприятия, ведет к перебоям в снабжении вплоть до остановки производственного процесса. Таким обр а зом, вложение свободных средств в производственные запасы является о д ним из возможных способов избежания падения покупательной способности денег [8, с. 45]. С другой стороны предприятие, сумевшее предвидеть инфляционные процессы в экономике, создает запас с целью получения прибыли за счет повышения рыночной цены. В данном случае речь идет о спекулятивном х а рактере создания запасов [3 , с. 187] . Процесс оформления каждого нового заказа на поставку материалов и комплектующих сопровождается рядом издержек административного хара к тера (поиск поставщика, проведение переговоров с ним, командировки, ме ж дугородние переговоры и т.п.). Снизить эти затраты можно сократив количество заказов, что равносильно увеличению объема заказываемой партии и, соответственно, повышению ра з мера запаса [10, с. 134]. Сезонные колебания производства некоторых видов товаров приводят к тому, что предприятие создает запасы данной продукции дабы избежать проблем в снабжении в неблагоприятные периоды. В основном это касается продукции сельского хозяйс т ва. Кроме того, накопление запасов часто является вынужденной мерой снижения риска недопоставки (недоставки) сырья и материалов, необход и мых для производственного процесса предприятия. Отметим, что в этой св я зи предприятие, ориентирующееся на одного основного поставщика, нах о дится в более уязвимом положении, чем предприятие, строящее свою деятельность на договорах с несколькими поставщик а ми [15, с. 111]. Однако политика накопления материальных запасов ведет к значител ь ному оттоку денежных средств предприятия из оборота. Зависимость эффе к тивности производства от уровня и структуры запасов заключается в том, предприятие несет определенные затраты на обеспечение сохранности зап а сов. В современных работах по экономике предприятия и логистике выд е ляют следующие основные виды затрат, связанные с созданием и содержанием зап а сов [2, с. 158]: - коммерческие затраты – проценты за кредит; страхование; налоги на капитал, вложенный в запасы; - затраты на хранение – содержание складов (амортизация, отопление, освещение, заработная плата персоналу и т.д.); операции по перемещению з а пасов; - затраты, связанные с риском потерь вследствие: устаревания, порчи, продажи по сниженным ценам, замедления темпов потребления данного вида материальных ресурсов; - потери, связанные с упущенной выгодой от использования вложе н ных в производственные запасы средств в другие альтернативные направл е ния: увеличения производственной мощности; снижение себестоимости продукции; к а питаловложения в другие предприятия. Долговременное содержание запасов, порой даже чрезмерной их величины приводит к образованию на российских пре д приятиях так называемых «неликвидов» запасов, которые не могут быть использованы ни на самом предприятии, ни реализованы сторонним потр е бителям [12, с. 88]. Таким образом, при многих положительных моментах создания запасов предприятие несет значительные расходы по их формированию и содерж а нию. В связи с этим необходимо выяснить существует ли возможность функционирования предприятия в условия отсутствия запасов, либо при их минимальной величине. Для этого рассмотрим основные системы управления запасами управления запас а ми. 1.2. Методика моделирования системы управления запасами на с о временном предприятии Управление запасами заключается в решении двух основных задач [3, с. 188]: - определение размера необходимого запаса, то есть нормы запаса; - создание системы контроля за фактическим размером запаса и своевременным его пополнением в соответствии с установленной но р мой. Нормой запаса называется расчетное минимальное количество предм е тов труда, которое должно находиться у производственных или торговых предприятий для обеспечения бесперебойного снабжения производства пр о дукции или реализации товаров [4, с. 66]. При определении норм товарных запасов используют три группы м е тодов: эвристические, методы технико-экономических расчетов и экономико-математические методы [3, с. 189]. Эвристические методы предполагают использование опыта специал и стов, которые изучают отчетность за предыдущий период, анализируют р ы нок и принимают решения о минимально необходимых запасах, основанные, в значительной степени, на субъективном понимании тенденций развития спроса. В качестве специалиста может выступать работник предприятия, п о стоянно решающий задачу нормирования запасов. Используемый в этом случае метод р е шения задачи (из группы эвристических) называется опытно-статистическим. В том числе, если поставленная задача в области управления запасами достаточно сложна, может использоваться опыт не одного, а нескольких сп е циалистов. Анализируя затем по специальному алгоритму их субъективные оценки ситуации и предлагаемые решения, можно получить достаточно х о рошее решение, мало чем отличающееся от оптимального. Этот метод также относится к группе эвристических и носит название метода экспертных оц е нок. Сущность метода технико-экономических расчетов заключается в разделении совокупного запаса в зависимости от целевого назначения на о т дельные группы, например, номенклатурные позиции (или ассортиментные позиции в торговле). Далее для выделенных групп отдельно рассчитывается страховой, текущий и сезонные запасы, каждый из которых, в свою очередь, может быть разделен на некоторые элементы. Например, страховой запас на случай повышения спроса или нарушения сроков завоза материалов (товаров) от поставщ и ков. Нормирование текущего запаса заключается в нахождении максимал ь ной величины потребности производства в материальных ценностях между двумя очередными поставками. Данная потребность определяется как прои з ведение среднесуточного расхода на интервал поставки [7, с. 180]: ТЗ = R СУТ J , (1) где ТЗ – текущий запас; R СУТ – среднесуточный расход материалов; J – интервал поставок, дни. В свою очередь среднесуточный расход находится путем деления общей потребности в материале (П Г , П КВ , П М – соответственно годовая, ква р тальная и месячная потребности) на округленное количество календарных дней в план о вом периоде [15, с. 136]: R СУТ = П Г (П КВ , П М ) / 360 (90, 30) (2) В зависимости от конкретных условий производства, обращения и потребления материалов интервал поставки определяется несколькими метод а ми. В тех случаях, когда интервалы поставки завися от минимальной нормы отпуска данного материала (В) (транзитной или заказной), их величина находи т ся делением этой нормы на среднесуточный расход: J = В / R СУТ . (3) Во многих случаях партия поставки определяется грузоподъемность транспортных средств, которыми осуществляется перевозка грузов, в связи с необходимостью их полной загрузки. В этом случае интервал поставки находится д е лением грузоподъемности (Г) на среднесуточный расход: J = Г / R СУТ . (4) Интервал поставки часто определяется периодичность производства данного материала у поставщика. В таких случаях он будет равен, как прав и ло, длительности перерыва в производстве данного материала у поставщика. В тех случаях, когда поступающие материальные ценности не удовл е творяют требованиям технологического процесса и до запуска в произво д ство должны пройти соответствующую обработку создается технологический (подготов и тельный) запас. Технологический (подготовительный) запас рассчитывается на основе нормативов времени для осуществления подготовительных операций, или на основании статистических данных и наблюдений за фактическими затратами времени на подготовку материалов к выдаче в прошлом периоде (хрономе т ража) [7, 180]. Страховой запас в самом общем виде определяется как произведение среднесуточного расхода материала на разрыв в интервале поставок деленное на два: СЗ = R СУТ ( J Ф – J ПЛ ) 0,5, (5) где СЗ – страховой запас; J Ф , J ПЛ – соответственно фактический и плановый интервал пост а вок. При укрупненной оценке он может приниматься в размере 50% тек у щего запаса. В случае когда промышленное предприятие расположено вдали от транспортных путей либо используются нестандартные, уникальные матери а лы, норма страхового запаса может быть увеличена до 100%. Возникновение страхового запаса обусловлено нарушением в поста в ках материала со стороны поставщика. В случае если это нарушение связано с транспортной организацией, создается транспортный запас, включающий те оборотные фонды, которые отвлекаются со дня оплаты счета поставщика и до прибытия груза на склад. Транспортный запас рассчитывается так же, как и страховой запас: Т Р З = R СУТ ( J Ф – J ПЛ ) 0,5 , (6) где Т Р З– транспортный запас. Величина сезонных запасов устанавливается по данным о фактических условиях поступления и потребности мат е риалов. Таким образом норма запаса конкретного материала определяется по формуле: Н = ТЗ + СЗ + ПЗ, (7) где Н – совокупная норма запаса материала; ПЗ – норма подготовительного запаса. Метод технико-экономических расчетов позволяет достаточно точно определять необходимый размер запасов, однако трудоемкость его вел и ка. Суть экономико-математических методов нормирования запасов с о стоит в следующем: Спрос на товары или продукцию чаще всего представляет собой сл у чайный процесс, который может быть описан методами математической ст а тистики. Одним из наиболее простых экономико-математических методов определ е ния размера запаса является метод экстраполяции (сглаживания), который п о зволяет перенести темпы, сложившиеся в образовании запасов в прошлом, на будущее. Например, имея информацию о размере запасов за прошедшие четыре периода, на основе метода экстраполяции можно определить размер запасов на предстоящий период по фо р муле [3, с. 190]: Y 5 = 0,5 (2 Y 4 + Y 3 Y 1 ), (8) где Y 1 , Y 3 , Y 4 уровни запаса (в сумме, днях или процентах к обороту), соответственно, за первый, третий и че т вертый периоды; Y 5 нормативный уровень запаса на предстоящий, пятый период. Прогноз уровня запасов для шестого периода ( Y 6 ) можно сделать, испол ь зуя формулу: Y 6 = 0,5 (2 Y 5 + Y 4 Y 2 ), (9) Международная практика управления запасами свидетельствует, темп роста запасов должен несколько отставать от темпа роста спроса. Математ и чески это выглядит следующим образом [3, с. 191 ] : Т 3 = , (10) где Т 3 темп роста товарных запасов; Т 0 темп роста спроса. Такое соотношение между запасами и спросом обеспечивает возмо ж ность ускорения оборачиваемости оборотных средств. Таким образом, определив минимальное количество материальных ресурсов, которое должно постоянно находиться на складе менеджерам пре д приятия необходимо перейти к разработке системы контроля за состоянием зап а сов. Контроль за состоянием запасов это изучение и регулирование уро в ня запасов продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления с целью выявления отклонений от норм запасов и прин я тия оперативных мер к ликвидации отклонений [5, с. 193]. Необходимость контроля за состоянием запасов обусловлена повыш е нием издержек в случае выхода фактического размера запаса за рамки, предусмотренные нормами запаса. Контроль за состоянием запаса может проводиться на основе данных учета запасов, переписей материальных ресурсов, инве н таризаций или по мере необходимости [6, с. 73]. В целом можно выделить следующие системы контроля за состоянием запасов: с фиксированной периодичностью заказа; с фиксированным разм е ром заказа. Остальные системы представляют собой разновидности этих двух си с тем [11, с. 151]. Контроль состояния запасов по системе с фиксированной периодичн о стью заказа осуществляется через равные промежутки времени посредством проведения инвентаризации остатков. По результатам проверки осуществляется заказ на поставку н о вой партии товаров [3, с. 192]. Основные системы контроля над запасами базируются на фиксации одного из двух параметров размера заказа или интервала времени между заказами. В условиях отсутствия отклон е ний от запланированных показателей и равномерного потребления запасов, для которых разработаны основные системы, такой подход является вполне достато ч ным [14, с. 351]. Однако на практике чаще встречаются иные, более сложные ситуации. В частности, при значительных колебаниях спроса основные системы ко н троля уровня запасов не в состоянии обеспечить бесперебойное снабжение предприятия без значительного завышения объема запасов. При наличии с и стематических сбоев в поставке и потреблении основные системы контр о ля уровня запасов становятся не эффективными. Для таких случаев проектируются иные си с темы контроля, состоящие из элементов основных систем [9, с. 226]. Каждая из основных систем имеет определенный порядок действий. Так, в системе с фиксированным размером заказа заказ производится в момент до с тижения порогового уровня запаса, величина которого определяется с учетом времени и возможной задержки поставки. В системе с фиксированным инте р валом времени между заказами размер заказа определяется исходя из наличных объемов запаса и ожидаемого потребления за время поставки. «Различное сочетание звеньев основных систем контроля уровня запасов, а также добавление принципиально новых идей в алгоритм работы с и стемы приводит к возможности формирования по сути дела огромного числа систем контроля над уровнем запасов, отвечающим самым разнообразным требован и ям». Одним из вариантов таких систем является система с установленной периодичность пополнения запасов до установленного уровня. В данной с и стеме, как и в системе с фиксированной периодичностью заказа, входным п а раметром является период времени между заказами. В отличие от основной системы, она ориентирована на работу при значительных колебаниях п о требления. Чтобы предотвратить завышение объемов запасов, содержащихся на складе, или их дефицит, заказы производятся не только в установленные моменты времени, но и при достижении запасом порогового уровня. Таким образом, рассматриваемая система включает в себя элемент системы с фи к сированным интервалом времени между заказами (установленную периоди ч ность оформления заказа) и элемент системы с фиксированным размером з а каза (отслеживание порогового уровня запасов). Другим вариантом производных систем контроля уровня запасов является так называемая система «минимум-максимум». Эта система, как и с и стема с установленной периодичность пополнения запасов до постоянного уровня, с о держит в себе элементы основных систем контроля уровня запасов. Как и в системе с фиксированной периодичностью заказа, здесь используется постоя н ный интервал времени между заказами. Система «максимум-минимум» ориентированна на ситуацию, когда затраты на учет запасов и издержки на оформление заказа настолько значительны, что становятся сои з меримы с потерями от дефицита запасов. Поэтому в рассматриваемой сист е ме заказы производятся не через каждый заданный интервал времени, а тол ь ко при условии, что запасы на складе в этот момент оказались равными или меньше установленного мин и мального уровня. В случае выдачи заказа его размер рассчитывается так, чтобы поставка пополнила запасы до максимал ь но желаемого уровня. Таким образом, данная система работает лишь с двумя уровнями запасов минимальным и максимальным. Однако все рассмотренные выше системы контроля уровня запасов применимы лишь к весьма ограниченному спектру условий функциониров а ния и взаимодействия поставщиков и потребителей. Повышение эффективности и с пользования систем управления запасами в логистической системе организации приводит к необходимости разработки оригинальных вариантов рассмотренных выше систем контроля уровня запасов. Таким образом, российским предприятиям, несмотря на многочисле н ные отклонения в снабженческо-сбытовой деятельности, необходимо пр и держиваться определенной системы управления запасами, дабы избежать х а отичности и неопределенности в обеспечении процесса производства нео б ходимыми материальными ресурсами. Для этого предприятиям необход и ма определенная методика проектирования логистической системы управл е ния запасами. Ключевое место в системе управления запасами как отдельной организации, так и экон о мики в целом занимает логистика запасов . 1.3. Значение логистики запасов в организационной системе пре д приятия Продвижение материальных потоков осуществляется квалифицир о ванным персоналом с помощью разнообразной техники: транспортные средства, погрузо ч но-разгрузочные устройства и т. д. В логистический процесс вовлечены различные здания и сооружения, ход процесса существенно зависит от степени подготовле н ности к нему, самих движущихся и периодически накапливаемых в запасах грузов. Совокупность производительных сил, обе с печивающих прохождение грузов, лучше или хуже, но всегда как-то орган и зована. По существу, если имеют место материальные потоки, то всегда им е ет место какая-то материалопроводящая система. Традиционно эти си с темы специально не проектируются, а возникают как результат деятельности о т дельных элементов. Логистика ставит и решает задачу проектирования гармоничных, с о гласованных материалопроводящих (логистических) систем, с заданными параметрами материальных потоков на выходе. Отличает эти системы высокая степень соглас о ванности входящих в них производительных сил в целях управления сквозными материал ь ными потоками. Охарактеризуем свойства логистических систем в разрезе каждого из четырех свойств, присущих любой системе: Первое свойство (целостность и членимость) — система есть целос т ная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом. Д е композицию логистических систем на элементы можно осуществлять по-разному. На макроуровне при прохождении материального потока от одного предпр и ятия к другому в качестве элементов могут рассматр и ваться сами эти предприятия, а также связывающий их тран с порт. На микроуровне логистическая система может быть представлена в в и де следующих основных подсистем (при более подробном рассмотрении каждая из перечи с ленных ниже подсистем сама разворачивается в сложную систему): ѕ закупка — подсистема, которая обеспечивает поступление материального потока в логист и ческую систему; ѕ планирование и управление производством — эта подсистема принимают материальный поток от подсистемы закупок и управляет им в процессе выполнения различных технологических операций, превр а щающих предмет труда в пр о дукт труда; ѕ сбыт — подсистема, которая обеспечивает выбытие материального потока из л о гистической системы. Как видим, элементы логистических систем разнокачественные, но одновременно совместимые. Совместимость обеспечивается единс т вом цели, которой подчинено функционирование лог и стических систем. Второе свойство (связи): между элементами логистической системы имеются существенные связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества. В микрологистических системах элементы связаны внутрипрои з водственными отношениями. Третье свойство (организация): связи между элементами логистич е ский системы определенным образом упорядочены, то есть логистическая система, имеет орган и зацию. Четвертое свойство (интегративные качества): логистическая система обладает интегративными качествами, не свойственными ни одному из элементов в отдельности. Это способность поставить нужный т о вар, в нужное время, в нужное место, необходимого качества, с мин и мальными затратами, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды (изменение спроса на товар или услуги, непредвиденный выход из строя технических средств и т. п.). Интегративные качества логистической системы позволяют ей зак у пать материалы, пропускать их через свои производственные мощности и выдавать во внешнюю среду, достигая при этом заранее намеченных целей. Логистическую систему, способную ответить на возникающий спрос быстрой п о ставкой нужного товара, можно сравнить с живым организмом. Мускулы этого о р ганизма — подъемно-транспортная техника, центральная нервная система — сеть компьютеров на рабочих местах участников логистического процесса, организ о ванная в единую информационную систему. По размерам этот организм может з а нимать территорию завода или оптовой базы, а может охватывать регион или в ы ходить за пределы государства. Он способен адаптироваться, приспосабливаться к возмущениям внешней ср е ды, реагировать на нее в том же темпе, в котором происходят соб ы тия. Общепринятое определение логистической системы гласит . Л огистическая система это адоптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции. Она, как правило, сост о ит из нескольких: подсистем и имеет развитые связи с внешней средой. В качестве логистич е ской системы можно рассматривать промышленное предприятие, территориально-производственный комплекс, торговое предпр и ятие и т. д. Цель логистической системы - доставка товаров и изделий в заданное место, в нужном количестве и ассортименте в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потребл е нию при заданном уровне издержек. Границы логистической системы определяются циклом обращения средств производства. Вначале закупаются средства производства. Они в виде материального потока поступают в логистическую систему, складирую т ся, обрабатываются, вновь хранятся и затем уходят из логистической сист е мы в потребление в обмен на поступающие в логистическую систему финансовые р е сурсы. Логистические системы делят на: ѕ макрологистические; ѕ микрологистич е ские. Макрологистическая система — это крупная система управления материальными потоками, охватывающая предприятия и организации промышленности, посредн и ческие, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположе н ных в разных регионах страны или в разных странах. Макрологистическая система представляет собой определенную инфрастру к туру экономики региона, страны или группы стран. При формировании макрологистической системы, охватывающей ра з ные страны, необходимо преодолеть трудности, связанные с правовыми и экономическими особенностями международных экономических отнош е ний, с неодинаковыми условиями поставки товаров, различиями в тран с портном законодательстве стран, а также ряд других барьеров. Формирование макрологистических систем в межгосударственных программах требует создания единого экономического пространства, един о го рынка без внутренних границ, таможенных препятствий транспортировке товаров, капиталов, и н формации, трудовых ресурсов. Микрологистические системы являются подсистемами, структурными составляющими макрологистических систем. К ним относят различные производстве н ные и торговые предприятия, территориально-производственные комплексы. Микрологистические системы представляют собой класс вну т рипроизводственных логистических систем, в состав которых входят техн о логически связанные производства, объединенные единой инфраструкт у рой. В рамках макрологистики связи между отдельными микрологистич е скими системами устанавливаются на базе товарно-денежных отношений. Внутри микрологистической системы также функционируют подсистемы. Однако основа их взаимодействия бестоварная. Это отдельные подраздел е ния внутри фирмы, объединения, либо другой хозяйственной системы, работающие на единый экономический р е зультат. Обеспечение единого и непрерывного процесса снабжения всех ст а дий производственного процесса необходимыми запасами в оптимальном кол и честве и заданного качества - важнейшая гарантия эффективного функционирования организаций и экономики реги о нов. 1.4. Проблемы управления запасами На уровне фирм запасы относятся к числу объектов, требующих бол ь ших капиталовложений, и поэтому представляют собой один из факторов, определяющих политику предприятия и воздействующих на уровень лог и стического обслуживания в целом. Однако многие фирмы не уделяют ему должного внимания и постоянно недооценивают свои большие потребности в наличных запасах. В результате этого фирмы обычно сталкиваю т ся с тем, что им приходится вкладывать в запасы больший капитал, чем предполаг а лось. Изменения объема товарно-материальных запасов в значительной степени зависят от превалирующего на данный момент отношения к ним предпринимателей, которое определяется конъюнктурой рынка. Когда о с новная масса предпринимателей настроена оптимистично относительно возможн о стей экономического роста, они расширяют свои операции, увеличивают объем инвестиций в создание запасов. Тем не менее колебания уровней п о следних не вызываются одним лишь инвестированием. Важными фактор а ми выступают здесь количество принимаемых решений, а также то, какая конкретно технология управления запасами и с пользуется. Более 20 лет назад западные экономисты установили , и спользуя ура в нение «фиксированного акселератора» , до какой степени возможно сохр а нять неизменным соотношение уровней запасов и сбыта. : J = k * D (11) , где J - уровень запасов ; D – спрос ; k - коэффициент неравномерности спр о са . О ни пришли к выводу, что такая простейшая зависимость не соотве т ствует реальному управлению запасами. Используя больший объем разнообразных да н ных за весьма длительный период и применяя модифицированный вариант указанного акселератора («гибкий акселератор»), зарубежные иссл е дователи предположили, что фирмы осуществляют лишь частичную корре к тировку своих запасов, приближая к искомому уровню в течение каждого из периодов производства. За 12-месячный период разницу ме ж ду желаемым и действительным уровнем запасов удавалось сократить лишь на 50%. Такое и з менение объясняют в основном совершенствованием системы управления запасами на основе использования ко м пьютерной техники. Ряд ученых США пришли к заключению, что если бы удалось пост а вить под контроль 75% колебаний уровня инвестиций в товарно-материальные запасы, экономика этой стр а ны не испытала бы ни одной из послевоенных рецессий, во время которых цены, объем производства и пр и были падали, а безработица росла. Следствием такого вывода стали требов а ния к правительству принять меры, чтобы приглушить слишком резкие кол е бания уровня товарно-материальных запасов, уменьшить ущерб, который наносит с я этими колеб а ниями. С этой целью были внесены предложения, включающие в том числе ввод спец и ального налога, которым облагались бы компании, допускающие чрезмерное колебание уровня своих запасов. До настоящего времени бол ь шинство предложений остались нереализованными, поскольку трудно опр е делить, какое же именно колебание уровня запасов допустимо для каждой отдельной фирмы. Более того, некоторые специалисты-практики в ы сказали предположение, что вмешательство правительства, выражающееся в манип у лировании ставками процента, не сможет заметным образом повлиять на объем инвест и ций в товарно-материальные запасы на уровне фирмы. Однако установление государственного норматива и взимание штрафов за его превышение в Швеции опровергает изли ш нюю осторожность их американских коллег и подтверждает эффективность мер, приведших к снижению товарно-материальных запасов и сокращ е нию расходов на них. Существует много причин для создания товарно-материальных з а пасов на фирмах, однако общим для них является стремление субъектов произво д ственной деятельности к экономической безопасности. При этом следует о т метить, что стоимость создания запасов и неопределенность условий сбыта не способствуют возрастанию значимости дорогостоящей резервной сети «безопасности» в глазах руководства фирм, поскольку объективно противоречат повышению эффективности пр о изводства. Одним из сильнейших стимулов к созданию запасов является стоимость их отриц а тельного уровня (дефицита). При наличии дефицита запасов существует три вида возможных издержек, перечисленных ниже в порядке увеличения их отриц а тельного влияния: 1) издержки в связи с невыполнением заказа (задержкой с отправкой заказанного товара) - дополнительные затраты на продвижение и отправку товаров того заказа, кот о рый нельзя выполнить за счет имеющихся товарно-материальных зап а сов; 2) издержки в связи с потерей сбыта - в случаях, когда постоянный заказчик обращается за данной покупкой в какую-то другую фирму (такие издержки измеряются в показателях выручки, потерянной из-за неосуществления торговой сде л ки); 3) издержки в связи с потерей заказчика - в случаях, когда отсутствие запасов оборачив а ется не только потерей той или иной торговой сделки, но и тем, что заказчик начинает п о стоянно искать другие источники снабжения (такие издержки измеряются в пок а зателях общей выручки, которую можно было бы получить от реализации всех потенциальных сделок заказчика с фирмой). Первые два вида издержек относятся к числу так называемых «временных издержек фи р мы в результате принятия альтернативного курса». Третий же вид издержек трудно вычислить, поскольку гипотетические заказчики разные и соответствующие издержки - тоже. Однако для фирмы очень важно, чтобы оценка данного вида издержек б ы ла как можно ближе к сумме затрат, которые могли бы иметь место в действительности. Следует иметь в виду, что стоимость дефицита запасов больше, чем просто цена упущенных торг о вых сделок или нереализованных заказов. В нее входят и потери врем е ни на изготовление продукции, и потери рабочего времени, и, возможно, п о тери времени из-за дорогостоящих перерывов в производстве при переходах ме ж ду сложными технологическ и ми процессами. Поскольку в фирмах различных отраслей экономики создание т о варно-материальных запасов определяется той специфической ролью, кот о рую они играют в процессе выпуска продукции, постольку объяснимы и ра з личия в подходах к политике капиталовложений в данной области, и опред е лению приоритетности задач, решаемых в ходе производства. В фирмах н е которых отраслей народного хозяйства основной задачей является контроль за сыр ь ем, в других - за готовой продукцией, а на предприятиях отраслей, произв о дящих инвестиционные товары, большая часть организационных усилий концентрируется на контроле за незаве р шенным производством. Коэффициенты оборачиваемости капитала характеризуются знач и тельной изменчивостью, и существенно отличаются не только у преуспев а ющих компаний, но и у фирм различного типа. Последнее объясняется в о с новном спецификой структуры издержек, существующей в отраслях наро д ного хозяйства, сезонными колебаниями сбыта, нормами конкурентной бор ь бы, принятыми в той или иной отрасли экономики, уровнем рентабельности, стилем р у ководства предприятиями и характером деловых операций. Таким образом, пер е численные обстоятельства следует отнести к весьма важным факторам, оказывающим серьезное влияние на эффективность политики любой фирмы в области создания и реализации зап а сов. В настоящее время в промышленно развитых странах с рыночной эк о номикой существует весьма существенный разрыв между теорией и практ и кой принятия решений в рассматриваемой сфере. Народное хозяйство бол ь шинства стран Запада пережило эру экономического роста, характеризова в шего их послевоенное развитие. Первоначально рост достигался за счет эне р гичного покрытия отлаженного спроса, накопившегося за годы войны. Вп о следствии расширение потребительского спроса также поддерживало выс о кие темпы роста, который обеспечивался, кроме того, формированием н о вых внутренних рынков и рынков в развивающихся странах. При такой эконом и ческой обстановке для руководства фирм было резонным направлять все усилия на обеспечение быстрого роста объема продаж. Управление зап а сами и планирование производства в этот период стояли на втором плане. В шестидесятые годы у высшего руководства фирм появилась возможность использовать достижения научно-технического прогресса. Упра в ление деятельностью фирм стало осуществляться на основе применения вычисл и тельных машин. В связи с чем возросли требования к получению информации относительно затрат на текущую производс т венную деятельность, в том числе на создание и хранение товарно-материальных запасов. Управление запасами и планирование производства стали играть более заметную роль в хозяйственной де я тельности фирм. В 70-80-ые годы произошли еще более важные изменения в сфере пр о изводства, что привело к замедлению темпов экономического роста и сущ е ственным пер менам на рынке. Покупатель начал требовать максимально разнообразной продукции (или максимал ь ной свободы выбора). Количество видов изделий, требуемого для насыщения рынка, становится все большим, соответственно жизненные циклы товаров - короче. Все это привело к ра с ширению номенклатуры товаров, и, во многих случаях повышению издержек производства. Поэтому среди прочих вопросов, которые встают перед рук о водством фирм, не последне е место занимает повышение эффективности распределения внутренних ресурсов, то есть, совершенствование управления товарно-материальными зап а сами. Таким образом, запасы предприятия являются составной частью оборотных активов организации. Они подразделяются на производственные запасы, незавершенное производство и готовую продукцию. Основной причиной о б разования запасов на предприятии - несовпадение в пространстве и во времени производства и потребления материальных ресу р сов. Долговременное содержание запасов и чрезмерная их величина прив о дит к образованию так называемых «неликвидов» запасов, которые не могут быть использованы ни на самом предпр и ятии, ни реализованы сторонним потр е бителям. Применительно к торговому предприятию запасы можно рассматр и вать как материальную основу розничного товарооборота, т.е. массу тов а ров, поступившую на предприятие из различных источников, которая предназн а чена для последующей продажи конечному потребителю . Управление запасами заключается в решении двух основных задач: - определение размера необходимого запаса, то есть нормы запаса; - создание системы контроля за фактическим размером запаса и своевременным его пополнением в соответствии с установленной но р мой. Норма запаса - это расчетное минимальное количество предметов труда, которое должно находиться у предприятий для обеспечения бесперебо й ного снабжения производства продукции или реализации товаров. При определении норм товарных запасов использ у ют эвристические методы, методы технико-экономических расчетов и экономико-математические мет о ды. Для управления товарными запасами, т.е. разработки системы повыш е ния эффективности их использования, проводят анализ товарных запасов. При его проведении устанавливается, как рассматриваемая орга низация обеспечена товарными запасами, как они способствуют росту това рооборота, более полному удовлетворению покупательского спр о са. Глава 2. Исследование системы управления запасами ООО «Ал и ант» 2.1. Общая характеристика ООО «Алиант» Общество «Алиант» является обществом с ограниченной ответстве н ностью. Было организовано в 2000 году. Общество обладает правами юр и дического лица, действует на основе хозяйственного расчета и самофина н сирования, имеет в собственности обособленное имущество и самосто я тельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банков, в том числе валютный счет. Осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом, Федеральным законом «Об обществах с огран и ченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.98г., с другими законами Росси й ской Федерации, Уставом предприятия и решениями Учредителей. Целью деятельности Общества является удовлетворение потребн о стей народного хозяйства и населения в разнообразных товарах и услугах, ра з витии предпринимательской деятельности и получении прибили. Обществу принадлежит одноименный магазин «Алиант», находящи й ся по тому же адресу, что и ООО «Алиант». Его деятельность связана с то р говлей книгопечатной продукции. Ответственность за организацию бухгалтерского учета согласно Фед е ральному закону РФ «О бухгалтерском учете» №129 - ФЗ от 21.11.1996г., несет руководитель ООО « Алиант », который создает необходимые условия для правильного ведения бухгалтерского уч е та. Бухгалтерский учет на ООО « Алиант » ведется по журнально-ордерной форме счетоводства и автоматизирован средствами пр о граммы «1С-Предприятие 7.7». В соответствии с Приказом Минфина РФ от 22 июля 2003 г. N 67н "О формах бухгалтерской отчетности организаций" годовая бухгалтерская о т четность ООО «Алиант» в 2005 году состояла из следующих форм: - бухгалтерский баланс - форма N 1 (приложение 1, 2) ; - отчет о прибылях и убытках - форма N 2 (приложение 3, 4) ; - отчет об изменениях капитала - форма N 3; - отчет о движении денежных средств - форма N 4; - приложение к бухгалтерскому балансу - форма N 5 . В соответствии с учредительными документами общество осуществл я ет торговую деятельность через магазин; транспортную и складскую де я тельность для собственных нужд; коммерческую деятельность по снабжению м а газина в целях собственного обеспечения товарами для реализации. Организационные принципы построения фирмы определя ются ее ц е лями. Поэтому для анализа организационной структуры управления ООО «Алиант» представляется необходимым, в первую очередь, рассмотреть ц е ли магазина. Цели деятельности ООО «Алиант» на 200 6 г. представлены в та б л ице 1 . Таблица 1 Цели деятельности ООО «Алиант» на 200 6 г . № п/п Сфера деятел ь ности Конкретные цели 1 Марк е тинг - сохранение положения на рынке г. Рязани, - расширение рынка сбыта в г. Рязани. - обеспеч ение объем а ре а лизации на 15% больше чем в 2005 г. 2 Реализация т о варов - снижение издержек обращ е ния, - повышение качества торгового обслуж и вания, - повышение производительности труда торговых рабо т ников, - повышение культуры упра в ления, - сокращение сроков выполнения зак а зов, - повышение эффективности работы подраздел е ний. 3 Персонал - прием на работу квалифицированных работн и ков, - обеспечение роста перспективных работников в целях формирования единой команды специал и стов, - совершенствование системы мотивации, - совершенствование коммун и каций, 4 Финансы - обеспечение прибыльности р а боты магазина, - повышение платежеспособн о сти, - повышение финансовой у с тойчивости, - повышение оборачиваемости оборотного кап и тала. Как известно, обеспечение эффективности управленческого процесса в значительной степени определяется рациональным распреде лением полномочий в принятии решений ме ж ду различными уровнями управления, т. е. соотношением централизации и децентрализации в управлении. Оптимал ь ное соотношение централизации и децентра лизации обеспечивает операти в ность и реалистичность управ ленческих решений. Решения должны прин и маться быстро и вблизи источника информации, которую при этом необхо димо всест о ронне учесть. Организационные структуры управления должны обеспе чивать мане в ренность производства, необходимость которой может быть обусловлена и з менением уровня спроса или дей ствиями конкурентов: снижением цен, пад е нием доли фирмы на рынке, непредвиденным успехом нового вида проду к ции. Организационная структура ООО « Алиант » показана на рис унке 3 . Рис унок 3 . Организационная структура ООО «Алиант» Из рис унка 3 видно, что организационная структура управления маг а зином « Алиант » – линейная. Распределение должностных обязанностей осуществлено таким образом, чтобы каждый работник был максимально нацелен на выполнение производственных задач организации. Все полн о мочия – прямые (линейные) – идут от высшего звена управления к низш е му. Структура ООО « Алиант », как видно из рис унка 3, включает три о с новные подразделения: торговое; складское; бухгалтерское. Всеми подразделениями руководит директор общества. Основой успешной организации работы ООО « Алиант » являются л ю ди. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру орг а низации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация. Общая численность торговых работников в магазине составляет 12 человек, из них 8 человек – торгово-оперативные работники. Как видно из нижеприведенного рис унка 4 , численность трудовых ресурсов магазина за последние 5 лет имеет тенде н цию к увеличению. Рис унок 4 . Динамика численности персонала ООО «Алиант» Уровень подготовки персонала торгового предприятия представлен в табл ице 2 и нагля д но изображен на рис унке 5 . Таблица 2 Уровень подготовки персонала магазина ООО «Ал и ант» № п/п Категории работн и ков Уровень подгото в ки, % 1 С высшим образован и ем 36,0 2 Со средним специальным образов а нием 54,0 3 Прочие 10,0 4 ВСЕГО 100,0% Рис унок 5. Структура персонала предприятия по уровню образов а ния Д оля работников с высшим образованием достаточно значительна (36,0%). Большинство работников (54%) имеют среднее специальное образ о вание. Важное значение руководством магазина придается мотивации перс о нала, прежде всего, продавцов. Мотивация носит преимущественно материальный характер и выраж а ется в возможности торгового работника повысить свой заработок при росте объемов продаж. Заработная плата продавца опр е деляется следующим образом: Зпл продавца = Оклад + % от выручки. В настоящее время оклад продавца составляет 2500 руб. , а реальная месячная заработная плата достигает 4000-5000 руб. В то же время на доходы торговых работников оказывает влияние фактор сезонности. Например, ма к симальную выручку от продаж магазин имеет в декабре. В этот месяц заработная плата продавца до с тигает 7000 руб. Кроме того , в магазине ежеквартально выдаются премии наиболее эффективно работа ю щим торговым работникам. В 200 5 году магазин был полностью обеспечен трудовыми ресурсами, что позволило у с пешно справиться с плановым заданием по товарообороту (табл ица 3 ). Таким образом, в 2005 г. производительность труда персонала маг а зина выросла по сравнению с 2003 г. на 342,87 тыс. руб. или на 42,2% , а по сравнению с 2004 г. - на 31,4% . Производ и тельность труда торговых работников выросла по сравнению с 2003 г. на 35,7% , а по сравнению с 2004 г. - на 31,4% , что свидетельствует о достаточно высокой эффективности использования методов управления персоналом в маг а зине «Алиант». Таблица 3 Выполнение плана по труду ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г. № п/п Показат е ли 2003 г. 2004 г. 2005 г Отклон е ние (+,-) план факт % от пл а на от 2003 г от 2004 г. 1 Товарооб о рот, тыс. руб. 8945,48 10555,67 11611,23 13873,42 119,5 2262,19 4927,94 3317,75 2 Среднесписо ч ная числе н ность персон а ла, чел 11 12 13 12 92,3 -1 1 0 3 Среднесписо ч ная числе н ность торгово-опер а тивных рабо т ников 7 8 7 8 114,3 1 1 0 4 Удел ь ный вес торгово-опер а тивных работников к общей числе н ности рабо т ников, % 60 66,7 53,8 66,7 124,0 12,9 6,7 0 5 Среднег о довая выработка на одного рабо т ника, тыс. руб. 813,23 879,6 893,2 1156,1 129,4 262,9 342,87 276,5 6 Среднег о довая выработка на одного опер а тивно-торгового р а ботника, тыс. руб. 1277,93 1319,5 1658,7 1734,2 104,5 75,4 456,27 414,7 Динамика производительности труда работников магазина показана на р и сунках 6, 7. Рис унок 6. Динамика среднегодовой выработки на одного работн и ка, тыс. руб. Рис унок 7 . Динамика среднегодовой выработки на одного оперативно-торгового рабо т ника, тыс. руб. 2.2. Анализ финансового состояния ООО «Алиант» В таблице 4 представлены данные о величине товарооборота, поку п ной стоимости товаров и издержках обращения ООО «Алиант» за 2003-2005 г.г. Источник информации - Отчеты о прибылях и убытках ООО «Ал и ант» за 2004-2005 г.г. (соответственно приложения 3, 4) Таблица 4 Экономические показатели деятельности ООО «Алиант» за 2003-2005 г.г. № п/п Показ а тели 200 3 год 200 4 год 200 5 год Откл о нение план факт от пл а на от 200 3 г. от 200 4 г. 1 Товарооборот в рыночных ценах (выручка от пр о даж). тыс. руб. 8945,48 10555,67 11611,23 13873,42 +2262,19 +4927,94 +3317,75 3 Покупная сто и мость товаров (т о варообо рот в ц е нах закуп ки), тыс. руб. 6828,61 7433,41 7589,04 8307,44 +718,40 +1478,83 +874,02 4 Валовой доход от продажи т о варов -сумма, тыс. руб. 2116,87 3122,26 4022,19 5565,98 +1543,79 +3449,11 +2443,73 5 Рентабельность пр о даж, % 23,66 29,58 34,64 40,12 +5,48 +16,46 +10,54 6 Издержки обращ е ния: -сумма, тыс. руб. 1313,19 1662,81 1811,35 2150,38 +339,03 +837,19 +487,57 7 Прибыль (уб ы ток) от продаж, тыс. руб. 803,67 1459,45 2210,84 3415,60 +1204,76 +2611,93 +1956,15 8 Общая рентабел ь ность, % 8,98 13,83 19,04 24,62 5,58 +15,64 +10,79 На основании этих данных можно определить следующие финансовые показатели деятельности торгового предприятия: 1) валовой доход от продажи товаров: Д п = Т р – Т з (12) где Д п – валовой доход от продажи товаров, тыс.руб.; Т р – товарооборот, тыс.руб.; Т з – покупная стоимость товаров, тыс.руб. 2) рентабельность продаж: (13) где Р п – рентабельность продаж, %. 3) Прибыль от продаж: П п = Д п – И о , (14) где П п – прибыль от продажи товаров, тыс.руб.; И о – издержки обращения, тыс.руб. 4) общая рентабельность торговой деятельности: (15) где Р о – рентабельность продаж, %. Рассчитанные по данным формулам показатели, также сведены в та б лицу 4. Графически показатели рентабельности ООО «Алиант» представлены диаграммой на рисунке 8. 2003 2004 2005 Рис унок 8. Динамика рентабельности ООО «Алиант» Из таблицы 4 и рисунка 8 видно, что деятельность ООО «Алиант» в 2003-2004 г.г. была достаточно эффективной. Валовой доход от продажи т о варов в 2005 г. вырос по сравнению с 2004 г. на 2443,73 тыс.руб. или на 78,25% , прибыль от продажи товаров выросла на 1956,15 тыс.руб. или на 134,03% . Рентабельность продаж предприятия является дост а точно высокой. За 2005 г. она составила 40,12% , что на 35,63% больше, чем за 2004 г. и на 69,5% больше, чем за 2002 г. Проанализируем выполнение плана по общему объему оптового тов а рооборота ООО « Алиант » в табл ицу 5 . Источник информации – оборотные ведомости по субсчетам счета 90-1 «Выручка от продаж». Таблица 5 Выполнение плана по общему объему товарооборота ООО «Ал и ант» в 2003-2005 г.г. тыс.руб. № п/п Показ а тели 200 3 г. 200 4 г. 200 5 год План Факт % к пл а ну В % к 200 3 г. В % к 200 4 г. 1 Объем пр о даж, всего , в том числе пр о дажа: 8945,48 10555,67 11611,2 13873,4 119,5 155,1 131,4 2 Художестве н ной литерат у ры 5618,38 6748 7422,8 8128,4 109,5 144,7 120,5 3 Учебной литерат у ры 2086 2321,37 2553,5 3448,1 135,0 165,3 148,5 4 Справо ч ников 1148,8 1385,3 1523,8 2193,92 144,0 191,0 158,4 5 Канцтов а ров 92,3 101 111,1 103 92,7 111,6 102,0 На 200 5 г. объем оптового товарооборота планировался из расчета: фактический тов а рооборот за 2003 г. +10%, т.е. 10555,67*1,1 = 11611,2. Таким образом, план по общему объему оптового товарооборота пер е выполнен на 19,5%, или на 2262,19 тыс. руб. (13873,42-11611,23). Из табл ицы 5 также видно, что перевыполнение плана товарооборота за 200 5 г. произошло по всем ассортиментным группам товаров, кроме канцеля р ских товаров (план не выполнен на 7,3%). На рис унке 9 показана динамика общего товарооборота ООО « Алиант » 200 3 -200 5 г. 2003 2004 2005 Рис унок 9 . Динамика общего товарооборота ООО «Алиант» в 200 3 - 200 5 г.г. , тыс. руб. В табл ице 6 проведен анализ товарооборота ООО « Алиант » по ассортиментным гру п пам товаров. Таблица 6 Анализ товарооборота ООО «Алиант» по ассортиментным гру п пам за 200 3 -200 5 г.г. Ассортиментные группы Товарооборот, тыс. руб. Удельный вес, % 200 4 г. 200 4 г. 200 5 г. 200 3 г. 200 4 г. 200 5 г. Художественная л и тература 5618,38 6748 8128,4 62,8 63,9 58,6 Учебная литер а тура 2086 2321,37 3448,1 23,3 22,0 24,9 Справочники 1148,8 1385,3 2193,92 12,8 13,1 15,8 Канцтовары 92,3 101 103 1,0 1,0 0,7 ИТОГО 8945,48 10555,67 13873,42 100,0 100,0 100,0 Из таблицы 6 видно, что в 2005 г. удельный вес художественной лит е ратуры в структуре товарооборота составил 58,6% , учебной литературы – 24,9% , справочников – 15,8% , канцтоваров – 0,7% . Таким образом, основной удельный вес в структуре товарооборота предприятия (более 80%) приходится на две ассо р тиментные группы товаров – художественную и учебную литературу, что наглядно показано на рисунках 10-12. Кроме того, данные таблицы 6 показ ы вают, что в 2005 г. наиболее быстрыми темпами товарооборот вырос по т а ким группам товаров, как учебники и справочники . Рисунок 10 . Структура товарооборота ООО «Алиант» по ассортимен т ным группам за 200 3 г. Рис унок 11 - Структура товарооборота ООО «Алиант» по ассорт и ментным группам за 200 4 г. Рис унок 12. Структура товарооборота ООО «Алиант» по ассортиментным гру п пам за 200 5 г. Анализ выполнения плана товарооборота проводится не только за год, но и по кварталам и месяцам (табл ица 7). Это помогает установить, ритмично ли выполняется план товарооборота, равномерно ли удовлетворяется спрос покупателей на товары. Если план за каждый месяц выполняется и перев ы полняется, то это свидетельствует о равномерном, ритмичном его выполнении, и наоб о рот. Таблица 7 Анализ товарооборота ООО «Алиант» по месяцам и кварталам в 2003-2005 г.г. руб. № п/п Мес я цы и кварт а лы 200 3 г. 200 4 г. 200 5 г. Отклонение план ф акт % от плана от 200 4 г. от 200 3 г. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 Январь 745457 879639,2 967603,1 988869,4 102,2 21266,3 109230,2 243412 2 Фе в раль 750546 885644,5 974209 1114101 114,4 139891,7 228456,1 363554 3 Март 808099 953556,7 1048912 1203227 114,7 154314,6 249670,3 395128 4 Итого за I кв. 2304102 2718840 2990724 3306195 110,5 315470,6 587354,6 1002093 5 Апрель 674068 795400 874940 817969 93,5 -56971,0 22569,0 143901 6 Май 686886 810525 891577,5 908986,3 102,0 17408,7 98461,3 222101 Продолжение табл.7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7 Июнь 725805 856450 942095 983054,4 104,3 40959,4 126604,4 257249 8 Итого за II кв. 2086758 2462375 2708613 2710010 100,1 1397,1 247634,7 623251 9 Июль 699502 825412 907953,2 853540,5 94,0 -54412,7 28128,5 154039 10 Август 754509 890321 979353,1 992056 101,3 12702,9 101735,0 237547 11 Се н тябрь 747608 882177,6 970395,4 1130572 116,5 160176,6 248394,4 382964 12 Итого за III кв. 2201619 2597911 2857702 2976169 104,1 118466,9 378257,9 774549 13 О к тябрь 771601 910489 1001538 1083276 108,2 81738,1 172787,0 311675 14 Ноябрь 780763 921300 1013430 1207466 119,1 194036,0 286166,0 426703 15 Д е кабрь 800640 944755 1039231 2590305 249,3 1551074 1645550,3 1789665 16 Итого за IV кв. 2353003 2776544 3054198 4881050 159,8 1826851 2104506,3 2528047 17 ВСЕГО 8945483 10555670 11611237 13873423 119,5 2262186 3317753,5 4927940 Месячные данные о товарообороте взяты из оборотных ведомостей по сч е ту 90-1 «Выручка». Из таблицы 7 и далее приведенных рисунков 13-16 видно, что план товарооборота не выполнен только в апреле, и июле. Потери в товарообороте в связи с недовыполн е нием плана в эти месяцы составили: (56971+54412,7) = 111383,7 руб. или к годовому плановому об ъ ему: (111383,7 : 11611237 * 100) = 0,96%. Основной причиной недовыполнения плана товаро оборота в выш е указанных месяцах являются недостатки в снабжении товарами, влияние с е зонности. Высокими темпами растет то варооборот по сравнению с соотве т ствующими месяцами и кварталами прошлого года. В целом можно сделать вывод о повышении эффективности торговой деятельности магазина « Алиант ». Об этом свидетельствует рост показат е лей производительности труда, товарооборота, прибыли и рентабельности. Рис унок 1 3 . Товарооборот ООО «Алиант» в 2003-200 5 г.г. по кварт а лам, тыс. руб. Рис унок 14. Динамика товарооборота ООО «Алиант» по мес я цам, тыс. руб. Рис унок 1 5 . Динамика рентабельности товарооборота в 200 5 г. по м е сяцам, % Рис унок 1 6 . Динамика рентабельности товарооборота в 200 5 г. по ква р талам, % 2.3. Анализ системы управления запас а ми ООО «Алиант» Теперь перейдем непосредственно анализу системы управления зап а сами ООО «Алиант». Анализ показателей товарного баланса ООО «Алиант» оформим с помощью та б лицы 8. Таблица 8 Товарный баланс ООО «Алиант» в 2004-2005 г.г. тыс. руб. № п/п Показатели 200 4 г. 200 5 г. Отклон е ние Повлияли на динамику товар о оборота 1 Остаток товаров на начало г о да 3956 4855 +899 +899 2 Поступило товаров 11853 15122,4 +3269,4 +3269,4 3 Общий объем товарооб о рота 10556 13873,4 +3317,4 +3317,4 4 Прочее выбытие тов а ров 398 434 +36 +36 5 Остаток товаров на конец г о да (1 - 2 – 3 – 4) 4855 5670 +815 +815 На динамику товарооборота положительное влияние оказали увел и чение поступления товаров на 3269,42 тыс.руб. и наличие сверхнормативных их остатков на начало года (899 тыс.р). Если бы не было роста прочего выбытия т о варов, то объем товарооборота увеличился бы на 36 тыс.руб. Для определения эффективности использования товарных запасов сле дует дать оценку удельным товарным запасам . Они рассчитываются отношением товарных запасов к объему товарооборота и в ООО «Алиант» с о ставили: - за 2004 г.: (3956+11853-4855):10556 = 1,038, на каждый рубль товарообор о та. - за 2005 г.: (4855+15122,42-5670):13873,42 = 1,031 на каждый рубль товар о оборота. Следовательно, эффективность их использования несколько улучш и лась. Для подтверждения сказанного исчислим обратный показатель удел ь ным товарным ресурсам. Объем товарооборота на каждый рубль товарных ресур сов составил: ѕ за 2004 г. - 10556: (3956+11853-4855) = 0,963 руб.; ѕ за 2005 г. - 13873,42:(4855+15122,42-5670) = 0,969 руб. Для оценки состояния товарных запасов, соот ветствия их нормативам составим табл ицу 9 . Таблица 9 Проверка соблюдения норматива товарных запасов ООО «Ал и ант» за 200 5 г. Кварталы Ед. изм. Но р матив Фактические товарные зап а сы Отклонение от норматива товарных зап а сов Норм а тив на следу ю щий квартал на нач а ло кв. на 1 число 2-го мес я ца на 1 число 3-го мес я ца на к о нец кв. на нач а ло кв. на 1 число 2-го мес я ца на 1 число 3-го мес я ца на к о нец кв. I тыс. руб. 5000 4855 5320 5156 5333 -145 320 156 333 x дни 140,0 132,2 144,8 140,4 145,2 -7,8 4,8 0,4 5,2 139,0 II тыс. руб. 5150 5333 5211 5161 5025 183 61 11 -125 x дни 139,0 140,8 137,5 136,2 132,6 1,8 -1,5 -2,8 -6,4 135,0 III тыс. руб. 5364 5025 5279 5366 5370 -339 -85 2 6 x дни 135,0 126,5 132,9 135,1 135,2 -8,5 -2,1 0,1 0,2 120,0 IV тыс. руб. 5738 5370 5749 5764 5670 -368 11 26 -68 x дни 120,0 99,0 106,0 106,3 104,5 -21,0 -14,0 -13,7 -15,5 120,0 Товарные запасы в днях на все первые числа месяца года были ниже их норматива (кроме 1 февраля и 1 апреля), что сужало ассортимент товаров и отрицательно сказыв а лось на обслуживании покупателей. Наряду с анализом товарных запасов на отдельные даты, необходимо исчислить и изучить средние их разм е ры. Среднегодовые товарные остатки обычно определяются, как отмечалось выше, по формуле средней хронол о гической. При определении плановых среднегодовых остатков товаров берутся их нормативы на четвертый квартал прошлого года и на четыре квартала о т чет ного года (на начало и конец периода в половинном размере). Если же в рас чет включаются их нормативы только на четыре квартала отчетного года, то применяется формула средней арифметической, т.е. нормативы суммируют ся и п о лученный итог делится на четыре. Среднегодовые товарные остатки по ООО «Алиант» за 2005 г. сост а ви ли: (4855/2 + 5320 + 5156 + 5333 + 5211 + 5161 + 5025 + 5279 + 5366 + 5370 + 5749 + 5764 + 5670/2)/(13-1) = 5333 тыс.руб. Важным качественным показателем торгово-финансовой деятельн о сти является товарооборачиваемость. Ускорение товарооборачиваемости имеет большое значение, так как это ведет к высво бождению оборотных средств, вложенных в товарные запасы, быс т рейшему доведению товаров до покупателей, сохранению их качества, относительному снижению издержек обращ е ния и т.п. Товарооборачиваемость в днях сост а вит: ѕ за 2005 г. – (5333: 13873,42 х360) = 138,4 дня; ѕ за 2004 г.- (4405:10556х360) = 150,2 дня Таким образом, ускорение товарооборачиваемости составило : 138,4— 150,2 = 11,8 дней. Для определения суммы оборотных средств, высвобожденных в результате ускорения времени обращения товаров, необходимо ускорение т о варооборачиваемости в днях умножить на фактический среднедневной тов а рооборот: 13873,42:360 х(-11,8)= - 454,73 тыс. руб. Скорость обращения товаров в количестве оборотов может быть определена по о д ной из следующих формул: Скорость обращения товаров составила: ѕ за 200 5 г. - 360/138,4 = 2,6 раза (оборота); ѕ за 200 4 г. – 360/150,2 = 2,39 раза (оборота). Следовательно, товарные запасы в течение 200 5 года обновлялись более ча с то. При управлении запасами в ООО «Алиант» расчет норматива това р ных запасов про изводится, как правило, на конец планового периода, п о скольку входные запасы, т.е. запасы на начало планового периода, равны в е личине товарных запасов на конец пре д планового периода. Управление запасами в ООО «Алиант» производится как в днях обо рота, так и в денежном выражении. При этом между данными показателями существ у ет прямая взаимосвязь: N тз.дн = ТЗ пл / О рто.пл. (16) ТЗ пл = О рто.пл. • N тз.дн. , (17) где N — норма товарных запасов в днях оборота; ТЗ — плановая сумма товарных запасов, руб. Как уже упоминалось в первой главе (п.1.2), расчет нормы товарных запасов в днях пре д ставляет собой про цесс нормирования товарных запасов, в то время как расчет пла новой суммы товарных запасов получил название планиров а ния товарных запасов. Эти процессы неразделимы и, как правило, один сопровождает др у гой. При использовании экономико-математического метода расчет но р матива товарного запаса в днях чаще всего производится с по мощью скользящей сре д ней. Расчет норматива товарного запаса производится в несколько шагов: Произведем расчет норматива товарного запаса на конец 2006 г. мет о дом скользящей средней (таблица 10). Таблица 10 Расчет норматива товарного запаса на конец 200 6 г. методом скользящей средней Год Розничный оборот, тыс. руб. Товарный запас Условное обозначение товарного з а паса в днях тыс. руб. дни обор о та 2003 8945,48 3941 158,6 К1 2004 10555,67 4405 150,2 К2 2005 13873,42 5333 138,4 К3 2006 15954,43 5910 133,36 К4 Воспользуемся данными таблицы 10 и произведем расчеты: К1 ср =(158,6+150,2):2 = 154,4 дн.; К2 ср =(150,2+138,4):2 = 144,3 дн.; К3 ср =(154,4+144,3):2 = 149,35 дн.; К4 ср =(144,3+149,35):2 = 146,83 дн. Произведем расчет среднегодового изменения товарного запаса ( ) за весь анализируемый период: = (К n ср – К 1ср ) /( n -1) (18) Получим: = (146,83-154,4) : (4-1) = - 2,52 дн. Произведем далее обоснование норматива товарного запаса на план и руемый 2005 год. К4 = К 4 + 2 = 138,4 + (-2,52 • 2) = 133,36 дн. ТЗ пл2005 = 15954,43 * 133,36 /360 = 5910 тыс. руб. Таким образом, деятельность ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г. была достаточно эффе к тивной. Валовой доход от продажи товаров в 2005 г. вырос по сравнению с 2004 г. на 2443,73 тыс.руб. или на 78,25%, прибыль от продажи товаров в ы росла на 1956,15 тыс.руб. или на 134,03%. Рентабельность продаж предпри я тия за 2005 г. составила 40,12%, что на 35,63% больше, чем за 2004 г. и на 69,5% больше, чем за 2003 г. П еревыполнение плана товарооборота за 2005 г. произошло по всем а с сортиментным группам товаров, кроме канцелярских товаров, где план не выполнен на 7,3%. В 2005 г. наиболее быстрыми темпами товарооборот вырос по таким группам товаров, как учебники (148,5%) и справочники (158,4%). Для определения эффективности использования товарных запасов была дана оценка удельным товарным запасам . Они сост а вили в 2004 году - 1,038, а в 2005 - 1,031 на каждый рубль товарооборота. Показатель товарооборачиваемости запасов составил за 2005 год – 138,4 дня, а за 2004 год - 150,2 дней. Соответственно ускорение товарооб о рачиваемости составило 11,8 дней , а сумм а оборотных средств, высвобо ж денных в результате ускорения времени обращения товаров, составила 454,73 тыс. руб. С ерьезным недостатком в системе управления запасами является о т сутствие у руководства ООО «Алиант» долгосрочной стратегии управления з а пасами. Глава 3. Совершенствование системы управл е ния запасами в ООО «Алиант» 3.1. Совершенствование рекламной деятельности в целях увелич е ния объема товарооборота Выше отмечалось, что одной из основных целей ООО « Алиант » на 2006 г. является увеличение объема товарооборота. Важным средством достижения этой цели является ре к лама. Основным недостатком организации рекламной компании предприятия является отсутствие в организационной структуре отдела маркетинга и специалиста по рекламе. Планир о ванием рекламной кампании занимается лично директор ООО « Алиант ». В настоящее время исследуемая фирма находится на стадии роста. Поэтому рекл а ма должна носить увещевательный характе руб. Отсюда вытекают следующие основные з а дачи рекламной кампании ООО « Алиант »: - формирование предпочтения к товарам, предлагаемых ООО « Алиант »; - поощрение к переключению на товары ООО « Алиант »; - изменение восприятия потребителем свойств товаров. ООО « Алиант » использует широкий спектр рекламных средств: реклама по телевид е нию, в периодических изданиях, щитовая реклама, реклама в общественном транспорте. Так как спрос на товары подвержен сезонным колебаниям, то реклама по телевид е нию используется в конце весны и летом. Реклама в периодических изданиях (газеты « Ярмарка », «Из рук в руки» и д руб. ), на плакатах и на транспорте дается круглогодично. Каждый вид р е кламы имеет свои преимущества и ограничения, о которых говорилось выше. В ООО « Алиант » ежегодно составляется смета расходов на рекла м но-информационную деятельность. В табл ице 11 представлена соответствующая смета расходов на 2006 г. На основании этих данных можно составить представление о структуре этих ра с ходов (рис унок 17 ) . Таблица 1 1 Смета расходов на рекламно-информационную деятел ь ность ООО «Алиант» на 2006 г. руб. № п/п Средства рекламы Сумма, руб. 1 Реклама в прессе Объявления в 3-х местных газетах два раза в месяц по 600 руб. за объя в ление. Всего за год 600*3*2*12 мес. 43200 2 Теле- и радиореклама Ролик 8 раз в месяц по местному т е левидению по 1 мин. Всего за год 8*1000*12мес. 96000 Информация по радио «Европа плюс Рязань » 1 раз в неделю. 221 руб. за о д но сообщение. Всего за год 221*52 11490 3 Рекламная полиграфическая пр о дукция Издание календарей 2000 экз* 4 руб. 8000 Блокноты с фирменной символикой 2000 экз.* 10 руб. 20000 4 4. Наружная реклама Рекламные щиты 4 щита*15000 руб. 60000 5 Сувенирная продукция Ручки с логотипом фирмы 2000 шт.*4 руб. 8000 Папки пластиковые с фирменной символикой 100 шт.* 6 руб. 600 6 Всего 247290 Рис унок 17 . Структура расходов на рекламную деятельность ООО «Алиант», % Таким образом, основными статьями расходов ООО « Алиант » на рекламную деятельность являются расходы на телерекламу, наружную ре к ламу и рекламу в прессе (их общий удельный вес составляет 80,55% рекла м ного бюджета). В табл ице 12 проведен сравнительный анализ затрат на рекламу за 200 5 г. и план и руемых в 2006 г. Таблица 1 2 Затраты на рекламу ООО «Алиант» за 200 5 - 2006 г.г. Виды рекламы 2005 г. 2006 г. Изменение Сумма, руб. Уд. вес, % Сумма, руб. Уд. вес, % +,-, руб. % Реклама в прессе 37600 15,20 43200 17,47 5600 14,89 Телереклама 88200 35,67 96000 38,82 7800 8,84 Радиореклама 9320 3,77 11490 4,65 2170 23,28 Рекламная полиграфическая пр о дукция 22000 8,90 28000 11,32 6000 27,27 Наружная реклама 45000 18,20 60000 24,26 15000 33,33 Сувенирная продукция 6200 2,51 8600 3,48 2400 38,71 Всего 208320 84,24 247290 100,00 38970 18,71 Из табл ицы 12 видно, что на 2006 г. запланировано увеличение р е кламного бюджета в целом на 18,71%. Причем увеличение затрат планируется по всем видам испол ь зуемой фирмой рекламы. Больше всего средств вкладывается в наружную рекламу и рекламу в СМИ , что наглядно демонстрирует рисунок 18. Рис унок 18 . Темпы роста расходов на рекламу ООО «Алиант» за 200 5 г., % Проведем оценку экономической эффективности рекламной деятел ь ности ООО « Алиант ». Определение эффективности является необходимым условием пр а вильной организации и планирования рекламной деятельности фирмы, рац и онального использования труда и материальных средств, расходуемых на р е кламу. Исследование эффективности рекламы должно быть направлено на получение специальных сведений о сущности и взаимосвязи факторов, сл у жащих достижению целей рекламы с наименьшими затратами средств и ма к симальной отдачей, что позволит устранить бездействующую рекламу и определить условия для опт и мального ее воздействия. Понятие эффективности рекламы, как отмечалось выше, имеет два значения: экономическая эффективность и психологическое влияние рекл а мы на покупателя (психологическая эффективность). В соответствии с этим определим экономическую и психологическую эффективность проводимой ООО «Алиант» рекламной кампании. Основным материалом для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий фирмы служат статистические и бухга л терские данные о росте товарооборота. На основе этих данных можно иссл е довать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей ре к ламной деятельности фирмы в целом. Измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко вызывается другими (не р е кламными) факторами – например, изменением покупательской способности населения из-за роста цен и т.п. Поэтому получить абсолютно точные данные об экономической эффективн о сти рекламы практически невозможно. Существуют несколько методов определения экономической эффе к тивности рекламы, которые применимы к оценке экономической эффекти в ности рекламной деятельности ООО «Алиант». Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия. По этому методу экономическая эффективность р е кламы определяется либо путем сопоставления товарооборота за определе н ный отрезок текущего года, когда товар подвергался воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не рекламир о вался, либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в т е кущем периоде времени. Последний способ более приемлем для ООО «Алиант» так как большая часть ре к ламы фирмы выходит в СМИ регулярно и ежемесячно. Проанализируем объемы продаж ООО «Алиант» за апрель 2006 г. (таблица 13). Таблица 1 3 Динамика объемов продаж ООО «Алиант» за апрель 2006 г. Дата Объем продаж, руб. Реклама руб. вид рекламы 1 2 3 4 1 47500 1000 Ролик 2 50500 1000 Ролик 3 52000 221 Радио 4 51500 5 48500 6 46500 7 45500 8 47000 1000 Ролик 9 49500 1800 газета 10 52500 1000 Ролик 11 53500 221 Радио 12 52000 13 51500 14 49500 15 45500 16 43500 17 44000 1000 Ролик 18 45500 221 Радио 19 49500 1800 газета 20 52500 1000 Ролик 21 55500 22 54000 23 50500 24 47000 25 46500 26 45500 1000 Ролик 27 49500 221 Радио 28 54000 1000 Ролик 29 54500 30 52500 Итого: 1487500 12484 Из таблицы 13 видно, что общая величина выручки составила 1487,5 тыс. руб. Таким образом, среднедневная выручка составила 49,58 тыс. руб. При этом в течение месяца она изменялась от 43,5 тыс. руб. до 55,5 тыс. руб. Максимальные значения объем продаж достигает в дни выхода рекламы в СМИ и в течение 2-3 дней после нее. Затем выручка падает в сре д нем до 90 тыс. руб. день. Таким образом, если бы ООО «Алиант» не осуществляло рекламу в СМИ в апреле, то объем продаж составил бы: 45 тыс. руб. *30 дней = 1300 тыс. руб. Фактический же объем продаж с о ставил 1487,5 тыс. руб. Таким образом, за счет рекламы объем продаж увеличился на 137,5 тыс. руб. или на: 137,5*100/1300 = 10,19%. Затраты на рекламу за апрель месяц сост а вили 12,48 тыс. руб. Следовательно экономический эффект рекламной кампании ООО «Алиант» в апреле составил: 137,5 – 12,48 = 125,02 тыс. руб. Изучение экономической эффективности рекламы может быть также осуществлено путем сравнения товарооборота за один и тот же период вр е мени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых провод и лось рекламное мероприятие, а в другом нет. Рост товарооборота в организ а ции, где не проводится рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот предприятия, где рекламное мероприятие пров о дится. Экономическая эффективность рекламы в этом случае вычисляется путем определения отношения индекса роста товарооборота предприятия, где проводилось рекламное мероприятие, к индексу роста товарооборота, где рекламное мероприятие не проводилось. Окончательный вывод об эффе к тивности рекламы делается в результате анализа расходов на проведение р е кламы и дополнительной прибыли, полученной в результате ее провед е ния. Положительным в этом методе является то, что учитывается только та часть товарооборота, которая непосредственно является результатом пров е дения рекламного мероприятия. Расчет экономической эффективности по этому методу сделаем, сравнив данные о товарообороте ООО «Алиант», в котором в период с 7 фе в раля по 8 марта 2006 г. проводилась рекламная кампания и лотерея, с данн ы ми о товарообороте ООО «Стрелец и К», где подобной рекламной кампании не проводилось. Данные о сравнительном товарообороте предприятий представлены в та б лице 14. Таблица 14 Данные о сравнительном товарообороте ООО «Алиант» и ООО «Стр е лец и К» в период с 7.02. 2006 г. по 8.03. 2006 г. № п/п Предприятие Товарооборот в дор е кламный период, тыс. руб. Товарооборот в рекла м ный период, тыс. руб. 1 ООО «Стрелец и К» 889,5 961 2 ООО « Алиант » 1390 1640,5 Из табл ицы 14 видно, что товарооборот в этих двух предприятиях в ы рос, поэтому можно рассчитать индекс прироста по каждому из них. Индекс роста товарооборота в ООО «Стрелец и К» составил: J1= 961 / 889,5 = 1,12 (12 %) Индекс роста товарооборота в ООО « Алиант » составил: J2 = 1640,5 / 1390 = 1,18 (18%) Таким образом, мы видим, что прирост товарооборота за счет провед е ния рекламы в ООО « Алиант » составил 18%, что значительно превышает п о казатель ООО «Стрелец и К». Дополнительный товарооборот ООО « Алиант » за счет рекламы сост а вил : 1640,5 – 1390 = 250,5 тыс. руб. Прибыль ООО « Алиант » за этот период времени составила 18,4% от общего товарооборота, следовательно, прибыль от дополнительного товар о оборота, полученного за счет проведения рекламной кампании составила: П = 250,5 * 18,4 /100 = 46,09 тыс. руб. Общая величина расходов, связанных с ее проведением рекламной кампании с о ставил а 7,12 тыс. руб. Таким образом, экономический эффект составляет: Э = 46,09 – 7,12 = 38,97 тыс. руб. Как видим, данная рекламная кампания оказалась экономически э ф фективной и принесла предприятию прибыль. Таким образом, анализ показал, что руководство ООО « Алиант » дост а точно эффективно осуществляет рекламную деятельность. В то же время имеются резервы по ее повышению. Кроме того, серьезным недостатком организации рекламной деятельности предпр и ятия является отсутствие в его структуре отдела маркетинга и специалиста по рекламе. Эффектив ность принятия принципиальных маркетинговых решений решений, в частности в сфере рекламы, во многом определяется уровнем организации функциональ ных взаимосвязей между руководителями и специ а листами отдела маркетинга. Однако, как отмечалось выше, в ООО « Алиант » отсутствует отдел по маркетингу. За счет расширения структуры предприятия (открытия маркетингового отдела) ООО « Алиант » должно расширить свои границы на рынке и тем самым увеличить объем товар о оборота. Следует отметить, что в ООО « Алиант » следует создать именно о т дел маркетинга, а не одну штатную единицу, так как в этом случае работа марк е толога будет иметь только консультационный характе руб. В отделе маркетинга должно быть не менее трех сп е циалистов - по связям с поставщиками и ассортиментной политике; - два специалиста по рекламе. По экспертным оценкам при создании отдела маркетинга в крупной торговой организации бюджет маркетинга составляет примерно 2-3% от величины товарооборота. О д нако рост товарооборота составляет примерно 7-8%. Повышение эффективности рекламной деятельности предприятия может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекла м ной деятельности. Эффективное планирование рекламной деятельности фирмы состоит в принятии решений, их осуществлении и оценке полученных результатов. Руководство должно обе с печить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельн о сти для получения максимально возможного эффекта. Рекламная кампания часто представляет собой одну из составляющих всего ко м плекса или генерального плана рекламной деятельности, конечная цель которого состоит в достижении целей маркетинга, поставленных рекл а модателем. Планирование рекламной кампании не ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкой программы публикаций, которая пред у сматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет ра с пространяться. Для того, чтобы серия рекламных сообщений стала эффе к тивной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаим о связанных операций. Руководству ООО « Алиант » можно предложить использовать следующие этапы план и рования рекламной кампании. 1. Изучение и анализ маркетинговой ситуации; Определение интересующего рынка. Изучение товара, который соб и раются рекламировать. Проведение анализа рынка. Определение относител ь ных преимуществ товара, который мы собираемся рекламировать перед ан а логичными товарами конкурентов и нужны ли для этого дополнительные маркетинговые исследования. 2. Определение целей рекламы. Это особенно важно, так как цели рекламной кампании часто сформ у лированы неоднозначно (это можно отнести и к рекламной деятельности фирмы ООО « Алиант »). Для этого рекомендуется ответить на ряд вопр о сов: - в чем именно нужно вызвать интерес?; - нужно ли заставить потребителя рекламы заинтересоваться в ней и з а просить более подробную информацию?; - нужно ли просто напомнить потребителю рекламы об объекте рекламы?; - нужно ли просто заставить потребителя рекламы запомнить то р говую марку?; - и т.п. 3. Определение расходов на достижение каждой из целей и общей суммы предп о лагаемых затрат (т.е. составление сметы расходов). 4. Сравнение полученной суммы с отпущенными средствами; Чаще всего бюджет рекламной кампании требуется сократить - надо сокращать цель за целью по одной, начиная с менее важных. 5. Выбор оптимальных рекламных средств (каналов распространения рекламы) . Это производные от целей рекламной кампании, плана маркетинга и возможностей бюджета. 6. Составление развернутого плана рекламной кампании; 7. Разработка средств рекламной кампании (т.е. выполнение всего, что относится к творческой стороне дела. 8. Проверка экономической эффективности рекламной кампании (эк с перимент); 9. Окончательное определение экономической эффективности рекламной камп а нии (после ее проведения); При составлении сметы расходов руководству ООО « Алиант » след у ет учитывать психологическую эффективность рекламы. Реклама ООО « Ал и ант » в газетах обладает наименьшей условной стоимостью и, следовател ь но, является наиболее эффективной. В связи с этим можно рекомендовать рук о водству ООО « Алиант » увеличить расходы на рекламу в прессе за счет сокращения ре к ламы по радио. Кроме того , руководству ООО « Алиант » целесообразно регулярно проводить исслед о вания степени узнаваемости своей рекламы. Базой для правильных решений о выборе средств распространения р е кламы являются точные сведения о них. Нахождение аудитории, характеристики которой схожи с характер и стиками сегментов рынка, на которые ориентируется рекламодатель, и явл я ется основной целью планирования использования средств ра с пространения рекламы. Несмотря на то, что данные о численности а у дитории имеют для рекламодателя немаловажное значение, ему нужно нечто большее, чем пр о сто цифры. Например, демографические данные об аудитории - уровень д о ходов, возраст, образовательный уровень и т.д. - могут иметь решающее зн а чение при покупке или отказе от средств распространения ре к ламы. Эти исследования носят длительный характер и требуют обработки огромного количества различных статистических материалов, что предста в ляет большую трудность для ООО « Алиант » и многих других фирм, поэтому в последнее время появляется все больше фирм, специализирующихся на различных исследованиях, в том числе и на изучении средств распростран е ния рекламы. В связи с этим руководству ООО « Алиант » целесообразно во с пользоваться данными таких фирм. Это позволит при выборе средств ра с пространения рекламы учесть такие данные, как расчетная и постоянная аудитория газеты, уровень дохода, образовательный уровень аудитории и другие. Обдумывание, оценка, взвешивание и сбор данных, которые осущест в ляют специалисты по рекламе, приводят к выработке плана (графика) и с пользования средств распространения рекламы. Такой график должен включать четыре обяз а тельных элемента: 1. Список средств распространения рекламы, в которых должно появиться рекла м ное сообщение; 2. Дату публикации, передачи в эфир или расклейки; 3. Рекламную площадь, время и т.п.; 4. Издержки. Иногда указывается тираж или охват. График использования средств распространения рекламы позволяет составить письменное расписание, по которому лицо, ответственное за неп о средственное размещение объявлений, проверяет свою работу. График, т а ким образом, - удобное средство демонстрации состава рекламной програ м мы фирмы. Более того, это действенное средство контроля за расходами на рекламу. Подведя итог расходов, указанных в графике, можно уже сказать, будет ли превышена смета расходов на средства распространения рекламы. И наконец, график может быть использован для контроля соответствия расх о дов, выделенных на покупку определенного средства распространения р е кламы, и реальных расходов на покупку их услуг. 3.2. Совершенствование системы управления товарными запасами с использованием методов прогнозирования Следующим направлением повышения эффективности использования товарных ресурсов ООО « Алиант » является совершенствование системы управления товарными запасами с использованием методов прогнозирования спроса. В настоящее время для большинства российских предприятий марк е тинговое управление становится одним из условий выживания и успешного функционирования. При этом обеспечение эффективности такого управления требует умения предвидеть вероятное будущее состояние предприятия и ср е ды, в которой оно существует, вовремя предупредить возможные сбои и ср ы вы в работе. Это достигается с помощью прогнозирования как пл а новой, так и практической работы предприятия по всем направлениям его деятельности, и в частности, в области прогнозирования сбыта товаров. Многообразие проблем, возникающих при обеспечении жизнедеятельности пре д приятия и являющихся предметом прогнозирования, приводит к появлению большого количества разнообразных прогнозов, разрабатыва е мых на основе определенных методов прогнозирования. Поскольку совр е менная экономическая наука располагает большим количеством разнообра з ных методов прогнозирования, каждый менеджер и специалист по планир о ванию должен овладеть навыками прикладного прогнозирования, а руководитель, ответс т венный за принятие стратегических решений, должен к тому же уметь сделать правил ь ный выбор метода прогнозирования. Исходя из сказанного, пре д лагаем ввести в ООО « Алиант » систему прогнозирования спроса и на основании сделанного прогноза принимать соответствующие управленческие решения в сфере управления товарными з а пасами. Осуществим построение прогноза объема продаж товаров ООО « Ал и ант » на примере основной ассортиментной группы – учебной литературы. При этом учитывается, что на спрос этой группы товаров оказывает влияние сезонность. Модель прогнозирования можно представить в виде формулы: F = Т + S + Е, (19) где F — прогнозируемое значение; Т — тренд; S — сезонная компонента; Е — ошибка прогноза. Построим прогноз объема продаж учебной литературы ООО « Алиант » В табл ице 15 приведены данные об объемах продаж ООО « Алиант » учебной литерат у ры за 200 4 - 2006 г . г. На рис унке 19 показана динамика объемов продаж учебной литературы за июль 200 4 – июнь 2005 г.г. , а также при помощи функции «Линия тренда» программы MS Excel построены для сравнения полиноминальный тренд и линейный тренд. Таблица 15 Фактические объемы реализации учебной литературы ООО «Ал и ант» за 2004-2005 г. г. тыс. руб. Месяц Объем продаж Месяц Объем продаж Январь 258 Январь 378 Февраль 210 Февраль 311 Март 201 Март 300 Апрель 167 Апрель 251 Май 185 Май 275 Июнь 178 Июнь 266 Июль 166 Июль 249 Август 153 Август 231 Сентябрь 168 Сентябрь 251 Октябрь 178 Октябрь 266 Ноябрь 197 Ноябрь 292 Декабрь 260 Декабрь 378 Итого 2321 Итого 3448 Рис унок 19. Сравнительный анализ полиномиального и линейного тре н дов для учебной литературы На рисунка 19 видно, что полиномиальный тренд аппроксимирует фактические данные гораздо лучше, чем предлагаемый обычно в литературе линейный. Коэффициент детерминации полиномиального тренда (0,7447) г о раз до выше, чем линейного (0,0011). Вычитая из фактических значений объемов продаж значения тренда, определим величины сезонной компоненты, используя при этом пакет пр и клад ных программ MS Excel . Затем рассчитываем значения сезонной компоненты. Р е зультаты расчетов сведены в таблицу 16. Таблица 16 Расчет значений сезонной компоненты для учебной литерат у ры за 2004-2005 г.г. тыс. руб. Месяц Объем продаж Значение тренда Сезонная комп о нента 1 2 3 4 Январь 2004 258 242,2188 15,7812 Февраль 2004 210 233,2416 -23,2416 Март 2004 201 208,3944 -7,3944 Апрель 2004 167 181,1712 -14,1712 Продолжение табл.16 1 2 3 4 Май 2004 185 160,11 24,89 Июнь 2004 178 149,7888 28,2112 Июль 2004 166 151,7496 14,2504 Август 2004 153 165,3504 -12,3504 Сентябрь 2004 168 188,5452 -20,5452 Октябрь 2004 178 218,592 -40,592 Ноябрь 2004 197 252,6888 -55,6888 Декабрь 2004 260 288,5376 -28,5376 Январь 2005 378 242,2188 135,7812 Февраль 2005 311 233,2416 77,7584 Март 2005 300 208,3944 91,6056 Апрель 2005 251 181,1712 69,8288 Май 2005 275 160,11 114,89 Июнь 2005 266 149,7888 116,2112 Июль 2005 249 151,7496 97,2504 Август 2005 231 165,3504 65,6496 Сентябрь 2005 251 188,5452 62,4548 Октябрь 2005 266 218,592 47,408 Ноябрь 2005 292 252,6888 39,3112 Декабрь 2005 378 288,5376 89,4624 Скорректируем значения сезонной компоненты таким образом, чтобы их сумма была ра в на нулю (таблица 17). Таблица 17 Расчет средних значений сезонной компоненты для учебной литер а туры тыс. руб. Месяцы 2004 г. 2005 г. Итого Среднее Сезонная компонента 1 2 3 4 5 6 Январь 15,7812 135,7812 151,5624 75,7812 17,1696 Февраль -23,2416 77,7584 54,5168 27,2584 -23,2416 Март -7,3944 91,6056 84,2112 42,1056 -7,3944 Апрель -14,1712 69,8288 55,6576 27,8288 -14,1712 Май 24,89 114,89 139,78 69,89 24,89 Июнь 28,2112 116,2112 144,4224 72,2112 28,2112 Июль 14,2504 97,2504 111,5008 55,7504 14,2504 Продолжение табл.17 1 2 3 4 5 6 Август -12,3504 65,6496 53,2992 26,6496 -12,3504 Сентябрь -20,5452 62,4548 41,9096 20,9548 -20,5452 Октябрь -40,592 47,408 6,816 3,408 -40,592 Ноябрь -55,6888 39,3112 -16,3776 -8,1888 -55,6888 Декабрь -28,5376 89,4624 60,9248 30,4624 89,4624 Сумма 444,1116 0 Рассчитываем ошибки модели как разности между фактическими значениями и значени я ми модели (табл ица 18 ). Таблица 18 Расчет ошибок тыс. руб. Месяц Фактический объем продаж Значение м о дели Отклон е ния Январь 2004 258 259,3884 -1,3884 Февраль 2004 210 210 0 Март 2004 201 201 0 Апрель 2004 167 167 0 Май 2004 185 185 0 Июнь 2004 178 178 0 Июль 2004 166 166 0 Август 2004 153 153 0 Сентябрь 2004 168 168 0 Октябрь 2004 178 178 0 Ноябрь 2004 197 197,0 0,0 Декабрь 2004 260 378 -118 Январь 2005 378 259,3884 118,6116 Февраль 2005 311 210 101 Март 2005 300 201 99 Апрель 2005 251 167 84 Май 2005 275 185 90 Июнь 2005 266 178 88 Июль 2005 249 166 83 Август 2005 231 153 78 Сентябрь 2005 251 168 83 Октябрь 2005 266 178 88 Ноябрь 2005 292 197,0 95,0 Декабрь 2005 378 378 0 Итого 5769 4880,8 888,2 Находим среднеквадратическую ошибку модели (Е) по формуле: Е = О 2 / ( T + S ) 2 , (20) где Т — трендовое значение объема продаж; S — сезонная компонента; О — отклонения модели от фактических значений. Получим, Е = 788940,453 / 23821982,17 = 0,0033118, или 0,331%. Величина полученной ошибки позволяет говорить, что построенная мо дель хорошо аппроксимирует фактические данные, т.е. она вполне отр а жает экономические тенденции, определяющие объем продаж, и является предпо сылкой для построения прогнозов выс о кого качества. Построим модель прогнозирования: F = T+S ± Е. Построенная модель представлена графически на рис унке 20. Рис унок 20 . Модель прогноза объема продаж учебной литературы На основе модели строим окончательный прогноз объема продаж. Для смягчения влияния прошлых тенденций на достоверность прогнозной модели предлагается сочетать трендовый анализ с экспоненциальным сглаживанием. Это позволит нивелировать недостаток адаптивных моделей, т.е. учесть наме тившиеся новые экономические тенде н ции: F пр = б F ф t -1 + (1-б) F м t , (21) где F пр — прогнозное значение объема продаж; F ф t -1 — фактическое значение объема продаж в предыдущем году; F м t — значение модели; б — константа сглаживания. Константа сглаживания определяется как вероятность сохранения существующей рыночной конъюнктуры: если основные характеристики изменяются/колеблются с той же скоростью/амплитудой, что и прежде, значит, предпосылок к измен е нию рыночной конъюнктуры нет и, следовательно б 1; если н а оборот, то б 0. В нашем случае константу сглаживания примем, равную 0,8, считая, что в настоящее время рыночная конъюнктура меняется незначительно (объем потребительского спроса, инфляция). Следует отметить, что для учета новых экономических тенденций руководству ООО «Алиант» следует регулярно уточ нять модель на основе мониторинга фактически полученных объемов продаж, добавляя их или зам е няя ими данные статистической базы, на основе которой строится модель. Прогнозные значения объемов спроса на учебную литературу ООО «Алиант» должны использоваться для принятия управленческих решений при планировании товарных запасов, т.к. создание излишних товарных зап а сов приводит к дополнительным издержкам на хранение товаров и дополнительному отвлечению денежных средств из об о рота. Проверим точность прогнозных значений подели. Так, в феврале 2005 г. объем продаж учебной литературы составил 311 тыс.руб. Величина товарного запаса составила 323 тыс.руб. Таким образом, общее количество излишней товарной продукции сост а вило 12 тыс.руб. Если же воспользоваться предложенной моделью прогнозирования спроса, то можно было бы получить следующее прогнозное значение на фе в раль 2005 г. F пр февраль = 0,8 х 311 + (1 - 0,8) х 210 = 291 (тыс.руб.). Т.е., предложенная модель позволяет достаточно точно предсказать объемы спроса на товары и осуществлять более эффективное управление з а пасами ООО «Алиант». Таким образом, первое направление повышения эффективности использования запасов ООО «Алиант» - совершенствование рекламной пол и тики. Уже проводимая рекламная кампания ООО «Алиант» оказалась экон о мически эффективной и принесла предприятию прибыль : экономический эффект от ее испол ь зования состав ил 38,97 тыс. руб. К сожалению, в ООО «Алиант» отсутствует отдел по маркетингу. В связи с этим было предложено усовершенствовать организационную структуру предприятия путем создания отдела маркетинга с двумя специал и стами по рекламе. В дальнейшем, с ростом фирмы, целесообразно будет в структ у ре предприятия выделить отдел рекламы в отдельное подразделение. Правильно организованная и хорошо спланированная рекламная де я тельность торговой фирмы может значительно повысить товарооборот и товарооборачиваемость, а следовательно, и эффективность использования т о варных ресурсов. Вторым направлением повышения эффективности использования товарных запасов ООО « Алиант » является совершенствование системы упра в ления товарными запасами с использованием методов прогнозирования спроса. Рассчитанные в среде Microsoft Excel с помощью функции «Линия тренда» прогнозные значения объемов спроса на учебную литературу ООО «Алиант» должны использоваться для принятия управленческих решений при планировании товарных запасов. Создание излишних товарных запасов приводит к дополнительным издержкам на хранение товаров и дополнительному отвлечению денежных средств из об о рота. Заключение М атериально-производственные запасы являются составной часть оборотных активов о р ганизации. В общем виде они подразделяются на: ѕ производственные запасы; ѕ незавершенное произво д ство; ѕ готовую продукцию. Объективная необходимость образования запасов связана с характером процессов производства и воспроизводства. Основной причиной образования запасов является несовпадение в пространстве и во времени производства и п о требления материальных ресурсов. Долговременное содержание запасов, порой даже чрезмерной их величины приводит к образованию на российских пре д приятиях так называемых «неликвидов» запасов, которые не могут быть использованы ни на самом предприятии, ни реализованы сторонним потр е бителям. Применительно к торговому предприятию запасы можно рассматр и вать как материальную основу розничного товарооборота, т.е. массу тов а ров, поступившую на предприятие из различных источников, которая предназн а чена для последующей продажи конечному потребителю . Управление запасами заключается в решении двух основных задач: - определение размера необходимого запаса, то есть нормы запаса; - создание системы контроля за фактическим размером запаса и своевременным его пополнением в соответствии с установленной но р мой. Нормой запаса называется расчетное минимальное количество предм е тов труда, которое должно находиться у производственных или торговых предприятий для обеспечения бесперебойного снабжения производства пр о дукции или реализации товаров. При определении норм товарных запасов используют три группы м е тодов: эвристические, методы технико-экономических расчетов и экономико-математические методы. Для управления товарными запасами, т.е. разработке системы повыш е ния эффективности их использования проводят анализ товарных запасов. При его проведении устанавливается, как рассматриваемая орга низация обеспечена товарными запасами, как они способствуют росту това рооборота, более полному удовлетворению покупательского спр о са. Деятельность ООО «Алиант» в 2003-2005 г.г. была достаточно эффективной. Валовой доход от продажи т о варов в 2005 г. вырос по сравнению с 2004 г. на 2443,73 тыс.руб. или на 78,25%, прибыль от продажи товаров в ы росла на 1956,15 тыс.руб. или на 134,03%. Рентабельность продаж предпри я тия за 2005 г. составила 40,12%, что на 35,63% больше, чем за 2004 г. и на 69,5% больше, чем за 2003 г. П еревыполнение плана товарооборота за 2005 г. произошло по всем а с сортиментным группам товаров, кроме канцелярских товаров, где план не выполнен на 7,3%. В 2005 г. наиболее быстрыми темпами товарооборот вырос по таким группам товаров, как учебники (148,5%) и справочники (158,4%). Для определения эффективности использования товарных запасов была дана оценка удельным товарным запасам . Они рассчитываются отн о шением товарных запасов к объему товарооборота и в ООО «Алиант» составили в 2004 году - 1,038, а в 2005 - 1,031 на каждый рубль товарооборота. И наоб о рот, объем товарооборота на каждый рубль товарных запасов за 2004 год с о ставил 0,963 py 6., а за отчетный 2005 год - 0,969 руб. Показатель товарооборачиваемости запасов составил за 2005 год – 138,4 дня, а за 2004 год - 150,2 дней. Соответственно ускорение товарооб о рачиваемости составило 11,8 дней , а сумм а оборотных средств, высвобо ж денных в результате ускорения времени обращения товаров, составила 454,73 тыс. руб. Таким образом, предприятие достаточно эффективно использует т о варные запасы. В то же время серьезным недостатком является отсутствие у руково д ства ООО «Алиант» долгосрочной стратегии управления запасами. В заключительной проектной части дипломного исследования были пре д ложены мероприятия по двум направлениям. Первое направление повышения эффективности использования запасов ООО «Алиант» - совершенствов а ние рекламной политики. Уже проводимая рекламная кампания ООО «Алиант» оказалась экон о мически эффективной и прине с ла предприятию прибыль : экономический эффект от ее использования состав ил 38,97 тыс. руб. К сожалению, в ООО «Алиант» отсутствует отдел по маркетингу. В связи с этим было предложено усовершенствовать организационную структуру предприятия путем создания отдела маркетинга с двумя специал и стами по рекламе. В дальнейшем, с ростом фирмы, целесообразно будет в структ у ре предприятия выделить отдел рекламы в отдельное подразделение. Правильно организованная и хорошо спланированная рекламная де я тельность торговой фирмы может значительно повысить товарооборот и товарооборачиваемость, а следовательно, и эффективность использования т о варных ресурсов. Вторым направлением повышения эффективности использования товарных запасов ООО « Алиант » является совершенствование системы упра в ления товарными запасами с использованием методов прогнозирования спроса. Рассчитанные в среде Microsoft Ecxel с помощью функции «Линия тренда» прогнозные значения объемов спроса на учебную литературу ООО «Алиант» должны использоваться для принятия управленческих решений при планировании товарных запасов. Создание излишних товарных запасов приводит к дополнительным издержкам на хранение товаров и дополнительному отвлечению денежных средств из об о рота. Список использованных источников 1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2000. - 332 с. 2. Алтухова Н.В. Рекламное дело. – Саратов: СГТУ, 2004. – 60 с. 3. Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия. – М.: Феникс, 2004. – 448 с. 4. Андреева О.Д. Технология бизнеса. – М.: Маркетинг, 2005. – 220 с. 5. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и марк е тинга. – М.: Инфра-М, 2004. – 48 с. 6. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Та н дем, 2004. – 416 с. 7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статист и ка, 2003. – 452 с. 8. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. - М.: Фина н сы и статистика, 2004. – 496 с. 9. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 1999. – 567 с. 10. Барногльц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий и объ е динений. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 416 с. 11. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Пра к тическое пособие. - М.: "ПРИОР", 2004. – 656 с. 12. Валевич РУБ. П., Давыдова Г.А. “Экономика торгового предприятия”. Уче б ное пособие, - Минск: Вышэйшая школа, 2000 г. – 358 с. 13. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. Пе руб. с англ. М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с. 14. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы. Пе руб. с датского. М.: Вы с шая школа, 2002. 272 с. 15. Гаджинский А. М. Логистика. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. 228 с. 16. Геффрой Э.К. 200 рецептов успеха в коммерции. – М.: Инфра-М, 2003. – 215 с. 17. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 427 с. 18. Гиляровская Л.Т., Вехорева А.А. Анализ и оценка финансовой усто й чивости коммерческого предприятия. - СПб.: Питер, 2003. – 393 с. 19. Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предпр и ятия. - М.: Финпресс, 2002. – 482 с. 20. Грузинов В. П., Грибов В. Д. Экономика предприятия. М.: Фина н сы и статистика, 1998. 208 с. 21. Гудков А.В. Информация о товаре: основы логистики. – М.: Г о рячая линия телеком, 2004. – 336 с. 22. Долгов С.И., Бартенев С.А., Беликова А.В. и д руб. Финансы, деньги, кредит. - М: Юристъ, 2002. – 459 с. 23. Дробозина Л.А., Поляк Г.Б., Константинова Ю.Н. и д руб. Финансы. - М.: ЮНИТИ. 2002. – 384 с. 24. Ефимова О. В. Финансовый анализ. М.: Изд-во «Бухгалтерский учет», 1999. 352 с. 25. Ефимова О. В. Оборотные активы предприятий и их анализ // Бу х галтерский учет. 2000. №9. с. 72 78. 26. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия. М.: И Н ФРА-М, 1998. 336 с. 27. Зеваков А.М., Петров В.В. Логистика производственных и товарных запасов, – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2002 г. – 225 с. 28. Зергман П.Н. Практика управления товарными запасами. - М.:Дело, 2000 г. – 554 с. 29. Кейлер В. А. Экономика предприятия. М.: ИНФРА-М, Новос и бирск: НГАЭиУ, 1999. 132 с. 30. Козловская Э.А., Козловский В.А., Савруков Н.Т. Логистический м е неджмент. – М.: Лань, 2002 г. – 332 с. 31. Кретов И.И., Садченко К.В. «Логистика во внешнеторговой деятельн о сти» М.: Дело и сервис, 2003. – 421 с. 32. Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии М.: ООО «ТК Велби», 2004. – 418 с. 33. Логистика. Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1999. 327 с. 34. Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дъякова В.Г. Анализ финанс о во-экономической деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 385 с. 35. Миротин Л.Б.,Ташбаев Ф .Э. Логистика для предпринимателя: осно в ные понятия, положения и процедуры . - М.: ИНФРА-М , 2003. – 372 с. 36. Миротин Л. Б., Некрасов А. Г. « Логистика интегрированных цепочек поставок. - М.: Экзамен, 2003. 37. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика. М.: Банки и биржи, ЮН И ТИ, 1997. 271 с. 38. Оптимальное управление складскими запасами / http://bsp.com.ua/news/articles.cgi?5 39. Петров П.В. Экономика товарного обращения. - М.: Инфра-М, 2003. - 220 с. 40. Практикум по логистике. Под ред. Б. А. Аникина. М.: И Н ФРА-М, 1999. 270 с. 41. Раицкий К. А. Экономика предприятия. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003. 690 с. 42. Торговое дело: экономика и организация /Под ред. Л.А. Бр а гина. – М.: Экономика, 2003. – 354 с. 43. Стоянова Е.С. и д р. Управление оборотным капиталом. М.: Изд- во «Перспектива», 1998. 128 с. 44. Стуков С. Логистика и организация производства /Финансовая газ е та. – 2001, N 7 – СПС «Гарант» 45. Ушакова Н.Н. Совершенствование анализа и планирования товарооб о рота. - Киев, 1999. – 337 с. 46. Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред. Е. С. Стоян о вой. М.: Изд-во «Перспектива», 2000. 656 с. 47. Шевченко Н. С., Черных А. Ю., Тиньков С. А., Кузьбожев Э. Н. Управление затратами, оборотными средствами и производственными зап а сами. / Под ред. д. э. н., проф. Э. Н. Кузьбожева. Курск: Курск. гос. тех. ун-т, 2000. 154 с. 48. Шевченко Н.С. Роль запасов в логистической системе. // Логистика & сист е ма. – 2005, №12. 49. Экномика и организация деятельности торгового предпр и ятия / Под ред. А.Н. Соломат и на. – М.: Инфра-М, 2004. – 292 с. 50. Экономика предприятия. Пер с нем. М.: ИНФРА-М, 1999. – 928 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Жена ласково называла его бисквитиком, потому что он всегда был с коньячной начинкой.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, диплом по финансам "Совершенствование системы управления запасами готовой продукции на предприятии ООО «Алиант»", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru