Реферат: Мотивация туризма и путешествия - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Мотивация туризма и путешествия

Банк рефератов / Туризм

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 33 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

1 17 СОЧИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И КУРОРТНОГО ДЕЛА Представительство в г. Туапсе РЕФЕТАТ По предмету «ОТРС» 1 курс Факультет «СКС и Т» Бархатова О.В. Тема: « Мотивация туризма и путешествий» Содержание. Введение. – 3 стр. 1. Классификация аспектов - 4 стр. 2. Основные факторы туристской мотивации - 8 стр. Возраст - 9 стр. Образование - 9 стр. Социальная принадлежность - 10 стр. Менталитет - 10 стр. Конфессия - 10 стр. Доход - 10 стр. Семейное положение - 11 стр. Работа - 11 стр. Отпуск - 11 стр. Здоровье - 11 стр. Численность туристской группы – 12 стр. Географическое направление – 12 стр. Сезонность – 13 стр. Активность – 13 стр. 3.Роль культуры в формиров ании туристского интереса – 14 стр. Заключение. – 16 стр. Список используемой литературы. – 17 стр. Введение Туризм давно стал насущной необходимостью и неотъемлемой частью жизн и человека. Рано или поздно он ощущает потребность отправиться в путешес твие. Стремление человека к разнообразию впечатлений приобретает четк ие очертания, когда он приходит к решению провести свободное время вне д ома, рассчитывая с переменой мест снять нервное напряжение и усталость, порождаемые работой. Чем человек руководствуется при выборе поездки, места туристского наз начения, характера деятельности во время путешествия? Что заставляет ег о сделать так, а не иначе? Одним из ключевых моментов, позволяющих ответить на эти вопросы, являе тся мотивация путешествия и выбора туристского продукта. Туристическая мотивация может быть опр еделена как побуждения человека, направленные на удовлетворение рекре ационных потребностей, в зависимости от его индивидуальных взглядов, це нностей, склонностей, образования и т.д. В мире насчитывается свыше 300 видов и подвидов путешествий, которые пост оянно дополняются новыми разновидностями, способными удовлетворить са мые разнообразные желания и потребности туриста. Туристическая поездка имеет в своей основе мотивацию, которая являетс я одним из важнейших факторов принятия решения о путешествии и выбора ту ристского продукта и его составных элементов. Мотивация выбора туристс кого путешествия (время, продолжительность, направление, вид, затраты, ха рактер деятельности) – важнейшая характеристика, влияющая на поведенч еские инициативы туриста при планировании им отдыха, выборе, приобретен ии и совершении тура. Туристские мотивы – важнейшие составн ые элементы системы туристской деятельности, которые можно рассматрив ать как определяющие компоненты спроса, основу выбора поездки и програм мы отдыха. Мотивы человека в определенной степени формируют его поведение в каче стве покупателя и потребителя товаров и услуг, особенно в туризме. Нет та кого продукта, который может быть реализован на рынке, если он не произве ден в соответствии с потребительским спросом. Адресность туристского п родукта является залогом его продажеспособности. Понимание мотивов по тенциального туриста имеет огромное значение при планировании, формир овании и организации процесса реализации туристского продукта. Это дае т возможность производить и предлагать на рынок тот туристский продукт, который в наибольшей степени соответствует потребительским ожиданиям. Туристская мотивация – это та необходимая база, на которой должна стр оиться эффективная система планирования, разработки и реализации тури стского продукта. Мотивов, которыми руководствуется турист, много. Причем у туриста всег да присутствует целая гамма побудительных мотивов, из которых лишь опре деленные могут иметь существенную значимость и влиять на механизм и рез ультат принятия окончательного решения. Однако любой мотив в конкретно й ситуации под воздействием определенных обстоятельств способен оказы вать влияние на поведение потребителя в процессе принятия им решения о п утешествии и выбор турпродукта. Не редко туристская программа изменяется под воздействием не основны х, а побочных мотивов. Например, человек, отправившийся на отдых в определ енное место, порой посещает другие интересные места и достопримечатель ности, объясняя свой поступок таким мотивационным исходом: «Мол, когда з десь еще побываю? Надо все увидеть». Мотивы обусловливают совершенствов ание, развитие и внедрение новых туристских программ. 1. Классификация аспектов Мотивы в определенной степени предопределяют поведение человека в качестве покупателя турпродукта, влияя на выбор практически всех его с оставных элементов. Не все туристские мотивы могут быть четко сформулир ованы и определены, но их можно систематизировать. Цели путешествия являются основой первоначального отличия туристских мотивов. Среди целей путешествия м ожно выделить следующие: · отдых, досуг, развлечени е; · познание; · спорт и его сопровождени е; · лечение; · паломничество; · деловые цели; · гостевые цели. Виды отдыха позволяют составить условную классификацию тури стских мотиваций при выборе путешествия. 1. Забота о здоровье. Для реализации этого м отива предусмотрены туры культурно-оздоровительные, лечебные, с исполь зованием оздоровительных видов спорта, а также экзотические туры, напри мер для желающих бросить курить. 2. Занятия спортом. Туры, содержащие разнообразные виды спорта. 3. Обучение. Туры, связанные с изучением иностранных языков и разговор ной практикой, предусматривающие ежедневные занятия и различные виды р екреационной деятельности; туры, обучающие различным видам спорта; а так же профессиональные программы обучения (менеджмент, маркетинг, экономи ка и др.). наибольшую группу составляют обучающие туры по интересам (напри мер, кулинария, астрономия и т.д.). 4. Возможность самовыражения и самоутверждения. Приключенческие туры: высококатегорийные туристские походы, саф ари, охота, покорение горных вершин, экспедиции и пр. 5. Возможность заняться любимым делом (хобби) в среде едино мышленников. Специальные туры для автолюбителей, фанато в и спортивных болельщиков на спортивные соревнования, чемпионаты и оли мпиады; туры для паломников, коллекционеров, гурманов. Например, существ уют «сырный тур» по Чехии. 6. Решение деловых проблем . Деловые, конгре сс-туры и др. В частности, крупнейший российский туроператор ВАО «Интури ст» предлагает специализированные деловые поездки и инсентив-туры, орг анизует конгресс-обслуживание, культурную и туристско-экскурсионную п рограмму, а также весь комплекс необходимого обеспечения для проведени я такого рода мероприятий. 7. Развлечение и потребность в общении с людьми. Путешествия в праздничные дни и туры с развлекательно-познавател ьными программами. 8. Удовлетворение любопытства и повышение культурного ур овня. Этот туристский мотив реализуется во всех вышепере численных турах, но наиболее характерен для познавательных туров (напри мер, туры по известным городам, столицам, историческим и культурным цент рам). Специфические интересы различных туристских групп позволяют выделить четыре категории туристи ческих мотивов, элементы которых определяют выбор туриста. 1. Природные и климатические мотивы. Релье ф местности, растительность, температура воздуха и т.д. чрезвычайно прив лекательны для туриста, играют существенную роль в создании таких форм т уризма, как спортивный, водный, горнолыжный и т.д. отражают психологическ ие и биологические потребности населения урбанизированных городов, ко торое ищет в туризме отдых и смену окружающей обстановки. 2. Культурные мотивы. Исторические места, м узеи, картинные галереи, выставки, археологические памятники, народные р емесла и другие составляют культурное наследие страны. 3. Экономические мотивы. Охватывают стоимо сть жизни в месте туристского назначения, стоимость путешествия и т.д.; иг рают существенную роль в формировании недорогостоящих пакет-туров, ока зывают существенное влияние на количество туристов со средним доходом. 4. Психологические мотивы. Побуждают челов ека путешествовать, отвечают психологическим потребностям туриста. До казано, что не многие туристы приезжают снова в те места, где они уже были, за исключением случаев, когда туристом движут сентиментальные причины или сильный экономический мотив. При выборе турпродукта турист, как правило, руководствуется целой гаммо й мотивов, из которых лишь определенные имеют существенную значимость. Э ти мотивы часто объединяются в многокомпонентные комплексы ощущений и желаний, в значительной мере усиливающих свое влияние на механизм и резу льтат принятия потребителем окончательного решения. Таким образом, пот енциальным туристом может быть принято решение о выборе путешествия, со ответствующего одновременно нескольким мотивационным исходам. Соотношение главной и вторичных целей отдыха , которые определяют выбор туриста, позволяет клас сифицировать мотивационные исходы следующим образом. 1. Единый четко преобладающий и обоснованный мотивационн ый исход оказывается решающим при выборе места туристск ого назначения, например горнолыжного курорта, элитного и дорогостояще го вида отдыха и развлечения. Подготовленный турист окажет предпочтени е горнолыжному маршруту, на известном курорте с хорошо оснащенной лыжно й станцией и по возможности будет максимально использовать предлагаем ые туристские ресурсы для реализации своей главной цели -– катания на лы жах. Все остальные цели – вторичные и не имеют решающего значения при вы боре. Группу мотиваций при выборе этой поездки составят следующие мотивы: · Спортивный интерес – ка тание на лыжах по горным склонам и (или) участие в спортивных соревновани ях, а также, в зависимости от опыта, в спортивно-развлекательных лыжных шо у; · Развлекательный интерес – элитарное общество, интересные знакомства, встречи, общение, приятное времяпрепровождение, присутствие в качестве зрителя на соревнованиях, показательных выступлениях по фристайлу и сноубордингу, лыжных развле кательных супер-шоу; · Оздоровительный интерес – свежий воздух, отличные, хорошие или сносные (по средствам) условия про живания и питания, интенсивные нагрузки, весенний загар. Положительный комплекс туристских впечатлений (хороший курорт, от дых и общество) способен оказывать влияние на выбор туристом данного мес та отдыха в течение многих лет. 2. Один превалирующий мотивационный исход и нескол ько вторичных, или ожидаемых, исходов, решение о выборе ко торых может быть принято при соответствующем стечении обстоятельств в о время поездки. Таковы познавательные туры в желаемую страну, например во Францию, где набор экскурсий и развлечений часто отдается на выбор ту ристам: одни могут посетить Евро - Дисней, другие – Лувр и т.д. Группу мотиваций при выборе этой поездки составят следующие мотивы: § Познавательный – посещ ение страны, достопримечательности которой (Эйфелева башня, Монмартр, Се на) известны каждому с детства из литературных произведений; § Престижно - имиджевый – о трицательный ответ на вопрос: «Как, вы не были во Франции?» может поставит ь собеседника в неловкое положение; § Культурно-развлекательн ый – посещение Лувра, других музеев, спектаклей Лидо и т.д. Несмотря на то, что мотивы поездки четко ограничиваются группой бли зких познавательных целей, возможны различные направления тура. На прин ятие решения о познавательной поездке во Францию, Италию или другую стра ну могут повлиять разные обстоятельства, однако два раза в одно и то же ме сто с четко выраженными познавательными целями турист, как правило, не п оедет. 3. Главный мотивационный исход и несколько четко выделенны х сопутствующих исходов, например при выборе пляжного отд ыха. Выбор географического направления (конкретного курорта) и уровня от дыха в значительной степени зависит от компании, наличия денежных средс тв и опыта предыдущих поездок. Как правило, для отдыха на пляже достаточн о двух-трех дней, далее его хорошо дополнить развлечениями, экскурсиями, другой активной деятельностью. Группу мотиваций при выборе этой поездки составят следующие мотивы: · пляжно-оздоровительный – море привлекает всех, кто не проживает в прибрежной полосе; морской возд ух и морская вода полезны для укрепления здоровья; · пляжно - активный и спортив ный – море располагает не только к пассивному отдыху, но и к активным раз влечениям; · транжирно– покупательны й – отдых на море не препятствует, наоборот, способствует проявлению ин тереса к трате накопленных средств (приобретение легкой одежды и пляжны х атрибутов, сувениров и безделушек); · развлекательный – по мере пресыщения процессом загара у туриста появляется интерес к различным в идам развлечений. Изучение мотивационных исх одов следует вести на примере среднестатистического туриста, который с овершает путешествие в период своего ежегодного отпуска (полного или ча стичного). Цели путешествия позволяют классифициро вать мотивационные исходы следующим образом. 1. Отдых: Ё Снять стресс, накопленный за определенный период времени; Ё Сменить обстановку и прир одно-климатические условия; Ё Побыть в окружении других людей; Ё Познакомиться с другой ку льтурой, образом жизни других людей, их бытом; Ё Сравнить чужой образ жизн и со своим в целях самоутверждения правильности его организации или заи мствования новшеств; Ё Побывать в новой для себя р оли – получить на определенный период времени высокий уровень обслужи вания и ухода; Ё Ощутить волнующие пережи вания (непременно с благополучным исходом), чтобы потом рассказывать об этом друзьям и знакомым; Ё Получить удовольствие от необычных ощущений; Ё Принять участие в азартны х играх; Ё Испытать романтическое п риключение, легкий (в разумных пределах) флирт; Ё Расслабиться вне дома; Ё Потратить деньги, которые независимо от уровня дохода турист всегда копит на отдых. 2. Познание: · Увидеть достопримечател ьности и явления природы, красивые виды и пейзажи, национальные парки и д р.; · Познакомиться с достижен иями культуры, науки и техники (музеи, галереи, культовые сооружения, архи тектурные ансамбли и т.д.); · Посетить экологически чи стые или, наоборот, очень загрязненные объекты; · Увидеть экзотический жив отный и растительный мир; · Посетить исторические ме ста и сооружения; · Сделать уникальные фотог рафии, снять видеофильм. 3. Развлечение: Ё Посетить аттракционы, тем атические и аквапарки; Ё Посетить известные театр ы, цирки, казино, кабаре, стриптиз-шоу; Ё Посетить карнавалы, фести вали, национальные праздники; Ё Посетить в качестве зрите лей или болельщиков крупные спортивные состязания, игры. 4. Лечение. Любой отдых может иметь оздоровительные цели, а лечение – раз личную функциональную нагрузку и , в экстремальном случае, быть основной целью поездки. В зависимости от доли лечебной составляющей целевой функ ции выделяют три вида мотивационных исходов: · Оздоровительный – общая цель всех туров (климат, отдых, полезные для здоровья моральные и физичес кие воздействия); · Лечение в качестве сопутс твующей программы, т.е. не как основная цель; · Лечение по предписанию вр ача как основная цель туристского путешествия (посещение курорта, водол ечебницы, специализированного санатория, клиники и пр.). 5. Паломничест во. § Празднование культовых о брядов; § Самосовершенствование и утверждение духовного состояния; § Достижение внутренних ко нфессиональных целей, служащих для утверждения в сане и определенного п оложения в общине; § Познание духовного «ново го», получение заряда духовной энергии. 2. Основные факторы туристс кой мотивации В общем, представлении туризм – это удовольствие, активный или пассивны й отдых, досуг и развлечение. Однако каждый человек представляет себе ту ризм достаточно индивидуально – в зависимости от возраста, образовани я, жизненного опыта, семейного положения, дохода и других факторов. С дост аточной степенью приближенности можно выделить группы населения, кото рые имеют некоторую общность в понимании принципов желаемого отдыха и п ринимают аналогичные решения при выборе путешествия. Существует ряд факторов, оказывающих влияние на туристские мотивы, которые необходимо учитывать при изучении спроса на турпродукт и при фо рмировании программ обслуживания. Принято выделять доминирующие и поб очные факторы туристской мотивации, обладающие определенными возможно стями усиливать свое влияние на поведение потребителя и процесс принят ия им решения о путешествии и выбор туристского продукта. 1. Возраст . Мотиваци я выбора путешествия в значительной степени зависит от возраста и самос тоятельности в принятии решения или возможности влиять на его выбор: § Дети до двух лет. Решений самостоятельно не принимают, но опосредованно оказывают большое влиян ие на выбор родителями вида отдыха; § Дети дошкольного возрас та (до семи лет). Путешествуют с родителями (за редким исключением – в орг анизованных группах), решений самостоятельно не принимают, но могут оказ ывать давление на родителей или лиц, их сопровождающих. Концепция отдыха ориентирована на потребности ребенка; § Школьники (до 18 лет). В осно вном финансово зависимы, обладают ограниченной самостоятельностью, ча ще всего следуют на отдых в составе групп, отличаются высокой любознател ьностью. Ориентация на познавательный и активный отдых; § Молодежь, студенты (до 25 ле т). Как правило, имеют достаточное образование, высокую требовательность к удовлетворению познавательных исходов, активному отдыху, склонны к са мостоятельности, индивидуальному или самодеятельному туризму, коммуни кабельны, с ярко выраженными приключенческими мотивами. Согласно преоб ладающей на Западе концепции, до создания семьи предпочитают посмотрет ь мир, что учитывается турфирмами при разработке турпродукта: для этой к атегории туристов существует много предложений и наибольшее количеств о скидок; § Туристы 25-35 лет. Обычно сем ейные, с малолетними детьми, связаны необходимостью закрепления своего положения в обществе, служебной карьерой. На отдых выделяют мало времени и средств, направляя их в основном на укрепление финансового положения семьи. Исключение составляют туристы из категории «новых русских», моти вации которых непредсказуемы и могут свестись к интенсивному разбрасы ванию денежных средств, требованию из ряда вон выходящих развлечений да же не сколько в целях получения острых ощущений, сколько для привлечения к себе внимания окружающих; § Туристы 35-50 лет. Предпочит ают активный, менее познавательный, более спокойный отдых, чаще без дете й и без партнера. Как правило, обеспечены, знают цену деньгам и развлечени ям. Основной мотив – за свои деньги получить отличный отдых, адекватный вложенным средствам и жизненному опыту; § Туристы от 50 лет и старше. За редким исключением, обладают относительно слабыми физическими возм ожностями, склонны к недомоганиям. Им показаны существенные климатичес кие ограничения. Предпочитают познавательный отдых, как правило, вне сез она, а также опосредованно связанный с лечением. Основная мотивация – в озможность спокойного отдыха, исключительная мотивация – «успеть уви деть». Высокие требования по внешним воздействиям. 2. Образование. Этот фактор инициирует поз ывы увидеть непосредственно явления, достопримечательности, культурно -зрелищные события. Выделяют такие уровни образования: начальное, средне е, средне специальное, высшее и др. не исключение туристы, у которых нет об разования, а есть только жизненный опыт. При комплектовании групп сотрудникам турфирм желательно учитыв ать уровень образования туристов, что позволит выявлять общность интер есов при посещении культурных и развлекательных центров, упростит обсл уживание и сопровождение групп. 3. Социальная принадлежность. Оказывает с ущественное влияние на мотивацию выбора отдыха. Выделяют следующие соц иальные группы: Ш Рабочие и служащие. Занят ые монотонной работой, они подвержены стремлению к активному отдыху и со ставляют значительный контингент туристов. В развитых странах имеют че тко оговариваемый трудовым договором отпуск и могут планировать турис тскую поездку. Доход, как правило, достаточен, чтобы выделить часть средс тв на туризм; Ш Учащиеся и студенты. В си лу своих возрастных и социальных особенностей и характерных в связи с эт им стремлений к расширению и подтверждению знаний составляют подавляю щую часть групп познавательного туризма. Испытывают большое влияние по знавательных исходов; Ш Пенсионеры. В большинств е стран имеют льготы и дотации, использование которых в условиях огранич ений климатического характера позволяет им совершать туристские поезд ки в «средний» и «низкий» сезоны; Ш Фермеры и работники подс обных хозяйств. Из-за отсутствия четко регулируемого отпуска или возмож ности выделения времени на отдых являются исключительно неблагоприятн ой для туризма группой. В западных странах фермеры составляют туристски й контингент в «средний» и «низкий» сезоны, а также в зимнее время. Активн о участвуют в рождественских и новогодних турах. 4. Менталитет. Определяется в основном воз действием общества, в котором человек проводит большую часть своего вре мени, что, в свою очередь, зависит от уровня образования и занимаемого в об ществе положения. При выборе отдыха этот фактор имеет большое значение, особенно для туристов старше 18 лет, в период становления личности (с возра стом растут компромиссность и приспособляемость). Тезис «бытие определ яет сознание» очень актуален при изучении принципов мотивации. Обычно в о время отдыха имеет место стремление к восполнению недостающих эмоций и ощущений. 5. Конфессия. Влияние этого фактора проявл яется в том, что верующие, как правило, отторгают развлекательные програ ммы, например варьете, стриптиз-шоу, казино. Представители религиозных г рупп совершают туры, которые отвечают их убеждениям и удовлетворяют их п ознавательные и духовные интересы соответственно образу жизни, вероис поведанию, возможностям совершения обрядов и молитв. 6. Доход. Играет в туризме существенную рол ь. Турист выбирает уровень туристского обслуживания и вид путешествия и сходя из их стоимости и своих материальных возможностей. Люди обеспечен ные путешествуют избирательно. Люди с низким доходом совершают наимень шее число туристских поездок. Повышение жизненного уровня меняет приор итеты. Доходность различных категорий населения, составляющих потенци альный контингент туристов, влияет на формирование планируемого отдых а. 7. Семейное положение. Существенным образ ом влияет на мотивацию выбора путешествия. Выделяют следующие группы се мейной принадлежности: Ш Дети и школьники. Способн ы оказывать влияние на родителей в выборе тех стран, где были их школьные товарищи; Ш Молодежь. Свободна от сем ьи и поэтому имеет все предпосылки для активных путешествий; Ш Супруги с детьми или лица , сопровождающие детей. Стремятся обеспечить отдых ребенка. Относительн о ограничены в возможности выбора виды отдыха и развлечений; Ш Семейные пары. Как правил о, располагают достаточными средствами для предпочтительного им вида о тдыха, обладают преимуществом не подыскивать себе партнера на период пу тешествия. Реже выбирают познавательные туры, чаще – пляжный отдых. 8. Работа. Ее вид, характер, напряженность о посредованно оказывают влияние на формирование мотивов выбора путешес твия, так как именно на работе человек проводит большую часть времени, по двержен сильному влиянию вида трудовой деятельности (умственной или фи зической) и трудового коллектива. 9. Отпуск. Его наличие, продолжительность, а также дотации к отпуску влияют на мотивацию путешествия и выбор турист ского продукта. Отсутствие отпуска лишает человека возможности соверш ать длительные туры, оставляя ему лишь маршруты выходного дня. 10. Здоровье. Физическая подготовка, иммуни тет, спортивные навыки в значительной мере определяют выбор путешестви я. Человек, никогда не стоявший на лыжах, не выберет отдых по программе « Ski-extreme », как и человек, страдающий мор ской болезнью – морской круиз или яхтинг. Боязнь высоты не позволит сов ершить восхождение на горную вершину. Человек, страдающий каким-либо нед угом, постарается выбрать путешествие, дающее возможность лечения, оздо ровления, принятия процедур. Значительная часть курортов предлагает та кие услуги, что существенным образом может влиять на принятие решения о путешествии и покупке турпродукта. Инвалиды и люди с физическими недостатками могут составить специфиче ский сегмент потребительского рынка, если средства и условия их приема б удут соответствовать специфике данного сегмента. Исследования подтвер ждают, что все большее число людей с физическими недостатками предпочит ают проводить свободное время в путешествии. Семьи, в которых есть люди с физическими недостатками, скрупулезно под ходят к планированию и выбору туристской поездки, учитывая возможные тр удности и специфику отдыха. В мире существуют курорты, рассчитанные на п рием данной категории туристов. Например, в Колорадо создан горнолыжный курорт со специальными программами для слепых, калек и т.д. Туристская ин дустрия предлагает специальные услуги для данного сегмента потребител ьского рынка, в частности: некоторые авиакомпании – программы обслужив ания, гостиницы – помещения, сконструированные с учетом специфики данн ой категории туристов. Существует ряд не явно выраженных физических недостатков, которые огр аничивают туристскую активность, но, как правило, редко учитываются рабо тниками сферы туризма (например, диабет, фобии). Следует помнить, что высок ий процент людей с физическими недостатками может создать предпосылки для возникновения экстренных ситуаций во время путешествия. 11. Численность туристской группы. Принято выделять следующие группы туристов: · Индивидуальный тур или м алая группа (до 10 человек). Для туриста этой группы предлагается наибольша я степень учета его потребностей, высокая степень самостоятельности, ма лая коммуникабельность и приспосабливаемость к интересам группы. Туро ператор при составлении тура учитывает все возможные пожелания турист а; · Группа более 30 человек. Сл абоуправляема, с существенными отличиями в требованиях к организации о тдыха. Для группы численностью более 30 человек требуются более разнообр азные возможности выбора туристских услуг по их содержанию и уровню цен. Участие в групповом туре характеризуется следующими мотивационны ми исходами: · Подавление индивидуальных требований в целях приспособления к о бщим интересам; · Подавление негативных м оментов (незнание языка, географии, культуры и обычаев посещаемой страны , страх потеряться, подвергнутся нападению, остаться без поддержки и др.) п ри посещении незнакомого места; · Возможность обрести нов ых знакомых и друзей; · Наличие компаньона во вр емя путешествия. 12. Географическое направление. Мотив выбо ра географического направления может быть неопределенным и во многом з ависит от удаленности и доступности места туристского назначения. На вы бор географического направления в значительной степени влияет подгото вленность туриста, в том числе сведения, полученные им из учебной, популя рной и другой литературы, средств массовой информации, образующие фунда мент его географических, краеведческих и страноведческих знаний. Решен ие относительно путешествия концентрируется вокруг выбора места турис тского назначения. Выбор определяется оценкой возможных способов разв лечения, удовлетворения туристских потребностей. Географическое напра вление может привлекать: месторасположением (природные или искусствен ные факторы, культурные элементы и пр.), событием (фестиваль, спортивные иг ры и др.), возможностями для определенной деятельности (например, для заня тий спортом), а также состоянием материальной базы, транспортной инфраст руктуры и т.п. 13. Сезонность. Туристские ресурсы в силу и х географического положения и климатических особенностей обладают сез онной привлекательностью. Никто не поедет в Индию в период муссонных дож дей. В туристской практике годовой цикл принято делить на сезоны, способ ствующие или, наоборот, препятствующие отдыху в конкретной местности в о пределенны период времени. Выделяют сезоны: · «высокий» – период, наиб олее благоприятный для отдыха в конкретной местности в определенное вр емя; · «средний» – период, когд а отдых возможен, но при менее комфортных условиях, чем в «высокий» сезон; · «низкий» – относительн о неблагоприятный период для отдыха в конкретном месте в определенное в ремя. Турист предпочитает посеща ть курорт именно в «высокий» сезон, и в мире всегда можно найти место с наи более благоприятными условиями для отдыха в определенное время. 14. Активность. Туризм предполагает пассив ный и активный отдых. Мотивация выбора привлекательного для туриста вид а отдыха зависит от его возраста, характера, образа жизни, устойчивых при нципов, влияния общества и других факторов, но, главное, от здоровья. Актив ность на работе генерирует желание спокойного отдыха и, наоборот, умстве нный труд -– необходимость физической нагрузки, эмоциональной встряск и и т.д. На склонность туриста к пассивному отдыху также может влиять сезо нность. При выборе сегмента потребительского рынка следует четко разграничи вать виды отдыха, для каждого из них находить своего потребителя, более т очно и полно учитывать его потребности и уровень развлечения. Для участи я в туре высокой категории сложности следует вводить ограничения по воз расту и медицинским показаниям, согласовывая их предварительно с врачо м и требуя от туриста рекомендацию или разрешение на участие в туре. Таким образом, туристские мотивы как существенный элемент спроса явля ются объектом целого ряда влияний, которые могут быть не связаны напряму ю с туризмом, но при этом воздействуют как на объем, так и на формы спроса и выбора туристского продукта и услуг. Одни из этих влияний могут быть дом инирующими, другие – побочными, однако все они обладают определенной во зможностью усиливать свое воздействие на принятие решения о путешеств ии и выбор туристского продукта. 3.Роль культуры в формирован ии туристского интереса. Различные области деятель ности способны вызвать сильный мотив к путешествию и интерес к туристск ому направлению. Важными переменными, влияющими на привлекательность т уристского направления для различных групп и категорий туристов, являю тся его культурные и социальные характеристики. Наибольший интерес у ту ристов вызывают такие элементы культуры народа, как искусство, наука, ре лигия, история и др. Изобразительное искусство – один из важ ных элементов культуры, способный сформировать убедительный мотив к ту ристской поездке. Его повсеместное усиление связано с тенденцией выста влять на известных курортах (в помещениях гостиниц) произведения национ ального изобразительного искусства в целях ознакомления туристов с ку льтурой региона. Также популярны фестивали, широко пред ставляющие разнообразные виды и элементы национального искусства. Нап ример, характерной особенностью эдинбургского фестиваля, который регу лярно проходит в Шотландии, является то, что он знакомит не только с произ ведениями местных художников, но и с творчеством местных композиторов, ф ольклором и другими – всем, что вызывает интерес у туристов. Музыка и танцы. – Музыкальный потенциал региона является одним из привлекательных элементов культуры. В некото рых странах музыка выступает как основной фактор привлечения туристов. Известные музыкальные фестивали ежегодно собирают тысячи участников. Многие курортные гостиницы знакомят своих гостей с национальной музык ой во время вечерних развлекательных программ, на фольклорных вечерах и концертах. Этнические танцы – характерный элемен т национальной культуры. Практически каждый регион имеет свой национал ьный танец. Знакомство туристов с танцами может происходить на специаль ных шоу, фольклорных вечерах, во время развлекательных программ. Яркими примерами танца как выразителя национальной культуры являются танцы н ародов Африки, полинезийские, японский танец «кабуки», русский балет и д р. Народные промыслы. – Регион, принимающи й туристов, должен предлагать им широкий ассортимент сувениров, выполне нных местными мастерами и ремесленниками. Сувениры – хорошая память о с тране. История. – Культурный потенциал региона выражен в его историческом наследии. Большинство туристских направлен ий бережно относится к своей истории как фактору привлечения туристски х потоков. Наличие уникальных исторических объектов может предопредел ить успешное развитие туризма в регионе. Знакомство с историей и историч ескими объектами – сильнейший побудительный туристский мотив. Литература. Литературные памятники реги она имеют более ограниченную по сравнению с другими элементами культур ы привлекательность, но все же составляют существенный туристский моти в и основу организации разноплановых туристских программ и маршрутов. Л итературные произведения обладают силой создавать впечатление о стран е и ее культуре. В рамках познавательного туризма рекомендуется организ овывать литературные туры по местам, связанным с именами авторов и героя ми известных литературных произведений. Религия. Паломничество - древнейший вид п утешествий, известный человеку не одно тысячелетие. До 80% объектов турист ского показа являются культовыми, например, в Париже культовые объекты с оставляют 44%. Мотивами к паломническому путешествию являются духовное с тремление посетить религиозные центры и святые места, особо чтимые в кон кретной религии, совершение культовых обрядов и т.д. Мотивация происходи т либо из предписаний религии, либо из религиозных устремлений и убежден ий человека. В мире существует ряд выдающихся по своей значимости памятн иков культовой архитектуры: собор Нотр-Дам де Пари во Франции, собор Свят ого Петра в Италии и др., которые выступают как важнейшие объекты туристс кого интереса и привлечения туристов всего мира. Наука. Научный потенциал может выступать побудительным мотивом для посещения региона, особенно теми, кто непосре дственно занят наукой или связан с этой областью деятельности. Туристск ие организации могут оказывать различные услуги научным обществам (про ведение встреч, семинаров, мероприятий, обеспечивающих получение научн ой информации, посещение научных объектов и пр.) К числу наиболее популярны х научных объектов следует отнести специализированные музеи и выставк и, планетарии, а также атомные станции, космические центры, заповедники, а кванариумы и т.д. Экскурсии на научные объекты могут быть организованы к ак для специалистов в конкретной области знаний, так и для массовых тури стов. Например, космический Центр управления полетами имени Джона Кенне ди во Флориде ежегодно привлекает огромное число туристов и предлагает образовательную и научную информацию даже неискушенным в этой области знаний туристам. Национальная кухня. Национальная кухня составляет важный элемент культуры регио на. Туристы любят пробовать национальные блюда той страны, по которой пу тешествуют. Например, почти все туристы, посещающие впервые Россию, жела ют отведать борщ и пельмени. Некоторые рестораны, предлагая иностранным туристам национальные блюда, поясняют, из каких продуктов и как они приг отовлены. Особый интерес у туристов вызывают кафе, рестораны, трактиры, о формление которых гармонирует с предлагаемым меню, например, ресторан, с пециализирующийся на блюдах русской кухни, оформленный в национальных традициях с элементами фольклора. Туристы считают питание важным элементом поездки, поэтому особенност и национальной кухни, ассортимент блюд, их качество обязательно оставля ет след в воспоминаниях не только об отдыхе, но и о стране. Таким образом, культура региона способна вызвать у потенциальных тури стов сильнейший побудительный мотив к путешествию. Поэтому сохранение культурного наследия и его рациональное использование имеют определяю щее значение для устойчивого привлечения туристских потоков и сохране ния популярности конкретного туристского направления Заключение. Мотивация как один из важнейших факторов выбора туристского проду кта, его составных элементов (время, продолжительность, направление и др.) является важнейшей характеристикой, влияющей на поведенческие инициат ивы туриста при планировании отдыха, выборе, приобретении и совершении т ура. Мотивы в определенной степени предопределяют поведение человека в качестве покупателя и потребителя туристского продукта. Понимание мотивов потенциальных туристов имеет большое значен ие при проектировании, составлении и организации процесса реализации т уристского продукта. Поэтому важно установить мотивации потенциальных туристов, чтобы предоставить на рынок тот туристский продукт, который в наибольшей степени будет соответствовать ожиданиям потребителя. Несмотря на то, что массовый туризм можно назвать явлением, характерны м для второй половины ХХ в., существуют причины, по которым люди не путешес твуют. Такие причины можно назвать барьерами к путешествию. Необходимо з нать и выявлять барьеры, которые существуют или могут возникнуть в персп ективе. Выявление и четкое формулирование причин, заставляющих отказыв аться от поездки, - первые шаги на пути разработки специальных мер по осла блению действия и даже полного преодоления барьеров к путешествию. Таким образом, понимание и использование туристских мотивов, знание ра зличных моделей путешествия, влияющих на выбор конкретного туристског о продукта, могут стать залогом успешного функционирования туристског о предприятия, продвижения туристского направления. Практическая знач имость выявления, изучения и использования мотивационных аспектов в сф ере туризма очевидна. Выявив мотивы, можно вырабатывать эффективные при емы, способствующие привлечению потенциального туриста и придания ему статуса постоянного, и в конечном итоге воздействовать на характер и объ ем туристского спроса и сбыта. Список используемой литера туры: 1. В.А. Квартальнов, ТУРИЗМ. М., «Финансы и статистика», 2001г. 2. И.В. Зорин, В.А. Квартальнов, Энциклопедия ТУРИЗМА. М., «Финансы и статистик а», 2001г. 3. Туризм как вид деятельности, Учебное пособие. М., «Финансы и статистика» , 2001г. 4. Джон Р. Уокер, Учебник. М., Изд. «Юнити», 1999г.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
— ...Давай, убеждай меня в обратном.
— Дорогой, убедись, это обратное.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по туризму "Мотивация туризма и путешествия", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru