Контрольная: Организация коммерческой сделки при закупке товаров. Технология их осуществления - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Организация коммерческой сделки при закупке товаров. Технология их осуществления

Банк рефератов / Технологии

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 115 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

42 СОДЕРЖА НИЕ ВВЕДЕНИЕ 1 1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ 4 1.1. Организация процесса закупки товаров 4 1.2. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия 6 1.3. Технология закупок товаров. Организация коммерческих сделок 9 1.4. Организация договорных связей с поставщиками 18 1.5. Документальное оформление коммерческой сделки при закупке товаров 25 1.6. Оперативный учет и контроль за поступлени ем товаров в торговую структуру 31 ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 34 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36 ПРИЛОЖЕНИЯ 37 ВВЕДЕНИЕ Закупочная работа являет ся основой коммерческой деятельности в торговле. С неё, по существу, начи нается коммерческая работа. По своей экономической природе закупки представляют собой оптов ый товарооборот, осуществляемый субъектами торговой деятельности с це лью последующей перепродажи закупленных товаров. Правильно организованные оптовые закупки дают возможность сформирова ть необходимый торговый ассортимент товаров для снабжения населения и ли розничной торговой сети, осуществлять воздействие на производителе й товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, обеспе чивают эффективную работу торгового предприятия. Актуальность выбранной мной темы обусловлена современным состоянием о рганизации закупочной деятельности в торговле , претерпевшей коренные изменения в условиях рыночной эк ономики . Данные изменения состоят в том, что на смену фондовому распределению товаров при плановой центра лизованной системе управления экономикой, системе централизованного п рикрепления покупателей к поставщикам, твердых государственных цен, не равенства хозяйствующих субъектов, жесткой регламентации поставок тов аров, отсутствия самостоятельности, инициативы, предприимчивости комм ерческих работников пришла эпоха свободных рыночных отношений, которы е характеризуются: - свободой выбора партнер а, контрагента по закупке товаров; - множественностью источ ников закупки (поставщиков); - равноправием партнеров; - саморегулированием про цессов поставки товаров; - свободой ценообразован ия; - конкуренцией поставщик ов и покупателей; - экономической ответств енностью сторон; - инициативой, самостояте льностью и предприимчивостью коммерсанта по закупке товаров. Целью данной работы является анализ орг анизации и технологии закупочной деятельности на примере ООО “Ф ламинго ”, занимающегося закупкой , хранением , сбытом и доставкой продовольственных товаров . Коммерческая работа по оптовой закупке товаров на данном предприятии складывается из следующих этапов: - изучение и прогнозирова ние покупательского спроса; - выявление и изучение ист очников поступления и поставщиков товаров; - организация рациональн ых хозяйственных связей с поставщиками товаров, включая разработку и за ключение договоров поставки, предоставление заказов и заявок поставщи кам; - организация и технологи я закупок непосредственно у производителей товаров, посредников, на тов арных биржах, аукционах, у импортеров и других поставщиков; - организация учета и конт роля за оптовыми закупками. Основными задачами данной работы являются анализ вышеперечисленных этапов организ ации закупок товаров на оптовых ярмарках и оптовых рынках , характеристика о рганизаци и дого ворных связей с поставщиками на данном предприятии , характеристика о перати вн ого учет а и контрол я за поступлением товаров в торго вую структуру на примере торгового предприятия ООО “ Фламинго ” и составление соответствующих выводов и предложений п о данной работе. К источникам поступления товаров относят отрасли народного хозя йства, вырабатывающие различные товары народного потребления (АПК, легк ая промышленность, машиностроение и т.д.). К поставщикам товаров относят к онкретные предприятия различных источников поступления, т.е. тех или ины х отраслей народного хозяйства, различных сфер производственно-эконом ической деятельности, вырабатывающих товары и услуги. Учитывая большое многообразие поставщиков товаров их можно классифици ровать на различные группы по различным признакам. В обобщенном виде всех поставщиков товаров можно подразделить на две ка тегории: поставщиков-изготовителей и поставщиков-посредников, закупаю щих продукцию у ее производителей и реализующих ее оптовым покупателям. Поставщиками-посредниками могут быть оптовые предприятия общенациона льного, регионального уровня различного товарного ассортимента (специ ализации), составляющие основу системы оптовой структуры на потребител ьском рынке, оптовые посредники (дистрибьюторы, предприятия-брокеры, пре дприятия-агенты, дилеры), а также организаторы оптового оборота (оптовые ярмарки, аукционы, товарные биржа, оптовые и оптовые рынки, магазины-скла ды и т.п.). Оптовые посредники в условиях рыночной экономики приобретают самостоя тельное значение в сфере закупочной деятельности. Дистрибьютор – фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у к рупных промышленных фирм-производителей готовой продукции. Это относи тельно крупная фирма, располагающая собственными складами и устанавли вающая длительные контрактные отношения с промышленниками. Брокерская фирма – предприятие, оказывающее посреднические услуги го сударственным и коммерческим структурам в приобретении, продаже и обме не товаров. Брокер (физическое лицо) – торговый посредник при заключени и сделок между покупателями и продавцами товаров на товарной бирже. Дейс твует он по поручению клиентов, получая от них вознаграждение. Дилер – юридическое или физическое лицо, осуществляющее биржевое или т орговое посредничество за свой счет и от своего имени. Доходы дилера обр азуются за счет разницы между покупной и продажной ценой товара, валют и ценных бумаг. Важным посредническим элементом в закупочной деятельности являются ор ганизаторы оптового товарооборота – товарные биржи, оптовые ярмарки, а укционы, оптовые рынки и другие предприятия. Основной задачей этих струк тур является создание условий для организации закупочной и реализацио нной деятельности клиентов. Однако они не являются самостоятельными су бъектами оптовой торговой деятельности. По территориальному признаку поставщики товаров бывают местными, внео бластными, республиканскими и нереспубликанскими. Оптовые предприятия чаще закупают товары у вне областных и в нереспубликанских поставщиков , учитывая, что не во всех областях и республиках развито производство мн огих товаров и их приходится завозить. Местные поставщики зачастую пост авляют товары непосредственно розничным торговым предприятиям, минуя оптовые базы. Поставщики также различаются по их принадлежности к той или иной хозяйс твенной системе. Поставщики, относящиеся к той же системе, в которую вход ят оптовые покупатели, называются внутрисистемными, остальные – внеси стемные. По форме собственности поставщики могут быть частными, государственны ми, муниципальными, кооперативными и иных форм собственности. Изучая источники закупок товаров, коммерческие работники составляют н а каждого поставщика специальные карточки, причем их целесообразно гру ппировать по местным, межобластным и межреспубликанским поставщикам. В карточках указывают данные о производственной мощности предприятия, о количестве и ассортименте выпускаемой продукции, о возможности произв одства других товаров, условия поставки товаров и другие сведения, интер есующие оптовые базы. В данной работе рассматривается деятельность предприятия торговли по закупкам на оптовых ярмарках и оптовых продовольственных рынках. 1. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ 1.1. О рганизаци я процесса закупки товаров Прогрессивной формой оптовых закупок товаров является заключен ие договоров на поставку товаров на оптовых ярмарках и оптовых рынках. Продажа-закупка товаров на оптовых ярмарках – одна из старейших форм оп товой торговли. Оптовые ярмарки проводились еще в дореволюционный пери од, когда широкой известностью пользовались Нижегородская, Киевская, Ха рьковская и другие ярмарки. В период централизованной, административно й экономики оптовые ярмарки получили распространение в середине 60-х год ов. Они имели в это время положительное, прогрессивное значение, так как п озволяли покупателям более свободно закупать товары по представленным образцам, быстрее оформить сделки договорами, усилить влияние на промыш ленность, возродить дух конкуренции между производителями одинаковых товаров. В дальнейшем оптовые ярмарки приобретали все более администра тивно-директивный характер – их организовывали государственные орган ы управления, порядок их проведения строго регламентировался, преоблад ала продажа и закупка товаров, распределяемых централизованно, по тверд ым розничным ценам, согласно плану прикрепления покупателей к поставщи кам. В условиях перехода к рыночным отношениям оптовые ярмарки в их админист ративно-директивном виде утратили свое значение, так как они не обеспечи вали свободных рыночных отношений и коммерческой инициативы производи телей товаров и потребителей. В этот период коммерческим целям в большей степени стали соответствовать новые торгово-посреднические структуры – постоянно действующие товарные биржи. Однако в связи с некоторой сло жностью выставления товаров на торги товарной бирже, оптовые ярмарки не утратили свое значение, как проводимые оптовые торги на свободной рыноч ной основе. Имеют перспективу развития в рыночной экономике оптовые ярм арки международного или общегосударственного масштаба, а также оптовы е ярмарки регионального значения. В оптовых ярмарках международного ил и общегосударственного значения принимают участие международные комп ании (фирмы) – поставщики товаров из ближнего и дальнего зарубежья. Орга низуют их проведение государственные органы управления, а также крупны е коммерческие структуры. На оптовых ярмарках местного масштаба в отлич ие от постоянно действующих товарных бирж по торговле однородными стан дартизируемыми товарами совершаются сделки по купле-продаже товаров с ложного ассортимента, вырабатываемых местными производителями. На так их оптовых ярмарках покупатели совершают закупки товаров на основе инд ивидуального подбора, сравнения, выбора из ассортимента продукции разл ичных производителей по свободным ценам. На оптовых ярмарках усиливает ся воздействие торговых организаций на производство товаров в отношен ии ассортимента и качества товаров, ускоряется процесс заключения дого воров, так как поставщики и покупатели находятся в непосредственном кон такте. Руководит работой ярмарки ярмарочный комитет, который может созд авать рабочие органы ярмарки (дирекцию, арбитраж, группу по учету догово ров и др.). Оптовые продовольственные рынки – место купли-продажи конкурентоспос обного сельскохозяйственного сырья и продовольствия оптовыми и рознич ными торговыми предприятиями и частными лицами. В ряде развитых рыночных стран важную роль играют оптовые рынки, занимаю щие серединное положение между оптовой ярмаркой и товарно-сырьевой бир жей. Однако в отличие от двух последних оптовый продовольственный рынок располагает собственным складским хозяйством. Разновидностью оптового рынка являются оптовые магазины-склады, ориен тированные преимущественно на мелких покупателей – розничных торговц ев. Оптовые магазины-склады получили за рубежом широкое распространени е и называются «кеш анд керри». Они появились впервые в 30-е годы, и сеть их р азвивается до настоящего времени. Организация учета и контроля за оптовыми закупками – важная част ь коммерческой работы. Целью оперативного учета и контроля оптовых заку пок является осуществление повседневного наблюдения за ходом выполнен ия поставщиками договоров поставки для обеспечения своевременного и б есперебойного поступления товаров в согласованном ассортименте, надле жащего качества и количества. Учет выполнения договоров поставки может осуществляться в специальных карточках или журналах, где фиксируются с ведения о фактической отгрузке и поступлении товаров и выявляются случ аи нарушения поставщиками договоров. Все это необходимо для своевремен ного предъявления поставщикам претензий. Карточная или журнальная фор ма учета выполнения договоров весьма трудоемка, осуществляется, как пра вило, вручную и не позволяет иметь повседневных данных о ходе поступлени я товаров по развернутому ассортименту. Поэтому актуальной задачей ком мерческой работы является механизация и автоматизация учета поставок с помощью ЭВМ и другой современной компьютерной техники. Успешному пров едению закупочной работы способствует разработка коммерческим аппара том оперативных планов закупок, предусматривающих суммы товаров, подле жащих закупке, сроки заключения договоров, а также согласования и уточне ния спецификаций и отгрузки товаров, ответственных лиц за проведением з акупок. Чем лучше предприниматель в розничной торговле учитывает желания поку пателей, тем больше товаров он может продать, тем выше его коммерческий у спех. Покупатели со своей стороны в состоянии через розничную торговлю у довлетворить свои потребности. Для того, чтобы предприниматель в рознич ной торговле выполнял свои функции связующего звена и тем самым посредс твом удовлетворения потребностей своей клиентуры увеличивал собствен ную прибыль, он должен выполнять следующие важные функции и задачи: форм ирование необходимого ассортимента, поиск приемлемых поставщиков това ров, доставка товаров, хранение на складе, поддержание товарных запасов. Каждое решение предпринимателя служит достижению основных целей: полу чение прибыли, рост. Для достижения своих целей предприниматель в сфере розничной торговли стремится достичь целей благодаря снижению издержек производства, фор мированию широкого и стабильно ассортимента, поддержанию уровня цен на конкурентном уровне. Предприниматель, формируя ассортимент в продукто вом магазине средних размеров, может иметь более 100 поставщиков, в результ ате чего много времени и сил тратится на поиск покупателей и организацию закупок. Для поддержания ассортимента ему приходится закупать довольн о большие партии товаров, т.к. частые закупки приводят к большим издержка м, требуют больше оборотных средств и занимают больше складской площади , не говоря уже о сроках хранения. Исходя из этого, можно сформулировать потребности предпринимателя роз ничной торговли продуктами питания: - закупка товаров по возможности у ме ньшего количества поставщиков (меньше бумажной работы), небольшими парт иями; - формирование ходового ассортимент а; - доставка товаров в магазин; - гибкая форма оплаты. Удовлетворение этих потр ебностей призвано удовлетворять предприятие оптовой торговли, занимаю щееся снабжением розничной торговли продуктами питания. Таким образом, функциями оптового предприятия являются: - формирования наиболее ходового асс ортимента; - закупка товаров; - хранение; - подсортировка; - фасовка; - доставка товаров. Эти функции определяют де ятельность предприятия оптовой торговли продуктами питания. Удовлетворяя потребности розничных торговцев, предприятие оптовой тор говли получает доход от торговой надбавки на продаваемые товары. Чтобы о ценить эффективность данного бизнеса следует сравнить затраты розничн ых предприятий на формирование ассортимента, доставку товаров, закупку, цены, по которым магазины могут закупать продукты и затраты оптового пре дприятия на организацию закупок требуемого ассортимента, хранение, дос тавку товаров мелкими партиями в магазины. 1.2. Организационно-экономическая характеристика торговог о предприятия ООО “ Фламинго ” является самостоятельным хозяйствующим субъектом, созданным для производства продукции, выполнения работ и о казания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и по лучения прибыли. Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом и законодательством РФ. Предприятие имеет круглую печать с указанием своего полного наимено вания, а так же штампы, бланки и расчётный счёт, открытый в Коммерческом Банке «УралСиб». Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряж ается своей продукцией, полученной прибылью, оставшейся в его распоря жении после уплаты налогов и других обязательных платежей. Основным видом деятель ности предприятия является оптовая и розничная торговля. Предприятие заключает с делки (договоры, контракты) со многими предприятиями г. Уфы и области на поставку товаров народного потребления. Предприятие может закупать т овары у разных российских юридических и физических лиц. Источниками формирования финансовых результатов предприятия являют ся прибыль, амортизационные отчисления, средства, полученные от продаж и ценных бумаг. На предприятии созданы следующие фонды: уставный, социального развити я, резервный и другие фонды общего и специального назначения. Предприя тие имеет самостоятельный баланс, в котором отражается его имущество. Имущество предприятия состоит из основных и оборотных средств, а такж е иных материальных и финансовых ценностей. Управление деятельностью предприятия осуществляется его собственни ком, который является директором предприятия. Директор самостоятельн о определяет структуру управления предприятия и формирует штаты. Предприятие обеспечивает гарантированный законом минимальный разме р оплаты труда, условия труда и меры социальной защиты работников. Раз меры оплаты труда работников предприятия установлены согласно штатн ому расписанию. Предприятие ведёт бухгалтерскую и статистическую отчётность в поряд ке, установленном законодательством РФ. Хозяйственно-финансовая деятельность предприятия «Фламинго» характ еризуется следующими данными: ОРТ предприятия достиг в 2002г. 3105,2 тыс. руб. и увеличился по сравнению с 2001г. на 18,5%. В ОРТ преобладающую долю занимают п родовольственные товары. Так, в 2002 г. их удельный вес в товарообороте предп риятия составил более 90%, на долю непродовольственных товаров приходитс я только 6% от общей суммы товарооборота. Среди продовольственных товаро в больше всего реализуется мясопродуктов, колбасных изделий, молочной п родукции и др. Предприятие «Фламинго» и меет хозяйственные связи со многими поставщиками, в частности, с Уфамола гропромом , Уфимским и Туймазинск им мясокомбинатами, Уфимским хлебозаводом, кондитерской фабрикой «Кон ди» и др. Всего от этих и других предприятий поступило в предприятие това ров на 3170 тыс. руб. в 2002 году. Объем товарных ресурсов увеличился по сравнени ю с 2001 годом на 19,3% или на 513,0 тыс. руб. За 2002 год было закуплено се льскохозяйственных продуктов на 510 тыс. руб., что составило 15% к общему това рообороту предприятия, в том числе закуплено мяса - 25 тонн, меда - 14 тонн, овощ ей - 7 тонн, зерна-146 тонн. Торговлю продовольственными и непродовольственными товара ми ведут в осемь отделов предприятия: мясной, колбасные изделия, ликероводочный, со ки-воды, рыбный, бакалейный, хлебный и отдел, тор гующий сопутствующими не продовольственными товарами. По объему реализованных товаров самыми б ольшими отделами являются: колбас ные изделия (годовой оборот: 340 тыс. руб.), ликероводочный (600 тыс. руб.), мясной и бакалейный (по 370 тыс. руб.). Средний срок реализации то варов в 2002 году составил 32 дня. По сравнению с 2001 годом оборачиваемость сред ств, вложенных в товарные запасы, замедлилась на один день (2001 год - 31 день). Эт о повлияло на ухудшение финансового состояния предприятия, так как заме дление оборачиваемости товаров влечет за собой нерациональные расходы и снижение прибыли. На замедление оборачивае мости товаров повлиял рост остатков товаров в предприятии на начало и ко нец 2002 года. Если на начало года сумма остатков возросла на 33,8 тыс. руб., то на конец года - на 63,1 тыс. руб. Увеличение остатков товаров в предприятии снижа ет обеспеченность розничного товарооборота товарными ресурсами. Большое влияние на развитие розничного товарооборота предприятия оказ ывают состояние, развитие и использование материально-технической баз ы предприятия. В 2002 году была проведена реконструкция магазина. В результ ате сокращения подсобных и складских помещений, перепланировке торгов ого зала удалось получить дополнительно 20 кв. м. торговой площади. В 2002 году торговая площадь магазина составила 420 кв. м., в том числе площадь торговог о зала - 250 кв. м. Торговый зал и складские помещения предприятия оснащены со временными видами оборудования, кассовыми аппаратами, электронными ве сами и др. Эффективность использования материально-технической базы предприяти я характеризуется объемом товарооборота на 1 кв.м. торго вой площади. Этот показатель составил за 2002 год 7,8 тыс. руб., а в 2001 году он был равен 6,6 тыс. руб. Использование материально-технической базы торговли непосред ственно связано с режимом работы предприятия и, в частности, со сменностью их раб оты, временем начала и окончания рабочего дня, временем обеденного перер ыва, выходными и санитарными днями. Предприятие работает с 8 до 20 часов. Сре дняя продолжительность рабочего дня составляет почти 12 часов. В 2002 году в р езультате простоя предприятия из-за ремонта и других причин продолжите льность рабочего дня в предприятии снизилась на 0,1 часа, в результате чего потеряно товарооборота на сумму 23 тыс. руб. В предприятии работает 28 человек, из них 21 являются продавцами. Удельный в ес продавцов в общей численности работников предприятия составляет 75%, П о сравнению с прошлым годом соотношение между численностью продавцов и административных работников изменилось в пользу продавцов (в 2001 году - 74%). Р астет эффективность труда продавцов. Если в 2001 году на одного продавца пр иходилось 131,0 тыс. руб. товарооборота, то в 2002 году - 142,0 тыс. руб. За счет роста эф фективности труда получено 73,3% прироста общей суммы товарооборота, а за с чет увеличения численности продавцов (экстенсивный фактор) – 26,7% Предприятие уделяет внимание осуществлению режима экономии. Уровень и здержек обращения составил в 2002г. 16,75% к товарообороту. По сравнению с прошлы м годом он снизился на 0,22% к обороту (2001г.- 16,97% ), что позволило за счёт этого полу чить больше прибыли на 7,0 тыс. руб. Доходы предприятия от реализованных торговых надбавок и прочих внереа лизационных доходов составили 19,88% к обороту. При сложившимся уровне изде ржек обращения (16,75% к обороту) это обеспечило предприятию рентабельность 2,85% к обороту. За 2002г. предприятие получило прибыли 88,5 тыс. руб. На её увеличени е оказали влияние рост объёма товарооборота, рост доходности предприят ия и снижение уровня издержек обращения по предприятию. По данным бухгалтерского баланса предприятия на 1 января 2002 г. активы пред приятия «Фламинго» составили на конец года 442,9 тыс. руб. За год они возросли на 140,9 тыс. руб. Увеличение валюты баланса свидетельствует о расширении хозяйственног о оборота, объёмов торговой деятельности. Это увеличение произошло, в ос новном, за счёт прироста оборотных активов на 108,6 тыс. руб. Недвижимое имуще ство возросло за год на 32,3 тыс. руб. По состоянию на 1 января 2002 г. у предприятия отсутствуют убытки (раздел III акт ива баланса). Увеличение имущества предприятия обеспечено за счет роста соб ственно го капитала. Сумма заемного капитала за год снизилась с 41,8 тыс. руб. на нача ло года до 18,8 тыс. руб. на конец года. Это снижение явилось следствием сокра щения дорогостоящих краткосрочных креди тов банка и кредиторской задо лженности на 46,2 тыс. руб. На начало года предприятие «Фламинго» испытывало не достаток собствен ных оборотных средств, но в результате предприня тых мер по привлечению средств достигнут излишек средств в обороте и 39,4 тыс. руб. Это создало усл овия для досрочного погашения банковских кредитов. Способность предприятия своевременно погашать свои обязательства хар актеризуется его ликвидностью. По данным предприятия можно сказать, что баланс на конец года является ликвидным, так как каждая группа актива по крывает сопоставимую с ней группу пассивных обязательств предприятия. Предприятие является платежеспособным и кредитоспособным. 1.3. Технология закупок товаров . Орг анизация коммерческих сделок Под закупками понимается приобретение товаров и услуг. Они, таким образом, являются частью производственных функций наряду с внутренней производственной деятельностью, сбытом, финансированием и управлением . В зависимости от положения на рынке закупки могут иметь различное значе ние. Рыночная экономика: товары имеются в наличии в любое время и в неогранич енном количестве, т.е. предприятие имеет возможность свободного выбора п оставщиков. Здесь необходимо развивать инструментарий, который позвол ит выбрать из альтернативных предложений наиболее благоприятные и луч шие. Дефицитная экономика: Если товары не имеются в наличии в любое время и их количество ограничено, то предприятие оптовой торговли должно активно работать над организацией поставок от производителей. Должен быть разр аботан инструментарий, с помощью которого предприятие торговли могло б ы выделиться среди конкурентов в соревновании за приобретение товаров, имеющихся на рынке в недостаточном количестве. В специфической ситуации дефицита закупка товаров является важным воп росом существования для каждого предприятия торговли. Необходимо, что б ы руководство предприятия оптовой торговли проводило активный поиск п утей получения товаров для торговли. Цель торговли – стать хозяином пол ожения, т.е. неотъемлемым элементов цепочки прохождения товара от произв одителя до потребителя. Для достижения этой цели торговля должна выступ ать партнером производителя, который может помочь в достижении максима льного сбыта производимых им товаров (на основе договорных отношений). В ся деятельность на рынке закупок определяется понятием маркетинг заку пок. В настоящее время в России ее можно рассматривать как элемент при со здании эффективного предприятия оптовой торговли. Ниже будут показаны цели, отдельные шаги и организация маркетинга закупок, которые надо пони мать как общее руководство к действию. Целью маркетинга закупок является выявление необходимых товаров в нуж ном количестве, необходимого качества, в нужное время и в нужном месте. Пр и этом, разумеется, следует учитывать, что приобретенные товары к тому же должны соответствовать спросу на рынке сбыта. С одной стороны существует товарный поток от производителей через торг овлю к потребителю, с другой стороны поток информации от потребителя чер ез торговлю к производителю. В итоге должна быть достигнута согласованн ость обоих потоков. В этом процессе торговля играет решающую роль. Детальное изучение потребностей потребителей является основой и исход ным пунктом эффективной торговой деятельности. Следующим шагом являет ся нахождение источников приобретения товаров для удовлетворения суще ствующих потребностей. При этом следует стремиться к установлению пост оянных связей. Но может сложиться ситуация, когда на рынке закупок не удается найти тов ары, способные удовлетворить соответствующий спрос. В этом случае предп риятие торговли может творчески подойти к вопросу и само разработать но вый продукт. Создание нового продукта может происходить, с одной стороны , в кооперации с производителем, с другой стороны, оптовая торговля может сама закрыть бреши на рынке, организуя собственные предприятия. В обоих случаях, во-первых, важно найти благоприятные источники получени я товаров. Во-вторых, важное значение имеет обеспечение долгосрочной над ежности поставщиков. Для успешного выполнения задачи закупок товаров рекомендуется комплек сный подход. Процесс закупок происходит в несколько этапов, которые в ид еальном случае следуют друг за другом. 1. Определение потребностей – анализ ситуации, определение цели; 2. Анализ источников закупок, исследование рынка закупок; 3. Отбор источников закупок; 4. Аквизиция – использование инструментов маркетинга закупок; 5. Переговоры по поводу условий (разговоры при заключении общего договор а, текущие в рамках текущего договора); 6. Размещение заказов; 7. Контроль за поступлением товаров; На каждом этапе осуществляется текущий контроль и проверка. Своевременное и точное выявление потребностей служит существенной пре дпосылкой для возможностей своевременных закупок требуемых товаров в необходимых количествах и нужного качества. Если потребность в товарах была оценена слишком высоко, то в следствии э того возникают залежи, т.е. запасы товаров на складе, которые нельзя прода ть или можно продать с убытком. Если потребность оценена слишком низко, з аказывается мало товаров, а значит и запасы слишком малы. Оборот поэтому меньше, чем мог быть. Кроме того, раздосадованные покупатели могут обрат иться к конкурентам, т.е. возникают потери сбыта. Аналогичная ситуация во зникает, если качество товаров, требуемое покупателем, оценено неверно. Основанием для определения спроса могут быть: - запросы и поступление заказов от покупателей (предприятий розничной то рговли, общественного питания…) - регулярные опросы, которые могут проводиться среди определенного круг а покупателей (малая выборка) - доклады собственных сотрудников (продавцов, командированных) - доклады агентов по сбыту (торговых представителей, уполномоченных торг овых маклеров) - статистика по сбыту (статистика по продаже), которая дает справки о преды дущем обороте, а также обороты по отдельным группам товаром или товарам ( по большей части по областям сбыта и группам покупателей) - доклады о состоянии рынка, биржевые доклады, доклады о ярмарках, публика ции в специальных журналах - систематическое исследование рынка После того, как предприятие оптовой торговли определит, каким ассортиме нтом оно хочет заниматься, следующим шагом должно стать определение пос тавщиков, у которых можно приобрести желаемые товары. Если должны быть закуплены новые товары, то при любых обстоятельствах не обходимо получить информацию о возможных источниках закупок. Но и тогда , когда предприятие имеет определенных поставщиков уже длительное врем я, есть смысл поискать других поставщиков, получить сведения об их предл ожении и сравнить их с имевшимися до сих пор. Закупка товаров всегда в одн их и тех же источниках из соображения привычки или удобства может стоить дорого. Предварительный выбор источников закупок. Если имеется потребность в определенных товарах, то получатель сначала должен определить, у каких поставщиков (если их на рынке несколько), он хот ел бы получить товар. Этот предварительный выбор покупатель делает не то лько на основании сведений о том, какой поставщик, по опыту, поставляет то вары по самым благоприятным ценам. Определяющим является то, какой поста вщик предлагал наиболее короткие сроки поставок и нужное качество това ров. Другим важным критерием при принятии решения является надежность п оставщика. Внутренняя информация. Если товары, которые необходимо закупить, прежде уже однажды закупались , то источники закупок известны. Поэтому необходимая информация может бы ть получена на предприятии. Для правильной организации сбора информаци и внутри предприятия необходимо организовать систему «корпоративного знания». Внешняя информация Если необходимо найти новых поставщиков, например. С целью сравнения усл овий прежних поставщиков с условиями еще неизвестных или если предприя тие не удовлетворено прежними поставщиками, или если есть необходимост ь в получении не закупавшихся прежде товаров, то информация об источника х закупок должна быть получена извне. Всю документацию, все учреждения и мероприятия, служащие выявлению новых источников закупок (поставщиков), называют источниками информации. При этом необходимо различать первич ные, и вторичные источники информации. Первичные источники информации Информация необходимая для осуществления закупок, получается прямо, не посредственно на рынке закупок. Первичными источниками информации явл яются: - письменная информация, телефонные запросы или личные переговоры с пост авщиками и покупателями; - посещения ярмарок, выставок и товарных бирж; - отчеты о командировках закупщиков и сбытовиков, а также самостоятельны х посредников по сбыту; - осмотр предприятий поставщиков и покупателей; - сообщения о тестировании (для закупок и продаж). Вторичные источники информации В этом случае не проводится специального сбора сведений, а данные, получ енные для других целей, оцениваются с точки зрения проблемы закупок. Вто ричными источниками информации являются: - статистика товарооборота и розничных(оптовых) цен; - адресные книги, отраслевые справочники, путеводители по закупкам, ката логи и проспекты по продажам; - специальные книги и журналы; - рыночные и биржевые бюллетени; - отчеты о деятельности фирм; - каталоги ярмарок; - ежедневные экономические газеты; - копии заказов и доклады о посещениях; - публикации торговых палат; - сведения о зарубежном опыте. Отбор источников закупок После того как предприятие составило обзор возможных источников закуп ок, выбираются те, которые в наибольшей степени соответствуют требовани ям предприятия. Критериями оценки являются прежде составленные: - требования к потребительским характеристикам продукции - сроки поставок - упаковка - логистика - срок платежа - качество товаров - надежность поставщика Кроме того, необходимо оценить готовность поставщика к кооперации на дл ительную перспективу. Возможно, что, поставщик, ориентирует свое произво дство на определенные потребности предприятия оптовой торговли. После днее, таким образом, может оказывать влияние на предложение товаров со с тороны производителя, что бы мог быть составлен оптимальный для оптовой торговли ассортимент. Если предприятие оптовой торговли выбрало опред еленных поставщиков, оно должно сделать следующий шаг: поставщики должн ы быть приобщены к сотрудничеству, их надо убедить сотрудничать с данным предприятием оптовой торговли. Использование (аквизиция) источников закупок/ инструменты маркетинга з акупок. Совершенно очевидно, что при закупке товаров выигрывают те предпринима тели в сфере оптовой торговли, которые предложат производителю наилучш ие условия сделки. Но хорошая сделка, в зависимости от индивидуально мас штаба, может иметь различный характер, и ее оценка не должна ориентирова ться на исключительную цену. Производитель оценивает различные факторы по тому, какие из них способс твуют достижению цели его предприятия. Целями производителя могут быть: - получение прибыли; - обеспечение ликвидности; - расширение оборота; - создание межрегионального рынка сбыта. При этом во внимание принимаются следующие факторы: - гарантированность и перспективность каналов сбыта; - размещение новой продукции на рынке; - условия транспортирования; - анализ сбыта; - условия складирования. Задача торговли при заключении сделки в том, чтобы предложить производи телю такую закупку, которая помогла бы последнему в выполнении поставле нных перед ним целей. Инструменты, которые могут служить для выполнения этой задачи, показаны ниже. При этом в зависимости от ситуации на рынке необходимо решить, нужно ли д ля достижения успеха использование этих инструментов и при этом стать л учше конкурентов и достичь сотрудничества. Важным инструментом в рамках маркетинга закупок является политика цен и оценка объемов заказа товаров, поскольку они непосредственно определ яют прибыль производителя. Вряд ли можно привести боле убедительные арг ументы при продаже, чем хорошая цена, которая должна иметь важнейшее зна чение. Но поскольку прибыль является разностью между ценой и издержками, оценк а объемов закупок является отправным пунктом с точки зрения издержек. Мн огие виды издержек возникают не по отношению к отдельным товарам, а в свя зи с заказом (так называемые фиксированные издержки заказа). Примером мо гут служить издержки обработки заказа в управлении, расходы на визиты аг ентов к покупателям, банковские сборы, издержки на транспортировку и т.д. Для этих статей расходов характерно то, что они редко имеют одинаковую в еличину не зависимо от того, охватывает заказ один продукт или десять. Кроме того, мощности производителя при больших объемах заказов загружа ются равномерно, возможно долгосрочное планирование производства, в ре зультате чего достигается экономия издержек. Вследствие этого, произво дители, как правило, предпочитают таких покупателей, которые заказывают большие объемы продукции даже по более низким ценам. Инструментом маркетинга закупок для оптовой торговли является, таким о бразом, большие объемы закупок. Этого можно достичь путем концентрирова нного размещения заявок у немногих производителей. Другой возможность ю является создание несколькими предприятиями оптовой торговли закупо чного объединения, в результате чего в зависимости от величины этого объ единения по обстоятельствам могут достигаться большие объемы закупок. Однако нельзя забывать, что большие объемы закупок могут повлечь за собо й проблемы, например, большие издержки на хранение или не рентабельность вложенных средств. При повышении объемов закупок необходимо стремиться к развитию таких с делок, как получение товаров розничной торговлей по указанию оптовой то рговли (транзитом). При такой закупке товары заказываются оптовой торгов лей, поставка осуществляется непосредственно розничной торговле. Офор мление счетов-фактур происходит через оптовую торговлю. Эта форма имеет то преимущество, что в результате объединения предприят ий розничной торговли для закупок улучшаются условия закупки, а путь сле дования товаров при прямой поставке упрощается. Следующая форма сотрудничества между оптовой торговлей и производител ем – это товарная политика. Оптовая торговля в системе сбыта стоит ближ е к потребителю и через розничную торговлю имеет гораздо более тесные ко нтакты с рынком, чем производитель. Этот рыночный «ноу-хау» может предст авлять интерес для производителей при разработке новой продукции или п риспособлений имеющейся продукции к требованиям рынка. Оптовая торгов ля может, например, дать импульс с точки зрения качества, упаковки, или так же маркировки какого-либо продукта. На основе систематического исследо вания рынка может быть получена информация, имеющая большую ценность и д ля предприятия оптовой торговли. На основе плодотворного сотрудничества в этой области оптовая торговл я может привязать к себе производителя на длительный период, поскольку п оследний зависит от информации из этого источника. Крупные предприятия могут также дать по собственной инициативе поруче ние производителю на производство какого-либо продукта с точно определ енными свойствами. Эти товары, как правило, продаются под торговой марко й предприятия торговли. Первым инструментом привязки производителя к оптовой торговле являетс я проведение предприятием оптовой торговли мероприятий по содействию рекламе и продаже. Это может происходить, скажем, в рамках особых информа ционных мероприятий или рекламы. Так, их целью может быть поддержка при п роникновении на рынок или введение новых продуктов на рынок. При этом оптовая торговля может приготовить на своем предприятии мощно сти для фасовки и освободить производителя от этой работы (например, упа ковка муки в расфасовке, удобной для домашнего хозяйства). Привязка производителя к оптовой торговле может происходить путем коо перации вплоть до переплетения капитала обоих предприятий. Возможно уч астие предприятия оптовой торговли в предприятии-производителе и наоб орот или обмен капиталами и паями. Таким образом, возникает взаимная заинтересованность в успехе коммерч еского партнера. Предпринимаются попытки найти оптимальное решение. Описание инструментов политики закупок ясно показывает, что речь идет н е об изолированных элементах. Их взаимосвязь является основой того, что эти инструменты редко используются изолированно, а большей частью прим енятся их комбинацией. Путем их соединения можно достичь большего резул ьтата, чем можно было бы ожидать при простом суммировании воздействия от дельных инструментов. Какова должна быть комбинация для достижения опт имального результата в каждом отдельном случае, в общем и целом сказать нельзя, поскольку в каждом случае преследуются различные цели. Вдобавок с течением времени меняется влияние факторов среды, что делает необходи мым текущий критический контроль используемого инструмента на каждом предприятии. В заключении необходимо сказать, что очень важны личные контакты между к оммерческими партнерами. При долгосрочном сотрудничестве необходимо с оздание отношений доверия. Когда достигнуто принципиальное соглашение между производителем и пот ребителем по поводу сотрудничества, следует наиболее жесткий и наиболе е трудный момент в маркетинге закупок: переговоры по поводу условий дого вора. Здесь необходимо обговаривать конкретные условия и способы платежа, на основе которых будут осуществляться поставки. Следует рассмотреть две возможности. Долгосрочная привязка поставщика в форме периодических поставок в рам ках основного договора – это первая возможность. Обе стороны выражают в олю к долгосрочному сотрудничеству и определяют рамки и условия этого с отрудничества. В первую очередь это касается цен и условий поставок. Каж дый участник договора принимает на себя определенные права и обязаннос ти, которые необходимо выполнить. В рамках договоренностей об условиях п роводятся отдельные поставки, которые могут осуществляться уже без кру пных отдельных соглашений и отдельных договоров. В результате привычности отдельных отношений возникают эффекты рацион ализации, ведущие к меньшим издержкам при закупках. Кроме того, гарантир уются постоянные контакты с покупателями на основе стабильных связей. Следует отметить, что соглашения такого рода имеют и недостатки. Здесь с ужаются сфера принятия решений и гибкость предприятия оптовой торговл и. В зависимости от обстоятельств в рамках договора возможно в отдельных с оглашениях обговорить особые условия (например, для особенно больших об ъемов закупок или при проведении рекламных акций). Второй формой поручения являются отдельные сделки (от случая к случаю). В этом случае обговаривается и заключается договор по конкретной постав ке. В этом договоре обговариваются, как правило, все частности. Большей гибкости в данном случае в качестве недостатка обычно противоп оставляются худшие условия закупок, а также проблематичность регулярн ого и долгосрочного доступа к товарам. В ситуации дефицитной экономики и недостатка товаров именно надежност ь закупок должна иметь приоритет для оптовой торговли. Целью менеджмент а торговли, поэтому, должно стать заключение долгосрочных основных дого воров с поставщиками, которые гарантируют надежное распоряжение товар ами. Размещение заказов Размещение заказов завершает процесс закупок. После предварительного определения условий речь идет о формальном акте конкретного заказа тов ара. При уже имеющихся отношениях по поставкам особенно важно, чтобы имелись простые, быстрые методы, позволяющие без осложнений осуществлять сделк и, например, факс или телефон. Контроль за поступлением товаров После размещения заказа происходит поставка товаров предприятию оптов ой торговли. При этом контроль за поступлением товаров должен гарантиро вать своевременное осуществление поставок товара заказанного вида, в н ужном количестве и соответствующего качества. Отдельные шаги таковы. Сначала прием товара, который должен быть провере н на соответствие по количеству и качеству. Поставленный заказ должен б ыть сопоставлен с заказом и данными в накладной. Возможные рекламации до лжны быть безотлагательно направлены поставщику. Если поставка осуществлена корректно, то должен быть осуществлен плате ж, если он не был произведен ранее. При устойчивой валюте платеж, как правило, производится по истечении сро ка платежа. Тщательное проведение контроля за поступлением товара является весьма сложной составной частью процесса закупок, поскольку на этой стадии про изводится контроль выполнения договора, или должна быть покрыта возмож ная недостача. Под организацией производственных процессов понимают пространс твенную и временную организацию деятельности на предприятии. Рисунок 1 . Общая схема технологиче ских потоков Таким образом, предприятие вначале определяет потребность в товаре. Зат ем осуществляется поиск наиболее подходящего поставщика. После заключ ения с поставщиком договора осуществляется поставка товара на склад. На складе товар разгружают и проверяют на соответствие количеству и качес тву. При расхождении составляется акт приемки товар, где указываются все претензии. В этом случае товар может быть возвращен, поставщик может зам енить или допоставить товар. После этого товар отправляется к месту хранения. На полученные заказы от покупателей оформляются документы для доставки, отгрузки и оплаты това ра каждому заказчику и документ на загрузку машины на складе. На складе п роизводится подсортировка заказа и погрузка. После чего товар доставля ется в магазины. Приемка товара в розничной точке производится по той же схеме, что и на ск ладе. Покупатель принимает товар или его часть. Не годный товар не приним ается или заменяется. 1.4. Организаци я договорных связей с поставщиками Организация договорных связей с поставщиками в ООО “ Фламинго ” состоит из следующих стадий: · Определение потребности в материале · Выбор поставщиков Обработка заказов · Контро ль выполнения условий договора · Поступление материала · Оприходование материала · Контроль счетов Определение потреб ности в материале Определение потребности в материале включает следующие этапы: -Определение потребности в материале. -Подготовка заявки на материал. -Оформление заявки на материал. -Согласование заявки на материал. Определение потреб ности в материале На данном этапе происходит определение потребности в материале, исходя из ППМ (Планирования Потреб ности в Материале).Определяются базовые характеристики требуемого мат ериала, возможные от них отклонения, необходимое его количество и сроки поставки для передачи информации в отдел закупок в виде заявки на матери ал. Подготовка заявки н а материал Заявка на материал представляет собой внутреннее сообщение отде лу закупки о потребности в материале. В определенной позиции указываетс я вид заявки на материал .Вид заявки на материал определяет предназначен ие материала. Заявки бывают следующих видов: -Обычная консигнация; -Производство; -Поставка третьему лицу; -Перемещение запасов. В заявке на материал функциональный отдел сообщает базовые характерис тики необходимого материала, возможные от них отступления в виде иденти фикатора материала или группы материалов, требуемое количество и сроки поставки. Оформление заявки н а материал В заявке на материал должен быть точно указан идентификатор требу емого материала или группы материалов, количество и сроки поставки. В оп ределенной позиции указывается вид заявки на материал. Вид заявки на мат ериал определяет предназначение материала. Заявки бывают следующих ви дов: -Обычная консигнация; -Производство; -Поставка третьему лицу; -Перемещение запасов. В позициях, кроме идентификатора, может присутствовать краткое описани е материала или группы материалов. Согласование заявк и на материал На данном этапе исполнитель, подготавливавший и оформлявший заяв ку на материал согласует её содержание с руководителем функциональног о отдела. Такое согласование может проводиться в помощью проставления р еквизита "визы" в определенном месте бланка заявки. Если в процессе согла сования потребовалось внести изменения, в таком случае исполнитель про водит повторную подготовку, оформление и согласование заявки на матери ал. Выбор поставщиков Данная стадия состоит из следующих этапов: -Подготовка списка возможных поставщиков. -Отправка запроса в соответствии с заявкой на материал. -Выбор поставщиков. Подготовка списка в озможных поставщиков На данном этапе, на основании полученной заявки на материал, сотру дник отдела закупок составляет список возможных поставщиков, состоящи й из постоянных поставщиков, с которыми заключены договора на долгосроч ное сотрудничество, и, возможно, новых, выявленных с помощью различных ин формационных каналов ,в том числе в результате анализа ранее полученных коммерческих предложений. Отправка запроса на материал Данная стадия состоит из следующих этапов: -Организация или возобнов ление переписки с возможными поставщиками. -Подготовка и оформление запроса, в соответствии с заявкой на материал. -Регистрация отправки запросов возможным поставщикам. Организация или воз обновление переписки с возможными поставщиками. На данном этапе с возможными поставщиками организовывается или в озобновляется переписка при помощи выбранного средства связи, которым может быть: -Традиционная почта; -Средства факсимильной связи; -Электронная почта; -Личная доставка представителем Исполнителя (Заказчика) Подготовка и оформл ение запроса в соответствии с заявкой на материал. В соответствии с данной заявкой на материал Отделом Закупок подго тавливается запрос на материал, который представляет собой просьбу к по ставщику на поставку материала, идентификатор , требуемое количество и с роки поставки которого указаны в соответствующих позициях формы запро са. Подготовленный и оформленный соответствующим образом запрос согла совывается с руководителем Отдела Закупок, и в случае необходимости , в н его вносятся корректировки Отправка запроса во зможным поставщикам Подготовленный и соответствующим образом оформленный запрос на материал отправляется возможным поставщикам при помощи выбранного сре дства связи, которым может являться: -Традиционная почта; -Факсимильная связь; -Электронная почта; -Личной доставкой представителем. Регистрация отправ ки запроса возможным поставщикам. На основании записей об отправке запроса (сделанных при его отпра вке) и информации из документов, подтверждающих его получение, делаются необходимые записи в регистрационных формах. Выбор наиболее подх одящих поставщиков. Данная стадия состоит из следующих этапов: -Получение предложений от возможных поставщиков; -Согласование полученных предложений; -Регистрация получения коммерческих предложений от возможных поставщи ков; -Выбор наиболее подходящих поставщиков. Регистрация получе ния предложений от возможных поставщиков. При получении коммерческих предложений от возможных поставщико в производится их регистрация в установленном порядке. Цены и условия по ставки возможных поставщиков регистрируются к соответствующему запро су. Для зарегистрированных предложений может быть составлен сравнител ьный список цен и условий поставки. Согласование получ енных предложений от возможных поставщиков. При возникновении вопросов по полученным от возможных поставщик ов коммерческим предложениям, проводится согласование по позициям, тре бующим пояснения или дополнительной информации Регистрация получе ния предложений от возможных поставщиков. При получении коммерческих предложений от возможных поставщико в производится их регистрация в установленном порядке. Цены и условия по ставки возможных поставщиков регистрируются к соответствующему запро су. Для зарегистрированных предложений может быть составлен сравнител ьный список цен и условий поставки. Выбор наиболее подх одящих поставщиков. На основе сравнительного списка цен и условий поставки для зареги стрированных и согласованных коммерческих предложений от возможных по ставщиков, факта наличия или отсутствия в данный момент с ними долгосроч ных договорных отношений, а также на основе дополнительной информации о компании - возможном поставщике производится выбор наиболее подходящи х поставщиков. Обработка заказа. На данной стадии выполняются следующие этапы: -Оформление и отправка заказа; -Выполнение обязательств по оплате заказа. Оформление и отправ ка заказа. На данном этапе производятся следующие операции: -Подготовка заказа; -Проверка на наличие долгосрочных договоров с поставщиком; -Оформление или продление договора с поставщиком; -Оформление заказа; -Отправка заказа выбранному поставщику; -Регистрация отправки заказа. Подготовка заказа. При подготовке заказа на материал, в его позициях должны быть указ аны: -Идентификационный номер заказа; -Дата отправления заказа. -Идентификатор заказываемого материала или группы материалов; -Краткое описание заказываемого материала или группы материалов; -Выбранные условия поставки. Позиции определяются в соответствии с запросом на материал и выбранным предложением. Проверка на наличие договора о долгосрочном сотрудничестве с выбранным поставщиком. На данном этапе проверяется наличие договоров на долгосрочное со трудничество с выбранным поставщиков. В случае отсутствия ранее заключ енного договора, или окончания срока его действия, соответсвенно соверш ается процедура заключения или продления. Оформление или прод ление договора. На данном этапе в случае отсутствия договора с поставщиком или ок ончанием срока его действия, производится процедура его заключения или продления, соответственно. Оформление заказа. При оформлении заказа в нем в соответствующих позициях должно быт ь указано: -Идентификационный номер заказа ; -Дата отправления заказа. -Идентификатор заказываемого материала или группы материалов; -Краткое описание заказываемого материала или группы материалов; -Выбранные условия поставки. Оформленный заказ согласуется, и в случае обнаружения неточностей подг отавливается и оформляется заново. Отправка заказа выб ранному поставщику. Подготовленный, оформленный и согласованный соответствующим об разом заказ отправляется выбранному поставщику с помощью предпочтенно го канала связи, каким может являться: -Традиционная почта; -Факсимильная связь; -Электронная почта; -Личной доставкой представителем. Регистрация отправ ки заказа поставщику. При отправке заказа поставщику делается отметка в соответствующ ей регистрационной книге. Выполнение обязате льств по оплате заказа. На данной стадии выполняются следующие этапы: -Получение инвойса в соответствии с заказом. -Согласование полученного инвойса; -Выполнение обязательств по оплате заказа. -Отправление уведомления о выполнении обязательств по оплате. -Получение уведомления о сроках готовности к отгрузке; Получение инвойса (с чета-фактуры) в соответствии с заказом. В соответствии с отправленным заказом, от поставщика должен быть получен инвойс в котором определены условия выполнения процедуры заку пки. В позициях инвойса должны быть указаны следующие данные: -Идентификационный номер инвойса; -Дата отправки инвойса; -Идентификатор заказываемого материала или группы материалов; -Количество материала; -Условия оплаты согласно договору c указанием реквизитов счета; Согласование получ енного инвойса (счета - фактуры). В случае возникновения вопросов по полученному инвойсу, они согла совываются с поставщиком и в случае необходимости могут быть изменены п озиции заказа и сделан запрос на высылание повторного инвойса. Выполнение обязате льств по оплате. На данном этапе производится выполнение обязательств по оплате з аказа, в соответствии с инвойсом и условиями договора. Отправка уведомлен ия о выполнении обязательств по оплате. Как только обязательства по оплате выполнены, Заказчик с помощью выбранного средства связи информирует об этом поставщика, отправляя ув едомление о выполнении обязательств по оплате согласно договору. Получение уведомле ния о сроках готовности к отгрузке. Поставщик, при получении уведомления о выполнении Заказчиком обя зательств по оплате, согласно договору, отправляет уведомление, в которо м указаны сроки, в которые он готов произвести отгрузку (поставку матери ала), согласно условиям поставки по договору, при подтверждении выполнен ия обязательств по оплате со своей стороны. Контроль выполнени я условии договора по поставке материала. На данной стадии производятся следующие этапы: -Отслеживание местонахождения груза (материала) в процессе доставки; -Регистрация отступления от контрольных дат по условиям поставки, согла сно договору. Отслеживание место нахождения груза (материала) в процессе доставки. На данном этапе Исполнитель из Отдела Закупок компании Заказчика контролирует местонахождение и состояние груза (материала) в процессе е го доставки вплоть до конечного пункта , согласно договору. Контроль нач инает производиться после получения заказчиком уведомления, что матер иал отгружен со склада поставщика. Исполнитель фиксирует все отступлен ия от контрольных дат по договору и все факты нарушения его пунктов и усл овий. Регистрация отступ лений от контрольных дат по условиям поставки. Отступления от контрольных дат, согласно договору, и факты наруше ния его пунктов и условии, отмеченные Исполнителем из Отдела Закупок ком пании Заказчика, соответствующим образом регистрируются, чтобы служит ь в качестве материала для возможного дальнейшего выставления претенз ий Поставщику. Поступление матери ала. На данной стадии производятся следующие процедуры: -Организация приёма груза в установленном месте; -Сопоставление характеристик полученного материала с заявленными Пост авщиком. -Выставление претензий по факту отступления от условий договора. Организация приёма груза в установленном месте. В соответствии с условиями поставки по договору, компания Заказчи к принимает груз (материал) по мере поступления в установленном договоро м месте. Производится контроль фактически полученного груза. Сопоставление хара ктеристик полученного материала с заявленными поставщиком. После получения материала, специалистами Функционального Отдел а компании Заказчика проводится проверка соответствия характеристик, качества и комплектности полученного материала с заявленными Поставщи ком и регистрируются обнаруженные отклонения. Выставление претен зий в соответствии с невыполнением отдельных условий договора. В случае невыполнения Поставщиком отдельных условий и пунктов до говора , или отклонений от них , повлекших убытки или иной урон Заказчику, в соответствии с договором , осуществляется процедура выставления прет ензии , в соответствии с зарегистрированными невыполнением и условий до говора или отклонениями от них . Оприходование мате риала. После приёмки груза Заказчиком производится процедура оприходо вания материала. На данном этапе груз размещается на складах Заказчика и в специально заведенную карточку материала заносятся следующие данны е: -Идентификатор материала; -Дата поставки и идентификационный номер договора, по которому была прои зведена закупка. -Количество; -Краткое описание материала; -Цели закупки (Внутреннее или внешнее потребление). Контроль счетов. На данном этапе производится проверка правильности движения фин ансовых потоков в процессе выполнения договора на Закупку, выполнения н алоговых отчислений, исчисление таможенных пошлин и иных затрат, произв еденных в рамках этого бизнес - процесса. Задачами закупок для предприятия, снабжающего розничных торговц ев продуктами питания являются: - исследование рынка, - формирование ассортимента, - ценовая политика, - организация доставки товаров, - политика в области коммуникаций. В целом технология проведения закупок на ООО “ Фламинго ” осуществл яется следующим образом . Поиск но вых поставщиков и поддержание связи с ними осуществляется агентами. В об язанности агента входит находить поставщиков, разносить бланки заказо в, принимать заказы. Для того , чтобы агенты не пересека лись у одних и тех же поставщиков по карте города обозначены районы, в каж дом из которых работает только один агент. Всего районов порядка 30. Каждом у агенту выделено по 2-4 района. Количество районов зависит от насыщенност и поставщиками. Состояние коммерческой работы агентов Таблица 2 Месяц Ав густ Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Количество агентов 13 20 19 13 8 Объем заказов 507941 545844 389985 373973 92340 Заказ ов на 1 агента 39 072 27 292 20 526 28 767 11 543 Зарплата агентов 15 238 16 375 11 700 11 219 2 770 После заключения договора делается заказ по телефону или непосре дственно через агента. Т.к. ассортимент планируется менять, то агент регу лярно должен заносить бланки заказов поставщику. После получения заказа доставка осуществляется либо на следующий день, либо на день, специально назначенный. В отделе выписки подготавливают до кументы для экспедиторов с вечера. Утром экспедиторы получают груз у пос тавщика и развозят по складам. При приемке предприятие может отказаться от части или всего товара, если товар не удовлетворяет требования по количеству и качеству. В этом случ ае товар заменяется на следующий день или довозится, или предприятию воз вращаются деньги. Оптимальная организация работы с поставщиками является залогом успеха фирмы на рынке. Поэтому закупками на торговом предприятии занима ется специальный отдел. 1.5. Документаль ное оформление коммерческой сделки при заку пке товаров Для функционирования торгового предприятия, как и любой другой орг анизации, необходимо документальное оформление результатов своей деят ельности. Для того, чтобы документ обладал юридической силой, он должен с оответствовать требованиям законодательства. Документ должен содержа ть достоверную и аргументированную информацию в виде текста, изложенну ю ясно, убедительно и кратко. Содержание должно быть увязано с ранее изда нными по данному вопросу документами. Текст документа должен быть представлен в форме сплошного связно го текста, анкеты, таблицы или их сочетания. Сплошной связный текст документа содержит грамматически и лексически согласованную информацию об управленческих действиях и применяется пр и составлении правил, положений, писем, распорядительных документов. Текст документа, как правило, должен состоять из двух основных частей: в п ервой части указывается основание составления документа, во второй – и злагаются выводы, предложения, решения, распоряжения или просьбы. При оформлении документов необходимо соблюдать ряд требований и прави л, обеспечивающих юридическую силу документа, способствующих оператив ному исполнению и последующему использованию. Каждый документ должен и меть строго определенный комплекс реквизитов (составных частей) и стаби льный порядок их распределения: - наименование организации – автор документа; - указание вида документа; - заголовок; - адрес; - дату документа; - индекс документа; - текст; - визы; - подпись; - отметку об исполнении документа и направлении его в дело. Принимая во внимание специфику торгового дела предприятия, законом пре дусмотрены следующие обязательные виды документов: организационно-пра вовые, внутренние и регулирующие отношения между предприятиями. Организационно-правовые документы – это документы, необходимые для от крытия предприятия, его функционирования в соответствии с законом. Сюда относятся: свидетельство о регистрации юридического лица, учредительн ые документы, устав, разрешения на торговлю, лицензия на определенную то рговую деятельность, заключение территориального санитарно-эпидемиол огического надзора, заключение пожарной инспекции, иные документы, свид етельствующие о регистрации предприятия в налоговых органах и соответ ствующих фондах, бухгалтерские балансы, документы, подтверждающие прав о занимать данную площадь, журнал проверок. Внутренними документами называются: распорядительные, управленческие документы, штатное расписание, приказы, положения инструкции, а также пр авила, акты, заключения, справки, все формы отчетов, первичные документы, д оверенности и трудовые договоры. 7 Документы регулирующие отношения между коммерческими организациями – прежде всего хозяйственные договоры. Под хозяйственными договорами следует понимать соглашения, заключаемые между организациями, предпри ятиями с целью обеспечения их хозяйственной деятельности и выполнения их взаимных обязательств в процессе экономической деятельности. В торг овле основными хозяйственными договорами являются: договор купли прод ажи, договор поставки, договор комиссии (консигнации), договор аренды, дог овор складского хранения товаров, договор на техническое обслуживание оборудования. Наряду с хозяйственными договорами документами являются письма, докладные записки, справки и другие документы. Оформляющие отно шения между партнерами. Договором называется соглашение, заключенное между двумя и более заинт ересованными сторонами. Договор регулирует отношения партнеров в осущ ествление хозяйственной деятельности и определяется как согласие стор он, направленное на установление, изменение либо прекращение обязатель ств. Договор в дополнении к законодательству может регулировать как пре дусмотренные, так и не предусмотренные законом или иными правовыми акта ми отношения при условии, что они не противоречат законодательству. Сторонами договора могут выступать как физические. Так и юридические ли ца, в том числе государственные учреждения и организации, однако непреме нным условием является свобода в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когд а содержание соответствующего условия предписано законом. Если услови я договора не определено сторонами или диапозитивной нормой, соответст вующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к о тношениям сторон. Стороны в праве установить, что условия заключенного ими договора приме няются к их отношениям, возникшим до заключения договора. Договор заключается с целью: - юридически заключить отношения между партнерами (т.е. придать им характ ер обязательств, выполнение которых защищено законом); - определить порядок, способы и последовательность совершения действий партнерами; - предусмотреть способы обеспечения обязательств и последствия их невы полнения. В торговле применяются возмездные договоры – договор, по которому одна из сторон должна получить плату или иное встречное предоставление за ис полнение своих обязанностей. Договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершен ия сделок, если законом для договоров не данного вида не установлена ина я форма. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заклю чить договор) одной из сторон или ее акцепта (принятия предложения) друго й стороной. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надле жащих случаях форме, достигнуто соглашения по всем существенным услови ям договора. Существенными являются те условия, которые названы в законе или иных пра вовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вид а, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из стор он должно быть достигнуто соглашение. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента е го заключения. Структура договора включает в себя преамбулу, предмет договора, права и обязанности сторон, условия обеспечения обязательств, а также прочие ус ловия, определяемые сторонами в каждом конкретном случае. На торговом предприятии используются следующие виды договоров : Таблица 3 Договор купли-продажи Устана вливает вид, количество, качество товаров, сроки и место передачи товара, сроки и сумму оплаты. Товар переходит в собственность покупателя в момен т, указанный в договоре. Договор поставки Поставщик о бязуется поставить товар, учитывая вышеуказанные условиях. Договор комиссии Товар не переходит в собственность комиссионера, он лишь пол учает процент от заключенных сделок. Договор консигнации Разновид ность договора комиссии, но консигнатор выплачивает поставщику по мере реализации товара. При окончании срока, консигнатор обязан выкупить или вернуть товар. Договор товарообмена Стороны договариваются о передаче друг другу определенные по качеству и количе ству товары. Если существует разница в стоимости товаров, то она может бы ть доплачена. Договор купли продажи – это договор, по которому одна из сторон (продавец) обязуется передать товар в собстве нность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Данный вид договор а получил широкое применение в торговле, как наиболее соответствующий с ути отношений между продавцом и покупателем, которыми могут быть юридич еские или физические лица (индивидуальные предприниматели). В договоре стороны оговаривают количество, ассортимент, качество поста вляемых товаров. Обязанности продавца и покупателя. Покупатель обязан о платить непосредственно до или после передачи ему продавцом товара. Дог овором могут быть определены иные сроки оплаты: - Оплата товара полностью. В случаях, когда покупатель не исполняет свои обязательства или своевре менно не оплачивает товар продавец в праве потребовать оплаты товара и уплаты процентов или возврата товара. - Предварительная оплата. В случае не оплаты товара поставщик может не поставлять товар. - Оплата при продаже товар а в кредит. При поставке товара в кредит стороны могут согласовать оплат у товара в рассрочку. Если покупатель в срок не производит очередной пла теж, то поставщик вправе отказаться от исполнения договора и потребоват ь возврата товара. В договоре также определя ется порядок поставки товара. Договор поставки – это договор, по ко торому поставщик или продавец, осуществляющий предпринимательскую дея тельность, обязуется передать в указанный срок или сроки производимые и ли закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимател ьской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным и ины м подобным использованием. Этот договор, как правило, заключается между производителями и посредниками или производителями и предприятиями ро зничной торговли. 8 Договор на поставку продукции по прямым длительным хозяйственным связ ям – это разновидность договора поставки. Отличается регулярностью по ставок. Договор комиссии – это договор, по ко торому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от св оего имени, но за счет комитента. Т.е. это договор на проведение посредниче ской сделки. Непременным атрибутом договора является то, что товар остае тся в собственности комитента. Это дает право комитенту в любой момент в ернуть товар. Предметом договора является определение порядка действий каждой из ст орон при совершении комиссионных операций. В заключаемых в оптовой торг овле договорах комиссии определяются: · реализация комиссионе ром товара комитента; · закупка комиссионером товара для комитента. Количество, качество и ас сортимент товаров определятся, как и в договоре купли-продажи. Договор о передаче товара на консигнацию . Это разновидность договора комиссии. Консигнант поставляет това р на консигнационный склад консигнатора с целью демонстрации и продажи. Причем консигнатор предоставляется исключительное право представите льства на договорной территории. В этом договоре оговаривается срок, за который товар должен быть продан. Не выкупленный товар возвращается кон сигнанту или выкупается консигнатором. Поставленный товар в течение вс его периода консигнации начиная с даты поставки, является собственност ью консигнанта. Консигнатор обязан перевести денежные средства за прод анный товар Консигнанту после получения денег от покупателя товара пут ем перевода причитающихся консигнанту сумм на его расчетный счет. Товарообменные сделки . Особая форма договорных отношений предприятий. Обусловлено прежде всего: - необходимостью в расшире нии ассортимента; - расширение рынка сбыта; - неудовлетворительное вы полнение денежной системой своих функций. Предприятия оптовой торг овли в силу своей специфики заключают сделки, предметом которых являютс я именно товары. Предметом договора мены является обмен одного товара на другой, причем, обмениваемые товары могут быть как равноценными, так и не равноценными. При неравноценном обмене одна из сторон оплачивает разницу до или после обязанности поставить товар. При заключении договоров касающихся купли продажи, транспортировки, хр анения товара необходимо обратить внимание на следующие пункты. Предмет договора - формулировка целей и задач, которых каждая из сторон н амерена достигнуть. Для этого стороны согласуют условия сделки. Условие договора купли-продажи товара считается согласованным, если договор по зволяет определить наименование и количество товара. Количество товар а, подлежащего покупателю, предусматривается договором в соответствую щих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве то вара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его о пределения. Качество передаваемого товара должно соответствовать дого вору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обяз ан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответств ии с этими целями. Проверка качества товара может быть предусмотрена зак оном, иными правовыми актами, обязательными требованиями государствен ных стандартов или договором. При заключении договора стороны согласую т ассортимент товаров. Если ассортимент в договоре не определен и в дого воре не установлен порядок его определения, но из существа обязательств а вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, и сходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу в моме нт заключения договора, или отказаться от исполнения договора. Цена товара – покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренно й договором. В договоре указывается возможность изменения цены в течени е действия договора. Порядок расчетов – в этом разделе указываются сроки оплаты. В договоре купли продажи плата товара может быть в рассрочку или непосредственно д о или после передачи товара. В договоре комиссии оплата производится пос ле продажи товара покупателю. Обязанности сторон – каждая из сторон берет на себя обязательства, что отражается в договоре в виде их четкого разграничения. В договоре купли продажи продавец обязан передать покупателю товар, указанный в договор е. Если иное не оговорено, продавец обязан передать относящиеся к товару документы (сертификат, инструкция…). Срок исполнения обязательств опред еляется в договоре. Покупатель в свою очередь обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он в праве потребовать замены то вара. В договоре комиссии комиссионер обязан исполнять принятое на себя пору чение на наиболее выгодных для комитента условиях. Комиссионер отвечае т за недостачу, утрату или повреждение находящегося у него имущества ком итента. Комитент обязан уплатить комиссионеру вознаграждение указанно е в договоре. В договоре консигнации, помимо этого, добавляются варианты действий в случае истечения срока консигнации. Ответственности сторон – не выполнение одной из сторон какого-либо пун кта договора влечет за собой предусмотренные договором штрафные санкц ии либо прекращение договора и последующее рассмотрение споров в устан овленном порядке. Форс-мажор – существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, это является основанием для его измен ения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытека ет из его существа. Разрешение споров и применимое право. В этом разделе указывается, каким способом стороны будут решать предполагаемые вопросы. Необходимо такж е отметить, какие условия следует выполнить до обращения в суд при возни кновении разногласий по договору. Порядок отгрузки – устанавливается согласования взаимодействия тран спортных служб продавца и покупателя. Особое внимание здесь следует уде лить упаковке товара и его сохранности при транспортировке. В договоре т акже следует установить момент перехода от продавца к покупателю риска случайной гибели товара. Для функций управленческого и бухгалтерского учетов необходимо опреде лять в договоре момент перехода собственности на товар. Обычно в договор ах купли-продажи, поставки, консигнации переход собственности происход ит в момент приемки товара покупателем. По договору комиссии перехода со бственности не происходит, но ответственность за сохранность товара пе реданного на комиссию лежит на комиссионере. 1.6. Оперативны й учет и контроль за поступлением товаров в торговую структуру Технология проведения контроля за поступлением товаров в торгов ую сеть состоит из следующих стадий: · Контроль выполнения условий договора · Поступление товара · Оприходование товара · Контроль счетов Контроль выполнения условии договора по поставке товара. На данной стадии производятся следующие этапы: -Отслеживание местонахождения груза (товара) в процессе доставки; -Регистрация отступления от контрольных дат по условиям поставки, согла сно договору. Отслеживание местонахождения груза (товара) в процессе доставки . На данном этапе Исполнитель из Отдела Закупок компании Заказчика контролирует местонахождение и состояние груза (товара) в процессе его д оставки вплоть до конечного пункта , согласно договору. Контроль начинае т производиться после получения заказчиком уведомления, что товар отгр ужен со склада поставщика. Исполнитель фиксирует все отступления от кон трольных дат по договору и все факты нарушения его пунктов и условий. Регистрация отступлений от контрольных дат по условиям поставк и. Отступления от контрольных дат, согласно договору, и факты наруше ния его пунктов и условии, отмеченные Исполнителем из Отдела Закупок ком пании Заказчика, соответствующим образом регистрируются, чтобы служит ь в качестве товара для возможного дальнейшего выставления претензий П оставщику. Поступление товара. На данной стадии производятся следующие процедуры: -Организация приёма груза в установленном месте; -Сопоставление характеристик полученного товара с заявленными Поставщ иком. -Выставление претензий по факту отступления от условий договора. Организация приёма груза в установленном месте. В соответствии с условиями поставки по договору, компания Заказчи к принимает груз (товар) по мере поступления в установленном договором м есте.Производится контроль фактически полученного груза. Сопоставление характеристик полученного товара с заявленными поставщиком. После получения товара, специалистами Функционального Отдела ко мпании Заказчика проводится проверка соответствия характеристик, каче ства и комплектности полученного товара с заявленными Поставщиком и ре гистрируются обнаруженные отклонения. Выставление претензий в соответствии с невыполнением отдельны х условий договора. В случае невыполнения Поставщиком отдельных условий и пунктов до говора , или отклонений от них , повлекших убытки или иной урон Заказчику, в соответствии с договором , осуществляется процедура выставления прет ензии , в соответствии с зарегистрированными невыполнениеми условий до говора или отклонениями от них . Оприходование товара. После приёмки груза Заказчиком производится процедура оприходо вания товара. На данном этапе груз размещается на складах Заказчика и в с пециально заведенную карточку товара заносятся следующие данные: -Идентификатор товара; -Дата поставки и идентификационный номер договора, по которому была прои зведена закупка. -Количество; -Краткое описание товара; -Цели закупки (Внутреннее или внешнее потребление). Контроль счетов. На данном этапе производится проверка правильности движения фин ансовых потоков в процессе выполнения договора на Закупку, выполнения н алоговых отчислений, исчисление таможенных пошлин и иных затрат, произв еденных в рамках этого бизнес - процесса. Закупки и сбыт подразумевают следующие функции: поиск поставщиков, выбо р наиболее выгодных поставщиков, поддержание постоянных связей, трансп ортировка, приемка товара, возврат товара, слежение за товарными запасам и на складе, поиск покупателей, рекламная политика, сбор заказов, отгрузк а, доставка и др. Поиском поставщиков и организацией закупок занимаются два менеджера. Д ля поиска поставщиков используется как внутренние, так и внешние источн ики информации. Для этого используются печатные издания, internet , справочники и пр. Для требуемого това ра определяются цены различных поставщиков. В соответствии с качеством товара, удаленностью продавца и пр. условиями отбираются наиболее подхо дящие. Затем изучается рынок сбыта этого товара, предложения существующ ие на рынке. В результате определяется допустимая цена на рынке. Если тор говая наценка, возможная для этого товара, говорит об успехе такой сделк и, то ведутся переговоры с поставщиками с целью выторговывания наилучши х условий и заключения договора. Следующим шагов является транспортировка товара на склад. Если товар не возможно перевезти имеющимся транспортом, то менеджер заказывает маши ну у транспортных предприятий. Если поставщик предлагает доставку това ра, то следующим шагом является приемка. После выгрузки товар проверяетс я на соответствие качества и количества товара документальным. В случае недостаче или несоответствии качества товара покупатель имеет право о тказаться от своих обязательств и вернуть товар. Если испорчена только ч асть товара, то составляется акт приемки товара. Поставщик должен в соот ветствующий срок заменить некачественный товар или вернуть деньги. При обсуждении условий договора имеет большое значение способ и сроки о платы товара. Здесь обе стороны имеют свои интересы. Продавцу выгоднее п редоплата за поставляемый товар, т.к. это гарантирует поступление денег. Покупатель же стремится взять товар с отсрочкой платежа или на реализац ию (консигнацию). В этом случае деньги уплачивает продавцу по мере реализ ации товара, следовательно, нет необходимости в оборотных средствах, со бственность на товар не переходит и не платится налог на имущество, това р можно вернуть. В зависимости от способа оплаты цена на товар может колебаться. В ней учи тывается риск неплатежей, срок использования кредита (товарного или ден ежного) и пр. Поэтому для торгового предприятия иногда бывает выгоднее в зять товар по предоплате, но дешевле, чем на консигнацию, но дороже. При постоянных закупках риск неуплаты снижается, появляется вероятнос ть сбыта регулярно определенного количества, что может оказать содейст вие уменьшению цены. Однако следует следить за ценами поставщиков на рын ке. Привязанность к одному поставщику может стоить дорого. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ В условиях перехода к рын очным отношениям заключение договоров на поставку товаров на оптовых я рмарках является прогрессивной формой оптовых закупок товаров, так как они обеспечивают свободные рыночные отношения и коммерческую инициати ву производителей товаров и потребителей. На оптовых ярмарках усиливае тся воздействие торговых организаций на производство товаров в отноше нии ассортимента и качества товаров, ускоряется процесс заключения дог оворов, так как поставщики и покупатели находятся в непосредственном ко нтакте. Хотя рассматриваемое мной предприятие ООО “ Фламинго ” имеет низкую рентабельность, но все-таки им еет огромный потенциал развития. На текущий момент деятельность предпр иятия нельзя оценить как оптимальную. Анализируя ранние месяцы работы п редприятия можно сказать, что предприятие приносило реальную прибыль. В ыходом из этого положения является ряд мероприятий, направленных на воз вращение старых покупателей за счет более качественного ассортимента, ценовой и сбытовой политики. Ассортимент , цены и сбыт – это три к ита, на которых держится торговое предприятие. Успешная реализация кажд ого из них в отдельности не дает эффекта, который можно было бы получить, у вязав всех трех между собой. Т.о., зависимость ассортимента и цен выражает ся тем, что уровень закупочных цен влияет на формирование ассортимента, а существующий ассортимент, его ширина и глубина влияют на установку отп ускных цен. Цена влияет на организацию сбытовой политики, а сбыт, в свою оч ередь, оказывает влияние на формирование цены. Также сбытовая политика д олжна быть увязана с ассортиментом, т.к. пожелания покупателей формируют ассортимент, а реальный ассортимент определяет способы ведения продаж. Таким образом , я считаю , что коммерческая работа по оптовым з акупкам товаров на ООО “ Фламинго ” должна основываться на принципа х современного маркетинга. С помощью методов маркетинга коммерческие р аботники, руководители, менеджеры данного предприятия должны получать необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потр ебители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких реги онах спрос на данные изделия наиболее высокий, где сбыт или закупка прод укции может принести наибольшую прибыль. Изучение и прогнози рование покупательского спроса является , по моему мнению , необход имым маркетинговым условием для проведения успешной коммерческой рабо ты по закупкам товаров. Маркетинговая наука выработала целый арсенал ср едств и способов изучения и прогнозирования покупательского спроса, ко торые необходимо использовать при организации оптовых закупок товаров . Поэтому оптовые закупки следует начинать с изучения спроса, потребност ей покупателей на товары, покупательских намерений и других факторов, фо рмирующих спрос. Оптовые базы, являясь торговыми предприятиями и обслуж ивая определенный территориально-экономический район, изучают в основ ном объем покупательского спроса на те или другие виды товаров и в отдел ьных случаях ассортиментную структуру спроса. Для этого на оптовых пред приятиях используются различные методы изучения и прогнозирования спр оса. К этим методам следует отнести оперативный учет продажи товаров и д вижения товарных запасов за истекший период, изучение и обобщение заяво к и заказов розничных торговых предприятий на потребность и поставку то варов, учет и анализ неудовлетворенного спроса оптовых покупателей, про ведение ассортиментных и конъюнктурных совещаний с покупателями товар ов и др. Для проведения работы по изучению и прогнозированию спроса на ООО “ Фламинго ” необходимо создать маркетинговую службу (отдел), одной из о сновных функций которого станет изучение как общего объема спроса (емко сти рынка), так и внутригрупповой структуры спроса на закупаемые товары. Я считаю , что для успешного выполн ения коммерческих операций по закупке товаров руководству ООО “ Фламинго ” необходимо систематически заниматься выявлением и изучение м источников закупки и поставщиков товаров. Коммерческие работники дол жны хорошо знать свой экономический район и его промышленность, сельско е хозяйство, производственные возможности и ассортимент вырабатываемы х изделий на промышленных предприятиях. Важная роль в коммерческой работе ООО “ Фламинго ” должна отводитьс я изысканию дополнительных ресурсов из местного сырья, продукции коопе ративной промышленности, подсобных, фермерских хозяйств, продукции инд ивидуальной трудовой деятельности. Коммерческий аппарат оптовых баз д олжен выявлять возможности развития новых видов производства и восста новления старых забытых промыслов, особенно художественных, вести учет и повседневно изучать конкретных поставщиков, выявлять и регистрирова ть производителей товаров, еще не связанных договорными отношениями с б азой, готовить предложения по вопросам увеличения выработки нужных тов аров, расширения ассортимента, улучшения качества. Представители ООО “ Фламинго ” должны посещать предприятия-изгото вители с целью ознакомления с производственными возможностями предпри ятия, объемом и качеством выпускаемой продукции, а также участвовать в с овещаниях с работниками промышленности, выставках-просмотрах новых об разцов изделий, оптовых ярмарках. Я считаю , что менеджерам ООО “ Фламинго ” необходимо постоянно следить за рекламным и объявлениями в СМИ, проспектами, каталогами. Формирование товарных рес урсов является предметом постоянной работы торгового аппарата оптовых баз. В рыночных условиях формы и методы этой работы претерпели существе нные изменения. Главные изменения заключаются в том, что на смену метода м централизованного распределения товарных ресурсов пришла рыночная п рактика свободной купли-продажи товаров по ценам спроса и предложения. П оэтому коммерческая инициатива торговых работников по вовлечению в то варооборот максимальных товарных ресурсов с целью получения необходим ой прибыли должна сочетаться с заботой о конечных покупателях, учетом их платежеспособности, с недопущением неоправданного роста цен, предоста влением покупателям возможности приобрести товары по доступным ценам. СПИСО К ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1) Бланк И.А. Управление торговым предп риятием . – М.: Ассоциация авторов и издателейю ТАНДЕМ. Издательство ЭКМО С, 1998. – 416 с. 2) Брагин Л.А., Данько Т.П., Иванов Г.Г., и др. Торговое дело: экономика и организация. – М: ИНФРА-М, 1997. – 256 с. 3) Гуменюк М. В результате позитив. Вы и Ваш магазин №2 1999 стр. 22. 4) Иванов К. найдите своего покупателя. Вы и Ваш магазин №2 1999 стр. 23 5) Индустрия корпоративного знания. COMPUTERWORLD РОСС ИЯ, 23 февраля 1999, стр 28. 6) Крюкова Е., Иванов С. Гадание на кофей ном складе. (Кто составляет прогнозы продаж). КОМПАНИЯЮ 24 мая 1999 №18(66) 7) Лебедев О.Т., Филлипова Т.Ю. Основы мар кетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 1997.-224 с. 8) Лицом к покупателю. Вы и Ваш магазин, №4 1999 стр 23. 9) Моррис Р. Маркетинг: ситуации и приме ры. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 192 с. 10) О складском учете: законодательная база, инструкции и методические рекомендации. – М.: БУКВИЦА, 1997 – 144 с. 11) Памбухчиянц В. К. Организация, технол огия и проектирование торговых предприятий – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.-320 с. 12) Щур Д.Л. Договоры в торговле – М: Изда тельство Приор, 1997.-112с. 13) Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торо вля. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 1999. – 304 с. 14) Эванс дж. Р., Берман Б. Маркетинг.-М.: Эко номика, 1990.-350с. 15) Юккель Х., Хеллер О. и др. Справочник пр едпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспор т, общественное питание и гостиничное хозяйство. – М.: Наука, 1994. – 592 с. ПРИЛОЖЕНИЯ Прилож ение 1 . Договор купли-продажи ДОГОВОР №1 Купли-продажи г. Уфа 1 июля 2003 года Общество с ограниченной ответственностью «Стандарт», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Соловьева Игоря Валентиновича, действующего на основании устава, с одной стороны, и общество с ограниче нной ответственностью «Фламинго», именуемое в дальнейшем «Покупатель» , в лице директора Максимова Олега Петровича, действующего на основании устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Продавец обязуется передат ь покупателю товар в количестве, качестве, ассортименте и на условиях в с оответствии со спецификацией (приложение №1 к договору), являющейся неот ъемлемой частью настоящего договора в срок не позднее 24 часов с момента п риема заказа от Покупателя. Покупатель обязуется опл атить и принять товар в количестве, качестве ассортимента и на условиях в соответствии со спецификацией (приложение №1 к договору), являющейся не отъемлемой частью данного договора. Срок оплаты товара: 24 часа с момента получения товара. 2. Цена товара 2.1. Цена товара указана в прайс- листе (приложение №2), являющемся неотъемлемой частью настоящего догово ра. 2.2. Изменение цены на товар в течение сро ка действия договора допускается и согласовывается сторонами. 2.3. Цена товара включает стоимость товар а, упаковки, оформление сертификата качества, гигиенического сертифика та, свидетельства о соответствии товара системе сертификации ГОСТ Р и др угой необходимой документации, а также расходы по транспортировке до ме ста назначения. 3. Обязанности сторон 3.1. обязанности продавца: 3.1.1. Принять заказ от покупателя и согласовать количество, а ссортимент, цену товара и дату поставки. 3.1.2. Не позднее 24 часов с момента получени я заказа от покупателя доставить товар последнему по адресу: Москва, Шар икоподшипниковая 4, вид транспорта: рефрижератор. 3.1.3. За свой счет и риск обеспечить отправ ку товара в собственной таре. 3.2. Обязанности покупателя: 3.2.1. Согласовать с продавцом заказ и передать его телефоног раммой. 3.2.2. Принять проданный товар, доставленн ый по заказу немедленно с момента его поступления в место назначения. 3.2.3. Предоставить место для размещения т овара. 3.2.4. Обеспечить условия для надлежащей с охранности товара, а именно: соблюдение температурных режимов и сроков р еализации. 3.2.5. Осуществить проверку по количеству, качеству и ассортименту, составить и подписать соответствующий докуме нт: акт сдачи-приемки, накладную. 3.2.6. Сообщить продавцу о замеченных недо статках при приемке товара. 3.2.7. Не позднее трех дней с момента получе ния товара отгрузить в адрес продавца возвратную тару полностью. 3.2.8. Оплатить стоимость купленного товар а полностью Для осуществления операт ивной связи стороны назначают своими представителями следующих лиц: От продавца: От покупателя: 4. Порядок расчетов 4.1. Деньги за проданный товар п еречисляются на расчетный счет Продавца в течение 48 часов после подписа ния акта сдачи-приемки товара. 5. порядок доставки 5.1. Упаковка товара должна обес печить его сохранность при транспортировке при условии надлежащего с н им обращения. 5.2. Продавец передает покупателю следую щие документы: товарную накладную, свидетельство о происхождении товар ов, сертификат качества, гигиенический сертификат, другие документы, пре дусмотренные настоящим договором. 5.3. Обязательство продавца по срокам пос тавки, номенклатуре, количеству, качеству товаров считаются выполненны ми с момента подписания акта сдачи-приемки представителями продавца и п окупателя. 6. Ответственности сторон 6.1. За несвоевременную передач у товара по вине Продавца, последний уплачивает покупателю штраф в разме ре 2-х процентов от стоимости не поставленного товара, исчисленной согла сно спецификации, но не более 5%. 6.2. При дефекте качества товаров Продаве ц возвращает покупателю стоимость некачественного товара или заменяет некачественный экземпляр качественным. 6.3. При изменении ассортимента, указанно го в спецификации, продавец возвращает покупателю разницу от стоимости товара, если фактически поставлен более дешевый товар, чем указано в спе цификации. 6.4. За нарушение условий настоящего дого вора стороны несут ответственность в общегражданском порядке, возмеща я потерпевшей стороне убытки в виде неустойки, кроме упущенной выгоды. 6.5. При необоснованном отказе от приемки товара покупатель уплачивает продавцу штраф 10% от стоимости заказа. 6.6. При отказе оплатить купленный товар П окупатель уплачивает продавцу пеню в размере 1 процента от стоимости нео плаченного товара. 6.7. Право собственности на купленный тов ар переходит покупателю с момента подписания акта сдачи-приемки. 6.8. Риск случайной гибели несет собствен ник в соответствии с действующим гражданским законодательством России . 7. Форс-мажор 7.1. В случае наступления обстоя тельств непреодолимой силы, вызванных прямо или косвенно проявлением, н апример наводнения, землетрясения, эпидемии или иных обстоятельств вне разумного контроля сторон сроки выполнения этих обязательств отодвига ются на время действия этих обстоятельств. 7.2. Обе стороны должны немедленно извест ить друг друга о начале и окончании обстоятельств форс-мажора, препятств ующих выполнению обязательств по настоящему договору. 7.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана предоставить для их подтверждения документ ко мпетентного государственного органа. 8. Разрешение споров и применимое право 8.1. все споры по настоящему дог овору решаются путем переговоров. 8.2. При не достижении согласия споры реша ются в государственном арбитражном суде города Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ. 9. Срок действия договора 9.1. Настоящий договор распрост раняется на выполнение неоднократной сделки. 9.2. Срок действия договора с 15 мая 1999 года п о 31 января 1999 года. 9.3. Договор может быть расторгнут: - по соглашению сторон - по решению компетентных о рганов в соответствии с действующим законодательством РФ - по форс-мажорным обстояте льствам. 9.4. Одностороннее расторжение договора не допускается. 10. Изменения и дополнения Все изменения и дополнени я к настоящему договору согласовываются сторонами и оформляются в виде приложений к настоящему договору. 11. приложения к настоящему договору Приложение №1 – специфик ация на одной странице Приложение №2 - прайс-лист на одной странице 12. Юридические адреса, банковские реквизиты и подписи ст орон. Приложение 2 . Договор поставки ДОГОВОР №1 поставки г. Уфа 1 июля 2003 года Общество с ограниченной от ветственностью «Рубин», именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице дире ктора Соловьева Игоря Валентиновича, действующего на основании устава, с одной стороны, и общество с ограниченной ответственностью «Фламинго», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице директора Максимова Олега Пет ровича, действующего на основании устава, с другой стороны, заключили на стоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Поставщик обязуется поставить покупателю товар в количестве, ка честве, ассортименте и на условиях в соответствии со спецификацией (прил ожение №1 к договору), являющейся неотъемлемой частью настоящего договор а в срок не позднее 10 дней с момента приема заказа от Заказчика. Заказчик обязуется оплатить и принять товар в количестве, качестве ассо ртимента и на условиях в соответствии со спецификацией (приложение №1 к д оговору), являющейся неотъемлемой частью данного договора. Срок оплаты товара: 24 часа с момента получения товара. 2. Цена товара 2.1. Цена товара указана в прайс-листе (приложение №2), являющемся неотъемлем ой частью настоящего договора. 2.2. Изменение цены на товар в течение срока действия договора допускается и согласовывается сторонами. 2.3. Цена товара включает стоимость товара, упаковки, оформление сертифика та качества, гигиенического сертификата, свидетельства о соответствии товара системе сертификации ГОСТ Р и другой необходимой документации, а также расходы по транспортировке до места назначения. 3. обязанности сторон 3.1. обязанности продавца: 3.1.1. Принять заказ от Заказчика и согласовать количество, ассортимент, цен у товара и дату поставки. 3.1.2. Не позднее 10 дней с момента получения заказа от Заказчика доставить то вар последнему по адресу: Москва, Шарикоподшипниковая 4, вид транспорта: р ефрижератор. 3.1.3. За свой счет и риск обеспечить отправку товара в собственной таре. 3.2. Обязанности покупателя: 3.2.1. Согласовать с продавцом заказ и передать его факсом. 3.2.2. Принять проданный товар, доставленный по заказу в течении 24 часов с мом ента его поступления в место назначения. 3.2.3. Предоставить место для размещения товара. 3.2.4. Обеспечить условия для надлежащей сохранности товара, а именно: соблю дение температурных режимов и сроков реализации. 3.2.5. Осуществить проверку по количеству, качеству и ассортименту, состави ть и подписать соответствующий документ: акт сдачи-приемки, накладную. 3.2.6. Сообщить продавцу о замеченных недостатках при приемке товара. 3.2.7. Не позднее трех дней с момента получения товара отгрузить в адрес прод авца возвратную тару полностью. 3.2.8. Оплатить стоимость купленного товара полностью Для осуществления оперативной связи стороны назначают своими представ ителями следующих лиц: От продавца: От покупателя: 4. Порядок расчетов 4.1. Деньги за проданный товар перечисляются на расчетный счет Поставщика в течение 48 часов после подписания акта сдачи-приемки товара. 5. порядок доставки 5.1. Упаковка товара должна обеспечить его сохранность при транспортиров ке при условии надлежащего с ним обращения. 5.2. Поставщик передает Заказчику следующие документы: товарную накладну ю, свидетельство о происхождении товаров, сертификат качества, гигиенич еский сертификат, другие документы, предусмотренные настоящим договор ом. 5.3. Обязательство Поставщика по срокам поставки, номенклатуре, количеств у, качеству товаров считаются выполненными с момента подписания акта сд ачи-приемки представителями Поставщика и Заказчика. 6. Ответственности сторон 6.1. За несвоевременную передачу товара по вине Поставщика, последний упла чивает покупателю штраф в размере 2-х процентов от стоимости не поставле нного товара, исчисленной согласно спецификации, но не более 5%. 6.2. При дефекте качества товаров Поставщик возвращает покупателю стоимо сть некачественного товара или заменяет некачественный экземпляр каче ственным. 6.3. При изменении ассортимента, указанного в спецификации, Поставщик возв ращает покупателю разницу от стоимости товара, если фактически поставл ен более дешевый товар, чем указано в спецификации. 6.4. За нарушение условий настоящего договора стороны несут ответственно сть в общегражданском порядке, возмещая потерпевшей стороне убытки в ви де неустойки, кроме упущенной выгоды. 6.5. При необоснованном отказе от приемки товара Заказчик уплачивает прод авцу штраф 10% от стоимости заказа. 6.6. При отказе оплатить купленный товар Заказчик уплачивает продавцу пен ю в размере 1 процента от стоимости неоплаченного товара. 6.7. Право собственности на купленный товар переходит заказчику с момента подписания акта сдачи-приемки. 6.8. Риск случайной гибели несет собственник в соответствии с действующим гражданским законодательством России. 7. Форс-мажор 7.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вызванных пря мо или косвенно проявлением, например наводнения, землетрясения, эпидем ии или иных обстоятельств вне разумного контроля сторон сроки выполнен ия этих обязательств отодвигаются на время действия этих обстоятельст в. 7.2. Обе стороны должны немедленно известить друг друга о начале и окончани и обстоятельств форс-мажора, препятствующих выполнению обязательств п о настоящему договору. 7.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана предост авить для их подтверждения документ компетентного государственного ор гана. 8. Разрешение споров и применимое право 8.1. все споры по настоящему договору решаются путем переговоров. 8.2. При не достижении согласия споры решаются в государственном арбитраж ном суде города Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ. 9. Срок действия договора 9.1. Настоящий договор распространяется на выполнение неоднократной сдел ки. 9.2. Срок действия договора с 15 мая 1999 года по 31 января 1999 года. 9.3. Договор может быть расторгнут: - по соглашению сторон - по решению компетентных органов в соответствии с действующим законода тельством РФ - по форс-мажорным обстоятельствам. 9.4. Одностороннее расторжение договора не допускается. 10. Изменения и дополнения Все изменения и дополнения к настоящему договору согласовываются стор онами и оформляются в виде приложений к настоящему договору. 11. приложения к настоящему договору Приложение №1 – спецификация на одной странице Приложение №2 - прайс-лист на одной странице 12. Юридические адреса, банковские реквизиты и подписи сторон.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
90% билетов на концерты Стаса Михайлова покупаются на алименты.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru