Курсовая: Готовность молодого специалиста по социальной работе к самостоятельной работе с клиентом - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Готовность молодого специалиста по социальной работе к самостоятельной работе с клиентом

Банк рефератов / Социология

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 60 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Федеральное Агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сыктывкарский государственный университет» Факультет психологии и социальной работы Кафедра социальной работы Допущена к защите: зав. кафедрой, к.ф.н., доцент _____________И.А. Козырева «____»____________ 2007 г. КУРСОВАЯ РАБОТА Готовность молодого специалиста по социальной работе к самостоятельно й работе с клиентом Научный руководитель: к.э.н., доцент _____________Р.И. Зубова «____»____________ 2008 г. Выполнила: студентка гр. 7310 _____________ «____»____________ 2008 г. Сыктывкар, 2008 59 Содержание Введение Глава 1. Готовность молодого специалиста по социальной работе к практиче ской деятельности как объект изучения 1.1. Особенности подготовки специалиста по социальной работе в ВУЗе 1.2. Требования к специалисту по социальной работе в реальной практике 1.3. Применение теоретических и практических знаний в самостоятельной ра боте с клиентом Глава 2. Исследование готовности молодого специалиста по социальной раб оте к самостоятельной работе с клиентом 2.1. Методика изучения готовности молодого специалиста к профессиональной деятельности 2.2. Анализ результатов социологического изучения готовности молодого специалиста по социальной работе к профессиональной деятельн ости 2.3. Рекомендации молодому специалисту по социальной работе в решении его профессиональных проблем Заключение Литература Введение Социальную работу вполне можно назвать деятельно стью в социальной сфере c клиентами, у которых возникли проблемы. Они связ аны и с внешней сто-роной жизни индивида (бродяжничество, алкоголизм, ин-в алидность) и внутренней (например, комплекс неполно-ценности либо завыше нная самооценка, лень, жестокость, агрессивность и тому подобное). Социал ьная работа как практическая деятельность направлена на поддержание, р азвитие и реабилитацию индивидуальной и социальной субъектности, кото рые в единстве характеризуют жизненные силы человека. К основным целям социальной работы как профессиональной деятельности можно отнести увеличение степени самостоятельности клиентов, их спосо бности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возника ющие проблемы; создание условий, в которых клиенты могут в максимальной мере проявить свои возможности и получить все, что им положено по закону; адаптация или реадаптация людей в обществе; создание условий, при которы х человек, несмотря на физическое увечье, душевный срыв или жизненный кр изис, может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважение к себе со стороны окружающих. Никитина, Л. Узловые моменты профессии / Л. Ник итина // Воспитание школьников. - 2000. - №7. - С. 20-22. То есть, основные цели должны сводиться к достижению такого результата, когда необходимость в помощи работника социальной сферы у клиента отпа дает. Реализатором целей социальной работы является специалист по социально й работе, прошедший специальную подготовку для осуществления различны х функций, начиная от «линейной» работы с клиентом и кончая управленческ ой деятельностью в государственных ведомствах. Рокавин, Л.М. Социальный работник: содержание и организация труда. Выдержать чужое горе / Л.М. Рокав ин // Работник социальной службы. - 2006. - №1. - С. 51-58. Социальная работа - это сложный процесс, требующий прочных знаний в обла сти теории управления, экономики, психологии, социологии, педагогики, ме дицины, правоведения и так далее. Ее эффективность во многом зависит от с амого специалиста по социальной работе, его умений, опыта, личностных ос обенностей и качеств. Специалист по социальной работе занят разными видами деятельности при исполнении своих профессиональных функций. Его работа характеризуется тремя подходами при решении проблемы. Это воспитательный, фасилитативн ый и адвокативный подходы. При первом подходе специалист по социальной р аботе выступает в роли учителя, консультанта, эксперта, дает советы, обуч ает умению, моделированию и демонстрации правильного поведения, устана вливает обратную связь, применяет ролевые игры, как метод обучения. При в тором - осуществляет роль помощника, сторонника или посредника в преодол ении апатии или дезорганизации личности, когда ей это сделать самой труд но. Деятельность специалиста при таком подходе нацелена на интерпретац ию поведения, обсуждение альтернативных направлений деятельности и де йствий, объяснение ситуаций, подбадривания и нацеливания на мобилизаци ю внутренних ресурсов. Третий подход применяется тогда, когда специалис т по социальной работе выполняет ролевые функции адвоката от имени конк ретного клиента или группы клиентов, а также помощника тех людей, которы е выступают в роли адвоката от своего собственного имени, такого рода де ятельность включает в себя помощь отдельным людям в выдвижении усиленн ой аргументации, подборе документально обоснованных обвинений. Никити на, Л. Функции и роли специалиста социальной работы / Л. Никитина // Воспитан ие школьников. - 2000. - № 8. - С. 30-36. Следовательно, для того, чтобы выступать достойным реализатором целей с оциальной работы и осуществления эффективной профессиональной деятел ьности по поддержанию клиентов, попавших в трудную жизненную ситуацию, с пециалист по социальной работе должен владеть немалым арсеналом профе ссиональных умений, навыков, обладать глубокими знаниями в области наук о человеке: психологии, акмеологии, социологии, педагогики, права, а также быть готовым использовать данные знания, умения и навыки в работе. Однако существует проблема, которая заключается в готовности молодого специалиста по социальной работе достойно выполнять цели социальной р аботы. Откуда происходит противоречие: готов или не готов молодой специа лист по социальной работе к профессиональной деятельности. Перед данно й курсовой работой поставлена проблемная ситуация, которую необходимо изучить, - это готовность молодого специалиста к самостоятельной работе с клиентом социальной работы. Изучением указанной проблемы занимались многие авторы. Можно особо отметить следующих. Л.В. Куриленко выявлена сп ецифика профессиональной деятельности специалистов по социальной раб оте,выделены особенности подготовки специалистов по социальной работе в ВУЗе. Критерии профессионального статуса специалиста по социальной работе определены О.А. Гуриной, социально-педагогическая компетентнос ть специалистов социальной сферы описана в статье Н.Ю. Клименко. Проблем ы подготовки специалистов по социальной работе изучены В.А. Никитиным. Н . Платоновой рассмотренпрофессионализм социального работника как осн ова успешной социальной политики. Структура и этапы развития в ВУЗе про фессиональной культуры специалиста социальной работы освещены в стат ье А.П.Позднякова. Изучением взаимодействия социального работника и кл иента занималась Н. Птицына. Профессиональные качества и способности м олодого специалиста определены как критерии его социальной мобильнос ти в статье Н.Е. Сараповой. О росте профессионального уровня специалис тов написала в своей статье О. Селиверстова. Подготовка кадров в систем е социальной защиты населения рассмотрена В.Туринским; подготовка кад ров для социальной сферы и современные образовательные программы - Ю.В. Шепетуном; подготовка специалистов социальной сферы - А.А. Шулусом; социальная сфера иподготовка кадров - Е.Р. Ярской-Смирновой; потребность в кадрах для социальной работы - Р. Фасхиевым. Новые технологии в системе повышения квалификации кадров социальной сферы изучены Т.В. Шеляг.Профессионализм и возраст сопостав лены в статье Ю. Яновской. Социальным работником нужно родиться, предпо лагает Р.Н. Соломатина. Обязанности, умения и мотивацию труда персонала социальной службы освещает Л.Б. Ребристова в журнале «Работник социаль ной службы». Правовое, организационное и научно-методическое закреплен ие профессии «социальная работа» в изменяющейся Россииописывает в сво ей статье Л.В. Топчий. И.И. Клеин и А.Н. Бячкова приводят методы предотвращ ения конфликтов в работе с клиентами учреждений социального обслужива ния. Содержание и организацию труда социального работника рассматрива ет Л.М. Рокавин. Трудности профессионального взаимодействия и возможно сти построения новых отношений консультанта и клиента приведены в стат ье Л.В. Макарова. Данными и многими другими статьями в основном рас сматриваются проблемы обучения и подготовки специалистов социальной р аботы, содержание и организация труда специалистов по социальной работ е, профессионализм и компетентность специалистов по социальной работе. Аспект, касающийся готовности молодых специалистов по социальной рабо те к самостоятельной работе с клиентом, остается менее изученным. В связи с этим, целью курсовой работы является определение готовности мо лодого специалиста по социальной работе к самостоятельной работе с кли ентом. Для достижения цели необходимо решение следующих задач: 1 - рассмотреть особенности подготовки специалиста по социальной работе в ВУЗе; 2 - изучить требования к специалисту по социальной работе в реальной прак тике; 3 - проанализировать применение теоретических и практических знаний в са мостоятельной работе с клиентом; 4 - описать методику изучения готовности молодого специалиста по социаль ной работе к профессиональной деятельности; 5 - проанализировать результаты социологического изучения готовности м олодого специалиста по социальной работе к профессиональной деятельно сти; 6 - разработать рекомендации молодому специалисту по социальной работе, необходимых в решении его профессиональных проблем. Объектом курсовой работы является молодой специалист по социальной ра боте. Предметом - готовность молодого специалиста к самостоятельной работе с клиентом. При исследовании проблемы, поставленной в данной курсовой работе, испол ьзовались: общенаучные методы, такие как анализ и синтез научной литерат уры, нормативной правовой базы, статей научных журналов, социологическо й информации; индукция и дедукция; методы ситуационного, факторного, ста тистического анализа; прикладные методы - анкетирование, анализ докумен тов. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, шести параграфов, заключ ения, списка литературы и приложения. Глава 1. Готовность молодого специалиста по социа льной работе к практической деятельности как объект изучения 1.1. Особенности подготовки специалиста по социальной работе в высшем учебном заведении Профессия специалиста по социальной работе извес тна всему цивилизованному миру. В России она появилась в период проведен ия земской реформы 1864 года, хотя и не называлась так. Функции специалистов по социальной работе выполняли земские уполномоченные по призрению сл епых, бедных, безнадзорных детей, безродных и бездомных людей пожилого в озраста. Успех этой деятельности, как и любой другой, зависел от уровня ра звития мастерства этих людей. Социальная работа на Руси имеет давние тра диции. Она имела место и в царские времена, и во времена революционных пре образований. Ее цели и задачи отражали уровень экономического и социаль но-политического развития общества. Осуществлением социальной работы с населением занимались представители различных общественных структу р. И только в начале 90-х гг. XX века обострилась проблема профессиональной по дготовки специалистов по социальной работе. Острота проблемы была обус ловлена тем, что в конце XX века в России в условиях затяжного экономическо го кризиса, изменения социально-политического уклада жизни, повлекшего за собой безработицу, резкое падение уровня жизни, возросла опасность на циональных и социальных конфликтов. Поэтому, для оказания социальной по мощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, нужны были не только с пециальные учреждения, но и высококвалифицированные кадры. Закатова, И. Готовим профессионалов для социальной сферы / И.Закатова // Социальная ра бота. - 2003. - №4 . - С. 41. Все выше изложенное обусловило начало профессиональной подготовки спе циалистов в области социальной работы, так как социальная работа это сло жный процесс, требующий прочных знаний в области теории управления, экон омики, психологии. Социальная работа это особый вид деятельности, цель которой - удовлетвор ение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, создание условий, содействующих восстановл ению способностей людей к социальному функционированию. С учетом данны х обстоятельств Госкомитетом СССР по образованию от 07 августа 1991 года был а открыта специальность «Социальная работа» и началась подготовка спе циалистов по социальной работе в средних специальных и высших учебных з аведениях. Образование представляет постоянно видоизменяющуюся культурно-истор ическую категорию. В основе образовательной политики любого вуза, несмо тря на ее постоянное совершенствование и модернизацию, лежит государст венный стандарт. Демиденко, Э. С. Перспективы образования в меняющемся ми ре / Э. С. Демиденко // Социологические исследования. - 2005. - №2. - С. 80-87. Современная концепция стандартизации ориентирует содержание социаль ного образования на личность специалиста нового типа, способного адапт ироваться к условиям современного (с учетом региональных особенностей) рынка труда и ориентированного на высокий уровень духовности. Современные реалии социальной политики того или иного региона определ яют тенденции преобразований в сфере высшего профессионального образо вания. Сложные и противоречивые перемены в России конца XX - начала XXI века, у силивающие остроту глобальных и, прежде всего, социальных проблем, ускор ение социально-политических процессов, расширение пространства соци альной работы как научной области, профессии, системы подготовки специа листов, обеспечивающих гармонизацию человека и среды, потребовали изме нения проектной культуры субъектов вузовского образовательного проце сса. Проектирование подготовки специалистов социальной работы становится в постоянно меняющихся социальных условиях необходимой функцией научн ых исследований в области высшего образования. Требования к развитию ад екватной современным социальным технологиям кадровой инфраструктуры учреждений социальной защиты населения формируют государственный зак аз вузовской системе социального образования в плане качественного ре зультата - профессиональной компетентности выпускников, являющихся пр оводниками социальной политики, способными организовать процесс социа льной поддержки населения, эффективно решать спектр социальных пробле м и обладающих гуманистической направленностью личности. Никитин, В.А. С оциальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов / В.А.Никити н // М. : МПСИ, 2002 .-- 236с. При этом необходимо опираться на модель социального обс луживания населения, которую можно представить в следующем виде. Главна я стратегическая цель социального обслуживания населения - удовлетвор ение потребностей населения в социальной защите, поддержание условий д ля его нормальной жизнедеятельности. Цель эта может быть реализована в с ледующих сферах: трудовой, социально-бытовой, социально-медицинской и пр авовой защиты, духовной, экологии. Иванова, Л. К. Система вузовской професс иональной подготовки специалистов социальной сферы к социальной работ е с семьей / Л. К. Иванова // Отечественный журнал социальной работы. - 2004. - №3. - С . 68-72. Реализации данного «человеконаправленного» потенциала социальной работы как раз и служит Государственный стандарт высшего профессионал ьного образования (ГОС ВПО) по специальности «социальная работа» Госуда рственный стандарт высшего профессионального образования № 83 мжд/СП 10.03.2000 г.. В общей характеристике направления «социальная работа» подчеркиваетс я, что деятельность специалиста предусматривает анализ целостных соци альных структур, уровней и форм жизнедеятельности человека в различных социокультурных, региональных и национальных условиях, а также работу с различными социальными, возрастными, половыми, религиозными и этническ ими группами, с отдельными лицами, нуждающимися в социальной помощи и за щите. Топчий, Л.В. Правовое, организационное и научно-методическое закреп ление профессии «социальная работа» в изменяющейся России / Л.В. Топчий // Социальные технологии, исследования. - 2006. - №3 - С. 35-38. Исходя из характера практической деятельности специалиста по социальн ой работе, строится учебная программа, которая включает социогуманитар ные, естественнонаучные и фундаментальные дисциплины, а также дисципли ны специализации. Целью программы подготовки специалистов по социальной работе является на основе знаний, полученных при изучении гуманитарных, социально-эконо мических, естественнонаучных и других дисциплин скоординировать у сту дентов единство знаний и умений в области социальной работы на уровне ин дивида, группы и общества. Реализация программы предполагает использов ание и соответствующих методов, и средств обучения. Так, наряду с традици онными, известными еще со времен Древнего мира формами преподавания (сем инары, беседы), используются формы, наиболее приближенно имитирующие буд ущую профессиональную деятельность студентов: ситуативно-ролевые игры , тренинги. Шепетун, Ю.В. Подготовка кадров для социальной сферы и современ ные образовательные программы / Ю.В. Шепетун // Отечественный журнал социа льной работы. - 2003. - №3. - С. 67. Это обусловлено необходимостью развивать у студентов умение работать как самостоятельно, так и в группе, способность применять полученные зна ния на практике, умения описывать и представлять в устной форме содержан ие своей работы. Учебная дисциплина «социальная работа» носит интегративный и междисци плинарный характер. Она строится на совокупности знаний и исследовател ьских методов, уже полученных и разработанных множеством существующих социальных наук, таких как антропология, экология, психология, социологи я, экономика, право, история и других. При этом спецификой данной дисципли ны является то, что в ее рамках социальная деятельность представляется н аправленной на планирование и выполнение социальных преобразований, о казание помощи нуждающимся. Характерно и то, что она опирается на большо е разнообразие теорий, подходов, опыта. Функции специалиста по социальной работе, сформулированные теоретикам и и практиками современного российского социального образования, обес печиваются потенциалом учебных дисциплин ГОС ВПО двух циклов. Первый - дисциплины цикла общих гуман итарных и социально-экономических дисциплин и цикла общих математичес ких и естественнонаучных дисциплин - фо рмирует высокоразвитый интеллект, стремление к самообразованию и само совершенствованию, умение иметь и аргументировать свою точку зрения по различным вопросам, знание форм и методов познания, их эволюцию, высокий уровень нравственности и морального сознания, культуру чувств, культур у речи, культуру общения, знания в области истории, культуры, умение испол ьзовать их в профессиональной сфере; второй цикл - общепрофессиональныедисциплины - формирует общественную активность, увлеченность профессией и стремление к самообразованию в профессиональной сфере, на личие психолого-педагогических знаний, такта, коммуникабельность, умен ие расположить к себе окружающих, наличие патерналистких потребностей, стремление помочь окружающим, гуманность и милосердие, профессиональн ую порядочность, профессиональную направленность внимания, профессион альную эрудицию и компетенцию, высокий уровень эмпатии и экспрессивных способностей, ответственность, деловитость, практичность, требователь ность и критичность к себе, организаторские способности, умение принима ть решение и добиваться его претворения в жизни, способность к сотруднич еству и взаимопомощи, энергичность, работоспособность, способность убе ждать в правильности своих решений, умение адекватно реагировать на изм енения условий жизни и деятельности, толерантность к окружающим, развит ость педагогической рефлексии и психоаналитических свойств, наличие у правленческих и исследовательских способностей; третий цикл включает в себя дисциплины цикла специальных д исциплин, которые формируют способнос ть к анализу и синтезу явлений, умение общаться на высоком общечеловечес ком и профессиональном уровне, высокий уровень организаторских способ ностей, наличие большого объема знаний и постоянное стремление к самооб разованию. Ярская-Смирнова, Е.Р. Социальная сфера: подготовка кадров / Е.Р. Я рская-Смирнова // Социальная работа. - 2007. - №4. - С. 32. Данные дисциплины должны быть включены в программу учебного процесса с пециалиста по социальной работе. Практика в структуре учебного процесса подготовки специалистов по соц иальной работе во многом используется иначе. Она становится реально одн ой из важнейших частей всего процесса обучения специалистов в области с оциальной работы. Важно иметь в виду, что практика - особая форма учебной д еятельности, как со стороны преподавателей, так и со стороны студентов. И преподаватель, и студент - равноправные субъекты этой деятельности, хотя , естественно, они имеют и специфические задачи. Так, целью практики со сто роны преподавателя является, прежде всего: предоставить студентам возм ожность соединить их теоретические знания о социальных проблемах и фор мах их решения, о социальном законодательстве и методах социальной рабо ты с практическим опытом; предоставить студентам возможность попракти коваться в принятии решений по конкретной социальной проблеме. Целью пр актики со стороны студентов является по преимуществу: овладение навыка ми оформления соответствующих документов; участие в работе по составле нию плана решения конкретной проблемы; включение в работу по решению про блемы; составление отчета о проделанной работе; овладение навыками обще ния с клиентом и другое. Ануфриева, Л. Практика - важнейшая составляющая пр офессиональной подготовки / Л. Ануфриева // Социальная педагогика. - 2005. - №3. - С . 101-109. Практика является, с одной стороны, широким полем проверки всего теорети ческого багажа, накопленного студентами за время обучения в вузе, с друг ой - на практике происходит более глубокое осмысление проблем, особеннос ти решения которых связаны со спецификой социальной службы, в которой пр оводится практика. Следовательно, основными особенностями учебного процесса специалиста по социальной работе в ВУЗе являются, во-первых, его междисциплинарный н аучно-образовательный фундамент, который включает социологические, пс ихологические, философские, экономические, математические, историческ ие и юридические дисциплины; во-вторых, органическое сочетание научной и образовательной деятельности, ориентированной на новые технологии об разования; в-третьих, причастность к практике социальной жизни региона, включенность в разработку и осуществление различных социально значимы х проектов. Во время обучения и благодаря учебной практике студенты разв ивают такие критерии профессионализма специалиста по социальной работ е как высокая юридическая подготовленность, медико-психологическая ко мпетентность, наблюдательность, внимание, милосердие и любовь к человек у, высокие нравственные качества. В этой связи представляется важным более подробно рассмотреть требова ния к специалисту по социальной работе в реальной практике. 1.2. Требования к специалисту по социальной работе в реальной практике Должность социального работника и специалиста со циальной работы в Российской Федерации введена в 1991 году. В квалификацион ном справочнике он наделяется разнообразными должностными обязанност ями: выявляет на предприятиях, микрорайонах семьи и отдельных лиц, нужда ющихся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, охране нравственного, физического и психиче ского здоровья; устанавливает причины возникших у них трудностей, конфл иктных ситуаций, в том числе по месту работы, учебы и так далее, оказывает им содействие в их разрешении и социальную защиту; содействует интеграц ии деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи н аселению; оказывает помощь в семейном воспитании, заключении трудовых д оговоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, ин валидам, пенсионерам; проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовер шеннолетними детьми с ассоциативным поведением; выявляет и оказывает с одействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устрой стве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материал ьной, социально-бытовой и иной помощи; организует общественную защиту не совершенно-летних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде; участвует в работе по создан ию центров социальной помощи семье: усыновления, попечительства и опеки ; социальной реабилитации; приютов; молодежных, подростковых, детских и с емейных центров; клубов и ассоциаций, объединений по интересам и так дал ее, организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилит ации лиц, вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы. Справочное пособие по социальной работе / Л.С. Алек сеева, П.В. Бобкова, Г.Ю. Бурлака и др.; Под ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. - М.: Юр истъ, 1997. - 168 с. Аналогичные функции описывает Л.Б. Ребристова. По ее мнению, специалист п о социальной работе ведет профессиональную практическую работу (пос редничество, консультирование, специализируемая помощь и тому подобно е) в социальных службах, организациях и учреждениях и так далее; оказывае т социальную помощь и услуги семьям и отдельным лицам, различным пол овозрастным, этническим и подобным группам населения; организует и коор динирует социальную работу с отдельными лицами и группами с особыми нуж дами, с ограниченными возможностями, вернувшимися из специальных учреж дений и мест лишения свободы и так далее; проводит исследовательско-ана литическую деятельность (анализ и прогнозирование, разработка социа льных проектов, технологий) по проблемам социального положения населен ия в курируемом районе (микрорайоне), с целью разработки проектов и прогр амм социальной работы; участвует в организационно-управленческой и адм инистративной работе социальных служб, организаций и учреждений; содей ствует интеграции деятельности различных государственных и общест венных организаций и учреждений по оказанию необходимой социальной за щиты и помощи населению; ведет воспитательную деятельность в социальны х службах, среднеспециальных учебных заведениях (при условии получения дополнительного образования в этой области). Ребристова, Л.Б. Персонал со циальной службы: обязанности, умения и мотивация труда. / Л.Б. Ребристова // Р аботник социальной службы. - 2004. - №2. - С. 23-28. Следовательно, специалист по социальной работе является значимым субъ ектом социального обслуживания различных групп населения, который при нимает активное участие в полном или частичном устранении их различных трудных жизненных ситуаций. Профессиональная группа специалистов по социальной работе образована людьми, которые постоянно заняты на должностях, непосредственно связан ных с оказанием квалифицированной социальной помощи, нуждающимся в ней, лицам и группам или с управлением в сфере социальной работы; имеют опред еленный минимум профессиональной подготовки в области социальной рабо ты, то есть прошли обучение в учреждениях высшего профессионального обр азования по профилю социальной работы либо накопили необходимые знани я, умения и навыки непосредственно в практической деятельности; идентиф ицируют себя в качестве специалистов по социальной работе, то есть усвои ли основные профессиональные ценности, нормы, роли и реализуют их в проф ессиональной и повседневной жизни. Гурина, О.А. Критерии профессионально го статуса специалиста по социальной работе / О.А. Гурина// Формирование ин ститута социальной работы и образа социального работника в современно й России: сборник материалов конференции. - Смоленск: Универсум, 2006. - с. 56-57. Данные требования являются первоначальными и значимыми для допуска сп ециалиста по социальной работе к профессиональной деятельности. О.А. Гурина утверждает, что профессиональная группа специалистов по соци альной работе отличается неоднородностью и включает в себя две категор ии работников разных уровней. Гурина, О.А. Профессиональная группа специ алистов по социальной работе / О.А. Гурина // Социология труда и профессий . - 2007. - №28. - С. 15 Во-первых, управленцы - работники системы социальной защиты нас еления Российской Федерации, осуществляющие функции организации и адм инистрирования. Можно выделить три уровня управления в сфере социально й работы: федеральный, региональный и локальный. Федеральный уровень - эт о управленцы высшего звена (руководители министерств и ведомств систем ы социальной защиты населения федерального уровня, Пенсионного фонда Р оссийской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерац ии; начальники отделов и специалисты указанных организаций). В региональ ный уровень входят управленцы среднего звена (руководители региональн ых и муниципальных органов управления системой социальной защиты насе ления; отделений Пенсионного фонда России в субъектах Российской Федер ации, городских и районных управлений Пенсионного Фонда России; региона льные отделения Фонда социального страхования Российской Федерации; н ачальники отделов и специалисты указанных организаций). И, наконец, лока льный (организационный) уровень составляют управленцы низшего звена (ру ководители социальных служб, входящих в систему социальной защиты насе ления, и их структурных подразделений). Во-вторых, практики - специалисты по социальной работе контактного уровн я, осуществляющие непосредственное взаимодействие с клиентами по пово ду предупреждения или преодоления трудных жизненных ситуаций. Эта кате гория специалистов по социальной работе подразделяется по отраслевому признаку: специалисты по социальной работе учреждений системы социаль ной защиты населения (комплексные центры социального обслуживания; тер риториальные центры социальной помощи семье и детям; социально-реабили тационные центры для несовершеннолетних; центры помощи детям, оставшим ся без попечения родителей; социальные приюты для детей и подростков; це нтры психолого-педагогической помощи населению; центры экстренной пси хологической помощи по телефону; центры (отделения) социальной помощи на дому; дома ночного пребывания; специальные дома для одиноких и престаре лых; стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, детские д ома-интернаты для умственно отсталых детей, дома-интернаты для детей с ф изическими недостатками); геронтологические центры; бюро медико-социал ьной экспертизы; центры занятости и другие); специалисты по социальной р аботе учреждений здравоохранения (дома ребенка, психиатрические больн ицы, наркологические диспансеры и так далее); специалисты по социальной работе образовательных учреждений (детские дома, дома-интернаты, специа льные образовательные учреждения и другие); специалисты по социальной р аботе правоохранительных органов (подразделения по делам несовершенно летних, ювенальные суды, исправительные учреждения и другие); специалист ы по социальной работе, служащие в вооруженных силах; специалисты по соц иальной работе на предприятиях, в организациях и учреждениях (отделы соц иального развития). В современный период главная задача специалистов по социальной работе - научиться проводить в жизнь функциональную предназначенность тех служ б, в которых они работают, оптимально выполнять свои задачи, опираясь на о течественный и зарубежный опыт социальной работы. Специфика социальной работы заключается в том, что при решении стоящих п еред ней проблем она органически вплетается во все формы и виды обществе нных отношений и деятельности людей, прямо и косвенно затрагивает все ст ороны общества. Выявление этих проблем, их решение осуществляется, прежд е всего, через установление и поддержание контактов с представителями г осударственных служб, общественных организаций и объединений, граждан ами (клиентами), нуждающимися в помощи, защите, поддержке, что требует, в св ою очередь, высокого развития у специалистов по социальной работе интер социальных способностей (социально-перцептивных, интерактивных, комму никативных) для эффективного выполнения своих профессиональных функци й. Цоколева, Р. Шаг к взаимопониманию и сотрудничеству / Р. Цоколева // Социал ьная работа. - 2006. - №1. - С. 11. Содержание социальной работы состоит в регулировании правовых, эконом ических отношений человека с обществом и оказании ему помощи и поддержк и в преодолении возникших проблем (бедность, безработица, наркомания, пр авонарушения). Современный специалист по социальной работе - это профессионал, глубоко разбирающийся в вопросах социальных отношений, в правовых гарантиях гр аждан, точно улавливающий нравственно-психологические проблемы жизнед еятельности людей и способный грамотно оказать им соответствующую сит уации помощь. Его профессиональная деятельность, будучи связанная с рег уляцией человеческих отношений, призвана органично реализовывать целы й ряд взаимосвязанных специфических и достаточно сложных функций, а име нно нравственно-гуманистическую; организационно-управленческую; инфор мационно-коммуникативную (в том числе рекламно-пропагандистскую); анали тико-прогностическую; организационно-методическую; регуляционно-профи лактическую; социоинтегративную и другие.Становова, О. Серьезные задачи - решать профессионалам / О. Становова; Управление социальной защиты // Соц иальная работа. - 2005. - №3. - С. 48-49 . Такие требования, предъявляемые к специалистам социальной сферы, также существенны, так как одним из главных направлений деятельности специал иста по социальной работе является работа с человеком, в основе которой лежит общение, прежде всего в его индивидуально-личностном выражении. Сп ециалист социальной сферы должен уметь выслушать и понять, объяснить и д оказать, спросить и ответить, убедить и переубедить, создать атмосферу д оверия в беседе и делового настроя в собеседовании, найти индивидуальны й психологический подход к клиенту, разрешить конфликт, снять напряжени е. Профессия «специалист по социальной работе» создана для решения социа льных проблем человека и общества, в их числе социальные и психологическ ие конфликты, кризисные, стрессовые ситуации; эмоциональные и психологи ческие проблемы; нужда и бедность; алкоголизм и наркомания; насилие и дис криминация; национальные проблемы и миграция; преступление и правонару шение; безработица и профессиональная адаптация; жилищная проблема; опе кунство, попечительство, усыновление; родительская жестокость и другие. Плат онова, Н. Профессионализм социального работника - основа успешной социал ьной политики / Н. Платонова // Социальная педагогика. - 2005. - №1. - С. 97-100. В связи этим профессия специалиста по социальной работе и его мастерств о остро востребованы. Следовательно, необходим специалист широкого про филя, владеющий основами юридических, медицинских, психологических зна ний, в основные трудовые операции которого входит: сбор и анализ информа ции о личности; диагностика микросреды; прогноз дальнейшего развития и с оциализации личности; профилактика и социальная терапия негативных яв лений окружающей среды; организационно-коммуникативная педагогизация среды; охранно-правовая защита; образовательно-воспитательные задачи; с оставление и ведение документации; работа с педагогическим коллективо м. Никитина, Л. Содержание работы специалиста социальной работы в образо вательном учреждении / Л. Никитина // Воспитание школьников. - 2000. - №11. - С. 31-33. Данная группа требований относится именно к минимуму профессиональных знаний, навыков и умений, полученных специалистом в учебном заведении. В своей практике специалист по социальной работе выполняет различные с оциальные роли. Прежде всего, он - посредник в контексте: «человек - семья - о бщество», связующее звено между гражданином и государственно-социальн ыми слоями, призванными заботиться о гражданине. Одновременно специали ст по социальной работе - защитник интересов человека, защитник его прав и прав каждой семьи. Также, специалист по социальной работе должен быть у частником совместной деятельности, ведущим организатором этой деятель ности. Он своеобразный духовный наставник, который как бы ведет человека и его семью, на протяжении продолжительного времени осуществляет психо логическое сопровождение, заботится о формировании общественных ценно стей в социуме. Одновременно он и социальный терапевт, предотвращающий и разрешающий конфликтные ситуации своих подопечных. Специалисты по социальной работе осуществляют сегодня свою профессион альную деятельность в разнообразных условиях, которые определяются фа кторами религии, этничности, культуры, языка, социального статуса, соста ва семьи и жизненного стиля клиентов, взаимодействуя с индивидами и семь ями, чьи жизненные шансы могут быть ограничены вследствие бедности, слаб ого здоровья, дискриминации и инвалидности. Таким образом, требования к специалисту по социальной работе в реальной практике следующие: быть постоянно занятым на должностях, непосредстве нно связанных с оказанием квалифицированной социальной помощи лицам и группам, находящимся в трудной жизненной ситуации, иметь профессиональ ную подготовку в области социальной работы, идентифицировать себя в кач естве специалиста по социальной работе. Квалификационным справочником специалист по социальной работе наделяется разнообразными должностны ми обязанностями. Специалисты по социальной работе могут входить в след ующие категории работников: управленцы высшего и среднего звена и практ ики. Они трудятся в самых разных сферах общественной жизни. Главная зада ча специалистов по социальной работе - научиться проводить в жизнь функц иональную предназначенность тех служб, в которых они работают. Одним из главных направлений деятельности специалиста по социальной работе явл яется работа с человеком, защита его прав и интересов, а также прав каждой семьи. Профессия «специалист по социальной работе» создана для решения социальных проблем человека и общества, он является посредником в конте ксте: «человек - семья - общество». Для соотношения особенностей подготовки специалистов по социальной ра боте в ВУЗе с требованиями, предъявляемыми к нему в профессиональной дея тельности, в следующем параграфе будет рассмотрено применение специал истом по социальной работе теоретических и практических знаний в самос тоятельной работе с клиентом. 1.3. Применение теоретических и практических знани й в самостоятельной работе с клиентом Различного рода знания, которыми обладает и профе ссионально владеет специалист по социальной работе, не рядоположены и н е существуют сами по себе. Систематизация этих знаний в целостное и подв ижное образо-вание в самой практической деятельности обусловлена ее на правлен-ностью, содержанием тех задач, решение которых требует этих знан ий в их определенной взаимосвязи. Вот почему непременным признаком проф ессиональной компетентности специалиста по социальной работе выступа ет умение соотнести имеющиеся знания с целями, условиями и способа-ми пр актической деятельности. В этой ситуации процесс накопления опыта прио бретает творческий характер, пробуждает живую мысль, ведет от частного к общему, от практики к теории и наоборот. Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. И сследования в социальной работе: оценка, анализ, экспертиза: Учебное пос обие. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2004. - 258с. Профессионально подготовленные специалисты по социальной работе влад еют умениями и навыками применения в своей практической деятельности р азличных научных методов. Для достижения намеченных целей такой специа лист по социальной работе умеет сочетать в своей деятельности и теорию, и практику. В функциональном назначении любого специалиста по социальной работе н а первое место выдвигается его «умение создавать и развивать отношения между людьми, между человеком и его окружением», «умение активизировать усилия подопечных по решению своих проблем». Социальная работа имеет де ло с человеком и его окружением, нужные «знания развития и поведения чел овека» в конкретной среде необходимы любому и каждому специалисту по со циальной работе, кем бы ни был его клиент - ребенок или взрослый, одинокий пенсионер или инвалид. Птицына, Н. О взаимодействии социального работник а и клиента / Н. Птицына // Социальное обеспечение. - 2004. - №3. - С. 34-38. Можно сказать, что психолого-педагогическая компетентность в личностн о-средовом контексте специалиста составляет базовую основу его функци ональной грамотности, подготовленности. Социальная работа как профессия направлена на человека в среде. Социаль ная работа нацелена на решение всей совокупности проблем клиента. От спе циалистов по социальной работе требуется, чтобы вся их практическая дея тельность была обоснована теоретически и проведена профессионально (с диагностикой и соответствующим анализом ситуации). Например, опираясь на практический опыт специалиста по социальной рабо те, работающего с инвалидами и пожилыми людьми в доме-интернате, можно вы делить следующие характеристики специализации: способность обеспечит ь допустимое и целесообразное посредничество между личностью или семь ей престарелых, инвалидов, с одной стороны, и обществом, различными госуд арственными и общественными структурами, с другой; выполнять своеобраз ную роль «третьего человека», связывающего звенья между личностью и мик росредой, личностью и родственниками и обществом; умение влиять на общен ие, отношения между людьми, на ситуацию в микросоциуме, стимулировать, по буждать клиента к той или иной деятельности; умение работать в условиях неформального общения, оставаясь за спиной, в позиции неформального лид ера, помощника, советчика, способствующего проявлению инициативы, актив ной субъектной позиции клиента; способность соучаствовать с клиентом в решении его проблем; умение строить взаимоотношения на основе диалога, н а равных; коммуникабельность, экстравертность. Рокавин, Л.М. Социальный р аботник: содержание и организация труда. Выдержать чужое горе / Л.М. Рокави н // Работник социальной службы. - 2006. - №1. - С. 51-58. Что невозможно при отсутствии у специалиста по социальной работе опред еленных теоретических знаний. Роль специалиста по социальной работе состоит в том, чтобы облегчить ада птацию пожилого человека в новых условиях. Для этого необходимы сведени я о характерологических особенностях пожилого человека, наклонностях и интересах, установках и привычках. Выяснение этих обстоятельств важно и для создания микросоциальных групп, так же преследующих цель улучшени я социально-психологической адаптации лиц пожилого возраста. Помимо из учения особенностей личности и других обстоятельств, специалист по соц иальной работе может и должен научить пожилого человека общению, умению понимать человека более немощного, чем он сам, осмыслению ситуации совме стного проживания и так далее. Закатова, И. Готовим профессионалов для со циальной сферы / И.Закатова // Социальная работа. - 2003. - №4 . - С. 41. В этих обстоятельствах специалист по социальной работе, обладая опреде ленными знаниями и практическим опытом, выступает и как социальный псих олог, и как социальный педагог. Роль специалиста, владеющего основами зн аний по геронтопсихологии, деонтологии и социальной педагогике, возрас тает и в связи с необходимостью обучения персонала домов-интернатов в ди фференцированном подходе к пожилым людям. В результате анализа вариативных характеристик специалиста в различны х областях социальной практики, определяющие сущность социально-педаг огической компетентности, которая требуется в той или иной сфере профес сиональной деятельности, определены такие параметры: профессиональная подготовленность; эрудированность в области политики, экономики, социа льного развития, культуры; коммуникабельность; профессиональный такт и деликатность; эмоциональная устойчивость и готовность к психологическ им нагрузкам; толерантность, доброжелательность и внимание к людям; умен ие принимать решения и отвечать за их последствия; способность вызывать интерес общества к результатам своей профессиональной деятельности. С оциально-педагогическая некомпетентность негативно сказывается на де ятельности практикующего специалиста, призванного оказывать помощь на дому одиноким старикам, инвалидам, вести социальную работу с детьми и их семьями. Клименко, Н.Ю. Социально-педагогическая компетент ность специалистов социальной сферы / Н.Ю. Клименко // Педагогика. - 2003. - №2. - С. 23-24. Поэтому наблюдается текучесть кадров в социальных службах из-за неудов летворенности и клиентов, и специалистов социальной сферы результатам и деятельности. Отличие компетентного специалиста от квалифицированного заключается в том, что он не только владеет определенным уровнем знаний, умений и навы ков, но и реализует их в работе; обладает внутренней мотивацией к качеств енному осуществлению своей профессиональной деятельности и отношение м к своей профессии как к ценности. Компетентный специалист способен вых одить за рамки своего предмета, своей профессии, он имеет некий творческ ий потенциал саморазвития. В основе компетентностного подхода лежит культура самоопределения, са моразвития, самореализации. Профессионально развиваясь, такой специал ист создает нечто новое в своей профессии (новый прием, метод, технологию ). Он несет самостоятельную ответственность за принятое решение, определ яет цели, исходя из собственных ценностных ориентиров. Терехов, П.П. Форми рование педагогической компетентности специалиста социокультурной с феры / П.П. Терехов // Педагогика. - 2003. - №1. Таким образом, профессиональная компетентность специалиста по социаль ной работе - это знания, способность профессионально решать практически е задачи по развитию личности и формированию практических умений деяте льностной самореализации. Профессионализм - это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знани я и умения, обеспечивающие высокое качество труда и результатов. Професс иональные знания составляют когнитивный компонент профессионально-пе дагоги-чес-кой культуры специалиста. Профессиональные умения помогают специалисту применять полученные профессиональные знания в практике с воей деятельности. Общие профессионально-педагогические умения специа листа по социальной работе группируются следующим образом: гностическ ая группа заключается в поиске, восприятии и отборе информации; проектир овочная - в постановке целей и задач, прогнозировании; конструктивная - в п одборе и сочетании содержания методов и средств; организаторская - в соз дании условий, стимулирующих целенаправленное и природосообразное изм енение обучаемых; коммуникативная - в контактности, общении, взаимоотнош ении; оценочная - в восприятии и критическом анализе действий субъектов педагогического процесса; рефлексивная - в самоанализе собственной лич ности, деятельности и общения. Овчарова Р.В. Справочная книга социальног о педагога. - М., 2001. Профессиональные умения специалиста социальной сферы отражают специфику его профессиональной деятельности. Обладая коммуникативными знаниями и умениями специалист по социальной работе может с эффективностью вступать в контакты с детьми и взрослыми; устанавливать профессиональные отношения; осуществлять индивидуальн ый подход к детям; сотрудничать, вступать в деловые контакты; создавать а тмосферу комфортности, доброжелательности в детском и взрослом коллек тивах; быть тактичным и уважительным в работе; побуждать детей и взрослы х к действию, творчеству, проявлению эмпатии; влиять на общение, отношени я между людьми в коллективе; правильно воспринимать, учитывать, реагиров ать на критику. Теоретические организаторские умения, применяемые в практике, позволя ют ему ставить конкретные задачи, направленные на развитие, обучение и в оспитание ребенка, социализацию личности в общество; рационально орган изовывать свое рабочее время; планировать этапы и средства деятельност и по достижению результатов; планировать индивидуальную работу с детьм и; организовывать отдельные виды педагогической деятельности, выполне ние программ и проектов; выявить и поддержать полезную инициативу, созда ть условия для ее реализации; объединять людей для реализации общих целе й и задач общества. Полученные в результате обучения аналитические умения помогают специа листу по социальной работе в его профессиональной деятельности изучать личн ость клиента, его семью; анализировать результаты процесса; проектировать к онечный результат деятельности; сопоставлять полученные результаты с исхо дными данными, выдвигать новые задачи; анализировать недостатки своей профе ссиональной деятельности; анализировать опыт и практику работы других спец иалистов; творчески перерабатывать необходимую информаци ю. С использованием в работе педагогических умений специалист может обуч ать подопечных умениям и навыкам; выявлять резервные возможности лично сти; стимулировать положительные проявления, гуманность в поступках лю дей, их поведении, отношении к другим людям; осуществлять выбор средств, м етодов, приемов педагогического руководства деятельностью. Умения саморегуляции позволяют управлять и контролировать свои эмоции в любой ситуации; управлять своим настроением; предъявлять к себе повыш енную требовательность; поступаться своими интересами ради интересов человека; снимать психологическое напряжение. Карпова, Ю.В. Профессионал ьная подготовка специалиста социальной сферы / Ю.В. Карпова // Отечественн ый журнал социальной работы. - 2005. - №3. - С. 15. Следовательно, имея в своем арсенале необходимые теоретические знания и умения, специалист по социальной работе имеет возможность с большей эф фективностью проявить себя в различных направлениях социальной работы . На основании вышесказанного можно заключить, что признаком профессион альной компетентности специалиста по социальной работе выступает умен ие соотнести имеющиеся знания с целями, условиями и способа-ми практичес кой деятельности. Профессионально подготовленные специалисты по социа льной работе, владеющие теоретическими знаниями, способны выходить за р амки своего предмета, своей профессии, они имеют некий творческий потенц иал саморазвития, тогда как некомпетентность негативно сказывается на деятельности практикующего специалиста. То есть, применяя имеющиеся те оретические знания в своей профессиональной деятельности, специалист по социальной работе обеспечивает высокое качество своего труда и дост ижение основательных результатов по оказанию помощи и поддержки своим клиентам. Таким образом, готовность молодого специалиста по социальной работе к п рактической деятельности определяется в особенности его подготовки в ВУЗе, в, предъявляемых реальной практикой, требованиях, а также в умении п рименять специалистом, полученные во время обучения, теоретические зна ния в своей профессиональной деятельности. Глава 2. Исследование готовности молод ого специалиста по социальной работе к самостоятельной работе с клиент ом 2.1. Методика изучения готовности молодого специал иста по социальной работе к профессиональной деятельности Методология любой научной дисциплины, в том числе социологическая методология, представляет собой, во-первых, определенн ую оптику - взгляд на мир, как разумно устроенную систему, которая поддает ся рациональному познанию. Предположение об абсурдности мира делает уч ение о методе ненужным. Во-вторых, методология - это техника получения зна ния. Кроме вопросников, шкал и статистических коэффициентов, технически й инструментарий включает способы аргументации и представления резуль татов работы. В последних двух случаях идет речь о риторике дисциплины. И, наконец, не менее важное значение имеет этика - нормы поведения в научном сообществе, в соответствии с которыми осуществляется дисциплинарное в оспроизводство знания. Многочисленны мнения о том, что дело социолога - тщательно фиксировать т о, что происходит в действительности и обобщать полученные данные. Метод ология делает эту простую задачу практически неразрешимой. То, что проис ходит в действительности, нередко оказывается при внимательном рассмо трении весьма призрачным и зыбким. Нужна значительная методическая раб ота, чтобы быть уверенным: полученные факты есть то, что они есть. Методика конкретного социологического исследования - сумма приемов, по зволяющих применить какой-либо метод к изучаемому объекту. В современно й социологии разработаны десятки методов и техник сбора и анализа данны х. При проектировании социологического исследования готовности молодо го специалиста по социальной работе к профессиональной деятельности б ыли решены следующие задачи: определены цель, задачи и объект исследован ия; сформулированы гипотезы; построено пространство признаков и разраб отан проект выборки; разработана форма представления исходных данных (а нкета); составлены макеты таблиц и программа анализа данных. Одной из важнейших процедур методической части данного социологическо го исследования явилось определение обследуемой совокупности . После уточне ния объекта исследования решался вопрос о количестве и характере той со вокупности людей, которые должны быть охвачены исследованием. Опрос все х людей, составляющих объект исследования (а это могли быть тысячи, десят ки или сотни тысяч людей), нерационален. Поэтому социологическое исследо вание готовности молодого специалиста по социальной работе к професси ональной деятельности имело не сплошной, а выборочный характер. Другими словами, по довольно строгим правилам отбиралось определенное количес тво людей, отражающих по таким признакам, как специальность, полученная в учебном заведении («специалист по социальной работе»), по времени, прош едшему после окончания учебного заведения (от момента окончания до трех лет), по стажу работы (до трех лет) структуру изучаемого объекта. Эта опера ция носит название «выборка». От правильности ее осуществления в огромн ой степени зависит качество и достоверность социологической информаци и. Технологический процесс подготовки и проведения исследования включае т ряд разнородных этапов. На диаграмме (рис. 1) представлены его основные ф ункции. Рис. 1. Основные функции системы анкети рования По сравнению с некоторыми другими методам и получения информации (например, интервью), анкетирование обладает рядо м преимуществ. Анкетер общается с анкетируемым опосредованно. Тем не мен ее, исключается влияние анкетера на характер ответов опрашиваемого. Рес пондент, от которого следует получить информацию, остается с анкетой нае дине, что дает ему возможность непринужденно, самостоятельно и правдиво сформулировать ответы на вопросы. Это способствует объективности полу чаемой информации. Анкета имеет много преимуществ и в случае использова ния ее при массовом опросе. Ведь опросить быстро большое число людей не п од силу ни одному интервьюеру. А привлечение большого числа интервьюеро в обойдется слишком дорого, что неприемлемо для небольших редакционных коллективов. В связи с этим данное социологическое исследование было пр оведено с применение метода - анкетирование, несмотря на то, что достоинс тва анкетирования являются и его недостатками. А именно, человека, остав шегося наедине с анкетой, ничто не может заставить адресовать редакции н е пустые слова, а действительно важную информацию. Никто не может застав ить его отвечать искренне, если респондент этого не захочет. Никто не пом ожет разъяснить ему непонятный вопрос или дать совет, как лучше изложить свою мысль. Тертычный, А. Анкетирование -- метод ёмкий / Т ертычный, А. // Журналист. - 2006. - №7. - с. 76. «Эффект одиночества» наедине с анкетой иногда ме шает правильным ответам на вопросы. Анкетирование - один из основных видов опроса, осуществляемого путем опо средованного общения социолога и респондента. Различают несколько вид ов анкетирования: по способу общения между исследователем и опрашиваем ым, по месту проведения, по уровню стандартизации. Введение в прик ладную социологию. Анкетирование: Учеб. пособие/Новикова С.С.-М.: СпортАкад емПресс, 2000.-102с. По способу общения между исследователем и опрашиваемым - прессовый (вопр осник печатают в газете, журнале); почтовый (рассылают анкеты по почте) и р аздаточный (анкетер раздает их группе респондентов). В первых двух случа ях (заочное анкетирование) нет непосредственного контакта с респондент ом. В третьем случае (очное анкетирование) анкетер выступает в качестве и нструктора по заполнению анкет, раздатчика анкет, однако анкета заполня ется респондентом самостоятельно. По месту проведения - анкетирование п о месту жительства и по месту работы или учебы. В последнем случае он може т быть групповым или аудиторным. По уровню стандартизации - полностью ил и частично стандартизированным. Этот вид анкетирования определяется х арактером вопросов (закрытыми или полузакрытыми). Анализ вышеописанной классификации видов анкетирования, при изучении готовности молодого с пециалиста по социальной работе к профессиональной деятельности позво лил выбрать наиболее подходящие виды анкетирования: почтовый, то есть ан кеты были разосланы по почте, и анкетирование по месту работы специалист ов по социальной работе. Анкетирование проводится для достижения не одной, а нескольких целей. Ва жности целей могут быть различными. Некоторые из них могут противоречит ь друг другу. Во избежание этого были сформулированы все цели и увязаны в единую систему. В противном случае был риск недоучесть возможные ограни чения, пропустить важные вопросы и, в конечном счете, получить не совсем т о, что хотелось бы изначально. Анкетирование в целом может рассматривать ся как решение некоторой задачи. Выбор средств достижения целей фактиче ски является этапом постановки задачи исследования. Исходя из сформули рованных целей и возможностей, разработана форма представления исходн ых данных (анкета) и выбраны методы, которые могли бы быть применены для ре шения этой задачи. Для повышения степени достоверности получаемых отве тов и обеспечения последующей обработки при разработке анкеты был собл юден ряд простых, но очень важных правил. Анкета содержит небольшое числ о вопросов, чтобы время опроса не превышало пределов времени, в течение к оторого опрашиваемый в состоянии сосредоточиться на одной теме и заним аться одним видом деятельности. Формулировка вопросов предельно прост ая, конкретная и ясная. Варианты ответов покрывают все возможные трактов ки и допускают ранжирование по степени наличия или отсутствия некоторо го свойства, ассоциируемого с данным вопросом. Из числа первоначально по дготовленного списка вопросов устранены те, на которые невозможно полу чить достоверных ответов. Из списка вопросов убраны такие, на которые вс е опрашиваемые будут давать один и тот же ответ, независимо от того, полож ительный он либо отрицательный. Такие вопросы неинформативны, по крайне й мере, на выбранном множестве анкетируемых. Вопросы, ответы которые не у дается ранжировать, обычно являются комплексными и их желательно разби ть на отдельные подвопросы, предполагающие утвердительный или отрицат ельный ответ, либо допускающие ранжирование, что и было сделано. Абдрахи мова, Н.Д., Яр-Мухамедов, И.Г.Компьютерные методы обработки результатов анк етирования / Н.Д. Абдрахимова, И.Г. Яр-Мухамедов // ИИМОП КНУ Анкета включает в себя вопросы, объемлющие разные интересующие стороны проблемы. Причем поставлены вопросы как о характеристиках самого явления (его сущности, к оличественных и качественных сторонах), так и об отношении к нему анкети руемых. Таким образом, создается большой объем информации, дающий возмож ность увидеть иногда самые тонкие грани проблемы и отношения к ней аудит ории. Правильное построение вопросов анкеты позволяет надеяться на пол учение достаточно полных ответов, содержащих достоверную информацию. При составлении анкеты исключительно важно помнить о том, что опрашивае мый даст ответы только в том случае, когда будет уверен, что у авторов ее д остаточно серьезные намерения. Чтобы убедить в этом читателя, в анкету в ключен небольшой раздел -- вступление (обращение составителя к опрашиваемому ), содержание которого определили вопросы анкеты как имеющие важное знач ение для решения вопроса данного социологического исследования. Во вст уплении сообщается о намерении ее составителя, объясняются задачи, ради которых проводится анкетирование, указывается, кому адресована анкета, какие данные хотят получить с ее помощью. Рабочий план исследования отражает основные процедурные мероприятия. Он по зволяет заранее предусмотреть и наиболее точно определить объем научн ых, организационных затрат, помогает избежать суеты, придает исследован ию ритмичность на всех его этапах. Структурными компонентами плана соци ологического исследования выступили его этапы. Все они сгруппированы в плане в соответствии с последовательностью их осуществления в четыре б лока. Блок первый определяют порядок составления программы и инст рументария исследования; формирование и подготовка группы сбора перви чной информации (анкетеров); проведение пробного исследования; внесение коррективов в программу и инструментарий сбора первичной информации п о итогам пробного исследования; размножение инструментария (анкеты или бланка-интервью и другое). Второй блок фиксирует в плане все организационные и методические виды работ, обеспечивающие четкое проведение полевого ис следования, то есть массовый сбор первичной социологической информаци и. Здесь предусматривается и выбор соответствующего места и времени для опроса, и предварительное информирование опрашиваемых о целях, задачах и практических выводах исследования, и централизованный сбор заполнен ных анкет, бланков-интервью или других видов инструментария. Третий охватыва ет совокупность операций для подготовки первичной информации к обрабо тке. Под специальным контролем формируется массив информации, предназн аченный для ввода в компьютер. Предварительно осуществляется кодировк а открытых вопросов, выбраковка негодных анкет. Последний блок в ключает все виды работ, связанные с анализом результатов обработки полу ченных данных, обсуждением предварительного и итогового отчетов, выраб откой рекомендаций. В ходе проектирования исследования помимо разработки программы и план а его осуществления подготовлены также вспомогательные документы, кот орые оформлены в виде инструкции анкетеру (интервьюеру), проводящему опр ос. Васильева Е.Г. Методика и техника конкретного социологического иссле дования: Учебно-методическое пособие. - Волгоград: Издательство ВолГУ , 2000. - 64 с. Она содержит краткое описание цели, задач исследования и основных процедур, которые анкетер должен выполнить. В частности, указываются мес то и сроки проведения опроса, круг лиц, с которыми анкетеру предстоит вой ти в контакт для сбора первичной информации, тип опроса, форма и характер вступительной беседы, а также требования к техническому оснащению проц едур опроса. Таким образом, проведение социологического исследования - процесс, насы щенный разными видами работ, научными процедурами и операциями, а то ест ь, продумана его общая логика, разработаны методические документы для сб ора информации, сформирована исследовательская группа. Социологическо е исследование готово для его проведения тогда, когда весь объем необход имых работ выполнен в соответствии с предъявляемыми к нему научными тре бованиями. 2.2. Анализ результатов социологического изучения готовности молодого специалиста по социальной работе к профессиональн ой деятельности Анализ результатов проводился исходя из общего к оличества опрошенных респондентов - 28 специалистов по социальной работе , а также, с целью сравнения, результаты были рассмотрены отдельно по груп пе опрошенных специалистов, имеющих специальное образование, состояще й из 12 человек, и отдельно по группе специалистов, имеющих иные специально сти, количество которых составило 16 человек. Причиной выбора профессиональной деятельности в качестве специалиста по социальной работе в основном послужило получение соответствующего образования (36% всех опрошенных), но данное обстоятельство касается главн ым образом специалистов, получивших специальное образование «социальн ая работа»; опрос данной категории специалистов показал, что 75% трудоустр оилось именно по вышеназванной причине. Вариант ответа «так сложились л ичные обстоятельства» выбрали в основном специалисты по социальной ра боте, имеющие дипломы по иной специальности, их процент составил 38. Таким образом, можно сказать, что выпускники по специальности «социальная раб ота» чаще устраиваются на работу в социальные службы целенаправленно, т огда как специалисты, не имеющие специального образования, устраиваютс я на работу в качестве специалистов по социальной работе только в случае невозможности начать трудовую деятельность по образованию в дипломе. Основные функции специалистов, на основе результатов опроса, следующие: социальная помощь, социальная поддержка, социальное обеспечение, социа льное консультирование, выполнять которые должен профессионально подг отовленный специалист, владеющий определенными навыками и знаниями в д анных областях. Полученные результаты исследования (таблица 2) показали, что основными они являются как для специалистов, имеющих специальное об разование, так и для специалистов, не имеющих его, и также они выполняются специалистами независимо от имеющегося у них образования. На вопрос анк еты соответствия выполняемой работы должностной инструкции половина о прашиваемых выбрала вариант ответа «часто выходит за рамки должностно й инструкции». Количество ответов среди специалистов со специальным об разованием составило 58%, среди специалистов с иным образованием - 44%. При возникновении затруднений в работе большинство (64%) опрошенных специ алистов обращается за помощью к коллегам своего учреждения, хотя в групп е специалистов со специальным образованием основная их часть (67%) ищет пом ощи у сотрудников органов социальной защиты. Группа же специалистов ины х специальностей в основном обращающаяся за помощью именно к своим боле е опытным коллегам составляет 81%. Это означает, что специалисты по социаль ной работе, имеющие образование по специальности, имеют необходимый наб ор знаний и подготовлены к работе в своем учреждении, и обращаются за кон сультациями уже исключительно к работникам вышестоящих организаций. Уверенность специалистов с социальным образованием в том, что они могут работать более эффективно, очевидна, так как уверено в этом 100% специалист ов данной группы, в группе работников иных специальностей сомнение в сво ей возможности более эффективной работы вызвало только у одного специа листа, остальная же часть (94%) также отметила, что готова работать более эфф ективно. Значительной помехой в работе для 36% опрошенных специалистов по социаль ной работе послужил недостаток профессиональных знаний, данная помеха также является основной в группе (56%) специалистов иных специальностей, то гда как для 42% специалистов с профильным образованием в основном в работе мешает чрезмерная загруженность. Откуда можно заключить, что профессио нальных знаний у специалистов, получивших образование по специальност и «социальная работа», для более эффективного выполнения возложенных н а них должностных обязанностей, достаточно. Источниками информации, необходимой при выполнении профессиональных о бязанностей, для специалистов в основном выступают методические матер иалы Агентства Республики Коми по социальному развитию, территориальн ых органов социальной защиты, данные источники используют 71% опрошенных специалистов. Основным он является также в двух исследованных группах с пециалистов. Непосредственная профессиональная деятельность группы специалистов, имеющих профильное образование, судя по ответам 42% опрошенных в равных ст епенях определяется непосредственным начальником и свободно меняет со держание по необходимости. В группе специалистов по социальной работе, н е имеющих специального образования, профессиональная деятельность в о сновном жестко регламентирована нормативными документами, данный вари ант ответа выбрало 44% респондентов этой группы. Сложившееся положение по казывает, что специалисты по социальной работе со специальным образова нием имеют возможность выполнять те обязанности, которые выходят за рам ки их должностной инструкции, так как они владеют основами практически в о всех областях, связанных с обществом, группами, индивидами. Клиентами специалистов по социальной работе в основном являются семьи (43%), пожилые люди (36%), все категории населения, находящиеся в трудной жизнен ной ситуации (29%), 7% выбрали вариант ответа «непосредственно с клиентами не работаю». Большинство (86%) специалистов по социальной работе в основном ра ботают по пятидневной рабочей неделе и по нормированному рабочему дню. На вопрос: «Достаточно ли Вам для выполнения непосредственных обязанно стей имеющихся у Вас профессиональных знаний?» - большинство (61%) респонде нтов выбрало вариант ответа «да, в какой-то мере», на втором месте - вариан т «нет» (25%), и, в последнюю очередь, - вариант «да, полностью» (14%). В разрезе груп п ситуация иная. В группе профессионалов - «достаточно, в какой-то мере» та кже составило большинство (67%), такая же ситуация и в группе специалистов б ез специального образования (56%), однако среди оставшихся двух ответов рас хождение: «да, полностью» - на втором месте у профессионалов (25%), а специали сты иных специальностей выбрали во вторую очередь вариант ответа «нет» - 37%. То есть, специалисты по социальной работе с профильным образованием б олее подготовлены к профессиональному выполнению непосредственных об язанностей, так как имеют для этого достаточный арсенал знаний. Большинство респондентов (82%) указывают на то, что в их работе возникают пр облемы, с которыми они не справляются из-за недостаточной компетенции, о чем говорит выбор варианта ответа «да, невозможно все предусмотреть». В группе профессионалов данный вариант ответа также основной для 67% опрош енных, но и не малочисленно количество (25%) выбранного варианта ответа «не т, я хорошо выполняю свою работу», в группе специалистов иных специально стей вариант «да, но редко, невозможно все предусмотреть» выбрало 94% респо ндентов, на вариант «нет, никогда» пришлось всего 6% ответов. Причинами возникновения проблем из-за недостаточной компетенции 32% спец иалистов называют в большей степени недостаточность жизненного и проф ессионального опыта, 21% отметили «недостаточность теоретической подгот овки», «недостаточное владение технологиями работы», «усталость от пер егрузок». Однако при анализе результатов в группах ситуация следующая: о сновной причиной возникновения проблем при выполнении своих профессио нальных обязанностей из-за недостаточной компетенции среди специалист ов со специальным образованием 42% респондентов отмечают «усталость от п ерегрузок», 17% - «недостаточное владение технологиями работы», 8% - «недоста точность жизненного и профессионального опыта»; из числа специалистов, не имеющих специального образования, половина опрошенных отмечает зна чительной причиной возникновения проблем «недостаточность жизненног о и профессионального опыта», а также не менее значимыми причинами для 37% респондентов являются «недостаточность теоретической подготовки», дл я 25% - «недостаточное владение технологиями работы», незначительная част ь (6%) респондентов данной группы указывает на вариант ответа «усталость о т перегрузок». Что опять же доказывает лучшую подготовленность специал истов с профильным образованием к трудовой деятельности. Мнение респондентов на вопрос: «Каким должно быть образование у специал иста по социальной работе с такими функциональными обязанностями, как у Вас?», следующее: как минимум среднее профессиональное образование важн о для 54%, для 25% - обязательно высшее, 18% считают, что можно работать и без профе ссионального образования, 4% считают необходимым наличие лишь начальног о профессионального образования. В аналогичном порядке даны ответы обе ими группами респондентов. На вопрос об «идеальном» образовании для специалиста по социальной раб оте половина респондентов выбрала вариант ответа «нет, профессия требу ет практических навыков, приобретаемых в процессе работы»; 33% респондент ов среди профессионалов; 62% опрошенных из группы специалистов без специа льного образования. Одинаковое количество ответов (по 25%) были даны обеими группами, это образование по специальности «социальная работа». Нехватку психологических и юридических знаний ощущает наиболее остро почти треть из общего количества специалистов. Так же были даны ответы с пециалистами с профильным образованием. Половина же специалистов, имею щих иные специальности, склоняются к нехватке знаний в области теории со циальной работы и 44% - технологий социальной работы. Наиболее эффективными формами повышения квалификации специалистами п о социальной работе были выбраны 68% респондентов обучение на курсах повы шения квалификации по программам, связанным с социальной работой, психо логией, медициной, социологией, педагогикой, (67,86%), к данному варианту склон яется большинство (58%) специалистов из группы профессионалов, а также 75% рес пондентов из группы специалистов, не имеющих специального образования. Во вторую очередь, для 29% опрошенных важны семинары, научно-практические к онференции. Также считают и обе группы специалистов по социальной работ е. Самообразование по мере необходимости отметили 25% респондентов, обуче ние в вузе по профильной специальности - 21,43%. Аналогичны ответы респондент ов, разбитых на две группы. Незначительная часть (7%) респондентов считает, что наиболее эффективной формой повышения квалификации является тольк о личный профессиональный опыт. Таким образом, в результате исследования были решены поставленные зада чи: 1. Определены причины выбора профессиональной деятельности в качестве с пециалиста по социальной работе, основной причиной для 36% опрошенных пос лужило получение соответствующего образования, но это в основном касае тся тех специалистов, которые имеют образование по специальности «соци альная работа». Среди специалистов без профильного образования просле живается для 38% опрошенных главная причина выбора профессии специалиста по социальной работе - это сложившиеся личные обстоятельства. 2. Опрошенные выделили основные функции молодого специалиста по социаль ной работе: 57% - социальная помощь, 46% - социальная поддержка, 43% - социальное об еспечение и социальное консультирование. Также выявлено, что данные вып олняемые функции часто выходят за рамки должностной инструкции. 3. Причинами, приводящими к проблемному выполнению должностных функций м олодого специалиста по социальной работе, по результатам исследования, является недостаток профессиональных знаний, причем данная причина оч ень значительна в группе специалистов иных специальностей, тогда как дл я специалистов с профильным образованием в основном в работе мешает чре змерная загруженность. Основной причиной возникновения проблем при вы полнении своих профессиональных обязанностей из-за недостаточной комп етенции специалисты со специальным образованием отмечают усталость от перегрузок; группа специалистов, не имеющих специального образования, о тмечает значительными причинами возникновения проблем - недостаточнос ть жизненного и профессионального опыта, недостаточность теоретическо й подготовки, недостаточное владение технологиями социальной работы. 4. Получено мнение молодого специалиста по социальной работе о необходим ом наборе знаний, умений и навыков, а также о виде образования, необходимы х для успешного осуществления их функций: 54% респондентов отметило, что дл я выполнения должностных обязанностей специалист по социальной работе должен иметь как минимум среднее профессиональное образование, что не с уществует «идеального» образования для специалистов социальной сферы , профессия требует только практических навыков, приобретаемых в процес се работы, при этом специалистам не хватает психологических и юридическ их знаний. Специалистам же, имеющим иные специальности, наряду с вышеназ ванными знаниями, остро необходимы знания в области теории социальной р аботы и технологий социальной работы. Наиболее эффективной формой повы шения квалификации специалистами по социальной работе было выбрано 68% р еспондентов обучение на курсах повышения квалификации по программам, с вязанным с социальной работой, психологией, медициной, социологией, педа гогикой. Как показывает проведенное изучение готовности молодого специалиста п о социальной работе, при выполнении своих профессиональных функций и пр и работе со своими клиентами, специалистам, не имеющим специального обра зования, приходится сталкиваться с проблемами из-за имеющихся у них: нед остаточной компетенции, недостатка профессиональных знаний и опыта, не достаточной теоретической подготовки, недостаточного владения технол огиями социальной работы, которые необходимы для более качественного в ыполнения работы и оказания эффективной помощи клиентам. Что подтвержд ает выдвинутую в исследовании рабочую гипотезу. В общем можно заключить, что молодые специалисты по социальной работе, п олучившие образование «социальная работа», более подготовлены к самос тоятельной профессиональной деятельности, так как обладают определенн ыми профессиональными знаниями, то есть теорией, и навыками, получившими во время прохождения учебной практики. Что нельзя сказать о специалиста х по социальной работе, имеющих непрофильное образование. 2.3. Рекомендации молодому специалисту по социальн ой работе в решении его профессиональных пробл ем Анализ результатов проведенного социологическо го исследования позволяет выработать ряд рекомендаций молодому специа листу по социальной работе в решении его профессиональных проблем. Специалист по социальной работе может эффективно выполнять свои обяза нности и реализовывать функции только в том случае, если он владеет боль шим кругом, соответствующих социальной работе, знаний и умений. Во-первы х, специалисты с профильным образованием должны регулярно повышать сво ю квалификацию, обучаясь на курсах по программам, связанным с социальной работой, психологией, медициной, социологией, педагогикой, участвовать на семинарах, научно-практических конференциях, самообразовываться по средством изучения профессиональных журналов, учебно-методической лит ературы, методических материалов Агентства РК по социальному развитию, территориальных органов социальной защиты населения. Во-вторых, специа листы, не имеющие образование по специальности, первоначально должны пр ойти переподготовку в ВУЗе по профильной специальности, либо на курсах п о программам, связанным с социальной работой. Для выполнения предписанных специалистам по социальной работе функций необходимо не только соответствующее образование, но и личностная гото вность соблюдать определенные профессионально-этические нормы и принц ипы, то есть необходимо знать Этический кодекс для социального работник а и уметь использовать его при работе. Заключение На основании проведенного исследования готовнос ти молодого специалиста по социальной работе к самостоятельной работе с клиентом можно сделать следующие выводы. 1. Особенности подготовки специалиста по социальной работе в ВУЗе заключ аются в том, что учебная программа строится исходя из характера практиче ской деятельности специалиста по социальной работе, включающая в себя с оциогуманитарные, естественнонаучные и фундаментальные дисциплины, а также дисциплины специализации. Цель данной программы - скоординироват ь у студентов единство знаний и умений в области социальной работы на ур овне индивида, группы и общества. Учебная дисциплина «социальная работа » носит интегративный и междисциплинарный характер. Её спецификой явля ется то, что в ней социальная деятельность представляется направленной на планирование и выполнение социальных преобразований, оказание помо щи нуждающимся. Практика в структуре учебного процесса подготовки спец иалистов по социальной работе - особая форма учебной деятельности. Цель практики: со стороны преподавателя - предоставить студентам возможност ь соединить их теоретические знания с практическим опытом; предоставит ь студентам возможность попрактиковаться в принятии решений по конкре тной социальной проблеме; со стороны студентов - овладение навыками офор мления соответствующих документов; участие в работе по составлению пла на решения конкретной проблемы; включение в работу по решению проблемы; составление отчета о проделанной работе; овладение навыками общения с к лиентом и другое. 2. Требования к специалисту по социальной работе в реальной практике сле дующие: быть постоянно занятым на должностях, непосредственно связанны х с оказанием квалифицированной социальной помощи лицам и группам, нахо дящимся в трудной жизненной ситуации, иметь профессиональную подготов ку в области социальной работы, идентифицировать себя в качестве специа листа по социальной работе. Главные требования к специалистам по социал ьной работе - проводить в жизнь функциональную предназначенность тех сл ужб, в которых они работают, оптимально выполнять свои задачи, опираясь н а отечественный и зарубежный опыт социальной работы. Профессиональная деятельность специалиста, будучи связанная с регуляцией человеческих отношений, призвана органично реализовывать целый ряд взаимосвязанных специфических и достаточно сложных функций, следовательно, необходим с пециалист широкого профиля, владеющий основами юридических, медицинск их, психологических знаний. Профессия «специалист по социальной работе » создана для решения социальных проблем человека и общества, он являетс я посредником в контексте: «человек - семья - общество». 3. Непременным признаком профессиональной компетентности специалиста по социальной работе выступает умение соотнести имеющиеся знания с цел ями, условиями и способа-ми практической деятельности. Профессионально подготовленные специалисты по социальной работе владеют умениями и на выками применения в своей практической деятельности различных научных методов, а, следовательно, способны выходить за рамки своего предмета, св оей профессии, они имеют некий творческий потенциал саморазвития, тогда как некомпетентность негативно сказывается на деятельности практикую щего специалиста. От специалистов по социальной работе требуется, чтобы вся их практическая деятельность была обоснована теоретически и прове дена профессионально. Профессионально подготовленные специалисты по с оциальной работе, владеющие теоретическими знаниями, и умело, применяя и х в своей профессиональной деятельности, обеспечивают высокое качеств о своего труда и достижение основательных результатов по оказанию помо щи и поддержки своим клиентам. 4. С целью определения молодым специалистом по социальной работе своей г отовности к профессиональной деятельности проведено социологическое исследование. При проектировании социологического исследования были о пределены цель, задачи и объект исследования; сформулирована гипотеза; р азработана форма представления исходных данных (анкета); составлены мак еты таблиц и программа анализа данных. Одной из важнейших процедур метод ической части явилось определение об следуемой совокупности - 28 специалистов по социальной работе, занимающих данную должность не более трех лет и ок ончившие ВУЗ в период от момента окончания до трех лет, место работы кото рых, Центр социального обслуживания - 20 специалистов; Центр социальной по мощи семье и детям - шесть специалистов; по одному специалисту в Социальн о-реабилитационном центре для несовершеннолетних и Реабилитационном ц ентре для детей и подростков с ограниченными возможностями. Вся выбороч ная совокупность состоит из женщин. 12 специалистов имеют специальное об разование, 16 респондентов занимают должность специалиста по социальной работе, не имея специального образования. 13 специалистов проживают и раб отают в городе, 15 - в сельской местности. Рассмотрев различные методы полу чения информации, был выбран наиболее приемлемый - анкетирование. Анкети рование подготовлено в соответствии с рабочим планом исследования и пр оведено по почте и по месту работы. 5. В результате проведенного социологического исследования решены пост авленные задачи: основной причиной для 36% опрошенных послужило получени е соответствующего образования, но это в основном касается тех специали стов, которые имеют образование по специальности «социальная работа». С реди специалистов без профильного образования прослеживается для 38% опр ошенных главная причина выбора профессии специалиста по социальной ра боте - это сложившиеся личные обстоятельства; основные функции молодого специалиста по социальной работе: 57% - социальная помощь, 46% - социальная под держка, 43% - социальное обеспечение и социальное консультирование. Выполн яемые функции часто выходят за рамки должностной инструкции; причинами, приводящими к проблемному выполнению должностных функций молодого спе циалиста по социальной работе, является недостаток профессиональных з наний, причем данная причина очень значительна в группе специалистов ин ых специальностей, тогда как для специалистов с профильным образование м в основном в работе мешает чрезмерная загруженность. Основной причино й возникновения проблем при выполнении своих профессиональных обязанн остей из-за недостаточной компетенции специалисты со специальным обра зованием отмечают усталость от перегрузок; группа специалистов, не имею щих специального образования, отмечает значительными причинами возник новения проблем - недостаточность жизненного и профессионального опыт а, недостаточность теоретической подготовки, недостаточное владение т ехнологиями социальной работы; необходимый набор знаний, умений и навык ов, а также вид образования, необходимых для успешного осуществления фун кций: 54% респондентов - минимум среднее профессиональное образование, что не существует «идеального» образования для специалистов социальной сф еры, профессия требует только практических навыков, приобретаемых в про цессе работы, при этом специалистам не хватает психологических и юридич еских знаний. Специалистам же, имеющим иные специальности, наряду с выше названными знаниями, остро необходимы знания в области теории социальн ой работы и технологий социальной работы. Наиболее эффективной формой п овышения квалификации специалистами по социальной работе было выбрано 68% респондентов обучение на курсах повышения квалификации по программа м, связанным с социальной работой, психологией, медициной, социологией, п едагогикой. 6. По результатам социологического исследования, при выполнении своих пр офессиональных функций и при работе со своими клиентами, специалистам, н е имеющим специального образования, приходится сталкиваться с проблем ами из-за имеющихся у них: недостаточной компетенции, недостатка професс иональных знаний и опыта, недостаточной теоретической подготовки, недо статочного владения технологиями социальной работы, которые необходим ы для более качественного выполнения работы и оказания эффективной пом ощи клиентам. Что подтверждает выдвинутую в исследовании рабочую гипот езу. 7. На основе результатов проведенного социологического исследования бы ли выработаны следующие рекомендации молодому специалисту по социальн ой работе: специалисты с профильным образованием, для более эффективног о выполнения своих обязанностей, должны регулярно повышать свою квалиф икацию, обучаясь на курсах по программам, связанным с социальной работой , психологией, медициной, социологией, педагогикой, участвовать на семин арах, научно-практических конференциях, самообразовываться посредство м изучения профессиональных журналов, учебно-методической литературы, методических материалов Агентства РК по социальному развитию, террито риальных органов социальной защиты населения; специалисты же, не имеющие образования по специальности, первоначально должны пройти п ереподготовку в ВУЗе по профильной специальности, либо на курсах по прог раммам, связанным с социальной работой. А также молодым специалистам по социальной работе рекомендовано использовать в работе Этический кодекс для социального работника, так как для качественного в ыполнения функций необходимо не только соответствующее образование, н о и личностная готовность соблюдать определенные профессионально-этич еские нормы и принципы В результате проведенного теоретического и социологического исследов ания можно заключить, что молодые специалисты по социальной работе, полу чившие образование «социальная работа», более подготовлены к самостоя тельной профессиональной деятельности, так как обладают определенными профессиональными знаниями, то есть теорией, и навыками, получившими во время прохождения учебной практики. Литература 1. Абдрахимова, Н.Д., Яр-Мухамедов, И.Г. Компьютерные ме тоды обработки результатов анкетирования / Н.Д. Абдрахимова, И.Г. Яр-Мухаме дов // ИИМОП КНУ 2. Аверина, И. Из дневника социального работника / И. Аверина // Социальная ра бота. - 2005. - №1. - С. 56-57. 3. Албегова, И. Ф. Исследование мотивации социальных работников / И. Ф. Албего ва // Социологические исследования. - 2005. - №1. - С. 78-81. 4. Александрова, А. Готовность молодых специалистов к профессиональной д еятельности. / А. Александрова // Работа и зарплата. - 2007. - №3. - с. 12. 5. Андрусяк, Н. Ю. К вопросу о профессиональной подготовке студентов универ ситета к социальной работе с детьми-инвалидами / Н. Ю. Андрусяк // Современн ые проблемы подготовки специалистов по социальной работе - Екатеринбур г, 2004. - С. 9-10. 6. Андрусяк, Н. Ю. Профессионально-значимые качества личности специалиста по социальной работе / Н. Ю. Андрусяк // Социальная педагогика и социальная работа XXI в.: проблемы и перспективы развития : матер. Всерос. заочной науч.-п ракт. конф. / под ред. С. Н. Испуловой [и др.]. - Магнитогорск : МаГУ, 2006. - С. 3-4. 7. Ануфриева, Л. Практика - важнейшая составляющая профессиональной подго товки / Л. Ануфриева // Социальная педагогика. - 2005. - №3. - С. 101-109. 8. Бондарева, Т.В. Подготовка студентов к социальной работе с пожилыми людь ми / Т.В.Бондарева // Высшее образование в России. - 2006. - №11. 9. Бондаренко, Н. Как не попасть на факультет ненужных людей? / Н. Бондаренко // Удмуртская правда. - 2007. - №138 (24225). - С. 18. 10. Борисова, Н. Поиск лучшего специалиста / Н. Борисова, Н. Борисов // РИСК: ресу рсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2005.- №1. - С. 57-63. 11. Волкова, Н. В. Адаптация молодых специалистов / Н. В. Волкова // ЭКО. Экономик а и организация промышленного производства. - 2005. - №5. - С. 151-161. 12. Волкова, Н.В. Карьерная ориентация молодых специалистов / Н.В. Волкова // Че ловек и труд. - 2004. - № 10. 13. Воробьева, И.В. Профессиональная социализация будущих специалистов со циальной работы: вопросы результативности //Социальная политика и социо логия. - № 4. - М.: Объединенная редакция РГСУ, 2006. - С. 64-73 14. Голенкова, З. Т. Профессионалы - портрет на фоне реформ / З. Т. Голенкова, Е. Д. Игитханян // Социологические исследования. - 2005. - №2. - С. 28-36. 15. Горчакова, В. Золотая рыбка не может быть на посылках / В. Горчакова // Секре тарское дело. - 2003. - №2(31). - С. 76-77. 16. Гурина, О.А. Критерии профессионального статуса специалиста по социаль ной работе / О.А. Гурина// Формирование института социальной работы и образ а социального работника в современной России: сборник материалов конфе ренции. - Смоленск: Универсум, 2006. - с. 56-57. 17. Гурина, О.А. Профессиональная группа специалистов по социальной работе / О.А. Гурина // Социология труда и профессий. - 2007. - №28. - С. 15 18. Гусарова, М. Практика как форма интеграции обучения с производством / М. Г усарова; Муромский институт Владимирского государственного университ ета // Социальная работа. - 2005. - №3. - С. 49-51. 19. Демиденко, Э. С. Перспективы образования в меняющемся мире / Э. С. Демиденк о // Социологические исследования. - 2005. - №2. - С. 80-87. 20. Деревягина, Т. Г. Обучение студентов благотворительной деятельности / Т. Г. Деревягина // Высшее образование сегодня. - 2004. - №11. - С. 46-50. 21. Деревягина, Т.Г. «Не милость, а движение души...»: Обучение будущих социаль ных работников технологиям социального партнерства / Т.Г. Деревягина // Со циальная работа. - 2003. - №4. - С. 42-43. 22. Емекеев, А. А. Адаптация молодого специалиста на предприятии: проблема и решения / А. А. Емекеев // Регионология. - 2004. - №4. - С. 171-180. 23. Еремеева, В. Мягкая посадка в жесткие реалии / В. Еремеева, Н. Круть, И. Лукья нова // Карьера. - 2005. - №2. - С. 94 - 98. 24. Еремеева, Т.С. Непрерывная профессиональная подготовка будущих специа листов по социальной работе / Т.С.Еремеева // Высшее образование сегодня . - 2007. - № 7. - С.45-47. 25. Ефремов, В.Н. Подведение итогов работы Совета молодых специалистов / В. Н. Ефремов // Транспортное строительство. - 2005. - №5. - С. 29. 26. Живокоренцева, У. В. Методические подходы к оценке профессионализма кад ров в области социальной работы / У. В. Живокоренцева // Известия ИГЭА. - 2007. - № 1. 27. Живокоренцева, У. В. Становление профессионализма работников социальн ых служб как проблема развития профессии «социальная работа» / У. В. Живок оренцева // Региональный вестник молодых ученых: ежемес. науч.-практ. ж-л . - 2005. - № 3/4. 28. Закатова, И. Готовим профессионалов для социальной сферы / И.Закатова // С оциальная работа. - 2003. - №4 . - С. 41. 29. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции - новая парадигма результата образова ния / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. - 2003. - № 5. 30. Золотарева, Т. Ф. Модели управления и профессионализм кадров как основн ой капитал социальной работы / Т. Ф. Золотарева // Социальная политика и соц иология. - 2004. - №2. - С. 12-21. 31. Иванова, И. Воспроизводство кадров / И. Иванова // Служба кадров и персонал . - 2005. - №1. - С. 8-13. 32. Иванова, Л. К. Система вузовской профессиональной подготовки специалис тов социальной сферы к социальной работе с семьей / Л. К. Иванова // Отечеств енный журнал социальной работы. - 2004. - №3. - С. 68-72. 33. Иванцова, А. Работа специалиста социальной работы с детьми из неблагопо лучных семей / А. Иванцова // Воспитание школьников. - 2000. - №7. - С. 22-25. 34. Иванюгина, М. Профессиональное образование - через всю жизнь / М. Иванюгин а // Социальная работа. - 2007. - №2. - С. 56. 35. Испулова, С.Н. Формы организации процесса обучения студентов университ ета индивидуальной социальной работе / С.Н. Испулова // Высшее образование сегодня. - 2004. - № 1. 36. Каманцева, Г. «Милосердие» - школа становления специалиста, госслужащег о / Г. Каманцева // Социальное обеспечение. - 2003. - №3. - С. 19-21. 37. Капустина, И.В. Развитие системы профессиональной подготовки социальн ых работников в России //Дискурс: Социол. студия Вып. 1: Социальное развитие / Под общ. ред. Вал.А. Лукова; МГСА. Кафедра социологии. - М., Социум, 2001. - С. 91-97. 38. Кирьянова, Е. Профессиональный стресс / Е. Кирьянова // Консультант директ ора. - 2004. - №24. - С. 7-14. 39. Клеин, И.И., Бячкова, А.Н. Предотвращение конфликтов в работе с клиентами у чреждений социального обслуживания и в трудовом коллективе социальной службы / И.И. Клеин, А.Н. Бячкова // Работник социальной службы. - 2006. - №1. - С. 51-58. 40. Клемантович, И. Культура профессионального мышления специалиста соци альной работы / И. Клемантович // Воспитание школьников. - 2000. - №10. - С. 16-17. 41. Клименко, Н.Ю. Социально-педагогическая компетентность специалистов с оциальной сферы / Н.Ю. Клименко // Педагогика. - 2003. - №2. - С. 22-28. 42. Коваленко, И. Профессиональное «сгорание» / И. Коваленко // Социальное обе спечение. - 2005. - №8. - С. 16. 43. Кремнева, Т. Подготовка социальных работников за рубежом / Т. Кремнева // С оциальная работа. - 2005. - №1. - С. 46-49. 44. Кручко, Г. Качество кадров - качество услуг / Г. Кручко; Управление социаль ной защиты населения администрации Октябрьского района // Социономия (Со циальная защита). - 2004 - №8. - С. 15-16. 45. Кучмаева, О.В. Стандарты в социальном обслуживании населения: состояние и перспективы развития / О.В. Кучмаева // Семья в России. - 2006. - № 2. - С. 33-42. 46. Макарова, Л.В. Консультант и клиент: трудности профессионального взаимо действия и возможности построения новых отношений / Л.В. Макарова // Работн ик социальной службы. - 2005. - №3. - С. 24-30. 47. Матвеева, Г.Н. Программа повышения уровня психологической компетентно сти социальных работников / Г.Н. Матвеева // Социальная работа. - 2007. - №5. - С. 11-12. 48. Михайлова, Е.В. Психологические аспекты управления работой с постоянны ми клиентами. Общие правила и индивидуальный подход / Е.В. Михайлова // Марк етинг и маркетинговые исследования. - 2003. -№6. - С.50-54. 49. Мокроносов, А. Развитие учреждений социальной защиты населения в регио не / А. Мокроносов // Социальное обеспечение. - 2000. - №3. - С. 22-30. 50. Непомнящая, Н. И. Целостно-личностный подход к изучению человека / Н. И. Неп омнящая // Вопросы психологии. - 2005. - №1. - С. 116-125. 51. Никитин, В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалис тов / В.А.Никитин // М. : МПСИ, 2002 .-- 236с. 52. Никитина, Л. Основные направления и методы социально-педагогической ра боты / Л. Никитина // Воспитание школьников. - 2000. - № 9. - С. 13-15. 53. Никитина, Л. Содержание работы специалиста социальной работы в образов ательном учреждении / Л. Никитина // Воспитание школьников. - 2000. - №11. - С. 31-33. 54. Никитина, Л. Узловые моменты профессии / Л. Никитина // Воспитание школьни ков. - 2000. - №7. - С. 20-22. 55. Никитина, Л. Функции и роли специалиста социальной работы / Л. Никитина // В оспитание школьников. - 2000. - № 8. - С. 30-36. 56. Нор-Аревян, О.А. Прикладные аспекты изучения мотивов и стимулов труда ра ботников социальной сферы / О.А. Нор-Аверян // Социальная педагогика. - 2002. - №5. - С . 51-53. 57. Обучение практике социальной работы. Международный опыт и перспектив ы / Под ред. М. Доэла и С. Шардлоу: Пер. с англ. Б.Ю. Шапиро.-- М. : Аспект-Пресс, 1997.-- 223с. : в пер. -- (Программа «Высшее образование»). -- библиогр.: 198-217с. 58. Павлова, В. В. Профессиональные предпочтения и качества выпускника МГУ / В. В. Павлова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2005. - №4. - С. 58-68. 59. Панов, А. М. Слово президента / А.М. Панов // Работник социальной службы. - 2003. - № 1. - С. 7-12. 60. Платонова, Н. Профессионализм социального работника - основа успешной с оциальной политики / Н. Платонова // Социальная педагогика. - 2005. - №1. - С. 97-100. 61. Поздняков, А.П. Методологический анализ групп теорий социальной работы как основа для проектирования профессионального образования в области социальной работы // Мат-лы общерос. Интернет-конференции. Тамб. гос. ун-т им . Г.Р. Державина: Изд-во «Центр-пресс», 2007. 62. Поздняков, А.П. Профессиональная культура специалиста социальной рабо ты: структура и этапы ее развития в ВУЗе / А.П. Поздняков // Вестник Тамбовско го университета. Серия: Гуманитарные науки. - Выпуск 7 (51), 2007. 63. Полуэктова, Н. М., Яковлева, И. В. Проблемы диагностики профессионального соответствия социальной работе // Бюллетень Санкт-Петербургского госуд арственного университета, 1998. Сер. 6. Вып. 3. С. 47-58. 64. Попова, И.П. Профессионализм - путь к успеху? / И.П. Попова // Консультант дире ктора. - 2005. - №13. - С. 8-10. 65. Профессиональное образование и формирование личности специалиста // Н аучно-методический сборник - М., 2002. 66. Птицына, Н. О взаимодействии социального работника и клиента / Н. Птицына // Социальное обеспечение. - 2004. - №3. - С. 34-38. 67. Рахманова, С. Кому специалиста? / С. Рахманова // Студенческий меридиан. - 2005. - №3. - С. 76-77. 68. Ребристова, Л.Б. Персонал социальной службы: обязанности, умения и мотив ация труда. / Л.Б. Ребристова // Работник социальной службы. - 2004. - №2. - С. 23-28. 69. Рокавин, Л.М. Социальный работник: содержание и организация труда. Выдер жать чужое горе / Л.М. Рокавин // Работник социальной службы. - 2006. - №1. - С. 51-58. 70. Сарапова, Н. Е. К вопросу о роли фактора высшего образования в процессах с оциальной мобильности молодых специалистов / Н. Е. Сарапова // Рынок труда и качество профессионального образова-ния : материалы Всерос. науч.-прак т. конф. - Пенза, 2006. - С. 115-118 71. Сарапова, Н. Е. Профессиональные качества и способности молодого специа листа как критерий его социальной мобильности / Н. Е. Сарапова // Традицион ное, современное и переходное в российском обществе : Материалы Всерос. н ауч.-практ. конф. - Пенза, 2005. - С. 147-150. 72. Селиверстова, О. Растет профессиональный уровень специалистов / О. Сели верстова // Социальная работа. - 2003. - №3. - С. 22-23. 73. Соломатина, Р.Н. Социальным работником нужно родиться / Р.Н. Соломатина // Р аботник социальной службы. - 2004. - №1. - С. 108. 74. Становова, О. Серьезные задачи - решать профессионалам / О. Становова; Упр авление социальной защиты // Социальная работа. - 2005. - №3. - С. 48-49 . 75. Сухов, А.Н. Правовые, организационные, теоретические, социальные и культ урные предпосылки подготовки специалистов по социальной работе/ А.Н. Сух ов // Работник социальной службы. - 1998. - №3. - С. 11-13. 76. Татур, Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специ алистов / Ю.Г. Татур // Высшее образование сегодня. - 2004. - № 3. 77. Терехов, П.П. Формирование педагогической компетентности специалиста социокультурной сферы / П.П. Терехов // Педагогика. - 2003. - №1. 78. Тертычный, А. Анкетирование - метод ёмкий / Тертычный, А. // Журналист. - 2006. - №7. - с. 76. 79. Технологии социальной работы с детьми и п одростками / Под ред. В.Н. Келасьева.-- СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001. - 264с. 80. Толстова, Ю.Н. Обеспечение одно родности исходных данных в процессе применения математических методов / Ю.Н. Толстова //Социологические исследования. - 1986. - №3. 81. Топчий, Л. В. Проблемы формирова ния профессионального мастерства специалистов по социальной работе / Л. В. Топчий // Работник социальной службы. - 1997. - № 1 (1). - С. 37-38. 82. Топчий, Л.В. Правовое, организац ионное и научно-методическое закрепление профессии «социальная работа » в изменяющейся России / Л.В. Топчий // Социальные технологии, исследовани я. - 2006. - №3 - С. 35-38. 83. Топчий, Л.В. Этический кодекс дл я социального работника / Л.В. Топчий // Социальная защита; Социономия (Соци альная работа). - 2003. - №6. - С. 22-26. 84. Туринский, В. Подготовка кадров в системе социальной защиты населения / В. Туринский // Социальная работа . - 2003. - №3. - С. 20-21. 85. Фасхиев, Р. Потребность в кадрах для социальной ра боты - показатель развития общества / Р. Фасхиев // Социальная педагогика . - 2003. - №3. - С. 101-102. 86. Федюкин, И. Годный, необученный / И. Федюкин, А. Шмаров // Эксперт. - 2005. - №6. - С. 70-75. 87. Цоколева, Р. Шаг к взаимопониманию и сотрудничеству / Р. Цоколева // Социал ьная работа. - 2006. - №1. - С. 11. 88. Человек как объект социально-психологической работы: Матер. респ. науч.- практ. конфер. / Сыкт. гос. ун-т и др.; Отв. ред. В.В. Нагаев. - Сыктывкар: 1996. - 180с. 89. Чурилова, Л.Ж. Повышение квалификации специалистов / Л.Ж. Чурилова // Социа льная работа. - 2007. - №4. - С. 35. 90. Шанин, Т. Социальная работа как культурный феномен современности: новая профессия и академическая дисциплина в контексте социальной теории и п олитической практики наших дней // Взаимосвязь социальной работы и соци альной политики. М.: Аспект-Пресс, 1997. С. 21-23 91. Шеляг, Т. В. Новые технологии в системе повышения квалификации кадров со циальной сферы / Т. В. Шеляг // Отечественный журнал социальной работы. - 2004. - № 1. - С. 75-76. 92. Шеляг, Т.В. Толерантность как принцип социальной работы / Т.В. Шеляг // Росси йский журнал социальной работы. - 2000. - № 2. 93. Шепетун, Ю.В. Подготовка кадров для социальной сферы и современные обра зовательные программы / Ю.В. Шепетун // Отечественный журнал социальной ра боты. - 2003. - №3. - С. 67. 94. Шмелева, Н.Б. Профессионализм личности социального работника - показате ль его деятельности / Н.Б. Шмелева // Российский журнал социальной работы . - 1998. - № 1. - С. 100-104. 95. Шмелева, Н.Б. Профессиональная подготовка студентов - будущих специалис тов по социальной работе / Н.Б. Шмелева // Российский журнал социальной раб оты. - 1996. - № 1. - С. 109-113. 96. Шулус, А.А. Подготовка специалистов социальной сферы / А.А. Шулус // Управле ние персоналом. - 2001. - №9. - С. 11-13. 97. Эйрих, К. В. Организация волонтерской деятельности в учреждении социаль ного обслуживания / К. В. Эйрих; МУ «Комплексный центр социального обслужи вания» // Работник социальной службы. - 2004. - №3. - С. 50-55 . 98. Юдакова, С.В. Творческий аспект в профилактике синдрома эмоционального сгорания / С.В. Юдакова // Работник социальной службы. - 2005. - №1. - С. 13-19. 99. Яновская, Ю. Профессионализм и возраст / Ю. Яновская // Секретарское дело . - 2003. - №8(37). - С. 88-89. 100. Ярская-Смирнова, Е.Р. Профессионализация социальных работников в Росси и / Е.Р. Ярская-Смирнова // Социс. - 2001. - №5. - С. 86-95. 101. Ярская-Смирнова, Е.Р. Социальная сфера: подготовка кадров / Е.Р. Ярская-Сми рнова // Социальная работа. - 2007. - №4. - С. 32
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
В рамках импортозамещения французский поцелуй будет заменен на комстромской и адыгейский.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по социологии "Готовность молодого специалиста по социальной работе к самостоятельной работе с клиентом", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru