Реферат: SWOT-анализ и его применение в маркетинговых коммуникациях - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

SWOT-анализ и его применение в маркетинговых коммуникациях

Банк рефератов / Менеджмент

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 25 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧ ЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ» Факультет коммерции и маркетинга Кафедра маркетинга и рекламы РЕФЕРАТ по дисциплине «Маркетинговые коммуни кации» Тема «SWOT-анализ и его применение в марке тинговых коммуникациях» Выполнил: студент гр. 221 Е.В. Попов Проверил: Ростов - на - Дону - 2008 Содержание Введение 1. SWOT-анализ, его сущность 2. SWOT-анализ Института Социальных Коммуникаций 2.1. Внутренние силы 2.2. Внутренние слабости 2.3. Внешние угрозы 2.4. Внешние возможности 3. Взаимосвязи в «вертикалях» и «диагоналях» Список литературы Введение Слово «коммуникация» происходит от латинского communico - делаю общим, связыва ю, общаюсь. Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общ ение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения и т.п., направл енными на взаимное обогащение идеями другого, собеседника (0). Но возникает вопрос: зачем мы вступаем в коммуникацию? Какие мы преследу ем при этом цели, и какими разрешительными возможностями обладают инсти туты коммуникации? По существу, цели коммуникации обслуживают те или иные потребности: выжи вание, сотрудничество с другими людьми, личные потребности, поддержание отношений с другими людьми, убеждение других действовать или думать как им-либо образом, осуществление власти над другими людьми (сюда относитьс я и пропаганда), объединение обществ и организаций в единое целое, получе ние и сообщение информации, осознание мира и нашего опыта в нем (во что мы верим, что думаем о себе, об отношениях с другими людьми, о том, что являетс я истинным), проявление творческой натуры и воображения. Р. Димблби и Г. Бе ртон распределяют наши потребности по четырем группам: личные, социальн ые, экономические и творческие. Осуществить некоторые экономические потребности в бизнесе, а именно пр оанализировать и воплотить в жизнь оптимальный курс развития предприя тия в условиях рыночной экономики нам поможет SWOT-анализ. 1. SWOT-анализ, его сущность В качестве известных в настоящее время методов анализа бизнеса можно ис пользовать традиционный маркетинговый метод, так называемый SWOT-анализ (S - strengths (силы) - анализ сильных сторон позиции бизнеса; W - weaknesses (слабости, опаснос ти) - анализ слабых сторон позиции бизнеса и возможных углов атаки на него ; O - opportunities (возможности) - поиск и анализ новых возможностей для развития бизн еса; T - threats (угрозы) - анализ и отражение угроз бизнесу), который позволяет быс тро получить адекватное представление о сильных и слабых сторонах собс твенного предприятия, а также об имеющихся у нее возможностях и факторах , угрожающих ее существованию (2). Если принять во внимание, что силы и слабости имеют внутренний источник, а возможности и угрозы - внешний по отношению к бизнесу, то результаты так ого анализа уместно будет представить в виде матрицы (таблицы) из четыре х квадрантов, в которые кратко вноситься состояние дел собственного пре дприятия (таблица 1). Таблица 1. Общий вид матрицы SWOT-анализа Си лы, возможности Слабости, угрозы Вн утренние Вн ешние В таблицу вписываются следующие данные (4): а) в квадрате «Внутренние силы» указываются все сильные стороны собстве нного предприятия, например: - уникальная идея, никто даже близко не подошел к этому; - в компании работают опытные сотрудники, использующие в своей деятельно сти творческие подходы и т.д.; б) в квадрате «Внутренние слабости» перечисляются все слабые стороны со бственного предприятия, например: - практически никто из рекламодателей не проявляет интереса к этому сегм енту рынка; - единственным источником дохода является всего несколько единиц товар ов или услуг, а не весь спектр предоставляемых товаров или услуг и т.д.; в) в квадрате «Внешние возможности» определяются возможности собствен ного предприятия, причем определяются незаполненные ниши рынка, которы е по силам предприятию, например: - отсутствие серьезных конкурентов в этой области; - возможно участие в партнерских программах с компаниями, производящих н еобходимое для производства сырье и т.д.; г) в квадрате «Внешние угрозы» определяются факторы, которые угрожают ус пешному развитию собственному предприятию, например: - крупные предприятия, имеющие большие преимущества на рынке, возможно з ахотят вступить в конкуренцию с собственным предприятием и возможно вы теснят его; - предприятие, предоставляющее сырье по выгодной цене, возможно будет пр изнано банкротом и т.д. Таблица SWOT-анализ помогает руководителю предприятия понять и сопостави ть сильные и слабые стороны предприятия, на что следует обратить большее внимание и что необходимо предпринять, чтобы предприятие работало боле е эффективно. Рассмотрим более подробно порядок заполнения каждого квадранта SWOT-анал иза на примере Института Социальных Коммуникаций (на 1998 год) (2). 2. SWOT-анализ Института Социальных Коммун икаций 2.1 Внутренние силы С Институтом Социальных Коммуникаций на данный момент 1998 года сотруднич ало около 40 преподавателей, в том числе 5 докторов и 20 кандидатов наук. Боле е половины преподавателей были моложе 35 лет, что тогда являлось, да и сейч ас является, большой редкостью. Многие преподаватели института работал и в ведущих российских вузах: МГУ им. М.В. Ломоносова, РЭА им. Г.В. Плеханова, А НХ при Правительстве РФ. Кроме того, в то же самое время около 10 преподавателей явились практиками - руководителями или ведущими специалистами рекламных и консалтинговы х компаний. Помимо исключительно интересной работы в условиях творческ ой свободы, предоставляемой администрацией института, преподавателей, безусловно, привлекал и весьма достойный уровень труда. За 5 лет работы в институте ведущими преподавателями было разработано 15 у чебных пособий по всем основным курсам: маркетингу, менеджменту, теории коммуникаций, социологии, психологии, политологии, экономической теори и и истории. Они были оперативно изданы Институтом, тиражами от 1000 до 3000 экзе мпляров, в хорошем полиграфическом исполнении. За 4 года работы исследовательским подразделением института по заказу д ружественных компаний было выполнено около 10 исследовательских работ - исследований различных рынков. Кроме того, за это время было проведено 30 у чебно-практических маркетинговых исследований. В Институте работали и пользовались большой популярностью у студентов спортивная секция, театрально-кинематографический кружок, фотостудия, ежегодная археологическая экспедиция. Издавалась институтская газета. Дружеские и деловые отношения с добрым десятком компаний, среди которых «ИМА-пресс», «Михайлов и партнеры», «Николло-М», позволяли гарантировать очень хорошее трудоустройство как минимум трети выпускников. 2.2 Внутренние слабости Ключевой слабостью Института Социальных Коммуникаций на тот момент яв ляется отсутствие источника финансирования капиталоемких программ ст ратегического развития. Текущие доходы полностью расходовались на аре нду помещений, заработную плату преподавателей и сотрудников (причем ве сьма высокую), многочисленные дополнительные развивающие программы, не приносящие никаких доходов. Осознавая необходимость решения проблем с военной кафедрой и государс твенной аккредитацией, администрация Института недооценила их серьезн ости и не успела найти их приемлемого решения. И в итоге наступил кризис. 2.3 Внешние угрозы Неустойчивость экономического положения в стране в начале 1998 г. ощущали м ногие. Но противопоставить надвигающемуся кризису что то реальное не см огло даже Правительство России. Здесь следует заметить, что непосредств енно от последствий августовского дефолта Институт пострадал не так уж и сильно. Сокращение числа учащихся осенью 1998 г. не превысило 15%. Однако в дал ьнейшем эти последствия, в частности резкое снижение покупательской сп особности семей студентов и абитуриентов, наряду с другими неблагоприя тными факторами, сыграли роковую роль. Наиболее значительной угрозой (как оказалось впоследствии) для Институ та стало резкое изменение отношений государства к частным коммерчески м вузам, выразившееся, в частности, в дискриминации студентов негосударс твенных вузов при предоставлении отсрочки от службы в армии. Им просто п ерестали предоставлять такую отсрочку. Кстати говоря, в нарушение «Зако на об образовании», принятого в середине 90-х гг., между последним и законом «О призыве на действительную воинскую службу», принятым в 1997 г., образовал ось явное противоречие, которое военкоматы, естественно, трактовали в св ою пользу. Еще одним примером ухудшения отношения к негосударственным у чебным заведениям стала активная кампания по дискредитации негосударс твенных образовательных заведений, массированно развернувшаяся зимой и весной 1998 г. в подконтрольных государству средствах массовой информаци и. Последние весьма активно муссировали реальные и надуманные случаи мо шенничества в системе негосударственного образования. Основной задаче й этого «Черного пиара» было привлечение внимания абитуриентов и их род ителей к платным программам, которые как раз с весны 1998 г. стали существенн о более активно продвигать на рынок государственные вузы. Здесь будет уместно заметить, что это была весьма удачная PR-кампания. Если до 1998 г. количество негосударственных вузов росло на десятки процентов в год, а доля студентов государственных вузов, оплачивающих свое обучение , не превышает в среднем 10%, то после 1998 г. рост количеств негосударственных в узов замедлился до нескольких процентов за год, а доля платных студентов в государственных вузах стала быстро расти. Конечно, этому также способ ствовали августовский кризис 1998 года и его последствия. 2.4 Внешние возможности Все обозначенные в левом нижнем квадранте возможности были абсолютно р еальны в начале 1998 г. Более того, все они начали прорабатываться. И это было ошибкой - распылением сил. Впрочем, до стадии реального воплощения дошла лишь одна из них - программа второго высшего образования. Но было уже позд но. Август 1998 г. и груз неразрешенных административных проблем похоронил под собой некогда замечательный проект в области бизнес-образования. 3. Взаимосвязи в «вертикалях» и «диагон алях» Для большей наглядности и понимания SWOT-анализа рассмотрим таблицы - матри цы SWOT-анализа некоторых предприятий и проектов, представленные ниже. В таблицах особое внимание следует обратить на «вертикали». Пока внешни е возможности не подкреплены внутренними силами (ресурсами), они так и ос танутся возможностями лишь гипотетическими. А вот если смычка по вертик али «ресурсы - возможности» происходит, грешно упускать такую возможнос ть. Вторая «вертикаль» не менее важна. Если не происходит смычки по линии «с лабость - угроза», то можно быть относительно спокойным. А вот если актуал изируется внешняя угроза, корреспондирующая с внутренней слабостью, - жд и беды. Поэтому на такие угрозы надо обращать внимание в первую очередь. «Диагонали» тоже не стоит оставлять без внимания. Ведь внутренние слабо сти могут помешать реализации внешних возможностей. А внутренние силы (р есурсы) должны помочь в отражении внешних угроз (таблица 2). Таблица 2 Матрица SWOT-анализа сети магазинов джинсовой одежды (осень 2001 г.) Си ла: возможности и перспективы Слабость: опасности и угрозы Вн утренние Хор ошие связи в Италии. Сильный дизайнер. Изучаются вкусы потребителей. Новые коллекции поступают оперативно. Производство - в Италии Миссия фирмы не сформулирована. Собственный брэнд не разработан. Рекламная поддержка слабая. Вн ешние Рос т доходов населения. Мода на свободный спортивный стиль Воз можен рост ставок арендной платы в связи с закрытием рынков («Динамо» и т. д.). Ухудшение таможенного режима. Потеря эксклюзивна по отдельным маркам. Т аблица 3 Матрица SWOT-анализа компании, торгующей продукцией п ромышленного назначения (январь 2001 г.) Си ла: Возможности и перспективы Слабость: Опасности и угрозы Вн утренние Наличие прочных инсайдерски х связей у менеджмента главного поставщика. Устоявшаяся репутация на рынке. Личность генерального директора. Большие складские помещения. Взаимовыгодная горизонтальная кооперация на рынке. Хорошие отношения с конкурентами Отсутствие четкой стратегии развит ия бизнеса. Отвлечение сил и средств на несвязанные с центральной компетенцией нап равления деятельности. Высокие и плохо контролируемые менеджментом накладные расходы. Хронический недостаток оборотных средств Вн ешние Плановое расширение номенклату ры за счет выхода на новых производителей. Усиление контроля расходов компании. Усиление продвижения продукции и услуг, участие в большом числе ярмарок , выставок. Более активная реклама. Резкое повышение цен в условиях невозможности торга с основным поставщиком. Ухудшение таможенных правил при пересечении границ России и Белорусси и. Выход новых участников рынка на основного поставщика Т аблица 4 Матрица SWOT-анализа исследовательского проекта «Ст иль жизни среднего класса» (декабрь 2001 г.) Си ла: Возможности и перспективы Слабость: Опасности и угрозы Вн утренние Аналитический продукт «Стил ь среднего класса» не имеет аналогов в России. Поддержка журнала «Эксперт» - одного из наиболее приоритетных изданий в стране. Мощный PR-эффект от проекта Слабая материальная база. Весьма непрезентабельный офис. Рыхлая структура аналитической группы Эксперт МА». Недостаток кадров. Слабое продвижение Вн ешние Более активная эксплуатация PR-эф фекта. Выход на рынок управленческого и маркетингового консалтинга. Издание специализированного аналитического журнала по исследованиям среднего класса Возможен новый кризис, который нанесет удар по среднем у классу и компаниям, работающим на этот сегмент рынка. Выход на эту тему (российский средний класс) мощных западных исследовате льских структур - усиление конкуренции Т аблица 5 Матрица SWOT-анализа компании «Дарья» (январь 2002 г.) Си ла: Возможности и перспективы Слабость: Опасности и угрозы Вн утренние Команда профессионалов обла дает видением рынка. Четкая структура принятия решений. Отлаженная дистрибуция. Творческий подход к маркетингу Компания построена по принципу «артел и». Ответственность размыта. Важнейшие стратегические решения принимает один человек. Оборотных средств не хватает. Не хватает квалифицированных рабочих кадров Вн ешние Более активная эксплуатация PR-эф фекта. Выход на рынок управленческого и маркетингового консалтинга. Расширение в регионы. Расширение ассортимента. Диверсификация по вертикали. Производство «рэди-милз» Сети «выкручивают руки» по ценам. Медленный рост инфраструктуры рынка заморозки задерживает рост реализ ации. Развитие индустрии фаст-фуд и «рэди-милз». Приход сильных западных конкурентов (слабая угроза) Т аблица 6 Матрица SWOT-анализа компании «Русский бисквит» (лето 2003 г.) Си ла: Возможности и перспективы Слабость: Опасности и угрозы Вн утренние Известная торговая марка. Большая доля рынка. Преимущества по издержкам и ценам. Большой опыт, знание рынка. Широкий ассортимент. Широкая дилерская сеть в оптовом звене Отсутствие четкой стратегии ра звития бизнеса. Слабая работа в области прямых продаж. Плохо представлены в рознице. Нет отдела маркетинга. Нет политики продвижения. Нет рекламных материалов. Слабый персонал. Слабый сервис. Слабая логистика Вн ешние Улучшение финансового положени я дилеров. Создание собственного бренда. Улучшение упаковки. Формирование стратегического альянса. Продажа бизнеса Инфляция. Обострение конкуренции. Снижение покупательной способности населения. Возможен кризис расчетов Т аблица 7 Матрица SWOT-анализа компании «АльтерВест» (зима 2002 г.) Си ла: Возможности и перспективы Слабость: Опасности и угрозы Вн утренние Высокие стандарты чистоты пр оизводства (10-кратное превышение стандартов ГОСТа). Новое современное оборудование, здания и сооружения (соответствие стан дартам ЕС). Широкая ассортиментная линейка (на 10-15 позиций больше, чем у конкурентов). Наличие в ассортименте позиций, не имеющих аналогов на российском рынке мороженного (сорбент J7). Наличие условий для производства мороженного класса «Премиум». Срок хранения продукта в 2 раза больше, чем у конкурентов. Современный дизайн упаковки и самого продукта. Использование в производстве только натурального сырья (без использов ания удешевляющих жиров-заменителей). Членство в отраслевом союзе. Постоянное сотрудничество с НИИ Слабо проработанная сбытовая и ценов ая политика. Отсутствие прямой доставки в розницу. Нехватка производственных площадей для поддержания существующего асс ортимента. Большая зависимость от дилеров. Сложность в управлении компанией. Слишком высокие издержки на сырье. Относительно низкий уровень рентабельности. Малая доля рынка в «массовом» классе. Недостаток средств на маркетинг. Отсутствие хорошей базы по работе с розницей (в том числе отсутствие тор гового оборудования, обычно поставляемого производителем) Вн ешние Не занятая в России ниша рынка: мороженного класса «Премиум». Возможность стать лидером в классе «Премиум». Поддержка правительства Москвы. Разработка и принятие нового ГОСТа, запрещающего использование в произ водстве мороженного жиров-заменителей. Реальные возможности выхода на рынок Западной Европы, США и Канады. Возможность слияния/поглощения более мелких региональных производите лей. Создание партнеров с крупными розничными продавцами мороженного. Возможность создания сильного бренда в классе «Премиум» Возвращение на российский рынок мороженного мирового лидера - компании Unilever. Активизация прочих зарубежных производителей и захват ими ниши «Преми ум». Экспансия региональных производителей в «массовом» классе. Непринятие нового ГОСТа. Снижение темпов роста рынка в целом. Увеличение рекламной активности конкурентов. Субсидии ЕС странам-участникам Т аблица 8 Матрица SWOT-анализа ОАО «ГАЗ» (конец 2005 г.) Си ла: Возможности и перспективы Слабость: Опасности и угрозы Вн утренние Лидирующие позиции на рынке п о большинству продуктов. Низкая себестоимость. Оптимальное соотношение цена / качество. Широкая сеть дилерских и сервисных центов. Сильная база по НИОКР Производство ряда устаревших, бесперспективных, низкокачественных продуктов. Высокий износ оборудования на некоторых предприятиях. Жесткая конкуренция со стороны западных производителей Вн ешние Рост спроса на автобусы и средни е грузовики в связи с обновлением парка. Повышение эффективности производства путем устранения дублирующих фу нкций. Использование собственных ключевых компонентов. Укрепление позиций на быстро развивающихся рынках Рост себестоимост и в связи с инфляцией и повышением качества продукции. Усиление конкуренции с дешевой китайской продукцией. Зависимость от поставщиков силовых агрегатов. Возможные просчеты при разработке стратегии развития Т аблица 9 Матрица SWOT-анализа компании «Алроса» (2005 г.) Бр иллианты Возможности Координация действий с российскими ювелирами. Рост ювелирного рынка. Сильный неформальный бренд («Русская огранка») Угрозы Вступление России в ВТО и усиление конкуренции. Негативное отношение ФАС к доминирующим на рынке игрокам Си льные стороны. Доступ к сырью. Передовые технологии. Большая доля рынка (в случае вхождения в группу смоленского «Кристалла») Создание «зонтичного» бренда на рынке бриллиантов Создание альянсо в с российскими ювелирными фирмами и розничными сетями. Превентивное разъяснение своих позиций ФАС Сл абые стороны. Отсутствие стратегии. Низкая рентабельность. Отсутствие сбытовой сети (розничной). Создание дистрибьюторской сети п о бриллиантам с использованием электронных систем управления базами д анных и обслуживания клиентов Содействие консолидации российской бр иллиантово-ювелирной отрасли, поддержка формирования отраслевых объед инений, проведения совместных PR-акций Список литературы 1. Барнет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированные ком муникации / Пер. с англ. СПб: Питер, 2001. 2. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И.С. Бе резин. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Вершина, 2008.- 480 с.: ил., табл. 3. Предпринимательство: [учебник для вузов] / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, пр оф. Г.Б. Полякова, проф. В.А. Швандара. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 735 с. 4. Уилсон Р.Ф. Планирование стратегии Интернет-маркетинга / Ральф Ф. Уилсон - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003.- 264 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Женщина звонит администратору по объявлению «Муж на час»:
- Девушка, а можно сразу двоих и на два часа?
- Двоих можно, а на два часа нет. У нас ни один больше часа не выдерживает!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по менеджменту "SWOT-анализ и его применение в маркетинговых коммуникациях", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru