Реферат: Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи

Банк рефератов / Медицина и здоровье

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 18 kb, скачать бесплатно
Обойти Антиплагиат
Повысьте уникальность файла до 80-100% здесь.
Промокод referatbank - cкидка 20%!

Узнайте стоимость написания уникальной работы



Сотрудничество науки и практики


В условиях рыночной экономики наиболее успешно действуют и достигают наилучших результатов субъекты хозяйствования использующие в полной мере достижения практической и научной деятельности.

Муниципальным учреждениям, особенно медицинского профиля, находящимся на бюджетном финансировании достаточно сложно изыскать резервы для совершенствования организации медицинской помощи населению. Тем не менее, Пятигорская станция скорой медицинской помощи – одно из учреждений, которое постоянно работает в направлении развития и совершенствования организационных форм и методов оказания скорой медицинской помощи населению, внедрению современных медицинских технологий, расширения своих финансовых возможностей , при этом делая ставку на повышение качества обслуживания и эффективное использование имеющегося потенциала.

Для исследования отношения жителей города к качеству предоставляемых услуг муниципальным учреждением здравоохранения «Пятигорская станция скорой медицинской помощи» весной этого года был проведен анкетный опрос среди жителей города Пятигорска. Для проведения анкетирования были привлечены преподаватели и студенты Пятигорского Института экономики и управления (ИНЭУ) и колледжа этого института. Студенты с огромным интересом и ответственностью отнеслись к заданию, поскольку получили реальную возможность внести свой вклад в развитие социально важной отрасли, применить на практике знания, полученные на занятиях по статистике. Анкеты составлялись совместно специалистами ПССМП и преподавателями Вуза, а студенты занимались сбором данных и обработкой полученной информации.

В ходе исследования было анонимно опрошено 2 551 человек, из которых 30,9 % в возрасте до 20 лет, 29,5% в возрасте от20 до 40 лет и , 24,5 % в возрасте от 40 до 60 и 15,1 % в возрасте свыше 60 лет. Медицинские работники получили возможность узнать объективную оценку своей деятельности. Согласно опросу нормативы доезда скорой помощи в основном соблюдаются в зависимости от категории вызова, 85,2 % респондентов положительно оценили работу скорой помощи в целом качество оказываемых услуг. Только 12,5 % опрошенных отмечают отсутствие эффекта после проведенных манипуляций. Обращает внимание тот факт. Что хотя среди опрошенных доля молодых людей в возрасте до 20 лет более 30 %, к услугам скорой помощи ни разу не обращались только 8, 4 % респондентов. Только 40,8 % опрошенных регулярно обращаются к участковому врачу ,29% один раз в год , а 12, 3 % вообще не обращаются. Результаты анкетирования свидетельствуют, что граждане не уделяют внимания лечению и профилактике хронических заболеваний, которые обостряясь заставляют обращаться к услугам скорой помощи, как панацее от всех бед. Интересно, что отрицательно качество услуг СМП оценили в основном те, кто никогда или крайне редко обращается к участковому врачу.

СМП оказывает услуги на хозрасчетной основе , это инъекции по назначению врача, перевозка из медицинских учреждений домой после оказания медицинской помощи, вызовы, которые могут быть осуществлены поликлиникой и др. Пока доля платных медицинских услуг СМП незначительна, но как показал опрос 24,9 % граждан положительно относятся к расширению возможностей скорой и оплате дополнительных услуг. Это свидетельствует о том, что у СМП имеются резервы для развития своей платной деятельности.

Выводы, полученные в ходе опроса носят предварительный характер и ставят пока больше вопросов , чем дают ответов. В то же время этот небольшой совместный опыт проведения маркетинговых исследований демонстрирует широкие возможности и благоприятные перспективы сотрудничества науки и практики.

Мельник Е.А. Канд. экон. наук., доцент

Морев И.И. Главный врач СМП г.Пятигоска.




Всего листов

119

 

опрошено чел.

2551

1 . Возраст

 

1.1

0-20

789

30,9

1.2

20-40

753

29,5

1.3

40-60

625

24,5

1.4

Свыше 60

384

15,1

 

 

2551

100,0

2. Как часто обращаетесь в "Скорую помощь"

 

2.1

Более 1 раза в месяц

228

8,9

2.2

1 раз в месяц

349

13,7

2.3

1 раз в полгода

531

20,8

2.4

1 раз в год

646

25,3

2.5

1 раз

583

22,9

2.6

Не обращался

214

8,4

 

 

2551

100,0

3. В течении какого времени приехала "Скорая

 

3.1

15 минут

439

18,8

3.2

30 минут

1023

43,8

3.3

1 час

521

22,3

3.4

Более часа

354

15,1

 

 

2337

100

4. Какие диагностические мероприятия

 

4.1

Осмотр

1450

40,4

4.2

Выслушивание

941

26,2

4.3

Измерение артериального давления

837

23,3

4.4

ЭКГ

202

5,6

4.5

Определение сахара в крови

158

4,5

 

 

3588

100

Сколько времени потребовалось для достижения положительного эффекта, для улучшения Вашего состояния

 

 

 

5.1

10 минут

360

15,4

5.2

30 минут

850

36,4

5.3

Более 30 минут

834

35,7

5.4

Улучшение не наступило

293

12,5

 

 

2337

100

6 Какие лечебные мероприятия проводились

 

6.1

Таблетки

893

28,6

6.2

Внутримышечные инъекции

974

31,3

6.3

Внутривенные инъекции

401

12,8

6.4

Капельницы

173

5,6

6.5

Транспортировка

338

10,8

6.6

Другие

339

10,9

 

 

3118

100

7 Вызов был осуществлен

 

 

Бесплатно

1996

85,4

7.2

Платно

341

14,6

 

 

2337

100

8 Как Вы относитесь к оказанию медицинской помощи на дому на платной основе

 

 

 

Положительно

637

24,9

 

Отрицательно

1914

75,1

 

 

2551

100

9. Как Вы оцениваете работу "Скорой помощи"

 

 

Хорошо

563

24,1

 

Удовлетворительно

1428

61,1

 

Неудовлетворительно

346

14,8

 

 

2337

100

10. Как часто Вы обращаетесь к участковому врачу

 

 

Более 1 раза в месяц

170

6,6

 

1 раз в месяц

330

12,9

 

1 раз в полгода

710

27,9

 

1 раз в год

739

29

 

1 раз

289

11,3

 

Не обращался

313

12,3

 

 

2551

100


1Авиация и космонавтика
2Архитектура и строительство
3Астрономия
 
4Безопасность жизнедеятельности
5Биология
 
6Военная кафедра, гражданская оборона
 
7География, экономическая география
8Геология и геодезия
9Государственное регулирование и налоги
 
10Естествознание
 
11Журналистика
 
12Законодательство и право
13Адвокатура
14Административное право
15Арбитражное процессуальное право
16Банковское право
17Государство и право
18Гражданское право и процесс
19Жилищное право
20Законодательство зарубежных стран
21Земельное право
22Конституционное право
23Конституционное право зарубежных стран
24Международное право
25Муниципальное право
26Налоговое право
27Римское право
28Семейное право
29Таможенное право
30Трудовое право
31Уголовное право и процесс
32Финансовое право
33Хозяйственное право
34Экологическое право
35Юриспруденция
36Иностранные языки
37Информатика, информационные технологии
38Базы данных
39Компьютерные сети
40Программирование
41Искусство и культура
42Краеведение
43Культурология
44Музыка
45История
46Биографии
47Историческая личность
 
48Литература
 
49Маркетинг и реклама
50Математика
51Медицина и здоровье
52Менеджмент
53Антикризисное управление
54Делопроизводство и документооборот
55Логистика
 
56Педагогика
57Политология
58Правоохранительные органы
59Криминалистика и криминология
60Прочее
61Психология
62Юридическая психология
 
63Радиоэлектроника
64Религия
 
65Сельское хозяйство и землепользование
66Социология
67Страхование
 
68Технологии
69Материаловедение
70Машиностроение
71Металлургия
72Транспорт
73Туризм
 
74Физика
75Физкультура и спорт
76Философия
 
77Химия
 
78Экология, охрана природы
79Экономика и финансы
80Анализ хозяйственной деятельности
81Банковское дело и кредитование
82Биржевое дело
83Бухгалтерский учет и аудит
84История экономических учений
85Международные отношения
86Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
87Финансы
88Ценные бумаги и фондовый рынок
89Экономика предприятия
90Экономико-математическое моделирование
91Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Внутри меня столько тепла и нежности, что хочется её кому-то дарить… На всех, конечно, не хватит… Но вот кто-то один огребёт по полной.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по медицине и здоровью "Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2017
Рейтинг@Mail.ru