Контрольная: KИС - корпоративная информационная система - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

KИС - корпоративная информационная система

Банк рефератов / Медицина и здоровье

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 24 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

15 Содержание: 1.Введение………………………………………………………… …………. …..3 2.Построение системы корпоративных стандартов как инструмент корпорат ивного развития………………………… ………………………... ….6 3.Основные проблемы корпоративной стандар тизации в Рос сии……… 12 4.Заключение…………………………………………………… …………. …...14 5.Список использованной литературы………………… ………… ………...16 1.Введение. Корпоративная информационная система (КИС) — это у правленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные т ехнологии. Основную роль при этом играет отработанная структура управл ения, автоматизация исполняет второстепенную, инструментальную роль. Обобщенная структура управления бизнесом включает в себя четыре основ ных блока: сам объект управления, блок управления, ресурсы и математичес кую модель (которая распадается на три, а иногда и больше разновидности — модель текущего состояния, переходного состояния и конечного состоя ния). Все остальное — это правила взаимодействия между ними. «Корпоративность» в терминах КИС означает соответствие системы нужда м крупной фирмы, имеющей сложную территориальную структуру. Информационная система отдельных составляющих фирму подразделений (фи нансовых, экономических, маркетинговых и др.) не может претендовать на ко рпоративность. Только полнофункциональная система может по праву быть охарактеризована как КИС. Основная задача КИС состоит в поддержке функционирования и развития пр едприятия. Смыслом существования любого коммерческого предприятия, ка к известно, является получение прибыли. Несмотря на то, что сферы деятель ности предприятий (производство, услуги) могут быть самыми различными, в общем виде задачи управления схожи. Они заключаются в организации управ ления поступающими на вход предприятия ресурсами для получения на выхо де необходимого результата. Таким образом, можно сделать вывод о том, что информационная структура ф ирмы должна быть описана характерными законами управления, регламенти рующими управляющие воздействия на систему. Крупному промышленному предприятию целесообразно использовать КИС, ко торая соответствует законам управления М R Р II . Такие КИС способны предоставить руководителю необходимую и нформацию о возможности выполнения заявок на поставку продукции. Други ми КИС являются интегрированные системы управления предприятием, так н азываемые ERP -системы. ERP -системы могут испол ьзоваться крупными предприятиями для управления потоками данных и их х ранения и способствуют развитию электронного бизнеса предприятия. Планирование внедрения компьютерных информационных систем, по сути де ла, является реформированием системы управления предприятием. Поэтому грамотно подготовленный план позволит избежать множества проблем, воз никающих при внедрении системы и ее последующей эксплуатации. Изменени е системы управления в первую очередь связано с применением новейших ме тодов работы с информацией. Реформирование касается процессов управле ния бизнес - процессами, планирования, бюджетирования, контроля. Применение КИС в определенной степени меняет роль функциональных фина нсовых подразделений, повышая роль ответственности их руководителей. П роисходит это еще и потому, что руководители предприятия получают возмо жность непосредственного контроля над любыми результатами деятельнос ти каждого подразделения. Наряду с изменением сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Один и тот же до кумент проходит через различные подразделения предприятия, которые вн осят в него необходимые изменения. Без применения компьютерной информа ционной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала. После этапа выбора корпоративной ИС (КИС) наступает этап внедрения, важн ость которого трудно переоценить. Действительно, все декларируемые разработчиками корпоративного ПО вы годы и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной К ИС, проявятся только в случае ее успешного внедрения. Процесс внедрения КИС. По своей сути, процесс внедрения КИС является дос таточно затратным, поскольку это системы дорогостоящие и сам процесс вн едрения занимает много времени. Кроме того, продолжающаяся интеграция КИС ведет к дальнейшему возраста нию спроса предприятий на высококвалифицированных специалистов, знающ их одновременно несколько КИС и различные виды бизнеса (что неизбежно по вышает стоимость их услуг). В то же время, несмотря на растущую популярность использования КИС, не вс е так гладко и безоблачно на мировом рынке КИС. Особенно это относится к у довлетворенности заказчиков ходом и результатами внедрения КИС. По мнению аналитиков BCG , КИС являются жизненно необходимыми для предприятий, однако у спех внедрения зависит от того, удалось ли адаптировать их в соответстви и с намеченными целями максимально близко к сути происходящего произво дственного процесса. Респонденты считают КИС меньшей стоимости лучшими. Формулирование стр атегии и целей являются главным фактором успешности внедрения КИС. Прое кты, основанные на ясном стратегическом видении и стратегических оценк ах, достигли положительных результатов в 53% случаев (22% — при отсутствии та кого стратегического подхода). Ключевым фактором для успеха внедрения я вляется тщательный анализ текущей ситуации. Проекты, в которых проводился подробный анализ бизнес-возможностей (с уч етом действий конкурента, лучших показателей для ведения бизнеса, а такж е существующей практики бизнеса), достигли положительных результатов в 56% случаев (и только в 8% случаев, когда такой анализ не проводился). Необходи мо часто пересматривать опции и альтернативы. Проекты, реализованные после тщательной оценки опций и альтернатив (то е сть, простого перехода на более современное ПО, проведения перестройки п роизводственных процессов и использования промежуточных решений), дос тигли положительных результатов в 43% случаев (и только в 9% случаев, когда эт и опции во внимание не принимались). 2.Построение системы корпоративных стандартов ка к инструмент корпоративного развития. (Альбрехт Наталья Александровна, финансовый директор ООО «Автоланч», г. Челябинск) Компания может выбрать любой путь регламентации своей деятельности от отсутствия каких-либо писаных правил до жесткого регулирования сущест вующих принципов работы и процессов в корпоративных стандартах. Разработка и внедрение корпоративных стандартов во всех сферах деятел ьности организации требует значительных затрат времени и ресурсов, но п озволяет повысить эффективность деятельности всех структур, а также ми нимизировать ошибки и проблемы при перестановках персонала. Попробуем для начала определиться с общими принципами построения сист емы корпоративных стандартов: как определить, следует ли уже создавать с истему, т.е. готово ли предприятие к стандартизации своих процессов, стан дартизации правил поведения и требований к внутренней и внешней среде. Коротко охарактеризуем этапы построения системы корпоративных станда ртов и результаты, которые мы можем достичь в процессе построения систем ы и по окончании этого процесса. Что же понимается под корпоративным стандартом? Не вдаваясь в теоретиче ские определения, обозначим корпоративные стандарты как совокупность внутренних нормативных документов, формализующих принципы регулирова ния деятельности и бизнес-процессы компании. Главная цель создания корп оративных стандартов – эффективное управление и координация бизнеса, который становится в результате более прозрачным и предсказуемым. В настоящее время в компаниях чаще всего встречаются два варианта испол ьзования корпоративных стандартов в повседневной деятельности. Один и з вариантов соответствует ситуации, когда в компании есть в наличии доку менты, ругламентирующие те или иные стороны деятельности организации, н о они не используются или используются только частично. Второй вариант х арактеризует ситуацию, когда совсем отсутствуют какие-либо стандарты к ак по внутренним процессам компании, так и по взаимодействию с клиентами , в результате чего каждый сотрудник работает в соответствии со своим жи зненным опытом и присущими этому подходами плюсами и минусами. При этом для компаний, в которых остутствует система корпоративных стан дартов, чаще всего характерны следующие проблемы: 1 сложность планирова ния деятельности компании; 2 отутствие единых фор м отчетности; 3 сложность определен ия причин сбоев в процессах, негативных результатов деятельности и т.д.; 4 сложность с определе нием ответственных за проведение отдельных операций; 5 неудовлетворенность персонала оценкой их работы. Если компании прису щи указанные выше проблемы, а также если руководитель не может оставить компанию даже на неделю, поскольку без него бизнес кажется начинает разв аливаться, и сотрудники по любому вопросу текущей деятельности бегут к р уководителю, это является сигналом о необходимости разрабатывать и вне дрять систему корпоративных стандартов. Процесс разработки и внедрения корпоративных стандартов развивается п о мере повышения уровня зрелости организации, от простых форм документо в к более детальным и сложным. При этом внедрение корпоративных стандартов не может ограничиться при нятием одного документа любой степени важности и разработанности. Для т ого, чтобы процессы управления компанией реально заработали, необходим комплекс документов различного уровня и назначения, хотя и объединенны й общей методологией, тем не менее привязанный к конкретным задачам, про цессам, работам и организационной структуре компании. Коротко охарактеризуем этапы внедрения системы корпоративных стандар тов, а затем остановимся на структуре этой системы. В общем, можно выделить следующие этапы внедрения системы корпоративных станд артов: 1. Определение с фер деятельности компании , подлежащих стандартиза ции. На данном этапе важно определить, планирует ли компания стандартизи ровать все сферы деятельности компании либо только их часть (процессы, т ехнологии, продукты и услуги, функции управления и т.д.) 2. Разработка ко рпоративных стандартов . Для разработки стандартов чаще всего создается рабочая группа, которая состоит из работников комп ании, представителя руководства, а также может включать представителей консультационной компании. Рабочая група определяет требования к разр абатываемым стандартам, готовит концепцию стандарта и разрабатывает е го версии. 3. Согласование разработанного стандарта . Прохождение данного эта па позволяет избежать части ошибок, поскольку проект стандарта анализи руется как потенциальными исполнителями, так и иными сотрудниками, на ко торых будет распространяться действие стандарта. 4. Внедрение сог ласованного стандарта. Необходимо отметить, что лю бой стандарт должен вступать в действие на основании приказа руководит еля компании, а исполнители должны пройти соответствующее обучение или инструктаж. Кроме того, сотрудники, на которых распространяется действи е стандарта, должны быть проинформированы о его внедрении, а также сам те кст стандарта должен быть доступен для исполнителей и заинтересованны х лиц, на которых распространяется его действие. 5. Опытная экспл уатация . Важно учесть, что первый месяц-полтора вне дрения требует повышенного внимания, особенно со стороны руководителе й, членов рабочей группы, разрабатывавших стандарт и специалистов консу льтационной компании (при их наличии), поскольку часто требуются исполни телям дополнительные консультации, а также могут возникнуть вопросы, тр ебующие доработки корпоративного стандарта. 6. Аудит внедрен ия – заключается в анализе результатов исполнения регламентированных процессов, собеседования с исполнителями и лицами, на которых распространяется действие стандарта, анализе эффективности внедрения стандарта. В результате аудита может быть принято решение о к орректировке стандарта или его повторном внедрении. На конференции, кот орая будет проходить 2-3 ноября 2006г. здесь, в Екатеринбурге, мы более подробн о остановимся на структуре системы корпоративных стандартов, на отдель ных моментах, касающихся правил их подготовки и внедрения, вам будет пре дложен метод идентификации стандартов в рамках системы. Сейчас же, напослед ок, обозначим, какого результат может достичь компания от разработки и в недрения системы корпоративных стандартов. Таким образом, внедрение и и спользование корпоративных стандартов положительно влияет как на мнен ие контрагентов о компании, так и на деятельность всех подразделений ком пании, поскольку владельцы компании получают больше рычагов управлени я, руководители организации получают больше времени и информации для ст ратегического управления, а сотрудники – спокойствие и психологическ ий комфорт вследствие определенности своих задач и критериев оценки ре зультата. Подводя итог, отметим, что внедрение корпоративных стандар тов обеспечивает: 1 единое понимаение всеми участниками задач и содержания проц ессов; 2 создание эффективной вертикали управления; 3 унификацию информаци онных потоков и документооборота, создающую платформу для автоматизац ии основных процессов управления; 4 нормативное закрепле ние схемы распределения полномочий и зон ответственности участников к омпании, органов управления и персонала компании; 5 методическую основу для обучения персонала; 6 чаще всего сокращени е времени на рутинные операции; 7 повышение безопаснос ти бизнеса; 8 обеспечение единства качества продукции или оказываемых услуг. Оценка эффективности Корпоративной Информационной С истемы (КИС). В настоящий момент существуют 3 использующихся подхода к о ценке эффективности инвестиций в реализацию Кор поративной Информационной Системы (КИС) : бенчмарки нг (постфактум анализ результатов похожих проектов), экспертная оценка и применение метода сбалансированной оценочной ведомости ( The Balanced Scorecard ). Последний был разработан в 1990 году Дэвидом Нортоном и Питером Капланом и представляет собой современную методику анализа состояния компании, базирующуюся на нефинансовых показателях. Эта методика позволяет рассматривать Корпоратив ную Информационную Систему (КИС) как элемент компан ии, представляющий собой одно из главных стратегических преимуществ с т очки зрения технологичности бизнеса, и оценивать итоговые экономическ ие показатели в результате экспертного анализа качественных улучшений бизнес-процессов на всех уровнях управленческой иерархии. Однако очевидно, что точного преобразования из качества в количество до биться невозможно, поэтому и этот подход страдает определенным субъект ивизмом. Тем не менее, его применение, особенно с привлечением нескольки х экспертов, является целесообразным. Дополнительно необходимо осознавать тот факт, что любой программный ко мплекс может оцениваться только применительно к конкретной задаче и ни коим образом не сам по себе. 3.Основные проблемы корпоративной стандартизаци и в России. ОсновныенОО Рано или поздно руководство любой компании сталкивается с пробл емой корпоративной стандартизации работающих с ин формацией. Все проблемы, связаны с выходом в открытое море свободной кон куренции, совсем скоро статус станет реальностью для отечественного се ктора. Остаётся лишь один вопрос: «Готовы ли российские компании конкури ровать с международными корпорациями, чьи продукты и услуги соответств уют самым высоким стандартом качества?» Организация, выбирая подходящий для них продукт, руководствую тся двумя основными факторами: ценой и качеством. Между тем сориентирова ться среди предлагаемых на рынке проектов автоматизации очень непрост о. Существуют проверенные западные торговые решения, надёжность которы х подтверждается соответствием международным стандартом качества. Пра вда, и стоят такие «игрушки» не дёшево. Есть и отечественные автоматизир ованные системы, на базе российских программных продуктов, порой сущест венно выигрывающие по стоимости по сравнению со своими зарубежными кон курентами. Однако вступление России в ВТО (всеобщая торговая организаци я) и сопутствующие этому либерализация рынка и отмена таможенных барьер ов, очевидно, быстро нивелируют это преимущество. Поэтому уже сегодня от ечественным торговым компаниям необходимо укреплять бизнес, повышать качество своей продукции и готовиться к приходу нерезидентов. А какими критериями качества руководствуются разработчики програмных продуктов в своём весьма специфическом и далеко не прозрачном для заказ чика производстве? Условно весь отечественный торговый бизнес можно разделить на три боль шие группы: производителей аппаратного обеспечения; компании, создающие программные продукты и услуги для реализации преим ущественно на внутреннем рынке; организации, ориентированные на экспорт. С точки зрения конкурентоспособности и готовности к ВТО каждый из этих с екторов обладает чётко выраженными особенностями. Компании, представляющие рынок электронной аппаратуры, вступление в ВТ О (всеобщая торговая организация) и сопутствующее этому снижение таможе нных пошлин воспримут, скорее всего, на ура – подавляющее большинство т оваров на этом рынке ввозится из-за границы, а немногочисленные сборочны е производства порадуются притоку дешевых комплектующих. Что касается отечественного электронного машиностроения, то реальных шансов выжить после массового выхода на российский рынок западных высо коорганизованных торговых компаний у них практически нет (производите льность труда у наследников отечественной «оборонки» уступает зарубеж ным компаниям в 15-20 раз.). Компании, вовлечённые в международное разделение труда уже в достаточн ой степени владеют всеми приёмами повышения конкурентоспособности, на чиная от передовых бизнес технологий и заканчивая стандартом обеспече ния качества. Единственная проблема, кото рая станет перед экспортерами, -это острая нехватка квалифицированных к адров всех уровней, впрочем, она ощущается и осознаётся уже сейчас. А вот в нутренний рынок программных продуктов и услуг, в свою очередь, разделитс я на две большие части. Компании, обеспечивающие исполнение госзаказа (объект госуд. контракто в составляет до 40% оборота отрасли), до предела активизируют свой главный козырь – административный ресурс – и пронесут свои самобытные неконк урентоспособные решения сквозь годы и десятилетия. Те же, чей бизнес не связан с «кормушками» госконтрактов, уже сейчас пони мают уровень потенциальной угрозы и озаботились внедрением современны х управленческих технологий и стандартов качества. 4.Заключение. Концептуальные основы системы административного управления качеством определены в восьми принципах, на которых базируе тся всё семейство стандартов ISO 9000. В ISO 9000:2000 они прописаны как «всеобъемлющее и фундаментальное правило или убеждение, применяемое при руководстве и управлении организацией, направленное н а непрерывное и долгосрочное улучшение её производительности путём ор иентации на потребителей одновременно с удовлетворением потребностей остальных участвующих сторон». Восемь принципов: 1. Ориентация организации на потребителя. Производители до лжны понимать текущие и будущие потребности своих покупателей и не толь ко удовлетворять желания потребителей, но и стремиться превзойти их ожи дания. 2. Лидерство ( leadership ). Руков одство организации обеспечивает создание и поддерживание внутренней о кружающей среды, которая позволяет сотрудникам в полной мере участвова ть в достижении стратегических целей компании. 3. Вовлечение персонала. Полная вовлечённость в деятельность компании со трудников всех уровней способствует использованию их способностей на благо организации. 4. Процессный подход. Желаемый результат достигается более быстро, когда связанные ресурсы и деятельность управляются как процесс. 5. Системный подход к административному управлению. Административное у правление системой взаимосвязанных процессов в рамках достижения зада нной стратегической цели повышает эффективность и результативность ра боты организации в целом. 6. Непрерывное усовершенствование. Одной из обязательных стратегически х задач компании должно быть непрерывное совершенствование. 7.Подход к принятию решений, основанный на фактах. Эффективные решения ба зируются на анализе данных. 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Организация и её поставщики зависимы друг от друга, и взаимовыгодные отношения повышают их способно сть производить ценности. Следование этим принципам способствует развитию управленческой культ уры, проникновению системы административного управления качеством во все виды деятельности организации ( TQM - total quality management ) и, значит, обеспечению конкур ентоспособности продукции, проектов, систем и услуг компаний. 5.Список использованной литературы: 1.Атлас по психо логии. М.В. Гамезо и И.А. Домашенко. 2.Учебное издание «психология». Немов Роберт Семенович -общие основы пси хологии, книга №1. 3.Интернет, раздел www .ко рпоративной информационной системы. ru .
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Обезьяна, превращаясь в человека, долго смеялась...
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по медицине и здоровью "KИС - корпоративная информационная система", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru