Курсовая: Туристский рынок - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Туристский рынок

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 54 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

~ 32 ~ СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………… …………………….3 ГЛАВА 1. ТУРИСТСКИЙ РЫНОК И ЕГО СУЩНОСТЬ……….5 Структура туристского рынка………………………………………5 Классификация рынка тури зма………………………….…………..6 Оценка конъюнктуры рынка…… ……………………………………9 Определение емкости рынка… ……………………………………...11 Функции туристского рынк а………………………………………..12 Глава 2. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИС ТСКИЙ РЫНОК………..13 Состояние международного т уристского рынка………………….13 Мировые тенденции развития туризма…………………….………16 Глава 3. РОССИЙСКИЙ ТУРИСТСКИЙ РЫНОК……….………19 История становления российского туристского рынка…………….19 Туристский рынок РФ…………………… …………………………...21 Пути развития российского туризма………………………………...24 Перспективы завтрашнего и реалии сегодняшнего дней……. …….31 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………… ……….………36 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………. …………………37 ПРИЛОЖЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ Туризм играет все более заметную роль в мировой экономи ке, поэтому во многих странах мира эта отрасль бурно развивается. По мнен ию экспертов, уровень международного туризма по прибытиям в 1999-2010 гг. может составить более 1 трлн. туристов, однако отдельные ученые считают, что он б удет составлять не более 937 млн. Это, впрочем, свидетельствует, что количес тво прибытий к 2010 году существенно возрастет. На сферу туризма приходится сегодня около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инве стиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. В связи с тем, что туризм является межотраслевой сферой экономики, охватывающей не только средс тва размещения, но и транспорт, связь, индустрию питания, развлечений и мн огое другое, эта сфера влияет на каждый континент, государство или город. Значение туризма для экономик разных стран связано, прежде всего, с теми преимуществами, которые он приносит при условии успешного развития. Пре жде всего - это рост рабочих мест в гостиницах и других средствах размеще ния, в ресторанах и иных предприятиях индустрии питания, на транспорте и в смежных обслуживающих отраслях. Другим важным преимуществом являетс я мультипликативный эффект от туризма, т.е. его влияние на развитие смежн ых отраслей экономики. Третье преимущество - рост налоговых поступлений в бюджеты всех уровней. Кроме этого, туризм оказывает экономическое влия ние на местную экономику, стимулируя экспорт местных продуктов. Однако в России же в силу ряда причин сфера туристс кой деятельности в сравнении со многими другими странами еще не получил а должного развития. На долю России вместе со всеми странами СНГ приходи тся лишь 2% мирового туристского потока. Современное состояние туризма в России проанализ ировано в Концепции развития туризма в Российской Федерации на период д о 2005 года, в которой, в частности, указывается, что на долю России приходитс я около 1% мирового туристического потока. По оценкам ВТО, потенциальные в озможности России позволяют при соответствующем уровне развития турис тической инфраструктуры принимать до 40 млн. иностранных туристов в год. О днако на сегодняшний день количество приезжающих в Россию иностранных гостей с деловыми, туристическими и частными целями составляет 7,4 млн. чел овек, что не соответствует ее туристическому потенциалу. В качестве основных факторов, сдерживающих развит ие въездного туризма, в Концепции, в частности, названы: образ России как с траны, неблагоприятной для туризма, создаваемый отдельными зарубежным и и отечественными СМИ; действующий порядок выдачи российских виз гражд анам иностранных государств, безопасных в миграционном отношении; нера звитая туристическая инфраструктура; несоответствие цены и качества р азмещения в гостиницах и др. Вместе с тем, с каждым годом растет число российски х граждан, желающих совершить туристическую поездку, особенно в зарубеж ные страны. Так, в последние годы среднее количество российских туристов , выезжающих в страны дальнего и ближнего зарубежья, составляет около 13 ми ллионов человек. Это свидетельствует о том, что туристская деятельность , пережив период хаотичного развития, проходит этап становления качеств енного. Цель данной работы состоит в определении места туризма на мировой арене и перспектив развития турис тской отрасли в России в период становления открытого общества. Задача данной работы опреде лить сущность туристского рынка, положение дел на международном и отече ственном туристском рынках. ГЛАВА 1. ТУРИСТСКИЙ РЫНОК И ЕГО СУЩНОСТ Ь 1.1 С труктура туристского рынка Обращаясь к понятию «рынок», можно назвать два основных подхо да к его определению. Первый основан на выделе нии политико-идеологического и философского содержания, когда в качест ве основных характеристик рынка рассматриваются: ь способ организации общественног о производства; способ поведения хозяйственных объектов ; способ мышления . Второй подход к определению рынка основан на выделении его ко нкретно-экономического содержания. В этом случае рынок рассматриваетс я, прежде всего, как механизм, позволяющий сбалансировать соотношение сп роса и предложения на различные виды товаров и услуг. С точки зрения марк етинга наибольший интерес представляют рынки, на которых действует зна чительное количество независимых друг от друга продавцов и покупателе й. Строго говоря, в практическом маркетинге абстрактн ое понятие рынка не применяется. Рынок всегда конкретен. Поэтому, прежде чем приступить к его исследованию, следует определить, на каком рынке ра ботает предприятие. Для этого необходимо выделить конкретные товарные рынки, к числу которых относится и рынок туризма. Ясное понимание рынка чр езвычайно важно для предприятия, которое собирается выйти на туристски й рынок или уже действует там. Через термин «рынок туризма» определяется вся совокупность фирм, работающих в данной сфере. Следовательно, можно в ыявить реальных и потенциальных конкурентов, посредников, потребителе й, условия функционирования рынка, реализуемые продукты, что чрезвычайн о важно для анализа деятельности предприятия и планирования его маркет инговой среды. Рынок туризма можно определить как общественно-эко номическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения п роцесса купли-продажи туристского продукта в данное время и в определен ном месте. Размер рынка определяется числом покупателей, которые приобр етают предложенный туристский продукт. При характеристике р ынка туризма необходимо учитывать следующие моменты: · основным предметом купли-продажи я вляются услуги; · кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается значительное колич ество посреднических звеньев, которые обеспечивают связь спроса и пред ложения; спрос на туристские ус луги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам; эластич ностью; индивидуальностью и высокой степенью дифференциации; большой з амещаемостью; отдаленностью по времени и месту от туристского предложе ния; туристское предложение также характеризуется ряд ом особенностей: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер ( природные ресурсы, созданные ресурсы, туристские услуги); высокая фондое мкость туристской индустрии; низкая эластичность; комплексность. Для более четкого понимания происходящих на туристском рынк е процессов (конкуренции, ценообразования, сбыта и т.п.) необходимо, по мне нию известного российского специалиста В. И. Азара, принимать во внимани е отношения субституции (взаимозаменяемости) и комплементарности (взаи модополняемости). Влияние субституции тем ощутимее, чем большее число за менителей имеет та или иная туристская услуга. Комплементарность прояв ляется в том, что приобретение потребителем одних услуг (например, транс портных) автоматически приводит к необходимости покупки целого компле кса других (услуг питания, развлечений и т.д.). 1.2 К лассификация рынка туризма Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма неоднороден . В его структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связ и с этим существует достаточно много признаков классификации туристск ого рынка. Отметим лишь наиболее важные, которые имеют первостепенное зн ачение для маркетинговых исследований. По отношению к определенному району (например, рег ион, страна или группа стран) можно выделить следующие рынки: - рынок внутреннего т уризма, включающий путешествия жителей какого-либо района по этому райо ну; - рынок въездного туризма , включающий путешествия по какому - либо району лиц , не являющих ся его жителями ; - рынок выездного тури зма, включающий путешествия жителей какого-либо района в другой район. Если под районом подра зумевается страна, то можно по-разному сочетать термины «внутренний» и « въездной» туризм, получая следующие виды рынков туризма (Приложение 1): - рынок туризма в пред елах страны, включающий внутренний и въездной туризм; - рынок национального туризма , охватывающий внутренний туризм и выездной туризм ; - рынок международного туризма , состоящий из въездного и выездного туризма . Важна также классифи кация по другим признакам. В зависимости от цели путешествия выделяют рынки туризма : - рекреационного; - делового ; - научного ; - культурно - познавательного ; - религиозно го ; - этнического. В зависимости от харак тера организации путешествия различают рынки организованного туризма и неорганизованного. По числу участников путе шествия выделяют рынки группового и индивидуального туризма. В зависимости от спо соба передвижения различают рынки туризма: - пешеходного; - железнодорожного ; - авиационно го ; - морского и ре чного ; - автомобиль ного . Перечисленные класси фикационные группировки туристских рынков не исчерпывают всего их раз нообразия. Так, самостоятельными можно, например, считать рынки экологич еского, семейного, приключенческого туризма. С точки зрения особеннос тей и содержания маркетинговой деятельности выделяются следующие рынк и: - целевой, т.е. рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели; - бесплодный , т . е . ры нок , не имеющий перспектив для реализации определенных услуг ; - основной , т . е . рынок , где реализуется основная часть услуг предприятия ; - дополнительный, т.е. ры нок, на котором обеспечивается продажа некоторого объема услуг; - растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж; - прослоенный, т.е. рынок, на котором коммерческие опе рации нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях (однако может стать и бесплодным рынком). Туристский рынок имее т также различную качественную структуру (Приложение 2). Качеств енная структура туристского рынка: весь рынок и потенциальный рынок Потенциальный рынок составляет здесь 10 % жителей (стр аны, региона, города и т.п.). В его состав входят клиенты, которые проявляют и нтерес к приобретению туристских услуг. Между тем одного желания явно не достаточно. Необходимо располагать средствами для покупки. Платежеспо собные потребители должны иметь доступ к туристским услугам, которые мо гут удовлетворить их потребности. Если все перечисленные условия соблю даются, есть основание говорить о так называемом действительном рынке. Его следует уменьшить на количество клиентов, котор ые по тем или иным причинам не реализуют свою заинтересованность в турис тских услугах на квалифицированном рынке. Последний в нашем примере (При ложение 2) составляет 20 % потенциального рынка или 50 % действительного. Предприятие активно обслуживает 10 % потребителей потенциального рынка, которые имеют возмож ность делать выбор из всего многообразия предлагаемых продуктов, в том ч исле конкурирующими фирмами. Освоенный ры нок образуют клиенты , отдающие предпочтение услугам данного предприятия . В нашем примере они составляют лишь 5 % потенциального и 50 % обслуживаемого рынка . Подобная классификац ия полезна для планирования маркетинга: будучи неудовлетворенной разм ерами продаж, фирма рассматривает перспективы и выбирает инструменты р асширения рынка, прежде всего за счет обслуживаемой его части. Таким образом, проведени е классификации по различным признакам позволяет углубить характер ис следования того или иного туристского рынка и определить особенности р аботы на нем. Исследование рынка осуществляется по двум направлениям: оц енка тех или иных параметров на данный момент времени и получение прогно зных значений. В первую очередь оценивается текущая ситуация на рынке (к онъюнктурная ситуация), а затем определяется величина емкости рынка. 1.3 Оценка конъюнктуры рынка Общая цель исследования рынка состоит в определении усл овий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спрос а населения в услугах и создаются предпосылки для их эффективного сбыта . В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является о ценка текущего состояния спроса и предложения та услуги, то есть конъюн ктуры рынка. Конъюнктура – экономиче ская ситуация на рынке в определенный момент времени как результат взаи модействия факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предл ожения на услуги, а также уровень и динамику цен на них. В связи с тем, что изучение конъюнктуры связано с тек ущим состоянием рынка, исследования должны быть ориентированы, прежде в сего, на обоснование коммерческих решений, принимаемых на уровне предпр иятия. Но изучение любого рынка нельзя проводить изолированно, вне связи с общехозяйственной конъюнктурой и общим положение дел в отрасли. Конъюнктура рынка фо рмируется и развивается под влиянием многих факторов и поэтому основна я сложность заключается в определении круга этих факторов. Основными по казателями, характеризующими конъюнктуру туристского рынка, например, являются: - соотношение спрос а и предложения туристских услуг; - уровень цен ; - состояние конкуренции и барьеры для входа на рынок ; - степень государстве нного регул ирования да нного рынка ; - коммерчес кие условия реализации туристских услуг ; - наличие сезонных колебаний спроса и другие парам етры . Основные методически е требования к оценке конъюнктуры состоят в следующем: - учет всеобщей взаи мосвязи явлений экономической жизни; - тенденции развития конъюнктуры на одних рынках не льзя механически переносить на другие, даже смежные туристские рынки; - неустойчивость конъюнк туры, отсутствие стабильности на рынках вызывает необходимость обеспе чения постоянного и непрерывного наблюдения за рынками; - изучение конъюнктуры туристского рынка должно ос уществляться в определенной последовательности. Этапы изучения конъю нктуры рынка: 1) П одготовительный этап. На подготовительном этапе определяется объект и зучения, основные показатели конъюнктуры, круг источников необходимой информации. 2) Текущее наблюдение за ра звитием конъюнктуры предполагает сбор, хранение, проверку, корректиров ку, систематизацию и первичную обработку получаемых данных о состоянии изучаемого рынка. 3 ) А нализ конъюнктурной информации. Цель - выявление закономерностей и тенд енций формирования конъюнктуры исследуемого рынка. 4 ) Р азработка конъюнктурного прогноза. При изучении конъюнктуры туристско го рынка ставится задача не только определения его состояния в тот или и ной момент, но и предсказание вероятного характера дальнейшего его разв ития. Конъюнктурный прогноз дает оценку перспектив развития рынка и явл яется основой для выработки стратегий и тактики деятельности предприя тия. Качество прогноза определяется, главным образом, тем, насколько глу боко и комплексно проведены анализ и оценка факторов формирования и раз вития конъюнктуры. 1.4 Определение емкости рынка Одной из основных зад ач исследования выбранного рынка является определение его емкости. Дан ный показатель демонстрирует принципиальную возможность работы на кон кретном рынке. Емкостью рынка называют объем реализуемых на нем услуг в тече ние определенного промежутка времени (обычно за год). Емкость рынка рассчитывается и в натуральном (кол ичество потребителей) и денежном (объем денежных поступлений) выражении. Зная емкость ее рынка и тенденции ее изменения, фирм а получает возможность оценивать перспективность того или иного рынка для себя. Нет смысла работать на рынке, емкость которого незначительна п о сравнению с возможностями предприятия: расходы на внедрение на рынок и работу на нем могут не окупиться. Однако не всегда наиболь шая емкость рынка означает наилучшие возможности для его освоения. На та ком рынке может быть сильная конкуренция, высокая степень удовлетворен ности потребителей услугами конкурентов и действовать другие факторы, которые следует учитывать при принятии решений о выборе того или иного р ынка для последующей работы на нем. Кроме этого показателя в практике маркетинговых ис следований более широкое применение получил другой – доля рынка. Она до статочно достоверно отражает результат деятельности предприятия и опр еделяется как отношение объема продаж его услуг к потенциальной емкост и рынка. С помощью данного показателя можно дать оценку уровню конкурент оспособности предприятия с точки зрения освоенного им рыночного потен циала (Приложение 3). 1.5 Ф ункции туристского рынка Современный турист ский рынок выполняет следующие функции: · Согласование пр оизводства и потребления туристских продуктов, поддержание сбалансиро ванности спроса и предложения по объему и структуре; · Установление ценн остных эквивалентов для обмена туристских продуктов; Обеспечение экономиче ского стимулирования эффективности производства туристских продукто в (побуждение производителя к созданию необходимых туристских продукт ов с наименьшими затратами и получением прибыли); Обеспечение экономичности потребления туристских продуктов (сокращение издержек и обеспечение соразмерности спроса нас еления на туруслуги с заработной платой). Глава 2. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИСТСКИЙ РЫНОК 2.1. Состояние международного ту ристского рынка За послевоенные годы международный туризм приобрел широкие масштабы. Международные туристс кие связи стали составной частью общего процесса интернационализации социально-экономических отношений. К настоящему времени во многих стра нах сформировалась и довольно стабильно развивается индустрия туризма . Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организац ий участвует в обслуживании туристов. Среди туристских организаций выд еляются туроператоры, занимающиеся производством туристского продукт а, а затем реализующие его через туристские агентства, представляющие со бой обширную сеть розничной торговли. Возникновение бизнеса туроперат оров связано с тем, что при увеличивающихся возможностях предложения го стинично-ресторанного обслуживания, а также в связи со строительством н овых крупных туристских и курортных центров турист, купив тур, включающи й только размещение и питание, не имеет возможности отдохнуть полноценн о. Очевидно, что более зна чительные суммы денег расходуются туристами на досугово-развлекательн ые мероприятия. Кроме того, туристы не прочь заняться спортом, получить д ополнительные курортные, бытовые и другие услуги. Вовлечение организац ий, предприятий и фирм, предоставляющих такие услуги, в сферу туристског о обслуживания, комплектация разнообразных тематических туров со спец иальным набором услуг - одна из основных задач туристского предпринимат ельства. В международном туризме действует множество туроператоров. В н астоящее время такие фирмы представлены на рынке в виде мелких, средних предприятий, а также в виде крупных корпораций. В настоящее время наблюд ается активное проникновение капитала отдельных компаний на зарубежны е туристские рынки. А с введением единого рынка Европы, предусматривающе го свободное движение капиталов, этот процесс пошел еще интенсивнее. Осо бенно высок процент иностранного участия в туристских фирмах Голланди и, Бельгии, Австрии, Испании. Напротив, французские, итальянские и английс кие компании демонстрируют нежелание пускать на свой рынок «чужих». Наиболее широко распространили свое влияние немец кие туроператоры, контролируя ряд крупнейших фирм за пределами своей ст раны. К примеру, концерн «ТУИ» имеет дочерние компании «Терра райзен» в А встрии и «Амбасадор туре» в Испании, совместное предприятие с австрийск ой национальной авиакомпанией - бюро путешествий «Туропа». Концерну при надлежит 40 % акций в компании «Арке райцеп» (Нидерланды) и 46 % во французской «Хорус туре». Оборот «ТУИ» в настоящее время достиг свыше 6 млрд. немецких марок. Второй крупнейший конц ерн Германии - «НУР-туристик» (оборот свыше 4 млрд. немецких марок) - владеет одноименными дочерними фирмами в Голландии, Австрии, Бельгии и имеет 25% ак ций испанской фирмы «Ибероджет». Среди других известнейших туроперато ров можно назвать: «Америкэн Экспресс», «Карлсон» (США); «Томсон туропере йшн», «Оунерс эброад групп», «Айртурс», Туристское агентство Кука (Велик обритания); «Нувель Фронтьерз», «Клуб Медиттеран», «Вояж» (Франция); сканд инавские компании: «Спайс», «Нордиск»; швейцарские: «Интерхоум», «Куони» и многие другие. Наравне с туроператорами в развитых туристских стр анах действует множество турагентств, охватывая большой потребительск ий рынок, составляя друг другу рыночную конкуренцию. В настоящее время с реднее соотношение количества турагентств к количеству жителей в наиб олее развитых туристских странах колеблется в районе показателя 1/10000. Это довольно высокий показатель: на 1 тыс. жителей - одно туристское бюро. Напр имер, в Великобритании этот показатель составляет примерно 1:10 тыс., в США - 1:14 тыс., в Бельгии - 1:10 тыс., в Нидерландах - 1:13,5 тыс. Такой показатель признан опт имальным, так как, с одной стороны, достаточно широкая сеть турагентств д елает рынок туристских продаж рынком потребителей, а с другой стороны, к онкуренция, достаточно жесткая, все же не принимает слишком сложные форм ы. Еще одной характерной особенностью туристского ры нка на современном этапе является концентрация производства путем укр упнения отдельных производственных единиц и сосредоточения в рамках м онополистического объединения большого числа предприятий. Примером ко нцентрации производства в туризме является возникновение гостиничных цепей. Образование гостиничных цепей играет свою определенную роль, оно позволяет продвигать на мировой рынок гостиничных услуг высокие станд арты обслуживания, а также способствует поддержке гостиничного обслуж ивания туристов. Большое количество международных гостиничных цепей п ринадлежит США. Например, цепи класса люкс: «Hyatt», «Hilton», «West Inn», и цепи среднего класса: «Holiday Inn», «Marriott», «Sheraton», «Ramada». Кроме американских гостиничных цепей в мир е известны такие цепи, как «Ассог» (Франция), «Transthousc Fort» (Великобритания), «Club Meditrans » (Франция), «Gionp Sol» (Испания). Концентрация производства в туристской индустрии способствовала применению электронно-вычислительной техники и внедре нию автоматизации в управление. Сегодня автоматизированные системы ис пользуются при бронировании гостиничных номеров, авиационных и железн одорожных билетов, прокате автомобилей и других услуг, необходимых во вр емя путешествия. Использование автоматизированных систем управления п ривело к снижению себестоимости за счет сокращения административных и управленческих расходов, а также упрощения процедуры бронирования. За п оследние десятилетия наблюдались значительные изменения в туристской отрасли мира. Так, например, в 1950 г. было отмечено 25,3 млн. прибытий в мире, в 1995 г. - уже 600 млн. прибытий, а в 2005г. перешагнул рубеж 1 млрд. К настоящему времени тур изм получил значительное развитие во всем мире. Правда, в различных реги онах его рост был неодинаковым. Несмотря на кризис, мировой туризм продо лжает устойчиво развиваться. В международном туризме существуют две те нденции: его подверженность влиянию внешних экономических и политичес ких факторов и способность к быстрому восстановлению своих объемов в не благоприятной обстановке. По туристским прибытиям самым быстро развивающимс я регионом мира стала Африка, где рост числа прибытий составил 7,5 %. Резкое у величение туристских показателей преимущественно объясняется ростом потоков туристов - любителей природы в Южную Африку и европейских посети телей в Северную Африку. На Ближнем Востоке отмечен самый высокий рост п оступлений от туризма - 6,4 %. Туристская индустрия Европы развивается в уни сон с общей тенденцией экономического роста в регионе. Здесь отмечен рос т турприбытий на 5,6 %. На туристские показатели повлияли некоторые события мирового масштаба, в частности проведение чемпионата мира по футболу в Германии. Показатели туризма в регионе Северной и Южной Америки увеличи лись только на 1,6 %. Это объясняется в первую очередь снижением туристског о потока в США, на долю которого приходится 3/4 всего объема туризма в регио не. Итак, в результате анализа современного состояния м ировой туристской индустрии можно сделать следующие выводы: · несмотря на полит ический и экономический кризис, в туристском секторе отмечается рост по казателей туристской деятельности; наблюдается большая ко нкуренция среди регионов в привлечении туристов; происходит активное продвижение капиталов отдель ных туристских компаний на зарубежные рынки; происходит концентрация товаров и производства ус луг в туризме; в туризме активно используется компьютерная техни ка. В связи с этим можно н аметить основные черты развития туризма на 1-ю половину XXI века: · дальнейший рост показателей междуна родной туристской деятельности; постоянное влияние эко номической и политической ситуации в мире на туризм; определяющими факторами туризма станут социо-демо графические изменения; электронная информация и коммуникационные систем ы; поляризация деятельности туристских операторов, з анятых как глобальным, так и средним и малым бизнесом; одним из самых популярных регионов пребывания, види мо, станет Южная и Юго-Восточная Азия. В рамках этого потока будет усиливаться роль международного туристского сектора России как центра транзитного обслуживания турист ов из Западной Европы, а также сегмента выездного туризма из России в ука занные регионы. 2.2. Мировые тенденции развития туризма Современная экономическа я наука рассматривает туризм как сложную социально-экономическую сист ему, в которой многоотраслевой производственный комплекс, называемый т уристической индустрией, является лишь одним из составных компонентов. Экономические проблемы анализируются в контексте общественного и экол огического аспекта жизнедеятельности туризма. Туризм (от фр. Torisme < Тоuг - про гулка, поездка) возник в тот период развития общества, когда потребность человека в получении информации о новых местах, в путешествии как средст ве получения этой информации явилась объективным законом развития чел овеческого общества. Путешествие приносит человеку удовольствие и дае т возможность отдохнуть. На определенном этапе развития экономики, когда по требность в путешествиях резко возросла, появились и производители эти х услуг. Это привело к формированию товара особого типа - туризма, который можно купить и продать на потребительском рынке. Производители услуг, предназначенных для обслужи вания туристов (путешествующих людей), объединились в отрасль «туризм». Туризм не является товаром первой жизненной необходимости, поэтому он с тановится насущной потребностью человека только при определенном уров не его дохода и при определенном уровне богатства общества. В настоящее время выделяют внутренний и междунаро дный туризм, причем внутренний туризм по степени охвата доминирует над м еждународным. На долю внутреннего туризма приходится 75-80% общего числа ту ристов в мире, соответственно по финансовым результатам во многих стран ах он значительно превосходит иностранный. Исследования современных экспертов показывают, ч то состояние мировой индустрии туризма, несмотря на объективные трудно сти последних лет, в целом демонстрирует стабильность и сохраняет позиц ии крупнейшего, высокодоходного и быстро развивающегося сектора миров ой экономики. Этим объясняется повышенный интерес к сфере туризма со сто роны правительств большинства стран мира, имеющих влиятельные структу ры исполнительной власти для обеспечения эффективной государственной политики его развития. В ближайшие годы туристские рынки развитых индус триальных стран будут стабильно расти вследствие увеличения доступнос ти туризма для более широких слоев общества и частоты туристских поездо к. Для новых и развивающихся туристских рынков характерны тенденции сох ранения динамичного роста и соответствующего увеличения бюджетных дох одов в ближайшее десятилетие. Ожидается постепенное смещение акцентов в развитии туризма от традиционных рынков Западной Европы, США, Японии и Канады к альтернативным рынкам, таким как Центральная и Восточная Европ а, включая Россию, Китай, Южная Корея, Мексика, а также некоторые страны Бл ижнего Востока (Приложения 4). Одной из наиболее значимых тенденций развития мир ового туризма является резкое усиление конкуренции на рынке туристиче ского предложения, как следствие появления все большего числа растущих стран с амбициозными планами привлечения туристов, а также перенасыщен ия на рынке однотипного туристского предложения. В результате этого стр аны, стремящиеся сохранить, либо упрочить свои позиции на международном рынке, осуществляют планирование туризма на основе принципов устойчив ого развития, предусматривают долгосрочные инвестиции в данную сферу и имеют четкие государственные стратегии развития туризма. Соответствен но, повышается роль государственной политики развития туризма страны в целом, а также целевого продвижения отдельных туристских продуктов на о течественном и международном рынках (Приложение 5). Основные составляю щие стратегий, которые используются в мировой практике: детальный анали з собственных рынков с оценкой соотношения традиционных и перспективн ых направлений, учет общемировых тенденций и мультипликативного эффек та от развития туризма, проведение ежегодных международных кампаний по д определенными запоминающимися девизами, а также широкое использован ие возможностей передовых информационных технологий как базовой платф ормы общения с потребителями туристских услуг. Сфера туризма при успешном развитии может стать од ним из ключевых элементов, позволяющих создать условия для достижения с тратегических целей развития страны, а именно, повышения благосостояни я населения на основе динамичного и устойчивого экономического роста, о беспечения занятости населения, повышения уровня удовлетворения социа льных и духовных потребностей, создания потенциала для будущего развит ия государства и укрепления международных позиций России. При условии п роведения эффективной государственной политики туристская индустрия обеспечивает рост качества услуг, стимулирует развитие человеческого капитала, повышает качество жизни, создает и совершенствует инфраструк туру. Глава 3. РОССИЙСКИЙ ТУРИСТСКИЙ РЫНОК 3.1. История становлен ия российского туристского рынка Несмотря на относительно стабильное развитие внутренн его отечественного туристского рынка в СССР, должного внимания раз вити ю международного туризма не уделялось. Страна неэффективно использова ла огромный ресурсный потенциал, что в значительной мере объясняется пр еобладанием в социально-эконо ми ческой полити ке идеологических уста новок. В основном из СССР выезжали диплома ты, граждане, уезжающие по част ным приглашениям к родственникам и друзьям, оставшимся за рубежом по раз ным причинам, спортсмены , а также ограниченное число людей, выезжающих в составе туристских групп, как пра вило, в социалистические страны. В СССР прибывало так же ограниченное чи сло зарубежных гостей в составе организованных туристских групп. Капит аловложения в инфраструктуру международного туризма были низкими, хот я государство субсидировало развитие внут рен него туризма, как части в сей социальной политики. Самое большое число инос транцев, посетивших страну, было зафиксировано в 1989 году. Затем оно медленно пошло н а спад из-за по литической и экономической нестабильности. После распад а СССР и обра зования СНГ самый низкий уровень в регионе за весь период с начала перестройки был зафиксирован в 1992 году, около 3 млн. человек. Но постепенно число туристов начало расти. В целом туризм являлся одной из немногих сфер хозяйства, которые в о многих российских регионах достаточно активно и устойчиво развивала сь в 90-е годы глубокого социально-экономического кризиса в стране. Получи ли значительное развитие различные виды туризма, международного выезд ного и въездного. Этому способствовали многие благоприятные факторы, в т ом числе высокая эффективность туризма, относительно небольшие сроки о рганизации туристического бизнеса, небольшие объемы первоначальных вл ожений капитала и быстрая их окупаемость. Вопросы международного сотрудничества в сфере туризма очерч ены в главе VIII Закона РФ «О туристской деятельности». В статье 18 записано, что правовую основу международного сотрудни чества в сфере туризма составляют международные договоры РФ, заключаем ые в соответствии с Федеральным законом «О международных договорах РФ» . В статье 19 Закона «О туристской деятельно сти» говорится о воз можности создания федеральным органом исполнител ьной власти в сфере туризма представительств за пределами РФ. Цель созда ния таких пред ставительств - продвижение туристского про дукта на мировом туристском рын ке. Порядок создания, деятельности и ликвидации представи тельств опред еляется Правительством РФ в соответствии с международ ными договорами РФ. Специалисты отмечают, что рост массовости и доступн ости между народного туризма, взаимосвязь международного туристского обмена с экономико-социальными, интеграционными процессами в обществе обусло вили появление в мире множества правительственных и неправител ьствен ных организаций и агентств, связанных с развитием туристской инд уст рии в мировом сообществе. Таким образом, для России перспективы международно го сот рудничества в сфере туризма, можно сказать, безграничны. При этом т а кое сотруд ничество наиболее эффективно может реализоваться в систем е международных туристских организаций. Но если туристский бизнес в целом демонстрирует выс окие показатели профессионального и качественного роста, все более акт ивное использование информационных технологий, то роль государ ственн ых органов в регулировании туристской деятельности в России по-прежнем у остается крайне неэффективной. Чаще всего она ограничива ется лишь до пуском на туристский рынок через механизм лицензирования и аккредитац ии, разработку законов и регламентирующих актов. Осуществляя координац ию деятельности предприятий сфе ры туризма путем подготовки и реализац ии общих и целевых программ раз вития на федеральном и региональном уро вне, органы законодательной и исполнительной власти не вникают порой в с ущность проблем, реально вол нующих предпринимателей, не используется д ифференцированный подход к решению тех или иных вопросов развития тури стской индустрии. Хотя во многих программах про декларировано, что для р азвития туризма и эффек тивного управления им на региональном уровне с учетом местного и меж дународного опыта и научной методологии использу ется концепция «устой чивого развития туризма». Наглядный пример – особенности развития петербу ргской туристской индустрии, испытывающей немалые трудности в преодол ении административных барьеров на пути своего развития и встраивания в мировой туристический рынок. 3.2 Туристский рынок РФ Основные критерии деления туристического рынка - тип от дыха и средняя стоимость тура. По типу отдыха различают: • М орской или пляжный отдых Экскурсион ный отдых Деловой туризм Причем, сегмент пляжного отдыха является наиболее значи тельным и составляет по количеству туристов 55-60% всего рынка. По стоимости тура выделяют отдых: • «Дешевый». Стоимость путевки до $1000. Целевая аудитория – люди с доходом от $300 до $800 на члена семьи. • «Дорогой». Стоимость путевки с выше $1000. Целевая аудитория – люди с доходом свыше $1000. По оценкам специалис тов, сегмент дорогого отдыха занимает примерно 20% российского туристиче ского рынка по количеству туристов и составляет 35% общей финансовой емко сти рынка. На рынке туристических услуг действует два типа компаний: туроператоры и турагенты. Туроперато р - компания-производитель туристских услуг. Это «завод» или «фабрика» п о производству туров из различных компонентов (авиабилет, размещение в г остинице, трансферт, экскурсионное обслуживание, оформление страховки и визы). Турагент – «магазин», основная цель которого - продать туристску ю услугу (путевку). Туроператоры подра зделяются на разновидности: · крупные операторы, которые продаю т турпакеты только через сеть уполномоченных агентств и не занимаются р озничной продажей; средние и малые операторы, которые не только производят, но и продают турпакеты в р озницу. Туристич еские агентства также делятся на две основных категории, но по другому п ризнаку: · независимые туристические агентства (70% от общего количества турфирм); · сетевые туристические агентства - точки продаж, объединенные о бщим брендом, рекламно-маркетинговой политикой, технологией работы и др. Сегодня на рынке туристических услуг наблюдается тенденция сокращения количества независимых туристических агентств. Стремитель но увеличивается доля рынка, принадлежащая туристическим сетям. Сетевы е туристические агентства обладают преимуществом перед независимыми т уристическими агентствами. Основными из них являются: · единая торговая марка (бр энд); еди ная маркетинговая политика ; передовая технология в туризме ; общая рекламная политика ; консолидированная закупочная и ценовая политика ; единое информационное пространство ; уникальная идея . Франчайзинговые сети – это наиболее цивилизованная форма работы туристических агентств. На российском розничном туристическом рынке доля таких сетей имеет тенденцию к росту. Такая модель развития ту ристического бизнеса доказала свою состоятельность и большой потенциа л. В результате анализа мониторинга экономической с итуации России, подготовленном МЭРТ РФ, объем туристических услуг с янва ря по сентябрь 2009г. вырос на 18% - до 33,1 млрд. руб. По оценкам экспертов, доля росс ийского рынка от общемирового рынка туристических услуг составляет 3,5%. Т олько в Москве сейчас функционирует около 3000 туристических агентств. Ана литики сходятся во мнении, что туристический рынок России и стран СНГ ра стет намного быстрее, чем экономика страны в целом. Несмотря на глобальн ые катаклизмы, ежегодный прирост за последние годы составляет 20-25% в год. По экспертным оценкам с пециалистов Всемирного совета по туризму и путешествиям (World Travel and Tourism Council, WTTC) в б лижайшее десятилетие объем российского рынка туристических услуг прак тически удвоится. Эксперты рынка предполагают возрастание доходов тур истической индустрии к 2016 году до $20,4 миллиарда . Между тем, быстрее всего в Р оссии развивается не въездной или внутренний туризм, а выездной. Если ра ссмотреть динамику российского туризма, то можно увидеть, что в 2007 году ту ристический поток из России увеличился на 18% и достиг 6,6 миллиона человек, а в 2008 году вырос еще на 3,5% до 6,8 миллиона. За I полугодие 2008 г. количество россиян, выехавших из страны, увеличилось на 12,6% по сравнению с аналогичным период ом 2007 г. При этом потребляют данные услуги высокодоходные группы населения, и значительный рост цен на них не оказал решающего вли яния на приобретение путевок и туров. Кроме того, увеличился интерес зар убежных туристов к посещению России. Так, количество въехавших туристов за I полугодие 2008 г. выросло по сравнению с соответствующим периодом 2007 года на 10,8%. Расходы на поездки за рубеж при этом увеличились п очти на 12%. При этом поток въезжающих в Россию иностранцев, которые тратят в стране все меньше, за 2007 год сократился на 16,6% до 2,3 миллиона человек. Основные выводы: ь Объем туристических услуг в янва ре-сентябре 2008 г. вырос на 18% - до 33,1 млрд руб.; Дол я российского рынка туристических услуг составляет 3% от общемирового; Ежегодный прирост за последние г оды составляет 20-25% в год; За I полугодие 2008 г. количество росс иян, выехавших из страны, увеличилось на 12,6% по сравнению с аналогичным пер иодом 2007г., количество въехавших туристов за I полугодие 2008 г. выросло по сра внению с соответствующим периодом 2007 г. на 10,8%; Доходы российской туристическо й индустрии в 2016 году достигнут $20,4 млрд.; В 2007 году туристический поток из Р оссии увеличился на 18% и достиг 6,6 миллиона человек, а в 2008 году вырос еще на 3,5% до 6,8 миллиона человек; Поток въезжающих в Россию иностр анцев за 2007 год сократился на 16,6% до 2,3 миллиона человек; Сегмент пляжного отдыха являетс я наиболее значительным и составляет по подсчетам аналитиков 55-60% всего р ынка (по количеству туристов); Сегмент дорогого отдыха по оценк ам специалистов занимает примерно 20% российского туристического рынка п о количеству туристов и составляет 35% общей финансовой емкости рынка; Доля независимых туристических агентств на российском рынке туристических услуг составляет 70%, доля сет евых туристических агентств – 30%. 3.3 Пути развития росс ийского туризма В настоящее время деловое сообщество в сфере турис тического бизнеса находится в том положении, когда никто ещё ясно не пон имает тех глубинных процессов в сфере туристического бизнеса, которые н есут в себе необходимость ломки и трансформации сложившихся условий на мировом рынке туристических услуг. Никто, пока ещё, не имеет возможности определённо сказать, какие направления в развитии туристического бизн еса будут наиболее перспективны ближайшее время и потому их следует раз вивать и в них следует инвестировать соответствующие ресурсы сегодня. А какие тенденции в развитии туристического бизнеса ожидают нас в будуще м? Какие Проекты следует разрабатывать в расчёте на те направления в раз витии рынка туристических услуг, которые будут востребованы через неск олько лет и в следующем десятилетии, в силу уже проступающих на рынке тур истических услуг коммерческих обстоятельств. Никто, пока, ничего ещё тол ком не знает, что готовит нам день грядущий. Многие опытные участники рын ка туроператоров не понимают ещё ясно и определённо складывающихся на р ынке услуг тенденций и перспектив в развитии туризма, а подавляющее боль шинство операторов даже и не догадываются о том, что жизнь уже подспудно, но неотвратимо начинает менять правила игры на мировом рынке туристиче ского бизнеса. Впрочем, подавляющее большинство участников рынка турис тических услуг будет гибко и своевременно приспосабливаться к быстро м еняющимся условиям деятельности, особо не задумываясь о перспективах и тенденциях его развития. Тем более что выбор пе рспективных направлений в ближайшие несколько лет будет предоставлен достаточно широкий. Следует, однако, помнить при этом, что участие в шерен гах первооткрывателей всего нового и перспективного является достаточ но дорогим удовольствием. Впрочем, все прекрасно помнят, что те, кто сумел и первыми в начале девяностых годов прошлого века создать первые коммер ческие банки - первыми вошли и в списки олигархов. Это не правило, но тенде нция. Глобальные тенденции в развитии мирового туристи ческого бизнеса сформировались в последнее десятилетие, а особенно в по следние годы таким образом, что ряд далёких от тёплых морей и песчаных пл яжей регионов мира получили, наконец, возможность развивать национальн ые рынки туристических услуг и эти рынки имеют шансы быть даже очень вос требованными. Это не только такие виды современного туризма, которые, на пример, исторически сформированы в Швейцарии, Австрии и Франции. В насто ящее время появляются гораздо более широкие возможности, которые в полн ой мере могут быть использованы в настоящее время и в России. Наступило то долгожданное время, когда все составл яющие политического и экономического развития нашего государства, уро вень национального самосознания, а также уровень развития и концентрац ии национального капитала в стране позволяет, наконец - то, приступить к ф орсированному развитию национального туристического бизнеса и формир ованию российского рынка туристических услуг. Российский рынок туристических услуг является в н астоящий момент самым перспективным рынком в мире, поскольку он огромен , поскольку он не был полностью сформирован во всём многообразии его пер спектив в эпоху исторического материализма, а тот его сегмент, который б ыл раскручен советской властью, сейчас находится в стадии полураспада. П оэтому мы располагаем совершенно уникальной возможностью отстроить ог ромный российский рынок туристических услуг в соответствии с самыми со временными тенденциями развития мирового туристического рынка и во вс ём многообразии его территориальных и региональных возможностей. Возможности российского туристического рынка пр осто уникальны. По предварительной оценке российский рынок туристичес ких услуг в течение десяти лет интенсивного, целенаправленного и продум анного развития может выйти на годовые обороты до $100 млрд. И это не пустые ф антазии - это реальные возможности нашего огромного по протяжённости и с воим внутренним возможностям государства. Вообще же, если рассматривать российский рынок туристическ их услуг с точки зрения всего многообразия его региональных возможност ей, то представляется просто поразительная картина того, какими удивите льными возможностями мы располагаем на протяжённой территории Российс кой Федерации. Мы имеем возможность провести заинтригованного туриста от тёплых пляжей южных морей до бескрайних просторов заснеженной тундр ы Крайнего Севера, от древнейших памятников истории нашей цивилизации д о фантастически богатой флоры и фауны Дальнего Востока. И если это всё не сметное богатство наших национальных возможностей мы сумеем расчетлив о и прагматично упаковать в европейского уровня сервиса коммерческие П роекты, то в течение нескольких лет Россию заполонят не миллионы, а десят ки миллионов восторженных туристов, привнося на российский туристичес кий рынок десятки миллиардов долларов национального дохода. Российские регионы располагают в настоящее время самыми пе рспективными возможностями для организации самого современного в Евро пе рынка туристических услуг, поскольку за пределами Золотого кольца пр остираются девственные просторы необъятных территорий с несметными бо гатствами национальной флоры и фауны, великим множеством климатически х и часовых поясов, и озверелым стремлением местного населения к развити ю собственного бизнеса и обогащению. Совершенно уникальные инвестицио нные возможности открываются перед туристическим бизнесом третьего ты сячелетия в российских регионах. Дешёвая земля, дешёвая рабочая сила, де шёвые строительные материалы и очень высокий, и из года в год растущий сп рос на новые впечатления и высокого уровня сервис. Наступает действител ьно золотая пора для инвесторов, заинтересованных в сверхвысоких доход ах. Пожалуй, самые удивит ельные возможности современные тенденции развития мирового туристиче ского бизнеса предоставляют тем российским регионам, которые, с точки зр ения современного туризма, вообще никакими достопримечательностями не располагают: ни памятниками истории и архитектуры, ни богатыми заповедн иками, ни природными красотами. К таким регионам, например, относятся Лип ецкая, Воронежская и Белгородская области. По сравнению с которыми Росто вская область и Ставропольский край являются просто божьим даром, не гов оря уже об Алтае, Карелии или Дальнем Востоке. А Камчатскую область, вообще, можно в считанные год ы превратить в самую настоящую туристическую Мекку Дальнего Востока. Он а располагает просто поразительными внутренними возможностями для тог о, чтобы круглый год быть просто забитой туристическими потоками со всег о света. Годовой оборот в пределах $10 млдр. для неё столь же естественен, как чистейший морской воздух и несметные рыбные богатства. Если грамотно по строить туристический бизнес Камчатки, то вся добываемая в прибрежных в одах рыба будет перерабатываться и реализовываться исключительно на м естном рынке. Морские деликатесы Камчатки просто удивительны и все они б удут с жадностью поглощаться региональным туристическим рынком. Внутр енние возможности для развития современного туристического бизнеса на Дальнем Востоке столь велики, что по сравнению с ними и Япония, и Китай бу дут выглядеть скоро просто далёкой провинцией. Естественно, что без гибкого государственного рег улирования современный рынок туристических услуг в российских региона х будет строить довольно трудно. Однако события последних лет в нашей ст ране вселяют небезосновательный оптимизм. Бурно развивающийся российс кий капитализм с успехом преодолевает все бюрократические препоны, как ими бы незыблемыми они не казали на первый взгляд. Не будем касаться тех м етодов, которыми пользуется динамично развивающаяся российская буржуа зия для решения своих коммерческих задач. Они всем давно и хорошо извест ны. Российский капитал растёт, как в известной пушкинской сказке, не по дн ям, а по часам, растёт динамично, растёт агрессивно, растёт на уровне самых современных тенденций и технологий, в самых современных отраслях произ водства и в самых доходных видах бизнеса. Современные тенденции в развитии мирового рынка т уристических услуг до настоящего времени особо не касались внутреннег о российского туристического бизнеса. Многие продвинутые представител и региональных деловых элит интуитивно чувствовали, что российский рег иональный туризм тоже имеет большое будущее, но вот, как и с чего начать ст роительство местного туристического бизнеса никто не знал. Теперь наст упило то золотое время, когда вопросы о том, что, где и как строить в том или ином российском регионе уже не стоят! Поскольку на эти и многие другие пр офильные вопросы мы можем дать исчерпывающие ответы. Не стоят вопросы о том, как лучше поделить рынок тур истических услуг, какие сегменты туристического рынка наиболее перспе ктивны сегодня, а какие будет наиболее выгодно осваивать завтра. Не стоя т вопросы о том, какие туристические комплексы отвечают требованиям нов ой эры и как сформировать туристическую привлекательность Российских регионов, не имеющих известных исторических и археологических памятни ков. Не стоят вопросы и о том, что, как и где нужно строить в российских реги онах в первую очередь, чтобы сразу привлечь массовый российский и западн ый туризм, какой концепции следует придерживаться при реконструкции со временного туризма в России в расчёте на максимальные дивиденды. Какой п уть для возрождения былой славы Золотого кольца России необходимо избр ать. Теперь вопрос стоит только о том, кто первый и где, в каком регионе, воспользуется в полной мере новыми историческими возмож ностями и начнёт выстраивать колоссально выгодные рыночные отношения на местном рынке туристических услуг, кто первым начнёт снимать сливки в самом доходном и самом перспективном бизнесе современности. И самым главным в этих многообещающих возможностя х становится самое рачительное и самое выгодное использование тех стар товых возможностей, которыми в настоящее время в равной степени имеют во зможность воспользоваться все российские региональные деловые элиты. Потому что, располагая определёнными финансовыми возможностями, можно построить всё что угодно и где угодно, но вот только один большой бизнес о купается в течение года-двух, а другие из года в год приносят только одни у бытки. И примеров тому мы видели за последнее десятилетие великое множес тво. Информированность в вопросах развития рыночных отношений открыва ет невообразимые возможности, которые могут принести фантастические о бороты и баснословные доходы. Наступает удивительное время небывалых преобраз ований и неограниченных возможностей для предприимчивых людей. Перед м олодым и энергичным российским капиталом открывается блестящая перспе ктива организации нового и огромного рынка - рынка туристических услуг. Доходность этого рынка сродни игорному бизнесу. Объём годовых оборотов этого рынка сопоставим с нефтяным бизнесом. Но несравненным преимущест вом этого рынка является тот факт, что его ресурсы почти неистощимы, а сам и услуги едва ли не бессмертны. Но этот благоприятный период будет длиться не стол ь долго, как хотелось бы. Он жёстко лимитирован во времени исторически бл агоприятными обстоятельствами. И если этим шансом не воспользуется Рос сия, то придёт время других народов и других государств. Ничто не вечно по д луной и это время придёт в любом случае, но дело в том, что им достанется - жалкие остатки с российского стола, или полная яств на выбор скатерть са мобранка? Это касается и исторического шанса укрепления рос сийской государственности и уровня национального благополучия. Нефтег азовый прорыв на мировом рынке является лишь надводной частью той удачи , которая позволила России лишь временно залатать зияющие экономически е и политические раны на теле нашего государства и нашей государственно сти как таковой. Необходимы и другие срочные меры экономического характ ера, которые позволили бы России внутренне окрепнуть и стать экономичес ки мощным, самодостаточным государством, с огромным производственным и научным потенциалом. Это, прежде всего малый и средний бизнес, о котором т ак много говориться в последние годы. Туризм для России вообще и российс ких регионов в особенности может стать тем счастливым случаем и той уник альной возможностью, который позволит возникнуть из небытия, окрепнуть и успешно развиваться стабильному, высокодоходному и устойчивому мало му и среднему бизнесу. Рынок туристических услуг удивительно многолик и огромен. Он позволит самой энергичной, предприимчивой и амбициозной час ти населения нашей страны найти своё дело, своё призвание, свою судьбу в э том беспощадном мире современного капитализма. Итак, в завершение хочется повторить только одно и самое главное - в настоящее время Россия имеет шанс и все необходимые сос тавляющие для развития мощного национального рынка туристических услу г. И он будет с восторгом востребован и внутренним, и зарубежным туристич ескими сообществами, если будет развиваться в строгом соответствии с ми ровыми тенденциями и высоким уровнем сервисного обслуживания. Розовая мечта целой армии российских региональных чиновников и местных предпр инимателей вполне может быть осуществлена. И приступать к формированию, строительству и развитию российского регионального рынка туристическ их услуг можно уже завтра. На все, возникающие в сознании деловых людей, вопро сы можно получить ответ. Проблема состоит только в том, что чаще всего мы п олучаем субъективные ответы окружающих нас людей, поверхностно или спо нтанно возникающих в их меркантильном сознании, а нам всегда хотелось бы получать ответы, учитывающие внутренние процессы объективной реально сти и, следовательно, принимать единственно верные в той или иной ситуац ии решения. Так вот, самое главное в данной ситуации для успешного развит ия российского регионального туристического бизнеса - опираться тольк о на объективные оценки состояния, перспектив и возможностей того или ин ого российского региона. "Золотое кольцо" России - это национальное достояни е страны, это древнейшие памятники истории, культуры и архитектуры нашег о народа, историческая летопись национальной самобытности, таланта и си лы духа русского народа, памятники становления российской государстве нности. С XII века терри тории вокруг восьми древнейших городов России, входящих в состав "Золото го кольца", стали основой образования нового великого государства, котор ое теперь гордо называется - Российская Федерация. Много воды утекло с тех смутных времён, Россия креп ла и росла. Лихие времена только закалили нашу государственность и наш н арод. Уходит в историю и очередное лихолетье, потрясшее Россию глубоким политическим и социально-экономическим кризисом. Пришла пора восстана вливать былую славу и великолепие городов всемирного культурного насл едия и национальной гордости России. Слава "Золотого кольца", как центра т уристического паломничества в России, известна во всём мире. И на повест ке дня современного туристического бизнеса и всех его заинтересованны х составляющих, как на региональном, так и на федеральном уровнях возник ают вполне естественные и злободневные вопросы: · Как возродить бы лую привлекательность "Золотого кольца" России? Как привлечь инвестиционные ресурсы и коммерческую привлекательность для большого бизнеса в сегменте российского туристического рынка? Какой концепции следует придерж иваться при реконструкции современного туризма в России в расчёте на ма ксимальные дивиденды? · Какой путь для возрождения былой славы Золотого кольца России необходимо избрать? · По каким критериям следует реконструировать старые кре постные и монастырские сооружения, памятники архитектуры и дворянские усадьбы с тем, что бы они приносили сверх большие дивиденды? § Что построить, где построить, как увязать согласование и разрешение местной администрации на реконструк цию существующих памятников истории на наиболее выгодных условиях и в н аиболее выгодных и перспективных, с точки зрения туристической привлек ательности, сооружениях? Эти вопросы злободн евны потому, что макросреда в российском туристическом бизнесе в настоя щее время исключительно благоприятна для развития инвестиционной прив лекательности регионов "Золотого кольца". 3.4 Перспективы завтр ашнего и реалии сегодняшнего дней Огромная по протяжённости территория России бога та не только своими недрами, но и географическими поясами, климатическим и особенностями, удивительно разнообразным рельефом местности, морями и океанами, окружающими её территорию, растительным и животным миром, мн огочисленными народами и народностями, со своим укладом жизни, традиция ми и древней историей. И всё это в современном обществе и в настоящее врем я может приносить огромные доходы не только от нефтяных и газовых местор ождений и лесных угодий, но ещё и от туристического бизнеса. Что такое тур истический бизнес по сути своей - это новые впечатления, это новый мир в ко тором живут новые люди в новых условиях, это новая, непривычная нам клима тическая среда, географическое положение и многое другое, что разрывает привычный нам мир и даёт новые, острые и яркие впечатления, в которых мы оч ень часто нуждаемся, живя в нашем бурном, суматошном мире привычных и жёс тких взаимоотношений. По широте и многообра зию возможностей российский туризм не имеет себе равных в мире. В настоя щее время сложились все условия для успешного развития новой волны ново го уровня национального туризма, который изначально должен и имеет возм ожность соответствовать всем необходимым условиям комфортности и само му современному уровню сервиса, несмотря на все местные условия и национ альные традиции. Сейчас мы располагает совершенно уникальной возможно стью отстроить огромный российский рынок туристических услуг в соотве тствии с самыми современными тенденциями развития мирового туристичес кого рынка и во всём многообразии его региональных возможностей. Россий ский рынок туристических услуг является в настоящий момент самым персп ективным рынком в мире, поскольку он огромен, поскольку он не был полност ью сформирован во всём многообразии его перспектив в предшествующие го ды. Территории Российской Федерации представляют со бой действительно калейдоскопическое многообразие возможностей для р азвития туристического бизнеса нового тысячелетия. Причём возможности регионов на туристическом рынке России мало в чём пересекаются, посколь ку все они по-настоящему самобытны и самодостаточны. Но все они находятс я в настоящее время в относительно равных инвестиционных условиях. Внут ренние возможности регионов разные, а инвестиционные условия относите льно равные. Южные регионы могут п редложить ухоженные пляжи тёплых морей, регионы Крайнего Севера - бескра йние просторы заснеженной тундры со всем её географическим и климатиче ским своеобразием, регионы Дальнего Востока - фантастически богатую фло ру и фауну, своеобразие животного и растительного мира, регионы централь ной России - удивительные памятники истории в городах всемирного культу рного наследия. Нам остаётся только расчетливо и прагматично упаковать в европейского уровня сервис всё это несметное богатство наших национа льных возможностей, построив туристические комплексы нового уровня ко нцептуальных решений. Благоприятная политическая, экономическая и инве стиционная ситуация сегодняшнего дня состоит в том, на региональном уро вне перестали говорить только о том, как всё у них плохо. Сегодня все вокру г задаются вопросами и пытаются найти решения, которые позволили бы им к аким-то образом задействовать все имеющиеся в распоряжении возможност и и совершить прорыв в развитии регионального туристического бизнеса, п оскольку все прекрасно понимают какие доходы это принесёт, как в региона льный бизнес, так и в региональные органы самоуправления. Очевидно, что российский туристический бизнес буд ет богатеть регионами. Все внешние туристические потоки должны проходи ть через центр и растекаться мощными потоками по регионам. Это аксиома д ля преуспевающего туристического бизнеса России. Однако ныне российск ие регионы, в основном, пусты и неприглядны с туристической точки зрения. Отреставрировали Москву, Санкт Петербург и Казань - но это же капля в море , это только имидж - яркие румяна на впалых щеках. Каким же образом можно по днять регионы, какие вопросы необходимо решить для того, чтобы российски й региональный туристический бизнес начал набирать коммерческие оборо ты быстрыми темпами. Для этого необходимо, во-первых, сформировать турис тическую привлекательность Российских регионов, не имеющих известных исторических и археологических памятников и, во-вторых, осуществить глу бокую реконструкцию туристического бизнеса в городах с памятниками на ционального и всемирного культурного наследия. В большинстве российских регионов для подъёма тур истического бизнеса требуется строительство новых туристических комп лексов, с новой внутренней инфраструктурой и новым набором сервисных ус луг. Но возникают вопросы, во-первых, из каких составляющих должна формир оваться региональная политика развития туризма, во-вторых, откуда привл ечь инвестиционные ресурсы и, в-третьих, кто ответит на ряд основополага ющих вопросов: · Как определить тенденции и наметить стратегии для развития туризма в том или ином росси йском регионе? · К акие туристические комплексы отвечают требованиям новой эры? · Ка кой концепции следует придерживаться при строительстве объектов совре менного туризма в России в расчёте на максимальные дивиденды? · Что, как и где нужно строить в российских регионах в первую очередь, чтобы сразу привлечь массовый российский и западный ту ризм? · Ка к увязать согласования и разрешения местных администраций на строител ьство объектов туристического комплекса на наиболее выгодных условиях и наиболее выгодных и перспективных, с точки зрения туристической привл екательности, участках земли. В ряде регионов дл я подъёма туристического бизнеса требуется реконструкция и реставраци я существующих уже туристических объектов, памятников истории, культур ы и архитектуры. И сразу же возникают вопросы: · По какому принцип у нужно формировать концепции восстановительных и реставрационно-стро ительных работ? Как им образом следует учитывать туристическую привлекательность в восста новительных работах для того, чтобы вложенные средства принесли ожидае мые доходы? По каким критериям следует реконструировать стар ые крепостные и монастырские сооружения, памятники архитектуры и дворя нские усадьбы с тем, что бы они приносили действительно большие дивиденд ы? На все эти и многие д ругие конкретные и злободневные вопросы можно получить ответ только в т ом случае, если есть ясное понимание тенденций развития мирового рынка т уристических услуг, если есть осознание роли и перспектив развития росс ийского туристического бизнеса и ясного представления положении дел в региональном туристическом бизнесе. В этом случае все эти слагаемые поз волят успешно интерполировать такие экономические составляющие, как д инамика удовлетворенности регионального рынка туристических услуг, те ми или иными видами сервисного обслуживания туристических потоков, так ими компонентами маркетинга крупных туристических комплексов как "впи сываемость" и "дизайн", "удобство", "качество", "цена" и "престиж", как конкурент ное преимущество, сервисная политика, самодостаточность, жизненный цик л туристических комплексов, доля рынка и степень интегрированности в не го. В ближайшее время Россию посетит большое количе ство туристов, благодаря международным проектам доверенным провести Р Ф. Таким как : · XXVII Всемирная летня я универсиада - студенческие Олимпийские игры(Казань, 2013 г.) XXII Зимние Олимпийские игры (Сочи, 2014 г.) · Большие шансы на Чем пионат мира по футболу(12 городов (Не определены до конца), в 2018 или 2022 г.г.). От этих проектов ждут многого, но для дальнейшего развития нужно продолжать поддерживать уже сделанное и развиваться дальше. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Мировой опыт развития ту ризма показывает, что эта индустрия входит в число приоритетов всех разв итых государств мира. Все более прочные позиции занимает туризм и в разв ивающихся странах. Однако в России сектор туризма представляет собой сущес твенный недоиспользованный национальный ресурс, который должен стать не только рентабельным, но и стать существенным источником доходной час ти российской экономики. К сожалению, даже такие города как Санкт-Петерб ург, Москва, Сочи и другие не получает должного внимания со стороны орган ов власти и не занимает подобающего места в мировой индустрии туризма. Цель политики развития сферы туризма на ближайшие годы состоит в формировании современного конкуре нтоспособного туристского комплекса, удовлетворяющего потребности ка к российских, так и иностранных граждан в туристских услугах, а также соз дающего условия для устойчивого развития туризма в России. Для формирования совреме нной стратегии продвижения туристского продукта на внутреннем и между народном рынках следует предпринять: · широкомасштабное проведение peклaмнo-инфopмaциoнной кaмпaнии в средства х массовой информации в России и за рубежом; развитие выставо чно-ярмарочной деятельности в сфере туризма, в том числе представление т уристских возможностей страны единым российским национальным стендом; организация презентаций туристских возможностей России в странах, нап равляющих туристов в Россию; организации сети информационных центров для иностранных и российских туристов в местах прохождения наибольших туристских потоков; · формирования соврем енной статистики туризма. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1) Александрова А. Ю. Структура туристского рынка. – М.: Пресс-Сол о, 2002. 2) Боголюбов В. С. Экономика т уризма. – М.: Академия, 2005. 3) Биржаков М.Б. Введение в ту ризм. - СПб: Питер, 2000. Вавилова Е. В. Осно вы международного туризма. – М.: Гардарики, 2005. Велединский В. Туристский рынок сегодня: тенденции и перспективы. 2002. Горбунов В.С. Туристический рынок Европы. - М.: Юнити, 2000. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Финансы и статистик а, 2000. Дмитриевский Ю. Д. Туристские районы мира: учебное пособие. – Смоленск: СГУ, 2000. Дурович А. П. Маркетинг в туризме. – Мн.: ООО «Новое знание», 2001. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Уче бник. - М.: Финансы и статистика, 2003. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации. – М.: Финансы и ста тистика, 2004. Жулевич Е.В. ,Копанев А.С. . Организация туризма. - М.: Дело, 1999. 4) Запесоцкий А. С. Страте гический маркетинг в туризме. – СПб: ГУП, 2003. 5) Здоров А. Б. Экономика ту ризма. – М.: Финансы и статистика, 2004. Квартальнов В. А . Туризм теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2000. 6) Менеджмент и маркетин г в СКС. – СПБ: Книжный дом,2003. 7) Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. М аркетинг в СКС и туризме. – СПб: Питер, 2007. 8) Сенин В.С. Организация международного туризма. - М.: Юнити, 2000. Сокол ова М . В . История туризма . – М .: Мастерство , 2002. 9) Папирян Г.А. Экономика т уризма. - М.: Внешторгиздат, 2002. Чудновский А.Д.Т уризм и гостиничное хозяйство. - М.: Интел-Пресс, 2000. Экономика современного туризма /Под ред. Г.А. Карповой. - СП б: Питер, 2000. 10) Юркина Н. А. Введение в специальность: СКСиТ. – М.: ГИНФО, 2002. 11) http://www.marketgroup.ru/ - Обзор индустри и туризма в России. http://respublikaidei.ru/ - Обзор и ндустрии туризма в России. Общая ситуация на рынке предоставления турис тических услуг. 12) http://www.ecoclub.nsu.ru/news/ - OMT Marketing. 13) http :// www . turbooks . ru / - библиотека туризма.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Сорокалетний москвич, когда это машина, то это – говно, а когда это холостяк – это перспективно, очень перспективно.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Туристский рынок", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru