Курсовая: Рекламное дело в Казахстане - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Рекламное дело в Казахстане

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 57 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

38 План. Введение. 2 Глава 1. Теоретические основы деятельности рекламного агентства. 4 §1. Основы рекламного агентства. 4 §2. Структура рекламного агентства. 7 §3. Процесс создания рекламы. 14 Глава 2. Анализ деятельности рекламных агентств в Республике Казахстан. 22 §1. Формирование современного рынка рекламы в Республики Казахстан. 22 §2.Рекламное агентство "Рута" (г. Шымкент). 27 Заключение. 34 Список использованной литературы. 38 Введение. Современный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качес твенными изменениямиво всех сферах общественной жизни. Процесс радика лизации, обновления и демократизации затронул все без исключения полит ические, экономические и социальные институты. Происходит отказ от административно-командной системы управления хо зяйством, поэтапно устраняются жесткое централизованное планирование и монополия на большинство видов хозяйственной деятельности, приобрет ается гибкость в экономических отношениях и маневрировании имеющимися ресурсами. Начался переход к рыночной экономике. Приняты пакеты законов и постано влений, направленных на развитие рыночных отношений, а также стимулирую щих и регулирующих деятельность организаций и предприятий, в том числе в о внешнеэкономической сфере. В этих условиях возрастает роль рекламы, особенно на внешних рынках. Пр инятый курс на интенсификацию эконеомики, упрочнение рыночных принцип ов, острая необходимость в решении социальных проблем, повышения качест ва и рассширении ассортимента выпускаемой продукции поставил в област и рекламной деятельности конкретные задачи. Работающим в ней специалис там потребовалось существенно повысить свой профессиональный уровень , решить многие организационные, кадровые и производственные задачи, на йти новые эффективные формы рекламно-пропагандистской и информационно й деятельности. Рекламная деятельность, направленная на внешние рынки, приобретает ос обое значение в условиях возникновения на территории бывшего СССР ряда независимых государств. Очевидна динамика развития их взаимоотношений от размеживания к налаживанию экономических связей друг с другом, что, н есомненно, требует взаимного рекламного информирования, приобретающег о международный характер. Мировой рынок характеризуется широким ассортиментом конкурирующих т оваров и предложения на них превышает спрос. Поэтому наши экспортеры вын уждены не только искать не занятые конкурентами "ниши", но и интенсифицир овать свою рекламную деятельность, организовывать и проводить компани и более профессионально, управлять рекламным прцессом. Такая ситуация требует организационно-управленческой, технической и технологической перестройки существующей рекламной деятельности, осо бенно на предприятиях, долгие годы работающих на внутренний рынок, где п ривыкли к диктату продавца и вследствие этого долгие годы не обретали по нимания того, что реклама необходима и должна быть достаточно эффективн ой. На многих экспортных педприятиях до сих пор отсутствуют подразделени я по изучению рынков и рекламе, а рекламный процесс осуществляется людьм и, для которых эта деятельность не является основной. Положение, создавшееся с внешнеэкономической рекламой, требует изуче ния ее состояния и возможностей поиска резервов, выработки направлений дальнейшего развития с целью расширения диапазона рекламной деятельно сти и создания для нее современной базы, увеличения объемов и качественн ого улучшения услуг по исследованию рынков и организации рекламных ком паний, повышения их эффективности. Эти задачи могутбыть расширены путем создания соответствующей современному уровню развития международной рекламы системы взаимодействия рекламных служб предприятий, выпускающ их экспортную продукцию или предлагающих на эксорт свои услуги, специал изированных рекламных организаций (агентств), а также средств распростр анения рекламной информации. Перестройка внешнеэкономической рекламной деятельпости началась. Те перь на экспортирующих предприятиях и в отраслях хозяйства идет процес с создания рекламных служб и очень важно наделить их способностью осуще ствлять свою деятельность на основе научно обоснованных методов и резу льтатов исследований товаров и рынков. Возросла потребность в рекламных агентствах, предоставляющих полный комплекс высококачественных рекламных услуг, а также в квалифицирован ных рекламных службах в средствах массовой информации. Для более полног о удовлетворения спроса зарубежных потребителей на рекламную информац ию появилась необходимость шире применять средства, методы и формы рекл амы, недостаточно развитые в отечественной практике. В частности, требую тся: улучшение упаковки товаров и повышение ее информативности; развити е услуг по применению прямой рекламы, в том числе путем персонализирован ной почтовой рассылки рекламных материалов; повышение эффективности и расширение масштабов использования наружной рекламы, аудиовизуальных средств. Настало время осуществить крмпьютеризацию рекламной деятельн ости, включиться в международные сети компьютеризированной рекламной деятельности. Успешно решать многочисленные задачи в области внешнеэкономической рекламной деятельности представляется возможным лищь при условии изуч ения, осмысления и грамотного приложения в специфических отечественны х условиях огромного опыта, накопленного зарубежными странами, в том чис ле в области рекламы. Тем более, что мировой рынок рекламы в конечном счет е является той средой, где реализуетсяч отечественная внешнеэкономиче ская рекламная деятельность. Профессиональное владение современными средствами, методами и форма и рекламы- важная составляющая предпринимательской культуры специалис тов внешнеэкономической сферы. Глава 1.Теоретические основы деятельности рекламно го агентства. Реклама- это вид де ятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которог о является реализация сбытовых или других задач прмышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплачен ной ими информации, сформулированной таким образом, чтобы оказывать уси ленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая за данную реакцию выбранной потребительской аудитории. Как знают все, каждый человек имеет что-то для прдажи. Даже если это толь ко точка зрения. Реклама- это способ продать что угодно наиболее успешны м образом. Люди легко впадают в заблуждение и часто рекламное дело путают с тем, чт о оно фактически делает как посредник: "Реклама- это создание и передача представления о товаре с тем, чтобы по будить потребителя купить его". Давид Бернштейн "Реклама- это самый дешевый способ найти покупателя на какой-то продукт или услуги". Институт специалистов по рекламе "Реклама- это не наука. Это убеждение. А умение убеждать- это искусство". Бил Бернбах Таким образом вы видите, что реклама по своей сити связана с поведением человека. Она является менее точной наукой, и в действительности в ней оч ень много азартной игры.Рассмотрим же теоретические аспекты рекламной деятельности. §1. Основы рекламного агентства. Как мы уже отмечали, реклама по своей сути п редставляет собой сплав науки и интуиции. Успешная деятельность реклам ного агентства зависит от этих двух факторов.Если интуицию объяснить не льзя, то в сфере науки существуют определенные наработки. На основе них д ля того, чтобы рекламная деятельность была эффективна, в соответсвии с н аучными методами рекламное агентство должно на основе рекламных теори й сформулировать философию и политику своей организации. Рекламные теории. Для начинающих в сфере рекламной деятельности саму ю суть отлил в слова и отчеканил Доктор Самуил Джонсон: "Обещание, обещани е многого- душа рекламы". С тех пор было немало других, пока, наконец, не возник Давид Огилви с его к нигой: "Священное писание для рекламного мира". В основе этой книги лежат основные принципы деятельности написания са мой рекламы, а также эффективное проведение рекламной компании. Его теор ию можно выразить через известные мнемоники: ВИЖД: "Реклама привлекает в аше Внимание, вызывает Интерес, вызывает Желание иметь эту вещь и застав ляет вас Действовать, то есть бежать и покупать ее (есть еще такой вариант ВИЖД, как ВИЖУД, где У- означает Убеждение, что вам действительно необходи ма эта вещь)". ВООП: "Реклама должна быть Видимой (все в ней должно привлекат ь к себе внимание, вот почему обычно вы чувствуете усиление звука, когда н ачинает работать коммерческий канал), она должна очень полно Описать тов ар (чтобы не задумывались, что же за напиток был, которым облили героя рекл амного ролика), она должна Обещать выгоду- и все это должно быть сделано с подкупающей Простотой". После этой книги было много попыток связать рекламу с теорией. Вообще п опытки привлечь к рекламному делу некоторые научные дисциплины обозна чают следующее: а).рекламное дело сейчас- это приятный бизнес, в который стоит быть вовлеч енным; б).перед учеными открылось новое поле деятельности; в).рекламное дело имеет все еще огромный научный потенциал в области исс ледовании политики сбыта. Несмотря ни на что, теоретические выкладки несут на себе одну очень важ ную функцию: они помогают рекламному агентству убедить клиента, что оно действительно очень хорошо знает, что делает. Наличие этих теорий еще ра з доказывает то, что есть умы, которые целиком себя отдают рекламному дел у, а не то, как подозревают многие клиенты, что в логове рекламы засела куч ка обманщиков и эксцентриков, которые надеются как-нибудь с Божьей помощ ью двигать вперед рекламный бизнес. Философия агентства. На основе рекламных теорий любое рекламное агентст во строит свою философию, то есть подход к рекламному делу. Новички рекла много бизнеса должны четко знать, что цель рекламного агентства, как это может показаться на первый взгляд, это не задача получить как можно боль ше денег в наименее короткий срок. Вы должны четко знать, что философия аг ентства включает в себя следующее: а). какая реклама с точки зрения агентства является хорошей; б).какой товар с точки зрения агентства является хорошим; в).как, с точки зрения агентства, должна создаваться хорошая реклама; г).как, с точки зрения агентства, должен вестись бизнес и создаваться "лицо " агентства; д).что делает агентство конкурентноспособным. (Заметьте, что все это в конце концов получение наибольшей прибыли в крат чайшие сроки.) Многие агентства гордятся своей философией. Много времени уходитна то , чтобы отшлифовать эти философские доктрины таким образом, чтобы клиент увидел в них отражение своих взглядов на бизнес. Само слово "философия" предполагает, что: - много прекрасных альтруистических умов заняты созданием важных теоре тических выкладок; - рекламным агентствам присуще величие, как если бы они рекламировали се бя; - каждое рекламное агентство хранит мировую тайну (то есть как продать ка кую-то ерунду, которая ничем не отличается от ей подобной, но по цене в два раза более высокой). Вы должны знать, что многие процветающие агентства возникли вокруг тол ько одного "философского" постулата. Подобные агентства схожи с определе нными фундаменталистскими религиями, способным сокрушить любого, расх одящегося с ним во взглядах. Например, агентства могут превзносить добродетели Уникального Предл ожения Реализации (УПР). Это значит, чтоьы добиться здесь успеха, товар дол жен в корне отличаться от подобных ему, и реклама должна так подчеркнуть его индивидуальность, что потребимтелю сразу же захочется купить его. Но вы также должны знать, что создание агентства, работающего на принци пе рекламы УПР (то есть рекламирующего какое-то одно уникальное свойство товара, отличающее его от ему подобных), имеет свои недостатки, так как: а).гораздо легче создать рекламуУПР, чем товар, обладающий этим качество м; б).потребители редко ведут себя рационально; в).товар, чья реклама построена на УПР (классически, только одно УПР допуск ается к рекламированию в одно и то же время), становится скучным. Вы также должны отметить для себя, что теория УПР существовала сама по с ебе долгое время, прежде, чем она стала компонентом философии агентства. Знаменитый Клод Хопкинз, работавший в начале века, широко им пользовал ся. Он просто называл это продажей. Называя вещи своими именами, все философии могут быть квалифицированы по одному из трех принципов: 1). Агентство знает лучше. 2). Потребитель знает лучше. 3). Клиент знает лучше. Агентства, придерживающиеся первого положения, обычно общеизвестны к ак отличные творцы. Агентства, чьим кредо является второе положение, сла вятся большими исследовательскими отделами, проводящими широкую работ у. Агентства, придерживающиеся третьего положения, слоняются вокруг да о коло и удивляются, почему никто не хочет признавать их. Независимо от того, каких догм они придерживаются, люди, занятые в рекла мном бизнесе, глубоко внутри уверены, что лучше всего все знают они. И рекл амное дело могло бы стать хорошей работой, если бы не клиент, потребитель и Управление Рекламных Стандартов. Политика агентства. Создание хорошей рекламы- политика. Как политики пыт аются принимать решения, которые бьют по наименьшему числу людей, так и а гентства пытаются создавать рекламу, которая не разочаровала бы: - клиента, - других клиентов, - банкиров агентства, - творческий отдел, - любое другое более крупное агентство, которое могло бы с ними сотруднич ать. И в результате, каждодневную жизнь внутри современного агентства можно сравнить, пожалуй, с жизнью двора в средние века, или с жиз нью Рима при Нероне, или с Голливудом перед раздачей призов Академии. Кон ечно же, нельзя все время удовлетворять всех людей, но бизнес рекламных а гентств и состоит в том, чтобы пытаться делать это. На основе выработанных рекламными теориями философии и политики аген тств можно строить структуру организации, которая могла бы помочь в дост ижении поставленнях целей. При этом существует множество проектов пост роения рекламного агентства, но мы рассмотрим структуру запдных стран, к оторые имеют огромный опыт в этой сфере и наиболее подходят к нашей стра не. §2. Структура рекламного агентства. На Западе существуют разнообразные организационные схемы рекламных агентств- специализированные в узких областях рекламной деятельности; диверсифицированные на разные ее направлениях; полносервисные, предос тавляющие заказчикам весь комплекс работ в области маркетинговых комм уникаций. Тем не менее в большинстве организационных схемсохраняется о дин и тот же принцип- все работы с конкретными заказчиками ведутся одним специалистом. Его называют ответственным исполнителем проекта, контак тором, бренд-менеджером, если он осуществляет рекламу фирменного товара . Этот специалист владеет информацией о стратегических планах, возможно стях, перспективах заказчика, данными конъюктурного, конкурентного и се гментационного анализа, позволяющими научно-обоснованно подходить к п ланированию, разработке и реализации рекламных компаний. Контактор лич но знает нужных ему специалистов, работающих на фирме заказчика, и польз уется их полным доверием и поддержкой. Такую организацию работ, о которой идет речь, демонстрирует достаточно типичная для западного рынка схема (см. рис.1). Организационно-технологическая схема рекламного аге нтства . Клиент Контактор Творческая Производственная Группа Группа Группа группа группа по связям со планир. иссл. средствами распространения Создание Создание рекламы текстов рекламной про- дукции (фото- Размещение графий, ориги- заказов Создание налов, видеокли- макетов пов и т.д.) оформления Рис.1. Сотрудники агентства. Расмотрим структ уру сотрудников рекламного агентства, их обязанности и сферу их деятель ности. 1. Контактор. Он- ключевая фигура в реклам ном бизнесе. В условиях ужесточающей конкуренции, когда очень трудно най ти, а тем более удержать солидного заказчика, именно от контактора завис ит характер сотрудничества с ним- спотанный или планируемый, узкоспециа лизированный или комплексный, ограниченный или широкомасштабный, крат косрочный или долговременный. Рекламному агентству крайне важно, чтобы контакторы обладали особыми качествами. Во-первых, прфессионализмом. И не только в своем, рекламном деле. Контакт ору необходимо также знание проблем рекломадателя, умение их прогназир овать и оперативно решать, используя возможности рекламы. Профессионал ьный контактор вызывает уважение, располагает к доверию. Во-вторых, способностью удовлетворить ожидания рекламодателя. Органи зовывать такую рекламную кампанию, которая принесла бы его фирме, издели ям, услугам известность, обеспечила бы им устойчивый сбыт, принесла ощут имую прибыль. В-третьих, умением наладить деловые связи с заказчиками. Очевидно коре нное отличие таких связей от традиционно культивировавшихся в советск ом обществе. Не ублажение того, от чьих денег зависит рекламное агентств о, а поведение специалиста, знающего себе цену, свой высокий уровень. Если представитель рекламного агентства водит заказчика по ресторанам, дел ает ему подарки, как бы последнему ни было приятно, рано или поздно он спох ватится, что это неэффективно тратятся его же деньги или деньги таких же как он заказчиков. Кроме того, панибратство далеко от уважения, которое п ри долгосрочных контактах обычно взаимно. Поэтому контактору мало влад еть искусством завоевать, он должен еще уметь ценить клиента и его мнени е, смотреть на проблемы его глазами. В-четвертых, качествами, рисущими хорошим работникам- увлечение своим делом, тщательностью и аккуратностью, оперативностью реагирования, нео рдинарным мышлением, логикой, способностью систематизировать свой тру д и прогназировать события. Чтобы "быть на коне", контактор отслеживает ситуацию, постоянно сообщая, анализируя и используя в своей работе информацию, прямо или косвенно кас ающуюся рекламно-маркетинговой деятельности клиента, создает и развив ает банк данных, позволяющий обосновывать, планировать и эффективно реа лизовывать рекламные мероприятия. В-пятых, эрудицией, хорошим вкусом, знанием технологии рекламного твор чества, способностью поддерживать контакты и вести плодотворные перег оворы с творческими людьми. Все эти качества позволяют контактору успеш но сотрудничать с творческим контингентом, говорить с ним, "на одном язык е", аргументировать свои доводы, исключить элементы "вкусовщины". В-шестых, способностью генерировать идеи и их защищать, внедрять, пропа гандировать. Идея, до того, какее восприняли и взяли на вооружение, ничего не стоит. Успех контактора во многом зависит от того, сумеет ли он "продать " клиенту свои идеи, что довольно трудно сделать, не обладая навыками проф ессионального коммивояжера (сейлзмена). В-седьмых, способностями прфессионального коммуникатора. Контактору жизненно необходимо умение кратко, точно, убедительно излагать свои мыс ли устно или письменно, представлять данные в виде наглядной графическо й информации, знание особенностей и приемов межличностного общения. Безосновательно думать, что контактор обойдется врожденной коммуник абельностью. Необходимые навыки приобретаются только тренингом. На Зап аде, где фирмы постоянно тренируют свой персонал, межличностное общение является одной из основопалагающих дисциплин в прграммах обучения. Дос таточно сказать, что межнациональная рекламная корпорация "Огилви энд М ейзер Уорлдвайт" ежегодно ассигнует на внутрифирменные тренинги, в том ч исле контакторов, около 2 млн. долл. Причем эта сумма не включает командиро вочные расходы (питание, гостиницу, проезд до места тренинга и обратно), ко торые оплачиваются отделениями корпорации, направляющими на обучение своих сотрудников. Указанные суммы тратятся на подготовку прграмм и уче бных пособий, обеспечение тренингов аудио- и видео-аппаратурой, необходи мыми принадлежностями, а также на оплату преподавателей. Задача качественного обслуживания заказчика усложняется, если он пор учает рекламному агентству заниматься рекламой в течение достаточно д лительного периода одновременно на нескольких рынках (в различных стра нах, регионах). Здесь возможны два варианта: рекламное агентство использ ует свои филиалы, если они есть, либо подписывает соглашения с местными а гентствами. Но в обоих случаях контактор является координирующим центр ом и следит за "оркестровкой" рекламных кампаний и рекламной деятельност и в целом. В этом случае лица и организации, участвующие в рекламной кампа нии, образно говоря, представляют собой "сводный оркестр", в котором кажды й исполняет свою часть на своем инструменте и имеет право на собственные вариации, но в результате, все-таки должна звучать мелодия, заданная дири жером-контактором. В нашем случае эта "мелодия"- высокопрофессиональное воплощение разработанной рекламным агентством и утвержденной рекламо дателем концепции рекламной кампании. Когда широкомасштабные кампании, включающие разные виды, средства и ис пользующие различные формы и методы рекламы, проводятся на рынках, отлич ающихся друг от друга маркетинговой экологией, контактор и становится "д ирижером", следящим, чтобы каждое рекламное действие было целесообразны м, общие расходы минимальными. Ему приходится обеспечивать соблюдение г енеральной линии рекламной кампании (в частности, сформулированной в ко нцепции стратегии использования видов и средств рекламы, унификацией в изуального и текстового представления рекламной информации и рекламно й идеи), а также поддерживать оптимальный уровень централизации управле ния рекламной деятельностью. Теперь рассмотрим других сотрудников агентства, участвующих в обеспе чении рекламной кампании прямо или косвенно. Их работа также важна в обе спечении эффективной деятельности рекламного агентства. 2. Бухгалтеры. Хорошее прстое название, в определенной степени утвердительное ("Я ведаю счетами"). Люди, ведущие рас четы по счетам, ранее были известны, как самые коммуникабельные людт, так как целыми днями они работали с клиентами, сейчас же их называют- "белые во ротнички". А иногда даже как "пустые белые воротнички". Сейчас в их обязанн ости кроме ведения счетов входит- разъяснять клиентам точку зрения аген тства, и агентству- точку зрения клиента. Бухгалтеры должны знать многое- маркетинг, посредничество, планирование и даже то, что делают работники творческого отдела. 3. Творческие работники. Художественные директора теоретически должны отвечать за визуальный аспект (то есть за оформление) рекламного обьявления или рекламного ролика. В жизни же худо жественные директора руководят практически всем: кампанией, счетами, ко ммерческими передачами, агентством, клиентом и личной жизнью любого, ког о посчитают привлекательным или забавным, или и то и другое. Люди рекламы относятся с преувеличенным уважением к художественному директору, пот ому что они считают, что: а). люди искусства могут вообразить и понять перспективу; б). художественные директора- люди искусства; в). поэтому художественные директора могут вообразить и понять перспект иву. 4. Тиражисты. Во многих отношениях работа тиражистов- самая трудная. Теоретически, тиражисты отвечают за те слова, которые появляются в рекламе, или за диологи в коммерческих роликах. Они должны также придумывать эти раздражающие всех ярлыки или призывы, без к оторых ни одна реклама не считается законченной. Тиражисты являются хор ошими художниками. 5. Творческий директор. Творческий дирек тор руководит творческим отделом, а часто и всем агентством. В его обязан ности входит планирование, руководство и контроль за деятельностью по р азработке рекламной кампании или рекламного ролика, то есть за производ ственной работой агентства по выпуску рекламы. 6. Плановики. В прошлые времена в лучших р екламных агентствах были маленькие отделы, которые вели работы по изуче нию рынка. Сегодня в лучших агентствах есть плановики. Их функциональные обязанности те же самые- они существуют, чтобы: а). на основе анализа рынка того или иного продукта или услуги клиента пре длагать определенную ширину охвата, частоту появления и силу воздейств ия рекламы; б). утверждать для творческого отдела "лакомые кусочки"; в). убеждать клиента тратить еще больше денег с помощью выкладок по улучш ению эффективности рекламной кампании. Работа плановиков имеет большое значение для всех: - для клиентов, потому что плановики могут заставить рекламу быть логичн ой; - для банкиров агентства, потому что у плановиков есть средства контроли ровать деятельность творческих работников; - для школ бизнеса и университетов, так как здесь есть одна дисциплина, в к оторой плановики- большие специалисты; - для коммерческой прессы, так как дает им возможность писать о них и об их работе. 7. Агенты (посредники)-плановики. Посредни ки-плановики, духовные лидеры мира рекламного агентства- это те люди, кот орые решают, где и когда лучше провести рекламную кампанию с тем, чтобы: - выйти на нужные группы целей; - максимально "выжать" из клиента деньги; - представить агентство в самом лучшем виде. Их мир- это мир тайн, наполненный компьютерными выкладками, странными ф разами, нескончаемыми таблицами и диаграммами, данными рейтинга. Агенты- плановики ведут длительные переговоры с плановиками и клиентами. Они- эт о те люди, которые должны объяснить клиенту, почему рекламный ролик, рекл амирующий достоинства того или иного товара или услуг, должен появлятьс я в то или иное время, с определенной частотой и шириной охвата. 8. Посредники-покупатели. Они являются ос новным двигателем дел агентства. На их ответственности лежит покупка вс ех средств рекламы (печать, телевидение, радио, кино и т.д.), на которые согла шается клиент. А также могого прочего, на что клиент и не дает своего согла сия. Посредники-покупатели- это как раз те люди, которые делают агентство прибыльными, используя обман как средство достижения этого. Однако, как правило, об этом не говорят клиенту, тем более, когда речь заходит о бюджет е. 9. Секретари в приемной. Подбирая людей на эту должность, принимают во внимание как их личное умение очаровывать, т ак и их деловые качества. В их обязанности входит упорядочивание докумен тооборота в агентстве, обеспечение рациональной деятельности сотрудни ков агентства, создание хорошего имиджа в глазах клиентов, курьеров, суд ебных приставов и стороников агентства. 10. Секретари. Секретари в мире агентства очень редки, а за частую и никогда не являются на деле секретарями. Те, кто будет пытаться найти свой путь в мире рекламы, должны знать, что есть люди в агентстве, которые знают обо всем, что там делается, гораздо больше, чем управляющий, и чей талант администратора заключается в том, чтобы никоим образом не дать понять, что они чудесно разбираются во всей этой "кухне". Э то-то и способствует усиленной работе всего агентства. Специалисты, привлеченные для работы в проводимой камп ании. Ни одно агентство не сможет жить за счет одной лищь р екламы без помощи извне. Зачастую рекламные агентства приглашают хорош их специалистов, которые являются знатоками своего дела и известными в ш ироких кругах людей. Рассмотрим их: 1. Фотографы - занимаются прфессионально й фотосъемкой рекламных плакатов и брошюр. 2. Низложенный художник - это еще одно назв ание художественного директора, человека, который отвечает за техничес кую сторону оформления печатного объявления, то есть считку и оформлени е всех напечатанных клипов. 3. Оформители и иллюстраторы - занимаются оформительской работой зарисовок художественного директора, а также п роизводят на свет "ошеломляющие" иллюстрации (соответственно). Часто им п редлагают должность художественного директора. 4. Консультанты - эти услуги в ряде случаев оказываются одним человеком, а иногда- группами людей. Они консультирую т по широкому кругу вопросов- посредничество, производство, маркетинг и т.п. Их привлекают в том случае, если рекламному агентству срочно необход имы новые данные о положении на рынках, и если им не хватает своих специал истов. 5. Информационные консультативные центры - они подразделяются на два вида: - те, которые работают на клиента: - те, которые работают на агентство. Информационные консультативные центры несут на себе две основные фун кции: а). выставить напоказ все хорошее, что есть в клиенте; б). подметить его недостатки, если они работают на агентства; в). исследования. Структура рекламного агентства зависит от того, что мы хотим делать. То есть от сферы нашей деятельности: размещение рекламы на телевидении и ра дио, распространение информации о клиенте через газеты и журналы, провед ение рекламной кампании через средства наружной рекламы, световая рекл ама и т.д. Но не зависимо от этого, существует основная форма рекламного аг ентства. Любое агентство состоит из четырех основных отделов: а). творческий отдел- он занимается разработкой и производством рекламы; б). отдел средств рекламы- он ответственен за выбор средств рекламы иразм ещения рекламы; в). исследовательский отдел- он изучает характеристики и потребности ауд итории; г). коммерческий отдел- он занимается коммерческой стороной деятельност и клиента. Работая над заказами клиентов, свою лепту вносят все сотрудники агентс тва, начиная от секретарей и кончая контакторами, а также специалисты, пр ивлеченные извне. При этом все сотрудники, выполняя свои определенные фу нкции, способствуют достижению основной цели рекламного агентства- это выполнение миссии фирмы., поставленной на этапе стратагического планир ования деятельности организации. Рассмотрим теперь процесс создания р екламы. §3. Процесс создания рекламы. Процесс создания рекламы представляет собой производственную деятел ьность рекламного агентства, то есть его основную функцию. В результате этого процесса мы получаем продукт агентства- рекламу, которая направле на на удовлетворение потребностей заказчика. Однако перед тем, как рассм отреть процесс создания, необходимо познакомиться с разнообразными ви дами рекламы, которые требуют к себе специфических подходов . Виды рекламы. Совсем недостаточно утвер ждать, что существует только два вида рекламы- хорошая и плохая. Это стары й метод, и многие именитые люди достигли славы в рекламном деле, повторяя это избитое утверждение и так, и сяк, и сопровождая его немысленными выкл адками. Данная работа неоспоримо доказывает, что единственно хорошая ре клама- это та, которую придумал бы сам клиент. Начнем с того, что вы должны хорошо научиться разбираться в том, что напи сано, то есть видеть то, что написано, и одновременно "читать между строк". И запомните, что это не просто обратная сторона циничного рекламного дела. То, что написано: Любая реклама создаетс я, то есть нацелена на все население. В эту категорию входят радио- и телев изионные коммерческие объявления плюс уличная реклама (это те большие р екламные плакаты, которые можно видеть по сторонам дороги). То, что надо читать между строк: Реклама в сегда нацелена на более конкретную группу. И для этой цели служат почтов ые отправления, а точнее сказать, загубленные почтовые отправления, так как большинство людей тут же отправляют их в корзину для мусора. Кроме то го для достижения этой цели существуют другие виды реклам, такие как бес конечно повторяющиеся в торговых центрах ТВ-ролики, рекламные объявлен ия в специализированных газетах и журналах и многое другое, что бы привл екало внимание конкретного потребителя. Потребитель: Любая реклама нацелена на главного потребителя, так как в основном она рекламирует товары, которые : - мало чем отличаются друг от друга; - большинству людей не нужны. Розничная продажа: Реклама, которую час то воспринимают как искаженную в кривом зеркале, как рекламу потребител я. Ее результатом должно быть то, что люди сразу же побегут и купят что-то. В ней громко и неоднакратно упоминается цена. Общеизвестно, что традицион но лучшими рекламщиками розничной торговли являются коммивояжеры, а та кже люди, обладающие способностью общения с людьми. Торговая и техническая: Реклама, котора я включает в себя всевозможные виды объявлений, нацелена на продажу обор удования для производства широкого круга товаров тем, кто будет занимат ься выпуском этого широкого круга товаров. Обычно этот вид рекламы назыв ается прмышленной рекламой и люди, в чью компетенцию входит этот вид рек ламы, обычно проводят большую часть времени с клиентами и с исследовател ьским отделом рекламного агентства. Формацевтическая: Объявление, в первую очередь рассчитанное на докторов, в попытке заставить их выписывать раз рекламированные таблетки и микстуры. Определенные рекламные агентства специализируются на подобной рекламе, в своей работе они активно участв уют в "медицинской" жизни страны, участвуя во всевозможных конференциях медиков и других мероприятиях. Коммунальные услуги: Рекламные объявле ния, направленные на привлечение внимания домохозяйств к коммунальным услугам. Этот тип рекламы является не очень распространенным, частота ег о появления редка. Политические: Единственный вид рекламы , в котором агентству разрешается излагать народу суть дела напрямую по поручению клиента. Эта реклама направлена на раскрытие политической то чки зрения той или иной партии или движения. Наиболее распространена во время выборов в Парламент, Сенат или при выборе Президента страны. Благотворительные призывы: Реклама пот ребителя, нацеленная на избранную аудиторию. В таких типах реклам делает ся ставка на сострадание людей к каким-либо негативным прцессам, происхо дящим в стране и за рубежом (экологические катасрофы, борьба с нищетой и г олодом, помощь старикам и т.д.). В мире рекламного бизнеса очень Любят благ отворительные объявления, так как они всегда способны доказать, что рекл ама сработала. Бизнес и финансы: Этот вид торговой рекл амы, осуществляемый специалистами агентств от имени городских институ тов, которые могут быть, а могут и не быть привлечеными в дележе прибыли. О сновная цель таких реклам- это привлеченние внимания людей к деятельнос ти городских институтов, а также к различным финансово-кредитным учрежд ениям. Набор новых лиц (пополнение): Все рекламн ые объявления, начиная от объявлений по обучению и кончая объявлениями д ля руководителей международных компаний. Обычно создаются теми специа листами в агентствах, которые считают остальные виды деятельности в это м бизнесе наименее ценными. Международная реклама: Этот вид рекламы требует большого внимания и знания обычаев и традиций в стране пребыван ия. Так, несколько лет назад произошла нашумевшая кампания, рекламирующа я таблетки от кашля для продажи в Арабских странах. Была допущена грубей шая ошибка в переводе, дан дословный перевод- "использование ромбовидно й фигурки" при кашле. И как результат, арабский мир был вынужден совершать неестественный и запрещенный законом половой акт несколько раз в день, и ли, по крайней мере, каждый раз, когда человек чувствовал першение в горле . Или другой подобный случай, когда во французскую Канаду был завезен нов ый стиральный порошок, и никто не обратил внимание, что его название имее т совсем другое значение в джоуал (французский диалект, на котором говор ят в Канаде). И это значило, что большому количеству удивленных канадцев п редлагалось стирать белье, используя человеческие экстременты. Если ре кламное агентство будет заниматься международной рекламой, то она може т: - заранее договориться с клиентом о специфических факторов этого дела; - нанять местное агентство; - передать полностью полномочия по веденгию дела руководителю своего фи лиала в данной стране. Кроме типа рекламы рекламные агентства в своей работе должны учитыват ь тип клиентов, с которыми они работают, так как каждый клиент имеет свои о собенности. Клиенты. Это те, кто является покупателе м выпускаемой продукции рекламных агентств, то есть заказчики рекламны х кампаний. Все клиенты попадают под одну из следующиихкатегорий: 1. Те, которые совершенно не верят рекламным агентствам, но не видят друг ого выхода. 2. Те, кто думают, что они в состоянии все сделать сами, используя услуги ин формационных служб и контор., работающих по найму, но не хотят обременять себя лищними заботами. 3. Те, кто просто пылают любовью к рекламным агентствам и ждут не дождутс я момента, чтобы предложить им работу. 4. Те, кто совершенно запутался в этом рекламном процессе и пытается прит кнуться к любому рекламному агентству. Клиенты бывают разной степени важности. В больших и средних компаниях будет несколько человек, кто будет решать вопросы размещения реклам ком пании. В маленьких компаниях- это обычно один человек, которого всегда не т на месте, так как он очень занят. Рекламным агентствам необходимо знать всех тех, кто занимается реклам ой у клиента, чтобы не тратить попросту времени при разговоре с ненужным и людьми.У клиента различают следующих специалистов по рекламе: а). рекламные директора; б).рекламные менеджеры; в). помощники рекламных менеджеров; г). менеджеры по фабричной маркеили производственные менеджеры; д). помощники менеджеров по фабричной марке. В соответствии с названиями своих должностей они выполняют определен ные функции. И специалисты рекламных агентств в зависимости от того, что они хотят, обращаются к соответствующему работнику клиента в области ре кламы. Выбрав тип рекламы для определенного заказа клиента, агентство начина ет процесс по созданию рекламной кампании. При этом оно учитывает все те особенности, которые были перечислены выше, и, в случае возникновения во просов, обращается к специалистам клиентов. Как создается реклама. В старые времена реклама создавалась переписчиками, которые "шныряли" вокруг бизнеса кли ента до тех пор, пока не находили что-то интересное, о чем можно было писат ь, или людьми, которым хватало одного часа перед презентацией клиента. На современном этапе все на самом деле мало изменилось. За исключением того , что в настоящее время все делается гораздо более научно. Рекламные кампании начинаются с попытки клиента объяснить, что он хоче т продать, кому и за сколько. Достаточно простой процесс, который требует в действительности огромное количество времени и усилий. Больше того, кл иент зачастую обращается к агентству с прсьбой помочь ему в решении этих вопросов. 1. Совещание. На первой начальной стадии с амо агентство знает или очень мало, или ничего о том, что планируется пред принять. В начале этот проект прорабатывается бухгалтерским отделом и о тдегом планирования. Затем наступает день, когда исполняющий обязанности собирает совещан ие и объявляет о начале новой кампании. На нем может присутствовать и упр авляющий рекламой клиента, чтобы вносить изменения и поправки от имени к лиента. На этом совещании присутствует вся команда агентства, отобранна я для работы над этим пректом: - творческие работники; - плановики; - посредники-плановики; - посредники-покупатели. Задача этих совещаний- убедить всех, что товар хорошо изучен и что для не го уже виден реальный рынок. На этом этапе всем отделам и привлеченным лю дям даются первоначальные задачи и данные для проверки и наметок будуще й рекламной кампании. Всю эту работу они проводят до того самого дня, когд а на их столах появляются инструкции. 2. Инструкции (резюме). Можно сказать, что р екламная кампания началась, когда расчетная команда на бумаге написала резюме. Специалисты, несущие ответственность за написание начальных инструк ций, должны не забывать., что: - они должны быть как можно короче; - они должны быть по возможности общими; - имя клиента должно быть написано правильно; - они должны попросить прокомментировать (то есть дать свой отзыв, но нико гда не предложения) к следующему дню. Когда дошли до этой черты, не переставайте повторять, что начиная с перв ого совещания, все неустанно должны думать об этом проекте. В действительности эти инструкции еще раз обозначают цели и объекты кл иента. 3. Кампания. Как только кампания начинает действовать, посторонние наблюдатели смогут отметить, что: - бухгалтеры начинают метаться из отдела в отдел для того, чтобы спланиро вать бюджет данной кампании; - плановики напряженно работают над планами действий для сотрудников аг ентства и для рекламного агентства в целом; - посредники-плановики выдают сложные диаграммы, в которых дан подробный анализ местного рынка, указаны целевые группы потребителей по этому тип у товаров или услуг, которые вы собираетесь рекламировать, а также имидж евый план рекламного агентства, направленный на поддержания имиджа сре ди широких слоев населения: - творческие работники станут прорабатывать первоначальные эскизы буд ущей рекламы (зарисовки плакатов, витрин, сценарий ТВ-ролика и т.д.). Вскоре после этого сотрудники отделов расчета будут настаивать на сов ещании с сотрудниками творческого отдела для обсуждения "исходной точк и зрения". Это совещание закончится тем, что будут скоординированы общие планы действий на данную кампанию. 4. Исследования. Плановики на данном этап е пытаются объяснить создателям рекламы: а). какие люди захотят купить товар; б). на какие социально-экономические группы нужно ориентироваться. Все потребители должны быть четко поделены на определенные социально- экономические группы. Скорее больше экономические, чем социальные, исхо дя из того , что хотя на деньги и нельзя купить счастье, но на них можно купи ть все остальное, что может продать агентство. Проблема состоит в том, что: - все потребители считают, что они принадлежат к более высокой социально- экономической группе, чем на самом деле, за исключением тех, кто находитс я на самом дне; - выбор покупателя не всегда напрямую связан с тем, сколько у него есть ден ег. Однако существуют статистические методы, основанные на показателях у ровня развития страны или региона, для определения того, что из себя пред ставляет потребитель. И так как потребителя рассматривают как индивидуума, обладающего целы м рядом привелегий, клиента заставляют признать, что возможна разница ме жду тем, что, с одной стороны, он хочет продать, и, с другой стороны, что потр ебитель готов купить. Можно провести исследования с целью установления особенных характер истик товара- еще одна головная боль для команды создателей рекламы, есл и они в первую очередь не подумают о собственных персонах. Товар, или его к ачество, или его особенные характеристики очень важны в век, когда имеет ся так много совершенно идентичных товаров. Дело в том, что очень часто лю ди покупают товар по совершенно необъяснимой причине, например, им казал ось, что у этого товара добрая уллыбка. Большая часть выводов в этих исследованиях строится на том, что потреб ители: - обычно не знают, почему они это покупают; - потребителей нужно постоянно убеждать, что они сделали правильный выбо р, особенно, если перед глазами реклама соперника. 5. План посредника. Этот план является рез ультатом деятельности посредников-плановиков. В нем отражены: количест во выходов в эфир по радио, на телевидении, или объявлений в прессе, или ре кламных плакатов. Он доводится до клиентов, то есть покупатели ознакомля ются с будущим результатом, и если они недовольны, то делают свои замечан ия и предлагают свои пожелания. Самое простое утверждение таково: если вы тотите найти людей, чтобы про дать им какой-то определенный товар, то какой же самый лучший, самый дешев ый способ сделать это? Это- пригласить к работе посредников-плановиков, к оторые смогут найти путь к сердцу клиента через свои обоснованные планы и диаграммы. Однако вы должны знать, что здесь совершенно необъяснимо вм ешиваются различные обстоятельства, например: a). клиент настаивает на теле- или радиорекламе или на распространении рек ламы по почте; б). агентство в отчаянии ищет выход, как разгрузить сверхперегруженные о пределенные места в телевизионных рекламных программах; в). творческая группа не может найти общего языка с клиентами. В данном случае как раз плап посредника должен помочь скоординировать все действия и взаимоотношения между рекламными агентствами и клиента ми. Истинной целью создания посредниками-плановиками таблиц и диаграмм, является не то, чтобы показать, что нужно делать. Единственная их изначал ьная цель- это предвосхищать, а порой и вылить ушат холодной воды на чьи-ли бо несанкционированные идеи. 6. Презентация. В определенный момент при ходит время, когда необходимо представить предварительный результат р аботы рекламного агентства. Презентация как раз представляет тот этап, к огда клиенту предлагают изучить готовую работу агентства, но еще не запу щенную в оборот. Покупатель анализирует технико-экономические данные, п росматривает модели рекламных плакатов, рекламных объявлениий или ТВ-р оликов. На основе это он составляет свое мнение и, если доволен, то одобряе т проект, а если имеет какие-то замечания, то доводит их до агентства. Презентация представляет собой предварительную рекламную кампанию. На основе нее можно выявить сильные и слабые стороны рекламы, мнение кли ента на счет работы, а так же, если нужно, исправить ошибки и внести коррек тировки покупателей (клиентов). На этом этапе можно еще все исправить. Презентацию кампании можно проводить всем агентством, но чаще всего пр езентацию кампании проводит единственный человек- ответственный за ра счеты, обычно это делается в конторе клиента. 7. Производство. Представим, что агентств у удалось подготовить кампанию, которая понравилась клиенту, следующий шаг- это воплотить ее в жизнь. Вы должны знать, что существует одно кардина льное правило, которое начинает действовать (вступает в силу) в период ме жду конечной презентацией и моментом, когда рекламное объявление или ко ммерческий ролик появляются на свет: рекламодатели никогда не получают конечный результат в том виде, в котором они ожидают его получить, агентс тва никогда не делают всей той работы, которую они намеревались сделать. Одна из главных причин этого, кроме всех этих крупиц, которые приходят н а ум, но к сожалению с опозданием- это стоимость, удержки производства, то есть реально стоит сделать ролик или поместить рекламу в прессе, или что- либо подобное. Вы должны знать, что любые издержки производства всегда: - больше, чем может позволить клиент; - меньше, чем ожидали люди из творческого отдела; - примерно такие, которых ожидали бухгалтера. И так как основные производственные издержки связаны с телевизионным и коммерческими роликами, вы должны знать кое-что об этой форме искусств а ХХ века. Также как и о большей части произведений современного искусст ва, о коммерческих передачах обычно судят не по тому, как она сделана, а по тому, что о них думает публика. Все телевизионные рекламные передачи делятся на два вида: а). те, которые показывают настоящих живых людей; б). те, которые не делают этого. Перед тем, как снять рекламный ролик, его показывают клиенту. Суть комме рческой передачи может передать клиенту: - суммарный рассказ, который представляет собой набор рисунков, дающих п редставление о том, что за чем будет следовать в коммерческой передаче; - мультипликация, которая представляет собой основной карикатурный вар иант; - сценарий, который вероятно покажет все возможности камеры, то есть игро вые эффекты подобные ECU (наезд камеры); LS (съемки издалека); SFX (звуковые эффект ы); VO (голос за кадром); MOOZ (сигнал перемотки) и другие. Как только окончательно договариваются по коммерческому ролику и под бирают состав- все готово для съемок. Идет процесс отснятия материала и с южетов. Коммерческие сюжеты могут быть отсняты в какой-то другой студии. Многие студии пользуются этим, чтобы улучшить свой бюджет путем: - вычислений, сколько эта работа будет стоить; - добавив 30%; - включив свою собственную прибыль; - удвоив полученный результат. Агентство, уже взяв за основу эту цифру, еще дополнительно добавит 40% пер ед тем, как сообщить ее клиенту. После этого идет монтаж полученного мате риала и сюжетов. Вы рассмотрели процесс создания телевизионной рекламы, другие виды рекламы создаются подобным образом, но к ним применяются сво и специфические подходы. 8. Выпуск. Наконец коммерческая программ а готова. Она была отснята, отредактирована, добавлены все специальные э ффекты. Заказчику был показан результат. Его реакция будет варьироватьс я "от истошных криков до медленного вздоха и покачивания головой". Все что осталось- это дать программе начать работать. Когда коммерческая реклама, в любой форме, выходит в эфир, остается толь ко провести прощальный вечер с клиентом в виде банкета, чтобы он в дальне йшей своей работе пользовался услугами этого рекламного агентства. Резюме: Таким образом следует, что сущес твуют определенные теоретические разработки в сфере деятельности рекл амного агентства. Все они направлены на установление эффективной систе мы рекламного бизнеса. Рекламные агентства должны придерживаться осно вных постулатов теоретических разработок, если хотят иметь прибыль и уд ержаться на рынке, так как в них заложены ошибки и удачи прошлых лет, котор ые необходимо учитывать. На данный момент существует универсальная схема рекламного агентств а, которая состоит из четырех отделов: творческий, исследовательский, ко ммерческий отделы и отдел средств рекламы. Вся их деятельность направле на на достижение поставленных целей в сфере эффективного выпуска рекла мной кампании, которая бы удовлетворяла нужды потребителей (клиента). Мн огие агентства в мире создаются по этой схеме, включая в нее свои особенн ости и цели, выработанные стратегией и миссией фирмы. В дальнейшем на осн ове философии рекламного агентства и поставленных целей набирается шт ат сотрудников, основным из которых является кантактор. Вырабатав свою политику, рекламное агентство берется за выполнение за казов. Основой деятельности является- удовлетворение нужд клиента. Поэт ому в процессе подготовки рекламной кмпании агентство неоднакратно об ращается к клиенту, чтобы корректировать свою деятельность с его потреб ностями. Любая рекламная кампания начинается с общего совещания, на кото ром заказчик ставит свои условия, а сотрудники агентства сопоставляют и х со своими возможностями. Затем идет процесс поизводства рекламы, резул ьтатом которой является рекламная кампания. Следовательно, любая работа, в том числе и в рекламе, требует внимательн ого изучения теоретических разработок в этой сфере, для того, чтобы на оп ыте и руководстве других понять принципы эффективной работы. Глава 2. Анализ деятельности рекламных агентств в Республике Казахстан. Рассмотрев теорию, проанализируем деятельность реклам ных агентств в Кaзахстане. Их работа в большинстве случаев базируется на опыте зарубежных стран. Однако они также учитывают казахстанские особе нности рынка рекламы, которые вносят свои корректировки в теоретически е основы. Чтобы понять эти особенности, необходимо рассмотреть современ ный рынок рекламы в Республике Казахстан. §1. Формирование современного рынка рекламы в Республике Казахстан. Реклама как один из видов деятельности по формированию и стимулированию спроса зародилась на территории Казахстана еще в древ нейшие времена. Казахстан в данном случае не является исключением. Наибо льшее оживление в сфере рекламы в докапиталистический период приходит ся на средневековье. В это время через земли современного Казахстана про ходили оживленнейшие торговые транспортные каммуникации, одной из кот орых являся Великий Шелковый Путь. На протяжении всего этого пути крупны е города были местами активного обмена между Востоком и Западом. Возникл и и процветали ярмарки. Одна из крупнейших находилась на территории совр еменной Алматинской области в местечке Каркара близ поселка Кегень. Куп цы из многих стран останавливались здесь, раскладывали товары, заключал и сделки, которые, естественно, сопроваждались "рекламированием" своих т оваров с целью их наиболее выгодной продажи. Но все-таки это не была рекла ма в современном ее понимании. Адекватная рекламная деятельность зародилась в Казахстане в эпоху ра сцвета НЭПа. Именно этот период ознаменовался увеличением потока товар ов широкого потребления и расцветом рекламной деятельности. Характерн ой особенностью того периода было то, что рекламная деятельность осущес твлялась в условиях "рынка продавца", но с крайне ограниченным платежесп особным спрсом. По своей сути она была эстезированной и умозрительной. Ш ирокое распространение имел художественный стиль "граффити". К сожалени ю, не осталось никаких свидетельств о наличии и работе рекламных агентст в в Казахстане. Вероятнее всего, их не существовало, а вся рекламная прдук ция поступала из более развитых в промышленном отношении регионов СССР. В первые послевоенные годы Казахстан был уже республикой с развитой пр омышленной базой и рекламная деятельность имела прочную основу. Документально зафиксировано, что первая организация, занимающаяся пр оизводством рекламной продукции, появилась в Казахстане в 1951 г. и называлась "Реклама и торговое оборудовани е". Затем она была переименована в "Казторгрекламу", и под этим названием с уществует до сих пор. Сначала она входила в состав всесоюзногообъединен ия "Союзторгреклама", куда входили организации всех республик СССР, но в 1981 г. "Казторгреклама" была переофор млена как организация республиканского подчинения. Период государственной монополии наложил свой отпечаток и на рекламу. По существу, в социалистическом потребительском рынке ощущался дефици т товаров массового потребления, который обострялся с каждым годом, то е сть все еще существовал "рынок продавца", но уже с повысившейся по сравнен ию с 20-ми годами платежеспособностью населения. Реклама носила осознанн ый характер, то есть на потребителей не оказывалось интенсивного и актив ного давления со стороны рекламодателей, поскольку их товары все равно и мели сбыт. Вспомним формы рекламных обращнний того времени: "Летайте сам олетами "Аэрофлота"", "Покупайте сигареты"Прима"", "Пейте натуральные соки" и другие. Такая реклама не являлась носителем информации о качестве товар ов и услуг и не оказывала ассоциативного воздействия на потребителей. В условиях государственного монополизма не существовало внутри- и межот раслевой конкуренции и поэтому реклама не играла роли орудия конкурент ной борьбы. Еще одной характерной чертой того периода являлось то, что он а использовалась как средство идеологической пропаганды и орудие агит ационных мероприятий ("Решение XV съезда КПСС- в жизнь", "Народ и партия едины ", "Берегите электроэнергию" и другие). Таким образом, реклама в советский период не выполняла всех функций, ко торые она должна была выполнять в условиях рыночного хозяйства, то есть она была малофункциональной и не играла большой роли в экономике. Но это касалось только рекламы на внутренних рынках СССР, а на внешних советски ми внешнеторговыми представительствами для продвижения отечественно й продукции использовались подходы, формы и методы рекламы, принятые во всем остальном мире. Эпоха "перестройки" стала периодом реформирования экономической сист емы Советского Союза и ознаменовалась крушением государственной моноп олии. Именно в это время началась и эпоха "Возрождения" в рекламе. Она пере стала быть формой деятельности ради деятельности, а стала сферой придло жения предпринимательских усилий. В 90-е г.г. наблюдается бурный рост рекла мных агентств. Новые формы хозяйствования возродили рынок и конкуренци ю и дали мощный импульс развитию рекламного бизнеса в бывшем СССР. В посл едние годы создан "рынок потребителя". Анализ состояния рынка рекламы, а также тенденции его развития в Респу блике Казахстан рассмотрим на примере деятельности рекламных агентств в Южно-Казахстанской области (ЮКО). По данным на 1 января 1998года в г.Шымкенте зарегистрировано 15 самостоятельных рекламных агентств. Согласно получ енным данным, все эти агентства можно условно разделить на 3 группы в соот ветствии с размерами их основных фондов: мелкие (до 50000 тенге), средние (от 50000 до 300000 тенге), крупные (свыше 300000 тенге). Таблица 1. Количество агентств % от общего количества Мелк ие (до 50 тыс. тенге) 5 33,3 Сре дние (50-300 тыс. тенге) 6 40,0 К рупные (более 300 тыс. тенге) 4 26,7 По формам собственности данные агентства можно разделить на следующи е группы: Таблица 2. Форма собственности Количество агентств % от общего количества Го сударственные 1 6,7 Частные и коллективные 13 86,6 С иностранным участием 1 6,7 В основном, услуги мелких рекламных агентств ограничиваются посредни чеством при размещении рекламных обращений в средства массовой информ ации и других средствах рекламной коммуникации, что характеризует их ка к неполноценных партнеров по рекламному бизнесу. Только средние и крупн ые агентства могут предоставлять широкий круг рекламных услуг собстве нными силами без привлечения специалистов со сотоны, что выражается в бо лее качественном выполнении заказов по сравнению с мелкими агентствам и. Практика показывает, что чаще всего средние и крупные агентства специ ализируются на производстве и распространении нескольких видов реклам ной прдукции, обладая определенной универсальностью. Гворя о том, много это или мало- 15 агентств для города с более чем полумил лионным населением, следует иметь в виду еще одну особенность рекламног о бизнеса в Казахстане. Многие субъекты рекламной деятельности работаю т без самостоятельной регистрации, так как являются структурными подра зделениями средств массовой информации, по сути же они выступают самост оятельными рекламными агентствами. По данным Национального агентства по делам печати и массовой информац ии Республики Казахстан на 1 января 1995г. в стране зарегистрировано 1523 средс тва массовой информации (регистрация временно прекращена). По крайней мере половина предприятий массовой информации имеет отдел ы рекламного обслуживания, которые по статусу можно приравнять к реклам ным агентствам. К ним же можно отнести и рекламные отделы предприятий го родского транспорта, полиграфической промышленности, издательств. Современное состояние рекламного рынка в Казахстане можно охарактер изовать как царство полной анархии и хаоса. До сих пор не принят Закон "О р екламе", находящийся в стадии разработки уже ни один месяц. Благодаря отс утствию правовой основы, регламентирующей развитие рекламного бизнеса в республике, отечественная рекламная деятельность не соответствует м еждународным нормам и правилам. А ведь реклама является важной неотъемл емой частью инфраструктуры современного рыночного хозяйства, и, если мы хотим интегрироваться в мировую экономическую систему, мы просто обяза ны привести свою практику ведения предпринамательской деятельности в соответствие с общепринятыми принципами, действующими в мировом сообщ естве. На данный же момент в казахстанской рекламной практике наблюдает ся ряд негативных явлений, совершенно не приемлемых в развитых странах. Это- нарушение авторских и смежных прав рекламодателями, рекламопроизв одителями и рекламораспространителями, находящее выражение в прерыван ии авторских телепрограмм и художественных фильмов без соответствующе го разрешения правообладателей; копирование, тиражирование и распрост ранениерекламной продукции без таких разрешений. Это и распространени е откровенно лживой и недостоверной рекламы, которая приводит к экономи ческой и социальной напряженности в обществе. В настоящее время в Республике Казахстан не существует реальной силы, способной регулировать и регламентировать экономические и юридически е отношения в области рекламы. Рекламодатели активно используют сложив шуюся ситуацию вседозволенности, не боясь понести никакой ответственн ости. Современная реклама в Казахстане переживает этап своего становления. Этап возрождения уже завершен. Идет активный процесс познания принципо в рекламного бизнеса. Для казахстанской рекламы характерно низкое, по ср авнению с образцами из более развитых стран, качество рекламной прдукци и. Конечно существуют и исключения из правил, то есть агентства, работающ ие на мировом уровне, но их мало. Низкий уровень качества рекламных услуг и продукции обусловлен двумя основными факторами. Во-первых, казахстанские рекламодатели не имеют до статочного технического обеспечения для производства качественной пр одукции и не обладают современными технологиями. Большинству рекламны х агентств хорошее оборудование просто не доступно из-за нехватки средс тв на его приобретение. Во-вторых, рекламный бизнес республики ощущает с ильную нехватку квалифицированных кадров, а также не хватает прфессион альной подготовки и опыта у менеджеров всех звеньев руководства реклам ным процессом, у экономистов- рекламоведов. Организация рабочего процесса многих рекламных агентств сводится к р асширению своей агентской сети в целях привлечения большего числа клие нтов, но никак не связана с улучшением и оптимизацией производственного процесса и повышения качества. Реклама в Казахстане имеет еще несколько особенностей, связанных с общ ей экономической ситуацией в республике. Поскольку на внутреннем потребительском рынке преобладают товары за рубежногопроизводства, то, как следствие, подавляющее большинство рекл амных обращений является рекламой товаров иностранного производства. Эта реклама, косвенным образом является международной рекламой, так как в конечном итоге она стимулирует продвижение на отечественный рынок им портной продукции. Проанализировав рекламные объявления в средствах м ассовой информации мы пришли к следующим результатам: реклама отечеств енных товаров и услуг не превышает 40% общего объема газетной рекламы, и со ставляет менее 25% рекламы на телевидении. Говоря о преобладании на казахстанском рекламном рынке международно й рекламы, следует разделить ее на две группы: - собственно международная реклама иностранных производителей, рассчи танная на казахстанских потребителей всех категорий. К такой рекламе мо жно отнести сбытовую деятельность на казахстанском рынке таких компан ий, как "Nestle", "Wrigles", "Procter & Gamble"; - имиджевая реклама казахстанских коммерсантов, призывающая совершить покупки в данном магазине, у данного торговца, у данной фирмы. К этой групп е относится реклама компаний "Бутя", "Астана-моторз" и другие. Данный вид ре кламы опять-таки стимулирует сбыт товаров зарубежного производства. Если говорить о состоянии современного рынка рекламы в Казахстане, то следует отметить еше одну важную особенность, а именно то, что он весьма о граничен. Характерной чертой рекламного рынка Казахстана является то, что основ ная рекламная деятельность сосредоточена в городах и прилегающих к ним сельских территориях Это обусловлено тем, что из-за лучшего материально го положения жителей городов и пригородов по сравнению с жителями сельс ких районов городское население является самой активной категорией по купателей и городские рынки более емкие, нежели сельские. Таким образом, можно сказать, что рекламная деятельность в республике активизируется, в основном внутри крупных и средних городов, в областных и районных цент рах. Ограничениость емкости рекламного рынка порождает жесткую конкуренц ию между рекламными агентствами, средствами рекламной коммуникации и р екламопроизводителями за потенциальных потребителей их услуг. Следств ием данной борьбы, которая ведется, в основном, на ценовой основе, являетс я низкая стоимость рекламных услуг в республике. Низкий уровень цен на рекламные услуги имеет ряд негативных аспектов к ак для рекламных агентств, так и для потребителей. Во-первых, низкие цены н а рекламу делают ее доступной для каждого хозяйствующего субъекта. На по требителей ежедневно обрушивается поток рекламной информации, которая в силу неконтролируемости рекламного рынка является зачастую лживой, н едостоверной и недобросовестной. А это влечет за собой прямой ущерб для потребителей. Во-вторых, очень низкий уровень цен на рекламу понижает ур овень прибыли рекламопроизводителей и рекламораспространителей, дела я рекламный бизнес менее рентабельным, снижает обороты капиталов в сфер е реклакмы, что значительно тормозит развитие рекламного рынка в целом. До тех пор, пока цены на рекламную продукцию будут оставаться на недопус имо низком уровне, эта сфера предпринимательской деятельности не будет иметь перспектив для качественного роста и будет ограничиваться лишь э кстенсивным развитием. Теперь рассмотрим деятельность рекламных агентств в Казахстане на пр имере рекламного агентства "Рута", расположенного в городе Шымкенте. §2. Рекламное агентство "Рута" (г. Шымкент). Рекламное агентство "Рута" было создано 4 июня 1996 года. Полн ое название: Товаврищество с ограниченной ответственностью "Рекламное агентство "Рута"". Ее учредителями являются 2 юридических лица и 1 физическ ое лицо. Оно было создано в соответствии с Гражданским Кодексом Республи ки Казахстан и Указом Президента РК имеющий силу Закона "О хозяйственных товариществах", Уставной фонд составляет 380000 тенге, 35% были внесены в момент регистрации а гентства, оставшая часть- 65% внесена в течении года, Таким образом рекламн ое агентство "Рута" можно отнести по классификации к крупным агентствам, принадлежащим частным лицам. Цели рекламного агентства. Основные зад ачи агентства- организация рекламно - инфомационной службы, постановка р екламного дела на современном уровне, упорядочение системы размещения рекламы в печатных изданиях, на радио и телевидении, улучшение дизайна р екламы, проведение рекламных кампаний. Решение этих задач помогает достигнуть основных целей, поставленных п еред агентством в период его образования. Это- эффективная деятельность рекламного агентства, приносящая достаточную прибыль для существовани я и развития, которая достигается путем завоевания определенной доли ры нка на начальном этапе с последующим его расширением. Для этого агентств о на начальном этапе ставила цель поиска своих клиентов, создание образа фирмы и закрепление в рекламном бизнесе. После этого агентсво собиралос ь расширяться, завоевывая все больше местный рынок рекламы, достигая это го путем диверсификации своей деятельности по всем направлениям. На данный момент рекламное агентство "Рута" прошла этап становления за 2,5 года. Теперь она проводит политику завоевания рынка путем предоставле ния своим клиентам всего спектра рекламной продукции, производимой по м ировым стандартам. Основные виды деятельности. Для достиже ния поставленных целей рекламное агентство выполняет следующие виды д еятельности, не запрещенные ее уставом: - выпуск периодических и иных изданий согласно Закону "О печати и других с редствах массовой информации Республики Казахстан"; - рекламная деятельность; - распространение периодических изданий; - создание концепции, дизайна газет, журналов по заказам; - разработка и изготовление эскизов, оригиналов- макетов; - разработка, изготовление и реализация рекламной и справочной информац ии; - художественно-оформительские работы фирменного стиля учреждений, общ ественных организаций; - осуществление дизайнерских разработок; - изготовление и реализация ярлыков, этикеток, визитных карточек, открыт ок; - организация досуга населения; - выпуск товаров народного потребления (сувениры, значки, эмблемы и т.д.); - информационные услуги; - тиражирование печатной продукции и документации; - маклерская деятельность в сфере недвижимости; - коммерческо-посредническая и торгово-закупочная деятельность; - транспортные услуги; - организация выставок, аукционов и ярмарок; - организация курсов и школ разного профиля; - внешнеэкономическая деятельность; - другие виды деятельности, не запрещенные законодательством Республик и Казахстан и требующие лицензии, будут осуществляться после получения соответствующих разрешений. Выполняя все вышеперечисленные виды деятельности, рекламное агентст во добивается поставленных целей. Проанализировав их, вы можете заметит ь, что рекламное агентство "Рута" не ограничивается только раекламной де ятельностью. Оно также занимается деятельностью, связанной с другими ви дами производства и предоставления услуг (например, торговля, организац ия досуга населения и другие). Это связано с тем, что из-за низких цен на рек ламные услуги, им приходится также зарабатывать деньги в других сферах, чтобы обеспечить прибыльность своего предприятия. Этим на данный момен т занимаются все частные предприятия, работая не только в своей сфере, но и выполняя дополнительную работу в других областях (чаще всего в торговл е),не связанной с их основной деятельностью. Это- особенность нынешнего п ереходного времени. Организационная схема рекламного агентства "Рута": Директор Начальник исследовательского Начальник творческого отдела отдела Исследовательский Творческий отдел отдел Поисковый Курьерский Коммерческий Курьерский Производств. сектор сектор сектор сектор сектор Подсектор Компьютарный Художественный подготовки подсектор подсектор кадров Высшим органом, принимающим важные производственные решения, а также у станавливающим стратегию развития агентства, является- общее собрание участников товарищества. Текущее руководство осуществляется директор ом, назначаемым общим собранием. В его обязанности входит оперативное ру ководство деятельностью рекламного агентства, набор и увольнение сотр удников, решение вопросов, касающихся выполнению полученного заказа. Процесс создания рекламы. Процесс созда ния рекламы идет по следующей схеме: поиск потенциальных клиентов и обзо р рынка осуществляется исследовательским отделом на основе справочных изданий, а также путем активного поиска поисковым сектором. Найдя клиен та, поисковый сектор передает его курьерскому сектору, который начинает процесс переговоров. Параллельно к курьерскому сектору подключается к оммерческий, который прорабатывает вопросы финансирования. Договорившись с заказчиком на счет рекламы и финансов, исследовательс кий отдел передает заказ в творческий отдел для его выполнения. В процес се создания рекламной кампании агентство не один раз консультируется с клиентом для корректировки своих действий с желаниями заказчика. Выпол нив заказ, рекламное агентство старается сохранить связи с клиентом для дальнейшей работы. Основные результаты деятельности рекламного агентст ва "Рута" с момента его создания. Агентство было создано 4 ию ня 1996 года. С того момента прошло почти 2,5 года. За это время оно перешло от эт апа становления к этапу расширения. На данный момент рекламное агентств о занимает одно из ведущих мест в Южно-Казахстанской области, выполняя ш ирокий спектр услуг в сфере рекламы. Если проанализировать данные о прибыльности, то можно заметить, что за 1996 г. "Рута" не имела прибыли, а наобор от была в убытке, 1997 г. агентство имел о нулевой доход, и только в 1998 г. удало сь получить прибыль, дастаточную для покрытия расходов и для дальнейшег о расширения. То есть здесь сработал принцип: "Первый год ты кормишь дело; второй год ты кормишь дело, а дело кормит тебя; и наконец в третий год дело кормит тебя." Первый год фирма только вышло на рынок рекламы, поэтому ей необходимо б ыло потратить определенные средства, чтобы привлечь к себе внимание. Рас ходы, связанные с формированием имиджа рекламного агентства, в основном в начале не приносили отдачи. Во второй год агентство постепенно закрепи лось на рынке, нашло свою "нишу". Средства, потраченные на имидж стали пост епенно возмещаться. В этот период "Рута" специализировалась только на ра змещении реклам на телевидении и в печатных изданиях, а также выпуском в севозможной печатной продукции (календарики, открытки, визитные карточ ки и т.д.). 1997 год прошел без убыток, но и без прибыли. В1998 году рекламному агент ству "Рута" наконец удалось найти себя в рекламном бизнесе. Этот год ознаменовался для агентства тем, что учев свои ошибки и неудач и за прошедшие годы, оно поменяло свою стратегию. Теперь агентство не стр емилась полностью выполнять всю рекламную кампанию своими силами. Оно з анялось координирующей работой: принимая заказ у клиентов, часть выполн яло своими силами, если это было эффективно, а другую часть передавало сп ециалистам со стороны, которые имели большой талант в области прикладно го искусства и художества, но не могли найти заказа. Кроме того, учев специ ализацию конкурентов в области наружней рекламы ( рекламные агентства "Patric", "Орнек"), а также конкурентов в производстве печатной продукции (откры тки, визитные карточки, календарики), рекламное агентство "Рута" решило сп ециализироваться на рекламе в других областях: в средствах массовой инф ормации, организации презентаций и многое другое, а также производить кр оме печатной продукции также различные сувениры. Это дало результат: аге нтство за 1998 год собирается получить солидный доход, который поможет им в дальнейшем расширении. На данный момент рекламное агентство "Рута" может разместить рекламу в следующих газетах, с которыми имеет прямые договора: "Караван", "Онтустiк К азакстан", "Южный Казахстан", "Панорама Шымкента", "Шымкент келбетi", "Шара-Бар а", "Своя газета", "Сегодня", "48 часов", "Деловой курьер", "Реклама". Кроме того запл атив: частники- 650 тенге, коммерческие организации и учреждения- 2000 тенге, он и могут разместить рекламу в 7 газетах по выбору. Также рекламу можно разм естиь на телевидении: Областное ТВ и радио, ШТВ, АТВ, "Отырар", "Юмакс-радио". Для привлечения клиентов агентство предлагает им также следующую усл угу: размещение рекламы в газетах, выпускаемых в других регионах Казахст ана, а также в странах СНГ. Таблица 3. Наименован ие газеты Страна (город) Стоимость (1 кв.см) 1. "Караван" 2. "Цесна-инфо" 3. "Диапазон" 4. "Купи-Продай" 5. "Регион-Юг" 6. "Восточные вести" 7. "Ташкентсукая неделя" 8. "Твой шанс" Казахстан (Алматы) Казахстан (Астана) Казахстан (Актобе) Кыргызстан (Бишкек) Казахстан (Тараз) Узбекистан (Ташкент) Узбекистан (Ташкент) Казахстан (Костанай) 7 долларов США 120 тенге 80 тенге 2 доллара США 80 тенге 80 тенге 80 тенге 120 тенге Кроме основной деятельности в области рекламы рекламное агентство "Ру та" также занимается дополнительной работой в области торговли, чтобы им еть дополнительную прибыль. Также для исследования рынка оно проводит о просы среди населения, чтобы понять их мотивы и поведение. Например, неда вно был проведен опрос по поводу того, какие каналы предпочитает смотрет ь население г. Шымкента. Было опрошено 300 респондентов. Получены такие рез ультаты: Таблица 4. Канал % населения, который смотрит этот канал 1. "Хабар" 2. Казахстан 1" 3. ОРТ 4. "Отырар" 5. РТР-ТВ-6 6. "Конiлашар" 7. НТК 81,7 12,1 87,5 84,4 7,2 0,9 15,6 Для обеспечения рекламных агентств квалифицированными кадрами в сфе ре рекламы "Рута" при агентстве организовала курсы по подготовке специал истов-рекламоведов, а также менеджеров рекламных агентств. Все это помогает агентству повысить свой имидж в глазах заказчиков, а т акже поличить конкурентные преимущества перед другими агентствами. Резюме: Новые формы хозяйствования возр одили рынок и конкуренцию и дали мощный импульс развитию рекламного биз неса в бывшем СССР. На данный момент в Республике Казахстан сформировал ся отечественный рынок рекламы, который характеризуется своими особен ностями , связаными с общей экономической ситуацией в республике. Соврем енное состояние рекламного рынка в Казахстане можно охарактеризовать как царство полной анархии и хаоса. До сих пор не принят Закон "О рекламе", н аходящийся в стадии разработки уже ни один месяц. Благодаря отсутствию п равовой основы, регламентирующей развитие рекламного бизнеса в респуб лике, отечественная рекламная деятельность не соответствует междунаро дным нормам и правилам. На данный же момент в казахстанской рекламной практике наблюдается ря д негативных явлений, совершенно не приемлемых в развитых странах. Это, в о-первых, не соблюдение авторских и смежных прав при производстве реклам ы; во-вторых, низкий уровень качества рекламной продукции и услуг, обусло вленный слабым техническим обеспечением рекламных агентств, а также не хваткой квалифицированных кадров. Если говорить о состоянии современного рынка рекламы в Казахстане, то следует отметить еше одну важную особенность, а именно то, что он весьма о граничен. С каждым годом число предприятий, работающих в Казахстане сокр ащается, а это ведет жесткой конкуренции среди рекламных агентств. К том у же современная рекламная деятельность Казахстана сконцентрирована в округ крупных населенных пунктов, где платежеспособность населения вы сока. Ограничениость емкости рекламного рынка порождает жесткую конку ренцию между рекламными агентствами, средствами рекламной коммуникаци и и рекламопроизводителями за потенциальных потребителей их услуг. Сле дствием данной борьбы, которая ведется, в основном, на ценовой основе, явл яется низкая стоимость рекламных услуг в республике. Это достигается пу тем низкого качества выполняемых работ и услуг, который негативно влияе т на работу рекламных агентств, заставляя их подрабатывать в других сфер ах, а также на потребителей, на которых обрушивается поток рекламы. Но кроме негативных влияний в формировании современного рынка реклам ы в Казахстане можно заметить и положительные черты, связанные с тем,что на данный момент рынок рекламы прошел процесс зарождения. Наблюдается б ольшая активность в рекламном бизнесе, и многие агентства, учась на свои х и чужих ошибках, рзвивают и расширяют свое дело, повышая уровень выполн яемых рекламных работ. Кроме того у населения и предприятий появилась во зможность представить свои возможности для заинтересованных людей пос редством рекламы. Это можно заметить на примере рекламного агентства "Ру та". Учев ошибки первых годов, оно сумело найти свой путь в рекламном бизне се, занявшись координационной работой при приеме заказов, а также диверс ификацией своей деятельности. Заключение. После перехода экономики страны на рыночные рельсы, актуальным встал в опрос о создании соответстствующей инфраструктуры для поддержания рын очных преобразований. Для этого создавались всевозможные биржи, частны е банки, консалтинговые компании, рекламные агентства и многое другое. О дним из важных вопросов было возрождение рекламных услуг, ориентирован ных не на продавца, а на потребителя, который собирается купить товар или услугу. Необходимы были преобразования в сфере рекламы в условиях "рынка потребителя", а не "рынка продавца", как это было при командно-администрат ивной экономике. Качественные изменения в области рекламы особенно актуальны для внеш неэкономической сферы, развитие которой направленно на придание экспо рту стабильно растущего и, в конечном счете, приоритетного характера, ос обенно технологически сложных и наукоемких, внедрение высокоэффективн ых и перспективных форм торговли. Непосредственный выход на внешние рынки промышленных, сервисных пред приятий и других организаций, сопроваждающая процесс перестройки внеш неэкономических связей ломка устаревших структур и стереотипов на тол ько в методах и формах деятельности, но и в мышлении, привели к переосмысл ению значения рекламы в деятельности отечественных экспортеров. Они вс е чаще убеждаются, что для успешной работы на внешне рынке недостаточно повысить конкурентоспособность производимых изделий и услуг, обеспечи ть достаточные для эффективной реализации за рубежомих объемы и стимул ировать заинтересованность в экспорте. Приходится также соблюдать дей ствующие на мировом рынке законы, качественно, с широким охватоми направ ленно информировать зарубежных потребителей об экспортере, его издели ях и услугах, формировать устойчивый спрос. На первых порах преобразования шли с трудом. Это объяснялось непониман ием рекламопроизводителей и рекламодателей новых условий работы, связ анных с переходом к рынку. Это непонимание усугублялось также культивированным в нашей стране н егативным отношением к рекламе как к типичному буржуазному институту, в корне противоречащему оснавам социалистической экономики и распредел ения. В результате были предопределены бытующий до сих пор подход к рекл аме как к делу второстепенному и рожденный в услорвиях товарного дефици та (и по сей день не изжитый) принцип, суть которого в том, что хороший товар будет продан и без рекламы. Естественное в таких условиях отставание отечественной рекламы и нер азвитость ее инфраструктуры привели к тому, что потребности внешнеэкон омического комплекса в рекламном обеспечении до сих пор не удовлетворя ются. Уровень и качество роекламных услуг, предоставляемых даже наиболе е опытными специализированными рекламными организациями, недостаточн ы.Ограничены объемы внешнеэкономической рекламы; очевидны малая актив ность и недостаточная компететность рекламных организаций в работе с э кспортерами, слабость материально-технической базы производств, работ ающих на потребности рекламы (типографий, студий, предприятий, выпускающ их конструкции наружной рекламы, электронные информаторы и т.д.), что сказ ывается на ее качестве. Медленно решаются вопросы подготовки и переподг отовки прфессиональных кадров. Нет правовой базы рекламной деятельнос ти, не отработаны механизмы ее государственного и общественного регули рования. Поэтому, чтобы улучшить деятельность рекламных агентств, необходимо п рививать зарубежные навыки работы, выработанные в теориях по рекламном у делу. Таким образом следует, что существуют определенные теоретически е разработки в сфере деятельности рекламного агентства, которые необхо димо изучать. Все они направлены на установление эффективной системы ре кламного бизнеса. Рекламные агентства должны придерживаться основных постулатов теоретических разработок, если хотят иметь прибыль и удержа ться на рынке, так как в них заложены ошибки и удачи прошлых лет, которые н еобходимо учитывать. На данный момент существует универсальная схема рекламного агентств а, которая состоит из четырех отделов: творческий, исследовательский, ко ммерческий отделы и отдел средств рекламы. Вся их деятельность направле на на достижение поставленных целей в сфере эффективного выпуска рекла мной кампании, которая бы удовлетворяла нужды потребителей (клиента). Мн огие агентства в мире создаются по этой схеме, включая в нее свои особенн ости и цели, выработанные стратегией и миссией фирмы. В дальнейшем на осн ове философии рекламного агентства и поставленных целей набирается шт ат сотрудников, основным из которых является кантактор. Вырабатав свою политику, рекламное агентство берется за выполнение за казов. Основой деятельности является- удовлетворение нужд клиента. Поэт ому в процессе подготовки рекламной кмпании агентство неоднакратно об ращается к клиенту, чтобы корректировать свою деятельность с его потреб ностями. Любая рекламная кампания начинается с общего совещания, на кото ром заказчик ставит свои условия, а сотрудники агентства сопоставляют и х со своими возможностями. Затем идет процесс поизводства рекламы, резул ьтатом которой является рекламная кампания. Следовательно, любая работа, в том числе и в рекламе, требует внимательн ого изучения теоретических разработок в этой сфере, для того, чтобы на оп ыте и руководстве других понять принципы эффективной работы. При этом необходимо также учитывать особенности страны на данном пери оде развития экономики, а также сложившийся рынок рекламы. Рассмотрим эт о на примере Казахстана. Новые формы хозяйствования возродили рынок и ко нкуренцию и дали мощный импульс развитию рекламного бизнеса в бывшем СС СР. На данный момент в Республике Казахстан сформировался отечественны й рынок рекламы, который характеризуется своими особенностями , связаны ми с общей экономической ситуацией в республике. Современное состояние рекламного рынка в Казахстане можно охарактеризовать как царство полн ой анархии и хаоса. До сих пор не принят Закон "О рекламе", находящийся в ста дии разработки уже ни один месяц. Благодаря отсутствию правовой основы, регламентирующей развитие рекламного бизнеса в республике, отечествен ная рекламная деятельность не соответствует международным нормам и пр авилам. На данный же момент в казахстанской рекламной практике наблюдается ря д негативных явлений, совершенно не приемлемых в развитых странах. Это, в о-первых, не соблюдение авторских и смежных прав при производстве реклам ы; во-вторых, низкий уровень качества рекламной продукции и услуг, обусло вленный слабым техническим обеспечением рекламных агентств, а также не хваткой квалифицированных кадров. Если говорить о состоянии современного рынка рекламы в Казахстане, то следует отметить еше одну важную особенность, а именно то, что он весьма о граничен. С каждым годом число предприятий, работающих в Казахстане сокр ащается, а это ведет жесткой конкуренции среди рекламных агентств. К том у же современная рекламная деятельность Казахстана сконцентрирована в округ крупных населенных пунктов, где платежеспособность населения вы сока. Ограничениость емкости рекламного рынка порождает жесткую конку ренцию между рекламными агентствами, средствами рекламной коммуникаци и и рекламопроизводителями за потенциальных потребителей их услуг. Сле дствием данной борьбы, которая ведется, в основном, на ценовой основе, явл яется низкая стоимость рекламных услуг в республике. Это достигается пу тем низкого качества выполняемых работ и услуг, который негативно влияе т на работу рекламных агентств, заставляя их подрабатывать в других сфер ах, а также на потребителей, на которых обрушивается поток рекламы. Но кроме негативных влияний в формировании современного рынка реклам ы в Казахстане можно заметить и положительные черты, связанные с тем,что на данный момент рынок рекламы прошел процесс зарождения. Наблюдается б ольшая активность в рекламном бизнесе, и многие агентства, учась на свои х и чужих ошибках, рзвивают и расширяют свое дело, повышая уровень выполн яемых рекламных работ. Кроме того у населения и предприятий появилась во зможность представить свои возможности для заинтересованных людей пос редством рекламы. Это можно заметить на примере рекламного агентства "Ру та". Учев ошибки первых годов, оно сумело найти свой путь в рекламном бизне се, занявшись координационной работой при приеме заказов, а также диверс ификацией своей деятельности. Следовательно, изучив теорию в области рекламы, приняв во внимание ос обенности развития рынка рекламы и имея достаточный капитал, можно смел о открывать свое рекламное агентство, которое принесет вам прибыль. Если не сегодня, так завтра. Список использованной литературы. 1. Дейян А. Реклама.// М.: "Прогресс", 1993. 2. Котлер Ф. Маркетинг.// М.: "Прогресс", 1998. 3. Кэмпбелл Р. Макконелл, Стэнли Л. Брю Экономикс.// Таллин, 1993. 4. Маркетинг: учебное пособие., под ред. Уткина З.А.// М.: ЭКСМОС, 1998. 5. Маркетинг: учебник для ВУЗов., под ред. Романова А.И.// М.: "Банки и биржи", ЮНИТ И, 1995. 6. Найти свой путь в рекламном деле., перевод с англ. Кукушкиной В.А.// М.; "Ай Кью ", 1992. 7. Отчет о деятельности ТОО "Рекламное агентство "Рута"" за 1997 год. 8. Реклама: экономика, политика, искусство.// М.: ГПНТ, 1997. 9. Рожков И.Я. Международное рекламное дело.// М.: "Банки и биржи", ЮНИТИ, 1994. 10. Статистические данные по развитию ЮКО за 1997 год.// Шымкент, "Статистика", 1998. 11. СэндиджЧ. Реклама : теория и практика.// М.: "Прогресс", 1998. 12. Устав ТОО "Рекламное агентство "Рута"", 1996. 13. Ученова В.В., Старых Ю.В. История рекламы: детство и отрочество.// М.: "Мысль", 1994. 14. Шеденов У.К., Романов А.С. Формирование современного рынка рекламы в Респ удлике Казахстан.// "Экономика Казахстана", № 1, 1997. 15. Эванс Н. Маркетинг.// М.: "Прогресс", 1996.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Верх издевательства над Greenpeace - Красная Книга в кожаном переплёте.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Рекламное дело в Казахстане", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru