Реферат: Реклама - лекции - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Реклама - лекции

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 119 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

32 Реклама Программа курса 1. Основные тенденции развития рекламной деятельности в соврем енном обществе. Реклама как элемент комплекса маркетинговых коммуника ций. Раскрыть содержание понятия «реклама», показать место и роль рекламной деятельности в современном обществе, проанализировать влиян ие макросреды, выделить основные тенденции развития современной рекла мы, обозначить этапы развития современной рекламы, обозначить этапы раз вития рекламной деятельности в России. Охарактеризовать рекламу как элемент комплекса маркетинговых коммуни каций, сформулировать цели проведения рекламных кампаний, описать рекл аму как инструмент дифференциации продуктовых предложений. 2. Функции и базисные типы рекламы. Состав участников и их роль в рекламной деятельности. Раскрыть содержание р екламы прямого и косвенного воздействия, первичной и избирательной, ком мерческой и некоммерческой, корпоративной. Охарактеризовать базисные типы рекламы: реклама торговой марки; торгово-розничная, политическая, а дресно-справочная, направленно-ответная, учрежденческая, общественная и бизнес-реклама. 3. Психологические аспект ы рекламного воздействия на целевых потребителей. Реклама как инструме нт позиционирования. Раскрыть содержание п отребительского восприятия рекламных сообщений. Охарактеризовать рек ламу как инструмент позиционирования: по характеристикам продукта или по преимуществам в потреблении; по цене и качеству; по потребителям прод укта; по использованию или применению; по категориям продукта; по культу рным символам; по конкурентам. 4. Реализация рекламных ц елей. Планирование, организация и контроль рекламных кампаний. Раскрыть содержание п остановки и реализации рекламных целей по формированию престижного им иджа компании (продуктов компании) и по стимулированию продаж. Охарактеризовать процесс управления рекламной кампанией на стадиях ее планирования, организации и контроля. Описать методы оценки экономичес кой эффективности проведения рекламных кампаний. 1. Основные тенденции развития рекламной деятельности в соврем енном обществе. Реклама как элемент комплекса маркетинговых коммуника ций. Раскрыть содержание понятия «реклама», показать м есто и роль рекламной деятельности в современном обществе, проанализир овать влияние макросреды, выделить основные тенденции развития соврем енной рекламы, обозначить этапы развития современной рекламы, обозначи ть этапы развития рекламной деятельности в России. Охарактеризовать рекламу как элемент комплекса маркетинговых коммуни каций, сформулировать цели проведения рекламных кампаний, описать рекл аму как инструмент дифференциации продуктовых предложений. Маркетинг – конечная сумма усилий, позволяющих ко мпании не терять из виду потребителя и, при хорошем менеджменте и некото рой удачливости, обеспечивающих то, что ее предложения ценятся потребит елями. Маркетинг- микс - набор маркетинговых инструментов, которые используются компание й для решения маркетинговых задач на целевом рынке. Дж. Маккарти предложил классифицировать маркетинговые инструменты по четырем направлениям: продукт, цена, место (т. е. распределение) и продвиже ние (или четыре "Р" маркетинга - Product, Price, Place, Promotion). Как мы видим четвертое «Р», продвижение ( promotion ) включает в себя все сред ства коммуникаций, которые могут донести информацию до широкой публики, в том числе и рекламу. Маркетинговые коммуникации – проц есс передачи информации о товаре целевой аудитории. Целевая аудитория – группа людей, которые получают маркетинговые обращения и имеют возможность ре агировать на них. Маркетинговые коммуникации наряду с тремя другими элементами маркетин га-микс являются ключевым фактором принятия стратегических решений на основании плана маркетинга. План маркетинга представля ет собой документ, в котором отражается анализ текущей маркетинговой си туации, идентифицируются рыночные возможности и связанные с ним опасно сти, устанавливаются цели развития и намечается план действий, направле нных на их достижение. Каждая из областей маркетинга-микс имеет собствен ные цели и стратегии. Маркетинговые коммуникации призваны дать целевым аудиториям представление об общей мар кетинговой стратегии фирмы посредством направления им специальных соо бщений о товаре, его цене и способах продажи с целью вызвать их интерес ил и убедить принять определенную точку зрения. План маркетинга и маркетинг-микс связаны следующим образом. 32 Как известно, главной задачей маркетинга является обеспечен ие готовности и желания покуп а теля приобрести продвигаемый товар (услугу) и создать мотивац ию. Как правило, потребности выступает мотивом к совершению определенны х действий. Воздействие на человека через средства маркетинговых комму никаций может привести к созданию у него социально-психологической уст ановки – внутренней психологической готовности к совершению покупки. Инструменты комплекса маркетинговых коммуникаций призваны: 1. Создать обстановку, благоп риятно настраивающую все категории общественности по отношению к пред приятию и его продукции. 2. Решить чисто информационные зада чи, нередко связанные с актуальными событиями. 3. Обеспечить периодическое распро странение информации о предприятии и его продукции (долговременное воз действие). Цели комплекса маркетинговых коммуникаций в зависимости от стадии покупательской готовности Отправитель. Сторона, отправляющая сообщение. Кодирование. Процесс предс тавления рекламного сообщения или идеи в наглядной форме. Сообщение. Совокупность сл ов, изображений или символов, передаваемых отправителем. Средства рекламы. Коммуник ационные каналы, по которым сообщение передается от отправителя к получ ателю. Расшифровка. Процесс, в ход е которого получатель придает определенное значение символам, закодир ованным отправителем. Получатель. Сторона, прини мающая сообщение, отправленное другой стороной. Реакция. Действия получате ля после ознакомления с предлагаемым сообщением. Обратная связь. Часть отве тной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя. Помехи. Незапланированные искажения в процессе передачи информации, приводящие к тому, что адресат получает не то сообщение, которое передал отправитель. Этапы разработки эффективных коммуникаций. 1. Определение целев ой аудитории. 2. Определение желае мой ответной реакции. В зависимост и от стадии покупательской готовности. Состояния покупательской готовности – состояния, через которые обычно проходит покупатель до мо мента принятия решения о покупке: осведомленность, знание, предрасполож енность, предпочтение, убежденность и совершение покупки. 3. Выбор обращения. Нужно решить ч то сказать ( содержание обращения ) и как сказать ( структура обращения и ег о форма ), а также выбрать исто чник обращения . Нужно выбрать привлекательные элементы или мотивы сообщения, способны е вызвать желаемую ответную реакции. Рациональные мотивы – сооб щения, связанные с личной выгодой аудитории и показывающие, как товар мо жет удовлетворить потребности покупателя. Пример – реклама, демонстри рующая качество товара, его экономичность, ценность или возможности экс плуатации. Эмоциональные мотивы стрем ятся вызвать положительные или отрицательные эмоции, которые могли бы п одтолкнуть к покупке. Нравственные мотивы – сооб щения, взывающие к чувствам справедливости и порядочности аудитории. 4. Выбор средств расп ространения обращения. Каналы коммун икации: личные и неличные. Каналы личной коммуникации – каналы, по которым двое или несколько человек общаются друг с другом н апрямую. Молва и слухи – обмен мнениями о товаре между целевыми покупателями и и х соседями, друзьями, членами семьи и сотрудниками. Каналы неличной коммуникации – каналы коммуникации, распространяющие сообщения в услови ях отсутствия личного контакта или обратной связи; включают основные ср едства массовой информации, создание специфической атмосферы и провед ение различных мероприятий. 5. Учет потока обратн ой связи. 6. Разработка общего бюджета продвижения и программы продвижения. Методы расче та бюджета рекламной кампании в целом : · Метод расчета от нал ичных средств – выделение компанией такой суммы н а продвижение товара, которую она, по ее мнению, может себе позволить. · Метод ра счета в процентах от суммы продаж – расчет бюджета продвижения в определенном процентном отношении от текущей или прогно зируемой выручки либо как процент от цены товара. · Метод ко нкурентного паритета – выделение на бюджет продв ижения суммы, соответствующей затратам конкурентов. · Метод ра счета на основании целей и задач – Расчет бюджета продвижения, исходя (1) формулирования конкретных целей; (2) из определения задач, которые предстоит выполнить для достижения этих целей; (3) из оценки затрат на выполнение этих задач. Сумма этих затрат и составит бюджет про движения. 4. Формирование програ ммы продвижения: характеристика инструментов продвижения (реклама, свя зи с общественностью, стимулирование сбыта, персональные продажи); факто ры, влияющие на структуру комплекса продвижения. Реклама – это средство коммуникации, позволяющее фирме передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт с которы ми не установлен. Реклама – любая платная ф орма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг с помощью средств массовой информации , которую заказывает и финансирует определенный спонсор. 2. Функции и базисные типы рекламы. Состав участников и их роль в рекламной деятельности. Раскрыть содержание рекламы прямого и косвенного в оздействия, первичной и избирательной, коммерческой и некоммерческой, к орпоративной. Охарактеризовать базисные типы рекламы: реклама торгово й марки; торгово-розничная, политическая, адресно-справочная, направленн о-ответная, учрежденческая, общественная и бизнес-реклама. Основные фу нкции рекламы соответствуют общим целям системы маркетинговых коммуни каций . В практике рекламной деятельности существует нес колько классификаций рекламы. Реклама принимает тот или иной вид в завис имости от того, какая из ее характеристик в данной классификации являетс я наиболее существенной. Прямая реклама – краткая оплаче нная адресная информация, распространяемая через СМИ с целью усилить по ложительную реакцию потребителя на товар, фирму или услугу и побудить кл иента приобрести товар. Косвенная реклама представляет собой рекламную информацию, размывающую четкие границы между рекламой и пропагандой, рекламой и популяризацией, рекламой и информацией как жан ром журналистики. Критерием одной из классификаций выступает предмет рекламы . Согласно этому подходу реклама может быть товарной и имиджев ой . Товарная реклама – направлена на стим улирование сбыта товаров или услуг индивидуального пользования и прои зводственного назначения, потребителями которых являются производств енные предприятия, государственные и общественные организации. Имиджевая (институциональная ) реклама. В отличие от товарной рекламы предметом р екламы выступает сама фирма. Цель рекламы – создание благоприятного об раза компании, торговой марки или формирование организационной культу ры фирмы (внутрифирменная реклама). На начальном этапе деятельности фирм ы имиджевая реклама играет ведущую роль (имиджевая реклама – 70%, товарная реклама – 30%), но по мере того как компания приобретает известность, распр еделение затрат меняется. Среди разновидностей имиджевой рекламы: корпоративная, внутрифирменная реклама и реклама то рговой марки. Корпорат ивная реклама – фирменная реклама, способствующа я созданию представления о фирме, отношения к ней и ее деятельности путе м формирования имиджа средствами рекламы (например, реклама банков, стра ховых компаний, ресторанов и др.) Внутрифирменная реклама , ка к разновидность имиджевой рекламы, является частью комплекса мероприя тий, направленных на формирование внутренней, органихационной структу ры компании. Внутрифирменная реклама основывается на системе внутренн их коммуникаций организации. Реклама т орговой марки – инструмент, способствующий форми рованию известности и отношения к торговой марке, а также поддержанию си стемы ее стратегических образов у потребителей. В зависимости от задач , кото рые она призвана решать, реклама может быть комме рческой и некоммерческой . Коммерческая реклама направлена на изв лечение материальной прибыли от продажи товара или услуги. К этой катего рии можно отнести рекламу товаров массового спроса и промышленного наз начения, рекламу торговых организаций. Некоммер ческая реклама – имеет своей целью развитие эконо мического и человеческого потенциала на благо нации и государства, прод вигает интересы государства, способствует формированию благоприятног о имиджа власти (государства) в обществе (реклама налоговой инспекции, ре клама службы в вооруженных силах России). Социальная реклама – пропа гандирует общественные ценности, защищает и отстаивает интересы незащ ищенных слоев населения (детей, пожилых людей, инвалидов), общества в цело м, связанные с жизнеобеспечивающими системами (защита окружающей среды, защита животных). Политическая реклама – спо собствует реализации гражданских прав и свобод членов общества (реклам а политических партий и кандидатов в депутаты государственных органов власти в ходе предвыборных компаний, реклама общественных объединений и ассоциаций, которые формируют структуру гражданского общества). В основе следующей классификации лежат маркетинговые цели сбыта товаров . Виды рекламы в зав исимости от маркетинговых целей сбыта товара Эт ап жизненного цикла товара Цель рекламы Виды рекламы в СМИ Подготовка к выведению на рынок И нформирование о поступлении товара на рынок Инф ормационная Выв едение товара на рынок Завоевание покупателя Информационная, увещевательная Стадия роста Завоевание покупателя, борьба с конкурентами Увещевательная, подкрепляющая, сравнительная, конкурентная, превентивная Ста дия зрелости Сохранение рынка за счет привлечения дополнительного по купателя Напоминающая, подкрепляющая Стадия насыщения Повторная прода жа товара (улучшенного) Информационная, сравнит ельная, напоминающая, увещевательная Стадия спада Отказ от продажи тов ара Отказ от рекламы Цель рекламы - конкретная задача, котора я должна быть решена в результате информационного воздействия на целев ую аудиторию на протяжении определенного времени. Информативная реклама - реклама, применяемая для сообщения потребителям о новом товаре или о новой особенности товара и формирования первичного спроса. Вероятные цели информативной рекламы: 1 - Сообщить о появлении нового товара 2 - Предложить новые способы применения известного товара 3 - Проинформировать об изменении цены на товар 4 - Объяснить принцип действия товара 5 - Описать оказываемые услуги 6 - Исправить неправильное представление о товаре 7 - Рассеять опасения покупателей в отношении товара 8 - Создать имидж компании Убеждающая реклама - реклама, применяем ая для формирования избирательного спроса на конкретную марку, которая убеждает потребителей, что за свои деньги они получат наивысшее качеств о. Вероятные цели убеждающей рекламы: 1 - Сформировать предпочтение по отношению к определенной марке. 2 - Поощрить переход на конкретную марку 3 - Изменить восприятие свойств товара потребителями 4 - Убедить потребителей совершить покупку немедленно 5 - Убедить потребителей в необходимости связаться с коммерческим предст авителем компании Форма убеждающей рекламы - сравнительная реклама . Это реклама, прямо или косвенно сравнивающая одну марку с другой или другими. Напоминающая реклама - реклама, применя емая для того, чтобы не дать потребителям забыть о товаре. Вероятные цели напоминающей рекламы: 1 - Напомнить потребителям, что товар может пригодиться в ближайшем будущ ем 2 - Напомнить потребителям, где продается товар 3 - Не дать потребителям забыть товар в периоды между сезонами 4 - Поддерживать осведомленность потребителей о товаре Реклама также может классифицироваться по: 1) направленности на а удиторию: а) реклама потребительских товаров (для личных ну жд); б) бизнес-реклама (реклама оборудован ия, услуг в сфере производства; торговая реклама оптовикам; реклама на пр офессиональные группы- врачам , учителям (реклама такого рода преследует три цели: убедить профессионалов в необходимости закуп ки рекламируемого оборудования с целью поддержания престижа профессии , способствовать увеличению сбыта товаров или услуг через определенные профессиональные группы, убедить клиентов в необходимости использоват ь рекламируемый товар в своей повседневной жизни); реклама, предназначен ная работникам сельского хозяйства, фермерам. Сельскохозяйственная ре клама способствует развитию высокоэффективных технологий обработки з емли, возделывания почвы. 2) широт е охвата аудитории: а ) международная реклама, направ ленная на зарубежные рынки. (В России, например, рекламир уются продукты транснациональных корпораций – сигареты, напитки); б) национальная реклама, ограниченная отечественным по требительским рынком; в) региональная реклама, нацеленная на определенную область, регион; г) реклама местного значения, рассчитанная на потребителей, проживающи х в данном городе или районе (реклама магазинов, ресторанов и т.д.); 3) канал ам распространения: а) печатная р еклама; б) газетно-журнальная реклама; в) радиореклама; г) телереклама; д) кинореклама; е) наружная реклама; ж) реклама на транспорте; з) прямая почтовая реклама (директ мейл); и) выставки; к) реклама в сети Интернет; л) специальные виды рекламы (посылочной торговли, магазина и т.д.); 4) по цел евому назначению: а) реклама товаров или услуг, способствующая улучшению сбыта; б) реклама идей; в) коммерческая реклама, направленная на получение прибыли в ближайшем или отдаленном будущем; г) некоммерческая реклама, не ставящая своей целью получение прибыли, н апример: реклама благотворительных фондов, религиозных и политических организаций; д) реклама-действие, т.е. реклама, побуждающая клиента к совершению опред еленного поступка: покупки и т.д. Для этого в газетах и журналах помещаютс я специальные купоны, дающие право на скидку при покупке товара. Нередко эти купоны или формуляры для заполнения вплетаются в рекламный текст. Ча сто встречается и такая разновидность подобной рекламы, как заказы това ров по каталогу. Реклама-действие предполагает от целевой аудитории нем едленную реакцию на коммерческое предложение. В центре рекламной деятельности – рекламод атель. Он обеспечивает организационное руководство и ф инансовую поддержку разработки рекламы, закупки времени и места в СМИ, х отя в этот процесс вовлечено много других учреждений. Ос новная цель рекламодателя – разработка программы или плана проведени я рекламных мероприятий. Окончательный рекламный продукт обычно выста вляется или где-либо размещается на некоторое время, а результирующий гр афик его презентаций обычно называется рекламн ой кампанией . В процессе разработки рекламной кампании и управления ею рекламодатель чаще всего имеет дело со многими структурами. Рекламные агентства, средства массовой информации и исс ледовательские организации – вот три учреждения поддержки или продвижения рекламы – являются внешними по отношению к собственной организации рекл амодателя. Агентство и исследовательские организации помогают рекламодателю при анализе возможностей, выдвижении и проверк е рекламных идей, закупке времени и места в СМИ. Другие структуры являются конт ролирующими ; они взаимодействуют с рекламодателем и по- разному влияют на принятие им решений. Правитель ство и конкуренция – вот два самых важных фактора контр оля. На поведение большинства рекламодателей воздейст вуют широкий спектр правительственных инструкций, регламентирующие пе речни и качество изделий, методы их рекламирования. Прямые и косвенные к онкуренты обычно известны и служат главным внешним ограничением. Рынки и потребители , с которыми рекламодатель пытается установить контакт с помощью р екламы, можно рассматривать как два дополнительных внешних фактора, про двигающих и контролирующих рекламу. Потребитель – управляющая сила, он решает, рассматривать или не рассматривать рекламу, покупать или не поку пать, участвовать в голосовании или не участвовать и т.д. Это и есть потре битель в широком смысле, на которого ориентирвоаны рекламные кампании, д ля которого используются средства массовой информации, для которго рек ламные агентства создают свои послания и на основании изучения поведен ия которого выполнены рекламные исследования. 3. Психологические аспекты рекламного воздействия на целевых п отребителей. Реклама как инструмент позиционирования. Раскрыть содержание потребительского восприятия рекламных сообщений. Охарактеризовать рекламу как инструмент позиционирования: по характеристикам продукта или по преимуществам в потреблении; по цене и качеству; по потребителям продукта; по использованию или применению; п о категориям продукта; по культурным символам; по конкурентам. В рекламной пр актике используется несколько терминов, обозначающих рекламное сообще ние: собственно рекламное сообщение, рекламное об ъявление и рекламное обращение . Они используются в зависимости от того, какова цель рекламной коммуникации и форма рекламн ого сообщения. Рекламное сообщение – элемент реклам ной коммуникации, являющийся непосредственным носителем информационн ого и эмоционального содержания, передаваемого в процессе рекламной ко ммуникации. Это послание имеет наиболее конкретную форму (текстовую, виз уальную, символическую) и поступает к адресату с помощью конкретного кан ала коммуникации. Этот термин носит нейтральный характер. Он не отражает силу рекламного воздействия и, в этом смысле может быть синонимом рекла много объявления. Рекламное объявление – реклам ное сообщение, имеющее конкретную форму выражения, использующееся с цел ью привлечения внимания целевой аудитории (рекламное объявление в газе те, рекламное объявление на радио). Рекламное обращение – это л юбое публичное объявление, направленное на содействие продаже, покупке товара или услуги, на продвижение какого-либо дела, идеи или на оказание д ругих видов воздействия со стороны коммуникатора с целью достижения за планированного результата, отклика со стороны целевой аудитории. Сила р екламного воздействия зависит от целей рекламной коммуникации. Содержание рекламного сообщения определяют следующие фа кторы: 1) цели воздействия; 2) характер воздействия; 3) мотивы потребителей. Этапы создан ия рекламного сообщения 1. Определение главной и деи рекламного сообщения. 2. Трансформация (материализация) и деи в рекламное сообщение, то есть выражение идеи средствами языка и обр азов (описание идеи). 3. Определение набора средств, с пом ощью которых идея рекламного сообщения будет выражена в зависимости от: · типа м отивации потребителя (рационалистическая или проекционная реклама); · предп очтительного типа восприятия (аудио-, зрительная или мультимедийная рек лама); · медиа препочтений потребителей; · творч еских способностей создателей рекламы; · бюдже та рекламодателя. 4. Начальный этап создан ия рекламного сообщения - это выработка редакционной платформы ( copy - strategy , рекламной стратегии), котора я, как правило, содержит: 1) рекла мное обещание или предложение; 2) рекла мную аргументацию, доказательство, подтверждение или поддержку обещан ия, которое принимает в готовом рекламном продукте разнообразные формы: · демон страцию рекламируемых качеств; · сравн ение; · свиде тельство референтного лица; · описа ние товара; · точно е описание целевой аудитории, которой реклама адресована, в самой реклам е (в случае с товарной рекламой); · тон и с тиль, созвучные ожиданиям потребителя; 3) преим ущества для покупателей, заложенные в товаре; 4) тон ре кламного послания как совокупность элементов, которые должны с точки зр ения общей концепции быть переданы потребителю посредством рекламы (ст иль рекламной кампании, информативность, желательные персонажи, стиль о дежды персонажей, оформление интерьеров в рекламном ролике, цвет, график а). Тон рекламной кампании должен вызвать у целевой аудитории запланиров анные ассоциации. 5. Последующие действия непосредственно связаны с созданием элементов рекламы любого вида (в пр ессе, наружной, теле- и радиорекламы): · проек тирование макета рекламного модуля, разработка сценария или плана виде о-, аудиоролика; · разра ботка основных компонентов структуры рекламного сообщения; · разра ботка языка рекламного текста, применение изобразительно-выразительны х средств (стилистических фигур), выбор или создание персонажа и лица рек ламируемой торговой марки; · прове рка соответствия созданного сообщения основным требованиям, предъявля емым к языку текстовой рекламы; · форми рование модулей текстов рекламы; · изгот овление story - board (визуализация идеи и содержан ия видеорекламы); 6. Тестирование рекламы с точки зрения композиционной завершенности, целостности, привлекател ьности. 7. Тестирование рекламы с точки зре ния ее способности реализовать задачи рекламной коммуникации. 8. Тестирование на соответствие рек ламному законодательству. Характеристики процесса разработки рекламного обращения Важнейшая хар актеристика - творческий характер. Она настолько важна, что сам процесс п олучил название креатив . Креатив можно определить как процесс информационного и эмоционального наполнения рекламной коммуникации. Условная классификация креатива по критерию нал ичия и необходимости иллюстраций : · диз айнерский , т.е. креатив, направленный на создание ви зуального образа; · коп ирайтерский , т.е. текстовый; · сме шанный - содержащий элементы первых двух типов. Уровни рекла много сообщения Рекламное соо бщение может рассматривать на двух уровнях: очевидном и скрытом. Об очевидном уровне можно говорить, когда содержание рекламы составляет предмет рационального о бсуждения, когда оно написано "открытым текстом". Скрытый же уровень предполагает подсознательно е восприятие рекламной информации, которая передается посредством зна ков и символов. Они способствуют формированию заданных образов и ассоци аций, имеющих непосредственное отношение к рекламируемому товару, торг овой марке. Аргументаци я рекламы В рекламном со общении следует выделить несколько элементов: 1) инфор мация, содержащая только реальные факты о свойствах и качествах товара, способах его употребления и тому подобное, что в процессе выбора и совер шения покупки может стать существенным; 2) обращ ение к разуму характерно для рационалистической рекламы, когда стремят ся убедить, приводя доводы и аргументы в пользу покупки того или иного то вара; 3) явное или символическое представление преимуществ, обращенное к эмоциональн ой сфере человека. В процессе соз дания рекламного сообщения следует учитывать индикаторы внимания. Индикаторы внимания Что следует учитывать при созд ании рекламного сообщения 1. Размер рекламного сообщения 1) минимальный объем информации доста точный для восприятия (длительность спота, размеры модуля рекламного об ъявления и тому подобное); 2) "Закон квадрата" - что бы удвоить внимание, нужно в четыре раза увеличить площадь размещения 2. Цвет 1) цвет в рекла ме придает значение товару; 2) эффект восприятия т ого или иного цвета; 3) межкультурные особе нности (важно для международных рекламных кампаний) 3. Уровень звука и движ ение в рекламе 1) ва рьировать уровень звука в рамках одного рекламного ролика; 2) мобильная реклама п редпочтительнее статичной 4. Контраст 1) использовать приемы размещения черно-бело рекламы среди полноцветных рекламных материалов; 2) использовать видеор екламу без звукового ряда среди звуковых рекламных видеороликов 5. Позиционирование рекламы 1) лучше читается текст, размещенный на правой стороне страницы , чем на левой; 2) верхняя часть стран ицы привлекает внимание прежде всего Структура ре кламного сообщения Понятие «структур а сообщения» не имеет пока однозначной трактовки. Формирование происхо дит путем поиска ответов на следующие вопросы: · сделать ли в сообщении четк ий вывод или предоставить сделать это аудитории (соответственно жестка я и мягкая структура); · наложить ли только аргументацию «за » или предоставить еще доводы «против» с их опровержением; · когда приводить самые действенные а ргументы – в начале или в конце послания. Психологами доста точно изучен так называемый позиционный эффект. Применительно к реклам е он предполагает, что первая и последняя части рекламной информации зап оминаются легче и более прочно. Правая сторона рекламного сообщения зап оминается приблизительно вдвое легче и лучше левой. Иллюстрацией данно го довода является таблица С.Р.Галса, в которой помещены результаты анал иза эффективности позиции обращения на газетной странице. Анализ эффек тивности позиции обращения на газетной странице (таблица Гааса СР.) Левая часть Пр авая часть Место на газете 3 5 12 И 2 1 Верхняя четверть страницы 7 14 20 19 10 4 Середина верхней полосы страницы 8 16 24 23 15 6 Середина нижней полосы стра ницы 13 18 22 21 17 9 Нижняя четверть страницы 1 - наиболее предпочтительный, 24 - наи менее эффективный В своей структуре рекламн ое сообщение должно содержать: 1) слога н - девиз; 2) загол овок (подзаголовок); 3) рекла мный текст: информационный блок, справочный материал; 4) эхо-фр аза; 5) внешн ие атрибуты торговой марки (логотип, эмблема); 6) персо наж марки; 7) лицо м арки; 8) допол нительные эффекты для видео-, аудиорекламы: видеоряд, музыкальное сопров ождение, цветовое решение. Слоган Слоган или девиз - словосочетание или предложение, отражающее суть рекламного сообщения, миссию фирмы. Основные требования к слогану - краткость, простота, легкость запоминани я. В рекламном сообщении слоган размещается на самой выгодной позиции и является одним из обязательных элементов. При написании слогана часто п рибегают к рифме и аллитерации, используемой в качестве стилистическог о приема. Заголовок Заголовок - это часть печатного рекламного объявле ния, которая расположена таким образом, чтобы привлечь наибольшее внима ние. Кроме того, он должен сообщать новую информацию, содержать основную аргументацию и наименование товара. Поэтому заголовок набирают более к рупным шрифтом, чем основной текст рекламы. Учитывая, что длинный заголо вок работает лучше, чем короткий, при его создании не следует бояться бол ьшого количества слов. В заголовке должна быть отражена идея рекламы, которая более подробно ра скрывается в последующем текстовом ряде или подтверждается визуальным содержанием (фотографией, рисунком, коллажем). При этом вербальная часть сообщения должна быть направляющей, а иллюстрации могут дополнять и уси ливать ее воздействие. Типы заголовков: · содер жащие призыв; · отраж ающие утилитарные свойства товара; · прово цирующие; · инфор мативные; · содер жащие вопрос. Подзаголовок, как правило, уточняет идею заголовка, разъясняет или дополняет ее. Основной текст рекламного сообщения Основной текст представляет собой повествование (рассказ) или описание и содержит в себе основную информацию рекламного сообщения. Он может быт ь представлен в форме монолога или диалога. Рекламный текст состоит из и нформационного блока и справочного материала. При составлении основного текста рекламы к нему предъявляется ряд треб ований. Предпочтительно использовать простые, но несущие позитивные зн ачения слова, например, "надежный", "новинка", дешево" и другие. А при иллюстр ировании - фотографии, так как они имеют больший эффект воздействия, чем р исунки. В рекламе рационалистического типа, обращенной к разуму потреби теля, целесообразно использовать большие по объему тексты, так как потре битель, заинтересованный в более детальной информации и привлеченный з аголовком, читает весь рекламный текст. Общие требования к тесту рекламы: должен быть легким для восприятия, не с одержать преувеличений, не соответствующий действительности, представ лять факты, а не голословные утверждения. У эффективн ой рекламы три основные черты : вни мание, степень запоминаемости и убедительность . Одна из самых больших задач для рекламодателей – заставить потребител я заметить их обращения. Если реклама привлекла внимание аудитории, то з атем она должна создать чувство осведомленности. Осведомленность подразумевает, что данное сообщение п роизвело определенное внимание на зрителя или читателя, который сможет позднее идентифицировать рекламодателя. Реклама, которая привлекает в нимание, обычно характеризуется высокой степенью навязчивости, оригин альностью или уместностью. Помимо того, что внимание является функцией останавливающей, а поддержи ваемый интерес является необходимым для протаскивающей функции, эффек тивная реклама также обладает закрепляющей функцией – она фиксирует п ередаваемые сообщения в голове человека. Рекламные исследования фокусируются на двух типах памяти – узнавании и припоминании . Узнавание означает, что мы можем вспомнить у же увиденную информацию о каком-то товаре, вызывающем у нас чувство пове рхностной осведомленности. Припоминание является более сложным и означает, что мы можем вспомнить соде ржание рекламного обращения. Реклама пытается создать и изменить отношение к реклами руемому объекту посредством предоставления информации о нем или обращ ения к эмоциям, чтобы убедить потребителя действовать. Убеждение – это сознательное стремление одной личности повлиять на другую личность ил и мотивировать ее поведение с помощью логики, эмоций или обоих этих факт оров. Реклама, которая опирается на мнение специалистов, также используе т причинный подход к убеждению. Реклама должна воз действовать на определенные целевые сегменты потребителей, а позиционирование включает решение под черкнуть только некоторые аспекты торговой марки. Ключевая идея в страт егии позиционирования состоит в том, что потребитель должен иметь ясное представление о позиции торговой марки в категории продукта, а также что торговая марка не может быть четко и ясно позиционирована, если она пыта ется быть всем для всех. Позиция торговой марки – это на бор ассоциаций, которые потребитель связывает с торговой маркой. Они мог ут охватывать физические атрибуты, стиль жизни, ситуации использования, имидж торговой марки, магазины, где она продается. Выделяют семь основных подходов к стратегии пози ционирования : 1) использование характеристик продукта или выгоды потребителя, 2) подход «цена – качество», 3) подход «использования или применения», 4) подход «пользователь продукта», 5) подход «класс продукта», 6) подход «культурный символ», 7) «конкурентный» подход. Выбору стратегии позиционирова ния должны пред шествовать четыре шага: 1. Определение конкурентов. 2. Определение атрибутов, по которым конкуренты воспринимаются и оцени ваются потребителем. 3. Определение позиций конкурентов. 4. Анализ потребителей. Р ешени е о позиционир овании должно включать экономический анализ потенциальн ых целевых сегментов и вероятность воздействия рекламы на их поведение. Другие факторы включают понимание, что позицион ирование вовлекает целеустремленное сегментирование, и то не следует о твлекаться от стратегии, которая работает; уверенность, что продукт соот ветствует стратегии позиционирования, и что существующие символы могу т вносить вклад в формирование имиджа торговой марки. 2. Обычно подразумевает целеустремленную сегментацию. Позиционировани е означает, что принимается решение игнорировать части рынка и сконцент рироваться только на определенных сегментах. Всегда существует возможность использования стратегии недифференцир ования – попытке охватить сразу все сегменты. Обычно используется торг овой маркой с очень сильной рыночной позицией. 3. Если реклама работает, так пусть себе работает. 4. Не пытайтесь быть тем, чем вы не являетесь. 5. Учитывайте символы. 4. Реализация рекламных целей. Планирование, организация и конт роль рекламных кампаний. Раскрыть содержание постановки и реализации рекламных целе й по формированию престижного имиджа компании (продуктов компании) и по стимулированию продаж. Охарактеризовать процесс управления рекламной кампанией на стадиях ее планирования, организации и контроля. Описать методы оценки экономичес кой эффективности проведения рекламных кампаний. Рекламная кампания – комплекс рекламных мероприятий , направленных на реализацию маркетинговой цели фирмы. I э тап – разработка мероприятий содержатель ного и организационного порядка по подготовке рекламной кампании: 1) составление и редактирование рекламодателем р екламного задания ; 2) поиск рекламодателем рекламного агентства, предъяв ление рекламного задания (заказа) подходящим, по мнению рекламодателя, р екламным агентствам для разработки рекламной кампании, анализ предлож ений агентства (тендер) относительно стратегии рекламирования, творчес ких решений и медиа-плана, окончательный выбор рекламного агентсва и под писание договора о сотрудничестве; 3) определение творческой стратегии, которая будет применена при прове дении рекламной кампании, разработка рекламного сообщения, предварите льное тестирование избранного творческого решения по проведению рекла мной кампании; 4) производство рекламы; 5) медиапланирование; 6) принятие бюджета рекламной кампании. II этап. О существление рекламной к ампании: 1) закупка рекламных площадей и времени в СМИ, размещение рекламы; 2) контроль за ходом рекламной кампани и и, в случае необходимости, внесение оперативных изменений. III этап. Подведение итогов рекламной кампании и изме рение ее эффективности: 1) определение коммуникативн ой и экономической эффективности рекламы; 2) внесение изменений в рекламную политику фирмы. I этап. Чтобы определить каким образом следует проводить рекл амную кампанию, необходимо ответить на следующие вопросы: 1. Какова коммерческая ситуация на момент начала к ампании? 2. Каковы задачи маркетинга? 3. Каковы задачи рекламы и коммуникати вной стратегии? 4. Какие средства маркетинговых комму никаций предпочтительнее использовать? 5. Какие юридические нормы надо соблюдать и как фо рмировать бюджет рекламной кампании? 1. К оммерческая ситуация на мом ент начала кампании. Маркетинговые исследования (демографические, социолог ические, стилей жизни и др.): 1) Рынок: · Уровень потребления на рын ке предлагаемой продукции или услуги; · Уровень конкуренции (предприятия-к онкуренты, продукция, цены, система распространения, торговая и коммерче ская политика, клиенты); · Реклама в условиях конкуренции (зад ачи, направления, стратегические образы, бюджет). 2) Товар или услуга: · Полная информация о собств енной фирме (уровень известности, образ, место в рейтинге производителей сходной продукции, давно ли присутствует на рынке, какие еще товары выпу скает); · Рекламируемый товар (название, марк а, возраст, способ использования или потребления, условия использования , цена, степень коммерциализации); · Система распространения товаров (т аким же образом, как у конкурентов, или иначе). 3) Определение направления р екламного воздействия, то есть совокупность всего, что будет затронуто р екламой: - кто (что) и каким образом влияет на решение купить? · Предписание (рецепт, архи тектор, дизайнер); · Восхваление (лидер общественного м нения); · Распространитель; - кто принимает решение о покупке (структура семьи); - покупатель и пользователь (иногда одно и то же лицо, иногда разные лица). 2. Задачи марк етинга. Задача первая – продать . Стратегии: · Стратегия развития увелич ивает глобальный спрос (используется и для рекламирования нового проду кта, нового способа потребления ) путем: - формирования но вого потребителя (количественные и качественные характеристики); - изменения покупательского поведения потребителя; · Стратегия конкуренции (в к ачестве цели может быть не только получение прибыли). Задача вто рая – повышение уровня лояльно сти потребителя . В последние годы меняется облик потребителя, которого трудно разделить на конкретные категории с ярко выраженными характеристиками, как это бы ло прежде. Исследователи определяют современное потребительское повед ение как «неопределенность потребностей». В новых условиях больше внимания уделяется не столько привлечению к пот реблению новых покупателей, сколько созданию условий для повышения лоя льности прежних, постоянных потребителей. Многие производители действ уют по формуле, принятой в западных компаниях: «покупатель создает покуп ателя», учитывая общеизвестный факт, что 20% постоянных клиентов обеспечи вают 80% прибыли фирмы. По существу это означает необходимость сохранения приобретенных потребителей путем использования различной политики по ведения по отношению к ним: · Политики продвижения мар ки; · Клиентской политики, ориентирующе йся на создание долгосрочных контактов и носящей взаимозависимый хара ктер. Это означает создание условий для развития взаимоотношений для: 1) установления прочных свя зей; 2) создания доверительных отношений; 3) перераспределения полномочий в сто рону тех, кто непосредственно контактирует с потребителем; · прямого маркетинга. 3. Задачи ре кламы и коммуникативной стратегии. 1) Реклам ные задачи. A ( attention ) – привлечь ВНИМАНИЕ I ( interest ) – породить ИНТ ЕРЕС; D ( desire ) – спровоцирова ть ЖЕЛАНИЕ; A ( action ) – подтолкнуть к ПОКУПКЕ (ДЕЙСТВИЮ). Затем разрабатывается рекламное сообщение (обращение) с учетом следующих аспектов: · цель коммуникации (отража ется в главной идее сообщения); · тема коммуникации (дает аргументы, которые приводят к реализации цели); · позиционирование продукта (опреде ление его места в представлениях потенциальных потребителей и на рынке – определение «территории» продукта). 2) Опреде ление креативной стратегии рекламной кампании. Пре образование поставленных перед рекламной кампанией задач в твор ческое рекламное решение. Все формы и методы работы рекламных агентств с клиентам и основываются на 5 главных составляющих: а) синтез маркетинговой диагностики – главный фактор, основная проблема, выделенная в результате исс ледования. Например: потеряна доля рынка, традиционный потребитель пост арел и нет прироста новых покупателей; б) потребител ь и конкуренци я : потребитель: · возраст, пол, покупательна я способность; · поведение, стиль жизни, покупательс кое поведение; конкуренты : · марка; · продукт (продукты); · клиентура (общие характеристики); в ) рекламное обещание или потребительское п реимущество – преимущество рекламир уемого продукта по сравнению с другими сходными продуктами (на основе те ории Уникального Торгового Предложения Ривса) ; г ) подтвержде ние обещания, доказательства : · учет мнения потребителей ; · свидетельства общ епризнанны авторитетов ; · демонстрация прод укта и его свойств; д ) тон рекламной кампании – атмосфера рекламной кампании, ее стиль (с долей юмора/серьезная; семья/ ребенок/работа), культурные факторы. 4. Какие СМК предпочтительнее использовать. Виды медиастратегий : 1) смешанные СМК ( mix communication ) – наряду с традиционными рекламоносителя ми (СМИ) используются другие средства маркетинговых коммуникаций ( PR , прямой маркетинг, мероприятия по стимулированию сбыта); 2) смешанные СМ И ( mix - media ) – рекламны й бюджет распределяется между различными СМИ, основными и вспомогатель ными; 3) использование одного канала распро странения рекламы , в качестве которого выбирается како е-либо средство массовой информации. 5. Юридические нормы, которые необходимо соблюдат ь и как формировать бюджет рекламной кампании. 1) Ограничения, установленные рекламным законодательст вом: · на отдельные виды продукц ии; · специальные запреты. 2) Правила саморег улирования, например: роль женщин и детей в рекламе, соблюдение нравстве нных норм, уважение религиозных взглядов и проч. 3) Ограничения бюджета: · экономическая состоятель ность рекламодателя; ; · в зависимости от з адач; · в зависимости от уровня конкуренци и . Методы формирования бюджета : · Метод расчета от нал ичных средств – выделение компанией такой суммы н а продвижение товара, которую она, по ее мнению, может себе позволить. · Метод ра счета в процентах от суммы продаж – расчет бюджет а продвижения в определенном процентном отношении от текущей или прогн озируемой выручки либо как процент от цены товара. В сре днем промышленные предприятии тратят на рекламу не более 1% от продаж. Рек ламный бюджет крупных фирм составляет 5-10% от продаж, а в парфюмерной промы шленности доходит до 20-30%. · Метод прироста (экстраполяции) – на основе предыдущего бюджета. Недост аток – отсутствие прямой связи с конкретными целями; · Метод ко нкурентного паритета – выделение на бюджет продв ижения суммы, соответствующей затратам конкурентов. Гл авная проблема – найти достоверные данные о затратах конкурентов. · Метод ра счета на основании целей и задач – Расчет бюджета продвижения, исходя (1) формулирования конкретных целей; (2) из определения задач, которые предстоит выполнить для достижения этих целей; (3) из оценки затрат на выполнение этих задач. Сумма этих затр ат и сос тавит бюджет . II этап. Осуществлен ие рекламной кампании. Способы организации и ведения рекламной кампании: (типы взаимосвязей «рекламодатель (РД) – посредник (РА) – рекламоноситель (СМ К) – потребитель (П)»). 1) РД – РА – СМК – П 2) РД – РА – П 3) РД (свои рекламные и маркетинговые сл ужбы) – СМК – П 4) РД – П Одна из задач эта па – контроль за ходом рекламной кампании. Контроль – это процесс, состоящ ий из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результа тов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результат ы существенно отличаются от установленных стандартов. Существуют три основных вида ко нтроля: предварительный, текущий и заключитель ный . Предварительный контроль – фак тически осуществляется до начала рекламной кампании. Основное средств о – реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Контрол ь производится: - по отношению к человеческим ресурсам (анализ деловых знаний и навыков п ерсонала и отбор наиболее подготовленных); - материальным ресурсам (выбор поставщика, проверенной фирмы – исполнит еля заказа); - финансовым ресурсам (бюджет, так как он дает уверенность в том, что когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут). Текущий контроль – осуществляется в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения раб от. Заключительный контроль – имеет две важные функции: 1) дает руководству рекламн ой кампании информацию, на основе которой возможно корректировать проц есс рекламной коммуникации, позволяет понять, насколько адекватны выбр анные креативные стратегии и каналы распространения рекламы содержани ю рекламного сообщения, судить об эффе ктивности рекламной кампании; 2) позволяет получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы. III этап. Подведение итогов рекламной кампании и изме рение ее эффективности: 1) определение коммуникативн ой и экономической эффективности рекламы; 2) внесение изменений в рекламную политику фирмы. Объект оценки Методы измерения Коммуникативная эффективность Изучение отношения потребителей к товару Тесты на запонимание Психофизические методы Метод обратной связи Экономическая (торговая) эффективн ость Прямое измерение Эконометрический анализ Метод контрольного эксперимента Эффективно сть рекламы = П – С П – прибыль; С – средства, затраченные на рекламу. Эффективность рекламы – положительная величина (в максимальном вариа нте эта величина равна 80-90% от прибыли). Вспомогательные показатели торговой эффективности: · прирост объема сбыта за пе риод, прошедший после рекламной кампании; · отношение прироста объема продаж т овара к сумме затрат на его рекламу; · отношение прироста прибыли, получе нной после рекламной кампании, к сумме рекламных затрат; · динамика уровня рекламных затрат в общем объеме продаж; · расходы на рекламу, приходящиеся на 1000 потребителей, подвергшихся воздействию всех видов рекламы; · расходы на рекламу, приходящиеся на 1000 потребителей, подвергшихся воздействию данного средства рекламы; · количество покупок данного товара, спровоцированных его рекламой, и др. Качественные критерии оценки коммун икативной эффективности рекламы: 1. Распознаваемость. 2. Запоминаемость. 3. Агитационная сила. К к оли чественны м критери ям оценки коммуникативной эффективно сти рекламы можно отнести показатели, связанные с оценк ой рекламоспособности каналов распространения рекламы : 1. Рейтинг – на ТВ и радио под этим понимают фактическую величину аудитори и зрителей или слушателей данный программы или рекламы по сравнению с ра змером потенциальной аудитории. В наружной рекламе – оценка определнн ого числа людей, увидевших наружную рекламу. 2. Доля аудитории передач и – отношение аудитории данной программы ко всей ауди тории. 3. Степень охвата аудитор ии – это часть (в пр оцентах) целевой аудитории, которая хотя бы раз (или n число раз) имела контакт с рекламным сооб щением. 4. Тираж печатного издани я. 5. Медиапланирование Медиа-план - это схема, котора я показывает наилучшие способы рассылки маркетинговых коммуникационн ых сообщений целевой аудитории. Чтобы создать план медиа-планеры должны оценить и отобрать каналы коммуникации, по которым целевой аудитории в п равильно выбранное время, в нужном месте, за оптимальную цену будут дост авляться маркетинговые коммуникационные сообщения. На принятие решений в области средств информации воздействуют семь фак торов: маркетинговые цели фирмы, товар, его рентабельность, каналы распр остранения, стратегия ИМК, маркетинговые ресурсы и целевая аудитория. 1. Маркетинговые цел и: Медиа-план должен поддерживать общие маркетинго вые цели фирмы. Поскольку целями определяются решения о средствах инфор мации, медиа-план ждет детального решения по этому вопросу, чтобы управл ять СМИ. Большинство маркетинговых целей относятся непосредственно к д оле рынка; часть – к области коммуникации, например, увеличение узнавае мости марки. 2. Продукт: Цена продукта, его новизна, стадия жизненного цикла и сред ства распространения определяют тип его потребителя. Эти данные также п одразумевают, что набор средств информации будет представлять товар за интересованной аудитории. 3. Рентабельность пр одукта: Тесно связаны с выбором средства информаци и. Трудно оправдать дорогостоящую рекламную кампанию для продукта, кото рый приносит небольшую прибыль. Небольшая прибыль также может повлиять на объемы поддержки программы маркетинговой коммуникации со стороны р озничных продавцов. Недостаток рекламной поддержки в местной рознично й торговле может изменить медиа-стратегию. 4. Каналы распределе ния: Каналы распределения воздействуют на медиа-пл ан в нескольких направлениях. Во-первых, бесполезно рекламировать проду кт в тех регионах, куда он не поставляется. Во-вторых, разные виды посредни ков по-разному способны использовать конкретные средства распростране ния информации. Кто-то использует каталоги и прямую рассылку, кто-то напр ямую зависит от производителей, использующих телевизионную рекламу, кт о-то работает только с местными СМИ, сетевики могут размещать информацию в своих корпоративных изданиях для покупателей: Рамстор, Перекресток, С едьмой континент, Пятерочка. 5. Стратегия ИМК: Медиа-план должен принимать во внимание другие элемен ты стратегии ИМК. Усилия, затраченные на рекламу, личные продажи, связи с о бщественностью и стимулирование сбыта, помогают формировать медиа-пла н. 6. Ресурсы: Ни одна из компаний не располагает всеми необходимыми рес урсами. Это особенно справедливо при медиа-планировании, где стоимость в сеобъемлющего медиа-плана находится вне пределов досягаемости большин ства фирм. Формирование стратегии Двумя стадиями медиа-планирования являются: 1) формирование медиа- стратегии; 2) разработка тактических меропри ятий по реализации этой стратегии. Первая стадия состоит из обсуждения базовых вопросов ситуации, целей и с амой медиа-стратегии. Тактическая часть медиа-планирования включает по дробные указания по претворению в жизнь медиа-стратегии. Стадия 1: Формирование стратегии Стадия 2: Выбор тактики
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Чтобы помочь археологам будущего, нынешние археологи приделывают к своим вещам бирочки с указанием эпохи и владельца.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Реклама - лекции", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru