Курсовая: Проблемы развития франчайзинга в России (пример - Баскин Роббинс) - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Проблемы развития франчайзинга в России (пример - Баскин Роббинс)

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 46 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

31 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ВЛАДИВОСТОТСКИЙ Г ОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВ ИСА ИНСТИТУТ МЕЖДУНАР ОДНОГО БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ КАФЕДРА МАРКЕТИ НГА И КОММЕРЦИИ ФАКУЛЬТЕТ МАРКЕТИ НГА КУРСОВАЯ РАБОТ А по дисциплине: «Организация и техника внешнеторго вых операций» на тему: «Проблемы развития франчайзинга в России» Выполнила студентка IV курса __________________Н.Е. Сим гр. МА-04-02 Проверил преподаватель ______________В.П. Сидоров кафедры МиК Владивосток 2007 Содержан ие 1. Введение………………...……… ……………………………………..….3 2. История возникновения франчайз инга……………………................... . .5 3. Понятие франчайзинг а……………………………………………… … . .. 7 3.1. Предмет д оговора франчайзинга…………………………………… ..8 3.2. Основны е виды сделок по франчайзингу…………………………. .. . 9 4. Проблемы развити я франчайзинга в России…………………… … …..1 1 5. “Баскин Роббинс”, ка к пример франшизы. История возникновения “ Баскин Роббинс ” ……………………………………………………….18 5.1. Появление Баскин Роббинс в России ………………………………..22 5.2. Баскин Робби нс во Владивостоке ……………………………………23 6. Заключение… ……………………………………………………........ . ... 27 7. Список используемой лит ературы и источников …………………….3 0 1. Введени е Даная курсов ая работа посвящена теме “Проблемы развития франчайзинга в России”. Сегодня в России уже все знакомы с товарами и услугами, таких фирм как “ Coca - Cola ” , “ Adidas ” , “ Baskin Robbins ” , “ Ile De Beaute ” , “ McDonalds ” и многих других. Эти товарные знаки одно значно ассоциируются у нас с определенным производителем, имеющим высо кую репутацию, и которые указывают на высокое качество товаров и услуг. Одним из эффективных каналов дистрибуции, по которо му эти товары распространяются внутри стран и по всему миру, является ма лоизвестный у нас франчайзинг. Если обратиться с вопросом “Что такое фра нчайзинг?” к нашим соотечественникам, вряд ли наберется и 30% тех, кто сможе т уверенно объяснить суть данного явления. Те, кто знаком с франчайзинго м, несомненно, удивятся, узнав, что в США фактически каждое второе предпри ятие малого бизнеса работает по договору франчайзинга. Современный франчайзинг является относительно но вым явлением в экономике, хотя его корни уходят в средневековье. До сих по р юридический термин “франшиза” в США и Австралии обозначает передачу к ому-либо прав государственной властью, а в Великобритании - передачу пра в от имени короля. На данный момент франчайзинг характеризуют, как орган изацию бизнеса, в которой компания ( франчайзор - это компания, которая выдает лицензию или передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы) п ередает независимому человеку или компании ( фран чайзи - это человек или компания, которая покупает в озможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзора и выпла чивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-ха у и системы ведения работ франчайзора) право на продажу продукта и услуг этой компании. И так франчайзинг можно охарактеризовать, как предоставление прав на ис пользование торговой марки или фирменного наименования, а так же оказан ие услуг по технической помощи, повышению квалификации рабочей силы, орг анизации торговли и управлению. В России же он только начинает свое развитие. Начало использования франч айзинга было обусловлено становлением на российском рынке цивилизован ных отношений, что с необходимостью требовало применения новых методов ведения бизнеса. В бизнес-т ерминологию России термин “франчайзинг” был введен около 13 лет назад во многом благодаря известному российскому предпринимателю Владимиру До вганю, который первым попытался внедрить на российском рынке франчайзи нг. На сегодняшний день франчайзинг активно внедряется в отечественную эк ономику. В данной курсовой работе мне бы хотелось подробнее рассмотреть проблемы развития франчайзинга в России. Для этого необход имо изучить мировую историю франчайзинга, его понятие и разновидности, а так же виды проблем, связанные с ним. Цель работы: рассмотрение фр анчайзинга, как бизнес-системы нашей страны. Задачи: 1. Изучить виды пробле м развития франчайзинга в России. 2. Анализ возможностей развития фра нчайзинга, как бизнес-системы. 3. Анализ изученного материала. Структур а курсовой работы: введение, семь пунктов, заключени е, список использованной литературы, приложения. 2. История возникновения франчайзинга Франчайзинг – это система контр актных отношений, при которых одна сторона – франчайзер, - на определенн ых условиях предоставляет право другой стороне – франчайзи, - использов ать свое имя, технологию и (или) ноу-хау для ведения своего дела при сохран ении полной юридической и экономической самостоятельности. В отличие от распространенного мнения франчайзинг не возник вместе с резким расцветом франшизных предприятий питания с ед ой быстрого приготовления (“fast-food franchises” ) типа ресторанов “Макдоналдс” в 1950 годах. Скорее всего, его появление относится к началу 1800 г одов. В средневековой Англии король предоставлял знати р азличные права, например, собирать налоги на определенной территории в о бмен на требуемые власти услуги. Гражданам давались разрешения (франшиз а) продавать товары на рынках, участвовать в ярмарках. И в наши дни в Велик обритании еще продолжают действовать древние франшизы, предоставляющи е их владельцам права на содержание рынков, проведение ярмарок, содержан ие паромов и мостов. Таким образом, издревле власть вверяла исполнение ч асти своих полномочий в обмен на капитал или требуемые услуги, закладыва я тем самым фундамент современного франчайзинга на протяжении веков. Чт о касается торговой практики, то в Лондоне в XVII веке были учреждены систем ы торговых гильдий, отдаленно похожих на современные системы франчайзи нга. В начале XIX века в той же Великобритании была введена система “связан ных домов”, сущность которой заключалась в предоставлении властями пра во на торговлю спиртными напитками только владельцам постоялых дворов по специальной лицензии. Большинство владельцев не имело достаточно ср едств для приведения постоялых дворов в порядок и оплату лицензии. Эту с истему прекрасно использовали пивовары, предоставляя владельцам посто ялых дворов заем или сдавая им в аренду имущество, а получая взамен рынок сбыта своего пива и других спиртных напитков. Однако современный франчайзинг испытал свой первы й действительный подъем в 1898 г., когда компания “Дже нерал Моторс” начала применять франчайзинговое ди лерство. Все еще действующая и процветающая сегодня, ее франшизная систе ма может похвастаться 10900 дилерами, рассеянными по всей стране. Аналогичн ые франшизные системы были созданы компаниями “Р ексолл” в 1902 году и “Говард Джо нсон” в 1926 г., как и многие другие нефтяные, бакалейные , мотельные и закусочные франшизные заведения в начале столетия. С этого времени франчайзинг развивался настолько быстро, что проник в большинс тво отраслей. Слово франчайзинг (франшизирование) происходит от французского “franchir” , которое з начит “ освобождать ”. Сегодня оно имеет несколько разных зна чений в зависимости от отрасли. Некоторые даже называют франчайзинг отр аслью самой по себе, как будто это товар или услуга. Однако типичная франш иза представляет собой договор между продавцом и покупателем договор, к оторый позволяет покупателю (франчайзи, франшизодержателю, франшизиар у) продавать товар или услугу продавца (франшизера, франшизодателя). Межд ународная франшизная ассоциация (International Franchise Association) дает следующее определение : “Франшиза представляет собой непрерывное взаимоотношение между фран шизером и франчайзи, при котором все знания, образ, успех, производственн ые и маркетинговые методы предоставляются франчайзи за встречное удов летворение интересов”. В сущности, франчайзинг процветает потому, что совмещает стимул к владен ию малым предприятием с управленческим мастерством крупного бизнеса. А личная собственность представляет лучший стимул, когда-либо созданный для побуждения к тяжелой работе. О т франчайзинга выгадывает не только франчайзи, но и франшизер , который быстро разрастается, ис пользуя денежные с редства франчайзи. В большой степени именно поэтом у такие гиганты, как “Макдоналдс” и “Баскин-Роббинс” , стали крупнейшими предприятиями за такое короткое время. 3. Понятие франчайзинга, предмет договора франчайз инга и его вид ы Франчайзинг называют “успешным способом ведения бизнеса”, “одной из форм продвижения продукции”, “экон омическим инструментом производства и сбыта конкретного товара”, форм ой “территориальной экспансии устойчивого бизнеса” и “клонирования би знеса”, кто-то даже использует термин “бизнес-индульгенции”. Многочисле нные источники предлагают обширное число определений, и все они сводятс я к одному: Франчайзинг (от французского “franchise” - льгота, привилегия - и пр оизводного английского “franchising” - право, привилегия) - это система отношений (контрактных, перман ентных) между франчайзором и франчайзи , регулирующих орган изацию совместного бизнеса с целью удовлетворения интересов обеих сто рон. Основным интересом головной компании (франчайзора), как правило, являетс я распространение собственного бизнеса, повышение узнаваемости бренда (торговой марки) и, соответственно, увеличение прибыли; интересом франча йзи (малой компании, предпринимателя) - возможность начать свой бизнес “в тепличных условиях” - в рамках крупной компании, используя ее бренд (торг овую марку), технологии, методы производства, маркетинговые механизмы и другие преимущества. В свою очередь франшизой является контракт, з аключаемый между франчайзором и франчайзи , содержащий условия ведения бизнеса с использованием конкретной торговой марки и фирменны х технологий франчайзора, т о есть дающий право франчайзи на продажу определенной продукции ил и услуг на условиях франчайзора. Покупка франшизы происходит в нескольк о этапов , на которых франчайз и выплачивает франчайзору стоимость франшизы, инвестиции в оборудован ие и материалы; ежемесячные выплаты: роялти, рекламный сбор . Взамен франчайзи по лучает так называемый франчайзинговый пакет, стандартно включающий пр ава на использование торговой марки, условия поставки оборудования/мат ериалов и обучение технологии бизнеса. Юридическ и условия сделки регулируются франчайзинговым договором (договором коммерче ской концессии), который является основополагающим документом взаимод ействия сторон и заключается в среднем на 3-5 лет (для России). 3.1. Предмет договора франчайзинга Договор обы чно включает определение “интеллектуальной собственности” франчайзо ра. Под интеллектуальной собственностью франчайзора понимается торгов ый знак, ноу-хау, специальные детали производственного процесса, торговы е и производственные секреты и другая конфиденциальная информация. По д оговору у каждой из сторон есть сови обязанности: 1. франчайзор обязан раск рыть франчайзи все детали функционирования предприятия; 2. франчайзор обязан об учить франчайзи вести данный бизнес; 3. франчайзи обязан след овать всем стандартам производства; 4. франчайзор может время от времени модифицировать и обновлять франчайзинговую систему (но это н е значит, что франчайзор может отклоняться от операционного пособия). 3.2. Основные виды сделок по франчайзингу Из шести основных видов франчайзинга (видов сделок по франчайзингу) наиболее часто выделяют следующие: 1. Товарный франчайзинг. Способ ведения биз неса, при котором франчайзи покупают у вед ущей компании право на продажу товаров с ее торговой маркой, называет ся товарным франчайзингом. 2. Производственный франчайзинг. Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве беза лкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и у паковочных заводов является франчайзи от основной компании. “Coca-Cola” , “Pepsi” , и другие продают концентраты и другие продукты, необходимые для производства местным разливочным компаниям, которые затем смешива ют концен траты с другими составными продукта ми и разливают в бутылки и ли банки для распределения по местным дилерам. 3. Деловой франчайзинг. Деловой фр анчайзинг является наиболее популярным способом франчайзинга. При это м способе франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компани ям на право открытия магазинов, киосков или целых групп ма газинов для продажи покупателям набо ра прод уктов и услуг под именем франчайзера. Существует мно го вариантов классического франчайзинга. В каждом из этих случаев фран чайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзин гом: использование торговой марки и логотипа франчайзера, системы ег о бизнеса, первоначальное обучение, выбор места, поддержка и т.д. Основны е отличия их друг от друга заключаются в следующих характеристиках: 1) продолжительность отношений франчайзера и фран чайзи; 2) к кому франчайзи может обращаться за поддержкой; 3) кому он платит установленные взносы. Кратко рассмотрим несколько вариантов классического франчайзинга. А) Региональный (корпоративный) франчайзинг. Выбирая региональный фран чайзинг, франчайзер решает охватить своей деятельностью какой-то геог рафический район, которым может быть столичная область, штат или стран а. Осознавая, что он не обладает такими средствами или ко ллективом, чтобы развиваться быстро, ка к хотелось бы, он опирается на поддержку главного франчайзи. Главный франчайзи имеет право не только подбирать новых франчайзи в своем географическом районе, но и обеспечив ать их первоначальное обучение, и прочие услуги. Контракт между франчай зером и главным франчайзи устанавливает, что ожидается от каждой стор оны, и какой определенный период франчайзи будет выполнять эту специф ическую роль. В ответ на первоначальную уплату франчайзеру взносов за д еятельность на исключительной территории рынка главный франчайзи в будущем получает от франчайзера роялти . Б) Суб-франчайзинг. В суб-франчайзинге суб-франчайзе р также осваивает какую - то опр еделен ную территорию и обеспечивает перво начальное обучение, выбор п омещения и т.д. Разница только в том, что франчайзи работает напрямую с суб -франчайзером на долгосрочной основе и име ет очень ограниченный контак т с франчайзером. Он платит роялти и реклам ные взносы суб - франчайзеру, который, в свою очередь, час ть этих денег платит франчайзеру. Суб-франчайзер, таким образом, станови тся франчайзером на своей территории и франчайзи зависит от его долгоср очной поддержки. То, что суб-франчайзер может иметь не ограниченные сред ства, управленческие и маркетинговые способности, отразится на франчай зи. Следовательно, потенциаль ный франчайзи должен очень тщательно выби рать суб - франчайзинговые отно ше ния, так как он зависит от деловой и жизненной хватки как франчайзера, так и суб - франчайзера . В) Развивающ ийся франчайзинг. В соглашении по развитию территории франчайзер перед ает эксклюзивные права на развитие какого - то географического района группе франчайзеров. В ответ на право развития эксклюзивной террито рии лицо, владеющее этим правом, пл а тит франчайзеру взносы и обязано от крыть определенное количество то чек в оговоренный период времени. Вла дельцы открытых франчайзи платят роялти и рекламные взносы франчайзеру. Лицо, обладаю щее эксклюзивными правами, не имеет доли в этих взносах, его доля рентабельност ь индивидуальных франчайзов, которые он открыл. Г) Конверсионный франчайзинг. Такой способ расшире ния франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприят ие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к сист еме франшизных пр едприятий, работающих под контролем одного франчайзера. 4. Проблемы р азвития франчайзинга в России Ситуация, сл ожившаяся на рынке на сегодняшний день позволяет с уверенностью говори ть о том, что в данный период наблюдается ускоренный рост применения биз нес-технологии франчайзинга на российском рынке товаров и услуг. Максим ально эффективному развитию франчайзинга на российском рынке способст вует созданная инфраструктура, как обеспечивающая консультирование су бъектов франчайзинга, так и осуществляющая пропаганду франчайзинга в к ачестве эффективного метода ведения бизнеса. Основная роль по выполнен ию вышеперечисленных функций принадлежит Российской ассоциации разви тия франчайзинга (РАРФ - Российская ассоциация развития франчайзинга) и Российской ассоциации франчайзинга (РАФ - Российская ассоциация франча йзинга), которые регулярно проводят конференции и семинары с целью созда ть благоприятную информационную среду, способствующую развитию франча йзинга в России. Для состоявшихся компаний франчайзинг - хороший способ завоевания рынк а. Предприятие одновременно увеличивает зону распространения бренда и рынок сбыта своей продукции. Во многих странах франчайзинг - особая стат ья заботы властей. В России франчайзинг появился только в 1992 году. Пионеро м выступила компания “Дока-пицца” , возглавляемая Владимиром Довганем. Развернутая франчайзин говая сеть насчитывала около тысячи пиццерий. Однако процесс вскоре пош ел вспять: имидж торговой марки был подорван ухудшением качества товара со стороны недобросовестных партнеров, продукт вскоре стал выпускатьс я франчайзи “Дока-пицца” с та кими нарушениями рецептуры и технологии, что качество, а скоро и вся техн ологическая пирамида рухнули. В 1993 г. известный всем “Baskin Robbins” продала первую в России франшизу. Позже к иностранным примерам добавились еще российские примеры. Обувны е магазины “Эконика” , предпр иятия быстрого питания “Ростикс” , “Теремок - Русские блины” , “Ням-ням” , бензоза правки “ЛУКОЙЛ . Данные, проводимые РАФ, свидетельствуют о постоянном увеличении числа п редприятий, использующих франшизу как средство ведения бизнеса. Несоверше нство законодательства, заключающееся как в отсутствии понятия “франч айзинг” в правовой базе России, так и в желании ряда законодателей поста вить знак равенства между понятиями “франчайзинг” и “коммерческая кон цессия”, а также спонтанность в развитии российского рынка вынудили ряд иностранных франчайзеров вообще отказаться от применения франчайзинг а на российской территории или потребовали разработки новых условий для внедрения бизнес-с хемы франчайзинга на российский рынок. Вместе с тем за последние несколько лет произошло изменение в структуре франшиз, функционирующих на отечественном рынке, в сторону ув еличения доли российских франшиз по отношению к иностранным. Удельная д оля российских предприятий, начинающих применять франчайзинг, постоян но растет. Франчайзинг активно применяют такие известные сети магазино в, как “Перекресток” , “Копейка” , “Ко дак” , “ Ile De Beute ” , “Картридж Мастер” и многие друг ие. Развитие фр анчайзинга на территории России происходит неравномерно. К сожалению, н а сегодняшний день можно назвать только несколько российских регионов, где франчайзинг используется достаточно широко. Основными из них являю тся: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и Омск. Примене ния франчайзинга в регионе неразрывно связно с экономическим положени ем данной территории и уровнем развития бизнеса на рынке. Решение многих экономических проблем современной России т ребует новых экономических механизмов. Одним из таких механизмов являе тся франчайзинг. Можно утверждать, что франчайзинг в настоящее время – единственный известный инструмент, позволяющий объединить достоинств а малого и крупного бизнеса. Система франчайзинга основана на использовании ко нкретного товара, имеющего известную торговую марку и ограниченную ном енклатуру. Как известно, объектом франчайзинга могут быть: продукт (изделие с материальн ой форм ой ), у слуга, производственный процесс, бизнес-процесс (набор управленческих, к оммерческих, финансовых, организационных действий), комплексный товар, в котором могут сочетаться друг с другом в различной степени ранее назван ные товары. Франчайзинг в России не получил широкого распространения, хотя потенци альные возможности внедрения его достаточно широки. Основные проблемы сдерживания развития франчайзинга в нашей стране можно классифицирова ть по причинам их возникновения: 1) Экономические проблемы. Фра нчайзинг – экономический инструмент, и для его внедрения необходимы со ответствующие экономические предпосылки, которые в России не сформиро вались либо вообще, либо частично. К данным проблемам можно отнести: - нестабильность разви тия экономики России; - отсутствие у большинства предпри нимателей – потенциальных франчайзи – необходимого стартового капит ала для вхождения во франчайзинговую систему; - сложность получения кредитов для создания стартового капитала. Важнейшей э кономической проблемой франчайзинга в России становится отсутствие ст абильности. Если вернуться к определению франчайзинга, то это в первую о чередь система отношений, закрепленная опять-таки системой договоров. Е стественно, что подобная система, к тому же объединяющая экономически не зависимых предпринимателей, становится инерционной. Последнее десятил етие, в котором началось ускоренное развитие франчайзинга в России, отли чается отсутствием стабильности в экономике, постоянными скачками в ра звитии экономики страны, что приводит к таким же резким колебаниям спрос а на все виды товаров, регулярными переделами собственности, что не може т не задевать франчайзи. 2) Организационно-правовые проблемы. Хотя франчайзинг – это экономический инструмент и его пробл емы в первую очередь следует искать в сфере экономики, в России сдержива ние развития франчайзинга происходит прежде всего в правовой сфере. Э ти проблемы, связаны с почти полным отсутствием правового о беспечения франчайзинга в России. Основные проблемы франчайзинга в России в настоящее время концентриру ются в области права. Это вызвано тем , что система отношений франчайзинга основан на системе договорных отношений и должен быть подкреплен серьезной правовой базой. В современной правовой системе Р Ф термин “франчайзинг” встреч ается только один раз, в 54 главе ГК РФ, где утверждается: “коммерческая кон цессия” является синонимом франчайзинга. Однако самый поверхностный а нализ этой главы позволяет утверждать: - “коммерческая концесс ия” значительно уже понятия “франчайзинг”; - франчайзинг в нашей стране приход ится базировать на комплексном договоре, основанном на ряде статей ГК РФ и законодательных актов, то есть на “обходных” правовых схемах. Все это затр удняет использование франчайзинга в отечественной экономике. Повышени е эффективности и развитие франчайзинга в России требует внесения изме нений в законодательство. 3) Социально-психологические проблемы. К ним можно отнести: - отсутствие отечествен ного опыта и боязнь провала у субъектов франчайзинговой системы - франча йзера и франчайзи; - отсутствие должного уважения к ин теллектуальной собственности; - боязнь франчайзи потерять самост оятельность и собственное “лицо” предпринимателя и менеджера. Особое мест о среди проблем франчайзинга занимает образование , как механизм разрешения социально-психологическ их проблем. Эта проблема вызвана слабой подготовкой представителей мал ого бизнеса в сфере франчайзинга. Первое, с чем сталкиваются организатор ы франчайзинговых систем в России, – это отсутствие собственного отече ственного опыта франчайзинга и боязнь предпринимателей-потенциальных франчайзи провала во франчайзинговой системе в целом. Ссылка на зарубеж ный опыт воспринимается, как правило, достаточно скептически, и на него с ледует возражение, что не весь западный опыт работает в России, особенно в современных условиях. Преодолеть эту проблему можно только путем скру пулезного сбора и обобщения отечественного опыта франчайзинга как в от ечественных системах, так и с участием иностранного капитала, причем и у спешных, и неудачных. Очень серьезной проблемой франчайзинга в нашей стр ане становится традиционное пренебрежение к интеллектуальной собстве нности. У нас ценится товар, имеющий материальную форму, а франчайзинг пр едполагает передачу и оплату интеллектуальной собственности, такой ка к: торговая марка; технология производства; организация бизнес-процессо в и ряда других. Предстоит длительная и систематическая работа, подкрепл енная равовыми и экономическими методами, прежде чем в России начнут ува жать интеллектуальную собственность, а без этого франчайзинг будет нед остаточно эффективен. Как уже упоминалось выше, большая часть проблем фра нчайзинга, причем не только социально-психологических, связана со слабо й подготовкой предпринимателей, которые могли бы выступить организато рами франчайзинговых систем (франчайзерами) и работать в этих системах в качестве франчайзи. Решение этих проблем достаточно тривиально: необхо димо создать образовательную систему, которая позволила бы значительн о расширить подготовку отечественных предпринимателей в области франч айзинга. Эта система должна иметь два направления: широкое, обеспечивающ ее пропаганду франчайзинга как экономического инструмента и узкое, обе спечивающее целевое консультирование субъектов франчайзинговых сист ем (франчайзера и франчайзи) по конкретным экономическим проблемам фран чайзинга. Эти два направления должны дополнять друг друга. Естественно, что рассмотренные проблемы нельзя ана лизировать локально, они тесно связаны и оказывают серьезное влияние др уг на друга. Так, экономические проблемы франчайзинга вызваны не только состоянием экономики, но и влиянием других проблем, в первую очередь орг анизационно-правовых. Отечественное законодательство практически не о перирует понятием “франчайзинг”. Коммерческая концессия, которой посв ящена глава в Гражданском кодексе РФ, далеко не эквивалентна понятию “фр анчайзинг”. Отсутствие правовой базы существенно сужает возможность р азвития франчайзинга и в первую очередь значительно усложняет возможн ость кредитования франчайзи. Развитие правового обеспечения франчайзи нга требует опять-таки решения экономических проблем и дополнительных издержек на совершенствование правовой базы и разработку “обходных” п равовых схем. Социально-психологические проблемы связаны как с экономи ческими проблемами, так и с правовыми. Входя во франчайзинговую систему, франчайзи испытывает ряд опасений, вызванных как экономическими, так и п равовыми аспектами. В первую очередь он опасается банкротства, которое м ожет быть вызвано действиями франчайзера. Но именно правовая составляю щая должна успокоить франчайзи: он владелец своего предприятия, юридиче ское лицо, что должно подтверждаться необходимыми юридическими процед урами. Важнейшим социально-психологическим аспектом франчайзинга является т радиционное для нашей страны неуважение к интеллектуал ьной собственности. Решение этого требу ет сочетания экономических и правовых воздействий, которые сделают неэ ффективным несанкционированное использование чужой интеллектуально й собственности. Решение образовательных проблем франчайзинга, выз ванных слабой подготовкой предпринимателей в этой области, связано с не обходимостью создания сети учебных и консультационных центров по фран чайзингу, что требует решения чисто экономических проблем. В то же время образовательные проблемы франчайзинга приведут к расширению познаний франчайзи в области права и экономики. Как видно из сказанного выше, взаимосвязь экономических, организационн о-правовых, социально-психологических и образовательных проблем франч айзинга возможно только в комплексе, когда решение одной проблемы связа но с необходимостью решения других. Подводя итог анализу проблем франчайзинга, можно ещ е раз высказать точку зрения, что для развития франчайзинга в России име ются достаточно широкие возможности. Но для реализации этих возможност ей необходимо создать определенные условия. Нужна законодательная ини циатива по разработке закона о франчайзинге и внесения соответствующи х изменений в связанные с ним законы и нормативные акты. Необходимо вклю чение в правительственную программу поддержки малого предприниматель ства системы развития франчайзинга, а так же предоставить льготное кред итование. Очень важно создание системы налоговых льгот для франчайзи, ос обенно на начальном этапе развития франчайзинг а . Целесообразно предоставить возможность применен ия франчайзи упрощенной системы бухгалтерского учета. Требуется созда ние сети учебно-консультационных центров по франчайзингу по всей Росси и. В виде примера франчайзнговой компании, развивающей в н ашей стране, я взяла кафе-мороженое “ Баскин Роббинс ” . Что описано в работе ниже. 5. “ Баскин-Роббинс, как пример франчайзинг а. ” История возникновения “ Баскин Роббинс” Можно сказ ать, что история Баскин-Роббинс началась в 1917 году, когда родился Ирвин Роб бинс. Жил Ирвин в городе Такома, штат Вашингтон. Его отец владел молочной ф ермой и Ирв с детства принимал участие в семейном бизнесе. Еще подростко м он работал в магазине по продаже молочных продуктов и мороженного и то гда он заметил, что люди идут сюда совсем не так, как в аптеку, или гастроно м: не по делу, а чтобы доставить себе маленькое удовольствие – простое, но очень приятное. Позднее он выразит туже мысль кратко и образно: “Мы прода ем не мороженное, а настоящее удовольствие”. Юношей Робби нс начал работать в качестве торгового агента отцовской фирмы, всячески убеждая владельцев местных бакалей и гастрономических лавок закупать товар в основном с фермы Роббинсов. Особое внимание он уделял торговле м ороженым. Он рисовал рекламные плакаты, придумывал необычные сорта моро женного для продажи в магазинах. “Порой мне удавалось разместить доволь но много таких плакатов по магазинам и лавкам” – вспоминал Ирв, - “но стои ло ступить за порог, как появлялись другие торговые агенты со своими пла катами и нашлепывали их прямо поверх моих”. Постепенно он понял, чтобы продажа мороженного шла успешно, необходимо и меть специальное кафе, которое не торговало бы больше ничем иным, кроме м ороженного. Продукция высокого качества – должна продаваться в чистой, уютной обстановке, с использованием современных методов торговли и мар кетинга – иного пути к успеху нет. Вторая мировая война вторглась в мечты Роббинса, и его призвали в армию. П о окончанию войны Ирв Роббинс демобилизовался. Ему необходимо было соде ржать жену и новорожденного малыша, и он решил воплотить в жизнь свою меч ту – открыть кафе-мороженое в Калифорнии, где он в то время проживал. Неск олько недель он пытался найти подходящее место в Сан-Франциско, но безре зультатно. Но Ирв Роббинс, оптимист по натуре, не терял надежды и отправил ся в Лос-Анджелес, чтобы закупить необходимое оборудование для кафе. Поездка оказалась решающей. Сделав все необходимые закупки, Ирв ранним у тром отправился в обратный путь. Проезжая через Глендейл мимо знаменито го кладбища Форест Лаун (где похоронены многие голливудские звезды), он р ешил осмотреть мемориальный парк, однако ранним утром парк был еще закры т для посетителей, чтобы скоротать время до открытия, Ирв решил проехать по району и на пересечении улиц Адамс и Пальмер увидел треугольное здани е с объявлением: “Сдается”. Еще до 9 утра был подписан договор аренды. Робб инс так больше и не вернулся в окрестности Сан-Франциско, а через три неде ли открыл свое первое кафе-мороженое. Это произошло 5 декабря 1945 г., кафе было названо “ Snowbird ” (снегирь). Посетителям предлагался 21 сорт мороженого, которое б ыло изготовлено на заказ по рецептам Ирвина. Красочные плакаты рекламир овали каждый сорт, а характерной особенностью обстановки в кафе были дер евянные, похожие на школьные, столы и специальные пробные ложечки, котор ыми посетители могли попробовать мороженное. Ирвин сделал большой шаг. В то время, мороженное производилось в массово м порядке и продавалось в магазинах. Основной упор делался не на качеств о, а на количество продукции. При этом совершенно пропадал индивидуальны й подход к клиенту, потому что мелкие семейные предприятия не выдерживал и конкуренции с крупными супермаркетами. Но Ирвину Роббинсу с его малень ким кафе-мороженым удалось сломить эту господствующую тогда тенденцию. Он сделал ставку как раз на качество продукта, на заботливое отношение, и ндивидуальное отношение к покупателям и на создание особой притягател ьной атмосферы в кафе. И, как оказалось в нужный момент. А тем временем, двоюродный брат Роббинса, Бертон Баскин, вернулся со Втор ой мировой войны, увлеченный мечтой открыть магазин элитной мужской оде жды в преуспевающем районе Калифорнии – Беверли Хиллз. Семья Баскина за нималась торговлей одежды уже много лет, и Берт с детства знал, что сочета ние высокого качества товара с высоким уровнем обслуживания имеет очен ь большое значение в бизнесе. Во время войны Баскин служил на юге Тихого о кеана. Для поднятия боевого духа в части он обменял чей-то джип на аппарат для изготовления мороженного и начал производить его из всех продуктов, которые он мог достать. А когда Ирвин рассказал ему о своем процветающем бизнесе, Баскин загорелся идеей присоединиться к нему. Однако, отец Ирвина, Эрни, посоветовал братьям не связывать друг друга те сными партнерскими обязательствами до тех пор, пока они оба не встанут н а ноги. Этот совет был вызван желанием оградить дружбу двух молодых люде й от возможных потрясений. Эрни предложил Баскину открыть свое отдельно е кафе, а продавать такое же мороженное и следовать общим маркетинговым стратегиям, возможно привнося какие-то свои новые идеи. А уже когда все на чальные проблемы неизбежно возникающие, при становлении бизнеса будут улажены, объединиться с Ирвином. Роббинс и Баскин последовали этому сове ту, и в 1946 г. Берт открыл свое кафе в Пасадене, штат Калифорния и назвал его “ Burton ` s ” (у Бертона). А в 1947 г. Братья объединились. К 1948 г. Братья владели 6 кафе. Наш оборот возрастал, но доходность уменьшала сь, - говорил Роббинс – мы с братом поняли, что чтобы поддерживать работу на высоком уровне, принятом нами с самого начала, каждое кафе должно нахо диться под пристальным вниманием и постоянной заботой своего отдельно го владельца, хозяина, т.е. человека, кровно заинтересованного в успехе им енно этого конкретного кафе. “Тогда то мы решили продавать наши кафе тем, кто хочет открыть свое дело, н о при этом оставлять за собой право на коммерческое планирование, развит ие производства и сбыта мороженного”. На самом деле, братья, сами того не п одозревая, основали первую в Америке систему франшизы продуктов питани я. Новый принцип работы принес его создателям дополнительный капитал, ко торый позволил им быстрее развивать сеть кафе. Принцип франчайзинга (пер едача бизнес-системы во временное пользование) используется в “Баскин-Роббинс” более 50 лет. К 1949 г. в Южной Калифорнии было открыто более 40 кафе. Вскоре Баскин и Роббинс смогли купить свой первый завод по производству мороженного. Старый мол окозавод в Бербанке превратился в руках новых владельцев в сверхсоврем енный завод, занимавший площадь размером в целый городской квартал. Вскоре последовала еще одна удача. Баскин и Роббинс обратились в только что созданное рекламное агентство “ Carson - Roberts ” , имея на руках 500$ для проведения рекламной компании в газете “ Los Angeles Times ” . Вмест о этого Карсон-Робертс посоветовал им разработать собственную униформ у и имидж фирмы. Агентство понимало, что присутствие на рынке и “ Snowbirds ” и “ Burton ’ s ” – это н е самая удачная маркетинговая стратегия. В результате было решено, что д ва брата объединятся под именем “Баскин-Роббинс” 31 сорт мороженного» (говорят, что они бросали монетк у, чтобы решить чью фамилию поставить на первое место). Количество сортов, предлагаемых покупателю в любое время, увеличилось д о 31 – по одному на каждый день месяца. Узор в розовый и коричневый горошек на белом фоне, символизирующий шарики вишневого и шоколадного мороженн ого, обозначал сортовое разнообразие и чистоту продукта, и радость, кото рую приносит мороженное. В пятидесятые годы сеть кафе в Южной Калифорнии постепенно расширялась. В 1959 г., когда Баскин и Роббинс стали подумывать о развитии своего бизнеса в масштабах всей страны, у них возник следующий план действий. Развивающа яся компания провела тщательное исследование всех регионов страны. Ког да они находили подходящее место, они выясняли, есть ли поблизости качес твенное молочное производство. Они продавали такому молокозаводу лице нзию на производство мороженного в строгом соответствии с рецептурой и продажей. Таким образом, уже к середине 60-х годов насчитывалось более 400 каф е. Первый раз компания принимала участие в Параде Роз и получила первый при з. С тех пор это стало традицией. Затем “Баскин-Робб инс” выходит на международный рынок и открывает ка фе в Японии, Токио, через год в Брюсселе, Бельгии. В настояще е время продолжается расширение сети кафе как в США, так и по всему миру уж е открыто более 4600 в 54 странах мира. Разработано более 1000 различных сортов м ороженного и разработка новых сортов и продуктов продолжается. Качеств о и сервис по-прежнему стоит на первом месте. Высокий уровень продукции и обслуживание как сейчас, так и в будущем всегда остается главной целью к омпании “Баскин-Роббинс” . 5.1. Появление ”Баскин Роббинс” в России На российски й рынок компания вышла в 1988 году. В июле 1988 г. в гостинице “Россия” было открыто первое кафе. К 1992 году в Росси было открыто семь кафе, девять киосков и секция в Елисеевс ком гастрономе, два кафе в Санкт-Петербурге и одно в Новгороде. Все мороже нное для этих кафе доставлялось контейнерами с одного из заводов компан ии в Канаде. В апреле 1992 г. состоялась церемония закладки первого кирпича в фундамент завода “Баскин-Роббинс” . 21 мая 1996 года состоялась торжественная церемония открытия завода по прои зводству мороженного “Баскин-Роббинс” . Первая пробная партия мороженого была произведена 15 декабря 1995 г., образцы которой после тщательной проверки в Национальной лаборато рии США (штат Калифорния) были признаны соответствующими стандартам “Баскин Роббинс” . Проектная мощность второй по величине фабрики в мире – 16,5 тысяч тонн мор оженого в год. На данный момент 75– 85 % объема продаж составляет реализация через самую к рупную в России сеть франшизных кафе-мороженных “ Баскин Роббинс” и 15– 18 % – через каналы розничной то рговли Москвы и Санкт-Петербурга (сетевые супермаркеты, рестораны, кафе). В Москве и Московской области открыто 19 кафе, а всего по России и СНГ их бол ее 100, но это далеко не предел. Однако не в се российские точки работали по правилам компании - несколько лет назад две новосибирские точки закрылись. По словам представителей “Баскин Роббинс” , это произошло из-за несоблюдения условий договора новосибирскими партнерами (в кафе под ма ркой “Баскин Роббинс” нельз я продавать алкоголь и сигареты). 5.2. “Баскин Р оббинс” во Владивостоке Мороженым вс емирно известной марки “Баскин Роббинс” могут теперь полакомиться жители и гости Владивостока. На месте всем известного кафе “Льдинка” , 7 августа 2004 года, открылось кафе-мороженое “ Баскин Роббинс”. Его владельцы - сеть заведений “Мауро Джанванни” - заключили франчайзинговый договор с компанией “Баскин-Роббинс” на 5 лет. Опас ений, что вложения не окупятся, у них нет. Стоит отметить, что науке обращения с посетителями Владивостокских раб отников “Баскин-Роббинс” об учал специалист, прибывший в наш город из Москвы. Кафе работает с 10.00 до 22.00, к ак и все точки этой сети во всем мире. Кафе-мороженое рассчитано на 50 посад очных мест. Продукция (мороженое) поставляется из Москвы, так же для подде ржания имиджа и обеспечения узнаваемости, компания “Баскин Роббинс” частично поставляет о борудование и инвентарь (в данном случае - униформу). Открытие д анного кафе, по сути, означает возрождение традиции проводить досуг в ка фе-мороженом. Естественно, главной “фишкой” заведения будет замороженное чудо под названием “Баскин Роббинс” . Более 100 сортов мороженого представлено на выбор любителям сладостей. В таблице ниж е приведен список некоторых сортов мороженного. Мороженое на основе сливочно-шоко ладной смеси "Делюкс" Описание Энергетическая ценность на 100г (Ккал) % с одержания жира на 100г 1. Chocolate Шоколадное Сливо чное шоколадное мороженое 230 12,0 2. Chocolate almond Шоколадное с миндалём Сливочное шоколадное мороженое с жареным минда лём 280 18,0 3. Rocky road Роки роуд Сливочное шоколадное мороженое с миндалём и воздушной пасти лой 250 13,0 Мороженое на основе с ладкой шоколадной "швейцарской" смеси Описание Энергетическая ценно сть на 100г (Ккал) % содержания жира на 100г German chocolate cake Немецкий шоколад С ливочное шоколадное мороженое с кокосовой стружкой, натуральной сливо чной карамельной прослойкой, кусочками грецкого ореха и шоколадным кре мом 250 14,0 Главное преимущество угощений от “ Баскин Роббинс” в том, что в их состав входят только натуральные продукты. А значит, позволив себе, маленький праздник в виде посещения кафе, гости могут быть уверенны в экологичности выбранного ла комства. Еще одна приятная новость — порадовать себя отдыхом в этом каф е смогут абсолютно все, несмотря на медицинские показания или соблюдени е диеты. И все оттого, что в меню можно будет найти низкокалорийное мороже ное, обезжиренные сорта, сорта без сахара и даже десерты для вегетарианц ев. Сладкое лако мство на любой вкус — вот как можно обозначить ассортимент “Баскин Роббинс” : экзотические сорта, мн ожество различных натуральных наполнителей, среди которых орехи, карам ель, ирис, фрукты. Также 7 июня 2005 года в Международный день защиты детей, Мауро Джанванни и об щественное движение “Социальная активность” сделали подарок для малоимущих детей, ребятишек из многодетных семей и детей-инвалидов. Самое знаменитое в мире мороженое “Баскин-Роббинс” стало летне й радостью для малышей в этот трогательный праздник. Кафе-морож еное “Баскин Роббинс” пригл асило в гости около 40 ребят, для которых внимание и забота взрослых особен но важны. Елена Селива нова, главный специалист сектора по поддержке семьи Первомайского ОСЗН: “Администрация “Баскин-Роббинс” и движение “Социальная активность” обратились к нам с предложением сделать сюрприз дл я социально незащищенных детей. Мы с радостью откликнулись”. Светлана Абдуллаева, директор кафе “Баскин Робби нс” : “Конечно, детишки нуждаются в помощи и заботе. М аловероятно, что у них появится возможность попробовать такое мороженн ое. Мы же рады оказать поддержку и от всего сердца поздравить ребят с праз дником”. Кроме вкус нейших сладких лакомств, дети получили очаровательные подарки от орган изаторов мероприятия. Сеньор Джанванни ежемесячно балует обездоленных детей лучшим мороженым в мире в своем кафе “Баски н Роббинс” . Некоторые цены в кафе “Баскин-Роббинс”, Владивосток (ООО “ Льдинка ” ) Развесное мороженное Выход Цена Фасованное мороженное кварта 950 240 Фасованное мороженное 100 40 Ручная упаковка 1/680 240 Ручная упаковка пинта 1/340 120 Детское меню Выход Цена Пирожное Клоун 1/110 60 Пирожное Зверюшка 1/80 60 Пирог в ассортименте 1/1000 960 Торт в ассортименте 1/1000 830 Горячие напитки Цена Кофе эспрессо 60 Кофе американо 60 Растворимый кофе 35 Горячий шоколад 100 Чай черный 30 На сего дняшний день кафе-мороженое “Баскин Роббинс”, нашего города, активно по сещается не только семьями, но и большинством подростков, а так же людьми, которые не равнодушны к сладкому. Так же можно сказать, что держатели данной франшизы выполняют все пункты в рамках зак люченного франшизного договора: - кафе рассчитано на 50 посадочных мест; - в продаже нет алкогольных напитков и табачных изделий; - продукция поставляется прямо из заводов Москвы ; - персонал обучен специалистами из Москвы, а так же н осит униформу и т.д. 6. Заключе ние В заключение всего выше изложенного можно сказать, что р ешение многих экономических проблем современ ной России требует новых экономических механизмов. Одним из таких механ измов является франчайзинг. Можно утверждать, что франчайзинг в настоящ ее время - единственный известный инструмент, позволяющий повысить эффе ктивность малого бизнеса. Он дает возможность объединить достоинства м алого и крупного бизнеса. Первые публикации, посвященные франчайзингу, появились более десяти ле т тому назад, однако разные специалисты обращали внимание на различные а спекты франчайзинга и, как результат, формулировали свои определения. Анализируя различные формулировки и суммируя выделенные в них признак и, можно сформулировать следующее определение: Франчайзинг - это форма п редпринимательства, основанная на системе взаимоотношений, закрепленн ых рядом соглашений, при которых одна сторона (франчайзер) предоставляет возмездное право действовать от cвоего имени (реализовывать товары) дру гой стороне (франчайзи), способствуя тем самым расширению рынка сбыта. Во франчайзинговом процессе принимают участие по меньшей мере две стор оны, между которыми заключен договор франчайзинга (франшиза). Первая сто рона - франчайзер. Это крупная фирма (корпорация), имеющая широко известну ю торговую марку и высокий имидж на потребительском рынке. Эта фирма пре доставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать на з аранее оговоренных условиях и в определенный срок на рынке от имени фран чайзера и под его торговой маркой. Франчайзер в системе всегда один. Втор ая сторона - франчайзи. Франчайзи является, как правило, малая фирма или пр едприниматель (юридическое или физическое лицо), приобретающий (на возме здной основе) у франчайзера исключительное право на ведение коммерческ ой деятельности от его имени под его торговой маркой. Франчайзи может бы ть несколько в одной франчайзинговой системе. Франчайзинг, как и любой вид предпринимательской деятельности, связан с системой финансовых потоков. Основу этих потоков составляют: 1. Однора зовая оплата франшизы (паушальный платеж), которая предоставляет право ф ранчайзи: пользоваться интеллектуальной собственностью франчайзера; о ткрыть собственное франчайзинговое предприятие; получить стандартный набор услуг, необходимый для открытия предприятия. 2. Роялти. Рег улярные, обязательные, платежи франчайзеру на покрытие его расходов, свя занных с поддержанием и развитием франчайзинговой системы. 3. Отчисление в централизованн ый рекламный фонд. 4. Дополнительные платежи, направленные на покрытие стоимости дополните льных услуг. Выше уже говорилось о том, что франчайзинг в России н е получил широкого распространения, хотя потенциальные возможности вн едрения его достаточно широки. Основные проблемы сдерживания развития франчайзинга в нашей стране можно классифицирова т ь по причинам их возникновения: 1. Экономические пробле мы. 2. Социально-психологические пробл емы. 3. Организационно-правовые проблем ы . Подводя итог анализу проблем франчайзинга, можно еще раз высказать точку зрения, что для разв ития франчайзинга в России имеются достаточно широкие возможности. Но д ля реализации этих возможностей необходимо создать определенные услов ия. Нужна законодательная инициатива по разработке закона о франчайзинге и внесения соответствующих изменений в связанные с ним законы и нормати вные акты. Необходимо включение в правительственную программу поддержки малого п редпринимательства системы развития франчайзинга. Очень важно создание системы налоговых льгот для франчайзи, особенно на начальном этапе развития франчайзинговой системы. Целесообразно предо ставить возможность применения франчайзи упрощенной системы бухгалте рского учета. Требуется создание сети учебно-консультационных центров по франчайзин гу, не только в центре, но и по всей России. 7. Списо к использованной литературы и источников 1. Е. Суханов. Коммерческая концессия.// “Хозяйство и право” №11 1996 г.с . 15-23 2. О. Новосельцев. Оценка коммерче ской концессии.//“Хозяйство и право” №3 2000 г. 3. В.П. Сидоров. Организация междун ародной коммерческой деятельности.//Учебно-практическое пособие. – Вла дивосток, изд.ВГУЭС, 2004 – С. 117-120 4. Артеменков И. Стоит начать с фра нчайзинга// Экономика и жизнь. - 1996. - 15мая. 5. Бондаренко Ю.А. Франчайзинг и пе рспективы его развития в России// Финансы. - М., 1994. - N 12. - С. 20-22. 6. Маккоскер К. Франчайзинг - приме р взаимовыгодного сотрудничества предпринимателей//Малый бизнес, рыно к и общество. - М., 1992. - N 3. - С. 18 7. Статкуса А. Франшизные соглашения: перспективный путь// Человек и труд. - М., 1992. - N 2. - С. 95-97. 8. Гражданский кодекс РФ 1994 г. 9. Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса: (Организация, технология, методы, аспекты). Практичес кое пособие для предпринимателей. - Тольятти: Дока-Пресс, 1994. - 231 с. 10. Льюис Г. Радник Введение во фра нчайзинг, 1992 г. 11. Мендельсон М. Руководство по франчайзингу: Пер. С англ. - М.: Совам инко, 1995. - 176 с. 12. Франчайзинг - собственный бизн ес под маркой лучшей фирмы// КОРИНФ. - 1996. - 30 сентября. 13. Тотьев К. “Коммерческа я концессия”//Известия делового мира № 5-(21). 14. Администрация кафе-мороженого “Баскин Роббинс”, Владивосток , ул.Алеутская,21 15. http://www.leos.ru/001/lib_biz.php?&part=24&idart=0049 16. Путеводитель по франчайзингу в России. - М.: РАРФ, 2002. 17. И.В. Рыкова Франчайзинг: новые т ехнологии, методология, договоры.- М.: Современная экономика и право, 2000. 18. Франчайзинг: мировой опыт и его применение в российской торговле и сфере услуг: Материалы международно й конференции. – М., 2002. 19. Черепцова С. Во Владивостоке по явиться свой “Баскин Роббинс”// Владивосток, №49, 29 июня 2004 г. 20. Великанова О. “Баскин Роббинс в о Владивостоке”//Кокурент, 3 августа 2004 г. 21. Газета “Золотой Рог”, 29 июня 2004 г. 22. http :// www . uba . ru / news ? news =8868
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
На экзамене по литературе:
- Что вы можете сказать о героине Романа?
- А откуда вы узнали?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Проблемы развития франчайзинга в России (пример - Баскин Роббинс)", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru