Курсовая: Применение PR-технологий в целях продвижения театрального продукта на примере театра им. Ленсовета - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Применение PR-технологий в целях продвижения театрального продукта на примере театра им. Ленсовета

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 38 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Тема: "Применение PR-тех нологий в целях продвижения театрального продукта на примере театра им. Ленсовета" Содержание · Введени е 3 · 1. PR - технологии в культ урной среде 5 · 1.1 Возможности использ ования PR -технологий в культурной среде 5 · 1.2 Виды PR -технологий 8 · 1.3 Методы продвижения театральных продуктов 10 · 1.4 Особенности театрал ьной среды 12 · 2. PR -технология как мето ды продвижения 15 · 2.1 Краткая характерист ика театра им. Ленсовета 15 o 2.2 Анал из применения PR -технологий 17 o 2.3 Рекомендации по сове ршенствованию театрального продукта 18 · Заключе ние 27 · Список литературы 30 · Введение · · Понятие "паблик рилей шнз" многие воспринимают весьма в узком смысле, полагая, что оно сводится лишь к тому, чтобы создать положительную репутацию отдельному человеку или отдельной фирме. В то же время одна из основных функций паблик рилейш нз, и об этом мало кто знает, заключается в том, чтобы стимулировать сбыт н а рынке промышленных товаров и технологий. Поэтому крупный американски й специалист из фирмы "Бозел энд Джекобс" дал такое определение паблик ри лейшнз: "это - запланированная публикация материалов в деловой и коммерч еской прессе". Слово "запланированная" ясно показывает действие, которое необходимо планировать, которое требует изучения, составления плана-гр афика, использования профессионального опыта и умения, а также механизм а отчетности. Лишь после того, как в соответствии с планом Вы или по Вашему заказу будут подготовлены нужные материалы, их важно опубликовать в дел овой и коммерческой прессе. · Сегодня в России служ бы общественных связей реально, активно и заметно действуют практическ и лишь в государственном и коммерческом секторах общества. Их основные н аправления деятельности: создание положительного образа театра, агита ция и привлечение внимания к важным его моментам деятельности или пробл емам. · Все вышесказанное об уславливает актуальность выбранной темы курсовой работы. · Цель данной работы за ключается в том, чтобы рассмотреть применение PR-технологий в целях продв ижения театрального продукта на примере театра им. Ленсовета." · Задачи данной работы заключаются в следующем: · - рассмотрены теорети ческие основы PR-технологий; · - провести анализ испо льзования PR-технологий в целях продвижения театрального продукта на при мере театра им. Ленсовета . · Объектом исследовани я является театра им. Ленсовета. · Основными источникам и информации послужили монографии и публикации научных и практических работников, данные бухгалтерской и статистической отчетности предприя тия. 1. PR-технологии в культурной среде 1.1 Возможности использования PR-технологий в культурной среде Сейчас уже очевидно, что новое, г уманитарное направление деятельности связи с общественностью необход имо организациям и не менее важно, чем и любые другие. Руководители посте пенно осознают значимость ПР для своей работы, приходят к тому, что нельз я игнорировать понятия «имидж», «репутация», «доверие». Все перечисленн ые понятия формируются по четко спланированным технологическим схемам в рамках ПР. К ПР можно отнести решение разных проблем посредством разли чных акций. При этом точно определить, что является пиаром, а что нет - слож но. Все зависит от того, с какой стороны посмотреть, так как грань между ни м и пиаром необычайно тонка, как и политическим или коммерческим. Социал ьный IIP как явление тесно связан и с коммерцией, и с политикой, поскольку от них непосредственно зависят жизнь и благосостояние граждан. Блажное Е. А . Паблик рилейшнз. М., 2007. - c. 102. Этот наиболее сложный и разнопл ановый вид паблик рилейшнз отличается от социальной рекламы, равно как и другие сферы пиара от соответствующей рекламы. Например, намерение объе динить Пожарную службу и Службу спасения было призвано сформировать до верие у населения к новой службе. Известно, что население испытывает гор аздо большее доверие к государственной службе спасения. Сформировать доверие - это главн ая цель пиара в целом. В свою очередь социальный пиар призван гармонизир овать отношения организации и социума (окружения, общества), сформироват ь у населения доверие к своему правительству -- залог мирной и обеспеченн ой жизни страны. Организации или просто инициативные группы берут на себ я эту функцию с тем, чтобы эффективно решать существующие проблемы и име ть для этого достаточно ресурсов. Они, конечно, должны уметь работать со с воим окружением, а именно добиваться гармонизации отношений с властями, бизнесом, населением и т.д. и т.п., доводить до каждого свою благородную мис сию. К сожалению, приходится констат ировать, что большинство организаций понимают под ПР только связи со СМИ и абсолютно не знают, что это нечто большее. Подчеркнем еще раз: паблик ри лейшнз - это прежде всего получение обратной связи: от общественности к о рганизации, а не просто оповещение ее с помощью СМИ. Сайтэл Ф. П. Современн ые паблик рилейшнз / Пер. с англ. 8-е изд. М., 2002. - c.102. Отделы по связям с общественнос тью, в том числе организаций, обсуживающих социальную сферу жизни гражда н, призваны обеспечивать: - понимание и восприятие обществ енностью миссии организации; - формирование каналов общения с людьми, которым предоставляются услуги (социальные, правовые и т.д.); - создание и поддержание условий для привлечения средств; - формулирование и распростране ние идей, которые соответствуют миссии организации; - мотивацию людей, начиная от чле нов советов и наемных работников до волонтеров и чиновников, работать дл я реализации миссии организации. Социальный ПР имеет определенн ую специфику. Он не может быть черным по определению. Он оптимистичен и, ка к правило, устремлен в будущее. Успешно выстроенные коммуникации помога ют обществу нормально развиваться и сдержать так называемый эффект отч уждения людей от власти. Основные задачи социального ПР заключаются в то м, чтобы помочь отдельным субъектам ориентироваться в обществе, получат ь правильную информацию и формировать собственное мнение. ПР может помочь создать и поддер жать позитивный имидж компании, используя специальные технологии, в том числе благотворительность, долгосрочные социальные программы. Многие зарубежные компании уделяют значительное внимание созданию привлекат ельного имиджа своей структуры с помощью ПР-технологий. Тратятся огромн ые средства на привлечение высокооплачиваемых специалистов в области паблик рилейшнз на проведение широкомасштабных маркетинговых исследо ваний, разработку и реализацию целого комплекса общественно-ориентиро ванных программ. И эти усилия оправданны. Они позволяют повысить рейтинг компании и организаций, способствуют формированию позитивной оценки е е деятельности в целом, появлению заинтересованности общества, а также в ласти в стабильности и процветании. Блажное Е. А. Паблик рилейшнз. М., 2007. - c. 110. Такая стратегия бизнеса продик тована характерной для цивилизованного мира позицией, при которой обще ство признается равноправным субъектом рыночных отношений. Понимая, чт о без надежной опоры на общество не обойтись, любая прогрессирующая комп ания стремится максимально сблизить свои интересы с общественными, пос троить свою деятельность таким образом, чтобы она приносила взаимную вы году обоим. В современной России некоторое время преобладал иной подход. Общество рассматривалось лишь как пассив ный объект рынка. В результате теряли не только граждане, но и компании, че й авторитет постепенно снижался. Сейчас ситуация изменилась. Общество, н аходящееся в процессе непрерывной трансформации, диктует участникам р ынка новые правила игры. От преуспевающих компаний оно ожидает проявлен ия реальной заботы о людях, последовательности действий, предсказуемос ти. Чтобы соответствовать этим ожиданиям, требуется планомерный компле ксный подход к созданию и продвижению имиджа компании. Некоторые лидеры российского бизнеса уже оценили всю важность этого и ведут активную раб оту в данном направлении, используя целый арсенал методов и средств. 1.2 Виды Pr-технологий ПР-деятельность может способст вовать достижению следующих целей организации: - изменению имиджа в связи с новы ми видами деятельности; - завоеванию доверия общественн ости путем представления малоизвестных сведений об организации; - приобретению известности на но вых рынках сбыта; - улучшению отношений с обществе нностью после публичной критики; - информированию общественност и (особенно клиентов) о новом продукте; - усилению позиций по отношению к внешним рискам; - повышению осведомленности цел евых групп об участии первых лиц организации в общественной жизни; - поддержке спонсорских начинан ий; - взаимодействию с политическим и структурами; - смене или улучшению имиджа биз несмена. Профессионалы по организации о бщественного мнения используют несколько различных инструментов. Одни м из основных являются новости. Специалисты но связям с общественностью ищут или создают истории с новостями о компании, ее товарах или сотрудни ках, представляющие их в благоприятном свете. Иногда все происходит есте ственным образом, а иногда специалисты предлагают провести какое-нибуд ь мероприятие, которое и станет новостью. Самые успешные PR-кампании в миро вой практике / Пер. с англ. М., 2002. Сипяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой д еятельности. М., 2007. - c. 106. Публичные выступления тоже мог ут создать популярность компании и ее товару. Все чаще руководителям ком паний приходится отвечать на вопросы представителей средств массовой информации или выступать с речами на торговых собраниях или встречах, и это может либо улучшить, либо ухудшить имидж компании. Еще одним распространенным сре дством связей с общественностью является проведение различных специал ьных мероприятий, начиная от пресс-конференций, дней открытых дверей и в ыставок с фейерверками, до воздушных шаров, мультимедиа презентаций и пр едставлений с участием звезд эстрады, чтобы заинтересовать разные слои общественности. Кроме того, специалисты по связя м с общественностью готовят печатные материалы для влияния на целевые р ынки. Эти материалы включают ежегодные отчеты, брошюры, статьи, сборники и журналы с новостями о компании. Все чаще в качестве средств для поддержания связей используются аудиовизуальные материалы: фильмы, сл айды, видео- и аудиокассеты. Материалы, персонифицирующие к омпанию, тоже влияют на ее имидж. Логотип, канцелярские принадлежности, б рошюры, бланки, визитки, здания, униформа и даже автомобили и грузовики ко мпании - все это становится средствами маркетинга, если выглядит привлек ательно, оригинально и запоминается. Компании могут заслужить распо ложение общественности, вкладывая деньги и время в общественно-полезну ю деятельность; кампании по сбору средств для решения неотложных пробле м - например, кампания по борьбе с неграмотностью, поддержка благотворит ельных фондов или оказание помощи престарелым и людям с физическими нед остатками - способствуют завоеванию признания общественности. Сайтэл Ф. П. Современные паблик рилейшнз / Пер. с англ. 8-е изд. М., 2002. - c.110. Спонсорство - любое действие, по средством которого корпорации приобретают признание общественности. В Европе это направление бурно развивается, поскольку считается одним из инструментов маркетинга и проявляется в виде вложений огромных сумм в с портивные и культурные мероприятия различными компаниями. Моисеев В. А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Киев, 2008. - c. 103. Web-страница компании также оказы вается неплохим средством связи с общественностью. Потребители и други е представители общественности посещают страницу для получения информ ации или просто ради интереса. Принимая решение о том, где и ког да использовать связи с общественностью, руководство должно определит ь цели организации связей с общественностью, выбрать форму сообщения и с редства, разработать план и оценить результаты. Первым делом необходимо опреде лить задачи, решению которых будет посвящена работа сотрудников отдела по связям с общественностью. Обычно их выбор происходит в зависимости от того, какая информация будет распространяться, от поставленных коммуни кационных целей (например, создание осведомленности, распространение з наний, создание конкретного паблисити для целевых групп) и особенностей целевой аудитории. Затем организация должна найти интересные истории, которые можно рассказать общественности, и выбрать средства связи с общественностью. В теме сообщения должны отразиться об щая маркетинговая и коммуникационная стратегии. Связи с общественност ью являются частью программы интегрированных маркетинговых коммуника ций организации, поэтому сообщение должно быть взаимосвязано с рекламо й, личной продажей, прямым маркетингом и другими видами коммуникаций. Са мые успешные PR-кампании в мировой практике / Пер. с англ. М., 2002. Сипяева И. М. Паб лик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 2007. - c. 110. 1.3 Методы продвижения театраль ных продуктов Рассмотрим основные методы продвижения театраль ных продуктов. PR в целом делится на внешние коммуникации и внутренние отн ошения. Внешние коммуникации соединяют организацию с окружающим миром, внутренние отношения определяют специфику и качество деятельности орг анизации. Общая структура деятельности в области PR схематично выглядит так: Теория общественных отношений и коммуникаций. Внутренние отношения: Создание имиджа. Имидж лидера. Имидж организации и/или "команды", включая фирменный стиль. Создание корпоративной культуры. Команда: творчество, работа, быт - система взаимодействия. Кадровые вопросы. Совершенствование управления и технологий. Предотвращение конфликтов. История и традиции. Внешние коммуникации: Поддержание постоянных контактов с партнерами, в т.ч. потенциальными. Связь со средствами массовой информации. Связи с гражданским обществом и институтами власти. Международные связи. Реклама. Подготовка к кризисным ситуациям и ликвидация кризисов. Мониторинг ситуации и анализ эффективности деятельности. Еще не все, особенно в гражданском секторе, полностью осознают необходим ость PR для своего успешного развития. Сомнения в ценности PR порождаются с ложностями оценки результатов этой деятельности и отсутствием критери ев, по которым эти результаты можно было бы определить с достаточной точ ностью. Даже там, где они вполне конкретны, как, например в отношениях с пр ессой, оценки бывают крайне неточными. Результаты в PR не могут оцениватьс я в отрыве от общего контекста. Если после кампании по привлечению волон теров к работе с детьми в организации пришло довольно много людей с пред ложением помощи, и количество задержаний безнадзорных детей милицией у меньшилось, то кампания была удачна. Если же милицейская статистика реал ьно не улучшилась, то надо искать ошибку в своих и общих действиях. PR можно сравнить с действиями дирижера оркестра, который старается извл ечь лучшее из каждого исполнителя и соединить усилия всех. Только, в отли чие от дирижирования, PR осуществляется по возможности незаметно, как час ть обычного управления. Становится понятной как специфика российских связей с общественностью , так и расклад видов PR деятельности, известны структуры, берущие на себя р ешение имиджевых задач, осуществление promotion - кампаний, исследование аудит ории и электората и разработку других направлений деятельности. Сайтэл Ф. П. Современные паблик рилейшнз / Пер. с англ. 8-е изд. М., 2002. - c.115. 1.4 Особенности театральной среды Средневековый театр возник в X-XI в еках в русле латинской традиции, но не как продолжение античной драмы. Те атр вышел из литургии, но само театральное действие (жесты, голосовые эфф екты, переодевания) имели своим источником народную традицию гистрионо в, бродячих комедиантов, жонглеров. Древнейшей формой театра был др аматизированный пасхальный ритуал (Ludus paschalis), позже -- обряды всех остальных в еликих праздников. Его ядром служил диалог, иногда дословно заимствован ный из литургического канона; вокруг этого ядра группируются различные элементы, взятые либо из других частей календарного цикла (ответствован ия хора, антифоны), либо из библейского текста, либо из поэтической традиц ии (фрагменты гимнов, секвенции). Исходное пространство литурги ческих драм -- здание церкви, и только в XIII веке представления выходят на пл ощадь. Из праздника святого Николая, по кровителя школяров, возникает разновидность игры, почти не связанная с л итургией: в ней зрителю представлено то или иное чудесное событие, связа нное с персонажем распространенной легенды. Так появляются миракли. Со второй половины XIII века драмат изации стало поддаваться все. Материалом для игр служат евангельские пр итчи, «Роман о Ренаре», переводы новелл Боккаччо. Первым примером этой св ободы является «Игра о Робене и Марион» Адама де ла Аля. Передача актёром чувств, мыслей , эмоций автора зрителю называется представлением. Как правило, актёры представляю т чувственные переживания автора, изложенные им в пьесе. Актёр во время представления мо жет действовать посредством своего тела, голоса и движений, а также поср едством различных предметов. Средневековый театр возник в X--XI веках в русле латинской традиции, но не как продолжение античной драмы. Т еатр вышел из литургии, но само театральное действие (жесты, голосовые эф фекты, переодевания) имели своим источником народную традицию гистрион ов, бродячих комедиантов, жонглеров. Древнейшей формой театра был др аматизированный пасхальный ритуал (Ludus paschalis), позже -- обряды всех остальных в еликих праздников. Его ядром служил диалог, иногда дословно заимствован ный из литургического канона; вокруг этого ядра группируются различные элементы, взятые либо из других частей календарного цикла (ответствован ия хора, антифоны), либо из библейского текста, либо из поэтической традиц ии (фрагменты гимнов, секвенции). Исходное пространство литурги ческих драм -- здание церкви, и только в XIII веке представления выходят на пл ощадь. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2008. - с. 35. Из праздника святого Николая, по кровителя школяров, возникает разновидность игры, почти не связанная с л итургией: в ней зрителю представлено то или иное чудесное событие, связа нное с персонажем распространенной легенды. Так появляются миракли. Со второй половины XIII века драмат изации стало поддаваться все. Материалом для игр служат евангельские пр итчи, «Роман о Ренаре», переводы новелл Боккаччо. Первым примером этой св ободы является «Игра о Робене и Марион» Адама де ла Аля. По видам действий актёра во врем я представления различают следующие виды театров: драматический. оперн ый, мюзикл, балет, пантомима, оперетта, детский, кукольный, театр поэзии, те атр танца, театр теней, театр зверей, театр абсурда, театр пародии, театр п есни, театр эстрады, театр одного актёра, уличный театр, театр инвалидов. П ашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2008. - c. 36. 2. PR -технология как методы продв ижения 2.1 Краткая характеристика театра им. Ленсовета Один из самых необычных театров города Санкт-Петербурга - это театр имени Ленсовета на Владимирском прос пекте. Интересен театр имени Ленсовета тем, что режиссеры театра, несмот ря на то, что и ставят классические постановки, но больше упор делают на по становку авангардных пьес. Яркие по своей сути, необычные, иногда, вероят но, слишком откровенные или слишком вызывающие спектакли притягивают в театр имени Ленсовета гостей и жителей Санкт-Петербурга. Изначально театр имени Ленсове та был назван Новым театром, когда 19 ноября 1933 года открылся премьерой спек такля по книге Н.Островского «Бешеные деньги». Уже по тем временам театр имени Ленсовета был авангардным и притягивал публику. Режиссеры театра пытались трактовать классику не совсем привычными способами, что было и нтересным и притягательным. Театру имени Ленсовета изначально был свой ственен эксперимент, да и сейчас руководство театра старается не оставл ять изначально заложенных традиций и по-новому рассматривает русскую и зарубежную классику. Через семь лет после открытия те атра имени Ленсовета, актерский коллектив театра уехал на гастроли, затя нувшиеся на целых пять лет - с 1940 года по 1945 год. Вернуться с Дальнего Востока, где их застала война, актеры смогли только в 1945 году. Но по возвращении колл ектив театра ждала приятная новость - в распоряжение театра имени Ленсов ета было передано здание в центре Санкт-Петербурга на Владимирском прос пекте, в котором театр и находится ныне. Весьма интересна история этого здания, тем более что она достаточно сильно связана с некоторыми постано вками театра. Построенное как частный особняк в двадцатых годах XIX века, к концу этого же века оно было переделано в купеческий игровой клуб с рест ораном, отдельными кабинетами и огромным игорным залом. В Санкт-Петербур ге того времени здание нынешнего театра имени Ленсовета называли «Игор ным домом», рассказывая разнообразные пугающие истории про разоривших ся купцов. Одна из них заключалась в том, что в «Игорном доме» стояла пальм а, под которой стрелялись разорившиеся петербуржцы и гости Северной Вен еции. Вероятно, именно из-за истории с амого здания, очень многие спектакли, поставленные на сцене театра имени Ленсовета, имеют игровую тему. Очень часто актеры театра имени Ленсовет а играют «Укрощения строптивой» В.Шекспира, «Дульсинея Тобосская» Воло дина, «Игроки» Н.Гоголя. Сейчас театром имени Ленсовета руководит извест ный в театральных кругах режиссер В.Пази, поставивший спектакли «Король , дама, валет» по книге Набокова, «Дверь в смежную комнату» по пьесе А.Эйкб урна, «Братец Кролик на Диком Западе» по пьесе Э.Гайдая, «Прекрасное воск ресенье для пикника» по Т.Уильямсу, которые пользуются у публики огромны м успехом уже несколько лет. Помимо этого в постановках театра имени Лен совета участвуют и другие режиссеру, что делает репертуар театра весьма интересным. Санкт-Петербургский Государст венный академический театр им. Ленсовета был основан 19 ноября 1933 года. Перв ым спектаклем, который был сыгран на его сцене, стала пьеса «Бешеные день ги» Н. Островского. Первоначально театр был назван Новым и очень быстро о правдал это имя - ему был свойственен эксперимент, попытка иначе взгляну ть на классические произведения российских и зарубежных авторов. Из гас тролей 1940 года театральная труппа вернулась гораздо позднее, чем было нам ечено: на Дальнем Востоке театр застигла война, и в родной город коллекти в вернулся лишь после победы над фашистской Германией, в 1945 году. После воз вращения в Ленинград театр получил новое здание для репетиций и спектак лей, - то самое, в котором он размещается сегодня. Оно было построено в 1820-х го дах. Изначально это был богатый особняк семьи Корсаковых, превратившийс я впоследствии в купеческий клуб с рестораном, игорным залом и отдельным и кабинетами. В народе он получил название «игорного дома». Одним из первых руководителей т еатра был ученик великого Станиславского М. Сушкевич. В 1951 году на эту долж ность пришел Н. Акимов, один из самых талантливых режиссеров и художнико в своего времени. Именно на сцене театра, который в 1953 году был назван имене м Ленсовета, прошли первые репетиции знаменитых спектаклей Акимова - про изведений "Тени" М. Салтыкова-Щедрина и "Дело" А. Сухово-Кобылина. В 1960 году Ак имова сменил ученик Г. Товстоногова И. Владимиров, при котором театр Ленс овета стал одним из самых популярных в городе. В театр пришли молодые акт еры и режиссеры, а репертуар пополнился современными пьесами. Кроме того , в театре Ленсовета зрителям впервые был представлен жанр мюзикла, кото рый сразу снискал любовь публики. Спектакли Б. Брехта, К. Вайля, В. Ливанова, Г. Боровика собирали аншлаги. На сцене театра Ленсовета под руководством И. Владимирова начинали свою карьеру такие ныне знаменитые актеры, как С. Мигицко, М. Боярский, И. Мазуркевич, Л. Луппиан и многие другие. Сегодня театром руководит В. Паз и, а творческий состав театра Ленсовета - это коллектив с неповторимой ин дивидуальностью, пользующийся огромной популярностью у зрителей. На Бо льшой и Малой сценах театра можно увидеть спектакли различных жанров - о т классической пьесы до лирического гротеска. В репертуаре театра сегод ня такие спектакли, как "Король, дама, валет" по книге В. Набокова, "В ожидани и Годо" по произведению С. Беккета, "Трамвай "Желание" по Т. Уильямсу, "Карени н. Анна. Вронский" по Л. Толстому, "Калигула" по мотивам А. Камю. 2.2 Анализ применения PR -технолог ий Проведем анализ применения Pr-те хнологий. Театр им. Ленсовета имеет в организационной структуре службу п о связям с общественностью. В службе работают люди, которые владеют техн ологиями PR, и одновременно хорошо ориентируются в сфере театральной дея тельности, но тем не менее есть плюсы и минус в их работе. Основные задачи службы - организация публикаций в СМИ, обновление информации и ликвидация кризисных ситуаций внутри и вок руг своей организации. В театре достаточно хорошо поставлена работа по публикациям в СМИ, а так же ее обновление. Положительным моментом в деятельности службы является положительный и миджа театра, достаточно сильная корпоративная культура. Так же театре им. Ленкома используется следующий список рекламных матер иалов: Буклеты. Буклеты широко освещают программу компании (если есть возможно сть, их следует печатать в цвете). Каталоги. Каталоги - это исчерпывающая информация по всей программе эксп онента. Основными отрицательными моментами в деятельности службы является: - от сутствие официального сайта театра; - недостаточно проработаны рекламные проспекты по спектаклям; - отсутствие рекламы на радио и телевидении. 2.3 Рекомендации по совершенствованию теат рального продукта Своевременному выявлению отрицательных факторо в и их учету в деятельности способствует стратегическое планирование, к оторое затрагивает широкий круг ведущих организационных решений по по воду проблем, ориентированных на будущее, связанных с генеральными целя ми организации и находящихся под воздействием неконтролируемых внешни х факторов. Так же можно порекомендовать организацию благотворительных мероприят ий для поддержания положительного имиджа театра. Благотворительность предполагает оказание помощи нуждающимся (физиче ским или юридическим лицам) в виде безвозмездной передачи денежных сред ств или материальных ценностей. Этот метод используют практически все к омпании, уделяющие внимание своему социальному статусу. Его достоинств о состоит в том, что он не требует трудоемких организационных и серьезны х интеллектуальных усилий, а также существенных временных затрат. Доста точно перевести финансовые средства с одного счета на другой либо закуп ить и подарить подопечной организации партию новых компьютеров. В резул ьтате подобных акций компании удается завоевать информационный повод для разговоров о фирме. Стоимость благотворительных акций в большинстве случаев невысока. Обы чно она варьируется в пределах 1500-15000 долл. Конечно, очень крупные компании м огут позволить себе потратить и более значительные суммы. Данную технологию лучше всего использовать в качестве вспомогательног о, а не основного направления ПР-стратегии компании. Театру им. Ленком так же следует расширить деятельность, посредством орг анизации и размещения информации на Web - сайте. Основными целями проекта будут являться: - предложение услуги спектаклей; - налаживание прямых связей с посетителями, за счет чего можно добиться у величения посещаемости. Когда заходит речь о создании Web-сайта, одним из первых вопросов, который р ешает любая компания, становится поиск разработчика. Чаще всего встреча ются три варианта: Сторонняя разработка проекта. Разработчиком выступает сторонняя орган изация, которая специализируется на создании сайтов. Внутренняя разработка. Используются внутренние резервы компании либо нужный специалист (или специалисты) нанимается в штат. - Квази-аутсорсинг. На время исполнения проекта на работу принимается вн ештатный сотрудник или сотрудники. Чаще всего применяется в низкобюдже тных проектах, выполняемых дилетантами. Встречаются случаи, когда эти способы организации работ сочетаются. Компании прибегают к внутренней разработке Web-сайта по нескольким причи нам: Кажущаяся дешевизна. Действительно, при бюджете сайта в 7-8 тысяч долларов кажется логичным принять на работу программиста с окладом в 800-1000 долларов , который выполнит работу за 3-4 месяца. Однако риски при таком подходе выра стают непропорционально экономии. Ощутимая выгода. Если предполагается серьёзное развитие проекта, либо п роект занимает в компании особое место, имеет смысл держать своих разраб отчиков. Это позволит сохранить полную информацию о проекте, а также обе спечить относительную простоту внесения изменений. Соображения конфиденциальности. Некоторые компании имеют дело с конфи денциальной информацией, риск от разглашения которой выше, чем расходы н а внутреннюю разработку. Исторические причины. В ряде случаев заказывать сайты «на стороне» не по зволяет сложившийся имидж компании. Так, компьютерные фирмы достаточно редко заказывают сайты у сторонних организаций. В любом случае, чтобы разработка закончилась успешно, нужно придерживат ься проектного подхода к решению задачи. Нами предлагается пи разработке сайта воспользоваться услугами профес сионалов фирмы ООО «Интернет - сервис». Величину затрат на формирование сайта определим на основе метода кальк уляции. Цена организации сайта определяется как сумма стоимости основных и рас ходных материалов и заработной платы персонала, и считается по следующи м статьям калькуляции: основные материалы, покупные изделия; комплектующие и расходные материалы - основная заработная плата персонала; - дополнительная заработная плата; - общехозяйственные расходы. Срок выполнения проектного задания - 3 месяца. Расчет сметы затрат на созд ание сайта приводится в табл.3.1. Таблица 3.1 Расчет заработной платы по договору Пр офессия (должность) Основная заработная плата, руб. Дополнительная за работная платах, руб. (15%) ЕСН, руб . - Пр ограммист - Дизайнер 10000 7500х2=15000 1500 2250 4428 6641 ИТ ОГО расходов на оплату труда 25000 3750 11069 39819 Вс его 119457 В целом на разработку и размещение сайта необх одимо затратить 298,4 тыс. руб. Кроме того, на поддержку сайта также необходимо осуществлять расходы. Расчет себестоимости создания сайта. Таблица 3.2 Капитальные вложения № п/ п Наименование Цена за единицу (руб.) Кол-во (шт.) Сумма (руб.) 1 О сновное оборудование 1 2 3 1. 1. Обору дование средств вычислительной техники - ПК PentIII 800/1000/9GB/256 - Источник бесперебойного питания 36420 9 800 1 1 36420 9800 2. 2. Обору дование средств связи - факс - - телефонные аппараты аналоговые 5700 2030 1 1 5700 2030 3. 3. Интел лектуальная собственность -СУБД Adaptive Server 125000 1 125000 ИТОГО по капитальным вложениям 178950 Кол ичество задач при поддержке сайта существенно зависит от частоты его об новления, а также качества и способов реализации сайта. Однако некоторый набор задач является общим для большинства существующих сайтов, а именн о: - руководство сайтом -- как и любой другой проект, Web-сайт должен иметь начальника, который принимает все реш ения, связанные с проектом; - подготовка текстов и иллюстрац ий -- написание и перевод текстов для размещения на сайте: новостей, пресс- релизов, статей, подбор иллюстраций; - вёрстка материалов -- разметка т екстов для публикации на сайте, приведение графики к виду, пригодному дл я размещения в Web, размещение материалов на сайте; - техническая поддержка оборудо вания и программного обеспечения сайта. Количество и степень занятости сотрудников, которые обеспечивают работу сайта, определяются объёмом и частотой обновления сайта. Эти обязанности в ряде случаев могут выполня ться одним сотрудником или сторонней организацией. В нашем случае целес ообразно в качестве провайдера заключить договор с разработчиком сайт а - ООО «Интернет- сервис». Общее административное управл ение сайтом осуществляет руководитель проекта. В его обязанности входи т организация и распределение работ между сотрудниками, поддерживающи ми сайт, определение бюджета сайта, выработка стратегии развития сайта, принятие ключевых решений. Вторым лицом проекта является выпускающий (и ли главный) редактор проекта, определяющий информационную политику сай та и принимающий решения о публикации тех или иных материалов на сайте. Э ти обязанности могут выполняться одним сотрудником организации. Созданием и размещением информ ационного наполнения сайта занимается целая группа специалистов. В обя занности копирайтера входит подготовка статей, новостей, пресс-релизов, перевод текстов, подбор иллюстраций и всего прочего для размещения на са йте. Желательно, чтобы копирайтер был сотрудником маркетингового отдел а компании. При небольшом потоке материалов функции копирайтера могут б ыть переданы выпускающему редактору. Технический редактор (верстальщи к) осуществляет вёрстку и размещение материалов на сайте под руководств ом выпускающего редактора. Функции технического редактора могут быть п ереданы внешнему исполнителю. Художник (дизайнер) занимается подготовк ой иллюстративного материала для сайта. Обязанности дизайнеров также м огут исполнять сторонние специалисты. В зависимости от места располож ения хостинг-площадки сайта и используемого оборудования может возник ать необходимость в технических специалистах. Программист поддерживае т в работоспособном состоянии программное обеспечение сайта. При доста точно высоком уровне реализации сайта программист привлекается период ически для создания и подключения новых функций сайта. В этом случае нет необходимости держать постоянного сотрудника на полной ставке. При размещении сайта на собстве нном оборудовании возникает необходимость в привлечении к поддержке с айта системного администратора, в обязанности которого входит поддерж ка оборудования сайта и каналов связи в работоспособном состоянии. При и спользовании хостинг-площадки провайдера или разработчиков сайта функ ции системного администратора выполняются их специалистами и нет необ ходимости в привлечении собственных ресурсов. Для поддержки небольшого сайта, размещённого на внешней хостинг-площадке, достаточно двух сотрудников, которые могут быть также задействованы в других проектах: руководитель проекта, выполняющий также обязанности выпускающего редактора; копи-ра йтер, осуществляющий подготовку информационного наполнения сайта. Тех нические функции (верстальщик, дизайнер, программист, системный админис тратор) в этом случае могут быть переданы внешним исполнителям. Если сайт размещен на собственн ом оборудовании, группа технической поддержки должна решать задачу обе спечения бесперебойной работы оборудования и каналов, обслуживающих р есурс. Для облегчения работы технической службы и ускорения восстановл ения работоспособности ресурса могут использоваться различные технич еские средства, из которых чаще применяются системы архивирования/восс тановления данных и системы автоматического мониторинга состояния сай та. Системы круглосуточного автоматического мониторинга позволяют кон тролировать состояние оборудования, каналов связи и программного обес печения сайта. В случае возникновения серьезных проблем система монито ринга должна иметь возможность доставить информацию о возникших непол адках по Internet и каналам, не связанным с Internet, - SМS (в случае проблем со связью). Необходимо также определить пр оцедуру восстановления сайта. Особое внимание следует уделить поддерж ке сайта в нерабочее для организации время: ночью, в выходные и праздничн ые дни, а также в период отпусков, когда службы работают в неполном состав е. Следует определить дежурных сотрудников, ответственных за контроль с остояния и восстановление сайта в нерабочее время. Для обеспечения сохр анности критичных данных и ускорения восстановления данных необходимо регулярное архивирование программного обеспечения и данных сайта, поз воляющее при необходимости оперативно восстановить рабочее состояние сайта. Среди мер по повышению устойчив ости сайта -- возможность полного или частичного дублирования оборудова ния сайта на площадке провайдера или даже на нескольких хостинг-площадк ах. Дублирование сайта и каналов связи требует значительных капиталовл ожений. Оно не вполне оправдано для небольших ресурсов. Однако в случае к рупных ресурсов или ресурсов, работоспособность которых критична, резе рвирование оборудования может оказаться необходимым. Бюджет поддержки сайта складыв ается из расходов, необходимых для оплаты труда специалистов, обеспечив ающих поддержку сайта (в том числе зарплаты собственных сотрудников и ст оимости работ по договору поддержки со сторонней организацией), а также из абонентской платы хостинг-провайдеру за использованное оборудовани е и потреблённые ресурсы. Для ресурсов, размещённых на соб ственном оборудовании, в бюджет требуется включить затраты, необходимы е для обеспечения плановой и аварийной замены комплектующих, а также соз дать систему резервного копирования и восстановления данных. Расчет абонентской платы ООО «И нтернет - сервис» представлен в табл. 3.3. Таблица 3.3 Текущие расходы на поддержку са йта на 2 полугодие 2009 г. № п/ п Наименование Цена (руб.) Кол-во (мес.) Сумма (руб.) 1. Абонентская плата 1500 6 9000 2 р асходы на рекламу 500 6 3000 3 т рансакционные издержки 5000 6 30000 ИТОГО 42000 Первоначальные вложения для создания, размещения и поддержки Web - сайта составят 340,4 тыс. руб., из них наибольшие затраты будут на его создание (87,7 %). Следовательно, данное направление привлечения дополнительных клиенто в поможет создавать благоприятный имидж и налаживаться новые связи. Заключение Таким образом, мы рассмотрели во зможности использования Pr-технологий в культурной среде. Очевидно, что новое, гуманитар ное направление деятельности связи с общественностью необходимо орган изациям и не менее важно, чем и любые другие. Руководители постепенно осо знают значимость ПР для своей работы, приходят к тому, что нельзя игнорир овать понятия «имидж», «репутация», «доверие». ПР-деятельность может способст вовать достижению следующих целей: - изменению имиджа в связи с новы ми видами деятельности; - завоеванию доверия общественн ости путем представления малоизвестных сведений об организации; - приобретению известности на но вых рынках сбыта; - улучшению отношений с обществе нностью после публичной критики; - информированию общественност и (особенно клиентов) о новом продукте; - усилению позиций по отношению к внешним рискам; - повышению осведомленности цел евых групп об участии первых лиц организации в общественной жизни; - поддержке спонсорских начинан ий; - взаимодействию с политическим и структурами; - смене или улучшению имиджа. PR можно сравнить с действиями ди рижера оркестра, который старается извлечь лучшее из каждого исполните ля и соединить усилия всех. Только, в отличие от дирижирования, PR осуществ ляется по возможности незаметно, как часть обычного управления. Становится понятной как специф ика российских связей с общественностью, так и расклад видов PR деятельно сти, известны структуры, берущие на себя решение имиджевых задач, осущес твление promotion - кампаний, исследование аудитории и электората и разработку других направлений деятельности Один из самых необычных театров города Санкт-Петербурга - это театр имени Ленсовета на Владимирском прос пекте. Интересен театр имени Ленсовета тем, что режиссеры театра, несмот ря на то, что и ставят классические постановки, но больше упор делают на по становку авангардных пьес. Яркие по своей сути, необычные, иногда, вероят но, слишком откровенные или слишком вызывающие спектакли притягивают в театр имени Ленсовета гостей и жителей Санкт-Петербурга. Театр им. Ленсовета имеет в орга низационной структуре службу по связям с общественностью. В службе рабо тают люди, которые владеют технологиями PR, и одновременно хорошо ориенти руются в сфере театральной деятельности, но тем не менее есть плюсы и мин ус в их работе. Основные задачи службы - организация публикаций в СМИ, обновление информации и ликвидация кризисных ситуаций внутри и вок руг своей организации. В театре достаточно хорошо поставлена работа по публикациям в СМИ, а так же ее обновление. Положительным моментом в деятельности службы является положительный и мидж театра, достаточно сильная корпоративная культура. Так же театре им. Ленкома используется следующий список рекламных матер иалов: Буклеты. Буклеты широко освещают программу компании (если есть возможно сть, их следует печатать в цвете). Каталоги. Каталоги - это исчерпывающая информация по всей программе эксп онента. Основными отрицательными моментами в деятельности службы является: - от сутствие официального сайта театра; - недостаточно проработаны рекламные проспекты по спектаклям; - отсутствие рекламы на радио и телевидении. Своевременному выявлению отрицательных факторов и их учету в деятельн ости способствует стратегическое планирование, которое затрагивает ши рокий круг ведущих организационных решений по поводу проблем, ориентир ованных на будущее, связанных с генеральными целями организации и наход ящихся под воздействием неконтролируемых внешних факторов. Так же можно порекомендовать организацию благотворительных мероприят ий для поддержания положительного имиджа театра. Благотворительность предполагает оказание помощи нуждающимся (физиче ским или юридическим лицам) в виде безвозмездной передачи денежных сред ств или материальных ценностей. Этот метод используют практически все к омпании, уделяющие внимание своему социальному статусу. Его достоинств о состоит в том, что он не требует трудоемких организационных и серьезны х интеллектуальных усилий, а также существенных временных затрат. Доста точно перевести финансовые средства с одного счета на другой либо закуп ить и подарить подопечной организации партию новых компьютеров. В резул ьтате подобных акций компании удается завоевать информационный повод для разговоров о фирме. Стоимость благотворительных акций в большинстве случаев невысока. Обы чно она варьируется в пределах 1500-15000 долл. Конечно, очень крупные компании м огут позволить себе потратить и более значительные суммы. Данную технологию лучше всего использовать в качестве вспомогательног о, а не основного направления ПР-стратегии компании. Театру им. Ленком так же следует расширить деятельность, посредством орг анизации и размещения информации на Web - сайте. Данное направление должно помочь в привлечении дополнительных клиенто в поможет создавать благоприятный имидж и налаживаться новые связи. Список литературы Федеральный закон РФ «Основы законодательства РФ об архивном фонде РФ и архивах» от 7 июля 1993г. № 6341-1. Федеральный закон РФ «О некоммерческих организациях» от 12 января 1996г. № 7-Ф З. Федеральный закон РФ «Об общественных объединениях» от 19 мая 1995г. № 82-ФЗ. Федеральный закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре», Ведомост и съезда народных депутатов РФ и ВРРФ № 46; 19.11.92. О социальной экономической защите и государственной поддержке театров и театральных организаций в РСФСР: постановление СМ РФ. Вестник Ленсове та, 1991, № 3 Положение об основах хозяйственной деятельности и финансирования орга низаций культуры и искусства. Экономическая газета, № 3, 1995. Конституция РФ. Официальный текст по состоянию на 01.01.2008г. с историко-правов ым комментарием. - М.: ИНФРА-М - НОРМА, 2008. Антипов К. В., Баженов Ю. К. Паблик рилейшнз. М., 2002. - 450 с. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 2008.- 400 с. Блажное Е. А. Паблик рилейшнз. М., 2007. - 214с. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 2005. - 360 с. Блэк С. PR: международная практика. М., 2008. - 210 с. Богданов Е. П., Зазыкин В. Г. Психологические основы паблик рилейшнз. СПб., 2003. - 560 с. Бочаров М. П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. М., 2008. - 450 с. Буари Ф. А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. М., 2001. - 186 с. Грин Э. Креативность в PR. СПб., 2008. - 245 с. Джей Э. Эффективная презентация. Минск, 2008. - 100 с. ДотиД. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 2008. - 210 с. Катлип СМ., Сентер А. X., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2008. - 360 с. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2008. - 400 с. Моисеев В. А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Киев, 2008. - 648 с. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. М., 2008. - 154 с. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2008. - 45 с. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мн ением. М., 2008. - 450 с. Сайтэл Ф. П. Современные паблик рилейшнз / Пер. с англ. 8-е изд. М., 2002. - 345 с. Самые успешные PR-кампании в мировой практике / Пер. с англ. М., 2002. Сипяева И. М. П аблик рилейшнз. М., 2007. - 500 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Колобок, выживший в лесу первые три дня, становится чёрствым и практически неубиваемым монстром.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Применение PR-технологий в целях продвижения театрального продукта на примере театра им. Ленсовета", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru