Контрольная: Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 27 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

План 1 Позиционирование товара: сущность, основания для позиционирования, стратегии позиционирования 2. Характеристика этапов маркетингового исследования Список используемой литературы 1 Позиционирование товара: сущность, основания дл я позиционирования, стратегии позиционирования 1. Разработка комплекса маркетинга и рекламы, обесп ечивающего предлагаемому товару конкурентоспособное положение на рын ке и в сознании потребителей. 2. Способ, в соответствии с которым потребители идентифицируют тот или ин ой товар по его важнейшим характеристикам. Позиционирование - это, прежде всего (как было отмечено выше), формировани е восприятия Вас потребителями. Общий алгоритм разработки и воплощения стратегии позиционирования таков: · Проведение сегментации рынка, выбор целевых сегментов · Изучение предпочтений потребителей целевых сегментов, сравнения себ я с конкурентами по выделенным критериям, выделение конкурентных преим уществ, выбор оснований позиционирования. · Разработка стратегии позиционирования, направленной на подчеркивани е конкурентных преимуществ [1]. Разработка программы маркетинг-микс: конк ретного воплощения стратегии позиционирования в рекламе, дистрибуции, оформлении, обслуживании и т.д. · Внедрение разработанной стратегии и тактики позиционирования. В маркетинге можно выбрать основание позиционирования. Такими основан иями могут быть (см. Таблицу 1) следующие признаки. Таблица 1 Основания для позиционирования товара Ос нование Комментарии Пример от личительное качество Потребители отметили наиболее важными характер истиками: срок годности, вес, запах, объем предложения и пр. Это значит, что при позиционировании особое внимание надо уделить именно этим преимущ ествам вашего товара В спортивной одежде - высокотехнологичные матери алы, много слоев, каждый выполняет свою функцию; «умные» ткани, «хитрые» с упинаторы в обуви, позволяющие ногам долго не уставать, уникальные лекал а, и т.п. В магазинах спортивной одежды - большой выбор той самой высокотех нологичной, многослойной одежды. Ор иентация на преимущества или на решение проблемы Для потребителей важ но, чтобы товар удовлетворяет потребности наилучшим, более быстрым, каче ственным способом. Например, магазин « N » в 2 раза быстрее обслуживает св оих клиентов, благодаря количеству персоналу, ноу-хау и пр. Магазин Second Hand ре шает проблему отсутствия денег . Некоторые магазины работают без переры ва на обед и выходных, а может даже и круглосуточно, потому что проблема по требителей - отсутствие времени. ос обый способ использования Для использования в данных целях, этот товар - лучший. Это самое важное для покупателя и об этом надо ему рассказать, об ратить его внимание Одежда для лыжного спорта, при температуре до - 32 C не пропускает холодный воздух, к тому же она не мокнет. ор иентация на особую группу потребителей Здесь имеется в виду направлен ность компании на какой-либо целевой сегмент по различным характеристи кам: по возрасту, стилю, образу жизни, доходу и т.п. Одежда для домохозяек и ли деловых женщин, одежда для занятий горными лыжами или беговыми, для эк стремалов, для подвижных детей. «Обувь XXI века» - ориентация на «продвинут ую» молодежь - студентов и школьников старших классов ра зличия между позиционируемой маркой и ближайшим конкурентом Не часто встречается в модном бизнесе, поскольку всегда есть другие способы «отс троиться» от конкурентов. В частности стиль и дизайн. «Не все йогурты од инаково полезны», «Только настоящий шоколад может носить имя Cadberry » ра зрыв с определенной категорией товаров Продукт, магазин - лидер в опред еленной товарной категории. «Наш магазин специализируется на продаже одежды из натуральных тканей: лен, шерсть и др.» во сприятия, которыми обладают покупатели с различным стилем жизни Ориен тация на параметры, значимые для людей с определенным стилем жизни. Для людей, занимающих активную жизненную позицию, для людей, любящих отличат ься, быть оригинальными … Так же, как маркетинговая сегментация включает стремление к определен ной группе потребителей, позиционирование -- включает решение подчеркну ть только некоторые аспекты торговой марки. Ключевая идея в стратегии по зиционирования состоит в том, что потребитель должен иметь ясное предст авление о позиции вашей торговой марки в категории продукта, а также то, ч то торговая марка не может быть четко и ясно позиционирована, если она пы тается быть всем для всех. Такое позиционирование достигается главным о бразом через маркетинговую коммуникацию, хотя распределение, цена, упак овка и фактические особенности продукта также могут играть важную роль [5]. Часто говорят, что позиционирование -- это не то, что вы делаете с продукто м, а то, что вы делаете с мнением потребителя через различные сообщения. На пример, многие лекарства, продаваемые в розницу, имеют идентичные формул ы, но рекламируются для различных симптомов посредством использования различных названий, упаковок, форм. Стратегическая цель состоит в том, чтобы стратегии сегментации и позици онирования подходили друг другу -- торговая марка должна быть позиционир ована для максимально эффективного привлечения желательного целевого сегмента. Стратегия позиционирования крайне необходима для развития рекламной к ампании. Стратегия может быть задумана и осуществлена путем разнообраз ного использования атрибутов, конкуренции, специфического применения, типов потребителей или характеристик класса продукта. Каждый по-разном у подходит к развитию стратегии позиционирования, хотя окончательная ц ель одна для всех -- развитие или укрепление определенного образа торгов ой марки в сознании аудитории [4]. Известно семь подходов к стратегии позиционирования: 1) испо льзование характеристик продукта пли выгоды потребителя , 2) подх од «цена -- качество» , 3) подх од "использования или применения" , 4) подх од "пользователь продукта" , 5) подх од "класс продукта" , 6) подх од "культурный символ" , 7) "кон курентный" подход . 1) Использование характеристик продукта и ли выгоды потребителя Вероятно, самая используемая с тратегия позиционирования состоит в том, чтобы связать объект с характе ристикой продукта или выгодой потребителя. Импортированные автомобили иллюстрируют разнообразие характеристик продукта, которые могут испо льзоваться, и их влияние на создание о браза. Honda и Toyota подчеркнули экономичность и н адежность своих автомобилей и стали лидерами по числу проданных единиц . Volvo подчеркнула безопасность и долговечность, показывая в рекламе "испыт ание авариями " и сообщая о длинной средней продолжительности жизни ее а втомобилей, хотя с 1993 года она начала подчеркивать другие свойства, потом у что к тому времени почти каждый автопроизводитель подчеркивал безопа сность [14]. Иногда продукт пытается позиционировать себя од новременно по двум или больше характеристикам. На рынке зубной пасты Crest с тала лидером, позиционируя себя в качестве борца с кариесом, что подтвер ждалось Американской ассоциации стоматологов (American Dental Association). Однако н екоторые другие торговые марки успешно позици онировались по двум характеристикам. Всегда соблазнительно попробовать позиционировать продукт по несколь ким характеристикам, поскольку жаль иметь несколько хороших характери стик продукта, не представленных потребителю. Однако не исключено, что р екламу, в которой показано слишком много характеристик продукта, трудно осуществить. В результате может получиться нечеткий смазанный образ, чт о обычно причиняет вред торговой марке . 2) Позиционирование по цене и качеству Характеристика продукта цена--качество настолько полезна и распростра нена, что следует рассмотреть ее отдельно. Во многих товарных категориях существуют торговые марки, предлагающие больше услуг, особенностей, эфф ективностей. Производители таких торговых марок назначают высокую цен у, частично чтобы покрыть высокие расходы, и частично, чтобы доказать выс окое качество. И наоборот, в той же категории продукта обычно есть другие торговые марки, которые привлекают потребителей ценой, хотя они пытаютс я представить наличие сопоставимого или, по крайней мере, адекватного ка чества. Во многих товарных категориях проблема цена-качество настолько важна, что требует внимания при любом принятии решения о позиционирован ии [7]. Например, склады-магазины и универмаги находятся как бы на вершине. Neiman-Marcus, Bloomingdale's и Saks Fifth Avenue -- чуть ниже вершины . Еще ниже Macy's, Robinson's, Bullock's, Rich's, Filene's, Dayton's, Hudson's и т . д . Магазины типа Sears, Montgomery Ward и J. С Penney позиционир ованы ниже универмагов , но выше магазинов со сни женными ценами , таких как Target, К Mart и Walmart. Обычно очень трудно успешно конкуриров ать, используя и качество, и цену: фирма Sears -- только один из рекламодателей, который столкнулся с очень хитрой задачей позиционирования -- сохранени е имиджа низкой цены при сообщении о качестве. Всегда существует риск, чт о сообщение о качестве приглушит основную позицию "низкая цена", или потр ебитель подумает, что если цена низкая, значит, и качество такое же [15]. 3) Позиционирование по использованию или п о применению Другой способ создания имиджа состоит в том, чтоб ы связать продукт с использованием, или. применением. Campbell's Soup много лет пози ционировал себя так продукт для обеда и широко использовал радио в полде нь. AT&T ассоциировала междугородние звонки с общением влюбленных в своей р екламной кампании "Протяни руку и коснись". Конечно, продукты могут иметь многочисленные стратегии позиционирования, хотя увеличение их числа с опряжено с очевидными трудностями и риском. Часто стратегия п озиционирования по использованию представляет в торую или третью позицию для торговой марки, позицию, которая пытается р асширить рынок торговой марки. Так, летний напиток для спортсменов Gatorade дл я восстановления запаса жидкости в организме, попытался развить страте гию позиционирования для зимних месяцев. Суть концепции -- использовать Gatorade во время гриппа, когда доктор советует пить много жидкости. Точно так ж е Quaker Oats попытался позиционировать продукт как натуральную овсянку для ис пользования в рецептах в дополнение к пище для завтрака. Фирма Arm & Hammer baking soda ус пешно расширила освежающее/чистящее позиционирование за счет продвиже ния использования своего продукта в качестве средства, уничтожающего н еприятные запахи в холодильниках, а недавно добилась успеха со своей зуб ной пастой с содой [1]. 4) Позиционирование по потребителю продук та Другой подход позиционирования состоит в том, что бы ассоциировать продукт с потребителем или классом потребителей. Майк л Джордан, например, рекламировал продукты таких разных компаний, как Nike, Gatorade и McDonald's. Многие косметические компании использовали модель или извест ную личность, чтобы позиционировать свой продукт. Производители повсед невной одежды типа джинсов, представили "бирки дизайнера", такие как Calvin Klein и ли Jordach, чтобы развить модный имидж. Ожидается, что модель или знаменитость повлияют на образ продукта, отражая характеристики и имидж модели или зн аменитости, представленных как потребители пр одукта. Фирма Johnson & Johnson перепозиционировала свой шампунь из категории для детей в ка тегорию для людей, часто моющих голову и испытывающих потребность в мягк ом шампуне. Такое перепозиционирование позволило фирме увеличить долю на рынке с 3 до 14%. В 1970 году Miller High Life была позиционирована как "роскошное баночное пиво" и имела и мидж пива, которое могли пить женщины. На самом деле это пиво покупали люд и из высшего класса. Потом компанию Miller приобрела компания Philip Morris и перепозиц ионировала пиво из категории "роскошного" в категорию "к ленчу" специальн о для рабочих, пьющих много пива. Долгосрочная рекламная компания показы вала рабочих, закончивших тяжелый рабочий день, расслабляющихся с баноч кой пива Miller. Эта рекламная кампания, не менявшаяся в течение пятнадцати ле т, была чрезвычайно результативна, хотя с тех пор, как они безуспешно пыта лись найти эквивалентную рекламную кампанию, доля рынка Miller значительно уменьшилась [15]. 5) Позиционирование по классу продукта Некоторые продукты должны принимать критически е решения позиционирования, которые вовлекают ассоциации класса проду кта. Например, выс ушенный замораживани ем кофе Maxim -- первый подобный на рынке, нуждался в позиционировании себя ря дом с натуральным и растворимым кофе. Некоторые торговые марки маргарин а позиционировали себя рядом с торговыми марками масла. Производители с ухого молока вышли на рынок с растворимым завтраком, позиционированным как заменитель завтрака и фактически идентичный продукт, и позициониро вали его как заменитель диетической пищи. Туалетное мыло Dove позициониров алось не в категории мыла, а в категории очищающего крема для женщин с сух ой кожей. Безалкогольный напиток 7-Up долго позиционировался как напиток со "свежим, чистым вкусом", который "утоляет жажду". Однако исследование показало, что большинство людей расценивало 7-Up не просто как безалкогольный напиток, а скорее как безалкогольный напиток, которым разбавляют спиртное (содова я вода, тоник); поэтому марка привлекала только малопокупающих потребите лей. Тогда была разработана стратегия позиционирования 7-Up как "основного " безалкогольного напитка, как альтернатива "колам", но с лучшим вкусом. Ре зультатом стала успешная кампания "Не кола (Uncola)". 6) Позиционирование по культурным символа м Многие рекламодатели используют глубоко укорен ившиеся культурные символы для установления различий между своей торг овой маркой и торговой маркой конкурентов. Основная задача состоит в том , чтобы определить что-то, очень значимое для людей и, то что другие конкур енты не используют, и связать торговую марку с этим символом. Wells Fargo Bank, н апример, использует в своей рекламе дилижан с, который тянет упряжка лошадей под ностальгическую музыку, чтобы позиц ионировать себя в качестве банка, который открыл запад. В рекламе полно п римеров этого вида стратегии позиционирования. Торговая марка сигарет Marlboro выбрала в качестве центрального символа американского ковбоя, чтобы отличить свою торговую марку от конкурентов, и разработала образ Мужчин ы Мальборо (Marlboro Man). Символ Зеленый Гигант (Green Giant) был настолько успешным, что ис пользовавшая его упаковочная компания была переименована в Green Giant Company. Симв ол Пончик фирмы Pillsbury и множество других примеров демонстрируют этот тип с тратегии позиционирования [14]. 7) Позиционирование по конкурентам В большинстве стратегий позиционирования прису тствует явная или неявная ссылка на одного или больше конкурентов. В нек оторых случаях ссылка на конкурента(ов) может быть доминирующим аспекто м стратегии позицион ирования. Полезно рассмотреть позиционирование по конкуренту по двум причинам. Во-первых, конкурент может иметь стойкий, хорошо определенный образ, развитый в теч ение многих лет. Образ конкурента можно использовать как мост, чтобы соз дать другой образ конкурентного ему продукта. Если кто-то хочет знать, гд е находится определенный адрес, легче сказать, что это рядом со зданием Bank of America, чем описывать различные улицы, по которым можно туда добраться. Во-в торых, иногда не важно, что потребители думают о вас, а важно, чтобы они счи тали вас лучшими (или, возможно, столь же хорошими, как данный конкурент). В озможно, самой известной стратегией позиционирования этого типа была р екламная кампания фирмы Avis "Мы -- номер два. Но мы будем стараться". Суть в том, что компания Hertz была настолько большая, что им не было нужды упорно трудит ься. Стратегия состояла в том, чтобы позиционировать Avis и Hertz как главные фир мы, сдающие автомобили на прокат, и поэтому разграничить Avis от National, которая в то время была третей важной фирмой. Позиционирование по конкуренту может быть превосходным способом созда ния позиции относительно характеристики продукта, особенно цены и каче ства. Таким образом, продукты, которые трудно оценить, например спиртные напитки, часто используют авторитетного конкурента для облегчения зад ачи позиционирования [8]. Так, торговая марка кофейного ликера Sabroso, позицион ировала себя рядом с известной маркой Kahlua по качеству и типу ликера. В печа тной рекламе было показано две стоящие рядом бутылки и использовалась н адпись: "Два потрясающих импортированных кофейных ликера. Один -- с потряс ающей ценой". Позиционирование по конкуренту может быть выполнено с помощью сравнит ельной рекламы, в которой конкурент явно называется и сравнивается по од ной или нескольким характеристикам продукта. Классическим примером по зиционирования по конкурентам считается рекламная битва BMW, Subaru и Audi , в которой по бедила... Bentley . 2 Характеристика этапов маркетингового исследов ания Маркетинговое исследование - это система поиска, с бора, обработки данных, необходимых для решения маркетинговых проблем и обеспечения маркетинговой деятельности на любом ее уровне. Классическ ое маркетинговое исследование включает регулярное исследование рынко в сбыта собственной продукции, выработку пакетов документов о потенциа ле предприятия, его взаимосвязях с внешней средой, в том числе с партнера ми, потребителями и конкурентами. В процессе маркетингового исследования можно выделить несколько этапо в: 1) Планирование и подготовка исследования. 2) Сбор и обработка информации. 3) Использование данных, т.е. их анализ, прогноз, составление рекомендаций. 1) Планирование и подготовка исследования. На первом этапе обычно формируется проблема, выдвигаются предваритель ные гипотезы, разрабатывается план (программа). Формулировка проблемы - н аиболее сложная и значительная часть исследования, поскольку от нее зав исит выбор объема и весь ход дальнейшего исследования, а, следовательно, и конечный результат. Для того чтобы выяснить, действительно ли проблема существует и может ли она быть решена, обычно проводится небольшое проб ное обследование [10]. Существуют следующие типы пробного обследования: - вторичные исследования, проводимые с другими целями, но используемые в интересах данного конкретного исследования; - экспертные оценки, когда опросу подвергаются квалифицированные специ алисты; - фокус-группы, являющиеся разновидностью качественных исследований, ко гда группа участников дискуссии (обычно 8-12 человек) подвергается тщатель ному изучению с целью выяснения их отношения к продукту, предприятию, ко нцепции, идее. После определения проблемы разрабатывается план исследования , основанный на уже имеющейся информации (обычно оп исательного характера). При этом выбираются основные методы исследован ия, включая методы определения выборки, методы спроса, критерии отбора, о пределяются точные формулировки вопросов в интервью или опросах, время получения данных, рассчитывается бюджет исследования. 2) Сбор и обработка информации. Следующим этапом является сбор и обработка информации, под которой пони мают цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для обеспечения аналитических потребностей маркетинга. Маркетинговая информация може т быть количественной и качественной. Обычно выделяют два главных признака классификации источников информа ции: А) По способу получения вся информация делится на: - внутреннюю, собирательную и обрабатываемую служащими данной фирмы. Вну тренними источниками служат отчеты компаний, бухгалтерские и финансов ые документы, интервью с работниками маркетингового отдела, рекламации потребителей, планы производства и т.д. - внешнюю, собираемую за пределами предприятия (данные официальной стати стики, периодической печати, результаты научных исследований, законы, ук азы, постановления государственных органов, информация отраслей, бирж, к урсы акций). Внешние данные в России можно получить из таких информационных источни ков, как: а) издания общей экономической ориентации («Экономика и жизнь», «финансо вая газета», «Коммерсант», «Бизнес» и др.); б) специальные журналы («Маркетинг», «Маркетинг и маркетинговые исследо вания в России и за рубежом» и др.); в) печатне издания торгового характера («Товары со склада», «Из рук в руки », «Центр плюс» и др.); г) публикация Торгово-промышленной палаты и внешнеторговых организаци й; д) публикация различных общественных организаций (защиты прав потребит елей, общества «зеленых» и др.); е) электронные средства массовой информации. Б) по назначению вся информация делится на: - первичную, специально собираемую по мере возникновения маркетинговых проблем. Ее сбор осуществляется путем наблюдений, опросов, эксперимента льных исследований и т.п.; - специализированную, регулярно собираемую сторонними маркетинговыми организациями по специальному заказу (или программе) фирмы; - вторичную, собираемую для других исследований, но являющуюся полезной при решении данной проблемы. В зависимости оттого, кто выполняет функции исследователя (маркетингов ые службы предприятия или сторонние организации, специализирующиеся в этой области), первичная информация может быть как внутренней, так и внеш ней. Это не единственный случай, когда один и тот же источник информации о тносится к различным ее категориям [12]. Отбор источников информации должен быть достаточно обоснованным, от не го во многом зависит эффективность всего исследования. Во избежание оши бок и неверных выводов маркетинговые службы предприятия должны оценит ь надежность (достоверность) данных, а в случае использования выборки об еспечить также ее репрезентативность и возможность распространения вы борочных данных на генеральную совокупность. Для обеспечения репрезен тативности данных чаще всего используют способ выборочного наблюдения . 3) Использование данных, т.е. их анализ, прогноз, составление рекомендаций. После сбора данных необходимо их преобразовать, т.е. привести к удобному для анализа виду. Обычно преобразование исходных данных включает их вве дение в компьютер, кодирование, представление в табулированной форме. Вы деляют 4 функции преобразования данных: 1) обобщение, т.е. описание исходной информации через ограниченное число п онятных параметров; 2) концептуализация (определение концепции), т.е. оценка результатов обобщ ения и выдвижение конкретных предположений, определяющих базу анализа собранных данных; 3) коммуникация, т.е. интерпретация полученных результатов с помощью поня тных для заказчика исследования категорий; 4) экстраполяция, т.е. определение степени соответствия данных выборочно го наблюдения всей генеральной совокупности. Многие массовые процессы, которые являются предметом маркетинговых ис следований, носят стохастический характер, что дает возможность исполь зовать статистический аппарат для их учета и анализа. Вся система сбора маркетинговой информации базируется на теории статистического наблюд ения. В сводке данных важная роль принадлежит теории группировок; для вы явления и моделирования различных взаимосвязей используются статисти ческие методы корреляции, регрессии, факторного и кластерного анализа и др. Однако маркетинговое изучение поведения и предпочтений покупателе й часто основывается на неформализованных описательных характеристик ах, качественных (атрибутивных) оценках. И в этих случаях методика анализ а базируется на условных или порядковых шкалах: * точечных рейтинговых: * ранжированных; * постоянной суммы; * согласительных; * семантического дифференциала. Соединение неформализованных характеристик с методами количественно го анализа позволит выяснить причинно-следственные связи между изучае мыми явлениями и обосновать выбор наиболее эффективных коммерческих р ешений. В целом необходимо отметить, что методология анализа подчинена целям ис следования и в определенной мере обусловлена имеющимися исходными дан ными. Не следует во всех случаях стремиться к использованию сложных мето дов (в частности, эконометрических), если нужные выводы можно получить на основе применения более простых способов анализа [10]. Процесс маркетингового исследования обычно завершается разработкой р екомендаций по 2 основным направлениям (или их сочетанию): - выработка новой функциональной стратегии маркетинга для рассматрива емой сферы деятельности или новой цели - для достижения выгодной конкуре нтной позиции. Поскольку маркетинговая стратегия включает в себя выбор целевого рынка и маркетинговый комплекс, рекомендации обычно связаны с указанными двумя составляющими стратегии; - совершенствование оперативного управления маркетинговыми мероприят иями и маркетингового контроллинга. При этом рекомендации могут быть св язаны как с организационными изменениями в управлении маркетинговой д еятельности на предприятии, так и с функцией маркетинга: разработкой и п озиционированием новых товаров, ценообразованием, воздействием на спр ос, организацией рекламы и т.п. Результатом практической реализации предложений является количестве нная оценка их экономической эффективности, хотя бы по ориентировочным ( прогнозированным) значениям экономических показателей: рост доли фирм ы на рынке, рост объемов сбыта товаров, получение прибыли. К проблеме оцен ки эффективности маркетингового исследования возможен и иной подход: о пределение возможных убытков, которые могут иметь место в результате не информированности, аналитических и прогнозных ошибок [9]. На каждом из рассмотренных этапов маркетингового исследования возника ют вопросы, ответы на которые помогут исследователю осознать замысел пр едстоящей работы, определить ее специфику, основную идею, содержание и х арактер. В таблице 2 выделены типичные вопросы, возникающие на различных этапах маркетингового исследования. Таблица 2 Типичные вопросы, возникающие на этапах маркетин гового исследования Эт апы исследования Типичные вопросы 1. По становка проблемы 1) Цель исследования. 2) Задачи, которые должны быть реш ены в соответствии с поставленной целью. 3) Информация, необходимая для ре шения маркетинговой проблемы. 4) Возможности и направления использовани я полученной информации. 2. Ра зработка плана исследования 1) Предварительная информация, которой рас полагает исследователь. 2) Гипотезы, которые могут быть выдвинуты. 3) Вопро сы, на которые необходимо ответить. 4) Тип исследования. 3. От бор источников информации 1) Существующая информационно-аналитическа я база. 2) Маркетинговый мониторинг. 3) Дополнительная информация, необходи мая для решения проблемы. Способы ее получения. 4) Носители информации. 5) Пе речень вопросов, которые должны быть поставлены респондентам (разработ ка анкеты). 6) Количественные и качественные показатели в исследовании. Си стемы шкалирования. 7) Опросы специалистов и экспертные оценки. 4. Сб ор и обработка информации. 1) Определение генеральной совокупности. 2) Пр оцедура выборки. 3) Проверка достоверности полученных данных. 4) Сводка и г руппировка полученных данных. 5. Ан ализ и интерпретация данных 1. Используемые методы взвешивания или оце нки. 2) Методы выявления и моделирования различных взаимосвязей. 3) Проверк а выдвинутых гипотез. 4) Используемые описательные методы, качественно-а трибутивные оценки. 6. Вы воды и рекомендации. 1) Информационно-аналитические обеспечение соотве тствующих функций маркетинга. 2) Конкретные рекомендации по проведению т ех или иных маркетинговых мероприятий. 3) Прогнозные оценки экономически х показателей. 4) Оценка эффективности маркетинговых исследований. Детализированное отражение всех вопросов таблиц ы в плане исследования представляет, по сути, краткое его содержание; пос кольку учитывает цель и задачи исследования, его методику, содержание ис ходных данных и документов, которые должны быть собраны, изучены и проан ализированы. Список используемой литературы 1) Босовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. - М.: «Инфра-М» , 2006 2) Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие. - К. «ВИР А-Р», 2008 3) Васильева Г.А. «Маркетинг» -М., ЮНИТИ, 2002г. 4) Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебник. - М.: Институт международного прав а и экономики. Изд-во «Триада лтд», 2007 5) Голиков Е.А. Маркетинг и логистика. Учебное пособие, - М.: Дом «Дашков и К», 2006 6) Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практик а. - М.: «Финпресс», 2008 7) Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2006. 8) Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект): Учеб. посо бие. - М.: Инфра-М, 2007 9) Добрынин А.И. , Тарасевич Л.С. «Экономическая теория» , Задачи, логические схемы, методические материалы - СПб «Питер»,1999г. 10) Котлер Ф.Маркетинг. Менеджмент - СПб.: «Питерком». 2007 11) Котлер Ф. «Основы маркетинга» - СПб, АО «Коруна», АОЗТ «Литера плюс», 1994г. 12) Попов А.И. «Экономическая теория» - СПб «Питер», 2001г. 13) Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Юликов Л.И. «Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопро верки по курсу «Маркетинг» - М., Финансы и статистика, 2002г. 14) http://www.marketing.spb.ru/ 15) http://www.marketologi.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Самое первое государство, куда приходит Дед Мороз, это Китай...
Чтобы загрузить мешок подарками.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по маркетингу и рекламе "Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru