Реферат: Позиционирование предприятия и анализ структуры управления ООО "Вега Евро" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Позиционирование предприятия и анализ структуры управления ООО "Вега Евро"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 25 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРС ТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ Кафедра менеджмента РЕФЕРАТ на тему: «ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ И АНА ЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ВЕГА ЕВРО»» Минск, 2009 Позиционирование ООО «Вега Евро» на р ынке смазочных материалов Предприятие «Вега Евро» создано в форме общества с ограниченной ответс твенностью 25 мая 1999 г. Обществом с ограниченной ответственностью (ООО) признается учрежденно е одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разд елен на доли определенных учредительными документами размеров. Участн ики общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязат ельствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пре делах стоимости внесенных ими вкладов. Уставный капитал ООО составляется из стоимости вкладов его участников и определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего ин тересы его кредиторов. Высшим органом управления ООО является общее соб рание его участников. Учредительными документами являются учредительн ый договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав. Такая форма собственности юридического лица была выбрана из-за следующ их преимуществ ООО: возможность быстрого аккумулирования значительных средств; ООО может быть создано одним лицом; члены общества несут ограниченную ответственность по обязатель-ствам общества. ООО «Вега Евро» занимается поставкой моторных, индустриальных и трансм иссионных масел (CHAMPION, PENCO, ТНК), автокосметики (SCT), авто запчастей (автомобильны е фильтры ORTURBO), тормозной и охлаждающей жидкостей (тосолы Дзержинский, Фел икс, антифризы CHAMPION, PENCO). Моторное масло является одним из самых важных компонентов для двигател я в автомобиле, занимаемое второе место в шкале спроса после бензина или дизельного топлива. Масла можно классифицировать: 1. По сфере применения: моторные масла подразделяются: для грузовой техники; для легковой техники; трансмиссионные масла. Индустриальные масла подразделяются на: компрессорные; гидравлические; трансформаторные; смазочно-охлаждающие жидкости. 2. По основе, из которой были изготовлены: минеральные; синтетические; полусинтетические. 3. По сезонам года, когда масло используется: летние; зимние; всесезонные. Сегментация рынка это поиск однородных групп потребителей среди разли чных вариаций спроса. Важность данного этапа маркетинга заключается в т ом, что эффективность всех последующих инструментов маркетинга зависи т от первоначально разумного деления рынка на сегменты. На рынках товаро в широкого потребления используют классические критерии: социально-экономические (образование, доходы); географические; демографические (возраст, пол, состав и этап жизненного цикла семьи). Учитывая географическое положение РБ - 70% продаваемых моторных масел пра ктически всех брендов, составляют полусинтетические, всесезонные масл а. Все дальнейшие сравнения и расчеты будут именно по этим маслам. Демогр афический критерий - как было указано выше, основными покупателями мотор ных масел, являются мужчины 25 - 45 лет, поэтому, на мой взгляд, целесообразнее проводить сегментацию по экономическим признакам, и в частности по цене . К тому же 40% покупателей ориентируются в первую очередь на цену. Моторные масла по цене подразделяются на дешевые, средние и дорогие В категории «дешевых» моторных масел представлено самое большое колич ество марок моторных масел (цена до 14 у.е. за пятилитровую канистру) В средн ей ценовой категории выбор сужается больше чем в два раза (цена 1523 у.е. за пя тилитровую канистру), а дорогие моторные масла представлены на белорусс ком рынке пятью семью всемирноизвестными брендами Castrol, Esso, Shell, Mobil и так далее (ц ена выше 25 у.е. за пятилитровую канистру). Если двенадцать - пятнадцать лет назад рынок смазочных материалов огран ичивался двумя тремя видами моторных масел, парой видов смазочных матер иалов (всем известный - солидол, кстати, пользующийся спросом и сегодня), т о на сегодняшний день в автомагазинах и на авторынках Беларуси представ лен очень широкий спектр горюче- смазочных материалов (ГСМ), производимы х в разных странах. ООО «Вега Евро» занимается поставкой и реализацией ГСМ марки «CHAMPION» почти 5 лет. Помимо моторных масел компания реализует трансмиссионные, гидрав лические, компрессорные, холодильные, термальные, антискачковые и други е масла, а также пластичные смазки. Естественно, помимо компании «Вега Ев ро» только в городе Минске находится около 50 организаций занимающихся Г СМ, и в частности моторными маслами. Они представляют белорусские (Нафта н), российские (ТНК, ЛУКОЙЛ, Слав-нефть), французские (Alf, Total), бельгийские масла (SHELL, Castrol), немецкие масла (Aral, Mannol) и даже моторные масла всем известной нефтедобы вающей американской компании «TEXACO»(моторные масла для европейского рынк а производятся на нефтеперерабатывающих заводах в Бельгии, Швеции, Грец ии). При таком широком ассортименте ценовой диапазон за литровую канистр у моторного масла колеблется в пределах от 6 000 до 35 000 р. Между уровнем знания марок и марочными предпочтениями имеется четкая и устойчивая связь. Те марки, которые чаще других отмечаются в качестве на иболее известных, как правило, фигурируют и в числе самых предпочтительн ых. Подавляющее большинство покупателей без труда могут назвать 510 наибо лее известных марок. История развития рынка смазочных материалов в РБ уже выделила лидеров и аутсайдеров. Если сравнивать, как сложилась ситуация в других странах, в ходивших в состав СССР, то моторное масло, позиционируемое у нас как очен ь дорогое, высшего качества и широко узнаваемое, у них может занимать сов сем другие сегменты рынка смазочных материалов. Моторные масла CHAMPION позиционируются как «средние» по цене. Основными конк урентами являются - Ajip, Q8, Alf, BP и другие. Компании, занимающиеся продажей этих м арок масел, используют практически все те же способы продвижения своего товара, что и ООО «Вега Евро». К ним относятся: реклама в телевизионном эфире; реклама в радио эфире; реклама в периодических печатных изданиях, относящихся к автомобильно й тематике; подкапотные бирочки, на которых указывается какое масло залито сейчас, д ата следующий замены или показания спидометра; полиэтиленовые пакеты с фирменными логотипами; автоматические ручки с фирменными логотипами; буклеты с кратким описанием предлагаемых товаров. Действительно, зачем изобретать колесо повторно, если существуют прове ренные действующие методы, то почему бы ими не воспользоваться. Конечно, какая-нибудь из конкурирующих фирм, иногда проводит новую, принципиальн о новую PR-акцию, но это происходит довольно редко и требует больших финанс овых вложений. Поэтому дальнейшее успешное продвижение моторных масел CHAMPION зависит от умения менеджеров работать с потенциальными клиентами, от умения убеждать. Моторные масла PENNASOL позиционируются как «средние» по цене и то, что было ск азано касательно масел CHAMPION, можно отнести и к моторному маслу PENNASOL. Моторные масла PEMCO и ТНК позиционируются как «дешевые» по цене. Основными конкурентами являются - Mannol, Adinol, Fanfaro, Divinol, Orlen, Нафтан, Лукойл, и другие. Компании, зан имающиеся продажей этих марок масел, очень редко прибегают к крупномасш табным рекламным акциям. Главным козырем у них является цена. Иногда «в н агрузку» дается пакет, ручка или брелок с фирменным логотипом. Большим исключением является то, что ТНК самая крупная нефтедобывающая компания России. Она сотрудничает с всемирно известными торговыми брен дами, такими как: американская нефтедобывающая компания - TEXACO, самый крупный производитель моторных масел в Великобритании компания - BP. ООО «Вега Евро» начало поставку моторных масел CHAMPION пять лет назад, когда м оторные масла были представлены широким ассортиментом, но существовал а большая разница в цене между дорогими и дешевыми маслами, а промежуточ ная ниша была практически свободна. Ее, можно сказать успешно заняла ком пания ООО «Вега Евро». Т.е. изначально планировалось позиционировать тов арное предложение как продажа хороших недорогих моторных масел. С относ ительно невысокой ценой и бесперебойными поставками практически всего ассортимента моторных масел марки CHAMPION ООО «Вега Евро» зарекомендовало с ебя надежным партнером. И то, что на сегодняшний день мы видим на рынке, т.е. моторных масел сравнительно недорогих по цене практически в три раза бо льше, чем дорогих. Это связано в первую очередь с тем, что очень много комп аний перестали позиционировать представляемые ими моторные масла в ка тегории дорогих. Ведь значительно проще продавать моторные масла по нев ысокой цене, к тому же сильно ужесточились условия ввоза и растаможивани я грузов, что также повлияло на перевод ряда моторных масел в ценовую кат егория на порядок ниже. И, невзирая на все эти факторы, компания ООО «Вега Евро» не только не потеряла своих клиентов, но и расширила сферу продаж и приобрела новых клиентов-партнеров. Моторное масло «CHAMPION» можно назвать « золотой серединой» при относительно невысокой цене оно имеет высшие до пуски в эксплуатацию производителей автомобилей. В 1993 г. было зарегистрировано литовско-норвежское предприятие ЗАО «Pemco kuras» п о производству масел и смазочных материалов. В 1994 г. на предприятии зарабо тала высокотехнологичная датская линия, а компьютеризированное оборуд ование и постоянный контроль качества помогли изначально выдержать ст андарты лучших европейских моторных масел. В этом же году зарегистриров ана торговая марка «Pemco», которая была ориентирована на рынок моторных ма сел в первую очередь стран восточной Европы и республик бывшего Советск ого Союза, местный рынок и рынок Скандинавии. 1999 г. отметился получением ЗАО «Pemco kuras» международного сертификата качеств а ISO 9002 и внедрением всех его норм и требований, как на стадии производства, т ак и последующих стадиях хранения и транспортировки готовой продукции. В конце 2005 г. занимая надежные позиции на рынке поставщиков смазочных мат ериалов, компания ООО «Вега Евро» заключила контракт с ЗАО «Pemco kuras» на поста вку на белорусский рынок новых моторных масел торговой марки «Pемсо». Особенности развития рынка обусловлены спецификой самого товара. Мото рные масла постоянно совершенствуются, улучшается технология производ ства, появляются новые присадки, улучшающие свойства моторных масел и пр одолжительность их эксплуатации. Появляются моторные масла с различны ми классами вязкости, которые можно использовать в любое время года, в лю бом климатическом поясе. Подобная динамичность находит отражение и в ра звитии торговли. Факторы, влияющие на покупку моторных масел (по данным опроса потребителей): 1. Цена. 2. Известность торговой марки. 3. Соответствие международным стандар там качества (API, ACEA). 4. страна-производитель (психологичес кий компонент относительно состава моторного масла, учитывая тот факт, ч то в Германии при производстве моторного масла в базовое, минеральное ма сло добавляется до 30 % регенеративных масел (т.е. масел вторичной перерабо тки), многие покупатели отказываются от приобретения масла именно этой с траны-производителя). 5. Рекомендации знакомых автолюбителе й. 6. Рекомендации продавцов моторных ма сел (хотя следует учесть тот факт, что продавцы заинтересованы в продаже моторного масла определенной марки - той, от реализации которой они буду т иметь большую прибыль). 7. Наличие рекламной продукции (необхо димо учитывать также тот факт, что покупатель при покупке моторного масл а придает огромное значение различным мелочам, таким как: фирменный паке т, наклейка, ручка и т.д.) см. рис. 1. Рис. 1. Факторы, влияющие на покупку мот орного масла (по данным опроса белорусских потребителей) Способы получения информации о товар е: В целом более половины покупателей моторных масел для легковых автомоб илей (60%) в поисках информации обращают внимание на рекламу. Наиболее попу лярна телевизионная реклама, реклама в радио эфире и реклама в печатных СМИ. Наружная реклама и реклама на транспорте также привлекает внимание потребителей. Небольшой процент покупателей прибегают к консультациям на сервисных станциях обслуживания и в центрах продаж автомобилей, мага зинах автозапчастей, консультациям продавцов на рынке. Хотя последние з аинтересованы в продаже той марки моторного масла с которой у них максим альный заработок. Так, представители «первой покупки» (в сравнении со всем массивом покупател ей моторных масел) больше «ходят и смотрят», обращают больше внимания на телевизионную, радийную рекламу, С родственниками и знакомыми они совет уются так же часто, как и все. При совершении первой покупки моторного масла человек проходит через н есколько стадий. Во - первых поиск информации, во - вторых - сравнения вариа нтов, в - третьих - решения о покупке, в - четвертых - поведение после покупки. Представители второй и последующих покупок моторного масла могут прох одить через те стадии, что и представители «первой покупки». Это произой дет в том случае, если они остались недовольны предыдущей покупкой, или п оявилось желание сменить используемую марку моторного масла под влиян ием мотива выгодности покупки. Схема организационной структуры упр авления предприятием Управление ООО «Вега Евро» осуществляется: Собранием учредителей Директором предприятия, который имеет в своем подчинении двух заместит елей. Управление на ООО «Вега Евро» осуществляется по принципу функциональн ой организационной структуры. Иногда её называют традиционной или клас сической, т.к. она не была первой структурой, подвергшейся разработке и вн едрению. В такой структуре повышается эффективность управления за счет создани я функциональных звеньев, участия в работе квалифицированных специали стов, передачи им полномочий и ответственности за результаты своей деят ельности, специализирующихся на выполнении определенных видов работ в единой системе линейного управления. Традиционные блоки одного профил я объединяют специалистов в специализированные структурные подраздел ения - отделы производства, маркетинга, финансов. Преимущества: стимулирует деловую и профессиональную специализацию; л инейные руководители освобождаются от глубоких знаний по каждой функц ии; упрощается работа линейных руководителей, возрастает удельный вес п ерспективных решений. Недостатки: в большой организации цепь команд от руководителя до непоср едственного исполнителя становится слишком длинной; имеет место дубли рование в решении вопросов управления. Высшим органом управления ООО «Вега Евро» является собрание учредителей . В исключительную компетенцию Собрания входит: утверждение всех поправок и изменений, вносимых в Устав и Договор; увеличение и уменьшение размеров уставного фонда; определение размеров и форм, а также порядка внесения дополнительных вк ладов учредителей; прием новых учредителей, изменение долей учредителей в имуществе предп риятия; установление организационной структуры предприятия и правил процедур ы; определение общих направлений деятельности предприятия и утверждение планов работы предприятия, включая участие в других предприятиях; утвер ждение годового бюджета, планируемой прибыли, планов капиталовложений, производственных планов и принятие др. решений в отношении основных цел ей и сфер деятельности предприятия и предоставляемых им услуг; оценка имущественных вкладов учредителей; утверждение годовых отчетов о деятельности предприятия, отчетов и закл ючений руководящих органов предприятия и порядка распределения прибыл и; установление вознаграждения, выплачиваемого предприятием своим должн остным лицам; принятие решений о благотворительной деятельности предприятия и об ок азании безвозмездной помощи: решение всех вопросов, связанных с ликвидацией предприятия, назначение Ликвидационной комиссии, роспуск ее членов и утверждение отчета и ликви дационного баланса; утверждение планов мероприятий и технико-экономических обоснований по обеспечению финансирования предприятия банками и финансовыми учрежде ниями и др. Руководство текущей деятельностью фирмы осуществляет директор фирмы , компетентный решать все вопросы, касающиеся деятельности предприятия: организует текущую производственную, хозяйственно-финансовую деятель ность предприятия. Директор предприятия подотчетен собранию учредител ей и другим органам, уполномоченных собранием учредителей и имеет следу ющие обязанности и обязательства; осуществлять текущее руководство работой предприятия, обеспечивать вы полнение всех решений собраний учредителей за их выполнение и воплощен ие в жизнь, а также за работу предприятия; принимать и увольнять работников предприятия (кроме главного бухгалте ра) в соответствии с общей кадровой политикой, принятой собранием учреди телей, издавать приказы и инструкции, подлежащие выполнению всеми подчи ненными ему работниками; в соответствии со сметой расходов, утвержденной собранием учредителей, составлять штатное расписание; разрабатывать и осуществлять системы морального и материального стиму лирования и наказания, применяемые к работникам предприятия и предназн аченные для интенсификации их работы и повышения качества услуг, предос тавляемых предприятием. Для выполнения обязанностей и обязательств директор и имеет следующие права: заключать без доверенности от имени предприятия сделки, контракты и дру гие правовые акты и обеспечивать их выполнение; выдавать доверенности и открывать расчетный и др. счета в банках; представлять предприятие в его взаимоотношениях с учреждениями, предп риятиями, организациями, компаниями, обществами и физическими лицами по всем вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Аппарат управления ООО «Вега Евро» включает: директора, технического ди ректора, коммерческого директора. Должностные обязанности коммерческ ого директора : осуществлять руководство финансовой деятельностью фирмы в области мат ериально-технического снабжения, сбыта продукции по договорам поставк и, обеспечивая эффективное использование материальных и финансовых ре сурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средст в; организует составление перспективных и годовых планов реализации това ра, организует хранение и транспортировку товара; осуществляет контроль за выполнением плана реализации товара, материа льно-технического обеспечения фирмы, за правильным расходованием обор отных средств и обеспечивает своевременную выплату заработной платы с отрудникам фирмы; организует работу складского хозяйства; руководит работниками отдела. Должностные обязанности техническо го директора : обеспечивать выполнение работ фирмы, способствовать успешной работе о сновных подразделений фирмы; разрабатывать необходимую документацию, предложения, рекомендации, ин струкции, для повышения эффективности работы фирмы; контролировать соблюдение работниками правил внутреннего трудового р аспорядка, правил и норм охраны труда и противопожарной безопасности, со стояние трудовой дисциплины; обеспечивать связь с организациями по сертификации, стандартизации; обеспечивает выполнение перевозок грузов автомобильным транспортом в соответствии с потребностями фирмы; осуществляет контроль за своевременностью оформления договоров на гру зоперевозки и вести учет транспортных расходов помесячно. Расчет трудоёмкости осуществляется по формуле: (1) где Q p суммарная трудоемкость, ч.; T i - тр удоемкость i-го управленческого решения, ч.; K ij - чи сло повторений i-го решения на j-м уровне; - количество процедур. Согласно наблюдениям коммерческому директору надо было принять 29 важны х решений, по рекламе и доставке товара Трудоемкость одного решения в ср еднем составляет 8 часов. По формуле определим степень загрузки подразделений по трудоемкости в ыполняемых работ в течение исследуемого периода времени: Q p = 2982 = 464 ч. Число руководителей необходимых для принятия управленческих решений з аданной трудоемкости определяется по формуле: =, где С р - расчетное ч исло руководителей; Q p - трудоемкость принятия управленчески х решений, ч.; F g - действительный фонд времени одного со трудника, в месяц = 168 ч. (8 часов 21 день = 168 ч.). Полученное число руководителей сравнивается с допустимым значением, е сли расчетное число руководителей равно либо больше допустимого значе ния, ставится вопрос о формировании дополнительного подразделения на д анном уровне. Если же меньше весьма допустимого значения рассматривает ся вопрос о возможной передаче полномочий другому уровню или подраздел ению. В компании работают 3 руководителя (директор компании, коммерческий дире ктор и технический директор), что соответствует расчетному числу руково дителей. Должностные обязанности главного бу хгалтера : осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансов ой деятельности фирмы; организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных це нностей и основных средств, своевременное отражение на счетах бухгалте рского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производс тва, а также результатов хозяйственно-финансовой деятельности фирмы; осуществляет контроль за законностью, своевременностью и правильность ю оформления финансовых, расчетных и кредитных операций; осуществлять своевременное и правильное перечисление платежей в госуд арственный бюджет, взносов на государственное социальное страхование, пенсионный фонд и другие платежи в соответствии с действующим законода тельством РБ; осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных док ументов, расчетных и платежных обязательств, проведение инвентаризаци и денежных средств, товарно-материальных ценностей, проверок организац ии бухгалтерского учета и отчетности; участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансово й деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выяв ления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и затрат; следит за состоянием отчетности и хозяйственно-финансовой деятельност и предприятия ежемесячно с целью исключения превышения запланированно го уровня рентабельности; принимает меры по предупреждению недостач, незаконного расходования д енежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансово го и хозяйственного законодательства; ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и к ассовой дисциплины, законности списания с бухгалтерских балансов недо стач, дебиторской задолженности и других потерь; обеспечивает своевременное составление бухгалтерской отчетности на о снове первичных документов и бухгалтерских записей; Главный бухгалтер должен знать: постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов; методически е, нормативные и другие руководящие материалы финансовых и контрольно-р евизионных органов по организации бухгалтерского учета и составлению отчетности; методы анализа хозяйственно-финансовой отчетности и расхо дования денежных средств, товарно-материальных и других ценностей; порядок и сроки составления бухгалтерских балансов и отчетности; средства вычислительной техники и ПО бухгалтерских программ (1С, Галакти ка); экономику, организацию производства, труда и управления; правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной за щиты. Должностные обязанности бухгалтера - экономиста: осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельн ости фирмы, направленной на повышение рентабельности деятельности, сни жение себестоимости товара, достижение наибольших результатов при зат ратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов; методически руководит и координирует деятельность всех подразделений по составлению перспективных планов экономического и социального разв ития фирмы; составляет экономически обоснованные отчетные калькуляции себестоим ости товаров, работ (услуг), производить своевременные расчеты по зарабо тной плате с работниками фирмы; проводит работу по совершенствованию планирования экономических пока зателей деятельности фирмы, достижению высокого уровня их обоснованно сти; обеспечивает строгое соблюдение режима экономии финансовых ресурсов н а всех участках фирмы; определяет ценовую политику предприятия в соответствии с законодатель ством РБ и постановлениями правительства; контролирует своевременность предоставления отчетности о результата х экономической деятельности в вышестоящие органы. Должностные обязанности менеджера п о сбыту: курирует работу торговых агентов; осуществляет организацию сбыта товара фирмы в соответствии с плановым и заданиями и заключенными договорами, ее отгрузку потребителям; обеспечивает участие отдела в разработке долгосрочных и краткосрочных планов развития, его емкости, согласованием условий и заключением догов оров на поставку товаров, корректировке планов с учетом реализации това ров и имеющихся заказов; участвует в заключении договоров с потребителями на поставку товаров, о беспечивает уровень обслуживания потребителей (частота доставок, стаб ильность, система принятия малых заказов и т.д.); обеспечивает контроль за выполнением договорных обязательств в устано вленные сроки, по комплектности и качеству, за состоянием запасов товаро в на складе; разрабатывает и осуществляет план продвижения товара, увязывает воеди но товар, распределения, сбыт и ценовые составляющие плана маркетинга; принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за р еализованную продукцию; участвует в рассмотрении поступающих на фирму претензий потребителей и подготовке ответов на заявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров; обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков н ереализованного товара. В ООО «Вега Евро» два менеджера по продажам (см. прил. 3). Один руководит торг овым отделом второй - отделом маркетинга. Торговый отдел составляют шесть торг овых агентов, которые обязаны: знать ассортимент продаваемого товара, его цены, классификации, допуски мировых производителей моторных масел, ситуацию на рынке ГСМ, товара кон курентов и их цены; знание инфраструктуры реализации: станции технического обслуживания ( СТО); автотранспортные предприятия; розничная сеть, включающая автомага зины, рынки; автозаправочные станции (АЗС); индустриальное направление; ведение базы клиентов; марчендайзинг в каждой торговой точке посещенной и проработанной. Такая численность персонала оптимальна потому, что наиболее прогресси вным способом охвата рынка с помощью агентов в настоящее время считаетс я территориальное разделение. Основным преимуществом территориальног о деления является установление агентом прочных длительных связей с по купателями на своей территории. Общение с конкретным ответственным лиц ом на предприятии дает покупателю лишнюю гарантию надежности сделки. Пр еимуществами интенсивной работы с ограниченным контингентом покупате лей на одной территории также являются вырабатываемый агентом индивид уальный подход, при котором для каждого покупателя устанавливается сво й график общения, знание общей ситуации на территории. Шесть торговых аг ентов обслуживают шесть областей РБ. Уход агента на другую работу может разрушить сложившиеся связи. Для того , что бы этого избежать периодически один из торговых агентов обзванивае т или посещает область, за ним не закрепленную. При отпуске никто из сотру дников может не беспокоиться о том, что «его» клиенты останутся без вним ания. Если системы отчетности агента не существует или она носит формальный х арактер, она должна быть внедрена. Соответственно, предусматривается фу нкция периодического контроля отчетности агентов в руководстве сбытом или маркетинге. Складирование готовой продукции осуществляется на территории организ ации. Непосредственно с территории организации моторные масла CHAMPION распр еделяются по пунктам розничной торговли. Для оперативной транспортиро вки моторных масел CHAMPION используются два грузовых микроавтобуса. Для ускорения процесса документооборота в ООО «Вега Евро» существует к орпоративную компьютерную сеть, связывающую все подразделения организ ации. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Особенности расчета эффективности сбытовой деятельности предприяти я / Огородников В. Н., Рыжикова Т. М. Справочник экономиста №2, 2008. 2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование М.: Изд-во "Дело", 2008. 3. Маталыцкая С. Все для годового отчета // Главный Бухгалтер. - 2008. - № 1. - С 88 - 101. 4. Феденя А. К. Основы менеджмента: Учебное издание, Минск, «Бестпринт», 2003. 5. Шуремов Е. Л. Информационные технологии оптовой торговли - М. ООО "1С-Пабли шинг", 2008.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
На семинаре преподаватель спрашивает:
- Сколько теорий появления человечества вы знаете?
Какой-то студент говорит:
- Две.
Преподаватель предлагает ему выйти и написать их на доске.
Студент выходит с непроницаемым лицом, как будто так и надо, и пишет мелом в полдоски: "ДВЕ".
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Позиционирование предприятия и анализ структуры управления ООО "Вега Евро"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru