Курсовая: Особенности организации и менеджмента в компании сетевого маркетинга - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Особенности организации и менеджмента в компании сетевого маркетинга

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 37 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Муниципальное образовательное учрежде ние Провинциальный колледж. Особенности организации и менеджмен та в компании сетевого маркетинга Выполнено ученицей 11 экономического класса Провинциального колледжа г. Ярославля Смирновой Марией Сергеевной. Научный руководитель Старший преподаватель кафедры менеджмента ЯФ МЭСИ Насонова Юлия Васильевна. Ярославль, 2006 Содержание Введение 1. Управление сетевой компанией: обзор подх одов 1.1. Виды систем управления традиционных орга низаций 1.2. Сетевой принцип организации к ак тенденция развития современной экономики 1.3. Структура сетевой компании. П роцесс управления 2. Особенности операционного ме неджмента в сетевой компании 2.1. Построение логистики в сетево й компании 2.2. Управление персоналом в сете вой компании 2.3. Управление финансами в сетев ой компании 3. Организация деятельности ком пании “Vision International People Group” 3.1. История создания и продукция 3.2. Деятельность дистрибьютора к омпании. Маркетинг-план 3.2.1 Создание и развитие клиентско й сети 3.2.2. Спонсирование дистрибьюторс кой организации 3.3. Социальные программы компани и Заключение Введение Во все времена человек ищет стаб ильности и пытается обрести ее в кругу своей семьи, работы, общества и гос ударства. Любая стабильность предполагает финансовое благополучие. На протяжении многих лет все было именно так: постоянная работа, фиксирован ная заработная плата, социальные гарантии со стороны государства, увере нность в завтрашнем дне и будущем своих детей. Современный мир изменился и отн ыне он никогда не будет прежним. Изменения коснулись всех сфер человечес кой жизни, стали нормой, с которой приходится считаться. В новой и постоянно меняющейся э кономической реальности ни один, даже самый профессиональный сотрудни к не может быть уверен в своем будущем. Уже сегодня приходится наблюда ть постоянное разрушение традиционной экономики труда, в которой рабоч ий продает компании свое время и опыт в обмен на деньги и гарантии. Работа и гарантии стабильности - это больше не синонимы. В новых экономических условиях постоянная занятость превращается в миф. И это характерно для всех стран без исключения. Последние несколько лет наблюдается резкое сокращение количества рабочих мест в компаниях по всему миру. Тенденция роста безработицы со храняется. По официальной статистике в России в 2002 году численность тольк о зарегистрированных безработных увеличилась до 1,3 млн. чел. А для того, чт обы найти работу требуется 9 месяцев. Но даже в «благополучных» странах С ША в 2003 году уровень безработицы вырос до 6,3%, ежегодно теряют работу в средн ем более 1 млн. чел. «Vision International People Group. Цифры и факты для проведения школ, рандеву и презентаций». с3 Специалисты считают, что данная практика может привест и к найму рабочих просто на время. К сожалению, отсутствие гаранти й стабильности - это не случай, свойственный периодам кризисов и спада, а у стойчивая экономическая тенденция. Слияние, объединение, поглощение ко мпаний, внедрение новых технологий, автоматизация процессов - это происх одит постоянно. Бизнес становится все менее зависимым от постоянного пр исутствия человека. Получить хорошее образование, н айти хорошую работу с гарантированным заработком и рассчитывать на дал ьнейшую заботу компании и государства - это устаревшая идея. В новой экон омике никто и нигде не дает гарантий. Что же будет дальше? Известный финансист Роберт Кио саки говорит: «Сейчас настало время вести свой собственный бизнес. Работ а означает, что вам платят за то, что ведете чей-либо бизнес. А в новой эконо мике вы получаете деньги за то, что ведете свой собственный бизнес». Для того чтобы стать успешным в традиционном бизнесе понадобятся: начальный капитал, обученный персон ал, производственная база, финансовые инвестиции, обеспечение социальн ых гарантий своим сотрудникам и многое другое. В качестве примера, для то го чтобы выкупить «уже готовый бизнес», потребуется минимум от 100000 до 500 000 до лларов финансовых вложений. И даже при решении всех этих проблем нет ник аких гарантий успеха. По статистике большинство новых компаний закрыва ются в первые 5 лет своего существования. Так, например, по последним стати стическим данным в США на 170000 новых компаний ежегодно приходится 72 000 компан ий-банкротов. «Vision International People Group. Цифры и факты для проведения школ, рандеву и през ентаций».с4 Обращение традиционных компаний к сетево му маркетингу - лучшее свидетельство перспективности этого бизнеса. Кру пнейшие корпорации мира (Gillette, Yamanouchi Pharmaceutical Company, AT&T, Teleglobe, Royal Namico, Procter & Gamble и др.) все чаще и чаще п рибегают к сетевому способу продвижения продукции, либо используя схож ие технологии, либо создавая собственные (или покупая уже готовые) предп риятия сетевого маркетинга. Показательно, что к возможностя м сетевого маркетинга обращаются и те компании, которые долгие годы были его явными противниками (Procter & Gamble). Таким образом, цель моей исследо вательской работы - изучить особенности новой альтернативной формы орг анизации бизнеса, а именно сетевого маркетинга в условиях современной э кономики. Основной задачей является рассмотрение его управленческой с труктуры. Объектом исследования выступает сетевая компания Vision International People Group, п оявившаяся в России в 1996 году и работающая на рынке здоровья. 1. Управление сетевой компанией: обзор подходов 1.1. Виды систем управления трад иционных организаций Система - это единство, состояще е из взаимосвязанных частей, каждая из которых приносит что-то конкретно е в уникальные характеристики целого. Все организации представляют соб ой системы. Люди являются социальными компонентами системы, которые вме сте с технической подсистемой используются для выполнения работы. Поэт ому организации называются социотехническими системами. Задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать ту систему управления, которая лучше всего отвечает целям и стратегиям организации и воздействующим на нее внутренним и внешним с итуационным факторам. Наилучшей будет та система, которая позволяет орг анизации эффективно взаимодействовать с внешней средой, направлять ус илия своих сотрудников на удовлетворение потребностей клиентов и, таки м образом, достигать своих целей с высокой эффективностью. Исходя из общих концепций и взгл ядов, различают несколько типов или видов организационных систем: Списо к литературы № 1, с4 1. Рационалистические и органиче ские системы управления. 2. Открытые и закрытые системы. 3. Централизованные и децентрали зованные. Системы управления отличаются одна от другой главным образом по тому, какую роль они отводят организац ионной структуре и формальным полномочиям, и какую неформальным фактор ам, в частности, возможностям проявления личной инициативы и творчества . Соответственно говорят о рационалистической (механистической) и орган ической (адаптивной) системах управления. Сами названия - механистическая и органическая - отражают основные черты этих подходов. Применение терми на «механистическая» ассоциируется с системой, спроектированной напод обие машинного механизма, предназначенного для производственных опера ций. Термин «органическая» как бы придает организации качества живого о рганизма, компенсирующего недостатки механистической системы, и по это й причине способной лучше адаптироваться к окружающей среде. Механистическая модель опирае тся на принципы рациональной бюрократии немецкого социолога и экономи ста Макса Вебера, сформулированные им в начале нашего века. Это жесткая и ерархическая структура управления. Она хорошо работает в условиях медл енно меняющейся производственной технологии, в слабоконкурентной сред е, при стабильной экономической, социальной и политической ситуации. Для целей обновления активизац ии человеческого фактора пригодна органическая модель управления, во м ногом противоположная механистической. Она эффективна для современной рыночной экономики, особенно для организаций, решающих новаторские зад ачи, разрабатывающих и осваивающих новые продукты и технологии, действу ющих в условиях жесткой конкуренции. Классическим примером является пр оизводство электронной техники и другие высокотехнологические произв одства. Системы управления делятся так же на открытые и закрытые. Закрытые системы плохо взаимодействуют с внеш ней средой. Их руководитель слабо заботятся о более эффективном удовлет ворении рыночных потребностей, быстром техническом прогрессе, доступн ости ресурсов информации и капитала. Все усилия таких организаций напра влены внутрь - на решение внутренних проблем, а не поиск внешних возможно стей. Типичным примером такой системы являются предприятия в условия го сударственного централизованного управления. Открытая система характеризуе тся хорошим взаимодействием с внешней средой и способна приспосаблива ться к изменениям в ней. При изменении рыночной ситуации закрытые систем ы попадают в тяжелое положение и могут стать банкротами. Открытые систем ы, адаптируясь к изменениям, могут стать сильнее. В чистом виде открытые и закрыты е организации не встречаются. Задача менеджеров состоит в том, чтобы выб рать ту систему управления, которая позволяет лучше обслуживать потреб ности рынка, отвечает целям и задачам организации, обеспечивает оптимал ьное распределение ресурсов. Организации, в которых руководс тво высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходи мых для принятия важных решений, называются централизованными. Они ближ е стоят к системам механического типа. Децентрализованные организации - это такие организации, в которых многие важные полномочия распределены по нижестоящим уровням управления. В сильно децентрализованных органи зациях руководители среднего звена имеют большие полномочия в конкрет ных областях деятельности. Они ближе стоят к системам органического тип а. Если изменения в окружающей сре де происходят относительно медленно и организация относительно не вел ика, то более предпочтительной может оказаться централизованная струк тура управления. Децентрализованную структуру целесообразно применят ь тогда, когда окружение организации характеризуется динамичными рынк ами, силой конкуренции, быстрыми технологическими изменениями, а также в многопродуктовых компаниях. Целесообразность введения децентрализов анных структур растет по мере увеличения размеров организации и сложно сти управления, что особенно характерно для транснациональных компани й. В рамках одной и той же организа ции одни производственно-продуктовые отделения могут быть более децен трализованы, чем другие. Это связано с их влиянием на всю организацию, зав исимостью от централизуемых ресурсов, а также их различиями в перспекти вах роста. Однако даже в сильно децентрали зованных организациях высшее руководство оставляет за собой право вын осить решения по таким вопросам, как определение общих целей и задач орг анизации, стратегическое планирование, формулирование политики фирмы в различных отраслях, коллективные договоры с профсоюзами, важнейшие ка дровые решения, распределение дефицитных ресурсов, разработка финансо вой и бухгалтерской системы фирмы. Высшее руководство оставляет также з а собой контроль расходов и стратегическими планами своих важнейших пр одуктовых отделений. Таким образом, каждая фирма в за висимости от своей целевой направленности «выбирает» наиболее для нее подходящий способ организации деятельности. Как правило, этот способ ос нован на одном из видов систем управления, но содержит и некоторые элеме нты других видов. Их соотношение зависит от экономической ситуации в дан ный момент. Сетевой принцип организации к ак тенденция развития современной экономики Говоря о тенденциях развития эк ономики, следует отметить, что раз в десять лет на рынке происходит что-то по-настоящему грандиозное: в 70-е годы - СВЧ, в 80-е годы - видео, в 90-е - персональны е компьютеры и Интернет. В 1980 году Билл Гейтс уже предвиде л, что произойдет компьютерная революция. Он видел перспективы и искал и нвесторов, создавал информационные технологии и программные продукты. Сегодня Билл Гейтс - один из самых богатых людей планеты. Люди, которые не упустили свой ш анс в 80-е, стали миллионерами; в 90-е - миллиардерами. Какой же шанс представит ся в нынешнем десятилетии? По нашему мнению, таким шансом я вляется индустрия WELLNESS. Эта индустрия в основном имеет м есто быть в развитых странах, то есть в постиндустриальных. Реже это прои сходит в странах, переходящих от индустриального развития к постиндуст риальному. А, как известно этому периоду развития стран соответствует ра спространение информационных и научных технологий, а не промышленного производства. Поэтому за последние 30 лет самые большие состояния были за работаны теми, кто нашел лучший способ распространения товаров и услуг ( то есть в первую очередь информации о них), а не производства. Поскольку экономика перешла на новый уровень, то, как для нового механизма не подходят старые запчасти, т ак и для нее больше не подходит традиционная форма организации бизнеса. К этому времени в ней наступил кризис, возникло множество проблем, требо вавших незамедлительного решения. В этот момент и появилась идея о новой - сетевой структуре. Сетевые организации отличаютс я от организаций других типов по ряду признаков. Во-первых, если в последн ие десятилетия фирмы, использующие традиционные формы организации, пре дпочли содержать в своей структуре все необходимые ресурсы, то многие се тевые организации используют коллективные активы нескольких фирм, рас положенные в нескольких точках ценностной цепи. Во-вторых, сетевые орган изации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на административны е формы управления потоками ресурсов. В-третьих, многие современные сети предполагают более действенную и заинтересованную роль их участников. В-четвертых, в растущем числе отраслей сети представляют собой объедине ния организаций, основанное на кооперации и взаимном владении акциями у частников группы - производителей, поставщиков, торговых и финансовых ко мпаний. Сетевая организация сочетает элементы специализации функциона льной формы, автономность дивизионной структуры и возможность перебро ски ресурсов матричной организации. Таким образом, новые миллиардер ы 21 века зарабатывают огромные деньги на дистрибуции, обучая потребител ей, информируя их о новых продуктах и каналах распространения, то есть, ис пользуя главнейший фактор постиндустриального общества - обмен информ ацией. 1.3. Структура сетевой компании. Процесс управления Сетевой маркетинг - это форма п родвижения товаров и услуг от производителя к потребителю. Особенность данной разновидности маркетинга заключается в гармоничном использова нии: · Метода прямых продаж · Рекрутирования (привлечение в систему новых дистрибьюторов. Данный коллектив называется структура) · Постоянной системы обучения д ля достижения успеха в распространении предложений компании Вознаграждения дистрибьюторов выплачиваются: · За личное распространение тов аров или услуг компаний сетевого маркетинга · За руководство привлеченными людьми, определяется в виде некоторого процента от объемов продаж, выпол ненных участниками его структуры В данной системе выплаты осущес твляются не за привлечение людей, а за объем товарооборота, произведенны е привлеченными людьми. В MLM объемы заработков не имеют ог раничения и зависят только от личного вклада каждого участника. Учитывая, что продвижение товар а осуществляется в основном среди знакомых, по системе MLM можно распростр анять только высококачественные товары и услуги. Здесь действует принц ип: «Друг друга не обманет». Наибольшие заработки лежат не в личных продажах, а в суммарном объеме продаж, осуществленных созданной с труктурой. Таким образом, в данной системе вознаграждения заложен матер иальный интерес каждого дистрибьютора в успехе его сотрудников по прин ципу: «Чем больших результатов добьются члены моей структуры, тем выше б удут мои вознаграждения». Дистрибьютор является одновременно продавцо м, рекламным агентом, начальником отдела кадров, руководителем предприя тия, учеником у более опытных сотрудников и учителем для новичков (инфор мационным спонсором). И при этом он никогда не является начальником для т ех, кто находится в иерархии под ним. Он является только руководителем. По тому что ключевое слово в сетевом маркетинге - это свобода. Свобода в выбо ре компании, в формировании своей команды, в стиле работы, в месте работы. Безусловно, в каждой компании существуют определенные рекомендации, ка к достичь наивысших результатов, основанные на практическом опыте тех, к то уже достиг определенных успехов. Для тех, кто только слышал о сист еме MLM, но сам не участвовал в ней, может показаться, что это легкий бизнес и что в нем нечему учиться. На самом же деле это не совсем так. Например, рабо чий на заводе может один раз освоить одну операцию на своем станке и успе шно выполнять ее до самой пенсии. Тем же, кто вступил в систему MLM, надо не то лько изучать все свойства и особенности предлагаемого товара или услуг и, но в совершенстве владеть основами практической психологии этикета, б анковского дела, юридическими аспектами, ораторским мастерством, ритор икой, техникой и технологией продаж, системой управления малыми группам и и большими коллективами. Однако, несмотря на то, что данна я индустрия зарекомендовала себя как наиболее перспективная система с быта, до сих пор в мире не существует ни одного специализированного учеб ного заведения, где бы в полном объеме преподавали все аспекты как класс ического, так и сетевого маркетинга. Первый шаг к созданию такого заведе ния сделал Институт развития малого и среднего бизнеса, зарегистрирова в Институт современного маркетинга. В настоящий момент данное учебное з аведение находится на стадии лицензирования.http:// www.baloo.msk.ru/vision/comment.htm Таким образом, можно выделить 3 о сновные функции дистрибьютора: распространение товаров или услуг комп ании, рекрутинг и обучение работе в системе сетевого маркетинга. Вывод: Итак, в первой главе были рассмо трены основные принципы и концепции управления организациями. Также бы ли выявлены некоторые тенденции дальнейшего развития современной экон омики. Самым распространенным явлением в ней становится сетевая структ ура. В своей структуре она сочетает различные элементы других систем. 2. Особенности операционного м енеджмента в сетевой компании 2.1. Построение логистики в сете вой компании Понятие "логистика" как мы поним аем ее сегодня, является результатом развития целого ряда соотносящихс я друг с другом концепций. Концепция логистики была сформирована измене нием воздействия на промышленность с течением истории, в результате чег о менялись приоритеты логистики. Возникали новые концепции, которые объ единялись со старыми как результат процесса эволюции. К концу 50-х логистика была призна на единой концепцией для всех понятий, таких как физическое распределен ие и управление материалами. В начале 60-х годов новое понятие " логистика бизнеса" было определено как интегрированный инструмент упр авления. Одно из определений было: "Управление всеми видами деятельности , способствующими движению и координации спроса и предложения в создани и выгодности времени и места для товаров". Однако структура фирм в это вре мя имела очевидные недостатки. Для эффективной работы каждому подразде лению требовалась информация. Это означало, что требовались либо удвоен ные усилия для ее получения и сопоставления, либо использовалась неадек ватная информация. Это часто приводило к тому, что неправильно определял ся необходимый уровень запасов, ухудшалось качество, учащались задержк и поставок и замедлялось развитие продукта. Координация спроса и предложен ия видится как верхушка логистики, являющейся важным улучшением в конце пции в целом. В 70-е годы логистические затраты возросли в большинстве компаний и в тоже время возросла стоимость капит ала. Во главе повестки дня стал товарооборот. Резко прогрессировало разв итие административно-контрольных систем на базе компьютера, управлени е производством стало центральным звеном в логистической дисциплине. В 80-е годы постепенно стали осозн авать, какие дополнительные возможности для повышения эффективности б изнеса дает интеграция внутренней и внешней логистики. Революция в инфо рмационной технологии имела огромное влияние на логистику. Организаци онные перемены в сторону ориентации на логистику и внедрения информаци онных систем представляли особый интерес. В 1986 году логистика была определе на так: "Определение логистики - это процесс планирования, обеспечения и к онтроля за эффективным, прибыльным потоком и хранением сырья, инвентари зация внутри процесса, готовой продукции и соответствующая информация от источника происхождения до пункта потребления в целях соответствия запросам клиентов". В 90-е годы появилось большое коли чество новых понятий, как глобальное производство, партнерство, экологи я и т.д., с которыми пришлось иметь дело даже маленьким и средним компаниям . Многие исследователи, да и практики выделили время как наиболее важный фактор в логистике. Таковым оно остается и до сих пор. На макроуровне - логистика опред еляет, например, общую концепцию распределения товарной продукции, напр авлений материальных потоков, размещение объектов инфраструктуры, выб ор поставщиков сырья и материалов. На микроуровне - логистика решае т вопросы в рамках отдельных элементов, например, задачи физического рас пределения готовой продукции, ее транспортированием, доставкой. На пороге 21 века этот процесс рас ширяется, начинает вовлекать клиентов и поставщиков, как партнеров в упр авлении цепочкой поставки. Таким образом, в наиболее общем и практическом понимании, логистика - это организация и управление систе мой движения материального и связанного с ним информационного потоков. Иными словами - это система построения отношений между участниками проц ессов снабжения, производства и распределения готовых товаров, управле ние технологическими процессами и информацией, сопровождающей эти про цессы и направленная на наиболее эффективную деятельность. 2.2. Управление персоналом в сет евой компании На самом же деле все не так сложн о как кажется, иначе такое огромное количество людей не смогло бы занима ться этим бизнесом. Эта индустрия не требует специального образования. С етевым маркетингом может заниматься каждый в независимости от получен ного образования либо без него. Такая возможность появилась бл агодаря тому, что компании, нуждаясь в обучении персонала, начали создав ать свои системы обучения. Они, как правило, дают только основы знаний, а п рофессионализм нарабатывается с опытом и по мере совершенствования ли чностных качеств дистрибьютора. В этой системе можно выделить тр и основных вида обучения: мероприятия, проводимые самой компанией, изуче ние сетевой литературы и дуплицирование. Что касается мероприятий то они , как правило, проводятся для предоставления информации о продукции, о но востях копании, о новых возможностях дистрибьюторов, обмен опытом, реже - рассказы лидеров компании о том, как они добились своих результатов. Эти мероприятия могут быть организованы как самой компанией, так и ее дистри бьюторами самостоятельно. Это могут быть презентация, тренинг для дистр ибьюторов, спикерская школа, телефонная конференция и т. д. Обычно на сред них и больших по масштабу мероприятиях можно приобрести литературу о ко мпании и о сетевом маркетинге в целом. В них, как правило, можно найти всю н ужную информацию, в том числе и уже разработанные и проверенные на практ ике методы работы. Все это: и мероприятия, и литерат ура дает много информации о компании, но, как известно, лучший способ науч иться - применять знания на практике. Здесь уже вступает в силу метод дупл ицирования. Это является самым важным в сетевом маркетинге. Принцип дупл ицирования заключается в том, что каждый новый дистрибьютор полностью д уплицирует, т. е. повторяет действия своего информационного спонсора. То есть эта система не требует заново «изобретать велосипед», а наоборот - и спользовать уже проверенные методы. На соблюдении этого принципа всеми участниками сети сокращается общее время, требуемое для создания больш ой структуры продвижения продукции, а значит развития компании. Отсюда можно сделать вывод, что главная задача дистрибьютора - продуплицировав (повторив действия) свое го спонсора, организовать свой «конвейер дупликации», т. е. обучить своих дистрибьюторов «запускать конвейер». Это должно перерастать в систему. В этом бизнесе существуют процедуры, которые необходимо решать поэтапн о, шаг за шагом, от простейших деталей к наиболее трудным. Система - это точ ный план действий, включающий только те методы и приемы, которые провере ны временем. В этом случае нужна реальная сис тема для организации роста сети. Дистрибьюторство является хорошим при мером силы дуплицируемой системы. Цель дистрибьютора - создать организа цию с совершенной дуплицируемой системой. Она полностью описывает и объ ясняет целостный процесс, которому необходимо следовать дистрибьютору . Однако это совсем не значит, что дистрибьютор выполняет одни и те же действия. Он каждый день сталкиваетс я с разными людьми. Да и в целом, обучая новичков, он в первую очередь посто янно учится и совершенствуется сам. Известно, что в традиционном биз несе преуспевает тот, кто придумывает что-то новое. Что же происходит в се тевом маркетинге в этом случае? Если дистрибьютор разрабатывает свою си стему, которая далека в своих методах от общей концепции данной компании , то его ждет «ловушка». Она заключается в том, что дистрибьютор, придержив ающийся общей системы дупликации, может уйти в отпуск и, временно остави ть свой бизнес и при этом его организации будет также равномерно развива ться. Тот же дистрибьютор, который разработал свою концепцию, не может ос тавить свой бизнес ни на минуту, т. к. иначе структура развалится, ведь она не является дуплицированной. Таким образом, обучение играет в ажную роль в сетевом маркетинге. Однако изначально для этого не нужно им еть специального образования. Основой построения торговой сети являет ся система дуплицирования, разработанная компанией. 2.3. Управление финансами в сете вой компании Все многообразие функций, выпол няемых финансовыми службами, можно разделить на 2 группы: управление ден ежными потоками и учет и контроль за финансовой деятельностью. Итак, что касается управления фи нансовыми потоками в сетевом маркетинге, то здесь речь идет о распределе нии прибыли. В зависимости от выполнения условий некого плана компании д истрибьюторы могут быть разных уровней, званий и получать различные воз награждения. Этот план имеет название маркет инг-плана. Фактически он представляет собой документ, согласно которому компания производит выплату денег независимому дистрибьютору за его т руд. Он также содержит перечень условий получения дистрибьютором комис сионных и бонусов. Обычно он описывается в виде графика с соответствующи ми пояснениями. Комиссионные - это вознагражден ие, которое получает дистрибьютор за покупку продукта оптом и продажу ег о в розницу. Бонус - это вознаграждение, кото рое компания выплачивает дистрибьюторам либо по результатам объема то варооборота, совершенных членами его организации, либо в зависимости от числа построенных уровней структуры и их профессионального роста. При разном количестве уровней в сетевой компании реальный возврат в сеть колеблется между 20 и 40 процентам и, но есть также исключений. В сетевом маркетинге в противоп оложность многим видам работ, где кто-то другой решает, сколько сотрудни кам зарабатывать, люди делают свой собственный бизнес. И они сами опреде ляют свои заработки. В некоторых компаниях присутст вуют дополнительные способы получения выгоды. Например, это могут быть д ивиденды от приобретенных акций компании или «бесплатные» каникулы-се минары. Последние оплачиваются компанией. Как правило, это выездные семи нары, которые сочетают в себе отдых и обучение. Что же касается контроля за фина нсовой деятельностью, то здесь важно рассмотреть два аспекта. Во-первых, до недавнего времени решалась проблема юридического признания MLM как разновидности внемагаз инной торговли, использования кассовых аппаратов. Формально по закону р анее при любой продаже товара клиенту дистрибьюторы обязаны были выдат ь кассовый чек. Теперь специальная Межведомственная комиссия включила разностную и внемагазинную торговлю в список видов торговли освобожде нных от использования кассовых аппаратов. Все подробности этого можно н айти в Постановлении правительства № 50 «О правилах продажи отдельных ви дов товаров». Список литературы № 10, ст «Еще раз о наболевшем» Во-вторых, опять же до недавнего времени нерешенны м был вопрос об уплате налогов дистрибьюторами. С юридической точки зрен ия дистрибьюторы сетевых компаний являются предпринимателями без обра зования юридического лица (П.Б.О.Ю.Л.) или субъектами малого бизнеса. Для ни х в главах Налогового кодекса, вышедших с 1 января 2003 года предусмотрены дв а вида налогообложения на выбор. В данном случае дистрибьютор либо сам, п олучая свой заработок в полном объеме, ходит в налоговые службы, либо ком пания выплачивает за него налоги, вычитая их из зарплаты. Список литерат уры № 10, ст«Еще раз о наболевшем» Таким образом, в сетевых компаниях управле ние финансами находится под контролем спецслужб, а все действия дистриб ьюторов согласованы с законодательством. Вывод: Итак, в данной главе были рассмо трены особенности логистики в сетевой компании, способы построения орг анизации и обучения дистрибьюторов, основные принципы их работы, распре деления финансов по сети и законность финансовой деятельности каждого отдельного дистрибьютора. 4. Ор ганизация деятельности компании “Vision International People Group” 3.1. История создания и продукци я История создания компании начи нается с биографии основателя компании - Дмитрия Буряка. Геолог по образ ованию, он сделал блестящую карьеру в качестве независимого предприним ателя. К 1995 году Дмитрий Буряк создал крупный финансово-промышленный холд инг. Но в этом же году его карьера полностью развалилась, т. к. он попал в авт омобильную аварию и сломал позвоночник. По прошествии нескольких месяц ев он смог снова встать на ноги и полностью восстановить здоровье. За это время в его сознании здоровье встало на первое место. Тогда же Дмитрий Бу ряк впервые сформулировал свою новую жизненную философию Выбора Отлич ного Здоровья (ВОЗ), а также основы будущей прикладной науки - контактолог ии и будущей компании. Приняв решение посвятить всю да льнейшую профессиональную деятельность здоровью и долголетию людей, Д митрий проанализировал потенциал различных организационных подходов для реализации своих идей и в итоге сделал выбор в пользу системы продви жения товаров и услуг, которая носит название Net Work Marketing. Официальное открыти е компании Vision International People Group состоялось 14 июля 1996 в Москве. Сегодня Дмитрий Буряк является академиком Международной Академии натуральных продуктов и биотехноло гий, членом Лондонского клуба директоров. В 2002 году Президент Vision International People Group бы л награжден медалью им. И. И. Мечникова «За практический вклад в укреплени е здоровья нации» Российской академии естественных наук, а в 2005 году он ст ал кавалером ордена «За возрождение России. XXI век». Vision International People Group - это крупная междунар одная сетевая компания, распространяющая широкий спектр товаров и услу г для здоровья и долголетия. Обладая обширными научными рес урсами, Vision проводит регулярный мониторинг экологического состояния рай онов земного шара, наиболее благоприятных для выращивания растительны х компонентов, входящих в состав продуктов Vision. Все данные ежегодно обновл яются. Это ноу-хау компании. Вся продукция производится в условиях, полно стью соответствующих нормам GMP Нормы GMP (Good Manufacturing Practice) - это правила выпуска фарма цевтической продукции, разработанные в 1963 году в США. Согласно им каждый п роизводитель фармацевтических препаратов должен обеспечить выполнен ие следующих условий: высокое качество исходного материала, использова ние современных технологий, наличие хорошо спланированных зданий и выс окотехнологичного оборудования, особая система вентиляции помещений, поддержание полезного избыточного давления в производственных помеще ниях, высокая квалификация занятого на производстве персонала. для фарм ацевтических препаратов. Вся продукция проходит многократные лаборато рные и клинические испытания. Эффективность и безопасность продукции п одтверждена Министерством здравоохранения РФ, медицинской академией и м. И.М. Сеченова, институтом питания Российской Академии Наук. Наряду с основными товарными на правлениями в Vision существует такое понятие, как мультилокальный продукт. Он включает в себя товары, которые производятся в отдельно взятом регион е с целью использования уникальных производственных условий этого рег иона и сокращения производственных издержек. Мультилокальный продукт производится с учетом специфики конкретного региона и максимально ада птирован к потребностям данного рынка. При этом обязательным остается с охранение высочайшего стандарта качества GMP. Вся продукция зарегистрирован а в соответствующих министерствах и ведомствах тех стран, где зарегистр ированы официальные представительства компании. К 2004 году они были откры ты в 14 странах мира. В том же году компания вышла на международный фондовы й рынок. Акции компании начали котироваться на европейской бирже Cyprus Stock Exchange. Это обеспечивает Vision доступ к мировому рынку капитала. Выход на биржу сделал возможным реализацию ряда стратегических планов, в первую очередь - новой программ ы президента компании. Она основана на идее широкомасштабных инвестици й в дистрибьюторскую сеть Vision. Компания активно сотрудничает с Красным Крестом. Детские дома, больницы, общества инвалидов и другие уч реждения регулярно получают от Vision благотворительную помощь. В 2002 году ком пания начала постоянную благотворительную программу «От сердца к серд цу», а в 2003 году программу поддержал фонд UNICEF. Таким образом, компания Vision International People Group официально существует уже 10 лет и вышла на международный фондо вый рынок. Она входит в индустрию WELLNESS. Ее продукция высокого качества, что я вляется неотъемлемой чертой сетевой компании. Компания также занимает ся благотворительной деятельностью. 3.2. Деятельность дистрибьютора компании. Маркетинг-план В компании существует нескольк о действующих методик расчета вознаграждения, которые могут применять ся к каждому дистрибьютору. Оно может вступить, как в качестве дополните льного заработка, так и в виде основного дохода. 3.2.1. Создание и развитие клиентс кой сети Продукцию как дистрибьюторам, т ак и клиентам, продает непосредственно компания Vision International People Group. При этом прио брести продукт в офисах торговых компаний или заказать по Интернету мог ут только дистрибьюторы компании. Клиенты могут обратиться к дистрибью торам с просьбой оказать им помощь в вопросе приобретения продукции. По соглашению с одним или несколькими клиентами дистрибьютор приобретает для них и для себя продукцию компании. Доход дистрибьютора формирует ся вследствие услуг по приобретению и доставке продукции компании, оказ ываемых им клиенту и зафиксированных в соглашении с клиентом. 3.2.2. Спонсирование дистрибьюто рской организации Работая в компании, дистрибьюто р может зарабатывать деньги, спонсируя дистрибьюторскую организацию, т. е. создавая группы дистрибьюторов и обучая их работе с продукцией и с кли ентами и т. д., а также создавая собственную группу. Дистрибьютор может осуществля ть свою деятельность в любой стране, где работает Vision или одна из ее дочерн их компаний (представительств), уполномоченных реализовывать программ у сетевого маркетинга, соблюдая законодательство той страны, на террито рии которой он осуществляет свою деятельность. Таким образом, дистрибьюторы Vision кроме дохода от работы с клиентами имеют возможность дополнительно уве личить свои заработки за счет заказов, сделанных дистрибьюторами их гру пп. Для этого в компании существуют две схемы начисления комиссионного в ознаграждения: Green Wave и Professional. Для новых дистрибьюторов в тече ние первых трех месяцев действует схема Green Wave. Согласно этой схеме, компани я выплачивает 20% комиссионных от объема товарооборота дистрибьюторов пе рвого уровня, и по 5% комиссионных с товарооборота дистрибьюторов второг о, третьего, четвертого и пятого уровней. По окончании этих периодов, прио бретя опыт сетевой работы, дистрибьютор автоматически переходит на сис тему Professional. Согласно этой схеме, компания выплачивает 5% комиссионных от объ ема товарооборота дистрибьюторов первого и второго уровней, и 10% комисси онных от объема товарооборота дистрибьюторов третьего, четвертого, пят ого и шестого уровней. Дистрибьютор может также при вы полнении определенных условий получать в дальнейшем 10% комиссионных от объема товарооборота своих групп с седьмого уровня до бесконечности. Комиссионные поступают на счет дистрибьютора в «Альфа-Банк Экспресс». Это льготные условия по счету и в ыдаче наличных, страховые и инвестиционные программы. Таким образом, деятельность дис трибьютора компании включает в себя два аспекта: распространение проду кции и привлечение новых людей в бизнес, осуществляя в дальнейшем их спо нсорство. 3.3 Социальные программы компан ии Во-первых, для своих дистрибьюто ров компания создала ряд стратегических социальных программ. Будучи фо рмально независимыми предпринимателями, дистрибьюторы компании получ ают существенные льготы и преимущества. Помимо рассмотренного в предыд ущем параграфе маркетинговый план Vision предусматривает многочисленные д ополнительные выплаты дистрибьюторам компании за достижение высоких п оказателей работы. Система этих выплат называется Equity-бонусы. Также многие дистрибьюторы явл яются акционерами, то есть совладельцами Vision, получающими дополнительный доход в форме дивидендов. Помимо этого, дистрибьюторы-акционеры принима ют непосредственное участие в управлении компанией, голосуя за то или ин ое организационное решение на общих ежегодных собраниях акционеров. И еще одним важным моментом в эт ой системе является то, что дистрибьюторы, выполняющие соответствующую квалификацию, принимают участие в ежегодных туристических поездках, ор ганизуемых компанией. Они имеют возможность путешествовать вместе со с воими супругами и детьми. Для подобных поездок подбираются наиболее пре стижные курорты мира. Программа путешествия, как правило, сочетает в себ е отдых и обучение. В августе 2004 года Компанией было объявлено о том, что каждый дистрибьютор вне зависимости от страны прожи вания имеет возможность подключиться к беспрецедентной в сетевом мире Автомобильной программе и купить новый автомобиль со скидкой 20% или даже 40%. С августа 2006 вступает в действие Жилищная программа компании Vision. А во-вторых, здесь следует сказа ть об информационных и других вспомогательных ресурсах компании, поско льку своевременная и точная информация является неотъемлемым компонен том успешного бизнеса. Первым в этом списке является Де партамент по Работе с Дистрибьюторами (ДРД) - это официально зарегистрир ованная компания, которая предоставляет дистрибьюторам консультации и разъяснения по всем интересующим их вопросам. Здесь же следует упомянут ь о центре информационного обеспечения, который включает в себя отдел пр иема дистрибьюторов, телефонно-справочную службу, службу электронной и sms-поддержки. Сюда же можно отнести Центр юристов многоуровневого маркет инга, который следит за постоянными нововведениями в законе и соответст вием деятельности компании и дистрибьюторов этим законам. Здесь тоже мо жно получить консультацию и свежую информацию о законодательстве. Компания Vision - международный холд инг. Высшее руководство компании осуществляет Совет Директоров. Исполнительные директора: Дм итрий Буряк - Председатель По л Энтони Джарвис - Главный управляющий Ки риакос Колокассидис - Главный финансовый управляющий Жа н Марк Коллаяни - Вице-президент по международному развитию Ро берто Пиона - Вице-президент по международному маркетингу Ар ам Арутюнян - Вице-президент по разработке продукции Внештатные директора: Павел Дубров - дистрибьютор комп ании Андрей Митрофанов Александр Лазуто Затем следует упомянуть об Инте рнет-ресурсах компании. Существует два официальных и доступных всем пол ьзователям сайта компании: www.vipgroup.net и www.vip-doctor.ru. На этих сайтах можно найти всю нео бходимую информацию. С 1 июня 2004 года также действует Интернет-ключ для дис трибьюторов, с помощью которого они могут получить информацию о состоян ии их организации. Также в компании существуют кор поративные СМИ. Это система спутникового вещания T-VISION, корпоративный журн ал «Планета Людей», корпоративный информационный бюллетень «Вестник Д истрибьютора» и система корпоративного обучения VIP-PRO. Таким образом, дистрибьюторы ко мпании Vision International People Group в любой момент времени могут получить свежую информаци ю по всем интересующим их вопросам. А за особые достижения в работе компа ния соответственно вознаграждает своих дистрибьюторов. Вывод: Итак, в этой главе была рассмотр ена деятельность международной компании сетевого маркетинга Vision International People Group, начиная с 1996 года. Согласно своей основной философии ВОЗ она при надлежит индустрии WELLNESS. Деятельность закреплена всеми соответствующими юридическими актами. Ее продукция полностью соответствует мировым ста ндартам, финансовая деятельность узаконена. Компания создает спектр со циальных программ для дистрибьюторов. Заключение Эта работа была посвящена изуче нию особенностей организации и менеджмента в сетевой компании. В ходе ис следования выяснилось, что в современной экономике начал проявляться к ризис традиционных систем управления. Они перестали полностью удовлет ворять потребности общества, в частности потребность в стабильности. В э тот момент зародилась новая альтернативная система ведения бизнеса - се тевой маркетинг, а вместе с ней и новая система управления. Каждый дистри бьютор имеет статус частного предпринимателя, т. е., по сути, ведет свой со бственный бизнес в рамках большой компании. Это конечно не гарантирует е му полную стабильность, но в этом случае его благосостояние зависит толь ко от него самого. Самое главное остается правильно выбрать сферу деятел ьности. По мнению доктора Кена Дихтволь да потребности, возникающие у людей родившихся в период с 1946 по 1966 года, опре деляют тенденцию развития экономики на ближайшее будущее. Именно на это т фактор следует ориентироваться предпринимателям, определяющим сферу деятельности для своего будущего бизнеса. Сейчас этой сферой стала инду стрия WELLNESS, которая использует систему сетевого маркетинга для продвижен ия продукции. Дистрибьютор выполняет 3 функци и: продвижение товаров и услуг, рекрутинг и обучение новых дистрибьюторо в. К сожалению еще не существует институтов обучающих этому. Вследствие чего компании сетевого маркетинга организовали свою систему обучения. Она включает в себя 2 основных принципа: обучающие пособия и мероприятия, организуемые компанией и передача опыта непосредственно от спонсора к дистрибьютору. Согласно этому принципу, дистрибьютор дуплицирует свое го спонсора. Принцип дуплицирования является залогом успешного и доста точно стабильного бизнеса. Все действия сетевых компаний и их дистрибьюторов регулируются законодательством РФ. С юридической то чки зрения дистрибьютор имеет статус предпринимателя без образования юридического лица и регистрируется как субъект малого бизнеса. В итоге, на основе всех полученн ых знаний была рассмотрена организация деятельности сетевой компании Vision International People Group. Список литературы. 1. Копылов Е. П. «Менеджмент: систе мы и структуры управления, организационное развитие компании»- Ярослав ль, 2000г 2. Мамедов А. А. «Станьте хозяином своей жизни»- М: «Вип-Паблишинг» 2004г 3.Мильнер Б. «Управление совреме нной компанией»- 2001г 4.Нагловский «Логистика проекти рования и менеджмента» - 2002г. 5.Степанцев А. “Теперь и у вас есть эта информация! Думайте сами! Решайте сами!” - 40 с. 6. «Annual report 2004» - отчет о деятельности Vision International People Group за 2004 г . 7. «Бюллетень» №3, 2004- ежеквартально е приложение к журналу «Планета людей»- М.: “ИМА - пресс” 50000 экз. 8.«Бюллетень» №7, 2005- ежеквартально е приложение к журналу «Планета людей»- М.: “ИМА - пресс” 50000 экз. 9.“Время wellness” март-апрель 2005 ст. «Рож дение сверхновой философии» - периодический журнал - Н.Н.: ЗАО “Алтекс - гру ппа компаний” - 999 экз. 10. “Планета людей” октябрь 2002 ст. “ Еще раз о наболевшем” - М.: “ИМА - пресс” 50000 экз. 11. “Сетевая газета” ноябрь-декаб рь 2002 - периодическая газета, ст. «Этика сетевого маркетинга» 12. «100 вопросов и ответов о сетевом маркетинг е»-2000г., «MLMBOOKS»
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Ну, мы не пожили, так хоть чиновники наши поживут.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Особенности организации и менеджмента в компании сетевого маркетинга", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru