Курсовая: Организация рекламной деятельности фирмы - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Организация рекламной деятельности фирмы

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 41 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Введение Реклама - это инструмент коммуникационной политики, основанный на испол ьзовании неличных форм коммуникаций, которые предназначаются неопреде ленному кругу лиц, осуществляются при помощи платных средств распростр анения информации с четко указанным источником финансирования, формир уют или поддерживают интерес к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям или начинаниям и способствуют их реализации. Реклама является массовой коммуникацией, воздействующей на формирован ие мнений и настроений, способствующей закреплению привычек, навыков по купателя. Средство рекламы - это прием воплощения идеи рекламного обращения, связа нный с использованием определенного типа раздражителя (или сочетания р азличных типов) для кодирования информации в какой-либо вещественной фо рме. Средство рекламы определяет, с помощью каких раздражителей будет оказы ваться воздействие на получателя рекламы, какие органы чувств при этом д олжны быть задействованы. Существуют различные рекламные средства: акустические, графические, ви зуально-зрелищные, предметные, декоративные и др. По видам реклама делится на внутреннюю (внутримагазинная, внутрифирмен ная) и наружную (вывески, рекламные щиты и пр.). Наружная реклама служит средством привлечения покупателей в магазин п утем информирования их о имеющихся в наличии товарах, ценах, местонахожд ении магазина и т.д. Внутренняя реклама (внутри магазинов, торговых центров и т.д.) призвана пр оинформировать посетителей (потенциальных покупателей) о качестве име ющихся в продаже товаров, их технических характеристиках, ценах, порядке оплаты и т.д. При правильном выборе средств рекламы и удобном их расположении можно п ривлечь большое число покупателей, увеличить объем продаж и как следств ие - повысить прибыль предприятия. С переходом к рыночной экономике реклама стала двигателем торговли. Выс окая потребность в рекламе как инструменте торговли ведёт к динамичном у развитию рекламной деятельности. Лишь немногие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Поэтому на сегодняшний день изучение рекламы играет большую роль в проц ессе организации рекламной деятельности фирмы. От правильно организованной рекламной стратегии фирмы во многом завис ит ее успех на рынке. В связи с этим тема курсовой работы является актуаль ной. Целью данной курсовой работы является изучение организации рекламной деятельности фирмы. Основными задачами курсовой работы являются следующие: - изучение понятия, сущности, видов рекламы и ее значения в современной эк ономике; - изучение процесса организации рекламной деятельности фирмы; - изучение организации рекламной деятельности на примере Открытого Акц ионерного Общества «Пивоваренная Компания «Балтика». 1. Понятие, виды и значение рекламы в сов ременной экономике 1.1 Понятие и сущность рекламы Реклама - это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств инф ормация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (р екламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализа ции товаров, идей и начинаний. Федеральный закон "О рекламе" от 18.07.95 № 108-ФЗ (в ре д. ФЗ от 20.08.2004 № 115-ФЗ), ст. 2 Федеральный закон РФ «О рекламе» отражает следующие основные понятия: - рекламодатель - юридическое или физическое лицо, являющееся источнико м рекламной информации для производства, размещения, последующего расп ространения рекламы; - рекламопроизводитель - юридическое или физическое лицо, осуществляюще е полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для ра спространения форме; - рекламораспространитель - юридическое или физическое лицо, осуществля ющее размещение и распространение рекламной информации путем предоста вления и использования имущества, в том числе технических средств радио вещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами; - потребители рекламы - юридические или физические лица, до сведения кото рых доводится реклама, следствием чего является соответствующее возде йствие рекламы на них. В соответсвии со ст. 5 Федерального закона РФ «О рекламе» к рекламе предъя вляются следующие основные требования: - реклама должна быть распознаваема без специальных знаний или без прим енения технических средств именно как реклама непосредственно в момен т ее представления независимо от формы или от используемого средства ра спространения; - реклама на территории Российской Федерации распространяется на русск ом языке и по усмотрению рекламодателей дополнительно на государствен ных языках республик и родных языках народов Российской Федерации; - реклама товаров, реклама о самом рекламодателе, если осуществляемая им деятельность требует специального разрешения (лицензии), но такое разре шение не получено, а также реклама товаров, запрещенных к производству и реализации в соответствии с законодательством Российской Федерации, н е допускается. Если деятельность рекламодателя подлежит лицензировани ю, в рекламе должны быть указаны номер лицензии, а также наименование орг ана, выдавшего эту лицензию. - реклама товаров, подлежащих обязательной сертификации, должна сопрово ждаться пометкой «подлежит обязательной сертификации»; - реклама не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, возбуждать пан ику, а также побуждать к опасным действиям, способным нанести вред здоро вью физических лиц или угрожающим их безопасности; - реклама не должна побуждать к действиям, нарушающим природоохранное з аконодательство и т.д. Сфера деятельности рекламы включает в себя: изучение потребителей, това ра или услуги, которые предстоит рекламировать; стратегическое планиро вание (постановка целей, определение границ рынка, обеспечения ассигнов аний и разработка творческого подхода и планов использования средств р екламы); принятие тактических решений по смете расходов при выборе средс тв рекламы, разработке графиков публикаций и трансляции объявлений; сос тавление объявлений, включая написание текста, подготовку макета, худож ественного оформления, и их производство. 1.2 Значение рекламы в современной экон омике Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбы товой деятельности промышленных и сервисных фирм. Суть рекламы заключа ется в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной сис темы маркетинга. Появление новых требований обусловлено, прежде всего, структурными изм енениями мирового рынка. Эти изменения повлияли на маркетинговую ситуа цию. Резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции привели к тому, чт о маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем дост ижение превосходства на рынке путём внедрения технических новшеств ил и снижение себестоимости продукции. Реклама оказалась практически еди нственным инструментом воздействия на рынок. Необходимость рекламы заключается в том, чтобы: а) сбыть товар; б) хорошо зарабатывать и иметь прибыль; в) найти надёжных партнёров; г) добиться процветания фирмы и т.д. Реклама является неотъемлемой частью экономических и рыночных отношен ий, но она также и часть взаимоотношений между людьми. Можно рассматрива ть рекламу как диалог между людьми, диалог сложный, имеющий свои законы и особенности. Реклама - это диалог между продавцом и потребителем, где продавец выража ет свои намерения через рекламные средства, а потребитель - заинтересова нностью в данном товаре. Если интерес покупателя не проявился, значит, ди алог не состоялся, а цель рекламодателем не достигнута. У рекламы существует несколько взаимосвязанных целей: - формирование у потребителя определённого уровня знаний о данном товар е, услуге; - формирование у потребителя определённого образа фирмы; - формирование потребности в данном товаре, услуге; - формирование благожелательного отношения к фирме; - побуждение потребителя обратиться к данной фирме; - побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы; - стимулирование сбыта товара или услуг; - ускорение товарооборота; - формирование у других фирм образа надёжного партнёра; - помощь потребителю в выборе товаров и услуг и др. Вполне естественно, что цели могут быть взаимосвязаны друг с другом. Осн овная задача рекламы сделать сообщение о товаре или услуге не только пон ятным, но и приятным. Формируя спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать това ры и ускоряя процесс «купли-продажи», а отсюда оборачиваемость капитала , реклама выполняет на рынке экономическую функцию. Кроме того, она осуще ствляет также информационную функцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителей направленным потоком информации о производителе и его то варах, в частности, их потребительной стоимости. Являясь частью системы маркетинга, реклама перешагивает узкие рамки ин формационной функции и берёт на себя ещё функцию коммуникационную. Функциональная направленность рекламы заключается в том, чтобы доходч иво донести покупателю образ товара и преимущества именно этого товара, вызвать интерес и подвести к его приобретению. Информационная направленность рекламы - создание доступных описаний, п омощь в поиске необходимых товаров и услуг. Есть ещё и социальная направленность - реклама отражает уровень развити я общества, экономических отношений, степень заботы государства о своих гражданах. 1 .3 Виды рекламы и способы ее распростра нения Содействуя реализации товара, управляя спросом, реклама распространяе тся по разным каналам: в прессе, на телевидении, на радио, в кино на транспо рте (на бортах автобусах, троллейбусов, трамваев), на местах продаж товара (витрины магазинов, вывески в торговых залах, упаковка). Так же наружная р еклама (щиты на улицах, плакатах в метро, «бегущая строка») и сувенирная (к алендари, папки, блокноты, значки, сумки, авторучки и т.д.). Наконец, фирма может снабдить потенциальных покупателей собственными печатными рекламными изданиями, такими, как проспект, буклет, каталог, пл акат, листовка. Нельзя не сказать и о таком канале распространения обращений, как прямая почтовая рассылка («директ-мейл»): создав какую-либо новинку, фирма сообщ ает о ней в информационных письмах, которые рассылает в несколько адресо в - потенциальным оптовым покупателям (дилерам). Доставка подобных писем и потенциальным розничным покупателям в их почтовые ящики - это тоже «ди рект-мейл». Реклама, рассылаемая по почте, имеет такие отличительные свойства как: в ысокая избирательность аудитории, гибкость, отсутствие рекламы конкур ентов в почтовых отправлениях, личностный характер; но относительно выс окая стоимость. Кроме того существует реклама, распространяемая по принципу «в кажды й дом». Такой вид рекламы имеет определенные преимущества перед рекламо й, рассылаемой по почте: не нужны конверты, не нужно надписывать адрес, вкл адывать отправления и оплачивать почтовые расходы. Такую рекламу могут доставлять и почтальоны. Рекламные листовки срабатывают наиболее эффе ктивно, когда их распространение является частью комплексной программ ы. Следующий вид рекламы - наружная реклама. К данному виду рекламы относят ся: всевозможные щитовые и панельные конструкции; места на наружных и вн утренних поверхностях любого вида транспорта; специально выделенные м еста на железнодорожных вокзалах, крытых автобусных остановках, в аэроп ортах и тому подобных пунктах; на общественных объектах или оборудовани и, включая стеклянные короба; электрические световые надписи; вывески ма газинов, а также множество прочих мест на открытом воздухе, использовани е которых в рекламных целях разрешено в установленном порядке. В большинстве случаев основной функцией объектов наружной рекламы явл яется подкрепление и дополнение рекламы, размещаемой в других средства х массовой информации, путем напоминания широкой публике о марке товара или названии фирмы и како-то связанном с ним выдающемся свойстве или выд ающейся идее. Так же наружная реклама может нести исключительно информа ционный характер, в основном такая реклама размещается в местах, где у пу блики вполне достаточно времени, чтобы прочитать текст. Это такие места как: транспорт, вокзалы, пункты ожидания или автобусные остановки. В таки х местах можно помещать более подробную рекламную информацию. Особенностью наружной рекламы является: гибкость, высокая частота повт орных контактов, невысокая стоимость, слабая конкуренция, но отсутствие избирательности аудитории, ограничения творческого характера. Телевизионная реклама включает в себя изображения, звук, движение, цвет и поэтому оказывает на рекламную аудиторию значительно большее воздей ствие, чем объявления в других средствах массовой информации. Реклама на телевидении становится все более интересной, информативной и вместе с т ем сложной и дорогостоящей в производстве, особенно если основывается н а компьютерной графике. Недостаток телерекламы в том, что во время ее трансляции внимание потенц иального потребителя должно быть сосредоточено на экране, в ином случае рекламное обращение не будет воспринято. Телевидение дает возможность широкомасштабной рекламы товаров массового потребления, но неэффектив но для промышленных товаров. Для достижения эффекта в области телевизионной рекламы, необходимо име ть в виду следующее: главное - интересная визуализация (зритель запомина ет в первую очередь то, что видит, а не то, что слышит); визуализация должна б ыть четкой и ясной; привлечь внимание зрителя надо в первые пять секунд, и наче интерес пропадет; телерекламу лучше построить так, чтобы она не зас тавляла думать, а помогала сразу воспринять ее суть; сюжет лучше построи ть не вокруг неживого предмета, а вокруг человека, пользующегося им; след ует избегать многословия. В итоге основные преимущества и недостатки телевидения составляют: воз действие на чувства сочетанием изображения звука, цвета, движения; массо вость, высокая степень привлечения внимания; но высокая стоимость, перег руженность рекламой, мимолетность рекламного контакта, меньшая избира тельность аудитории. Преимущество радио перед другими средствами массовой информации: круг лосуточное вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слу шают в жилых и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чи стом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент зад анной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся - на р аботе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоим ость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируе мых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% инф ормации. Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у него нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные. Для повышения эффективности радиорекламы полезно следовать следующим советам: объявление должно включать воображение слушателей; необходим о сопровождение рекламы продукта или услуги запоминающимся звуком; рек ламная идея должна быть лаконичной, ясно выраженной; необходимо сразу за интересовать слушателя, иначе он может переключить на другую программу; если по тому же товару или услуге параллельно ведется рекламная кампани я по телевидению, нужно использовать те же мелодии, тексты, персонажи; объ явления должны соответствовать контексту передачи, в которую они включ аются. Более кратко особенности радиорекламы можно описать как: массовость, ни зкая стоимость, высокая географическая и демографическая избирательно сть; но воздействие только звуком, краткость рекламного контакта, более низкая, чем у телевидения, степень привлечения внимания. Реклама в газетах и журналах получила широкое распространение и по объе му затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Реклама в газетах дешевл е телевизионной. Вместе с тем качество воспроизведения рекламных ориги налов в газетах обычно невысокое. Отсюда размещенные в них рекламные объ явления, как правило, менее привлекательны, и каждое издание имеет однов ременно много таких объявлений, в связи с чем воздействие любого из них в отдельности снижается. Специфика рекламы в прессе диктует следующие особые подходы к ее создан ию и размещению: заголовок должен привлекать потребителя, давать ему нов ую информацию, содержать основную аргументацию и наименование товара; н еобходимо использовать простые, но положительно действующие на всех сл ова, например, «бесплатно», «новинка» и т.д.; фотографии работают лучше, че м рисунок, особенно когда они сравнивают состояние до и после использова ния товара; текст должен быть легким для восприятия; не стоит печатать те кст светлыми буквами на темном фоне его трудно читать. В итоге, особенность прессы - это: оперативность, массовость, гибкость, шир окое признание, высокая достоверность; но кратковременность существов ания, низкое качество полиграфического исполнения, малая аудитория «вт оричных» читателей. 2. Организация рекламной деятельности фирмы 2.1 Планирование рекламной деятельност и Оказываясь перед необходимостью серьезно заниматься рекламной работо й, представители организаций-рекламодателей часто не знают с чего начат ь, как правильно разработать и эффективно осуществить рекламную кампан ию, затратив на нее минимум средств. С позиции организации-рекламодателя процесс организации рекламной раб оты можно условно разделить на четыре последовательные основные этапы замкнутого цикла. Для того чтобы понять важность эффективного планирования рекламной де ятельности на предприятии следует рассмотреть основные этапы планиров ания рекламной работы организации-рекламодателя. 1. Разработка рекламных целей. Цели рекламы должны быть как можно более конкретными, но чтобы сделать и х такими, необходимо понимание возможностей рекламы. До введения на рыно к нового товара перспективные покупатели живут в полном неведении о сущ ествовании товара. Следовательно, первая задача рекламы - заложить «фунд амент» путем ознакомления некоторой части неосведомленных покупателе й с товарами или услугами. Следующая задача - увеличение информации, то ес ть достижение такой ситуации, когда определенный процент потенциальны х потребителей не только будет знать о существовании товара, но и о его на значении и, возможно, о некоторых его свойствах. Далее реклама должна соо бщить достаточную информацию о товаре и его свойствах, чтобы убедить опр еделенное число людей в его ценности. Из числа убежденных в полезности т овара некоторые могут переместиться на следующий уровень - в число тех, к то желает иметь данный товар. И, наконец, после того, как будут пройдены вс е предыдущие уровни, некоторый процент людей, желающих иметь товар пойде т в магазин, чтобы купить товар. Цели рекламы должны постепенно меняться, т.е. вначале наибольшие усилия должны быть направлены на создание осведомленности о товаре. Затем вним ание должно быть сосредоточено на создании интереса, желании иметь и сти мулировании действия. После того, как некоторый процент покупателей при нял решение о покупке, может быть введена новая рекламная цель: стимулир овать повторение опыта использования товара. Из вышесказанного видно, что перед рекламой можно поставить множество к онкретных целей в области коммуникаций и сбыта. Их можно классифицирова ть в зависимости от предназначения рекламы. Некоторые из целей рекламы п еречислены в таблице 1. Таблица 1. Возможные цели рекламы В иды рекламы Цели рекламы Ин формативная - Рассказ рынку о новинке или о новых применениях существу ющего товара - Информирование рынка об изменении цены - Объяснение принципов действия товара - Описание оказываемых услуг - Исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потре бителя - Формирование образа фирмы Ув ещевательная - Формирование предпочтения к марке - Поощрение к переключению на вашу марку - Изменение восприятия потребителем свойств товара - Убеждение потребителя совершить покупку не откладывая На поминающая - Напоминание потребителям о том, что товар может потребова ться им в будущем - Напоминание потребителям о том, где можно купить товар - Удержание товара в памяти потребителей в периоды межсезонья - Сделать случайных покупателей своими постоянными покупателями - Поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне По дкрепляющая - Рекламировать новые способы использования товара - Убеждать покупателей покупать большее количество или несколько наиме нований - Побуждать к более частому совершению покупки или увеличению пользован ия Ср авнительная - Превращение покупателей конкурентных товаров в своих кл иентов - Удержание старых клиентов от перехода на конкурентные товары 2. Выделение средств для проведения рекламной ка мпании. В течение многих лет разрабатывались методы, помогающие определить уро вень затрат на рекламу. Наиболее широко используются методы «процента п родаж», «процента прибыли», уровня продаж в единицах товара, конкурентно го паритета, долевого участия в рынке и др. Наиболее часто используются с ледующие три метода: - метод «процента продаж» - может быть основан на проценте продаж прошлог о года, на предполагаемом проценте продаж на будущий год или на комбинац ии первого и второго; - метод долевого участия в рынке - некоторые фирмы ставят целью достижени е определенной доли в рынке и затем устанавливают соответствующий рекл амный процент от бюджета; - метод согласования с задачей (целевой метод наращивания бюджета) - один из логических методов определения рекламного бюджета, который определ яет искомые цели и способы использования рекламы для достижения этих це лей. Реклама рассматривается при этом как инструмент маркетинга, служащ ий для обеспечения продажи товара. Существуют и другие методы распределения рекламных средств, которыми р екламодатели пользуются в разной степени. Например, при эмпирическом методе наилучший уровень рекламных затрат о пределяется экспериментальным путем. Проведя серию тестов на разных ры нках, используя при этом разные бюджеты, компании определяют, какой уров ень рекламных расходов будет наилучшим. Задачи рекламы - информировать, убеждать и напоминать. В этом и состоит вл ияние рекламы на продажу. В то же время реклама представляет собой лишь ч асть целого, и работники рекламы должны помнить об этом, составляя свои п ланы и определяя бюджеты рекламных расходов. 2.2 Рекламная деятельность в системе ма ркетинга Реклама является каналом распространения информации на рынке, а также п редпосылкой обратной связи с ним. В связи с тем, что реклама представляет собой неотъемлемую часть системы маркетинга, возникает необходимость рассмотреть её функции, найти пути оптимального управления рекламной д еятельностью. Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако, е ё главное, традиционное назначение - обеспечение сбыта товаров и достиже ние определенного уровня прибыли рекламодателю. Реклама выполняет на рынке экономическую (посредством формирования сп роса и стимулирования сбыта), информационную и коммуникационную функци ю. С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анк ет, опросов, сбора мнений и т.д. поддерживается обратная связь с рынком и п отребителем. Это позволяет контролировать продвижение изделий на рыно к, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтен ий к ним, корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Таки м образом, реализуются контролирующая и корректирующая функции реклам ы. Используя свои возможности направленного воздействия на определённ ые категории потребителей, реклама всё в большей степени выполняет функ цию управления спросом. Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы. У рекламы множество применений. Ею польз уются для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (р еклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или собы тии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (р еклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно - пр опагандистская реклама). В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству сл ужбой маркетинга необходимо принять пять принципиально важных решений : постановка целей и задач рекламной деятельности; разработка бюджета ре кламной компании; формирование и исполнение идеи рекламного обращения, выбор вариантов обращения; выбор средств распространения информации; о ценка рекламной программы, ее эффективности. Полная самостоятельность предприятий всех форм собственности в вопрос ах формирования и реализации программ своей деятельности, с учетом инте ресов потребителей, является главным условием использования маркетинг а и его активного элемента - рекламы. Основными мероприятиями по активиз ации и улучшению рекламной деятельности на современном этапе следует с читать: 1. Выявление товаров, наиболее нуждающихся в рекламе. 2. Создание для них унифицированных, высокохудожественных, современных р екламно-графических решений. 3. Разработка для этих товаров товарных знаков, создание фирменного стил я предприятия, использование его в рекламе выпускаемой продукции. 4. Организация выпуска для товаров исходных рекламных материалов. 5. Использование маркетинговых подходов к планированию выпуска рекламн ой продукции, особенно по товарам, требующим высококачественной и наибо лее интенсивной рекламы. 6. Дифференциация производства рекламной продукции с учетом значимости и специфики товаров, сроков ее изготовления, поставленных целей на высок ом художественно-графическом и полиграфическом уровне. 7. Наиболее полное использование и стимулирование творческого потенциа ла специалистов, занимающихся рекламой, повышение их квалификации на ба зе передового зарубежного и отечественного опыта. Кроме того, в условиях перехода к полноценному рынку рекламой должны исп ользоваться такие направления, как поиски новых форм предпринимательс тва, компенсационные сделки, инжиниринг, лизинг, консалтинг, «ноу-хау» и т. д. Постепенно это становится основой функциональной рекламы рыночной э кономики. 2 .3 Процесс разработки рекламы Реклама входит в группу одного из элементов комплекса Marketing-mix - маркетингов ые коммуникации (или продвижение товара - promotion). Поэтому рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга. Различны е составные части этой системы, объекты и виды деятельности взаимосвяза ны, что сводит их в единое целое и позволяет работать синхронно. Разработка рекламы (плана рекламной кампании) осуществляется в следующ ей последовательности. Первоначально осуществляется определение и анализ целевой аудитории. Это необходимо потому, что постановка целей рекламной кампании требует достаточно конкретного определения целевой аудитории, в которую входя т существующие и потенциальные сегменты потребителей рекламируемого п родукта. Необходимо выявить характеристики целевой аудитории по следующим напр авлениям: место проживания, пол, возраст, социальное положение и т.п. Далее следует выявление целей рекламной кампании. Их можно подразделит ь на две связанные между собой категории: коммуникационные и конечные. Цели рекламы зависят от степени осведомленности потребителя. Поэтому п ервоначальной целью рекламы, особенно в отношении нового товара, может с тать предоставление информации о рекламируемом товаре. Что касается конечных целей, то их разрабатывать значительно сложнее. Пр имером таких целей может служить следующая: определённое увеличение об ъема продаж в результате проведения планируемой рекламной кампании. Эт а цель определена количественно как по конечному результату, так и по ср окам его достижения. Другой конечной целью может стать увеличение показателя рыночной доли. Степень достижения как коммуникационных, так и конечных целей ложится в основу оценки эффективности рекламной кампании. Затем применительно к каждому продукту разрабатывается бюджет рекламн ой кампании. Бюджет представляет собой общую сумму денег, потраченных за определенный период времени для проведения рекламной кампании. При раз работке бюджета учитываются: стадия жизненного цикла продукта, его рыно чная доля, география продаж, уровень конкуренции, частота повторов рекла мы, уровень дифференциации продуктов данной группы и др. Обычно рекламные затраты рассматриваются как текущие издержки организ ации. В связи с этим считается, что они могут урезаться или устраняться, ка к и другие статьи затрат в случаях, когда уровень продаж чрезвычайно выс ок или крайне низок. Однако затраты на рекламу скорее следует рассматрив ать как капиталовложение в будущее организации. Будучи используемой дл я стимулирования продаж в настоящем, реклама имеет огромную силу как фак тор накопления потенциала. Таким образом, воспринимаемая в качестве текущих издержек, реклама одно временно служит долгосрочным вложением капитала. Однако для того, чтобы руководство организации могло считать рекламу капиталовложением, оно должно понимать связь рекламы с уровнем продаж и прибыли. Следующий шаг - выбор средств распространения рекламы (ее носителей - т елевидение, радио и т.д.). Очевидно, что затруднительно без выбора носителе й определить тип и содержание рекламного сообщения, так же как без знани я основной идеи рекламного сообщения трудно выбрать средства его распр остранения. Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы пр едставлены в таблице 2. Таблица 2. Преимущества и недостатки определенных средств рекламы С редство рекламы Преимущества Недостатки Га зеты Гибкость, своевременность, большой охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность Кратковременность сущес твования, низкое качество воспроизведения, незначительная аудитория « вторичных» читателей Те левидение Сочетание изображения, звука и движения, чувственное воздей ствие, высокая степень привлечения внимания, широта охвата Высокая абс олютная стоимость, перегруженность рекламой, мимолётность рекламного контакта, меньшая избирательность аудитории Ра дио Избирательность аудитории, массовость использования, высокая гео графическая и демографическая избирательность, доступность расценок Представление только звуковыми средствами, степень привлечения вним ания ниже, чем у телевидения, мимолётность рекламного контакта Жу рналы Высокая географическая и демографическая избирательность, дос товерность, престижность, высокое качество воспроизведения, длительно сть существования, значительное число «вторичных» читателей Длитель ный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы, наличие бесполезного тиража, отсутствие гарантии размещения объявления в пред почтительном месте На ружная реклама Гибкость, высокая частота повторных контактов, невысок ая стоимость, слабая конкуренция Отсутствие избирательности аудитор ии, ограничения творческого характера Может одновременно выбираться несколько средств распространения рекл амы рассчитанных на одну или разные целевые аудитории. Для этого с целью наибольшего охвата целевой аудитории необходимо обла дать информацией об использовании отдельными целевыми аудиториями раз личных источников получения информации. Учитывается стоимость размеще ния рекламы в разных средствах ее распространения. Далее в процессе разработки рекламы определяется идея рекламного обра щения, оцениваются и выбираются ее варианты, осуществляется реализация выбранного варианта. Хорошо выбранная идея привносит в рекламное обращение дополнительный смысл, интерес, запоминаемость и сопереживание. Она должна сделать рекла му привлекательной для целевой аудитории. Для этого необходимо очень хо рошо знать её потребности. Далее разрабатывается само рекламное обращение. При этом обращают вним ание на стиль, тон, слова и форму реализации обращения. Привлечение внимания - главное в рекламном тексте. После того как реклам ное обращение привлекло внимание, оно должно создать интерес. Интерес и доверие к рекламе повышаются, когда ее содержание соответству ет взглядам, жизненному опыту, денежным возможностям и другим характери стикам потребителей. В этом плане наилучший эффект достигается, когда рекламная кампания ори ентирована на определенные сегменты потребителей и применяются СМИ, на иболее часто ими используемые. На завершающем этапе выбираются параметры рекламной компании: определ яется широта охвата потенциальных потребителей на целевом рынке, часто та появления и сила воздействия рекламного сообщения. Осуществляется выбор конкретного носителя (конкретного журнала, конкр етной телепередачи), принимаются решения о периодичности передачи рекл амного сообщения. По окончании проведения рекламной компании определяется её эффективно сть. 3. Организация рекламной деятельности на примере ОАО Пивоваренная компания "Балтика". 3.1 Краткая характеристика предприятия Открытое акционерное общество «Пивоваренная компания «Балтика» являе тся коммерческой организацией, основной целью деятельности которого я вляется извлечение прибыли. Общество является юридическим лицом и действует на основании: законода тельства Российской Федерации; Устава Общества; решений общего собрани я акционеров Общества; решений Совета директоров Общества. Срок деятель ности Общества не ограничен. Общество действует на основе самофинансир ования. Общество осуществляет следующие основные виды деятельности: - Внедрение в РФ международных технологий пивоварения. - Производство, розлив, хранение и реализация пива, безалкогольных напит ков, минеральных вод, сухих дрожжей, товарной углекислоты и солода. - Производство и реализация сырьевых и упаковочных материалов. - Организация сети фирменной торговли. - Маркетинг, реклама и продвижение на российский и зарубежные рынки прод укции Общества. - Организация внешнеэкономической деятельности. - Прием и хранение солода, зерна (продуктов переработки зерна). - Торговля вино-водочными и табачными изделиями, иными подакцизными тов арами. - Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификаци и кадров. - Выполнение лизинговых операций. - Оптовая и розничная торгово-закупочная деятельность в РФ и за ее предел ами. - Любые иные виды деятельности, не запрещенные законодательством. Компания в 2005 году продемонстрировала высокие финансовые и операционны е результаты. Валовая прибыль составила 507,5 млн. Евро, увеличилась по сравнению с прошлы м годом на 33,1%. Итоги работы за 2005 год показывают, что даже в условиях усиливающейся конк уренции и активизации процессов консолидации рынка компания «Балтика» заметно укрепила свои позиции. Объем продаж продукции вырос на 13,8% по сравнению с 2004 годом, рост продаж пива составил 13,1%. Рост компании опережает более чем в два раза рост всего росси йского рынка пива, который составил 6%. Деятельность Пивоваренной компан ии «Балтика» обеспечила почти 50% роста российского рынка. Доля компании « Балтика» на российском рынке пива увеличилась до 24,1% по сравнению с уровн ем прошлого года. Совокупный объем продаж компании достиг в 2005 г. 22,7 млн. гек толитров. По итогам работы в 2005 году компания показала высокие финансовые результа ты. Валовая рентабельность компании в 2005 г. составила 51,9%, операционная рент абельность - 23,8%, чистая рентабельность - 19,5%. В 2005 году компания провела ряд мероприятий, направленных на повышение при влекательности продукции, развитие продаж и дистрибуции, что позволило достигнуть значительных показателей выручки. Усилия компании и ряд объективных факторов способствовали сокращению производственных издержек и издержек на сырье и материалы. Это дало поло жительный результат по итогам года и привело к снижению себестоимости р еализованной продукции на 1,3% в расчете на 1 гектолитр. Основными факторам и, позволившими достичь такого результата, стали увеличение доли солода собственного производства, оптимизация закупочной политики по таре, сн ижение мировых цен на хмель и др. В течение отчетного года компания на протяжении всех кварталов демонст рировала рост операционной рентабельности по отношению к аналогичным периодам 2004 года. Достижению таких результатов способствовали эффектив ная маркетинговая поддержка и сдерживание расходов на дистрибуцию, рос т объемов продаж компании и рост цен на готовую продукцию. Улучшению пок азателей операционной рентабельности способствовал также жесткий кон троль над административными издержками компании, позволивший сократит ь удельные административные издержки в 2005 году на 5,4%. Для достижения поставленных целей по увеличению доли рынка, росту объем а продаж от компании потребовались существенные инвестиции в развитие дистрибуции и системы продаж. Доля коммерческих расходов компании по ит огам 2005 года выросла на 12,2% в расчете на 1 гектолитр продукции по отношению к 2004 году. Основные экономические показатели деятельности компании в 2005 г. предста влены в таблице 3. Таблица 3. Основные экономические показатели деятельности Компании за 2005 год По казатель 2005 г. 2004 г. изменение к 2004 г., % Об ъем продаж, млн. гектолитров 22,7 19,9 13,8% Об ъем чистых продаж, млн. Евро 977,2 799,7 22,2% Ва ловая прибыль, млн. Евро 507,5 381,3 33,1% Ва ловая рентабельность 51,9% 47,7% - Оп ерационная прибыль(EBIT), млн. Евро 233,0 161,4 44,4% Оп ерационная рентабельность 23,8% 20,2% - Чи стая прибыль, млн. Евро 190,4 110,6 72,1% Чи стая рентабельность 19,5% 13,8% - 3.2 Организации рекламной деятельности на пред приятии В 2005 г. компания приступила к реализации новой маркетинговой политики, гл авными направлениями которой стали применение современных маркетинго вых коммуникаций, самостоятельное позиционирование и продвижение субб рендов зонтичного бренда «Балтика». В течение года компания поэтапно осуществила рестайлинг основных брен дов и теперь продукция представлена в новой современной упаковке. Проис ходящие изменения сопровождались активной рекламной поддержкой ключе вых брендов и национальными промо-акциями. Были сняты современные рекла мные ролики, показанные ведущими российскими телеканалами. Высокий уро вень эффективности рекламных кампаний и промо-акций в сочетании с обнов ленной системой дистрибуции привели к стремительному росту продажи до стигших по некоторым позициям рекордных для отрасли показателей. С учет ом принятых законодательных ограничений в области рекламы пива, данный результат свидетельствует об адекватности маркетинговой политики ком пании рыночной ситуации и об увеличении ее влияния на рыночные процессы. Пиво Балтика существует на рынке более 12 лет и является российским бренд ом №1. Сегодня «Балтика» продается более чем в 90% торговых точек России. Компания поэтапно провела рестайлинг всех сортов бренда. Лидеры продаж в среднеценовом и премиальном сегментах были выпущены в новой упаковке: «Балтика 3 Классическое» - в алюминиевой банке и новой современной бутыл ке; «Балтика7 Экспортное» - в премиальной бутылке и банке с обновленным ди зайном. Остальные сорта также стали выпускаться в упаковке с новым оформ лением, соответствующим общей дизайн-концепции бренда. Индивидуальное продвижение получило пиво «Балтика 9 Крепкое». Теперь оно носит народное название - «Девятка». Для этого сорта была специально разработана упако вка ПЭТ объемом 1 л. В результате последовательных шагов в преображении внешнего облика бр енда продукция приобрела более привлекательный вид, отвечающий соврем енным запросам потребителей и мировым стандартам дизайна. Для поддержк и брендов специально были сняты имиджевые телевизионные ролики, среди к оторых ролик «Будущее» со слоганом «Балтика - Мировое пиво», сериал «Бал тика-Экспресс» и ролик «Твой мир без границ», снятый уже с учетом нового з аконодательства о рекламе. В течение 2005 года все сорта бренда «Балтика» получали высокие награды за качество пива и дизайн упаковки. «Carlsberg» - одна из лидирующих международных марок пива. Она существует более 150 лет и популярна более чем в 140 странах. Carlsberg является традиционным спонсор ом Чемпионата Европы по футболу английского футбольного клуба «Ливерп уль», ежегодных соревнований по горным лыжам в Швейцарии («Carlsberg High Five»), турни ров по гольфу в Азии. Потребители пива «Carlsberg» - современные активные люди, п олучающие удовольствие от жизни и любящие путешествовать. В России пиво «Carlsberg» производится с 2002 года по лицензионному соглашению. Эт о был первый лицензионный бренд, выпущенный компанией С целью укрепить у стойчивые позиции на рынке была разработана эффективная промо-програм ма. В 2004 г. была проведена национальная кампания «Carlsberg» - He пропусти игру», свя занная с Чемпионатом Европы по футболу EURO 2004. Победители получили возможно сть посетить этот турнир в Португалии. В конце года была запущена акция « Carlsberg - Лыжный рай 2005», по итогам которой 5 победителей отправились в Италию на Чемпионат мира по горнолыжному спорту. В течение 2004 года пивоваренная компания «Балтика»: - выступила Генеральным партнером Чемпионата России по футболу; - оказала спонсорскую поддержку Национальному филармоническому оркес тру России в приобретении музыкальных инструментов, выделив сумму в 1 ми ллион долларов; - оказала помощь в организации и проведении Дней города и пивных фестива лей в 12 крупных российских регионах; - выступила Генеральным спонсором Кубка Президента России по горным лыж ам; - спонсировала кинофестиваль «Кинотавр» в г. Сочи, провела акцию с охвато м 55 тыс. чел., подарив пиво «Балтика» всем пассажирам поездов, курсирующих между Санкт-Петербургом и Москвой в течении 5 предновогодних дней и т.д. На всех пивоваренных заводах компании организованы ежедневные бесплат ные ознакомительные экскурсии для всех желающих. За 2004 год компанию посет или более 35 тысяч экскурсантов. Компания разрабатывала специальные программы по активному распростра нению своей продукции в розничных сетях в том числе и при помощи фирм-дис трибьюторов, действующих через эксклюзивных торговых представителей. С крупнейшими сетями были заключены маркетинговые соглашения, предусм атривающие постоянное наличие в продаже ассортимента продукции «Балти ки», установку ее фирменного торгового оборудования, проведение товаро продвигающих мероприятий, промо-акций и размещение рекламных материал ов. Деятельность компании в области торгового маркетинга включала разрабо тку, подготовку и проведение общенациональных маркетинговых программ, направленных на конечного потребителя, а также обеспечение службы прод аж торговым оборудованием и рекламной продукцией. В 2004 году компания завершила формирование организационной структуры сл ужбы продажи основываясь на принципах эффективного управления террито риями. Работа в новой структуре предусматривает ответственность каждо го сотрудника за уровень продаж на закрепленных за ним территориях. Для этого проводится анализ рыночной ситуации, прогнозирование, планирова ние и контроль процесса продажи управление персоналом, взаимодействие с дистрибьюторами, планирование и организация проведения мероприятий по торговому маркетингу. Благодаря инновационным маркетинговым коммуникациям и успешно реализ уемым стратегиям продвижения брендов компания «Балтика» по итогам 2005 го да еще более усилила свои позиции в ключевых сегментах рынка. Компания владеет двумя самыми популярными российскими брендами - «Балт ика» и «Арсенальное», доля рынка которых по данным компании составляет 10,9% и 5,4% российского рынка соответственно. Рост продаж марки «Балтика» в 2005 году составил 11,5% в сравнении с 2004 годом, был о продано 10,6 млн. гектолитров бренда. Успешным 2005 год был для региональных брендов. Лидер рынка Дальнего Восток а - бренд «ДВ» - вырос на 35%, пиво «Самара» продолжило укреплять позиции в по волжском регионе - за отчетный период рост составил 17,5%, марка «Ленинградс кое» увеличилась на 49%. По итогам 2005 года Компания усилила свои позиции во всех сегментах российс кого рынка: доля компании «Балтика» на рынке увеличилась до 24,1%; доля в лице нзионном сегменте составила 8,2%; в премиальном сегменте превысила 30%; в сред неценовом сегменте достигла 36%; в экономичном сегменте превысила 29%; в деше вом сегменте увеличилась до 13%. Компания увеличила долю во всех сегментах упаковки на рынке, включая наи более прибыльные сегменты - банка и бутылка, доля в которых составила 41,4% и 29,9% соответственно. В быстрорастущем сегменте ПЭТ-упаковки доля компании составила почти четверть. Также выросла по сравнению с 2004 годом доля в сег менте разливного пива, достигнув 16,7%. Таким образом, Пивоваренная компания «Балтика» является лидером рынка и намерена укреплять свои позиции на российском рынке пива. Этому способ ствуют многие факторы: производство высококачественного пива, совреме нные географически распределенные производственные мощности, соверше нная сеть дистрибуции, высококлассный менеджмент, эффективные маркети нговые коммуникации и т.д. Заключение Реклама - обязательный атрибут рыночной экономики, она сопутствует конк урентной борьбе компаний за «место под солнцем». И первая, важнейшая рол ь рекламы - это донесение информации до потребителей. Реклама - это инструмент рынка. По существу, она предоставляет возможнос ть продавать потенциальному потребителю сообщение об изделии или услу ге. Причём так, чтобы заставить покупателей предпочесть это изделие, эту услугу всем другим. В основе рекламы - информация и убеждение. Реклама в СМИ способствует раз витию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счёте, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными. Ценность рекламы заключается в том, что она привлекает к себе многих люд ей - художников, писателей, режиссёров, актеров, певцов и т.д. Именно они пре вращают рекламу в искусство. Реклама же, в свою очередь, обеспечивает им п остоянный тренинг, а также безбедное существование. О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общест ва и его стандартами. Цели рекламы можно выразить как перемещение потенциальных покупателей с одного уровня рекламной пирамиды на другой (осведомленность, понимани е, убеждённость, желание, действие). Они могут быть также выражены как созд ание потребности в конкретной марке, желания отправить купон или как изм енения отношения к товару. Рекламная стратегия определяется способом использования рекламодате лем творческого комплекса. Творческий комплекс включает: целевую аудит орию; концепцию продукта; средства распространения информации; рекламн ое сообщение. Каждое из средств массовой информации имеет свойственные только ему во зможности и характеристики в отношении определённых общественных груп п. Рекламодатель должен планировать, какое средство массовой информаци и нужно использовать для привлечения покупателей. После этого задачей л ица, планирующего работу со средствами массовой информации, является вы бор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телеп рограмм, газет и т.д., которые могли бы достичь желаемого результата наибо лее эффективным способом. При выборе каналов распространения рекламных посланий используются сл едующие критерии: охват, доступность, стоимость, управляемость, авторите тность, сервисность. В рамках стратегии развития компании направленной на достижение долго срочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по ис пользованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых комму никаций. С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области р екламы необходимо иметь четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе про блемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать реклам ную кампанию в отношении средств рекламы, задействованных в кампании, ре кламного бюджета и т.д. Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на кот орый есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на разви вающихся рынках. Таким образом, эффективная организация рекламной деятельности позволя ет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобал ьной миссией компании на рынке. Список использованной литературы 1. Федеральный закон «О рекламе» от 18.07.95 №108_ФЗ (в ред. ФЗ от 18.06.2001 №76_ФЗ, ФЗ от 14.12.2001 №162_Ф З, ФЗ от 30.12.2001 №196_ФЗ, ФЗ от 20.08.2004 №115_ФЗ) 2. УСТАВ Открытого Акционерного Общества «Пивоваренная компания «Балти ка». - Санкт-Петербург, 2003. 3. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. - М.: Приор-издат, 2005. - 98 с. 4. Алексунин В.А. Маркетинг. - М.: Дашков и К, 2002. - 189 с. 5. Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия: Торговое дело. - М.: ИНФРА_М , 2004. - 314 с. 6. Батра Р., Майерс Д.Д., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент. - М.: Вильямс, 2004. - 784 с. 7. Борисов Б.Л. Реклама и Паблик Рилейшнз. - М.: РИП-Холдинг, 1998. - 138 с. 8. Греховодова М.Н. Экономика торгового предприятия. - Ростов н/Д: Феникс , 2001. - 192 с. 9. Калинин М. Реклама: вид изнутри // Реклам. технологии. - 2000. - №7. - с. 28-29. 10. Карпова С.В. Рекламное дело. - М.: ФиС, 2006. - 224 с. 11. Костоглодов Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы. - М.: ПРИОР, 2000. - 126 с. 12. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Бизнес-книга, 2000. - 690 с. 13. Лебедева С.Н. Экономика торгового предприятия. - М.: Юристъ, 2003. - 240 с. 14. Лейн У.Р., Рассел Д.Т. Реклама Основы. Развитие. Функции. - СПб: Питер, 2004. - 537 с. 15. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб: Питер, 2002. - 400 с. 16. Песоцкий Е.А. Реклама и психология потребителя. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 192 с. 17. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оце нка эффективности. - Ростов н/Д: МарТ, 2004. - 240 с. 18. Ромат Е.В. Реклама. - СПб.: Питер, 2006. - 208 с. 19. Уткин Э.А. Рекламное дело. - М.: Тандем: ЭКМОС, 1999. - 272 с. 20. Федотова Л.Н. Реклама в коммуникационном процессе. - М.: Камерон, 2005. - 484 с. 21. Экономика торгового предприятия / Под ред. А.И. Гребнева. - М.: Экономика , 1997. - 238 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Сделать комплимент мужчине просто. Нужно, когда он снимет труселя с понятным намерением, сделать глаза как у анимашки с возгласом: "Милый! Ты уверен, что во мне найдется СТОЛЬКО места?!"
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Организация рекламной деятельности фирмы", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru