Реферат: Объекты и направления маркетингового исследования рынка - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Объекты и направления маркетингового исследования рынка

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 21 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

РЕФЕРАТ Объекты и направления МИР. Организация МИР в области товаров и услуг 1. Алгоритм мир 1. Что же понимают под маркетинго вым исследованием? В научной литературе, а также и на практике употребля ются самые различные понятия относящиеся в той или иной степени к содерж анию маркетинговых исследований: исследование рынка, исследование сбы та, исследование мотивов, исследование потенциала, маркетинговая разве дка, социальные исследования, исследование лучшего опыта организации п роизводства и путей повышения производительности на предприятиях свои х партнеров и конкурентов, включая смежные отрасли (бенчмаркинг/Benchmarking) и др угие. В отечественной и зарубежной литературе все еще не выработано обще й точки зрения по понятийной проблеме. Маркетинговые исследования в анг ло-американской литературе нередко связывали с понятием "Информационн ая или осведомительная, разведывательная системы" (Intelligencesistem) Общая схема МИР будет выглядеть следующим образом. Алгоритм маркетингового иссле дования включает в себя: Общие постановочные задачи: * Определение стоящей перед фирм ой проблемы. * Анализ вторичной и первичной и нформации. * Анализ полученных данных. * Выработка соответствующих рек омендаций. * Использование полученных резу льтатов. * Реализация рекомендаций. Особенности маркетингового ис следования: * Постоянство и систематичность. * Комплексность, т.е. включение в н его сбора, регистрации и анализа. * Множественность источников ин формации. * Универсальность, т.е. применимо сть любой составной части маркетинга. Результаты маркетинговых иссл едований используются менеджерами с целью уменьшения неопределенност и и риска при принятии управленческих решений. Каждый алгоритм создается в рас чете на вполне конкретного исполнителя. Те действия, которые может совер шать исполнитель, называются его допустимыми действиями. Совокупность допустимых действий образует систему команд исполнителя. Алгоритм дол жен содержать только те действия, которые допустимы для данного исполни теля. Объекты, над которыми исполните ль может совершать действия, образуют так называемую среду исполнителя. Для алгоритмов, встречающихся в математике, средой того или иного исполн ителя могут быть числа разной природы - натуральные, действительные и т.п ., буквы, буквенные выражения, уравнения, тождества и т.п. Данное выше определение алгори тма нельзя считать строгим - не вполне ясно, что такое "точное предписание " или "последовательность действий, обеспечивающая получение требуемог о результата". Поэтому обычно формулируют несколько общих свойств алгор итмов, позволяющих отличать алгоритмы от других инструкций. Такими свойствами являются: - Дискретность (прерывность, раз дельность) - алгоритм должен представлять процесс решения задачи как пос ледовательное выполнение простых (или ранее определенных) шагов. Каждое действие, предусмотренное алгоритмом, исполняется только после того, ка к закончилось исполнение предыдущего. - Определенность - каждое правил о алгоритма должно быть четким, однозначным и не оставлять места для про извола. Благодаря этому свойству выполнение алгоритма носит механичес кий характер и не требует никаких дополнительных указаний или сведений о решаемой задаче. - Результативность (конечность) - алгоритм должен приводить к решению задачи за конечное число шагов. - Массовость - алгоритм решения з адачи разрабатывается в общем виде, то есть, он должен быть применим для н екоторого класса задач, различающихся только исходными данными. При это м исходные данные могут выбираться из некоторой области, которая называ ется областью применимости алгоритма. 2. Объекты МИР Объектами маркетинговых иссле дований могут быть различные предметы, проблемы, ситуации, которые исход я из критериев классификации можно разделить на такие широкие категори и, как объекты макро - и микроуровня внешней среды и объекты исследования внутренней среды товаропроизводителя (иначе говоря, подконтрольные фи рме-товаропроизводителю или не контролируемые ею). Другим критерием мож ет быть степень важности объектов исследования, которая может быть разл ичной в разных фирмах. Третьим критерием может быть приоритетность очер едности исследуемых объектов, которая также существенно различается, н о существует как объективная потребность, "корректируемая" субъективны м фактором - представлениями руководящего звена. При всем разнообразии объектов маркетинговых исследований центральное место среди них занимают рыноч ные объекты - товарный рынок в целом, его отдельные компоненты и параметр ы (покупатели, конкуренты, поставщики, посредники, цены, емкость, динамика развития, структура, географическое размещение и др.). Исследование рынка как таковог о - наиболее распространенное направление маркетинговых исследований. Без информации о рынке практически невозможно принять правильные прин ципиальные решения по таким вопросам, как выбор целевого рынка, определе ние объема продаж, прогнозирование и программирование рыночной деятел ьности. Т аблица Объекты МИР на Макро и Микро Уровнях Ма кроэкономическая среда Эк ономика Политика Законодательство Технологии Социально-культурные факторы Инфраструктура Географическое положение Климат Микроэкономическая среда Ко нкуренты Потребители Поставщики Дилеры Распределение Пресса Компания Пр одажи Финансы Производство Снабжение Персонал Организация деятельности Внутренний климат Объекты рыночных исследований - конъюнктура, тенденции и перспективы ра звития рынка; исследуются емкость рынка, ее динамика, структура, географ ия рынка, уровень конкуренции, барьеры вхождения на рынок и выхода, возмо жности и риски. Главные результаты исследования рынка - прогнозы его раз вития, выявление ключевых факторов успеха в перспективе. Устанавливают ся наиболее результативные способы осуществления конкурентной полити ки на освоенном рынке и возможности выхода на новые рынки. Исследование потребителей дает возможность определить все аспекты их поведения и предпочтений. Объект исследования - индивидуальные потреби тели, семьи, домашние хозяйства, организации-потребители; предмет исслед ования - мотивации потребительского поведения и факторы, их определяющи е; изучаются структура, размеры потребления, степень удовлетворения спр оса, тенденции его поведения. Цель исследования - сегментация потребител ей и выбор целевых сегментов рынка. При исследовании конкурентов основной задачей является получение данн ых, обеспечивающих конкурентное преимущество на рынке и нахождение воз можностей сотрудничества с потенциальными конкурентами. Исследуются о сновные стороны деятельности конкурентов, их достоинства и недостатки , (SWOT) производственный, научно-технический, маркетинговый потенциал, фина нсовые, организационные возможности. Результатом становятся выбор наи более выгодного положения на рынке по сравнению с конкурентом (конкурен тами), определение оптимальных стратегий действий на конкурентном рынк е. Исследование посреднических структур позволяет проводить хорошо обос нованную политику физического распределения и сбыта, а следовательно, и устойчивой деятельности на выбранных рынках. Исследуются не только коммерческие посредники и их возможности, но и рек ламные, страховые, юридические, финансовые, транспорно-экспедиторские, к онсультационные и другие компании (организации), т.е. вся маркетинговая и нфраструктура рынка, чтобы в полной мере воспользоваться ее возможност ями. Основная цель исследования товаров - определение соответствия технико- экономических (МОТУМ) и качественных характеристик товаров на рынке тре бованиям и запросам потребителей, степени конкурентоспособности этих товаров. Исследование товара - это одновременно и изучение потребителей , их желаний, предпочтений, степени их удовлетворенности качествами това ра. Потребительские свойства товаров-аналогов, являющихся конкурентами, х арактер реакции потребителей на новые товары, ассортимент, упаковка, уро вень сервиса, перспективные требования потребителей - все это объекты ис следований, результаты которых позволяют фирме уточнить свой ассортим ент с учетом требований покупателей, решить проблему конкурентоспособ ности товаров, разработать новые товары и рассчитать их жизненный цикл, модифицировать существующие продукты, усовершенствовать упаковку, про вести патентную защиту. Исследование цены дает возможность определить уровень и соотношение ц ен, которые позволят максимизировать выгоды фирмы. Возможные основные о бъекты исследования - затраты на создание, производство и сбыт (их кальку ляция), реакция потребителей на цены товара (эластичность спроса), влияни е конкуренции со стороны других фирм и их товаров (сопоставительный анал из). Все это позволяет выбрать наиболее выгодные соотношения "затраты/це ны" и "цена/прибыль". Исследование системы товародвижения и сбыта имеет задачей определить наиболее эффективные пути и средства продвижения товаров от производи теля до потребителя. Объекты изучения - каналы сбыта, посредники, продавц ы, формы и методы сбыта, издержки обращения, их структура и динамика. Анали зируются также функция и особенности деятельности оптовых и розничных продавцов, ее сильные и слабые стороны, характер взаимоотношений с поста вщиками и потребителями. Итог исследований - получение возможности увел ичения сбыта фирмы, оптимизации запасов, рационализации каналов товаро движения, более эффективного использования форм и методов продажи. Исследование системы стимулирования сбыта ставит целью выявление наиб олее эффективных средств стимулирования сбыта товаров, повышения на ры нке имиджа предприятия, повышения результативности рекламы. Объекты ис следования - мотивации поведения поставщиков, посредников, покупателей; реакция потребительской общественности; эффективность рекламы; отноше ния с покупателями. Итог исследований - возможность выработки взаимоотн ошений с общественностью, покупателями, посредниками; формирование пол ожительного отношения к фирме, ее продуктам; усовершенствование методо в формирования спроса потребителей, воздействия на поставщиков и посре дников, более полное использование возможностей коммуникационной сист емы, включая рекламу. Разумеется, исследование объектов рыночной среды должно быть тесно увя зано с исследованием внутренней среды фирмы с целью определения реальн ого потенциала ее конкурентоспособности путем сопоставления соответс твующих факторов (объектов изучения) внешней и внутренней среды. Только таким образом можно определить, что необходимо сделать для более полной адаптации предприятия к изменяющимся условиям внешней среды. Примерный алгоритм изучения собственных возможностей предприятия. .1. П ОТЕНЦИАЛ ПРОИЗВОДСТВА * об ъем, структура, динамика производства ассортимент продукции, его широта и глубина конкурентоспособность продукции обеспеченность сырьем и материалами парк оборудования и степень его использования местоположение производства уровень экологичности производства II. М АРКЕТИНГ ма ркетинговые планы и программы исследование рынка, товара, каналов сбыта стимулирование сбыта и реклама цены и ценообразование коммуникационные связи и информация маркетинговый бюджет и его исполнение . III. Р АСПРЕДЕЛЕНИЕ И СБЫТ тр анспортные возможности и оценка расходов состояние складского хозяйства; уровень запасов, их размещение и оборач иваемость возможность доработки, расфасовки, упаковки товаров продажи: по отдельным товарам, сбытовым территориям, типам покупателей, стоимости, посредникам и каналам сбыта . IV. Ф ИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ фи нансовая устойчивость и платежеспособность прибыльность и рентабельность (по товарам, сегментам (регионам), каналам сбыта, посредникам) собственные и заемные средства, их соотношение V. ОР ГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ор ганизация и система управления уровень квалификации персонала, его структура производительность труда стоимость рабочей силы, текучесть кадров уровень менеджмента культура фирмы 3. Организация МИР в области товаров и услуг При проведении сложных и масшта бных маркетинговых исследований целесообразно разработать концепцию исследования, дав в ней развернутое определение проблемы, путей и средст в ее решения наиболее эффективным способом. На основе такой концепции мо жно разработать проект исследования, метод его проведения, сформулиров ать задачи, провести сбор, обработку и анализ информации, подготовить пр едложения и рекомендации. На рис показан процесс проведения маркетинго вого исследования в различных его проявлениях. Типовая схема поэтапного проведенияМИР.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Первоклассник Вовочка:
- Мама, сегодня директор школы спросил, единственный ли я ребёнок в семье.
- Единственный. И что?
- Директор сказал: "Слава Богу!".
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Объекты и направления маркетингового исследования рынка", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru