Реферат: Обоснование эффективности проекта по созданию тренировочной профессиональной спортивной базы - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Обоснование эффективности проекта по созданию тренировочной профессиональной спортивной базы

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 37 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание 1. Исполнительное резюме 1.1 Цели 1.2 Миссия 1.3 Важные моменты - ключи к успеху 2. Резюме компании 2.1 Место расположения компании 2.2 Резюме запуска 3. Описание услуг 4. Анализ рынка 5. Коммерческий прогноз 6. Резюме по управлению 7. Финансовый план 7.1 Финансовые показатели 7.2 Чистая прибыль 8. Маркетинговый план 8.1 Резюме компании ( описание компании и товара ) 8.2 Существующие сегменты 8.3 Рыночные тенденции и среда 8.4 Маркетинговый комплекс. Миссия. SWOT - анализ. 8.5 Конкуренты 8.6 Потребительские рынки и покупательское поведение. 8.7 Маркетинговые стратегии 8.8 Коммуникативные технологии 9. Менеджмент в компании Список использованной литературы 1. Исполнительное резюме Это - бизнес план фирмы «Napass». Кредит под осуществления проекта согласован с Hansa Banka. Для создания тренировочной профессиональной спортивной базы в го роде Рига. На основе детальных финансовых расчетов определено, что для успешного з апуска проекта нужен капитал в размере 36000 латов. Полученные финансовые ресурсы будут использованы на приобретение трен ажёров, оборудования и его установку, телефонов, кассового аппарата, а та кже развития инфраструктуры и управления проектом. В настоящем бизнес плане приведён анализ факторов, обеспечивающих успе шное выполнение проекта за счёт высокого качества оказываемых услуг, по стоянного обновления тренажёров и программу занятий на них. Эт ап работ Сроки запуска / выполнения Источник кредитования / инвестиро вания Форма залога Потребная сумма в латах Пр оектирование и подготовительные работы 6 месяцев Фирма “Debeszils” 1500 Оборудование помещений 1 месяц кредит Тренаж ёры оборудование + имущество учредителей 3500 Пр иобретение спортивных тренажёров, периферии и оргтехники 3 месяца кр едит -//- 26800 Об оротные средства на управление и оформление помещений 3 месяца креди т -//- 4200 Ит ого 12 месяцев 36000 1.1 Цели Открытие комплексно - спортивной тренировочной базы позволит выполнит ь следующие цели: 1. Максимизация прибыли 2. Удовлетворение запросов клиентов на качество услуг по обслуживанию 3. Обеспечение фирмы “Napass” устойчивыми позициями в условиях конкуренции н а рынке фирм, занимающихся спортивно - оздоровительным и приятным отдыхо м для всей семьи. 4. Поддерживать высокий сервис обслуживания, чтобы привлечь как можно по сетителей. 1.2 Миссия Предоставление полного современного комплекса спортивно - тренировочн ого оборудования по различным видам спорта, оздоровительного и реабили тационного комплекса услуг. 1.3 Важные моменты - ключи к успеху Сильные партнёрские отношения с торговыми посредниками, а также с посто янными клиентами, которые будут способствовать для улучшения компании. Гибкость компании - возможность в самые короткие сроки реагировать на из менения на рынке. Постоянное стимулирование рабочих (премии лучшим работникам, создание хороших условий труда, а также все различные подарки). 2. Резюме компании Фирма “Napass” является обществом с ограниченной ответственностью. Уставной капитал общества составляет 36000 латов, то есть сумма, необходима я для образования компании. Эту сумму вносят сами учредители. Управление компанией осуществляется собранием учредителей, оперативн ое руководство осуществляется директором компании. Фирме ”Napass” принадлежит один офис. Фирма занимается предоставлением высо кокачественных услуг для их посетителей. Мы заботимся о наших клиентах. В стране существует не мало конкурентных центров, а также магазинов, пре доставляющих спортивные услуги. Учитывая этот факт, а также качество усл уг и выгодность нашего географического местоположения, мы надеемся оче нь быстро занять устойчивое место на рынке, правильно строя конкурентно- способную цену нашего обслуживания. 2.1 Месторасположение компании Почтовый адрес: Латвия, Рига ул. Рожу 54 тел. +371-7-189745 факс +371-7-124579 e-mail: napass@mail.lv 2.2 Резюме запуска Затраты по отдельным этапам работы видны в таблице №1. Эти затраты, в основ ном, предназначены для закупки и установки оборудования, подготовки пом ещений. Сумма затрат по запуску складывается из затрат подготовительного пери ода, на изготовление технического проекта комплекса и его согласования с соответствующими инстанциями. 3.Описание услуг Фирма предоставляет для различных видов спорта спортивные снаряды, зал ы, реабилитационные центры. Весь тренировочный комплекс предназначен д ля работы в течение всего года. Средняя цена наших услуг составляет 90 латов. Также спортивная база предл агает услуги для семейного отдыха и восстановления здоровья. 4. Анализ рынка В данное время на рынке представлено довольно много фирм с подобным комп лексом услуг. Но мы имеем преимущество в том, что предлагаем широкий спек тр услуг, оснащены новейшим оборудованием и тренажерами, удобное распол ожение, квалифицированных тренеров и консультантов, хорошая площадка д ля игр ( баскетбол, волейбол, футбол ), сравнительно доступные цены. В связи с модой на хорошую, спортивную фигуру и огромное желание людей ве сти здоровый образ жизни, такой вид деятельности стал вполне возможен и конкурентно-способным. Еще существуют свободные ниши которые можно занять. Рынок не заполнен по лностью еще и потому, что у многих фирм на первом месте стоит величина при были, а не репутация и дальнейшие возможности развития бизнеса, не предо ставление необходимых квалифицированных услуг для население по приемл емым ценам. 5. Коммерческий прогноз За счет роста популярности комплекса, совершенствования услуг, закупок нового оборудования, с опережением компаний со схожим родом услуг, мы мо жем проектировать коммерческий рост своих доходов. Коммерческий прогноз составлен так, что согласно пессимистическому сц енарию рост доходов в эти годы берется ~ 3 %. 6. Резюме по управлению 6.1 Задача Задача - набрать людей профессионально подготовленных с образованием и опытом работы в данной сфере бизнеса Правильно организовать их совместную работу, для наибольшей выгоды ком пании. 6.2 Управление предприятием Управление предприятием строится по принципу единоличия, т.е. все решени я обязательные для исполнения, принимаются одним лицом. 6.3 Органы управления : · Директор · Зам. Директора · Главный финансист ( в подчинении менеджер по финансам ) · Менеджер по финансам (в подчинении гл. бухгалтер, бухгалтер) · Менеджер по персоналу ( в подчинении весь рабочий коллектив: тренера, ко нсультанты и др. ) · Менеджер по маркетингу ( в подчинении дизайнер ) Все сотрудники предприятия обязаны серьёзно и внимательно относиться к своей работе и все решения согласовывать со своим начальством ( директ ором, зам. директором, гл. финансистом ) 6.4 Общее количество сотрудников : 24 чел. Состав персонала включает в себя следующие лица : Менеджер по финансам бухгалтера (2) , Менеджер по персоналу тренер (6) , консультант (3) , Мед. персонал (2) (главный врач , медсестра ) , секретарь , уборщица, дворник , сторож (2), охрана (2), Менеджер по маркетингу дизайнер. 6.5 Структурная схема организации пред приятия : Директор (управление) зам. директора гл. финансист (управление) (управление) менеджер по персоналу менеджер по финансам Тренер(6) ; консультанты (3) бухгалтера (2) ( сполнительные обязанности) (ведение финансовой деятельности) секретарь, мед. персонал, менеджер по маркетингу уборщица, дворник, сторожа, охрана дизайнер 6.6 Обязанности: Директор - правильная организация работы и управления пред приятием, разработка проектов для дальнейшего развития компании. Зам.директора - строгая обязанность подчинения директору, умени е управлять и руководить компанией. Гл.финансист - строгая обязанность подчинения директору и зам.директору, умение управлять, разрабатывать проекты, решать проблемы организационных и финансовых вопросов. Менеджер по финансам - умение руководить сотрудниками, принимать финан совые решения и согласовывать с гл. финансистом. Бухгалтер - ведение финансовых дел компании, работа с кассов ым аппаратом, персональным компьютером. Менеджер по персоналу - умение руководить сотрудниками, подборка сотру дников на определённую должность. Тренера - составление программы занятий и правильность п оведения занятий с клиентами. Консультанты - организация работы с клиентами, которые нуждают ся в особых занятиях, правильность общения с ними и профессиональный под ход к различным проблемам. Мед.персонал - профессионализм в работе с клиентами, при различ ных травмах, растяжениях, ушибах, вывихах и т.п. Секретарь - умение работать с важными документами, знание ко мпьютера, правильность общения с клиентами и простыми людьми. Уборщица Дворник - следить за чистотой и порядком. Менеджер по маркетингу - умение руководить, принимать важные решение. Дизайнер - умение проектировать, принимать решение о внешн их, внутренних видах (схемах) предприятий. 6.7 Основные требования по должностям к сотрудникам: До лжности Требования Ди ректор Высшее экономическое и юридическое образование, владение ПК, зн ание языков. За м. директора Высшее экономическое образование, владение ПК, знание язы ков. Гл . финансист Высшее экономическое образование, владение ПК. Ме неджер по финансам Высшее экономическое образование, владение ПК. Ме неджер по персоналу Высшее экономическое образование, владение ПК, зна ние гос. яз. Ме неджер по маркетингу Высшее экономическое образование, владение ПК, зн ание гос. яз. Тр енера Окончание института физ. культуры, знание языков( рус. лат. ), умение работать с людьми. Ко нсультанты Среднее образование, коммуникабельность, умение ладить с л юдьми. Се кретарь Высшее образование, владение ПК, знание рус. лат. англ. языков. Бу хгалтер Высшее специальное образование, владение ПК, опыт работы. Ме д. персонал Высшее медицинское образование, стаж не менее 5-ти лет. Уб орщица; Дворник Без образования, аккуратность, чистоплотность. Ди зайнер Среднее техническое образование, навык работы. 6.8 Необходимые документы претендента для приёма н а работу: ь Паспорт ь Трудовая книжка ь Налоговая книжка ь Документ об образовании ь Документ о сдаче гос. языка ь CV (Curriculum vitae ) 7. Финансовый план Чтобы определить финансовый план, надо изучить работу аналогичного про екта. Было собрано довольно большое количество статистических данных п о посещаемости людьми данных комплексов. Построение ряда моделей и анал из полученных экономических показателей. В результате получился финан совый план - таблица 2. 7.1 Финансовые показатели Предэксплуатационные затраты - таблица 3 Эксплуатационные затраты - таблица 4 Амортизация для оборудования принята в размере 70%, так как оно морально и физически быстро стареет. Возврат кредита - таблица 5. Доходы от реализации услуг - таблица 6, Структура доходов - таблица 6а, 7.2 Чистая прибыль Руководство компании ожидает получение чистой прибыли после второго г ода работы в размере примерно 19400 латов, которая увеличится до 30400 латов к де сятому году. Расчеты прибыли видны в таблице 7. 8. Маркетинговый план 8.1 Резюме компании (описание компании и товара) 1) Месторасположение компании : компанию предлагается расположить в Латвии, Рига, ул. Рожу 54. 2) Основная сфера деятельности компании : Фирма предоставляет для различных ви дов спорта спортивные снаряды, различные спортивные тренажёры, заказ сп ортивного оборудования можно осуществить по телефону, через интернет с доставкой на дом. Фирма предоставляет все различные консультации, помощ ь тренеров и мастеров спорта. Также услугами можно пользоваться не тольк о дома, но и в тренировочном комплексе. Комплекс предоставляет спортивны е залы, бассейны, сауны, реабилитационные центры; желающим просто отдохн уть предоставляют кафе. 3) Основные цели бизнеса: максимум прибыли. 4) Уровни товара: товары планируют закупать у импортных производи телей. 5) Описание товара и услуг: товары предполагается продавать как розничному , так и оптовому покупателю, также всем различным коммерческим структура м. Коммерческая деятельность: продажа товаров, сдача спортивного оборудова ния в аренду, формирование заказа, проведение консультаций. Резюме компании: Фирма “NAPASS” является обществом с ограниченной отв етственностью. Уставной капитал общества составляет 36000 латов, то есть сумма, необходима я для образования компании. Эту сумму вносят сами учредители. Управление компанией осуществляется собранием учредителей, а оператив ное руководство осуществляется директором компании. Фирма намеревается специализироваться на продаже спортивного оборудо вания, и предоставлении всех различных спортивных услуг. Каждую среду консультанты из фирмы проводят семинары, посвящённые спор ту. Во время открытия компании будет проведена широкая реклама и акция п о снижению цен и различных скидок. I) Товаром по замыслу является - доставление удовлетворения в спорте для с ебя и окружающих. II) Товаром в реальном исполнении является множество спортивных тренажёр ов и спортивных услуг. III) Товаром с подкреплением будут являться дополнительные услуги, оказыв аемые компанией: заказ спортивного оборудования по телефону, через инте рнет с доставкой, консультации по различным тренировкам, помощь тренеро в и мастеров спорта, а также семинары, посвящённые спорту. 8.2 Существующие сегменты Состояние существующих сегментов секторов рынка Гр уппа или сегмент покупателей Основные потребности этих покупателей Дескрипторы, с помощью которых компания описывает сегмент 1 Покупатели спортивных тренажёров Цена Ассортимент Качество Сервис Удобство местонахождения Население Риги имеющ ие необходимость в спортивных тренажёрах 2 Покупатели спортивного инвентаря Ассортимент Совет профессионала Цена Качество Представители спорта и просто любител и 3 Покупатели спортивного оборудования по интернету Эксклюзив ная услуга Скорость Ассортимент Качество Все различные лица 4 Покупатели услуги - обустройство спортивного помещения (спортивные орг анизации, частные лица) Качество Профессионализм Скорость оформления Цена Государственные учреждения, фирмы и частны е лица, имеющие необходимость в оформлении спортивного интерьера. 5 Покупатели услуги: консультация по различным видам спорта Эксклюзив ная услуга Новинка Профессионалы и любители 6 Покупатели услуги: дизайн оформления спортивного помещения Эксклюзив ная услуга Совет профессионала Организации и частные собс твенники недвижимости 8. 3 Рыночные тенденции и среда На звание рынка Объем продаж шт. Товарооборот ден. ед. Прибыль ден. ед. Разме р рынка ден. ед. Доля рынка компании Количество основны х покупателей Пр одажа спорт. тренажёров по интернету 200 100000 12000 400000 25% 120 МАКРОСРЕДА Законодательные факторы: «Комм ерческий закон» Регулирующие факторы: Имеется сертификация на продукцию и лицензия на транслирование музыки. Политические факторы: большой плюс для работы фирмы будет являться присоединение к ЕС. МИКРОСРЕДА Конкуренция: на данный момент о местных конкурентах предоставляющих аналогичные услуги информации не т. Влияние и власть поставщиков: б езусловно, на работу компании будут влиять сроки поставки товара и качес тво получаемой продукции, поэтому в процессе работы фирма будет сотрудн ичать с местными и иностранными поставщиками. Ресурсная база компании: основ ная работа компании будет направлена как на розничную торговлю, так и на оптовую, так же на оказание консультации. Покупательная способность пот ребителей: принято считать, что каждый 20-й житель Латвии может позволить с ебе приобрести недорогой спортивный тренажёр 8.4 Маркетинговый комплекс. Мис сия. SWOT- анализ 1.Определение сильных и слабых сторон предприятия. СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Вы сокое качество товара. Широкий ассортимент и эксклюзивные услуги. Но вые виды спорт. оборудования. Ши рокий ассортимент доп. услуг. Сбыт продукции в самые крупные магазины г орода. Ши роко распространяемая и эффективная реклама. Вс тупление в ЕС приведет к более легкому ввозу продукции в страну. Дл ительное хранение спортивного оборудования благодаря новым техническ им технологиям ( апгрейдам ) СЛ АБЫЕ СТОРОНЫ РЫНОЧНЫЕ УГРОЗЫ Ма ло известность фирмы и ее репутации. Высокая конкуренция фирм занимающ ихся аналогичным видом деятельности. Дл ительный срок продажи( реализации ) товара Сп рос на услуги и консультации на сегодняшний день невелик. Недостато чность опыта организации. Ож идаемое повышение цен, следовательно, уменьшение предложения покупате лей. Тр удоспособные жители в данном районе составляют около 50%. Па раметры оценки Сильные стороны Слабые стороны 1. О рганизация Высокий уровень подготовки сотрудников к сфере деятельно сти. Недостаточность опыта организации. 2. П роизводство Высокое качество товара Длительны й срок продажи(реализации) товара. 3. Ф инансы Доступность капитала Вероятность медленной скорости оборота капи тала. Длительный срок окупаемости. 4. И нновации Возможное внедрение новых, улучшенных и недорогих видов спор тивного оборудования. 5. М аркетинг Широкий ассортимент доп. услуг. Широко распространяемая и эффективная реклама. Мало известность фирмы и ее репутации. 2. Определение рыночных возможностей и угроз. Па раметры оценки Возможности Угрозы 1. К онкуренция Широкий ассортимент и эксклюзивные услуги. Высокая конку ренция фирм занимающихся аналогичным видом деятельности, 2. С прос Высокий спрос на интернет услуги. Сп рос на услуги и консультации на сегодняшний день невелик. 3. С быт Сбыт продукции в самые крупные магазины города. Высокий уровень к онкуренции. 4. Э коном. факторы Вступление в ЕС приведет к более легкому ввозу продукци и в страну. Ожидаемое повышение цен, следовательно, уменьшение предлож ения покупателей. 5. Н аучно технические факторы Длительное хранение спортивного оборудования б лагодаря новым техническим технологиям ( апгрейдам ). Расширение ассортимента продукции. Возможное у старение продукции и невостребованность её на рынке сбыта. 6.С оциально культурные факторы Традиция спорта и зарождение заказов по и нтернету. Трудоспособные жители в данном районе составляю т около 50%. 7.М еждународные факторы. Стабильность в данном районе. Нестабильность и з-за возможного внедрения новых, улучшенных и недорогих видов спортивно го оборудования. 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и уг розами рынка РЫ НОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ РЫНОЧНЫЕ УГРОЗЫ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Широкий а ссортимент и эксклюзивные услуги. Сбыт продукции в самые крупные магазины города Вступление в ЕС приведет к более легкому ввозу продукции в страну. Длительное хранение спортивного оборудования благодаря новым техниче ским технологиям ( апгрейдам ). Расширение ассортимента продукции. Привлечь покупателей наших конкурентов за счет у держания цен на прежнем уровне. Высокая конкуренция фирм занимающихся ана логичным видом деятельности. Спрос на услуги и консультации на сегодняшний день невелик. Ожидаемое повышение цен, следовательно, уменьшение предложения покупа телей. Возможное устарение продукции и невостребованность её на рынке сбыта. Трудоспособные жители в данном районе составляют около 50%. Нестабильность на рынке из-за возможного внедрения новых, улучшенных и н едорогих видов спортивного оборудования. Более опытные конкуренты могут создать аналогич ные условия продажи. Высокий уровень подготовки сотрудников к сфере д еятельности. Высокое качество товара. Новые виды спорт. оборудования. Широкий ассортимент доп. услуг. Широко распространяемая и эффективная реклама. СЛ АБЫЕ СТОРОНЫ Недоста точность опыта организации. Мало известность фирмы и ее репутации. Длительный срок продажи ( реализации ) товара. 8.5 Конкуренты В данной работе я собираюсь рас смотреть только один товар предложенный мною к продаже, а именно - спорти вные тренажёры. Но в районе деятельности моей фирмы находятся много конк урирующих предприятий, которые производят и реализуют данный товар. Для анализа я выбираю магазины, и салоны находящиеся в районе Центрального р ынка, улиц Чака, Матиса. Проводим анализ по двум критериям цена и качество предлагаемой продукции. Качество До ля значимости Моя фирма « Napass » Центральный рынок Магазин на ул. Чака Маг азин на ул. Матиса 40% 1.Широкий ассортимент 5 2,0 3 1,2 3 1,2 4 1,6 15% 2.Организация пространства 3 0,45 1 0,15 3 0,45 2 0,3 25% 3.Качество обслуживания 4 1,0 2 0,5 3 0,75 4 1,0 20% 4.Автостоянка 3 0,6 3 0,6 2 0,4 3 0,6 Цена До ля значимости Моя фирма « Napass » Центральный рынок Магазин на ул. Чака Маг азин на ул. Матиса 60% 1.Очень дорого 3 1,8 3 1,8 5 3 5 3 25% 2.Дорого 3 0,75 4 1,0 5 1,25 5 1,25 10% 3.Средне 5 0,5 5 0,5 4 0,4 3 0,3 5% 4.Дешево 5 0,25 4 0,2 2 0,1 2 0,1 Моя фирм а « Napass » Центральный рынок Магазин на ул. Чака Маг азин на ул.Матиса це на 3,3 3,5 4,75 4,65 ка чество 4,05 2,45 2,8 3,5 До ля рынка 15% 40% 30% 15% ка чество Очень высокое 5 Вы сокое 4 Ср еднее 3 Ни зкое 2 Оч ень низкое 1 Оч ень низкая 1 Низкая 2 Средняя 3 Высокая 4 Очень высокая 5 Це на Моя фирма « Napass » Магазин на Матиса 8.6 Потребительские рынки и пок упательское поведение · Целью опроса потребителей будет являтьс я рассмотрение информации по следующим вопросам: · Для чего покупается данный то вар? · Чем руководствуется покупате ль, покупая данный товар, во-первых, во-вторых, и в третьих? · Насколько актуальна для поку пателя услуга «заказ спортивного оборудования через интернет»? · Определение надобности услуг и предполагаемый сбыт? · Определение спроса покупател ей? 1.Для чего вы покупаете спортивн ое оборудование? (данным вопросом я хочу получить информацию о цели прио бретения спортивного оборудования). 2.Насколько часто приобретаетс я спортивный инвентарь? ( тренажёры, спортивная обувь и т.д. ) 3.Что является для вас более выго дным при приобретении данной покупки: а) цена б)широкий ассортимент в) качество г)удобное месторасположения то рговой точки д)качество обслуживания (данным вопросом я получаю инфо рмацию, что является для покупателя решающим при выборе товара и какой м омент является более важным.) 4.Находите ли вы идею приобретен ия товара через интернет более удобной формой? (данным вопросом предпола гается выяснить является ли этот вид услуг удобным для покупателя и опре делить примерное количество клиентов ). 5. Какова, по вашему мнению, досту пная цена на приобретение данного товара через интернет? (этим вопросом выясняем возможную цену на данный вид услуг, и определяем ее выгодность) 6.Пользовались ли вы консультац иями профессиональных тренеров в вопросе приобретения данного товара? ( тем самым выясняем потребность людей в консультациях , и определяем веро ятный объем рынка). 7. Какую продукцию предпочитает покупатель - местного или импортного производства? (ответив на этот вопр ос, мы можем выяснить что предпочитает покупатель из предлагаемого това ра, а так же можем определить дальнейшую стратегию закупок). 8.7 Маркетинговые стратегии 1.Выбор стратегии Для более успешной работы фирм ы выбираем стратегию дифференцирования по товару. Это предложение боле е качественной и не очень дорогой продукции в широком ассортименте. Спор тивные тренажёры, инвентарь, спортивная обувь, установка тренажёров и их наладка, заказ товаров по телефону и через интернет с доставкой. Это позв олит удовлетворить спрос и желание покупателя и сделает фирме необходи мую рекламу. («Всё для спорта - всё для вас») 2.Альтернативное направление р азвития В начале организации работы фи рмы выбираем пассивное направление развития. В тоже время будет произво диться постоянный контроль и анализ работы. И уже на ходу будут принимат ься оптимальные решения для дальнейшего развития фирмы. Но на начальной стадии развития объединения или выходы на новые рынки не предполагаетс я. (« Тише едешь, дальше будешь ») 3.Метод развития Фирмой выбирается путь по разв итию изнутри. Это более тщательный подбор ассортимента, улучшение обслу живания, сокращение сроков и точность поставок, доступность информации и рекламы. 4. План мероприятий 4.а) Реклама услуг фирмы. 4.б) Обновление и увеличение ассо ртимента товара. 4.в) Реклама других услуг. (доставка, установка, бесплатно е обслуживание в течении гарантийного срока) 4.г) Обучение продавцов для работ ы с покупателями («культура обслуживания, индивидуальный подход к каждо му покупателю»). 4.д) Установление точного график а поставок товара. 8.8 Коммуникативные технологии Для привлечения внимания и озн акомления с товаром потенциальных покупателей будут производиться сле дующие рекламные мероприятия: 1. Реклама по телевидению ( так ка к она является более визуальной чем реклама по радиовещанию, что немало важно для данного вида товара). 2. Распространение цветных печа тных буклетов с фотографиями данного товара и списком услуг и льгот при покупки этого товара в нашей фирме. Буклеты будут распространяться на ул ицах города, в молодёжных кафе, кинотеатрах, а также рассылаться почтой н епосредственно в спортивные общества, центры здоровья и школы. 3. Реклама в интернете. ( она также позволит ознакомить потенциального покупателя с товаром предлагаемом фирмой). На данном этапе будет разработ ан текст и сделаны цветные фотографии спортивного оборудования и инвен таря предлагаемого фирмой покупателям. Буклеты будут состоять из 4-ёх ли стков отпечатанных на цветной глянцевой бумаге. На каждом листке будет р асположена цветная фотография одного из предлагаемых товаров с тексто м на 3-ёх языках (английском, русском, латышском). В тексте будут указаны тех нические данные спортивного оборудования, дополнительные виды услуг г арантийные обязательства, цена товара. А также адрес в интернете по кото рому можно заказать товар на дом. ( с бесплатной доставкой и установкой ) www napass.lv. Почтовый адрес офиса фирмы и телефоны: Латвия, Рига, ул. Рожу 54. тел.: +371-7-189745? Факс: +371-7-124579 9. Менеджмент в компании В рамках организации менеджмен т можно рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ - функций управления. В свою очередь функции менеджмента - это конкретный вид управленческой деятельности, который о существляется специальными приёмами, а также соответствующая организа ция работы и контроль действия. К функциям менеджмента обычно относят че тыре компонента: Планирование; Организация; Руководство: Контроль. Рассмотрим три функции, примен ительно к данной компании. 1. Планирование Так как фирма новая, планирован ие будет осуществляться соответственно. Во первых, будет составлен стра тегический план, который определяет глобальные цели и миссию компании. З атем будут определены краткосрочные и долгосрочные планы компании. Долгосрочные планы компании бу дут содержать долгосрочные цели, такие как: Обеспечение фирмы устойчивыми позициями на выбранном рыночном сегменте, поддержание высокого сервиса обслуживания клиентов, дальнейшее развитие компании и максимизация доли компании на рынке. Ежегодное увеличение прибыли и объёмов производства в течение 5 лет. Освоение новых видов деятельно сти. Освоение новых рынков и соверш енствование производства. Также долгосрочные планы будут определять основные маркетинговые стратегии, а также определять необх одимые ресурсы для обеспечения выполнения этих планов. Краткосрочные планы. Краткосрочные планы будут опре деляться на один год. Они будут описывать цели и стратегии фирмы на предс тоящий год. К ним будут относиться: Конкретный объём производства , который должен быть достигнут к концу года. Определение прибыли на конец г ода Позиция на рынке Процесс планирования - комплек сная задача, охватывающая четыре этапа: анализ, планирование, реализация и контроль. 2. Организация. Функция организации направлен а на упорядочение деятельности менеджеров и исполнителей. Так как на фир ме всю работу выполняют люди, организация позволяет определить, кто имен но должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества з аданий, и какие для этого потребуются средства. Организация - это средств о достижения целей предприятия. В представленной фирме предпол агается использовать не разделение труда, так как этот метод позволяет о беспечить высокое качество продаваемой продукции, наибольшую скорость продажи. Предполагается, что норма упра вляемости на фирме будет высокой, так как: Характер выполняемых подчинён ными задач носит стабильный, рутинный характер Все подчинённые находятся в од ном помещении Выполнение рабочих задач регла ментируется правилами и процедурами Сотрудники выполняют однотипн ые задачи Так как организация - это средст во достижения целей предприятия, можно посмотреть, как будет происходит ь процесс планирования целей, исходя из организационной структуры. Изве стно, что планирование - комплексная задача, состоящая из четырёх этапов. Генеральным планированием будут в основном заниматься директор и зам.д иректора. Они определяют глобальные цели и миссию компании. Краткосрочн ые и долгосрочные планы будут разрабатываться приниматься совместно с остальными менеджерами. 3. Руководство Некоторые источники вместо тер мина руководство используют термин мотивация. Это не совсем правильно. Т ермин руководство подразумевает под собой больше, нежели мотивация. Одн ако мотивация очень важное понятие в теории менеджмента. Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личност ных целей и целей организации. Обычно, мотивируя сотрудников, менеджеры основываются на теории того, что сотрудники - всего лишь ресурсы, активы, к оторые нужно заставить эффективно работать. От стиля руководства менеджера во многом зависит производительность труда, отдача работников. Работни ки должны быть хорошо мотивированы, они должны видеть определенную цель в своих действиях. Существует множество стилей ру ководства от автократического до демократического. В представленной ф ирме используется скорее комбинированный метод руководства, так как ка ждый стиль, взятый в отдельности, не обеспечивает желаемого эффекта. В фи рме "Napass" используется смешение автократического и демократического стил ей, с преобладанием автократического стиля. Это обуславливается специф икой производства фирмы. На фирме работают люди, получившие не только вы сшее образование, но и среднее или среднее специальное и учитывая психол огические особенности поведения таких людей, их склонность к определён ного рода действиям руководителю скорее приходится приказывать. Комму никация между работниками и менеджерами достаточно хорошая. Это обеспе чивается хорошей обратной связью, чёткой формулировкой распоряжений. Среди менеджеров преобладает д емократический стиль руководства с элементами либерального стиля. Так ой стиль позволяет менеджерам действовать самостоятельно, а так же реша ть некоторые вопросы коллегиально. Такой стиль способствует более твор ческому выполнению все-различных задач. Список используемой литерату ры Р. Копытов « Бизнес-проектирование в предп ринимательской деятельности».
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Деньги - это нажитый хлам. Одни расстаются с ним смеясь, другие плача, а остальные надеются забрать его в другой мир.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Обоснование эффективности проекта по созданию тренировочной профессиональной спортивной базы", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru