Реферат: Неценовая конкуренция - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Неценовая конкуренция

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 21 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

СОДЕРЖАНИЕ Введение 1. Сущность неценовой конкуренции 1.2 Формы проявления неценовой конкуренции 1.3 Методы неценовой конкуренции Заключение Список использованных источников 1. Сущность неценовой конкуренции Неценовая конкуренция проводится, главным образом, посредством соверш енствования качества продукции и условий ее продажи, «сервизации» сбыт а. Повышение качества может осуществляться по двум основным направлени ям: первое- совершенствование технических характеристик товара; второе - улучшение приспособляемости товара к нуждам потребителя. Неценовая ко нкуренция посредством совершенствования качества продукции получила название конкуренции по продукту. Этот вид конкуренции основывается на стремлении захватить часть отрас левого рынка путем выпуска новых товаров, которые либо принципиально от личаются от старой модели, либо представляют ее модернизированный вари ант. Конкуренция, основанная на совершенствовании качества, носит проти воречивый характер. С одной стороны, повышение качества служит способом скрытого снижения цен и расширения сбыта; с другой - «качество»- это субъе ктивная оценка, которая открывает возможности фальсификации качества путем рекламы и красивой упаковки. Неценовая конкуренция путем совершенствования сбыта продукции получи ла название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основы вается на улучшении сервиса обслуживания покупателя. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, совершенствован ия торговли, установление льгот по обслуживанию покупателей после прио бретения товара, то есть в процессе его эксплуатации. При неценовой конкуренции на первый план выступают уникальные свойств а товара, его техническая надежность и высокое качество. Именно это, а не с нижение цены, позволяет привлечь новых покупателей и повысить конкурен тоспособность товара. Основная цель неценовой конкуренции - постоянное совершенствование продукции, поиски путей повышения ее качества, техни ческой надежности, улучшения внешнего вида, упаковки. Таким образом, нец еновая конкуренция, в отличие от ценовой конкуренции, имеет не разрушите льную, а созидательную направленность. Неценовая конкуренция ведется за счет снижения издержек, повышения кач ества продукции и услуг, надежности, улучшения условий оплаты, гарантийн ого и послегарантийного обслуживания, совершенствования методов сбыта . Неценовая конкуренция минимизирует цену как фактор потребительского с проса, выделяя товары и услуги посредством продвижения, упаковки, постав ки, сервиса, доступности и других маркетинговых факторов. Чем уникальнее предложение продукции, с точки зрения потребителей, тем больше у маркет ологов свободы в установлении цен выше, чем у конкурирующих товаров. Каждая из фирм, выступающих на рынке, стремится по крайней мере сохранит ь ту долю рынка, которую она занимает. Основные методы, необходимые для эт ой конкурентной борьбы - цена, технический уровень и другие качественные показатели товара, сроки поставок, условия платежа, объем и сроки гарант ий, объем и качество сервиса, реклама и другие мероприятия. В настоящее время многие компании предпочитают улучшать потребительск ие свойства своего товара при сохранении или даже некотором повышении р еализационных цен. При соответствующей рекламе такая «скрытая» скидка с цены товара вызыв ает, как правило, положительную реакцию у современного потребителя, кото рый так часто связывает низкую цену с неудовлетворительным качеством т овара. Захват рынка с помощью проникновения на него на основе разработке новог о фирменного товара или вытеснения конкурентов, предлагающих аналогич ные товары, также происходит при неценовой конкуренции. В мире успех нец еновой конкуренции определяется (особенно в Европе, Северной Америке, Юг о-Восточной Азии) техническим уровнем, качеством и надежностью товара, п одтвержденным сертификацией в общепринятых центрах, уровнем сервиса и послепродажного обслуживания, а не низкими ценами. Одной из сложных проблем современной теории и практики организации кон курентной деятельности участников рыночного процесса является устано вление причин возникновения и диагностирования качественных и количес твенных условий перехода ценовой конкуренции в конкуренцию неценовую. Неценовая конкуренция порождает целый спектр важнейших проблем рынка. Среди них межотраслевой механизм прибылей в форме проблемы входа- выход а, избыточных мощностей, влияния на объем сбыта неценовых факторов, пред почтения и выбора, конкурентоспособности, издержек потребления. Неценовая конкуренция - метод конкурентной борьбы, в основу которого пол ожено не ценовое превосходство над конкурентами, а достижение более выс окого качества, технического уровня, технологического совершенства, с б ольшей надежностью, более длительными сроками службы и другими более со вершенными потребительскими свойствами. Существенную роль в неценовой конкуренции играют: оформление, упаковка, последующее техническое обслуживание, реклама. Неценовая конкуренция минимизирует цену как фактор потребительского спроса, выделяя товары или услуги посредст вом продвижения, упаковки, поставки, сервиса, доступности и других марке тинговых факторов. Например, фирма старается привл ечь потенциальных покупателей более красивой упаковкой или же предлож ить потребителю более выгодные, по сравнению с конкурентом условия. Важн ейшим элементом неценовой конкуренции является реклама. Реклама может помочь фирме увеличить долю рынка, привлечь потребителей. При неценовой конкуренции прод авцы перемещают кривые спроса потребителей, делая упор на отличительны х особенностях своей продукции. Это позволяет фирме увеличить сбыт при д анной цене или продавать первоначальное количество по более высокой. Риск при этом связан с тем, что по требители могут не рассматривать предложения продавца как лучшие, чем у конкурентов. В этом случае они будут приобретать более дешевые товары, к оторые, по их мнению, аналогичны более дорогим. Фирма, базирующаяся на цен овой конкуренции, должна снижать цены для увеличения сбыта. 1.2 Методы неценовой конкуренци и Неценовые методы предполагают изменение свойств продукции, придание ей качественно новых характерис тик, создание новых изделий для удовлетворения тех же потребностей, пред ложение продукции, не существовавшей на рынке, совершенствование компл екса услуг, сопутствующих товару (демонстрация товара, увеличение срока гарантийного ремонта и т. д.). Важным фактором неценовой конкуренции явля ется экономичность и минимизация сроков поставки, которые могут соблюд аться в условиях доставки нужной продукции заданного качества в обозна ченные договорными условиями место и время, с учетом минимальных совоку пных затрат по транспортировке продукции. Нельзя не выделить и такой фак тор неценовой конкуренции, как создание мощной сбытовой сети и службы се рвиса. К неценовым относятся следующие группы методов конку рентных действий. Первая группа - методы обеспечен ия конкурентных преимуществ организации за счет изменения в лучшую сто рону различных потребительских характеристик товаров и услуг, с целью п овышения потребительской ценности: -- внедрение новых товаров (диффе ренциация товаров); -- внедрение товаров, обладающих новыми потребительскими свойствами, улучшенным качеством, более совер шенным дизайном, более красивой упаковкой (дифференциация потребитель ских свойств товара). Второй вид дифференциации прим енится когда: -- организация стремиться расшир ить перечень потребительских свойств товаров; -- организация старается расшири ть перечень рыночных сегментов производимых товаров; -- организация намерена добиться признания на относительно небольшом секторе рынка за счет разнообрази я предлагаемых товаров; -- внедрение новых форм продажно го и послепродажного сервиса, чтобы привлечь новые категории потребите лей, побудить к более частому использованию товаров и разовой покупке бо льшего количества товаров. Вторая группа- методы стимулиро вания сбыта. Это кратковременные меры денежного или материального хара ктера, поощряющие покупку товара. Стимулирование сбыта имеет мно гоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта предстоящего в оздействия - потребителя или торгового посредника. Потребитель обладает наибольш ей значимостью, и вся политика маркетинга сводится к воздействию именно на потребителя. Цели стимулирования в данном случае сводятся к увеличен ию числа покупателей или увеличению количества товара, купленного одни м и тем же покупателем. К средствам стимулирования продаж для покупателе й относятся: образцы на пробу, премии, лотереи, скидки с цены, торговая ски дка, купоны, распродажи, игры и конкурсы, клубы потребителей, «этикеточны е мероприятия». Торговый посредник, являясь естественным звеном между п роизводителем и потребителем, представляет собой специфический объект стимулирования, выполняющий в данном случае регулирующие функции. При э том цели стимулирования могут быть направлены на то, чтобы: -- придат ь товару определенный имидж, чтобы сделать его легко узнаваемым; -- уве личить количество товара, поступающего в торговую сеть; -- повысить заинтересованность п осредника в активном сбыте той или иной марки и т. д. Средствами стимулирования сбы та для торговых посредников являются: премии и подарки, торговые премии, компенсации затрат на рекламу, призы, выставки продажи, сувениры, торгов ые брошюры. Организации следует постоянно сопоставлять и анализировать альтернативные варианты продажи своего т овара, пересматривать цены и скидки в зависимости от происходящих на рын ке изменений. Третья группа- методы рекламы и связей с общественностью. Реклама - это распространяемая в любой форме с помо щью любых средств информация о физических или юридических лицах, товара х, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и предназначена формировать или поддерживать интерес к этим физически м или юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать ре ализации товаров, идей и начинаний. Телевизионная реклама самая массовая и самая дорогая форма р екламы. В настоящее время в России и одна рекламная кампания не будет счи таться завершенной без рекламы на телевидении. Радиореклама является незаменимой частью нашей повсед невной жизни. Однако ее основная трудность состоит в том, что довольно тр удно выделить из этой аудитории потенциальных покупателей и заставить их слушать именно ту программу, в рамках которой идет реклама. Воздейств овать на чувства можно с помощью соответствующих мелодий, шумов и голосо в, рисующих захватывающие мысленные образы. Радио использует 3 основных инструмента для передачи послания: -- голос, помогающий слушателям п редставить героев; -- музыка, способствующую лучшем у запоминанию; -- звуковые эффекты, использующи еся для передачи обстановки в которой происходит действие. Успех рекламы в газетах и журнал ах определяется правильным выбором издания, хорошим текстом, броским оф ормлением текста, хорошим размещением текста на полосе издания, правиль ным выбором времени публикации и повторяемостью. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящее издание необходимо составить перечень всех газет и прочих периодических изданий, способных достигать желаемой группы по тенциальных покупателей. Основной функцией наружной рек ламы является подкрепление и дополнение рекламы, размещенной в других с редствах массовой информации. В наружной рекламе главную роль играет фактор повторяемости поэтому бюджет должен быть составлен из ра счета необходимости закупки специально отобранных мест, которые регул ярно попадают в поле зрения большого количества людей. 1.3 Формы проявления неценовой к онкуренции По мнению зарубежных ученых, про дукция от производителя к потребителю совершает путь, который можно пре дставить в виде следующей формулы: Продукт + распределение + научно- исследовательская работа +Торговые агенты + перемещение + реклама = сбыт Таким образом, мы видим, что рекл ама завершает процесс сбыта товара. Ведущую роль в формировании пот ребительского спроса играет рекламирование любой продукции. Реклама в различном виде, и в пер вую очередь на упаковке товара, помогает достичь основной цели путем убе ждения потребителей продолжать пользоваться продуктом и испытать прод укт в новом применении, а также побуждения тех, кто не пользуется продукт ом, купить его. Когда фирма произвела новый про дукт, дополнительный или модифицированный старый, реклама помогает фир ме в поисках и привлечении новых потребителей. Одновременно она пытаетс я повлиять на существующих клиентов, чтобы они продолжали покупать прод укты фирмы. Реклама должна быть направлена и на привлечение покупателей с тем, чтобы заменить тех, кого фирма потеряла в результате конкуренции. Реклама вызывает активность кл иентов тремя путями: она может побудить их к прямому действию (покупател я просят немедленно прийти и купить, прислать заказ и т.д.); косвенному дей ствию (постоянно напоминая торговую марку и побуждая покупать только эт от продукт); комбинацию двух указанных видов, прося покупателя сделать ш аг в направлении покупки, но не требуя делать это немедленно. В рекламе применяют несколько о сновных средств: телевидение, радио, газеты, журналы, а также наружные сре дства рекламы: вывески, стенды, витрины, неоновая реклама. Особую роль игр ает реклама в виде упаковки, поэтому основную рекламную нагрузку несет, конечно упаковка. Цель рекламы фирмы, действующей в условиях монополистической конкуренции, в том, что фирма надеется увел ичить свою рыночную долю и усилить лояльность потребителей по отношени ю именно к ее дифференцированному продукту. В переводе на специальные те рмины это означает, что фирма надеется, что реклама передвинет кривую ее спроса направо и одновременно уменьшит ее ценовую эластичность. е) критики рекламы указывают на то, что основная ее цель - убеждать, а не информировать. Не многие стали бы утверждать, что тел евизионная реклама пива, которая сосредоточивается на споре по вопросу «меньше налито - больше ощущений», сообщает потребителям много полезной информации. Конкурентная реклама основана часто на вводящих в заблужде ние и нелепых утверждениях, которые приводят в замешательство и часто по ражают потребителей, а не просвещают их. В самом деле, реклама вполне може т в некоторых случаях убедить потребителей заплатить высокие цены за си льно расхваленные, но худшие по качеству продукты, отказавшись от лучших по качеству, но нерекламированных продуктов, продаваемых по более низки м ценам; Утверждается, что реклама способствует росту монополии. С одной стороны , обширная реклама создает финансовые барьеры для вступления и тем самым усиливает рыночную власть, которой фирмы уже обладают. Более того, выраб атывая приверженность к определенным фабричным маркам, потребители ст ановятся менее чувствительными к понижению цены их конкурентами, тем са мым усиливая монопольную власть, которой обладает фирма, рекламирующая свой продукт. Реклама - один из основных элементов рыночной экономики и неценовой конкуренции. Она выполняет следующие задачи: а) информирует потребителя о наличии товара, причем затраты на нее эконо мически выгодны рекламодателю; б) повышает спрос на товар и побуждает увеличивать его производство, что в свою очередь регулирует цены. Характерны ситуации, когда производител ь, довольствуясь минимальной прибылью, с помощью рекламы значительно ув еличивает объем реализуемой продукции, тем самым ускоряя оборачиваемо сть своего капитала и получая большую прибыль; в) стимулирует конкуренцию, так как устанавливает стандарты по характер истикам товара, которые более всего привлекают потребителя г) помогает средствам массовой информации оставаться независимыми, при нося им определенный доход Все это свидетельствует о том, что реклама - неотъемлемая часть рыночног о процесса. Многие специалисты считают, что упаковка может и должна многое сказать о товаре. Хорошая упаковка облегчает продажу. Упаковка продукта- это «молчаливый продавец». Торговля по методу самообслуживания и открытый показ товаро в требуют, чтобы сама упаковка способствовала продаже больше, чем продав ец и торговый агент, убеждала розничного торговца в истине этого предлож ения. Упаковка должна привлекать внимание, стимулировать интерес, созда вать желание и побуждать клиентов покупать. Она должна «продавать» не то лько потребителю, но и торговцу, чтобы товары были привлекательны, могли быть красиво размещены на полках, имели место для указания цены, хорошо в ыдерживали транспортировку, хранение и длительное пользование. Хорошая упаковка информирует. Она - основное средство передачи информац ии, чтобы удовлетворить потребителя и вызвать с его стороны повторную по купку. Она должна давать клиенту, по крайней мере ту информацию, которая н ужна ему для правильного пользования продуктом. Например, если продукт- одежда, то она должна иметь этикетку, содержащую инструкции по стирке, чи стке и глажению, а также включать описание волокна или материалы, сообща ть о том, линяет ли материал, и давать общие предложения по уходу за одеждо й. Упаковка должна легко узнаваться, создавать настолько сильное впечатл ение о торговой марке, чтобы клиенты почти автоматически выбирали проду кт. В некоторых отраслях с сильной конкуренцией упаковка делается специал ьно для того, чтобы привлекать внимание покупателей сильнее, чем сам про дукт. В пищевой промышленности, например, фабриканты часто используют уп аковку двойного назначения. Они помещают свои товары в сосуды, которые у потребляются длительное время после использования содержимого. Наприм ер, домашняя хозяйка покупает мед определенного сорта не только из-за со держимого, но из-за привлекательного стакана, в котором он продается. Если на рынке появляется новый продукт, то для его эффективного сбыта уп аковка должна выделяться, отражать новизну, другими словами, подчеркива ть особенность данного продукта. Таким образом, упаковка движет сбытом товаров, является рекламой, привле кающей к себе покупателей. ЗАКЛЮЧЕНИЕ В экономике принято разделять конкуренцию по ее методам на ценовую и нец еновую, или конкуренцию на основе цены и конкуренцию на основе качества ( потребительной стоимости). Основные формы неценовой конкуренции: испол ьзование рекламы, дифференциация продукции, разработка новых продукто в, совершенствование упаковки товара и прочее. Дифференциация продукции означает, что в любой момент времени потребит елю будет предложен широкий ряд типов, стилей и марок и степеней качеств а любого данного продукта. В этом для потребителя существуют ощутимые пр еимущества по сравнению с совершенной конкуренцией, поскольку диапазо н свободного выбора расширяется, а потребности потребителей удовлетво ряются производителями более полно. Разработка новых продуктов предст авляет собой процесс изменения или смены продукции и таким образом дост игается её дифференциация, то есть выделение продуктов из общей массы. Ц ель разработок обычно заключается в выпуске более полезного или иным об разом усовершенствованного продукта. Конкуренция является необходимым и определяющим условием нормального функционирования рыночной экономики. Но как любое явление имеет свои пл юсы и минусы. К положительным чертам можно отнести: активизацию инноваци онного процесса, гибкое приспособление к спросу, высокое качество проду кции, высокую производительность труда, минимум издержек, реализацию пр инципом оплаты по количеству и качеству труда, возможность регулировки со стороны государства. К негативным последствиям - «победа» одних и «по ражение» других, различие в условиях деятельности, что ведет к нечестным приемам, чрезмерная эксплуатация природных ресурсов, экологические на рушения и другое. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Базилевич В.Д. Макроекономiка: навч. посiб./ В.Д. Базилевич, Л.О. Баластрик.- К.: А тiка, 2002. - 367 с. 2. Макконел К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика: пер. с 14-го англ. изд ания / С.Л. Брю, К.Р. Макконнел.- М.: ИНФРА-М, 2005. - 972 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Сегодня наконец-то закрыл долг по кредитной карте.
Карточный долг - это святое!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Неценовая конкуренция", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru