Реферат: Не роскошь, а средство продвижения - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Не роскошь, а средство продвижения

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 16 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Не роскошь, а средств о продвижения Тимофей Бокарев 1) Ad Supported (рекламная бизнес-модель) Cайт создается для формирования на нем постоянной, четко сегментированн ой или, напротив, максимально широкой аудитории. Контакт с этой аудитори ей продается рекламодателям или спонсорам. Примеров можно привести мно жество: www.citycat.ru - крупнейший рассылочный сервер, получающий доходы исключительно о т размещения рекламы в рассылках; www.auto.ru - крупнейший автомобильный портал Рунета, привлекателен для рекламо дателей из автомобильных и сопутствующих бизнесов. 2) Business Supported (модель поддержки существующего бизнеса) У компании есть бизнес в offline. С помощью сайта и рекламных мероприятий в Сет и компания расширят свою клиентскую базу, формирует благоприятный имид ж, открывает новый канал продаж через Интернет, осуществляет через сеть поддержку клиентов и партнеров, оптимизирует с помощью Интернет-технол огий бизнес-процессы внутри компании: Например, Московская сотовая связь www.mcc.ru - крупный оператор сотовой связи. Н а сайте представлена подробная информация о компании и ее услугах, успеш но работает Интернет-магазин по продаже оборудования и сервисов данног о оператора. 3) New Business (модель создания нового бизнеса) Cеть дает возможность создания новых бизнесов или бизнес-единиц внутри к омпании. Примером новых бизнесов являются, скажем, многочисленные студи и web-дизайна, Интернет-агентства, Интернет-магазины, платные сервисы и т. д. В качестве примера сервер информационного агентства Interfax (www.interfax.ru), где доступ к значительной части контента сервера стоит определенной абонентской суммы. 4) Capitalization (модель капитализации проекта) В основе проекта лежит одна из приве денных выше моделей, но главной целью создателей является рост капитали зации (стоимости) и ликвидности (возможности продать) проекта. В зависимо сти от бизнес-плана капитализация может считаться от аудитории сайта, де нежных потоков, которые проходят через Интернет-сервис, технологическо го владения, now-how и т. д. В 2000 году произошло около десятка разных по величине сделок по полной или частичной продаже российских Интернет-проектов инвесторам. Среди прим еров - магазин ozon.ru, контент-проект Referat.Ru, поисковая система Yandex.Ru и т. д. 5) Энтузиазм Не является бизнес-моделью, но вместе с тем часто бывает основ ным двигателем на ранней стдии разработки Интернет-проектов. Тот же auto.ru со здавался в одиночку в свободное от работы время программистом Михаилом Рогальским. Сейчас проект очень неплохо себя окупает, и над его развитие м работает целая команда. С точки зрения маркетинга сайт - это набор информационных блоков и инстр ументов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории. Какая информация будет представлена на сайте, какие инструме нты будут задействованы, как они будут взаимодействовать между собой, за висит от двух аспектов: от выбранной бизнес-модели, краткосрочных и долгосрочных задач от типа сегментов целевой аудитории и возможности взаимодействовать с ней тем или иным способом. По поводу бизнес-моделей мы говорили выше. По поводу сегментов аудитории могу сказать, что следует учитывать, какая информация будет важна для то го или иного сегмента. Как сегментировать и подавать эту информацию. Как можно взаимодействовать с каждым из сегментов аудитории и как извлекат ь максимальную пользу из этого взаимодействия рассмотрим более подроб но. Контент - информационное наполнение сайта Адекватное информационное наполнение для большинства сайтов является необходимым фундаментом. Исключение составляют, пожалуй, ряд Интернет-с ервисов типа бесплатной почты. При разработке концепции информационно го наполнения сайта следует учитывать следующие факторы: 1) Тип и формат представления информации. Будет ли достаточно использовать только обычный текст и графику? Возмож но, оптимальным будет интегрирование в контент сайта видео, звуковых фай лов, flash-презентаций, VRLM-страниц и т. д. 2) Структурирование информации. С самого начала следует определиться каким образом можно структуриров ать информацию, из каких разделов будет состоять сайт. От объема и сегмен тации информации на сайте зависит выбор средств навигации. 3) Форма подачи информации. В Интернете, как нигде, еще важно максимально быстро завладеть вниманием пользователей - на расстоянии одного щелчка мышью находятся другие сайт ы сходной тематики или сайты конкурентов. Отдельно хочется отметить возможность персонализации контента. С помо щью средств персонализации пользователь может сам формировать состав и форму подачи информации на том или ином сайте, включать только интерес ные ему новости, получать эти новости в удобном для него оформлении и т. д. 4) Наполнение, расширение и актуализация информации на сайте. Сайт редко представляет ценность для посетителей, если информация на не м не меняется. Это особенно важно для ресурсов, стремящихся сформировать у себя постоянную аудиторию. На большинстве "правильных" сайтов регуляр но публикуются новости, старая информация поддерживается актуальной и своевременно корректируется, появляются новые разделы, расширяются су ществующие. Инструменты работы с аудиторией Инструменты работы с аудиторией являются неотъемлемой составляющей со временного web-сайта. Прошло то время, когда сайт представлял собой просто переложенную в сеть рекламную брошюру компании. Сегодня он решает гораз до больше задач и делает это все с большей эффективностью. Условно инстр ументарий работы с аудиторией можно разделить по следующим типам: Сбор информации Опросы посетителей - их мнение/отношение к продуктам, се рвисам, сайту (feedback). Собрать важную информацию в Сети гораздо проще и быстре е. Для этой цели на сайт помещаются вопросники, голосования, гостевые кни ги и т. д. Анкеты для посетителей - сбор демографической информации о посетителях сайта. Во-первых, это важно как для сайтов, продающих рекламу, - рекламодат ель должен знать, воздействие на какую аудиторию он покупает. Во-вторых, в зависимости от демографического портрета постоянной аудитории сайта е го администрация может делать соответствующие корректировки в его кон тенте, разделах и даже позиционировании, тем самым подстраиваясь под инт ересы аудитории. Анализ поведения пользователей на сайте - владельцы ресурса могут следи ть за посещаемостью сервера, за наиболее популярными маршрутами по сайт у, точками входа и выхода посетителей, временем, проведенным на каждой из страниц и т. д. Данная информация используется и для определения эффекти вности рекламных направлений, и для оптимизации структуры и навигации с айта. Поддержка пользователей/клиентов Консультации - с помощью Интернет-технологий вы можете эффективно осуще ствлять информационную поддержку ваших клиентов. Специалисты компании с помощью online-конференций, чата или по e-mail могут отвечать на вопросы, давать консультации. В случае с конференцией это будет не столь оперативно (хотя и конференци и могут проводиться в реальном режиме времени), но наглядно и информатив но. Конференции имеют удобную древовидную структуру, а отсутствие необх одимости отвечать сразу позволяет более тщательно подготовить ответ. Чат дает максимальную оперативность - ту же, что и телефонная линия, но при этом никто не платит за международные переговоры, а специалист службы п оддержки может одновременно отвечать сразу на несколько вопросов. Но самыми распространенными все же остаются консультации по электронн ой почте. FAQ, документация - на базе материалов конференций поддержки создаются сег ментированные по определенным критериям сборники ответов на наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ). Они доступны всем посетителям сайта. На сайте компания может поместить всю документацию по продаваемому обо рудованию, причем сделать это можно очень оперативно и максимально полн о, а не пытаться в целях экономии бумаги и транспортных расходов сокраща ть объем инструкций. Эту документацию могут получить клиенты и дилеры ко мпании, разбросанные по всей стране или даже всему миру. Экономия и удобс тво налицо. Патчи, драйверы и обновления программ - еще дальше могут пойти продавцы п рограммного обеспечения. Помимо консультаций и инструкций, посредство м Интернета они могут распространять как непосредственно свою продукц ию, так и патчи и обновления к ней. А производители высокотехнологическо го оборудования могут выкладывать на сайте для скачивания последние ве рсии драйверов устройств. Продажи на сайте Представление товара - неотъемлемая часть любого Интернет-магазина, это виртуальная витрина, где представлены товары. К концепции виртуального каталога товаров применяются те же критерии, что мы рассматривали выше д ля информационного наполнения сайта. Товары должны быть представлены н аиболее эффектно и полно, а поиск нужного товара - быть быстрым и легким и т. д. Система формирования заказа - понравившиеся пользователю товары должн ы быть помещены в виртуальную корзину - shopping cart. Заглянув туда, пользователь д олжен четко понимать, что он уже заказал, какова общая стоимость заказа и иметь возможность скорректировать заказ. Есть и более сложные процедур ы формирования заказа, где товары нельзя просто накладывать в корзину, н ужно последовательно набирать - от выбора первого товара зависят все пос ледующие. Оплата заказа - столь популярная на западе оплата заказа online по кредитной к арточке в Рунете не получила широкого распространения. В большей степен и практикуется оплата банковским переводом или наличными курьеру, дост авившему товар. Мониторинг выполнения заказа - далеко не каждый за каз можно мониторить, особенно если он доставляется в течение нескольки х часов с курьером. Но все же в целом ряде магазинов вы можете удостоверит ься, что ваш денежный перевод получен, что заказ в пути и т. д. Back-office - для владельца магазина важно знать, насколько удобно с ним работать не только покупателям, но и администрации. Ряд магазинов сразу интегриру ются с торговой или складской программой, которую использует компания. Д ругие используют собственную базу данных. Важно иметь возможность опер ативно корректировать товарные позиции (ассортимент, описание, цену, дос тупность и т. д.), акцентировать внимание пользователей на определенном т оваре, группе товаров, обрабатывать поступившие заказы и т. д. Коммуникации между пользователями (community building) Задача формирования постоянной и лояльной аудитории на сайте стоит пра ктически перед любым web-ресурсом. Особенно важно это для тех, кто продает в оздействие на свою аудиторию (ad supported-модель). В задачу входят: стимуляция повторных и все более частых визитов все большее время, проведенное пользователями на сайте активное вовлечение в жизнь сайта (участие в дискуссиях, опросах, конкур сах и т. д.) привлечение пользователей к развитию и продвижению ресурса лояльность, чувство общности, принадлежности к сообществу, конгломерир ованному на сайте Для формирования community не достаточно только оперативно поставлять информ ацию и новости, интересные данному сообществу. Необходимо именно вовлек ать пользователей в работу сайта. Это можно сделать, постоянно уделяя вн имание работе с сообществом и используя специальный инструментарий: online-конференции чаты доски объявлений; системы коллективного принятия решения, голосования игры, конкурсы рассылки, дискуссионные листы полезные сервисы и др. Механизмы ротации рекламы Если одной из задач сайта является продажа рекламы, необходимо предусмо треть механизмы, которые обеспечат график и интенсивность показов, возм ожность оперативной замены рекламных носителей, развернутую статистик у по показам. Сайты используют либо собственное ПО для ротации рекламы, л ибо приобретенное или арендованное. В Рунете получили широкое распрост ранение три системы, базирующиеся на технологиях ведущих российских ба ннерных систем: BannerBank, RotaBanner и RLE Satellite. Список литературы Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.vipro.ru
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- А у меня жена первая хорошая была. Попросит бывало на мелкие расходы тысячу-другую и минетик тут же сделает!
- Отлично! А чего развёлся тогда?
- Так не у одного меня просила...
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Не роскошь, а средство продвижения", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru