Реферат: Международное маркетинговое исследование - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Международное маркетинговое исследование

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 25 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Московский гуманитарно-экономический институт Нижегородский филиал Факультет экономики и управления Реферат по маркетингу на тему № 29 “Международное маркетинговое иссле дование” Выполнил: студент 4 курса, группы МЗП 04/2 Строителев А. М.. Проверил: Шалабаев П.С. г. Нижний Новгород 2008 г Содержание Введение 1.Общий подход к маркетинговым исследованиям 2. Особенности международных маркетинговых исследований 3. Организация международных маркетинговых исследований 4. Вторичная информация в международных маркетинговых исследованиях: по нятие, источники достоинства и недостатки 5. Первичная информация в международных маркетинговых исследованиях: по нятие, методы сбора и проблемы сбора данных за рубежом 6. Международный кодекс маркетинговых исследований Заключение Список литературы Введение Сегодня для многих организаций, предоставляющих услуги, преуспевающее будущее зависит от понимания ожиданий и желаний к лиентов. Признание значимости проведения маркетинговых исследований д ля достижения и поддержания качества предоставляемых услуг повышает в озможности достижения успеха в бизнесе. Основными факторами, определяю щими успешность предпринимательства в сфере услуг, являются поиск и исп ользование данных относительно клиентов для дальнейшего планирования мероприятий маркетинга, а также разумная обратная связь между клиентам и и служащими. Проведение маркетингового исследования поможет выявить совокупность вариантов, которой удовлетворяет предложение данных пост авщиков услуг, и на этой основе скорректировать программу маркетинга с ц елью достижения конкурентоспособного преимущества. В случае предложен ия новой услуги проведение исследования позволит выявить критерии, кот орых потребители придерживаются, приобретая услугу, для включения ново й услуги в совокупность рассматриваемых вариантов. Для современного этапа реформирования экономики России характерны тен денции ее возрастающей интеграции с мировым сообществом, активного вых ода отечественных предприятий на зарубежные рынки, интенсификации раз вития новых форм международного бизнеса. В этих условиях объективно воз растает интерес к изучению международного маркетинга. Международный маркетинг обычно определяют как маркетинг товаров и усл уг за пределами национальных границ или как маркетинг, реализуемый межд ународной компанией. Эксперты ООН относят к международным компаниям те фирмы, которые производят и распределяют продукты и услуги в двух и боле е странах. Однако существует и другая точка зрения: международная компан ия отличается от национальной тем, что ее товары в форме промежуточного или готового продукта могут перемещаться из страны в страну, а не только внутри страны [1]. В последнее время любая преуспевающая фирма мечтает о том, чтобы со врем енем выйти на мировой уровень. Фирмы занимаются международным маркетин гом в силу самых разных причин. Некоторых подталкивают к этому скудные в озможности отечественного рынка, других привлекают заманчивые возможн ости, открывающиеся за границей. Все это говорит об актуальности такого направления как международный маркетинг, а вместе с ним и международных маркетинговых исследований. Прежде чем решить на организацию сбыта за рубежом, фирме необходимо мног ое узнать. А для этого ей необходимо быть в курсе, каким товарам и услугам отдают свое предпочтение покупатели за рубеж. Почти на каждом шагу в про цессе анализа, планирования, осуществления и контроля действенности ма ркетинговых мероприятий управляющим по маркетингу требуется информац ия. Им нужна информация о клиентах, конкурентах, дилерах и прочих силах де йствующих на рынке. Основной целью данного реферата является изучение международного марк етингового исследования, его понятия, этапов и особенностей. 1. Общий подход к маркетинговым исследованиям Под маркетинговыми исследованиями понимается с истематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам мар кетинговой деятельности. Маркетинговые исследования -- это функция, кото рая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, к онкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетингов ые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинг овой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются все х элементов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конк ретном рынке. [8] С точки зрения объекта изучения маркетинговые исследования представля ют собой комплексное исследование. Например, очень сложно отделить друг от друга такие направления (объекты) исследования, как рынок, потребител ь, конкурент. Рынок немыслим без конкурентной борьбы, потребители формир уют свое поведение в определенной рыночной среде. Ф. Котлер определяет маркетинговое исследование как «систематическую подготовку и проведение различных обследований, анализ полученных дан ных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкр етной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией». [2] Маркетинговые исследования являются средством поддержания постоянно го контакта с клиентами, помогающим понять механизм, применяемый ими при оценке процесса обслуживания перед закупкой, в течение предоставления услуги и после потребления. [12] Цель маркетинговых исследований - создание информационно - аналитическ ой базы для принятия маркетинговых решений и тем самым снижение уровня н еопределенности и риска. [5] С точки зрения объекта изучения маркетинговые исследования представля ют комплексное исследование. Так, очень сложно отделить друг от друга та кие направления (объекты) исследования, как рынок, потребитель, конкурен т. Рынок немыслим без конкурентной борьбы, потребители формируют свое по ведение в определенной рыночной среде. Организация, которая проводит маркетинговое исследование, должна полу чить информацию относительно того, что продавать и кому, а так же о том, ка к продавать и как стимулировать продажи. Это имеет решающее значение для достижения конкурентных преимуществ. Результаты исследования могут п редопределить изменение целей и стратегий деятельности организации в целом. Эффективное маркетинговое исследование включает в себя 6 последовательных этапов: постановка задачи и определение цел ей Планируя проведение маркетингового исследования (процесс получения ин формации), компания должна четко представлять с какой целью оно проводит ся (для принятия решения, по какой проблеме следует провести исследовани е). Таким образом, постановка задачи - чрезвычайно важная процедура в проц ессе решения любой проблемы. От того, насколько четко поставлена задача, часто зависит качество результата. Наиболее типичные задачи маркетинговых исследований: Изучение характеристик рынка. Оценка потенциала рынка. Анализ распределения долей рынка. Анализ сбыта. Анализ тенденций деловой активности. Изучение товаров конкурентов. Краткосрочное прогнозирование. Оценка реакции на новый товар. Долгосрочное прогнозирование. Изучение политики цен и т.п. Самым оптимальным является вариант, когда техническое задание на прове дение маркетингового исследования формируется совместно Заказчиком и Исполнителем. разработка плана исследования Как только проблема ясна, цель исследования сформулирована, техническо е задание составлено и согласовано с Заказчиком. Исследователь приступ ает к разработке плана исследования, который обычно включает следующие пункты: методика исследования (методы сбора информации, принципы формирования выборок); инструментарий для сбора и обработки информации (анкеты, вопросники, про граммы обработки и сопоставления данных и т.д.); мероприятия по сбору информации и контролю ее качества; обработка полученной информации; формирование отчета, содержащего оценку, интерпретацию систематизиров анной информации и основные выводы; презентация результатов исследования, передача заказчику всех первичн ых материалов, консультационная поддержка по результатам исследования . На всех приведенных выше этапах маркетингового исследования ключевое слово - «информация». Хотелось бы немного подробнее описать типы информа ции и источники данных, которые мы обычно используем. сбор информации анализ информации представление результатов Исследователь не должен ошеломлять заказчика количеством и изощреннос тью использованных им статистических методик. Это только запутывает. На до представить основные результаты, нужные руководству для принятия гл авных, насущных маркетинговых решений. Исследование полезно, когда оно с одействует уменьшению неопределенности, с которой столкнулись специал исты и руководители. Но следует помнить, что полностью устранить неопред еленность невозможно. Результаты маркетингового исследования должны быть представлены в вид е отчета. Отчет включает очень краткое резюме, содержащее постановку зад ачи и основные результаты, описание методики и результатов исследовани я, выводы и рекомендации. Статистические материалы, детальные разъяснен ия методики должны быть вынесены в приложения. принятие решений Аналитические методы маркетинговых исследований, используемые во мног их странах для внутренних рынков, в значительной мере применимы и для ме ждународных маркетинговых исследований. Отличие состоит в увеличении неопределенности результатов и необходимости их перепроверки для повы шения степени достоверности. Почти каждое маркетинговое исследование может быть разделено на форма льные и аналитические составляющие: к формальным относят способы и методы определения целей и задач исследо вания (а в практической деятельности маркетолога это является важнейши м пунктом) к аналитическим - количественные и качественные методы исследований. Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно к лассифицировать на две группы: количественные и качественные. Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различны х опросов, основанных на использовании структурированных вопросов зак рытого типа, на которые отвечает большое число респондентов. Характерны ми особенностями таких исследований являются: четко определенные форм ат собираемых данных и источники их получения; обработка собранных данн ых осуществляется с помощью упорядоченных процедур, в основном количес твенных по своей природе. Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Наблюдения и выводы но сят качественный характер и осуществляются в не стандартизированной ф орме. Качественные данные могут быть переведены в количественную форму, но этому предшествуют специальные процедуры. [9] Основная задача маркетолога - исследователя международной компании мо жет быть сформулирована как адекватное определение и оценка минимальн ого множества маркетинговозначимых параметров окружающей среды, позво ляющих построить модель виртуального маркетинг-микса. 2. Особенности международных маркетинговых иссл едований Маркетинговое исследование на внешней рынке по ф ункциональной нагрузке ничем не отличается от национального маркетинг ового исследования . Однако существует ряд факторов, которые необходимо учитывать при решен ии вопроса о необходимости проведения маркетингового исследования на внешнем рынке: уместность. Исследование не должно проводиться лишь с целью удовлетвор ения любопытства топ-менеджмента или подтверждения правильности ранее принятых решений. Уместность обусловливается поддержкой стратегическ их и тактических действий, т. е. ожиданием получения именно той информаци и, которая будет востребована. Тип и характер искомой информации. Если информация, необходима для приня тия решений, уже существует в форме результатов прежних исследований, пр оводимых для других целей, к дополнительному исследованию обычно не при бегают. Выбор времени проведения исследования. В случае если планируется произ водство нового товара, все решения по обоснованию цены этого товара, его потребительских свойств, наименования и иных характеристик должны быт ь выполнены задолго до начала массового производства. Наличие/нехватка у компании собственных ресурсов. Хотя этот фактор каже тся очевидным, в некоторых случаях маркетинг-менеджеры компаний начина ют исследования рынка при отсутствии четких данных о доступных их подра зделению ресурсах компании, включая бюджет исследования и человечески е ресурсы. Анализ эффективности исследования. В ходе планирования маркетингового исследования на внешнем рынке необходимо произвести анализ отношения стоимости исследования к получаемым выгодам с целью определения ценно сти искомой информации. Диапазон маркетинговых исследований весьма обширен. Он охватывает: Определение характеристик рынка Оценку потенциала рынка Анализ долей рынка Анализ продаж Исследование трендов бизнеса Краткосрочное прогнозирование Исследования конкурентоспособности товара Долгосрочное прогнозирование Исследование ценообразования Рыночные испытания товара Международное маркетинговое исследование не представляет собой качес твенно нового процесса по сравнению с маркетинговым исследованием, вып олняемым на национальном рынке. Важнейшая особенность международных м аркетинговых исследований очевидна - эти исследования сложнее и дороже национальных. Можно выделить 3 основных типа международных маркетинговых исследован ий: сбор и анализ общей информации по стране, району и/или рынку. сбор и анализ конкретной информации, используемой для разрешения пробл ем, возникающих в организации рекламы, ценообразовании, дистрибуции и ра зработке товара. прогнозирование будущих требований к маркетинговой деятельности комп ании в пределах конкретных рынков или стран. [3] Национальные маркетинговые исследования обычно сконцентрированы в пр еделах второго типа, тогда как в рамках международных маркетинговых исс ледований деятельность маркетолога шире и охватывает информацию, хара ктерную для всех 3 типов исследований. Организация правильного маркетин гового исследования при вхождении на новый рынок требует одновременно го анализа и сравнения разнообразной информации, собираемой по всем обо лочкам маркетинговой макросреды. 3. Организация международных маркетинговых иссл едований Международное маркетинговое исследование может выполняться как самой заинтересованной компанией, так и с привлечением специализированных агентств. В первом случае - как в штаб квартире (кабин етное исследование), расположенной на своей территории, так и в принимаю щей стороне (кабинетное и полевое исследование за рубежом). Результатом кабинетного исследования, как правило, являются: краткосрочное планирование и бюджетирование выработка и формулировка маркетинговой стратегии Частичным результатом такого исследования могут быть ежегодные прогно зы объемов продаж по разным странам или принятие решения о целесообразн ости вывода на определенные внешние рынки новых товаров, имеющего для ко мпании стратегическое значение. В любой международной компании организация маркетинговых исследовани й подчинена выполнению следующих основных задач: оказание поддержки в принятии решений по поводу экспансии на внешнем ры нке анализ окружающей среды для получения прогностических сценариев будущ его мирового национального социально-экономического развития и выявле ния основных тенденций оценка международных маркетинговых стратегий компании исходя из вариа нтов распределения корпоративных ресурсов и усилий по различным стран ам, товарным рынкам, рыночным сегментам или способам вхождения на рынки. Международные маркетинговые исследование можно разделить на 2 части: внешнего рынка потенциальных возможностей компании в сравнении с требованиями рынка и потенциалом имеющихся на рынке конкурентов. 4. Вторичная информация в международных маркетин говых исследованиях: понятие, источники достоинства и недостатки Под вторичными данными, применяемыми при проведе нии так называемых кабинетных маркетинговых исследований, понимаются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, от личных от целей маркетинговых исследований. Другими словами, вторичные данные не является результатом проведения специальных маркетинговых и сследований. Поскольку кабинетные исследования являются наиболее доступным и дешев ым методом проведения маркетинговых исследований, то сбор вторичных да нных обычно предшествует сбору первичных данных. Для малых, а порой и сре дних организаций кабинетные исследования -- это практически доминирующ ий метод получения маркетинговой информации. Приведем совет весьма известного автора, с мнением которого в данном слу чае мы полностью согласны: "Всегда начинайте сo вторичной информации, и то лько когда она исчерпана или отдача от ее использования сокращается, пер еходите к первичным данным". [4] Внутренними источниками служат отчеты организации, беседы с сотрудник ами отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками, маркетингова я информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты; отчеты рук оводителей на собраниях акционеров; сообщения торгового персонала, отч еты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарст венные письма, планы производства и НИОКР, протоколы заседаний руководс тва, деловая корреспонденция и др. Внешними источниками вторичной международной маркетинговой информац ии являются: Международные организации: ООН, Международный банк реконструкции и раз вития, Международный валютный фонд - собирают массу экономической и соци альной информации по всем странам мира. Национальные государственные и общественные организации, существующи е во всех вовлеченных в международные экономические отношения странах, также представляют собой важный источник международной маркетинговой информации. К национальным общественным организациям относятся торгов ые и торгово-промышленные палаты. Кроме этого типа общественных организ аций важную вторичную маркетинговую информацию могут предоставить раз нообразные союзы предпринимателей. Консалтинговые компании (включая аудиторские) составляют наиболее обш ирную категорию источников вторичной международной маркетинговой инф ормации, являющейся к тому же чаще всего заказной. Зарубежные государственные и негосударственные представительства, а т ак же вовлеченные в обслуживание международных торговых операций и инв естиций банки уже давно превратились в источники весьма ценной и достов ерной международной маркетинговой информации. Банки Интернет Можно выделить четыре главных достоинства использования вторичных дан ных. 1. Быстрота получения по сравнению со сбором первичных данных. 2. Дешевизна по сравнению с первичными данными. 3. Легкость использования. 4. Повышение эффективности использования первичных данных. К недостаткам вторичных данных относятся возможная нестыковка единиц измерения, использование различных определений и систем классификаций , разная степень новизны, сложность оценки достоверности. Эти недостатки обусловлены, прежде всего, тем, что первичная информация получается не с пециально исходя из целей определенного маркетингового исследования, а исходя из каких-то других целей. При всей ценности официальных источников информации нужно иметь в виду, что содержащиеся в них данные практически доступны всем, и поэтому ником у не дают преимущества. Это так называемые жесткие данные. В большинстве случаев организации обеспечивает стратегическое преиму щество возможность получить информацию, которой нет у конкурентов, или о передить их в получении этой информации, Такая информация называется «мягкой», и ее получают, как правило, из неоф ициальных источников. К ним можно отнести информацию, получаемую от рабо тников отдела сбыта предприятия, специалистов по техобслуживанию и др., а также -- из внешних источников (посредники, поставщики, потребители и др.). При использовании вторичных данных необходимо учитывать следующее: Какие товары включены в статистическую отчетность Кто занимается сбором сведений, с какой целью и не было ли причин для их ис кажения От кого эти сведения получены и не содержат ли они искажений вследствие заинтересованности лиц и организаций, давших сведения Каким способом получены сведения и можно ли эту методологию сбора инфор мации считать надежной Насколько статистические данные соответствуют другим местным или межд ународным публикациям, могут ли разночтения быть достаточно убедитель но обоснованы. Сбор вторичной информации обычно предшествует сбору первичной информа ции. Таким образом, вторичные данные помогают исследователю более глубоко о знакомиться: С ситуацией в отрасли Со степенью доступности и территориальным расположением рынков С последними достижениями науки и техники С тенденциями изменения объема продаж и прибыли С конкурентами Со стоимостью международных перевозок различными видами транспорта С особенностями таможенного законодательства 5. Первичная информация в международных маркетин говых исследованиях: понятие, методы сбора и проблемы сбора данных за ру бежом Неотъемлемым дополнением к сбору и использовани ю вторичной информации в международном маркетинговом исследовании слу жит сбор первичных данных. Первичная информация - это данные, полученные специально для решения конкретной маркетинговой проблемы путем провед ения полевых маркетинговых исследований. К полевым маркетинговым исследованиям относятся: Наблюдения, которые ведут за выбранными группами людей, действиями и сит уациями, например за поведением покупателей в магазине. Прямые опросы - предназначенные для выявления уровня знаний потребител ей о продукте, отношения к нему, предпочтений и покупательского поведени я. Опросы могут носить структурированный характер, когда все опрашиваем ые отвечают на одни и те же вопросы, и неструктурированный характер, когд а задаются вопросы в зависимости от получаемых ответов. Экспериментальное исследование, когда выбирают однотипные группы, выд ают им задания, выявляют факторы, влияющие на результаты, сравнивают гру пповые реакции. Инструментами наблюдения и опросов являются анкеты, а также механическ ие устройства (счетчики количества людей, видеокамеры). Техника сбора и последующего анализа первичных данных в рамках междуна родных маркетинговых полевых исследований мало, чем отличается от прим еняемой для национальных рынков. Отличия состоят в больших затратах вре мени и средств на эту работу, которая связана с выездом и проживанием за р убежом, а также с возможным наймом и инструктажем местных исполнителей д ля сбора требуемой информации. Первичную информацию можно также собирать путем панельного опроса. Пан ель представляет собой выборочную группу лиц, подвергаемую повторяющи мся вопросам. Членами панели могут быть отдельные потребители, семьи, пр едставители торговли и промышленности, эксперты. Панельный опрос имеет преимущества по сравнению с обычными одноразовыми опросами. Он дает воз можность сравнивать результаты последующих опросов с итогами предыдущ их и устанавливать тенденции и закономерности изучаемых явлений. Практика международного маркетинга выработала определенный алгоритм маркетолога, обеспечивающий баланс между кабинетным и полевым использ ованием заказных или собственных исследований. Основные фазы этого алгоритма: Сначала определяется реальное предложение, с которым компания может вы йти на внешний рынок, и с учетом выбранного товара производится сбор и ан ализ вторичных данных по соответствующим странам и отраслям После этого исследователь концентрирует усилия на конкретном рынке и о рганизации сбора первичных данных Затем организуются маркетинговые исследования за рубежом (полевые исс ледования) Можно выделить следующие проблемы, связанные со сбором первичных данны х за рубежом: Получение репрезентативных выборок. Во многих странах сложно обнаружи ть полностью репрезентативную и подробную информацию по социально-эко номическим характеристикам населения, поскольку такая информация либо неполна, либо несвоевременна, либо представлена в несопоставимых форма тах Этика и неполучение ответа. Не надо забывать, что объект зарубежного пол евого маркетингового исследования - живой человек со всеми присущими ем у особенностями характера и сиюминутными настроениями. Поэтому у него и ногда бывает предрасположенность не отвечать. Даже если респондент сог ласился на интервью, нет Никах гарантий, что он обязательно ответит на вс е вопросы и даст желаемую информацию. Разработка адекватности вопросников. Адекватность вопросника задачам международного маркетингового исследования в основным определяется е го 3 характеристиками: адекватностью перевода сути оригинала вопросник а, уровнем грамотности респондентов, уровнем технологии или искусства р азработки вопросника. 6. Международный кодекс маркетинговых исследова ний Эффективное двухстороннее сотрудничество между поставщиками и потребителями товаров и услуг всех видов является жизне нно необходимым для любого современного общества. Растущие международ ные связи и взаимозависимость подчеркивают эту необходимость. Для этог о поставщик стремится информировать потребителя с помощью различных ф орм информационно-рекламной деятельности о том, что и где можно приобрес ти. Маркетинговые исследования направлены на изучение рынков товаров и услуг всех видов. В частности, маркетинг включает в себя систематическое изучение поведения, ожиданий и мнений, как отдельных людей, так и организ аций. Первый кодекс был издан в 1948 г, а последний -- пересмотрен в 1972 г. Европейским о бществом по изучению общественного мнения и маркетинга (ЕСОМАР). Этот ко декс вызвал появление Целого ряда кодексов, подготовленных национальн ыми организацией, занимающимися маркетинговыми исследованиями. В 1971 г. Ме ждународная торговая палата (МТП), представляющая международное сообще ство по маркетингу, поставила целью проанализировать и отобрать наибол ее рациональные положения существовавших кодексов и, после проведения совместных консультаций со всеми организациями, занимающимися маркети нгом, опубликовала свой Международный кодекс. С 1971 г. практика маркетинго вых исследований продолжала развиваться. Сложились новые ситуации, поя вилась необходимость защиты ряда положений, которые вошли в целый ряд на циональных кодексов. В 1976 г. ЕСОМАР и МТП решили, что пришло время совместны ми усилиями пересмотреть существующий кодекс, принять во внимание все и зменения и подготовить единый международный кодекс вместо двух различ ных. Для этого была организована совместная рабочая группа из представи телей двух организаций, которая подготовила новый вариант кодекса, одоб ренный и принятый этими организациями. Настоящий международный кодекс предназначен для того, чтобы специалис ты, предприятия и организации руководствовались основными правилами, п ринятыми во всем мире. Заключение Исходя из всего вышеизложенного, можно заключить , что в современной экономике основной составляющей успешности предпри нимательства является информированность потребителя. Маркетинговые и сследования служат инструментом, помогающим выявить и удовлетворить з апросы и ожидания потребителя в стремлении поставщика услуг сделать из потенциального покупателя своего клиента. Подводя итог, следует сказать, что использование маркетинговых исследо ваний в условиях современного, уже практически сложившегося рынка не то лько полезно, а просто необходимо для успешного ведения бизнеса и конкур ентоспособности фирмы. В зависимости от целей и объемов, отпускаемых на это средств, фирма может выбрать любой из вариантов ведения данного направления работы: иметь со бственное маркетинговое подразделение на фирме, постоянно пользоватьс я услугами аналитических фирм по проведению исследований и мониторинг а рынка по тем или иным направлениям, заказывать отдельные однократные и сследования и т.д. На сегодняшний день спектр услуг, которые могут быть пр едложены фирмам в этой области, достаточно обширен. По нашему мнению, проведение маркетинговых исследований может обеспеч ить заказчика регулярным получением самой последней и актуальной инфо рмации, и тем самым поможет любой компании выйти на международный уровен ь своей деятельности. Список литературы 1. Дэниелс Дж., Радеба Ли, Международный бизнес: внеш няя среда и деловые операции. -- М., 1994 г. 2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с анг. - М.: «Росинтэр»,1996. 3. Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: ИВЭСЭП, Зна ние, 2003. 4. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. -- СПб: Изд-во «Питер», 2000. 5. Маркетинг: учебное пособие/Т.Н. Парамонова, И.Н.Красюк; под ред. Т.Н. Парамон овой. - М.: КНОРУС, 2008. 6. Акулич М.В Исследование рынков в практике международного бизнеса// Марк етинг в России и за рубежом. - 2002. - №5. 7. Ванифатова М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка //Маркетинг в России и за рубежом.- 2002. - №1. 8. Голубков Е.П Маркетинговые исследования// Маркетинг в России и за рубежо м. - 2000.- №5. 9. Голубков Е.П Маркетинговые исследования//Маркетинг в России и за рубежо м. - 2000. - №6. 10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования//Маркетинг в России и за рубеж ом. - 2001. - №1. 11. Сейфуллаева М.Э.Концепция международного маркетинга// Маркетинг в Росс ии и за рубежом. - 1998. - №1. 12. Федорец М.Н. Маркетинговые исследования и анализ потребителя рынка усл уг//Маркетинг в России и за рубежом.- 2002. - №6. 13. Фролов Е.А. Состояние мирового рынка маркетинговых исследований//Марке тинг в России и за рубежом.- 1999. - №6. 14. Баринов С.Б. Решающий фактор успеха в бизнесе -- эффективное применение м аркетинговых исследований//www.4р.ru. 15. Баутов А. Маркетинговые исследования в России - взгляд независимого экс перта//www.4р.ru. 16. Борисенко Т.Е.Маркетинг и маркетинговые исследования//www.4р.ru.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Только в зрелом возрасте понимаешь, что не надо искать новых женщин на стороне.
Ищи в своих женщинах новые стороны!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Международное маркетинговое исследование", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru