Контрольная: Маркетинговый план туристической фирмы - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Маркетинговый план туристической фирмы

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 15 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Маркетинговый план Туристическая фирма «Хайлайтс» Адрес: г. Севастополь ул. Ленина 38 офис 29 e-mail: xailaits.tyr@mail.ru сайт: www.xaikaits.tyr.net.ua Текущая ситуация Туристическая фирма «Хайлайтс» предоставляет туристическое и экскурс ионное обслуживание в Украине и Зарубежьем. Фирма уделяет особое вниман ие тому, чтобы дать возможность своим клиентам познакомится с реальной ж изнью страны, в которую они хотят отправиться. «Хайлайтс» - семейное пред приятие в форме товарищества с ограниченной ответственностью, зарегис трированное в сентябре 1992г. Управление фирмой осуществляется ее владель цами, И.Г. Ипатьевой и А.В. Ипатьевым. Предоставляемые услуги: туристические путевки во всех направлениях. Пр едоставляемые услуги ориентированы, главным образом, на индивидуальны х туристов или очень небольшие группы, состоящие из трех-четырех человек , которые заинтересованы в том, чтобы получить более глубокое представле ние о реальной жизни страны, а не только увидеть ее фасад, как это обычно п оказывается большинством турфирм. Ценовая политика: (цены указаны за тур о-день) Семейный отдых (скидки 10-15%) "Два в одном: Прага + Краков" 260 $ Будапешт + Вена 132 $ Отдых в Болгарии212 $ Чехия: Прага Размещение в отелях 3, 4 звезд, интересная экскурсионная программа $ 299 Туры для молодоженов с 20% скидкой Греция: о.Крит, Родос, Корфу, отели Zervas, Aphrodite Beach Hotel, Apollo Hotel, Motakis Village $ 332 Турция : Cleopatra Hermes, Ilimyra, La Vie Hotel, Club Golf, Asdem Park, Lonicera World, The Maxim Resort, Turan Prince Residence, Saphir. Скидки до 50% - акция раннего бронирования! Кемер, Белек, Сиде, Аланья, Бодрум, Фетхие, Кушадасы, Мармарис $ 348 Египет: Хургада Найс Тревел. Любые отели Египта, питание "все включено" $ 294 Шарм - эль - Шейх Sol Sharm 4*, Melia Sinai 5*, Millennium Oyoun Hotel 5*, Sunrise Tirana Resort&Aquapark 5*, Regency Plaza 5* $ 317 Туры для студентов и молодежи: Хорватия от 376$ Черногория от 581$ Туры для детей: Крым от 37$ Диснейленд A' LA CARTE 1239 $ Познавательные туры для людей средне го и старшего возраста (скидка 20-25%) Испания: Коста Дорада Суперцены по Испании, любые курорты заезды на 6/7/8/14/17 ночей $356 Китай: остров ХайнаньДжэс Тур $ 494 Перелет оплачивается дополнительно! В стоимость путевки входит: Проезд (авиа, ж/д, морские перевозки, автобусные перевозки) Проживание (гостиницы и отели по желанию клиента) Питание (в зависимости от категории гостиницы и желание клиента) Страховка (обязательна) Экскурсионные маршруты (по выбору клиента) Дополнительные услуги: Средства передвижения (в местах отдыха по желанию клиента могут быть пре доставлен личный транспорт (автомобиль) с водителем или без него) Услуги переводчика (по желанию клиента ему может быть предоставлен личн ый переводчик с английского, немецкого, французского, испанского, италья нского, японского и китайского языков). Индивидуальное обслуживание по желания клиента может быть составлен и ндивидуальный тур и программа отдыха Система скидок: Постоянным клиентам скидка 10% Детям до 15 лет скидка - 5% Пенсионера - 5% Студентам - 5% Целевой рынок: Дети, молодежь, люди среднего и пожилого возраста предпочитающие провод ить летние и зимние каникулы и отпуска за пределами страны или путешеств уя по Украине. Компания выбрала дифференцированную стратегию. Тем самым приняла реше ние действовать на нескольких сегментах, разработав индивидуализирова нные экскурсии по заказу клиента с учетом его интереса к истории, культу ре, политике или определенной профессиональной области (экскурсий как т ематических, так и обзорных). Специальные туры для молодежи, людей средне го и пожилого возрастов. Сегментация рынка: Компания предоставляет детские туры для: Детей от 6 до 9лет Детей от 10 до 3 лет Детей т 13 до 15 лет Компания предоставляет специальные развлекательные и познавательные молодежные туры для: Подростков от 16 до 18 лет Студенты от 18 до 22 лет Молодежь от 23 до 30 лет Компания предоставляет познавательные туры для: Людей среднего возраста от 30 до 50лет Людей пожилого возраста от 50 и выше Компания предлагает специальные семейные туры и туры для молодоженов Позиционирование услуг: Маркетинговая среда: Микро среда в данном маркетинговом плане контактная аудитория не рассматривается Поставщики: Оранта - страховые услуги Ален - вода Кнопка - канцтовары Укртелеком - телефонная и интернет связи Клиенты Компания предоставляет детские туры для: Детей от 6 до 9лет Детей от 10 до 3 лет Детей т 13 до 15 лет Компания предоставляет специальные развлекательные и познавательные молодежные туры для: Подростков от 16 до 18 лет Студенты от 18 до 22 лет Молодежь от 23 до 30 лет Компания предоставляет познавательные туры для: Людей среднего возраста от 30 до 50лет Людей пожилого возраста от 50 и выше Компания предлагает специальные семейные туры и туры для молодоженов Посредники Посредниками являются туристические фирмы и турагенты предлагающие и продающие наши туры Конкуренты: Туристическая фирма «Интурист» Адрес: Галины Петровой 45 Тел: 71-09-09 Зарегистрирована: в 1998 году Основными видами туристической деятельности «Интурист» являются: 1. Выездной туризм (групповые туры на курорты Средиземноморья, в столицы Е вропы, на горнолыжные курорты, и по экзотическим направлениям). 2. Образование за рубежом (общие курсы языков, экзаменационные курсы, спец иальные курсы, каникулярные курсы для детей, среднее образование, высшее образование). 3. Детский туризм. Отдых в Крыму и за рубежом для детей. 4. Спецтуры. Спортивные, религиозные, лечебные, бизнес, событийные. 5. Въездной туризм (отдых и экскурсионные программы по Украине, организац ия конференций, изучение русского, украинского языков). 6. Продажа и бронирование авиабилетов (Туристическая фирма "САМ" - член Меж дународной ассоциации авиаперевозчиков IATA). 7. Продажа билетов на чартерные рейсы Средняя цена тура - 59$ за туро-день Преимущества - большой список туристических услуг Недостатки - низкий уровень обслуживания клиентов, устаревшие технолог ии, низкое финансирование Туристическая фирма «Спутник» Адрес: ул. Суворова 3 тел.238-27-77 Зарегистрирована: в 2002 году. Основными видами туристической деятельности «Спутник» являются: - внутренний туризм (Украина - Крым, Карпаты) - международный туризм (Словакия, Польша, Чехия, Болгария, Греция, Турция, Х орватия, Австрия, Италия, Испания, Франция, Мальта, Финляндия, Швейцария, К итай, Таиланд, ОАЭ, Египет, Израиль, США, Доминиканская республика, Мексика , круизы). Средняя цена тура - 80$ за туро-день Преимущества - большой список туристических услуг Недостаток - коллективная направленность туров Макросреда В данном плане не учитывается социально - культурный и природный факторы т.к. они оказывают небольшое влияние на выбор туристического маршрута. Экономический фактор представляет угрозу для развития туристического бизнеса посредством: 1. Нестабильной экономической обстановкой (финансовый кризис привел к уп адку турпотока). 2. Высокой инфляцией 3. Высоких налогов и сборов Политические факторы оказывают прямое влияние на развитие туристического бизнеса посредств ом: 1. Введения новых налогов, пошлин и сборов. 2. Военного конфликта Демографический фактор В связи с демографическим кризисом наблюдается старение населения, что приведет в скором времени к уменьшению молодого населения (16-30 лет) и увели чению количества людей старшего и пожилого возрастов, что вынудит турис тические фирмы конкурировать между собой за традиционный молодежный р анок и рынок формирования новых туристических услуг для людей среднего и пожилого возрастов. Научно-технический фактор оказывает косвенное влияние на туристическу ю активность населения т.к. развитие новых технологий может увеличить, т ак и уменьшить приток туристов. SWOT анализ Сильные стороны: 1. Местоположение. Находится рядом с остановкой, Парковка 2. Предоставление дополнительных услуг 3. Квалифицированный персонал 4. Стабильное финансовое положение Слабые стороны: 1. Отсутствие Зарубежных партнеров 2. Недостаточная рекламная деятельность 3. незначительное количество постоянных клиентов Угрозы: 1. Высокая инфляция 2. Сильные конкуренты 3. Частое введение новых налогов и лицензий 4. Конфликты между странами Возможности: 1. Открытие новых туристических маршрутов 2. Повышение квалификации сотрудников 3. Расширение списка дополнительных услуг 4. привлечение новых посредников позволяет привлечь их постоянных клиен тов, расширив собственную базу клиентов Цели: 1. Разработка новых маршрутов 2. Повышение квалификации сотрудников 3. Приобретение зарубежных партнеров Маркетинговые стратегии и план их реа лизации: 1. Стратегия создания системы повышение квалификации персонала для улуч шения качества работы. 2. Стратегия разработки новых туристических маршрутов и их дифференциац ии. 3. Стратегия приобретения новых деловых партнеров (посредством перегово ров). Маркетинговый комплекс: Товар - стратегия продвижения товара предполагает разработку новых дет ских и студенческих маршрутов для привлечения новых клиентов. Так же пре дполагается расширение списка дополнительных услуг (например: предост авление инструктора и тренера для экстремальных туров). Цена - стратегия цены использует среднюю стоимость маршрута 50$ за туро-ден ь. Стратегия ценообразования на новые услуги включает в себя сезонные ски дки и скидки для семейного отдыха. Продажи - продажа путевок осуществляется в офисе с уютным дизайном и мяг кими креслами для комфорта клиента или через туристических агентов; Продвижение: В качестве стратегии продвижения компании предлагается использовать с тратегию создания сильно положительного имиджа компании в городе. Для д остижения этой цели необходимо увеличить рекламу: в СМИ - 24$ в транспорте - 39$ интернет - 163$ радио - 50$ наружная реклама (бигборды и растяжки) - 201$ Маркетинговый бюджет: 1. разработка нового туристического маршрута - 2000 $ 2. курсы повышение квалификации -200$ за сотрудника 3. размещение рекламы - 474$ в месяц
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Насторожиться надо было еше в декабре 2013-го, когда логотипом рубля выбрали перечеркнутую букву "Р".
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по маркетингу и рекламе "Маркетинговый план туристической фирмы", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru