Курсовая: Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 29 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Курсовая работа Тема: Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг Содержание · Введени е · 1. Общая характеристи ка и структура рынка театрально-зрелищных услуг · 2. Оценка конъюнктуры рынка услуг · 3. Сегментация рынка · 4.Тенденция развития рынка услуг · Заключение · Список литературы · Введение · Маркетинговые иссле дования рынка театрально-зрелищных услуг имеют большое значение для уп равления театрально-зрелищным предприятием, так как полученные резуль таты могут быть использованы для повышения эффективности театрально-з релищного менеджмента как при реализации новых проектов, так и для совер шенствования существующих бизнес-процессов. · Следовательно тема м оей курсовой работы является актуальной и важной, так как обзор и анализ данного рынка услуг, важен и необходим для современного организатора те атрально-зрелищного предприятия. · Цель данной курсовой работы заключается в проведении маркетинговых исследований и изучения рынка театрально-зрелищных услуг в Санкт-Петербурге. · Курсовая работа пред усматривает решение следующих важнейших задач: · - изучение общей хара ктеристики и структуры рынка театрально-зрелищных услуг Санкт-Петербу рга; · - Оценка конъюнктуры рынка услуг; · - Исследование сегмен тов рынка; · В театрально-зрелищн ом деле маркетинг предстает как комплекс действий, которые предпринима ются для того, чтобы изучать, предвидеть, формировать, стимулировать и уд овлетворять зрительский спрос на услуги. · Современный театрал ьно-зрелищный процесс - это система отношений между различными участник ами этого процесса - создателями спектакля (производителями), зрителями сценического произведения (потребителями), театральными критиками, жур налистами и публицистами, а также распространителями театральных биле тов (посредниками), продюсерами и менеджерами (продавцами). Рыночная спец ифика этих отношений и определяется понятием - театрально-зрелищный рын ок. · 1.Общая характерист ика и структура рынка театрально-зрелищных услуг Рынок театрально-зрелищных услуг - это совокупнос ть существующих и потенциальных потребителей с соответствующими запро сами и интересами, потребляющими данные услуги с целью приобщения к миру культуры и искусства или иной целью. В Санкт-Петербурге существует целый зрелищно-театральный мир. Ежегодно в Петербурге проходит более 20 международных фестивалей искусств, около 80 музыкальных и театральных фестивалей, конкурсов, сотни выставок и премь ер. В Петербурге проходят всем известные конкурсы и фестивали искусств: " Золотая маска", "Танц-фестиваль", "Звезды белых ночей" и многие другие. В Санкт-Петербурге, доходы от реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия составляют сумму в 40 миллионов долларов в год. В связи с этим, платные культурно-зрелищные услуги давно оформились в самостоятельный рынок. В Петербурге найдется развлечение для человека с любыми вкусами и запро сами. Ценители высокого искусства и любители долгих прогулок с фотокаме рой, театралы и киноманы, гурманы и клабберы. Культурная жизнь Санкт-Петербурга разнообразна - каждый вечер у желающе го отдохнуть есть выбор из более двухсот культурно-зрелищных мероприят ий. Рынок предложений огромен, поэтому организаторы театрально-зрелищных мероприятий заинтересованы в том, чтобы билеты на их мероприятия можно б ыло легко купить. Схема продажи билетов работает в неизменном виде уже несколько десятил етий. Существует продажа билетов в кассах театрально-концертно-спортив ных площадок, а также компьютерная систему торговли билетами, т.е их поку пка заранее. Электронные билеты в театральных кассах города - сегодня уже не новость. Возможность для зрителя купить любой билет на любой спектакль в любой ка ссе города - это тоже не новость для Санкт-Петербурга, где с 11 января 2002 года действует система единой информационной сети для реализации билетов н а зрелищные мероприятия. Приказ о переводе театрально-зрелищных касс на компьютерную систему то рговли был подписан Комитетом по культуре Администрации Санкт-Петербу рга в июне 2001 года. Организатором работ стала Дирекция театрально-концерт ных и спортивно - Зрелищных касс (ДТЗК). Поставщиком программного обеспеч ения - ООО "Софт Механика". Поставщиком телекоммуникационных услуг - компа ния "Нева Лайн" (технология Frame Relay) Инвестором выступила компания "Аксиома", вл ожившая в проект 400 тыс. долларов. В компьютеризированной кассе человеку предоставляют исчерпывающую ин формацию об имеющихся в наличии местах, наглядно демонстрируют располо жение выбранных мест в зале. Существует деление театрально-зрелищных организаций на государственн ые и коммерческие. Государственные театрально-зрелищные организации - театры, цирки, филар монии и иные концертные организации, основным видом деятельности котор ых в соответствии с уставом (положением) является концертное (театрально е, цирковое) обслуживание населения, созданные государственным органом и финансируемые (получающие субсидии) из государственного бюджета. Коммерческие театрально-зрелищные учреж дения, это - спортивно-зрелищные комплексы, кинотеатры, театры, клубы, муз еи, парки, цирки и другие учреждения культуры, ориентированные на демонс трацию образцов и ценностей культуры, и получение прибыли. Современные зрелищные учрежд ения для показа и просмотра зре лищ включают в себя: Зоопарки и террариумы: организ ованный просмотр и показ различных животных, рыб, птиц и др. Дельфинарии: показ и просмотр п редставлений с дельфинами, касатками, ластоногими. Кинотеатры: Показ и просмотр ки нофильмов(фильмов, сериалов, видеоклипов). Концертные залы: показ различн ых шоу, выступлений эстрадных певцов и артистов. Музеи: показ и просмотр музейны х экспонатов(картин, предметов старины и др). Спортивные сооружения: Показ и просмотр спортивных состязаний (стадионы, плавательные бассейны, тенни сные площадки, ипподромы, боксерские ринги, борцовские арены и др.) Театры: Показ и просмотр театра льных постановок(драм, пьес, комедий, мюзиклов и др. Цирки: Показ и просмотр различн ых цирковых программ и представлений. Таким образом театрально-зрели щное мероприятие - это концерты классики, джаза и сольные выступления зв езд, фестивали, спектакли, цирковые представления, балетные выступления , балы, смотры моды, светомузыкальные шоу, и иные виды художественно-испол нительского творчества; Существуют благотворительное театрально-зрелищные мероприятия - например для ветеранов Великой Отеч ественной войны и труда, инвалидов, войск Министерства внутренних дел, п ограничных войск и не предусматривает получение доходов. Основными видами деятельности театрально-зрелищных организаций являются: - создание и показ театрально-зр елищных постановок, других произведений искусства на основной сцене (сц енах), гастролях и выездах, организация фестивалей, конкурсов, смотров, ре ализация билетов на указанные мероприятия; - подготовка театрально-зрелищ ных постановок, концертов на основе договоров с юридическими и физическ ими лицами для показа на их собственных или арендованных ими сценически х площадках, по телевидению, для трансляции по радио, съемок на кино-, виде о- и иные материальные; - организация других мероприят ий художественно-творческого характера, проводимых собственными силам и или силами приглашенных коллективов, приглашенными исполнителями; - предоставление организациям на основе договоров постановочных услуг, сценических постановочных ср едств для проведения спектаклей, концертов, представлений; - изготовление по заказам предм етов художественного оформления театральных постановок, концертов, пр едставлений; - предоставление своих сцениче ских площадок другим театрально-зрелищным организациям для проведения гастрольных и выездных мероприятий, совместных проектов и программ; - подготовка, тиражирование и ре ализация информационно - справочных и рекламных материалов, копий видео материалов и фонограмм, связанных с художественно-творческой деятельн остью организации. Театрально-зрелищная организа ция самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспекти вы развития исходя из целей, предусмотренных её уставом, наличия собстве нных творческих и хозяйственных ресурсов и необходимости творческого - производственного и социального развития. Театрально-зрелищная органи зация самостоятельно устанавливает цены на билеты. Театрально-зрелищн ая организация самостоятельно устанавливает свой режим работы. Структура театрально-зрелищно го учреждения - это совокупность специализированных подразделений, вза имодействующих процессе подготовки и показа спектаклей и других публи чных представлений. Обычно в структуре театрально-зрелищной организац ии выделяют: творческий, технический, административно-педагогический с оставы. Организационной структурой театрально-зрелищного учреждения т акже является - система контрактов, заключаемых на постановку с актерами , режиссерами. Под внутренней средой театраль но-зрелищного предприятия подразумеваются представители всех его стру ктурных подразделений и служб - труппа, работники цехов, дирекции, режисс ерского управления, билетеры и прочие служащие. Первая и самая тесная ступень - э то круг общения автора театрально-зрелищного мероприятия, который сост оит из создателей постановки - режиссера, сценографа, художника по свету, композитора, актеров. Второй круг общения - работники служб и цехов, задействованные в создании и прокате театрально-зрелищно го мероприятия (декораторы, реквизиторы, помощники режиссеров, осветите ли, билетеры, и др.). Третий круг коммуникационных в заимодействий составляют службы, занятые продвижением и продажей спек такля. Сотрудничая с дирекцией и работниками административной части, ав тор спектакля способствует привлечению зрителей, обеспечению посещаем ости спектакля и поддержанию интереса к театру. Под внешней средой театрально- зрелищной организации подразумевается вся культурная среда. Она состо ит из представителей структур, организаций, коллективов и отдельных лич ностей, напрямую не связанных с данной театрально-зрелищной организаци ей, однако играющих в её деятельности важную роль. Среди них - критики и ре цензенты, представители различных средств массовой информации, госстр уктур и городских властей, лидеры общественного мнения, поклонники и ряд овые зрители. Современный зрелищно-театраль ный процесс рассматривается как система отношений между различными уч астниками этого процесса - создателями спектакля (производителями), зрит елями сценического произведения (потребителями), театральными критика ми, журналистами и публицистами, а также распространителями театральны х билетов (посредниками), продюсерами и менеджерами (продавцами). Спектакль как определенное мат ериальное эстетическое целое существует лишь во время его сценическог о представления: с его начала до финальных поклонов отыгравших свои роли артистов. Получается, что в качестве товара на зрелищно-театральном рын ке имеет обращение то, чего нет в реальности. Таким образом, спектакль не о тносится к статусу товара - некоего продукта или услуги, предназначенной для продажи. Спектакль как объект продажи н е совпадает полностью ни с услугой, ни с продуктом, в их классических марк етинговых определениях. В нем всегда остается нечто, связанное с его эст етической природой, что предопределяет его выпадение из специфично рын очных определений, отношений и связей. Следовательно, в качестве объе кта купли-продажи на зрелищно-театральном рынке выступает не сам спекта кль как таковой, а образ спектакля - идеальная художественная целостност ь, обладающая уникальной эстетической ценностью. 2. Оценка конъюнктуры рынка услу г По данным комитета культуры Са нкт-Петербурга, на территории города находятся следующие государствен ные театрально зрелищные учреждения, которые указаны в таблице 1.1. Таблица 1.1 Государственные те атрально зрелищные учреждения Санкт-Петербурга Ти п театрально-зрелищного учреждения Количество Ар т-центры 2 Вы ставочные залы 3 Дв орцы культуры 5 Зо опарки 1 Ки нотеатры 14 Ко нцертные залы 14 Му зеи 71 Му зыкальные клубы 3 Сп ортивно-концертные комплексы 3 Те атры 32 Ци рки 2 Вм есте с тем наряду с государственными театрально-зрелищными учреждения ми также ведут свою деятельность и коммерческие театрально-зрелищные о рганизации. Дополненный список театрально- зрелищных учреждений Санкт-Петербурга представлен в таблице 1.2. Таблица 1.2. Театрально зрелищные учреждения Санкт-Петербурга Ти п театрально-зрелищного учреждения Количество Ар т-центры 7 Вы ставочные залы 10 Дв орцы культуры 41 Зо опарки 4 Ки нотеатры 60 Ко нцертные залы 20 Му зеи 190 Му зыкальные клубы 70 Сп ортивно-концертные комплексы 3 Те атры 100 Ци рки 4 По данным таблице 1.2.можно сделать вывод о том, что рынок театрально-зрели щных услуг в Санкт-Петербурга характеризуется изобилием коммерческих предприятий, работающих на данном рынке услуг. Таким образом, общее коли чество театрально-зрелищных учреждений Санкт-Петербурга насчитывает о коло 500 организаций. Театрально-зрелищные услуги рассчитаны на массовость потребителя. Кол ичество зрителей может быть ограничено размерами, например, стадиона ил и концертного зала, а если культурно-зрелищное мероприятие проводится в не рамок таких объектов, то количество потребителей услуги может достиг ать трудноисчислимых масштабов. В связи с этим зрителей может быть и сот ни, и тысячи, и десятки тысяч. Ни один из известных видов услуг не знает так ой массовости потребителей. Показателями результата деятельности театрально-зрелищных учреждени й являются: количество обслуженных зрителей, число состоявшихся спекта клей, новых постановок, сумма сборов от продажи билетов. Численность населения Санкт-Петербурга составляет 4 миллиона 568 тысяч че ловек, что определяет потенциальные масштабы зрительской аудитории. В прошедшем театральном сезоне театрально-зрелищных предприятий Санкт -Петербурга зрители увидели более 80 премьер, а всего сыграно более 6 тысяч спектаклей. Доходы от реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия соста вляют сумму в 40 миллионов долларов в год. В настоящее время в сфере театрально-зрелищного искусства сложилась оп ределенная рыночная ситуация, когда предложение спектаклей, постаново к превышает спрос на них со стороны зрителей, в то же время престиж сценич еского искусства и интерес к нему резко снижается. Важная проблема театрально-зрелищного рынка услуг - это определение рын очной стоимости спектакля. Театрально-зрелищный рынок имеет дело со сце ническими произведениями, художественная ценность и коммерческая стои мость которых не могут быть впрямую соотнесены. Определить с абсолютной точностью, какие из предлагаемых на театральном рынке спектаклей облад ают несомненной художественной ценностью, а какие сомнительны в художе ственном отношении, порой крайне затруднительно: эстетические и ценовы е критерии здесь сильно размыты. Соответственно, ценовая политика на театрально-зрелищном рынке основы вается в большей мере на собственных регулятивных механизмах искусств а, нежели на потребностях и вкусах потребителя. Стоимость билетов на театрально-зрелищные мероприятия, также зависит о т таких факторов как: -известность и престижность театрально-зрелищной организации. Наприме р стоимость билетов в Мариинский или Большой и Малый театры будет значит ельно превышать стоимость билетов в молодёжные театры. -популярность и направление представления; Например стоимость билетов на концерты рок, поп, и эстрадной музыки варьируется от 1 тыс. руб. до 5 тыс. ру б. за билет. Тогда как концерт классической музыки в среднем стоит 1 тыс. ру блей. Также дорогие билеты часто бывают на зарубежных исполнителей и арт истов. -удалённость занимаемого места от сцены, так же имеет значение при билет ном ценообразовании. Отдельно следует отметить что, ценовая политика кинотеатров зависит от района. В спальных районах цена билетов находится в диапазоне от 100 руб. до 250 руб. В ведущих кинотеатрах - «Мираж-Синема», «Кристалл-Палас», «Аврора», «Джем Холл», «Колизей», «Баррикада» - диапазон цен от 150 руб. до 300 руб. за биле т (стоимость VIP-мест составляет от 300 до 500 руб. в зависимости от времени сеанс а и дня недели). Большим спросом пользуются билеты на футбол, выступления сатириков, кон церты поп исполнителей, выставки в музеях. Наиболее посещаемыми театрами Санкт-Петербурга являются: Театр на Литейн ом . Т еатр комедии им.Акимова - самый популярный драматический театр. Театр "Зазер калье" - самый популярный музыкальный театр. Большой теат р Кукол - самый популярный театр для детей. Мариинский теат р - самый известный театр страны, истинный символ русской театральной ку льтуры. Михайловского театр, Большой Драматический Театр, Малый Драмати ческий Театр, Театр «Русская антреприза» им. Андрея Миронова, Театр им. В.Ф . Комиссаржевской, Театр им. Ленсовета, Театр на Литейном, Театр «Приют ком едианта» и многие другие. Наиболее посещаемыми кинотеатрами Санкт-Петербурга являются: «Мираж-С инема», «Колизей», «Аврора», «Джем Холл», «Ленинград», «Кристалл-Палас», « Дом Кино», «Баррикада». Вероятно, все эти кинотеатры в наибольшей степен и соответствуют понятию - современный кинотеатр. В среднем на 1000 жителей Петербурга в возрасте от 16 до 54 лет приходится 200 мест в театрально-зрелищных организациях, это показатель характерен для цен тральных районов города. В других районах этот показатель имеет меньшее значение. Всего жители Санкт-Петербурга потратили на посещение театрально-зрели щных мероприятий в 2008 году около 40 млн. долларов. Анализируя источники финансирования театральной деятельности, можно к онстатировать, что театры имеют два основных источника поступления сре дств: финансирование собственника и доходы от самостоятельной хозяйст венной деятельности. В любой цивилизованной стране театрально-зрелищные организации поддер живаются различными структурами. В нашей стране, и в частности Санкт-Пет ербурге, эту миссию взяло на себя государство, что является необходимым. Бюджетное финансирование театров осуществляется в настоящее время из фондов развития культуры. За 2005-2006 годы Инвестиционный фонд поддержки культуры (ИФПК) провел три конк урса и утвердил к финансированию проекты 20 учреждений культуры Санкт-Пе тербурга. Общая сумма грантов составила более 5 млн. долларов. ИФПК объяви л первый конкурс для государственных учреждений Санкт-Петербурга на по лучение грантовых средств правительства РФ 21 января 2005 года. В настоящее в ремя завершено четыре проекта. В процессе реализации находятся еще 16 про ектов. Планируется модернизация кинотеатров, домов и дворцов культуры и преоб разование их в многофункциональные культурно-досуговые комплексы. Раз витие сети кинозалов в "спальных" районах Санкт-Петербурга и пригородах. Создание сети небольших кинотеатральных залов по 150-200 мест. Таким образом, органы государственной власти и органы местного самоупр авления в целях реализации государственной антимонопольной политики и создания конкурентной среды в области театральной деятельности: - выделяют специальные гранты для реализации инновационных проектов в о бласти театрального искусства; - способствуют созданию системы свободных сценических площадок для пре доставления их на конкурсной основе на ограниченный срок негосударств енным театрам и театральным организациям. 3. Сегментация рынка Определяющее условие успешног о проведения маркетингового исследования театрально-зрелищного учреж дения - это правильная сегментация рынка. Под сегментацией рынка в сфере культурного досуга принято понимать разделение на части (сегменты) по ка ким-либо признакам и с учетом определенных услуг, оказываемых театральн о-зрелищными учреждениями, их потребителей, а также самих театрально-зре лищных учреждений, производящих или предлагающих услуги. Четкая и обосн ованная сегментация - основа эффективной деятельности учреждения куль туры. Основные факторы сегментации р ынка индивидуальных потребителей описаны в научной литературе и делят ся на следующие: демографические, географические, психографические и по веденческие. 1)К демографическим факторам ры ночного сегментирования, как правило, относят пол, среднедушевой доход, сферу занятости, уровень образования и т. д. Анализ демографических факт оров, показал что: -По половому признаку, число жит елей Санкт-Петербурга составляет 55% женщин и 45% мужчин. -По сфере занятости - 54% жителей Са нкт-Петербурга работают, 28% - на пенсии, 11% - студенты, 7% -безработные, -По профессиональному статусу - 25% жителей Санкт-Петербурга - рабочие, 18% - специалисты гуманитарии, 18% - специ алисты техники, 11% - технический персонал, 11% - сфера обслуживания, 4% - руководи тели высшего звена, 6% - руководители среднего звена, 3% - творческие професси и, 3% - военные, 1% - другие профессии. -По уровню образования - 64% жителе й Санкт-Петербурга имеют высшее образование, 25% - среднее специальное, 9% - ср еднее, 2% - начальное. 2) К географическим факторам отн осят размер и тип местности (город, село), число жителей и т. п. - Площадь Петербурга составляе т -1400 кв.км. - Численность населения Санкт-П етербурга составляет 4 миллиона 568 тысяч человек. 3) Сегментирование по психограф ическому принципу позволяет определить, к какому социальному слою отно сятся потребители, каков их стиль жизни, особенности характера. -Образ жизни и жизненные ценнос ти Петербуржцев. Здоровье является приоритетной ценностью для всех жит елей Санкт-Петербурга. Прочие приоритеты меняются по ходу жизни. Мужчины до 25 лет - деньги, работа, любовь. 25-34 лет - семья или свобода, деньги, развитие, работа. 35-54 лет - работа, семья, дом, деньги. 55 лет и старше - закон, порядок, се мья. Женщины до 25 лет - Работа, самовыражение, о бразование, свобода или семья. 25-34 лет - Семья, любовь, работа. 35-54 лет - Семья и дом. 55 лет и старше - Общение, порядок, деньги. -Общественное положение Петерб уржцев - 54% работают, 28% - на пенсии, 11% - студенты, 7% -безработные. -Тип личности Петербуржца. Обобщенный портрет типичного п етербуржца, составленный на основе высказываний представителей различ ных целевых групп в Санкт-Петербурге, выглядит следующим образом: - Это ин теллигентные, самодостаточные, сдержанные, осторожные, но гостеприимны е и доброжелательные люди. По мнению представителей разли чных целевых групп в Санкт-Петербурге, коренные жители Петербурга - это д обрые, отзывчивые, внимательные, коммуникабельные. Идеальный петербурж ец видится, прежде всего, как интеллигент и традиционалист. Как для интеллигентов, для жите лей Санкт-Петербурга, помимо консерватизма, характерно отношение к день гам не как к самоценности, а как к средству для достижения более высоких ц елей. Жители Санкт-Петербурга отвергают агрессивную рекламу и демонстр ацию в ней ярких эмоций. 4) Сегментирование на основе пов еденческого фактора предполагает выявление статуса потребителя, иском ых им выгод, интенсивности потребления, степени приверженности данному товару, стадии готовности потребителя к восприятию программы, отношени я к театрально-зрелищному мероаприятию или заведению. -Критерии принятия решения о по купке Петербуржцев: 1)Соотношение цены и качества. 2)Новинки 3)Импортные модели. - Пользуется услугами театраль но-зрелищных учреждений, прежде всего та часть населения Санкт-Петербур га, которая имеет высшее образование и обладает современными квалифика циями и, что не менее важно, понимаемой в широком смысле культурой, находя щей свое выражение в инновационной активности, здоровом образе жизни, пе редаче знаний и образцов жизнеутверждающего поведения подрастающим по колениям. В любом типе театрально-зрелищ ной организации репертуар формируется с учетом зрительских потребност ей, выступающих как социальный заказ, дух времени, и веяние моды. Как показывает опыт маркетинго вых прикладных исследований в области зрелищной индустрии, реальное фо рмирование сегментов потребителей на основе только социально-демограф ических факторов бывает чрезвычайно затруднительным. Как ни парадокса льно, люди, сильно различающиеся в социально-демографических характери стиках, могут демонстрировать весьма схожее поведение, и наоборот. У пользующихся культурными усл угами людей неодинакова структура потребностей. Есть группа, для которо й единая потребность в развлечениях может быть удовлетворена путем пот ребления любой из услуг театра, кино, эстрады. Вторая группа зрителей уже более избирательна. Для нее спектакли театров, кинофильмы, эстрадные кон церты представляют различные художественные продукты. Но в рамках одно го вида продукта (например, театральных представлений) она не избиратель на. Третья группа потребителей ориентирована только на один вид услуг (н апример, только на оперные спектакли). Подобное определение целевой а удитории в рамках общественного потребления предполагает интересную и разножанровую афишу, широкий спектр представленных в ней направлений. Б ольшое значение имеет выбор режиссеров и актерского состава, привлечен ие звезд. Ориентация на потребителя сост авляет сущность современного подхода к маркетингу. Используя этот подх од, театрально-зрелищная организация должна систематически проводить исследования, изучать потребности и нужды зрителей, их восприятия, вкусы , отношения, предпочтения и удовлетворенность. 4.Тенденция развития рынка услу г В настоящее время в сфере театр ально-зрелищного искусства Санкт-Петербурга сложилась определенная ры ночная ситуация, когда предложение спектаклей, постановок превышает сп рос на них со стороны зрителей, в то же время престиж сценического искусс тва и интерес к нему резко снижается. Возможность применения маркет инга в сфере театрального искусства наталкивается на ряд проблем, котор ые вызваны специфичностью данного рода услуг, поскольку не только прода ется продукт коллективного творчества, но и одновременно обеспечивает ся эстетическое и духовное развитие личности зрителя. Театрально-зрелищным предприя тиям Санкт-Петербурга следует отдать предпочтение маркетинговой ориен тации, при которой населению предоставляются лишь те зрелищные програм мы и услуги, который являются актуальными и пользуются высоким спросом Применяя такую маркетинговую стратегию, театрал ьно-зрелищные организации города останутся средством развлечения и ме стом проведения свободного времени. При этом следует помнить чтобы теат рально-зрелищная организации не утратили свое значение в духовном и эст етическом значении человека. Так как это может привести к гибели культур ных учреждений, хотя и сохранит при этом само театрально-зрелищное завед ение как коммерческую организацию. В настоящее время в Санкт-Петербурге имеет место тенденция приспособле ние театрально-зрелищным мероприятий к зрителю, а не его духовное и нрав ственное воспитания. Элементы маркетинга приемлемы в театральном искусстве, но не полный их к омплекс в категоричной трактовке удовлетворения спроса. Театр может до статочно эффективно использовать разработку имиджа, фирменного стиля театральной организации, маркетинговые коммуникации с целью стимулиро вания зрительского спроса такие как: реклама, работа с средствами массов ой информации, система связей с общественностью. Современному организатору театрального дела требуется доскональное з нание законов маркетинга и владения маркетинговыми приемами . В театральн о-зрелищном деле маркетинг предстает как комплекс действий, которые пре дпринимаются для того, чтобы изучать, предвидеть, формировать, стимулиро вать и удовлетворять зрительский спрос на выпускаемые спектакли. В рыночных условиях информационный аспект театрально-зрелищного дела так же приобретает едва ли не исключительное значение. Однако, многообра зие средств передачи информации обрушиваются на зрителя и ввергают его в растерянность, чем ориентируют в потоке событий, составляющих содержа ние театрально-зрелищных услуг. спектакля. Отношения между основными действующими лицами театрального рынка нере дко носят повышенно напряженный характер. Для режиссера создание спект акля - это прежде всего творческий диалог с театральной традицией, с худо жниками-современниками и, наконец, со зрителями. Продюсер же в большей ст епени принимает позиции зрителя и видит в спектакле источник дохода, а з начит, обеспечения функционирования и развития театрального бизнес-пр оцесса. У режиссера/актера/художника - и менеджера/продюсера/управленца, разное понимание театрального процесса. В первом случае оно преимущественно х удожественное, а во втором - маркетинговое. Отсюда - трудности взаимопони мания и препятствия на пути к сотрудничеству. Что касается государственной поддержки, театрально-зрелищных организа ций Санкт-Петербурга, следует отметить что сегодня нерентабельность ча сти культурных учреждений города обусловлена в основном недостатком и нтересных общим состоянием театров. Даже выделяемого бюджетного финан сирования - а это 1,5 млрд рублей в 2008 г. - на содержание государственных и него сударственных учреждений культуры сегодня недостаточно. Заключение В Санкт-Петербурге, доходы от реализации билетов на культурно-зрелищные мероприятия составляют сумму в 40 миллионов долла ров в год. В связи с этим, платные культурно-зрелищные услуги давно оформи лись в самостоятельный рынок. Рынок предложений огромен, поэтому органи заторы театрально-зрелищных мероприятий заинтересованы в том, чтобы би леты на их мероприятия можно было легко купить. Спектакль как объект продажи не совпадает полностью ни с услугой, ни с пр одуктом, в их классических маркетинговых определениях. В нем всегда оста ется нечто, связанное с его эстетической природой, что отличает его от сп ецифично рыночных определений. Наряду с государственными театрально-з релищными учреждениями также ведут свою деятельность и коммерческие т еатрально-зрелищные организации. Театрально-зрелищные услуги рассчитаны на массовость потребителя. Кол ичество зрителей может быть ограничено размерами, например, стадиона ил и концертного зала, а если культурно-зрелищное мероприятие проводится в не рамок таких объектов, то количество потребителей услуги может достиг ать трудноисчислимых масштабов. В связи с этим зрителей может быть и сот ни, и тысячи, и десятки тысяч. Ни один из известных видов услуг не знает так ой массовости потребителей. В настоящее время в сфере театрально-зрелищного искусства сложилась оп ределенная рыночная ситуация, когда предложение спектаклей, постаново к превышает спрос на них со стороны зрителей, в то же время престиж сценич еского искусства и интерес к нему резко снижается. Театрально-зрелищным предприятия следует отдать предпочтение маркети нговой ориентации, при которой населению предоставляются лишь те зрели щные программы и услуги, который являются актуальными и пользуются высо ким спросом Список литературы 1) Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2007. - 512 с. 2) Зайцева А.Н. Менеджмент в социа льно-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2006. - 240 с. 3) Маркова В.Д. Маркетинг менеджм ент. - М. Омега-Л, 2007. - 204 с. 4) Огарков А.А. Управление органи зацией, - М.: Эксмо, 2006. - 512 с. 5) Океанова З.К. Маркетинг. - М.: Прос пект, 2007. - 424 с. 6) Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Оме га-Л, 2007. - 656 с. 7) Раздорожный А.А. Управление ор ганизацией (предприятием). - М.: Экзамен, 2006. - 637 с. 8) Резник Г.А. Введение в специаль ность «Маркетинг». - Остов н/Д.: Феникс, 2006. - 224 с. 9) Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджм ент в социально-культурном сервисе и туризме. - СПб.: Питер, 2007. - 512 с. 10) Хлебович Д.И. Сфера услуг: маркетинг. - М.: Кн оРус, 2007. - 240 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Борьба с комарами в квартире развивает слух, внимание, координацию, ловкость и паранойю.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru