Реферат: Маркетинговое обеспечение работы клуба "Синева" - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинговое обеспечение работы клуба "Синева"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 28 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Бизнес-план Маркетинговое обеспечение работы к луба «Синева» Открылся новый развлекательн ый клуб «Синева», который предоставляет услуги развлекательного плана. Анализ макроокружения 1)Экономическая компонента Клубное направление чрезвычай но сильно развито в наше время. Клуб «Синева» предоставляет разнопланов ые услуги для любителей ночной жизни, хорошей музыки и интересного общес тва. Работниками данного клуба будут являться высоко квалифицированны е в своем деле служащие. Мы ориентируемся на качество предоставляемых ус луг, и поэтому ,будем искать персонал не только в городе Липецке, но и в ост альных городах мира. Минимальная заработная плата будет составлять 10000 ру блей за месяц. В данной отрасли очень сильно развиты конкурентные отноше ния, поэтому наша задача - привлечь как можно больше публики интересными тематическими вечеринками высокого качества, гарантирующие безопасно сть нашим клиентам. Кроме того, начальством клуба организованы курсы ква лификации рабочих. Таким образом можно предположить что по экономическ ой компоненте: клуб «Синева» будет приносить выгоду , если сможет привле чь публику высококвалифицированным сервисом. 2)Правовая компонента Она включает в себя законы и нор мативные акты, устанавливающие правовые нормы клуба. Таковыми являются: - трудовой кодекс Российской Фед ерации - регулирует отношения между работниками и работодателями; - закон «О рекламе» - дает возможн ость определить допустимые границы отношений с другими хозяйствующими объектами; - закон «О защите прав потребите лей» - дает возможность определить допустимые границы действий во взаим оотношениях с потребителями; - закон «О развитии малого и сред него бизнеса, в Российской Федерации» - определяет какие льготы, государ ство предоставляет малому и среднему бизнесу. 3) Политическая компонента Государство поддерживает разв итие экономики и приветствует культурное развитие нашего народа. Таким образом, государство вкладывает деньги в строительство и организацию н овых культурных центров, что позволяет нанимать на работу более опытных и квалифицированных работников и приглашать пользующихся спросом испо лнителей. Кроме того, государство оказывает поддержку малому и среднему бизнесу, данный культурно-развлекательный центр является предприятием среднего класса. Это будет благотворно влиять на развитие недавно откры вшегося культурного центра. Государство создало закон о под держке малого и среднего бизнеса - «О развитии малого и среднего бизнеса в Российской Федерации» от 24.07.2007. По этому закону правительство Российско й Федерации устанавливает упрощенную систему налогообложения. Правовы е основы ведения и применение этой системы были определены федеральным законом «Об упрощённой системе налогообложения, учёта и отчётности для субъектов малого предпринимательства». В соответствии с данным федера льным законом упрощенная система налогообложения базируется на защите установленных законодательством РФ налогов, которые зачисляются в фед еральные, региональные и местные бюджеты на налог, исчисляемый с дохода субъекта по осуществлению предпринимательской деятельности за отчетн ый период. Таким образом, государство в целом содействует развитию малог о и среднего бизнеса, в частности КРЦ «Синева». 4) Социальная компонента Социальная компонента влияет к ак на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду органи зации. Кроме того, социальная компонента имеет особенность в том, что соц иальные процессы развиваются относительно методами, что приводит к сущ ественным сдвигам во внешней среде организации. «Синева» - это клуб. Новый, просто рный клуб с множеством залов и переходов, посетитель может выбрать любой зал на свой вкус, с определенной музыкой и баром. Наша целевая аудитория л ица старше 18 лет, имеющие опрятный внешний вид и интересную внешность. Выс окий уровень обслуживания поддерживает высокий статус нашего клуба. В п рограмме нашего клуба так же заложены определенные скидки: 1) Для студентов; 2) Скидки на корпоративные вечер инки; 3) Праздничные скидки; 4) Скидки для обслуживающего пер сонала; 5) Скидки для постоянных посетит елей. Так же бывают скидки, действующи е по определенным флаерам и пр. 5)Технологическая компонента Клуб « Синева» следит за миров ыми тенденциями : в музыке, сфере обслуживания, гастрономическими предпочтениями посетителей и технико й, используемой для проведения вечеринок. Оснащение нашего клуба обновляется в соответствии с выпуском в свет новых мод елей оборудования. Так же используются новейшие разработки систем охра ны, системы видео наблюдения расположены в каждом помещение нашего клуб а (мы следим за безопасностью своих клиентов и уважаем их выбор, поэтому с тараемся ограничить или вообще исключить неприятные инциденты в нашем клубе). Самостоятельно подобрать и инсталлировать подходящее по формат у клуба световое и звуковое оборудование неопытному человеку невозмож но. При выборе специалисты руководствуются такими параметрами, как площ адь, форма периметра, высота потолков, а также расположение столиков, сце ны и барной стойки; особое значение имеет стиль музыки, которая будет зву чать в клубе Слаженная команда менеджмента позволяет чётко рассчитывать бюджет, что позволяет нам, быть уверенным в следующем дне. Таким образом, при анализе технической компоненты можно сделать вывод о том , что данный клуб старается придерживаться только но вых разработок, что позволяет благоприятно существовать на ряду с конку рентами. 6) Система отслеживания внешне й среды Она включает в себя системы, кот орые должны осуществлять проведение специальных наблюдений, связанные для клуба «Синева» событиями и проведение регулярных наблюдений для ан ализа изменения внешних факторов. Такие как: - Клуб проводит анализ материало в, опубликованных в информационных изданиях. Контролирует информацию, п оступающую в СМИ; - Сотрудники данного клуба участ вуют в профессиональных конференциях; - В обязательном порядке персона л проходит курсы повышения квалификации раз в год, после чего проводится тестирование; - Клуб «Синева» проводит анализ деятельности предприятий; - Клуб проводит соц. опрос (аноним но), что бы узнать сложившееся мнение среди персонала о работе клуба; - Раз в неделю проводятся собран ия внутри организации для решения вопросов существования и развития кл уба. Анализ непосредственного окру жения 1) Покупатели Клиентами данного клуба являют ся как организации, так и честные лица города Липецка. Приблизительный в озраст клиентов от 18 до 48 лет. Клиенты находятся в разных социальных полож ениях: от простых рабочих состоятельных руководителей и бизнесменов; чт о позволяет данному клубу пользоваться популярностью среди социальных слоев населения. Кроме того, клуб синева, предоставляет клиентам при 20-ой посещении получить дисконтную карту, которая является накопительной, п озволяющая клиентам в последующем посещать клуб со скидкой. Кроме того п роводит различные конкурсы, разыгрывая как призы, так и скидки на посеще ние нашего клуба. 2) Поставщики Анализ поставщиков направлен н а выявление тех аспектов деятельности субъектов, от которых зависит эфф ективность работы организации, качество продукции и техническое обесп ечение. Данный клуб старается выбирать поставщиков, которые хорошо спец иализированны, не требующие от клуба лишних затрат. Поставщики, так же ка к и клуб заинтересованы в посещаемости клуба, так как это влияет на прест иж товаров, приобретаемых с помощью поставщиков. 2) Конкуренты Изучение конкурентов направле нно на выявление сильных и слабых сторон организации, а так же возможнос ти и угроз внешней среды. На рынке услуг уже существуют организации, оказ ывающие подобные услуги, какие оказывает и наш клуб («Торнадо» «Солярис» , «Сказка», «Мегаполис»), но у данного клуба обслуживание происходит на бо лее высоком уровне, проведение вечеринок всемирно известными DJ.Кроме эт ого, «Синева» находится в благополучном районе города, а именно, удален о т конкурирующих клубов и посетителям легко добраться до него. Конкурентные преимущества клу ба: - клуб красивый и удобный, здесь м ожно как повеселиться так и расслабиться; - билеты имеют доступную, достой ную цену, товары в баре по приемлемым ценам; - гарантирует высокое качество у слуг и товаров, зарекомендовавших себя во всем мире. Анализ внешней среды 1) SWOT анализ 2) Профиль среды Факторы среды Важность для отрасли Влияние на организацию Направленность влияния Степень важности 1)Об щий уровень экономического развития 3 2 +1 +4 2) Це на предлагаемых услуг 3 3 +1 +7 3) Ка чество услуг 3 3 +1 +5 4) Ра знообразие предлагаемых услуг 3 2 +1 +6 5) Об служивание клиентов 3 3 +1 +7 5) Си стема борьбы с конкурентами 2 3 +1 +3 Си льные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы 1) высокая квалификация сотрудников центра Сильное давление со стороны конкурентов Разработка новых услуг Оп асность появления новых сильных конкурентов 2)Устоявшийся положительный стереотип клие нтов Увеличение разнообразия в предоставляемых услуг ах Замедление темпов экономического роста организации 3)Высокий уровень качества предоставляемых услуг Повышение уровня обслуживания Понижение инт ереса клиентов к данному образу времяпрепровождения 4) Доход клуба выше расходов По вышения цен в связи с улучшением качества предоставляемых услуг Повыш ение интереса у клиентов к конкурирующим заведениям 5)Клуб имеет много возможностей для приглаш ения всемирно известных звезд Большее количество исполнителей разновид ных стилей клубной музыки Более выгодные условия работы для исполните лей со стороны конкурентов Маркетинговая расстановка Основные характеристики услуг в сравнении с услугами конкурентов Таблица 5.1. Основные характерист ики услуг На именование «Синева» «Торнадо» «Солярис» «Мегаполис» Ка чество светового оформления Высокое Высокое Низкое Низкое Ка чество звукового оформления Высокое Высокое Высокое Среднее Ка чество программы ведущих Высокое Низкое Высокое Низкое Ка чество работы бара Высокое Низкое Низкое Низкое Ст оимость входного билета (руб.) 150 150 150 200 Т аблица 2 Каналы сбыта продукции Реализация на предприятии +/- 1) Кос венный - короткий - длинный Да Нет 1)Обеспечение широты охвата аудитории 2)Увеличение скорости оборота и валового продукта 3)Специализация 4)Каждый участник товародвижения выполняет свою функцию 1) отсутствие контроля, слабая возможность контроля цен, политических по средников 2)Отсутствует возможность прямого общения с клиентом 2) прямой -Заказы по почте -Продажи по телефону -Продажи по каталогу -Личные продажи -Собственная розничная сеть Да Нет Да Да Да 1) Простая структура распределения, обеспечивающая контроль над кан алами сбыта 2) Отсутствие необходимости делиться прибылью 3) Возможность общаться с клиентами и получать информацию об их реакции н а услуги из первых рук - Сложности организации Способы распространения рекламы Вид рекламы Реализация +/- Цена за 1 ед. Общая стоимость 1) Пис ьма нет Эффективно для ограниченного набора товаров и услуг + относительно низкая стоимость 2)Рад ио да +низкая стоимость - всего 30% потенциальных клиентов слушают радио + доступность для широкой аудитории 15400 за 2 упоминания по 10 сек.в промежуто к времени с 18:00 до 20:00 15400 за 10 дней 3)Тел ереклама нет - Дорого 4)Рек лама на мелких товарах нет +/- нельзя рекламировать ресурсы 5) Бро шюры да + Относительно низкая стоимость + доступность 500 рублей 1000 рублей за публикацию в 2 брошюрах 6) Экр аны да + Доступность многим - дорого 1.4 рублей за секунду 5040 рублей за 10 дней показа на светодиодном эк ране. 72 ролика в день через каждые 20 минут по 5 секунд. Итого: 22564руб. за 10 дней Работа ведущего музыкальных программ (DJ) После того, как была проделана титаническая работа по завоеванию клиент ов, перетягиванию их из других клубов, необходимо обеспечить им полноцен ный отдых, т.е. обеспечить хорошее настроение. После того как клиент попал в ночной клуб, он должен отдохнуть так, чтобы е му захотелось ещё попасть в этот клуб. А это и называется получить постоя нного клиента. В этом определённую роль играет и бар, и охрана, и программа , но наиболее важная роль отводится ведущему музыкально-развлекательны х программ - DJ. От него требуется не только хорошо знать музыку, но и знать п сихологию - в какой последовательности поставить композиции, когда повы сить громкость звука, что сказать и т.д. Хорошие DJ ценятся и их время стоит о чень дорого. Мастерство DJ зависит от того, сколько людей приходит конкретно послушат ь данного DJ. Если таких людей мало, значит DJ мало квалифицирован. Поэтому до тех пор, пока данный DJ не в состоянии собирать людей, которые будут собира ться его послушать, а также для повышения своей квалификации DJ обязан: · Каждый рабочий день предоставлять плэйлист. · Перед началом дискотеки показывать программу. (Сочинять репризы, игры и т.д.) · Обеспечить рекламу клуба. План производства Расположение помещений В качестве производственной площадки для размещения вновь организуемо го ночного клуба «Синева» предполагается задействовать помещения бывш его ДС «Манеж». Данный выбор помещения обусловлен тем, что оно расположено не в жилом до ме, а отдельно стоящем здании. Само помещение удовлетворяет ряд критериев: имеет достаточно большую п лощадь, высокие потолки, пригодные для навески светового и звукового обо рудования. В рассматриваемом варианте предполагается весь зал переоборудовать по д бар и несколько многофункциональных залов для проведения дискотек, ме роприятий массового характера, но на качественно ином как техническом, т ак и профессиональном уровне. Оборудование Как известно, главной составляющей успеха любого ночного клуба являетс я показатель его оснащенности современной техникой (звуковой, световой, специальные эффекты). Для обустройства нашего клуба планируется покупка следующего оборудов ания: Световое оборудование: Наименование Модель, производитель Цена USD Коли чество Прож ектор “заливного света” Top Lightning 99.00 6 Flash-установка Flash Strobe, EuroDJ 90.00 4 Стробоскоп MiniMac Profile, Martin Professional 2199.00 1 Лампа-фара TL-304/204W, Top Lightning 6.00 100 Сканер MX-4, Martin Professional 1075.00 4 Лампа ELC WARP, EuroDJ 199.00 1 Лампа МТБЛ StarBall, EuroDJ 130.00 4 Ультрафиолетовая лампа TLB015UV, Top Lightning 23.00 4 Звуковое оборудование: Колонки концертные Marshall 2500.00 6 Микшер PC-1235, Inter-M 1110.00 1 Микрофон SM81, Shure 379.00 2 Проигрыватель виниловых дисков Inter-M 1050.00 2 Иглы Inter-M 90.00 5 Пласты Inter-M 60.00 10 PC IBM 1500.00 1 Синтезатор WK-1800, Casio 530.00 1 Специальные эффекты Проектор SRGB, Mitsubishi 1500.00 1 Смог-машина SMM-5, Mitsubishi 300.00 1 Картриджи для смог-машины Mitsubishi 50.00 7 Кондиционер-вытяжка 500.00 2 Вентилятор (большой) 80 1 Итого: 34142 Кроме того для обустройства бара и самого помещения клуба необходимо: Вспомогательное оборудование для бара - 2000 - Барная стойка (стойка+полки) - 2580 - Услуги дизайнера - 2500 - Мебель - 3550 - Материалы (на реализацию дизайнерской работы) - 2700 - Итог о: 13330 Кроме того, на установку светового и звуко вого оборудования необходимы денежные средства в размере 2000 долларов СШ А. Также на первоначальный ремонт и обустройство помещения планируется п отратить 140000 долларов США. Таким образом капитальные затраты составляют 189472 доллара США. Постоянные издержки Услуги телефонной связи - 4 000 Канцелярские расходы - 2 000 Теплоснабжение - 17 280 Электроснабжение - 10 000 Расходы на маркетинг - 60 000 Аренда - 30 000 0 2010 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. Посе щаемость (чел.) 7650 7650 7650 7650 7650 7650 Стои мость входа 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 Сред ние покупки в баре 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 Себе стоимость бара на чел. 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00 КАПИ ТАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ 4 736 800,00 Выру чка от входных 1 147 500,00 1 147 500,00 1 147 500,00 1 147 500,00 1 147 500,00 1 147 500,00 Выру чка от бара 3 060 000,00 3 060 000,00 3 060 000,00 3 060 000,00 3 060 000,00 3 060 000,00 Затр аты на бар 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 Пере менные затраты 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 1 530 000,00 Затр аты на зарплату 1 001 700,00 1 001 700,00 1 001 700,00 1 001 700,00 1 001 700,00 1 001 700,00 Арен да 180 000,00 180 000,00 180 000,00 180 000,00 180 000,00 180 000,00 Проч ие постоянные затраты 99 840,00 99 840,00 99 840,00 99 840,00 99 840,00 99 840,00 Пост оянные затраты 1 281 540,00 1 281 540,00 1 281 540,00 1 281 540,00 1 281 540,00 1 281 540,00 Нало ги 335 030,40 335 030,40 335 030,40 335 030,40 335 030,40 335 030,40 ДЕНЕ ЖНЫЙ ПОТОК -4 736 800,00 1 060 929,60 1 060 929,60 1 060 929,60 1 060 929,60 1 060 929,60 1 060 929,60 Организационный план Административный персонал состоит из директора компании и финансиста. Директор компании осуществляет не только общее руководство компанией и является распорядителем кредитов, но и непосредственно занимается фо рмированием запасов, размещением рекламы, а также осуществляет контрол ь за формирование программы проведения шоу. Финансовая служба состоит из одного человека, совмещающего одновремен но обязанности главного бухгалтера и экономиста компании. К ее функциям относится: ведение бухгалтерского и налогового учета. Штат профессиональных DJ'ев будет состоять из 3 человек. Они будут нести от ветственность за планирование программы и проведение развлекательных мероприятий. Кроме того, в помещении клуба будет постоянно работать администратор за ла, функцией которого является эффективное управление обслуживающим п ерсоналом и общение с клиентами. В баре одновременно будут работать 6 барменов, всего же штат барменов буд ет состоять из семи человек. Служба охраны представлена шестью охранниками, один из которых являетс я старшим бригады. В течение одной смены работают четыре человека, двое - н а подмене. В их обязанности входит выставление за дверь разбушевавшихся клиентов и локализация конфликтов. Общая численность работников - 19 человек. График работы: организация долж на работать 7 дней в неделю (график работы каждому индивидуален). Должность Кол-во Заработная плата (руб.) Директор 1 22000,00 Финансист 1 16000,00 Администратор 1 16000,00 Бармен 7 13000,00 DJ 3 16000,0 Охрана 6 12000,00 ИТОГО 19 265000,00 Финансовая служба - требуется бухг алтер с высшим экономическим образованием, возраст 20 - 35 лет; опыт работы же лателен. Штат профессиональных DJев - пол и возраст не имеет значение. Требуется лиш ь знание музыки, новых направлений, и наличие индивидуальной программы. Бармен - желательно опыт работы, наличие санитарной книжки. Охрана - необходимо 6-7 профессиональных сотрудников охранного агентства «Броня». Испытательный срок: принимают на работу, к ак правило, с испытательным сроком -- в среднем два-три месяца. Во время исп ытательного срока работник должен изучить технические характеристики и особенности всего ночного клуба. Решение о профессиональной пригодности сотрудника принимается не в ко нце испытательного срока, а в течение его. Директор ночного клуба время о т времени проверяет, насколько хорошо работник запомнил технические ха рактеристики. Социальная значимость данного проекта заключается в четырех аспектах: 1) Ночной клуб «Синева» зарекомендован как культурный развлекательный ц ентр г.Липецка. Основными целями создания данного заведения являются: де ятельность в области культурного и музыкального просвещения и воспита ния, а также вовлечение молодежи г. Липецка в процесс перестройки в облас ти культуры. Для осуществления своей культурно-просветительской прогр аммы НК «Синева»: музыкальное просветительство, проведение конкурсов, ф естивалей и другие мероприятия в целях выявления наиболее одаренных, пр офессиональных творческих коллективов и личностей, создание самостоят ельных молодежных музыкальных коллективов для дальнейшего публичного выступления, а также предоставление помещения для проведения различны х выставок. 2) Проведение всевозможных социальных реклам посредствам показа телеви зионных роликов, печатной рекламы, плакатов, в различных областях: нарко мания, курение, алкоголизм, иными словами пропаганда здорового образа жи зни, создание здорового морально-психологического климата среди молод ежи. 3) Также немаловажную роль в создании НК «Синева» для государства играет охранные услуги, т.е. работающее охранное агентство контролирует не толь ко само заведение, но следит за порядком на прилежащей вокруг клуба терр итории. 4) И в заключении можно отметить, что данное заведение занимаемую улицу об еспечивает освещением и чистотой.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Поросята радуются, играют, веселятся. Вдруг в свинарник заходит волк.
Все замерли в тревожном ожидании. Волк:
- Ассаламалейкум!
Все облегчённо вздохнули:
- Слава богу, мусульманин...
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинговое обеспечение работы клуба "Синева"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru