Реферат: Маркетинг региона - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинг региона

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 28 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Контрольная работа п о дисциплине «Маркетинг территорий» "Маркетинг региона" Содержание 1. Необходимость осуществления маркетинга региона 2. Целевые рынки покупателей услуг территории Список используемой литературы 1. Необходимость осуществления маркет инга региона В настоящее время перед большинством субъектов РФ стоит проблема повыш ения имиджа и инвестиционной привлекательности региона. Несмотря на ув еличивающиеся расходы регионов на маркетинг регионов, исследований в э той области явно недостаточно. Существующая литература по международн ому бизнесу, экономике и международному маркетингу дает малое представ ление о продвижении региона специалистам, непосредственно этим занима ющимся. Создание и осуществление программы маркетинга субъектов РФ является с ложной и актуальной проблемой экономического развития регионов: во-первых, потому что далеко не всегда регионы понимают значимость и нео бходимость системного продвижения положительной информации о регионе с целью создания благоприятного отношения к региону, а также к продукции , выпускаемой на его территории и региональным условиям ведения бизнеса , - того, что мы называем «информационным маркетингом региона»; во-вторых, потому что во многих субъектах РФ организации, осуществляющие функции маркетинга региона, как правило, решают эти задачи частично и бе ссистемно. Теория вопроса маркетинга региона пока только формируется. В основном в России речь идет в лучшем случае только о маркетинге на территории, а в ми ре маркетинг территорий давно не новость, причем самых разных уровней уп равления - сообщества государств, отдельной страны, региона. Если объект ом внимания маркетинга на (внутри) территории являются отношения по пово ду конкретных товаров, услуг и др., осуществляемые в пределах территории, то для маркетинга территории это - сама территория в целом, и он осуществл яется как внутри, так и (часто преимущественно) за ее пределами. Актуальность и необходимость работы над маркетингом регионов вызвана, прежде всего, обострившейся конкурентной борьбой между регионами стра ны за квалифицированную рабочую силу, прибыльные предприятия, привлече ние инвестиций в регион и т.д. В этой части подробно изложены теоретические наработки по проблеме мар кетинга регионов, отражена его роль и место в стратегии экономического р азвития региона. Маркетинг региона это составная часть региональной экономической поли тики. В настоящее время Россия представляет собой совокупность крайне р азличающихся между собой регионов. Особый интерес представляют условия, в силу которых отдельные регионы д обиваются лучшего положения, например: Ш благоприятная специфика производственной специализации и лучшие ста ртовые позиции в начале осуществления рыночных реформ (с точки зрения ка к обеспеченности факторами производства, так и уровня развития); Ш более свободный доступ к средствам федерального бюджета и больший раз мер получаемых из него средств; Ш способность создавать собственные местные бюджеты с наполняемой дох одной частью; Ш проведение на местах структурного маневра, в том числе увеличение доли затрат на расширение и реконструкцию действующих предприятий, а не стро ительство новых; Ш высокая активность в осуществлении рыночных реформ, позволяющая подк лючить к финансированию инвестиций частный капитал и сбережения насел ения. Резко различаются их промышленные, ресурсные и инвестиционные потенци алы. Вместе с тем, эти различия всё более углубляются. Основная причина в т ом, что при отсутствии необходимой централизованной поддержки со сторо ны федерального центра регионам приходится проводить самостоятельную социально-экономическую политику. В связи с этим, возникает проблема эффективной и адекватной регионально й политики, направленной на реконструкцию и реформирование экономики и привлечение инвестиций. Как показывает практика, усилия региональных властей в достижении этих целей далеко не всегда в достаточной мере эффективны. Одна из основных п ричин - отсутствие чётко разработанных и осуществляемых планов развити я территорий, опирающихся не на федеральные финансовые ресурсы, а на исп ользование местного потенциала. Очевидно, что в настоящее время регионам требуется изучение и оценка, с о дной стороны, внутрирегиональных интересов и потребностей, а с другой ст ороны, оценка собственных возможностей их удовлетворения. Это потребуе т, безусловно, достаточно емких научно-практических исследований и прог ностических разработок. В последнее время, особенно за рубежом, широкое распространение получил комплексный метод разработки и реализации цел евых комплексных программ под названием «региональный маркетинг». Основные понятия, цели и задачи маркетинга региона Динамика внутреннего развития регионов может иметь как положительный, так и отрицательный тренд. Первый характеризуется размещением в регион е новых отраслей экономики, растущим предложением рабочих мест, привлек ательным уровнем жизни и, как следствие, притоком инвестиций, жителей и п риезжих. Но переизбыток или несоразмерность этих положительных явлени й может привести, с другой стороны, к растущим ценам на недвижимость, пере грузке инфраструктуры, социальному недовольству. Повышение налогов с ц елью преодолеть недостатки ведет еще к большей потере привлекательнос ти территории. Признаками отрицательного развития выступают кризис ил и стагнация экономики, рост безработицы и дефицита местных бюджетов, уже сточение кредитной политики банков и т.д. С внешней стороны на территориальное развитие влияют (как положительно, так и отрицательно) такие силы, как глобальная конкуренция, НТП, регионал ьная политика государства и другие факторы. В результате регионы интегрируются в мировую экономику и вынуждены все более конкурировать между собой в борьбе за: 1) инвестиции и квалифицированную рабочую силу; 2) покрытие растущего уровня потребностей населения в качестве коммунал ьных услуг и качестве жизни. Территория из простого места проведения экономических акций становитс я продавцом товаров и услуг, т.е. равноправным участником рынка. Населенн ый пункт продается как товар, имеющий свою стоимость и полезность. Речь и дет, таким образом, о маркетинге регионов (населённых пунктов) как состав ной части региональной (экономической) политики. Как наука маркетинг рег ионов является пограничной дисциплиной на стыке экономики региона и ма ркетинга. Одни видят в маркетинге регионов применение маркетинговых инструменто в, особенно рекламы, продвижения и спонсорства для повышения известност и и улучшения имиджа территории. Другие понимают региональный маркетинг как функцию. Для этого назначаю т ответственного за него в администрации или даже образуют специальное предприятие, которое проводит региональный маркетинг. Правильнее было бы понимать под региональным маркетингом третье - это пе редовая идея, философия, требующая ориентации на потребности целевых гр упп покупателей услуг территории. Не один отдел администрации или специ альное предприятие, а все отвечающие за судьбу региона должны ориентиро ваться на потребности клиентов и целевые группы, а также на создание луч ших по сравнению с другими территориями конкурентных преимуществ для п ользы клиентов. Затем уже следует разработка маркетинговых стратегий и их трансляция во внутреннюю и внешнюю среду региона Если же сформулировать более «энциклопедическое» определение, то реги ональный маркетинг - это деятельность, предпринима-емая с целью создания , поддержания или изменения отношений и / или поведения субъектов рынка, социальных отношений по поводу конкретных территорий, сосредоточенных там природных, материально-технических, финансовых, трудовых и социальн ых ресурсов, а также возможностей из реализации и воспроизводства. Администраторы-прагматики часто видят в маркетинге регионов применени е прежде всего таких маркетинговых инструментов, как реклама, средства п родвижения и привлечения спонсоров в целях повышения известности и улу чшения имиджа территории. Руководителям-чиновникам проще понимать рег иональный маркетинг как функцию, совокупность обязанностей, для выполн ения которых они назначают ответственное лицо в администрации или даже образуют специальное подразделение, которое проводит региональный мар кетинг (часто - с информационно-пиаровским уклоном, преимущественно с по литическим или, еще проще, предвыборными целями). И то, и другое - лучше, чем ничего. Вместе с тем, как справедливо считают некоторые специалисты, пра вильнее было бы понимать под региональным маркетингом следующее - теори ю, требующую ориентации всей системы власти и менеджмента на потребност и целевых групп потребителей товаров и услуг территории. Не один отдел а дминистрации или специальное предприятие, а все отвечающие за судьбу ре гиона должны ориентироваться на потребности клиентов и целевые группы, а также на создание лучших по сравнению с другими территориями конкурен тных преимуществ для пользы клиентов. 2. Целевые рынки покупателей услуг территор ии Эмпирические исследования показывают следующие главные цели регионал ьного маркетинга: ь улучшение / сохранение конкурентоспособности расположенных в регион е предприятий промышленности и сферы услуг; ь улучшение степени идентификации граждан со своей территорией прожив ания; ь привлечение в регион новых предприятий; ь создание уровня известности выше регионального (национального). Цели второго ранга: улучшение управления, повышение культурной привлек ательности и улучшение инфраструктуры региона. Наконец, речь идёт о том, чтобы наряду с «жесткими» факторами размещения укоренить в сознании це левых групп и усилить «мягкие» факторы. Достижение этих целей позволяет использовать становящиеся все огранич еннее ресурсы с большей пользой и большей ориентацией на целевые группы . При этом подразумевается решение следующих задач: · созвучие трех основных функций территории - как места жительства, как м еста отдыха (природная среда) и как места хозяйствования. Возможные конф ликты интересов групп, представляющих эти функции, решаются за одним сто лом в ходе дискуссий; · как можно более точная формулировка отдельных признаков, по которым бу дет оцениваться регион; · необходимо, чтобы цели регионального маркетинга работали на перспект иву, но, с другой стороны, были реально достижимыми; · содержание маркетинга региона должно как можно раньше быть объяснено и доведено до граждан; · ориентированное на интересы граждан и инвесторов поведение регионал ьных органов власти и управления как базисная предпосылка маркетинга р егиона; · маркетинг городов и других населенных пунктов должен являться состав ной частью общего регионального маркетинга. Целевые рынки покупателей услуг территории. Покупателями услуг территории могут быть физические и юридические лиц а, которые: а) очень важны для населенного пункта (например, градообразующие предпри ятия); б) представляют для него интерес (разовые посетители); в) не представляют для него интереса (криминальные элементы). В целом выделяются четыре крупных целевых рынка покупателей: - приезжие; - жители и работающие по найму; - отрасли экономики (промышленность, торговля и т.п.), инвесторы; - внешние рынки. Охарактеризуем коротко каждый из них. Рынок приезжих складывается из деловых (бизнесмены, командировочные, ко ммивояжеры) и частных посетителей (туристы, путешественники, друзья или родственники). Каждый посетитель тратит деньги на питание, ночлег, покупку других товар ов и услуг. Эти расходы влияют с эффектом мультипликатора на доходы насе ления, занятость и налоговые поступления в бюджет. Чем больше число посе тителей (и дольше их пребывание) и чем меньше удельные расходы на них, тем больше чистые доходы населенных пунктов. Поэтому населенный пункт напр авляет свои усилия на привлечение тех посетителей, чьи ежедневные расхо ды наиболее высоки, а пребывание - наиболее продолжительно. Второй важный целевой рынок представляют жители и работающие по найму. Н аселенные пункты стремятся или завезти дополнительную неквалифициров анную рабочую силу (как это делали Германия и Франция в 60-е и 70-е годы), или ст имулировать рождаемость (Австрия, Швеция), или привлечь отдельные катего рии высокооплачиваемых работников и специалистов (малые города США - вра чей). С другой стороны, перенаселенные территории стремятся, наоборот, к н улевому приросту населения, в том числе за счет миграции. Третью категорию целевых рынков образуют отрасли экономики и инвестор ы. Как правило, все населенные пункты пытаются усилить свой экономически й базис, чтобы создать для своих жителей рабочие места и получить дополн ительные бюджетные доходы. Предпосылкой выступает соответствие террит ории критериям размещения производительных сил: инвестиционному клима ту, качеству жизни, доступности, качеству трудовых ресурсов и т.д. Далее возможны следующие варианты или их смесь. Во-первых, поддерживаются уже существующие предприятий, по крайней мере те, которые видятся желаемыми. Во-вторых, поддерживается их внешняя экспансия. В-третьих, облегчается основание новых предприятий. В-четвертых, привлекаются предприятия и производства из других мест, при чем интерес территорий в настоящее время смещается от традиционных (тяж елая промышленность, автомобилестроение) к более современным, «чистым» отраслям (наукоемкие, High-Tech - производства). Четвертая группа целевых рынков - это отечественные инорегиональные и м еждународные рынки, т.е. способность города или региона производить това ры и слуги, необходимые находящимся за его пределами другим территориям , физическим и юридическим лицам. Вывоз важен (в случае малых территорий, неспособных самостоятельно обес печить себя даже минимумом необходимого, - жизненно важен) для обеспечен ия встречного ввоза нужных региону товаров. Каждый регион поэтому побуж дает расположенные на его территории фирмы к возможно более широкому сб ыту их продукции, например, продвигая их товарные марки. Сам имидж регион а зачастую оказывает положительное или отрицательное влияние на объём инорегиональных продаж. Процесс планирования и реализации маркетинга региона. При разработке и проведении концепций регионального маркетинга используются подходы, а налогичные используемым в сфере маркетинга предприятий. В чем заинтересованы субъекты - реальные и потенциальные потребители те рритории? В наиболее общем виде это эффективное использование конкурен тных преимуществ данной территории - для жизни, для бизнеса, для краткоср очного пребывания. Более конкретно это могут быть: объем рынка и величин а платежеспособного спроса, развитость инфраструктуры, культурный и оз доровительный потенциал территории, комфорт, богатые сырьевые ресурсы и различные характеристики рабочей силы (например, специалисты определ енного профиля, уровень квалификации, дешевизна рабочей силы) и др. Чтобы эффективно продвигать территорию, место, нужно знать: · Какие люди, организации вовлечены в процесс принятие решения о выборе территории и каковы их роли? · Какие критерии используются ими? · Каковы типичные образцы, стереотипы, приемы инициирования, влияния и п ринятия решения по выбору территории? Один из принципиальных вопросов маркетинга территорий - осмысление тог о как, на основании чего осуществляют выбор их потребители - реа льные и потенциальные. В маркетинге известно как минимум шесть основных категорий лиц, так или иначе участвующих в процессе принятия решения, во здействующих на него. Среди них: 1. Инициатор - субъект, первым осознавший проблему, потребность, или возмож ность и осуществляющий первые, чаще всего предварительные действия, нап ример: сбор информации, первое формулирование или упоминание проблемы в разговоре с другими лицами, часто более значимыми. Инициаторами могут бы ть общественные организации и деятели, отдельные граждане, представите ли науки, органов статистики и т.п. 2. Лицо влияния - лицо, которое вовлекается на некоторой стадии в принятие решений, обрабатывает информацию и проявляет некоторое влияние на реше ние. Среди прочих здесь журналисты, в целом средства массовой информации . 3. Лицо, принимающее решение - лицо (орган), имеющее власть, полномочия, чтобы сделать окончательное или хотя бы необходимое промежуточное решение (н апример, вынести варианты решения проблемы на обсуждение, референдум). 4. Лицо, утверждающее решение - тот, чье одобрение, санкция требуется для вс тупления решения в силу, и кто может отменить решение. 5. Покупатель - лицо, орган, кто реализует принятое решение, используя для э того имеющиеся у него ресурсы. 6. Пользователь - человек, который потребляет, использует конечный террит ориальный продукт или услугу. В зависимости от того, каковы ответы на эти вопросы, можно выбирать эффек тивные маркетинговые сообщения и их носители, и адресовать их в правильн ом направлении и в лучший момент времени. Как конкретная организация, так и человек в единственном лице может осущ ествлять последовательно все шесть ролей. Например, осознав необходимо сть личного отдыха (роль 1), человек вспоминает, собирает и анализирует инф ормацию о возможных местах отдыха (роль 2), выбирает конкретное место (роль 3), подписывает договор с соответствующей фирмой (роль 4), финансирует поез дку (роль 5) и отправляется в путешествие (роль 6). Понятно, что в каждой роли, на каждом этапе принятия и реализации решения присутствуют свои проблемы, однако ясно и то, что ключевой в любом случае является информация, адекватная возникшим проблемам и имеющимся ресур сам. Ведущим современным средством предоставления информации для выбо ра являются геоинформационные системы (ГИСы). Субъектами, активно осуществляющими продвижение и, условно говоря, «продажу территорий», выступают территориальные органы власти и управ ления, местные экономические агентства развития, туристические операт оры и агентства, торговые дома, спортивные комитеты и федерации, любые др угие структуры, локализованные на территории и проявляющие активность с целью привлечения внимания к ней возможных потребителей (заказчиков п родукции) и удержания уже присутствующих. Ведущей целью этих субъектов маркети нга территорий выступает создание, поддержание или изменение мнений, на мерений и / или поведения субъектов-потребителей. Более конкретными целями в этом отношении являют ся: · притягательность, престиж территории (места) в целом; · привлекательность сосредоточенных на территории природных, материал ьно-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и дру гих ресурсов, а также возможностей реализации и воспроизводства таких р есурсов. Для реализации своей целевой ориентации маркетинг территорий вырабаты вает комплексы мер, обеспечивающих: · формирование и улучшение имиджа территории, ее престижа, деловой и соц иальной конкурентоспособности; · расширение участия территории и ее субъектов в реализации международ ных, федеральных, региональных программ; · привлечение на территорию государственных и иных внешних по отношени ю к территории заказов; · повышение притягательности вложения, реализации на территории внешн их по отношению к ней ресурсов; · стимулирование приобретения и использования собственных ресурсов те рритории за ее пределами к ее выгоде и в ее интересах. Интересы и цели этой, традиционно наиболее активной категории субъекто в маркетинга территорий, могут быть различны в отношении различных кате горий потребителей. В большинстве случаев, территория и ее представител и заинтересованы в привлечении на территорию недостающих ресурсов и за казов на ее продукцию. Вместе с тем, на территорию могут прибывать субъек ты, к которым она относится нейтрально, как к приемлемым и не подлежащим п реследованию, а также нуждающимся в социальной помощи (беженцы, вынужден ные переселенцы, политические эмигранты и др.; это, почти безусловно, созд ает дополнительную нагрузку на территорию, однако умелая постановка ра боты с такими категориями потребителей может создать территории допол нительный престиж. Однако есть и третья категория - нежелательные субъек ты потребления территории: экс- и действующие преступники, торговцы нарк отиками, сомнительные предприниматели, другие деятели социально вредн ых сфер. Немало примеров демаркетинга территорий наблюдается в отношении турис тов. Так, Финляндия заинтересована в привлечении большего количества ту ристов в зимний период и меньшего количества в течение лета, когда зоны р екреации и инфраструктура перегружены. Жители Французской Ривьеры, рос сийского Сочи постоянно жалуются на то, что они фактически не могут испо льзовать побережье в пик летнего сезона. Бывший премьер-министр Греции А . Папандреу неоднократно высказывался против гипертрофии въездного ту ризма, которая, по его оценкам, ведет к превращению населения страны в «на цию официантов». Известно негативное отношение многих резидентов Нью-Й орка в отношении Организации Объединенных Наций и сопутствующих ей дру гих некоммерческих организаций, не приносящих городу серьезных доходо в, но значительно напрягающих его инфраструктуру. В маркетинге территорий практически нет посредников в чи стом виде, хотя бы в силу неизбежности их территориальной локализации. С о значительной степенью условности к посредникам могут быть отнесены с ледующие субъекты маркетинга территорий: · органы власти и общественные организации, ассоциации более высокого т ерриториального уровня и их представители; · торгово-промышленные палаты, центры бизнеса и международной торговли, выставочные центры, ярмарки; · транснациональные и другие многотерриториальные субъекты бизнеса; · разнообразные межтерриториальные сетевые организационные структур ы, системные интеграторы; · средства массовой информации и коммуникации; · учреждения профессионального образования. Позиционирование регионов Одна из исходных и определяющих функций маркетинга регионов - это их позиционирование среди других регионов, а также на международных р ынках сбыта. Оно помогает регионам и центру увидеть, на каких направлени ях деятельности и рынках сбыта данному региону целесообразно играть ро ль лидера отечественной экономики, на каких - действовать в режиме партн ерства, а с каких - уйти. Такое позиционирование предполагает выявление п ропорций между объемами продаж ведущих (то есть, определяющих «лицо» рег иона) групп товаров на конкретных рынках сбыта в сравнении с ведущим рег ионом-конкурентом, а также определение перспективности активных усили й на конкретных рынках в связи с уровнем их валового внутреннего продукт а на душу населения и долей продаж в структуре продаж регионального това ра, с учетом уровня развития рыночной и социальной инфраструктуры Привлекательность сегмента рынка оценивается, например, как отношение темпов роста душевого валового продукта в данном сегменте рынка (другом регионе, стране) к темпам его роста в целом в интересующем регионе (сообще стве - группе стран, СНГ, Российской Федерации) - получается темп роста ВНП в целом в сообществе. Рыночная доля данного региона рассчитывается относительно региона - ве дущего конкурента на данном сегменте рынка по конкретному товару или то варной группе - доля, равная доле ведущего конкурента. Распространенная умышленная недостоверность региональной статистик и в России часто выступает палкой о двух концах для самих регионов. Извес тно, что администрации многих регионов осознанно занижают данные, в част ности о валовом региональном продукте, рассчитывая, что с помощью этого добьются от федерального центра дополнительных трансфертов. Но в этом с лучае регион по показателю душевого валового продукта выглядит явно не притягательно. Нельзя играть роль нищего и одновременно претендовать н а уважение своих деловых качеств. В стимулировании позитивных изменени й в этом отношении одну из ключевых ролей играют межбюджетные отношения и, в частности, методика расчета дотаций регионам. Позиционирование - это не лозунг типа «мы - экономически мощный регион с гармонично развитой окружающей средой и высоким уровнем культ уры». Это также не концентрация только на преодолении своих слабых сторо н (иначе можно напрасно растратиться). Позиционирование - это усиление сильных сторон региона, причем не то лько и не столько тех, которые были сильными в прошлом, сколько тех, которы е, опираясь, естественно на достигнутое, направлены в будущее. Успешное позиционирование должно ясно отличаться от конкурирующих рег ионов и быть долгосрочно защитимо. Существует опасность быстрого подра жания, имитации со стороны других регионов (особенно в политике коммуник аций). В этой связи важно видеть, что позиционирование региона всегда дол жно рассматриваться только относительно конкурентов и может стать уда чным только тогда, когда у целевых групп укрепилось непротиворечивое и в ызывающее доверие представление о регионе. Для успеха позиционирование надо выяснить требования различных целевы х групп в смысле их приоритетов и предложить им соответствующие достиже ния. Так как укрепление этих достижений в восприятии целевых групп недостиж имо за одну ночь, для такого позиционирование особенно подходят такие от расли, в которых можно реализовать долгосрочные преимущества. Т.е. в данн ом случае региональный маркетинг может пониматься и как рыночная инвес тиция. Далее, для достижения направленных внутрь и вовне целей маркетинга региона проектируются согласованные со специфичной региональной ситу ацией маркетинговые стратегии и специфичные для каждой целевой группы маркетинговые мероприятия. Мероприятия, как показывает практика, выход ят за рамки классической рекламы и являются творчески разнообразными. Реализация - ключевой вопрос регионального маркетинга. Любая хорошая концепция может быть выполнена лишь наполовину или вообщ е положена на полку (недостаток действий). На что нужно обратить внимание? На особенности реализации маркетинга регионов (по отношению к маркетин гу предприятий): в целом необходимо укреплять маркетинговый образ мышле ния в политическом процессе волеобразования и волепроведения. В частно сти: ь укреплять внутреннее самосознание и территориальную идентификацию; ь утвердить на длительный срок приоритеты в мероприятиях и целях; ь обеспечить координацию и ответственность; ь обеспечить комплексную реализацию; ь проводить контроль реализации. Следует учитывать, что продукт «регион» нельзя создать или улучшить за один день, это должен быть долгосрочный процесс реализации стратегич еской концепции в последовательно проводимых мероприятиях. Для реализ ации также нужно иметь представление о будущем (видение будущего, что до лжно получиться) и, кроме того, нужно иметь навыки воплощать задуманное в жизнь. Проводится контроль результатов - качественный (например, обращения инв есторов и представителей других целевых групп) и количественный (наприм ер, количество сообщений в центральной прессе о регионе). Стратегическими направлениями, обязательно присутствующими в плане ма ркетинга региона, являются: Ш Маркетинг имиджа; Ш Маркетинг достопримечательностей; Ш Маркетинг инфраструктуры; Ш Обеспечение поддержки со стороны граждан, политиков, организаций; Ш Реклама; Маркетинг имиджа подразумевает создание, развитие и распространение п озитивной картины региона уполномоченным рекламным агентством или PR - ф ирмой. По сравнению с другими направлениями эта стратегия является недо рогой, хотя и требующей определенных затрат. Последние, так же, как и эффек тивность стратегии в целом зависят от уже сложившегося имиджа и действи тельного положения дел в регионе. Можно выделить различные исходные ситуации - позитивный, слабый, негатив ный, смешанный, противоречивый, чрезмерно привлекательный имидж. В завис имости от диагностики вида имиджа выбираются мероприятия по его улучше нию, которые должны проводиться комплексно и иметь продолжительный хар актер, т. к. имидж трудно создать и также трудно изменить. Применяемые инструменты: слоганы, визуальные символы, различные акции, и миджевое позиционирование: Таблица 1: «Примеры позиционирования имиджа» Т ерритория Высказывание Ат ланта центр нового Юга Бе рлин столица новой Европы Ко ста-Рика самая стабильная демократия Латинской Америки Ни жний Новгород третья столица, карман России Па льма де Мальорка солнечная альтернатива Британским островам Ро стов-на-Дону ворота Кавказа Та иланд туристический рай Дальнего Востока Маркетинг достопримечательностей, аттракционов дополняет маркетинг имиджа. Территория использует при этом или естеств енные достопримечательности (набережные рек, озера, моря, горы), или истор ическое наследие (музеи, памятники архитектуры, храмы), или известные лич ности, или объекты культуры и отдыха (стадионы, культурные и торговые цен тры, парки). Чем более индивидуальны и известны будут достопримечательности, тем лу чше. Стратегии достопримечательностей различаются в зависимости от то го, много или мало их имеется, сколько дней обычно надо для их осмотра. Комплексное оформление территории как единого целого повышает ее прив лекательность и уникальность, эстетические достоинства. Необходимым и нструментом является здесь территориальное планирование. Вопрос - а если у города (населенного пункта) нет достопримечательностей? Ответ: их надо создать. Примеры приведены в таблице 2. Маркетинг инфраструктуры служит важнейшим элементом маркетинга регио на, поскольку сама инфраструктура - его несущий каркас и фундамент однов ременно. Надежное энергоснабжение, хорошее образование, чистая питьева я вода, развитые коммуникации, безопасность на улицах - признаки достато чно поддерживаемой инфраструктуры. Её наличие - это еще не гарантия реги онального роста, но ее отсутствие или плохое состояние делает рост невоз можным. Таблица 2 «Примеры возможных мероприятий основных разделов плана марке тинга» С тратегические направления Мероприятие (место проведения) Ма ркетинг имиджа Эйфелева башня (Париж) Собор Василия Блаженного (Москва) Адмиралтейство (Санкт-Петербург) Заповедник «Столбы» (Красноярск) Гастроли Большого театра (Москва) Проведение ежегодно чемпионата мира по какому-либо виду спорта (Рурская область, Германия) Развитие массового спорта (Программа «Стартуют Все» Красноярск) Ма ркетинг инфраструктуры Улучшение и поддержка системы образования (Ци нциннати, США) Поддержка малого и среднего бизнеса (Польша) Строительство метро (Нижний Новгород, Красноярск) Перестройка работы полиции по принципу «Total Quality Management» (Мэдисон, США) Планировка городской территории (повсеместно) Ма ркетинг достопримечательностей Реконструкция Нижегородского кремл я и Чкаловской лестницы (Нижний Новгород) Недели света (Эссен) Открытие аквапарка (Ростов-на-Дону) Проведение Дней Пушкина (Михайловское) Карнавал (Кёльн) Астафьевские чтения (Красноярский Край) По ддержка граждан Обучение обслуживающего персонала гостиниц таксисто в и т.д. (Англия) Кампания по улучшению обслуживания иностранных окупателей (Париж) Ре клама Рекламная кампания нового порта (Ейск) Рассылка приглашений на День города (Н. Новгород) Сувениры с региональной символикой (повсеместно) Наружная реклама «Добро пожаловать в Ваш город ЭКСПО 2000» (Ганновер) Проведение тематических ярмарок («Красноярская Ярмарка», Красноярск) Открытие центра культуры Франции (Красноярск) Список используемой литературы 1. Маркетинг и глобализация экономики / Под ред. Г.Л. Багиева, Х. Зайталя. Берн бург; СПб: СПбГУЭФ, 2001. 2. Маркетинг мест: привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристо в в города, коммуны, регионы и страны Европы /Ф. Котлер и др. - Санкт-Петербур г: Изд-во Стокгольмская школа экономики, 2005. 3. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: Учебное пособие. М., Изд-во РАГС. 2002. 4. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. 2-е изд., дополн. - СПБ: Питер, 2006. 5. http://www.marketologi.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
"Булава" летает конечно криво, но для ассиметричного ответа самое оно.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинг региона", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru