Реферат: Маркетинг в сфере общественного питания - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинг в сфере общественного питания

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 27 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

17 Контрольная работа По дисциплине «Маркетинг » Введение Chicken – пальчики оближешь! Кафе предлагает уникальный ассортимент блюд в формате быстрого обслуж ивания. Для Вас свежеприготовленный сочный цыпленок в фирменной англий ской панировке, бургеры и золотистый картофель «фри» за считанные минут ы. Всегда быстрое дружелюбное обслуживание. Описание «Цыплята по-анг лийски» Кафе быстрого питания, находящееся в очень многолюд ном и удобном для кафе месте – на Комсомольской площади. Фасад отделан скромно и без изл ишеств. Над входом висит большая яркая вывеска, а перед ним стоят два огро мных надувных цыпленка. Рекламируется кафе весьма необычным способом – его реклама размещена на бортах ярко -красного двухэтажного автобуса, который курсирует по городу, либо стоит рядом с кафе в качестве дополнительного зала, где клиенты могут покушат ь, купив еду в самом кафе. Интерьер выполнен в стиле Англии. На стенах развешаны фотографии с видам и Великобритании, напротив входа стоит настоящая английская телефонна я будка, а на лавочке рядом <сидит> керамический гном, а в залах расставлен ы фигурки гвардейцев британской армии. В кафе действует система самообслуживания, т.е. клиенты самостоятельно подходят к стойке, делают заказ, заби рают его и несут к столику. Но убирать за собой со стола не требуется – это входит в обяза нность работников кафе. Заказы формируются как для употребления в самом кафе, так и <на вынос>. Быстрая работа продавцов-кассиров – это фирменный стиль заведения. Заказы в ыполняются очень быстро и, даже если у кассы есть очередь, стоять в ней дол го не приходится. Кроме приветствия и приглашения посетить кафе еще раз, кассиры задают клиентам ряд наводящих вопросов – <Будете ли брать к картошке соус?>, <Не х отите ли попробовать наш новый коктейль?>, <Что будете на десерт?> и т.д. С точки зрения маркетинга, это очень дей ственный ход. Во-первых, клиенту подсказывают, что еще можно заказать. А во -вторых, таким вопросом его ставят в неудобное положение – отказом клиент опасается об идеть <заботящегося> о нем кассира, позволить усомниться в своей покупат ельской способности и т.д. В итоге, че ловек покупает то, что покупать совсем не собирался. Меню стандартно для кафе быстрого питания – салаты, бургеры, картошка фри, десерты, ча й, кофе, напитки и др. Фирменным блюдом, как можно догадаться из названия, я вляется жареная курица. Для ежедневных обедов (завтраков, ужинов) это каф е подходит плохо – предлагаемые блюда быстро надоедают, такая пища не рекоменд уется диетологами для постоянного употребления, кроме того, еда в кафе о бходится недешево. В кафе имеется небольшой (но довольно дорогой) бар, а также отдел <Баскин Р оббинс>, в котором продается мороженое и молочные коктей ли. Курение в кафе запрещено. Подавляющее большинство клиентов – это дети, подростки, либо родители с деть ми. Именно на эти категории клиентов и ориентирована основная деятельно сть. В меню имеются специальные детские блюда, в качестве поощрения за по купку определенных товаров дарятся игрушки, для детей сделана игровая п лощадка. По желанию заказчиков проводятся детские праздники. Выбор поля деятельности и целевого рынка – это результат маркетинговых исследований. В нашем г ороде имеется не так много хороших кафе, куда можно прийти с ребенком. Поэ тому <Цыплята по-английски> быстро приобрело в Перми популярность, котор ая сохранилась до сих пор – по вечерам и в выходные в кафе практически не бывает свобо дных мест. Billa bong, Фасад невзрачный и непрезентабельный. Внешний вид з аведения заставляет думать, что это дешевая рядовая забегаловка, а не пр иличный бар. Я сама пошла в этот бар только после того, как по телевидению увидела рекламный ролик, в котором бар был показан изнутри. До этого я мно го раз проходила мимо, но никогда не возникало желания зайти, настолько н епривлекательно это заведение выглядит снаружи. Интерьер представляет собой почти полную противоположность фасада. От делано помещение в африканском стиле, причем продуман интерьер до мельч айших мелочей. На песочного цвета стены нанесены <наскальные> рисунки, ра звешаны сделанные из природных материалов панно, кругом стоят различны е <африканские> фигурки, статуэтки, поделки. Жалю зи на окн ах сделаны из дерева. В баре имеется два зала. Играет приятная музыка. Курение в баре разрешено. Но из-за недостаточно хорошей системы кондицио нирования воздуха запах дыма ощущается довольно сильно, даже если курят за столиком, находящемся в другом конце зала. В меню кроме довольно большого выбора алкогольных и безалкогольных нап итков имеются легкие закуски, вторые блюда и выпечка. Впрочем, это разноо бразие бывает обманчивым – часто блюда, заявленные в меню, попросту отсутствуют. Дождаться выполнения заказа или просто привлечь к себе внимание официа нта стоит немалых усилий и терпения – свою работу персонал выполняет очень не спешно, занимаясь попутно другими, наверное, более важными для них делам и, чем обслуживание клиентов. Еще одна деталь, характеризующая степень уважения клиентов администра цией бара, это уже долгое время не работающий туалет. Никаких действий, кр оме таблички с извинениями, к устранению этого неудобства не предприним ается. Клиентами бара являются, преимущественно, люди в возрасте 17 – 3 0 лет. И до недавнего вр емени больших проблем с наличием клиентов не возникало. По случайности и ли в результате маркетинговых исследований для открытия бара было выбр ано очень удачное место – в центральной части Комсомольского проспекта, где количест во потенциальных клиентов достаточно велико, а хороших баров, т.е. потенциальных конкурентов, в непосредст венной близости не было (за исключением бара в к/т Кристалл). Но все измени лось с открытием в этом же здании бара <Клуб Компрос 49>, ориентированного н а ту же возрастную группу клиентов, но имеющего ряд неоспоримых преимуще ств (анализ см. ниже). Количество клиентов в заметно сократилось. Теперь ад министрация бара будет вынуждена принимать меры по привлечению клиент ов, либо переориентироваться на другую категорию. Так или иначе, но клиен ты от этой конкур ентной борьбы только выиграют. Несомненным преимуществом является то, что работает бар кру глосуточно. Клуб Компро с Первый в городе DJ - б ар, где ежедневно по вечерам играет клу бная музыка от лучших ди-джеев г орода. Над входом висит большая, бросающаяся в глаза вывеска. Внутри бар выгляд ит одновременно модно и стильно. Интерьер выполнен в футуристическом ст иле. Большие светящиеся синие панели сочетаются с серебристыми трубами, проложенными вдоль потолка. На второй этаж ведут металлические лестниц ы. Пол на втором этаже частично прозрачный. В меню имеются различные напитки, а также закуски, вторые блюда и пицца. Качество обслуживания зависит от официанта, но, в целом, оно довольно выс окое. Работники ведут себя с клиентами приветливо, заказы выполняются бы стро. При обслуживании официанты задают <дежурные> вопросы (<Класть ли лед в напиток?>, <Принести ли счет?> и т.д. ). Пр иятно удивляют цены – они ниже, чем в большинстве заведений подобного уровня, наход ящихся в центре города. Хотя, возможно, это лишь рекламный ход, направленн ый на завоевание клиентов, и в будущем цены будут повышены. Днем курение в баре запрещено, что дает возможность некурящим людям, а та кже родителям с детьми пообедать, не испытывая неприятных ощущений. Таки м образом, днем <Компрос 49> работает как кафе, вечером и, по выходным, с утра – как клуб, а ноч ью как бар. По будням с утра бар не работает. Подобное временно ? е р азделение поля деятельности позволяет привлекать более широкий круг к лиентов и, соответственно, способствует увеличению прибыли. В средствах массовой информации рекламы этого бара я не встречала. В осн овном, он рекламируется в ночных клубах и на специальных вечеринках, спо нсором которых он выступает. С точки зрения маркетинга, это разумный ход – продвижение и популяризация заведения проводится направленно, среди представителе й выбранного целевого рынка. Следовательно, реклама становится более эф фективной и лишние средства на нее не затрачиваются. Несмотря на то, что открылся бар совсем недавно, он уже завоевал популярн ость. По вечерам свободных мест в нем практически не бывает. Недостатком заведения являются неудобные стулья. Такая, на первый взгля д, незначительная мелочь для бара очень важна. Существует прямая зависим ость между тем, насколько комфортно чувствует себя клиент в заведении и тем, сколько времени он там проведет (и, соответственно, насколько больши м будет заказ). American d iner Кафе быстрого питания, расположенное в самом центре города. Фасад здания полностью стеклянный, его украшают многочисленные светящ иеся надписи и рисунки, а также большая вывеска. В кафе имеется два зала – для курящих и некурящих клиентов. Оформлены они по-разному, н о оба сделаны светлыми, безликими и достаточно неуютными. Зал для некуря щих стилизован под вагон поезда. Картины в <оконных> рамах создают эффект вида за окном, большие прямоугольные столы и диванчики, больше напоминаю щие лавки, похожи на те, что устанавливают в поездах. Особым разнообразием меню не отличается, имеются салаты, бургеры, безалк огольные напитки, пиво, как единственный представитель алкогольных нап итков, несколько видов пиццы. Бывает так, что пицца, заявленная в меню отсу тствует, либо ее приготовление займет много времени. В результате, клиен та вынуждают брать не то, что он хочет, а то, что есть в наличии. Официанты в кафе отсутствуют. Посетители сами покупают еду у стойки и не сут ее на столик. Цены выше, чем в других кафе быстрого питания такого уровня. Днем на еду в кафе действует 30 = т и процентная скидка. Основную массу посетите лей составляют дети и подростки, для которых это место, где они могут встр етиться и пообщаться с друзьями. Многие из них даже не садятся за столики, а стоят в холле. В результате, в кафе становится очень многолюдно, шумно и все это вызывает единственное желание – поскорее уйти. Флэш Один из немногих функционирующих в Перми специализ ированных спортивных баров. Интерьер оформлен в ярких красках – красные стены сочетаются с синими стола ми, на стенах развешаны фотографии с матчей, многочисленные билеты и про пуска на соревнования, именная спортивная форма. Под настоящим баскетбо льным кольцом установлен манекен игрока. На огромном экране транслирую тся различные матчи и соревнования. Когда показ особо значимых событий в мире спорта не производится, в баре тихо и немноголюдно. Круг клиентов различен. Во время показа крупных спортивных соревновани й в нем собираются фанаты и болельщики всех возрастов. В другое время кли ентами являются, в основном, люди 14 – 2 5 лет, большинство из которых – посетители находящегося в этом же зд ании одноименного компьютерного клуба. Более навязчивого обслуживания я не встречала ни в одном баре. Официантк и неотрывно следят за клиентами, подходят, даже если в этом нет особой нео бходимости. Такая <забота> приводит к тому, что посетители не могут спокой но посидеть, пообщаться. Причем чрезмерная настойчивость является стил ем работы всех официантов в <Флэш>. Цены в заведении не очень высокие, но это логично, учитывая, его несколько отдаленное от центра города месторасположение. В меню представлен выбор всевозможных напитков, закусок, вторых блюд и д есертов. Но часто многие блюда отсутствуют в наличии. К тому же, на пригото вление блюд у работников бара уходит очень много времени, а клиент не все гда готов ждать. Даже при небольшом количестве курящих посетителей в помещении устанав ливается едкий запах табака. Поэтому, чтобы не доставлять неудобств клие нтам, следует улучшить систему кондиционирования. Баров и кафе в Перми (особенно в центре города) много и конкуренция между н ими достаточно высока. Поэтому чтобы завоевать больший круг клиентов за ведение должно иметь собственный стиль (интересный дизайн, хорошую кухн ю), обеспечивать качественное обслуживание, вести разумную ценовую поли тику. Кроме того, необходимо акт ивно рекламировать заве дение. В последнее время тенденции в данной отрасли таковы, что чтобы максимально полно удовлетворить потребности клиенто в, надо ориентироваться на узкий целевой рынок с его запросами и пожелан иями. Группе МК – 02 было дано задание посетить 5 кафе быстрого питания и обр атить внимание на следующее: какие вопросы там задают посетителям; как скоро выполняют заказ; есть ли существенная разница между исполнением заказа в каждом кафе, есл и есть, то в чем она заключается и связана ли она с маркетингом; в чем преимущества и недостатки каждого кафе; откуда вы узнали о кафе; его адрес; удобно ли к нему подъезжать; каковы в нем цены. Для исследования деятельности кафе я выбрала такие критерии, как: откуда я узнала о кафе; удобно ли к нему подъезжать; лицо кафе, его внешний облик; преимущества кафе; недостатки кафе. Для изучения кафе были взяты такие критерии, потому что именно они влияю т на то, насколько кафе успешно и конкурентоспособно по сравнению с оста льными. Сравнивая кафе по этим критериям, можно не только выделить преим ущества и недостатки того или иного кафе, но и указать на то, в каком напра влении кафе следует совершенствовать свою деятельность, чтобы быть наи более успешным по сравнению со своими конкурентами. Значит, сравнение по этим критериям позволяет определить, в каком русле, направлении должен развиваться маркетинг и на что он должен быть нацелен. Критерии сравнения <Кафе-бар> Компрос с, 6 6 <Пицца для в сех> Компрос с, 5 0 <Дока-Пицца> Сибирска я, 2 5 <Синергия> Гашков а, 1 9б <Баскин-Роббинс> Крупско й, 2 4 1) Откуда я узнала о кафе О кафе я узнала, когда шла по улице. Ув идев вывеску, я решила туда зайти. Я шла по улице и, увидев вывеску с назва нием кафе, решила в него зайти. О <Дока-Пицце> я узнала от своих знакомых, к оторым там очень понравилось. <Синергия> находится рядом с моим домом, по этому я хорошо знаю это кафе. О <Баскин-Роббинс> я узнала от своей подруг и, которая мне о нем рассказал 2) Удобно ли подъезжать к кафе К кафе удобно подъезжать, есть место для парковки машины. Подъезжать к кафе удобно, есть место для парк овки машины. Подъезжать к кафе удобно, есть место для парковки машины. Подъезжать к кафе удобно, есть большая площадка для парковки. Место для парковки не оборудовано. 3) Лицо кафе, его внешний облик Вывеска с названием кафе-бара привлекает внимание. Кафе привлекает внимание тем, что состоит из 2 - х частей: одна – в помещении, друга я – на улице. У к афе есть свое лицо. Вывеска с названием кафе привлекает внимание. У здан ия кафе светлые стены. На стеклянных дверях рекламные вывески. Красива я вывеска с названием кафе привлекает внимание; светлые стены, затемненн ые окна создают приятный внешний облик кафе, его лицо. Здание кафе покры то светлым пластиком, крыша ярко-синего цвета. Вход в кафе через стеклянн ую веранду. Вокруг кафе – газон, клумбы, деревья. У кафе есть свое лицо. Красивая вывеск а с названием кафе сразу привлекает внимание. У кафе удобное крыльцо. У ка фе есть свое лицо. 4) Преимущества кафе Помещение кафе хорошо освещено, в нем чи сто (есть уборщица), соблюдаются меры противопожарной безопасности. Зерк ала, красивые шторы создают ощущение комфорта. Потолок выложен декорати вной плиткой; в качестве украшения – искусственные цветы. Удобные столики и стулья; на столиках-соль, салфетки; выполняются правила личной гигиены. И меется меню. Кто не хочет сидеть в помещении кафе, может выйти на улицу, гд е есть пристройка. Спокойная музыка создает хорошую атмосферу. Продавцы вежливые, приветливые. Цены низкие, приемлемые. Большое помещение кафе хорошо освещено. На стенах висят рекламные вывески, картины. На окнах – занавески. Есть к ондиционер. Удобные стулья, столы; есть урны. Есть холодильник с напиткам и, микроволновая печь. Нет очередей; заказ быстро выполняется. Некоторые продукты расположены на витринах удобно для просмотра. Сюда можно ходит ь всей семьей. В целом, цены достаточно приемлемые. Помещение кафе хорош о освещено (на потолке – люстры), есть вешалки, на полу-плитка; в помещении чисто. Уютная обстановка. Пользуется популярностью у посетителей. Есть бар, удобные с толики и стулья. В кафе есть телевизор, играет музыка. Имеется меню, цены д оступные; на полках виден весь ассортимент. За стойкой бара стоят 2 - а продавца, очередей нет. Кафе для посещения либо семьей, либо компанией. В кафе приятная обст ановка; просторное помещение; арочные двери, стены бежевого цвета; на пол у – паркет; на о кнах – шторы с тюлем. Есть вешалка. Хорошо продумано помещение: над столиками – большие лампы; есть пл ощадка для танцев – над ней маленькие круглые лампочки. Удобные столики со стуль ями (с закругленными спинками). Широкий ассортимент блюд в меню; у кафе ест ь фирменные блюда. Есть кухня, в которой выполняются заказы. Есть специал ьный человек, который отвечает за музыку в кафе. Вежливый официант. Цены п риемлемые. Есть туалет; урны. Хорошо освещенное помещение в кафе. Есть ве шалка. Удобные столики истулья. Высокое качество продукции; широкий ассо ртимент мороженого. Есть меню; заказ выполняется быстро. Продукция польз уется спросом. Продавцы – в специальной форме; вежливые, приветливые. В кафе приятная а тмосфера. 5) Недостатки кафе На полу не всегда чисто; нет урны; салфетки грязные. Иногда бывают очереди. Ссоры техничек с посетителями. На столи ках грязно. Посетителей много > на всех столиков не хватает. Минусов, не достатков не заметила. Высокие цены. Столиков не хватает на всех посети телей. Вывод В каждом кафе, которое я посетила, я не заметила особы х различий между выполнением заказа. Во всех кафе заказ был выполнен быс тро, без задержек, только в <Кафе-баре> на Компросс е, 6 6 иногда скаплив аются большие очереди (это связано с тем, что здесь продавцы не работают в двоем, а попеременно сменяют друг друга). Во всех кафе мне задавали вопрос ы только по меню, по его уточнению. Однако все-таки кафе отличаются друг от друга качеством услуг. Наиболее успешным среди них я бы назвала кафе <Синергия>. В <Синергии> большое внима ние уделяется маркетингу: можно сказать, что основной целью деятельност и кафе является удовлетворение потребностей посетителей, поэтому у это го кафе и нет видимых недостатков. На мой взгляд, кафе <Синергия> действите льно ориентировано на то, чтобы посетителям в кафе было уютно и комфортн о. По пятибалльной шкале я поставила бы <Синергии> 5+. Кафе <Дока-Пицца> также нацелено на удовлетворение потребностей посетителей, оно также уделяе т должное внимание маркетингу, но все же оно проигрывает <Синергии>; оценк а <Дока-Пиццы> 5. В остальных же кафе имеются недостатки (довольно существе нные), на мой взгляд, это связано с тем, что в них мало внимания уделяется ма ркетингу; всем 3 - м кафе я бы поставила 4. >Рекомендации, которые я могу сделать, проведя исслед ование кафе: <Синергия> должна продолжать свою ориентацию на потребителя; заметных ми нусов и недостатков у нее нет, поэтому она должна действовать так, чтобы о ни у нее не появлялись; <Дока-Пицце> следует обратить внимание на имеющийся недостаток: столиков не хватает на всех посетителей. Возможно, следует пересмотреть внутренн юю планировку кафе, сменить внутренний интерьер, тем самым <расширив> про странство; у <Баскин-Роббинс> та же проблема, что и у <Дока-Пиццы>: малое количество стол иков, которых не хватает на всех посетителей > решение то же, что и для <Дока- Пиццы>. Также <Баскин-Роббинс> следует пересмотреть свою ценовую политик у, т . к . это кафе д остаточно уязвимо: постоянно появляются конкуренты, которые утверждаю т, что могут обеспечить такое же качество за меньшую цену; <Пицца для всех> должна больше ориентироваться на потребителя, на то, чтоб ы посетитель, приходя в это кафе, чувствовал себя там уютно, поэтому нужно следить за порядком и чистотой в помещении и на столиках, иначе посетите ли откажутся посещать данное кафе; <Кафе-бар> на Компросс е, 6 6 имеет больше недостатков, чем остальны е кафе. Это кафе должно обратить пристальное внимание на развитие маркет инга, оно должно пересмотреть свою деятельность и выбрать в качестве осн овной цели своей деятельности удовлетворение потребностей посетителе й. Т.о., уделяя большее внимание маркетингу, кафе сможет вести успешную и э ффективную деятельность, направленную на удовлетворение потребностей посетителей. Выполнив данную аналитическую работу, я пришла к выв оду, что успешная деятельность кафе зависит от того, насколько эффективн о критерии используются в совокупности друг с другом. Заключение Абсолютный лидер (около 9 0 % ) на рынке предприятий быстрого обслужив ания Перми – ко мпания «Алендвик», представляющая в этом сегменте семь сетевых брендов, в том числе – « Баскин Роббинс», «Цыплята по-английски», «Кофе-эксперт», «Вив ала Пицца». «Алендвик» – к омпания местная, на рынке общепита работает с 2000 года и в основном – под франшизой зар убежных фирм (например, английской Fast Food Sistem). Собственные бренды пока только разрабатывает: по словам менеджмента, набирается опыта в совместной раб оте с зарубежными партнерами. Директор компании «Алендвик» Александр Н икифоров уверен, что пермскому рынку общепита есть куда расти: «Сегодня нас по количеству предприятий обгоняет не только Москва и Екатеринбург, но даже Челябинск. Однако если учесть, каким темпами развивается этот ры нок, можно уверенно сказать, что к 2010 году он будет насыщен – как местными, так и федеральн ыми игроками». Альфа - банк строит памятник Бродскому маркетинговая коммуникация – вл ожение денег в социальный проект – спо н соринг Комментируя участие Альфа-Банка в проекте, вице-пре зидент Альфа-Банка Александр Гафин подчеркнул, что банк спонсирует лишь проведение конкурса на создание памятника, предполагая, что на создание и возведение памятника будут собраны общественные средства. «Было бы гл убоко неправильно, если бы Альфа-Банк подарил этот памятник России. Иоси ф Бродский – национальное достояние, и памятник должен быть создан на н ародные деньги». Свое участие уже подтвердили художественный руков одитель « В ирту озов Москвы » Вл адимир Спиваков и директор фонда Соломона Гуггенхайма Том Кренц. Кроме т ого, приглашения направлены вдове поэта Марии Бродской, директору Эрмит ажа Михаилу Пиотровскому, литературоведу Владимиру Гусеву, актеру и реж иссеру Сергею Юрскому. Часть сбора от организованного прошлым летом Альфа-банком концерта Элт она Джона в Царском Селе предназначалась именно для создания и установк и памятника Бродскому. Что же касается выбора места для памятника, то оно определяется известны м двустишием самого Иосифа Бродского: Ни страны, ни погоста не хочу выбирать, На Васильевский остров я приду умирать Похоронен Бродский на венецианском кладбище « С ан-Микеле » . Список используемой литерат уры 1. Федько В.П. Основы маркетинга. Издание 3 - е . Серия «Высшее образование» 2. www . marketing . ru 3. www . distributing . ru
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Моя девушка беременна, и это сильно бьёт по моему бюджету. Приходится платить МТС 1,5 рубля в день, чтобы они блокировали звонки от неё.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинг в сфере общественного питания", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru