Реферат: Маркетинг в период финансового оздоровления - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Маркетинг в период финансового оздоровления

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 21 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание Введение 1. Маркетинг в кризисной ситуации 2. Организация и функционирование подразделения снабжения 3. Организация и функционирование подразделения сбыта Список используемой литературы Введение Маркетинг в широком смысле - это система организации и управления произв одственно-сбытовой деятельностью организации в развитой рыночной экон омике, включающая разработку товаров (услуг), организацию их материально -технического обеспечения и их доведение (продажу) до конкретных потреби телей, формирование цен на реализуемые товары, стимулирование продаж то варов, работу с рынком, изучение конкурентов и каналов сбыта. При возможном наступлении кризисной ситуации в организации трудно пер еоценить роль маркетинга в обеспечении жизнедеятельности организации в условиях рыночных отношений. Поэтому задачей маркетинга в данных условиях служит организация отнош ений по согласованию возможностей организации с запретами потребителе й. Результатом этого являются предоставление потребителям услуг, удовл етворяющих их потребности, и получение организацией за счет увеличения объема реализации продукции прибыли, необходимой для ее нормального и э ффективного функционирования и лучшего удовлетворения запросов потре бителей в будущем, так как нарушение таких отношений часто служит причин ами наступления негативных явлений в финансово-хозяйственной деятельн ости организации. Маркетинг базируется на пяти принципах. Учет потребностей, состояния и динамики спроса и конъюнктуры рынка при п ринятии хозяйственных решений, ориентированных на достижение лучших к онечных финансовых результатов. Создание условий для максимального приспособления производства к треб ованиям рынка, структуре спроса исходя не из сиюминутных выгод, а из долг осрочной перспективы, что предполагает выявление неудовлетворенных за просов покупателей, анализ факторов, влияющих на разработку, производст во и сбыт того, в чем покупатель заинтересован. Воздействие на рынок, покупателя с помощью всех доступных в цивилизован ном обществе средств (например, через рекламную деятельность). Внимательное отношение к прогнозным исследованиям рынка для определен ия направленности в деятельности организации, а затем - к разработке на и х основе товаров (продукции, услуг), в наибольшей степени удовлетворяющи х потребности покупателей. Нацеленность на явно выраженный коммерческий результат, что для органи зации сводится к овладению планируемой долей рынка соответственно ее д олгосрочным целям, а это в свою очередь приводит к устойчивому достаточн ому размеру прибыли. В руководствах по организации маркетинга за рубежом подчеркивается, чт о коммерческий успех на рынке определяется в первую очередь выгодным и н ужным покупателю товаром. «Если у вас нет товара - у вас ничего нет, и не зан имайтесь ничем, пока не выясните потребность в вашем товаре». Если возможности продажи продукции ухудшаются, увеличивается объем го товой продукции на складах, падает рентабельность производимой продук ции, следовательно, организация из-за несовершенства организации марке тинга оказывается в ситуации финансового и коммерческого кризиса. Маркетинговая (снабженческо-сбытовая) политика организации должна опр еделяться как неотъемлемая часть органически единого комплекса хозяйс твенной деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребнос тей покупателей продукции организации. Обеспечение проведения снабжен ческо-сбытовой политики организации взаимосвязано с совершенствовани ем экономического механизма предпринимательской деятельности, работы по подготовке и заключению договоров, информационных связей и техничес кого оснащения структурных подразделений, рационализацией своей орган изационной структуры. Снабжение материально-техническими ресурсами процесса производства о рганизации является вопросом выбора нужных ресурсов (по качеству, цене, условиям оплаты, доставки и другим факторам), предлагаемых достаточно ши роким кругом организаций-продавцов. Продажа (сбыт) производимой организацией продукции происходит в услови ях жесткой конкуренции со стороны производителей аналогичной продукци и, и для достижения успеха от организации требуется решение многих пробл ем, связанных со сбытом своей продукции и зависящих от выбора сегментов рынка, ассортимента производимой продукции, региона продаж, эффективно сти организации и технологии производства. 1. Маркетинг в кризисной ситуации В кризисных ситуациях цель маркетинга - обеспечение условий получения н еобходимых денежных средств (достаточной прибыли) организации от увели чения объема сбыта производимой ею продукции. В соответствии с этой целью маркетологи решают следующие задачи: Ш анализируют состояние рынка, деятельность конкурентов, их сильные и сл абые стороны; Ш организуют покупки материально-технических ресурсов, необходимых дл я производства продукции с меньшими затратами; Ш организуют продажи продукции организации, решая при этом задачу увели чения объема продаж и повышения рентабельности продаж продукции; Ш привлекают новых покупателей, изучают потребности в другой (близкой к изготавливаемой) продукции, других типах услуг для потребителей; Ш организуют обратную связь от потребителей к производству и рассматри вают претензии потребителей продукции и услуг. В условиях ухудшения экономического положения организации функция мар кетинга становится основой деятельности организации. Построение и орг анизация исполнения функции маркетинга зависят от размеров организаци и, специфики производства, разнообразия производимой ею продукции, потр ебительских свойств продукции (или услуг), особенности рынков, на которы х она оперирует, и других факторов. В зарубежной практике обычно отмечают стратегическую и тактическую фо рмы маркетинга. В организациях, подверженных кризисному состоянию при решении проблем на начальном этапе, используют тактический маркетинг, поскольку отдачу от улучшения работы данной формы маркетинга ожидают уже в краткосрочно м периоде. Стратегический маркетинг в основном включает: Ш анализ положения организации на рынке; Ш выявление и анализ деятельности существующих и потенциальных конкур ентов; Ш составление прогноза развития рынка; Ш анализ существующих систем снабжения и сбыта конкурентов и опыта друг их организаций; Ш формирование перспективных задач для финансовых, производственных, т ехнических, снабженческих и сбытовых подразделений по улучшению полож ения организации на рынке; Ш составление бизнес-плана деятельности организации. Организационно для осуществления маркетинга целесообразно в зависимо сти от размера организации создать постоянно действующее подразделени е или иметь высококвалифицированного специалиста, подчиняющегося непо средственно руководителю организации. Тактический маркетинг определяется: Ш заключением договоров на приобретение материалов и поставку продукц ии с учетом наилучших условий, имеющихся на рынке; Ш прогнозом сбыта продукции и объема минимально необходимого запаса го товой продукции и основных и вспомогательных материалов на складах орг анизации; Ш периодическим определением совместно с финансово-экономическими слу жбами диапазона цен на продукцию; Ш установлением рациональных условий оплаты продукции по каждому клие нту-покупателю; Ш анализом требований покупателей к продукции (в том числе по ее качеств у); Ш созданием системы мер по материальному стимулированию работников за привлечение новых заказчиков; Ш созданием условий по увеличению объема мелкооптовой торговли продук цией своей организации; Ш определением проблем, связанных со сбытом продукции. Проведение тактического маркетинга целесообразно организовать в един ом структурном подразделении в составе аппарата управления, включающе м функции по материально-техническому обеспечению, сбыту продукции, по п ретензионно-правовой и договорной работе, при участии финансово-эконом ических служб организации. Основными методами сбора первичных данных в маркетинге являются: наблю дение, изучение статистики, эксперимент, опытная продажа. При оценке состояния маркетинговой деятельности финансово-неустойчив ой организации анализируются: Ш издержки обращения, их структура, уровень и динамика; Ш запасы (материальные ресурсы и готовая продукция), их уровень, структур а и динамика; Ш ценовая политика организации и конъюнктура рынка; Ш дебиторская и кредиторская задолженность; Ш нарушение взаимодействия служб материального обеспечения и сбыта с п роизводственными и экономическими службами; Ш каналы закупки и сбыта продукции. Результаты анализа помогут определить возможности для привлечения нов ых заказчиков, увеличения объемов реализуемой продукции, расширения сф ер деятельности организации по закупкам и сбыту, предоставлению услуг. Важным направлением снабженческо-сбытовой политики организации являе тся избавление ее от угрозы полной зависимости от одного-двух покупател ей или поставщиков, а также от кредитных ресурсов банка. Чтобы не допустить полной зависимости снабженческо-сбытовой политики организации от покупателя, рекомендуется избегать появления эксклюзив ных трейдеров (покупателей, имеющих исключительное право на приобретен ие всей продукции, выпускаемой организацией), строго контролировать пов едение дилеров (дистрибьюторов) продукции, их цены и условия оплаты прод укции, максимально развивать прямые поставки конечным потребителям. Эт о объясняется тем, что, в случае если покупатель - эксклюзивный трейдер, он получает возможность полного контроля за реализацией продукции, произ водимой организацией, что заканчивается полным подчинением организаци и трейдеру, который навязывает цены, условия оплаты и в конечном итоге ми нимизирует прибыль организации. То же самое можно сказать и о поставщика х. В связи с этим рекомендуется иметь несколько поставщиков по всем типам с ырья, материалов и комплектующих изделий. Желательно знать линии снабже ния поставщиков и, при возможности, кооперироваться с организациями, пос тавляющими основные (ключевые) ресурсы для поставщиков. При наличии у ор ганизации достаточных средств рекомендуется использовать условия дав альческого сырья для поставщиков, а при хороших перспективах расширени я сбыта продукции - рассматривать вопрос о приобретении организацией зн ачительной доли в капитале поставщиков, дающей возможность влиять на по литику поставщиков. При этом рекомендуется сочетать безналичные перев оды и сделки за наличный расчет, что позволяет добиться гибкости снабжен ия. При совершенствовании тактики маркетинга необходимо охарактеризоват ь возможные каналы распределения продукции и их эффективность примене ния для данной организации. Канал расп ределения - это совокупность организац ий и частных предпринимателей, которые принимают на себя или помогают пе редать кому-либо другому право собственности на конкретный товар или ус лугу на их пути от организации-производителя к потребителю. Имеющиеся в практике каналы распределения продукции показаны на рис. 7.1. Рис. 7.1. Каналы распределения При определении каналов распределения продукции и создании сети по сбы ту продукции организации рекомендуется придерживаться следующих прав ил: при поставках продукции независимым организациям-посредникам необход имо учитывать, что эти организации могут реализовывать также и продукци ю организаций-конкурентов; при расширении производства и освоении рынка следует избавляться от со трудничества с независимыми организациями-посредниками и максимально переходить на прямые поставки; в отношении зарубежных поставок наиболее цивилизованный путь - создани е за рубежом представительств совместно с организациями - производител ями аналогичной продукции, сотрудничество с зарубежными производителя ми аналогичной продукции и использование их дилерской сети, создание со бственной дилерской сети, достигающей контакта с мелкооптовыми или роз ничными зарубежными потребителями; в отношении дилерской сети желательно поддерживать необходимую конкур енцию между дилерами, а также между дилерами и производителями. В случае, когда организация самостоятельно реализует продукцию, следует придерж иваться правила: цены непосредственного производителя продукции должн ы быть всегда ниже цен организации-посредника, а условия поставки - лучше. Ограничительными стратегиями маркетинга в отношении конкурентов явля ются кооперация либо полное вытеснение. В современных условиях выбор то й или иной стратегии зависит, прежде всего, от относительной силы постав щиков и потребителей. Общее правило заключается в следующем: чем выше от носительная сила поставщиков/ потребителей относительно организаций о трасли, тем выше должен быть уровень кооперации между производителями а налогичной продукции. Подобная кооперация может принимать следующие формы: ь кооперации в области выпуска новых типов продукции; ь кооперации в области стандартизации; ь выработки согласованной политики относительно поставщиков; ь выработки согласованной политики относительно потребителей; ь соглашения о разделе рынков продукции; ь соглашения об установлении максимальных или минимальных цен на проду кцию. В условиях финансовой нестабильности организации маркетингу в первую очередь необходимо решить такие задачи, как: обеспечение регулярности, быстроты и качества поставок; получение повторных заказов; поиск долгосрочных контрактов; использование активных каналов сбыта; применение эффективного ценообразования, имея в виду скидки, продажу в к редит; способность удовлетворить потребности разных групп потребителей. Важным моментом в функции маркетинга является определение жизненного цикла выпускаемой продукции, т.е. времени с момента ее поступления на рын ок и до ее исчезновения с рынка. Это объясняется тем, что концепция жизнен ного цикла продукции исходит из того, что любое изделие, какими бы потреб ительскими свойствами оно ни обладало, рано или поздно вытесняется с рын ка другим, более совершенным продуктом по качеству или цене. При этом при быль от реализации прежнего продукта уменьшается из-за падения спроса, а дальнейшая торговля им становится нерентабельной. Жизненный цикл продукта состоит из следующих стадий: зарождения (внедре ния), роста (признания покупателем), зрелости (насыщаемости рынка данным в идом продукта), спада (снижения объема продаж и прибыли), восстановления. Организации, испытывающие кризис, находятся на стадии спада. Поэтому им нужны мероприятия, которые бы способствовали поддержанию спроса на про дукт и внедрению новых продуктов (например, снижение цены, повышение кач ества, модернизация продукта, улучшение сервиса, увеличение рекламы и т. д.). При спаде также возможно снизить объем производства продукта, с после дующим прекращением его выпуска, усовершенствовать прежний продукт ил и начать переход к выпуску нового продукта. Важным элементом программы маркетинга является составление прогноза с быта, который должен показать, какой объем конкретного вида продукции ор ганизация может реализовать определенной группе покупателей в течение определенного периода. Прогноз сбыта формируется с учетом результатов и экономических услови й деятельности организации, состояния конкуренции, сбыта в прошлые пери оды, доли продукции организации на рынке. 2. Организация и функционирование подр азделения снабжения С целью нормального функционирования производства при недостаточност и финансовых средств от структурного подразделения, отвечающего за сна бжение, требуется обеспечение минимизации стоимости закупаемого сырья и комплектующих, а также взаимодействие работы структурных подразделе ний, отвечающих за работу внутризаводского транспорта и доставку грузо в. Достижение этих условий возможно: Ш при достаточном информационном обеспечении структурных подразделен ий, отвечающих за снабжение; Ш при качественном и жестком нормировании расхода сырья, материалов, топ лива и энергии; Ш при внедрении гибкой системы расчетов за сырье; Ш при стимулировании работников снабжения. Эффективная деятельность структурных подразделений организации, отве чающих за снабжение, должна основываться на максимальном владении опер ативной информацией о реальных поставках сырья, материалов, комплектую щих изделий и т.д. и существующих потребностях организация в них. В связи с этим в распоряжении этих подразделений должна находиться оперативная информация: Ш о текущей потребности в отдельных видах сырья, материалов. комплектующ их изделий и т.д.; Ш об объеме запасов сырья и материалов на складе; Ш об объеме производственного задела (незавершенного строительства); Ш об уровне загрузки производственных мощностей; Ш о сроках выполнения текущих заказов. Кроме того, независимо от размера и сферы деятельности организации стру ктурные подразделения, отвечающие за снабжение, должны иметь необходим ую оперативную информацию о рынке, т.е.: Ш о производителях сырья и материалов и их заменителей; Ш об оптовых ценах на основные виды сырья и материалы; Ш об условиях отгрузки сырья и материалов; Ш о требованиях к формам оплаты поставщиков. Для организации работы структурных подразделений, отвечающих за снабж ение, целесообразно провести следующие мероприятия: ь установить связи с перспективными поставщиками, включая зарубежных, в первую очередь по вопросам цен и качеству сырья, материалов и комплектую щих изделий; ь купить массовые виды сырья и материалов в крупной упаковке (железнодор ожные и автоцистерны, контейнеры, мешки на поддонах и т.д.); ь приобрести мелкие партии сырья, материалов и комплектующих изделий не у производителей, поставляющих крупными партиями, а у организаций, прода ющих мелкими партиями, что позволяет не замораживать оборотные средств а; ь ввести практику предпочтительной закупки сырья у организаций, осущес твляющих продажу на условиях частичной предоплаты, что позволяет вовле чь в оборот средства от реализации полученной из сырья продукции; ь использовать более гибкую систему поощрений и наказаний в соответств ии с действующим законодательством работников структурного подраздел ения, отвечающего за снабжение; ь улучшить работу складского хозяйства с целью снижения транспортно-за готовительных расходов. Рекомендуется иметь по любому виду материалов и сырья не менее двух пост авщиков, на основе вариантного отбора по экономическим параметрам (цена , условия оплаты и поставки). Такой подход позволяет несколько снизить за траты на поставку, минимизировать потери от неизбежных срывов поставок сырья, материалов, комплектующих изделий, что дает возможность добивать ся понижения цен на эту продукцию. В то же время покупка сырья, материалов , комплектующих изделий у одних и тех же поставщиков позволяет получить у них отсрочку платежей из-за боязни потерять покупателя, что важно для о рганизации, испытывающей финансовые трудности. 3. Организация и функционирование подр азделения сбыта Сбытовая политика организации строится в направлении одновременного р азвития существующего рынка и поиска новых рынков, повышения конкурент оспособности организации. От эффективности деятельности подразделени я сбыта, выполняющего в основном функции тактического маркетинга, завис ит эффективность деятельности всей организации. Организация деятельности подразделения сбыта включает: · стимулирование работников; · информационное обеспечение; · применение логистики; · подбор кадров. Эффективность деятельности работников этих структурных подразделени й зависит от их стимулирования. При этом рекомендуется простой принцип - установление прямой зависимости между размером вознаграждения и объем ом прибыли организации или объемом реализации ее продукции. Эффективная деятельность структурных подразделений, отвечающих за сбы т продукции, должна основываться на полном владении оперативной информ ацией как о самой организации, так и о его клиентах. Эти структурные подразделения должны иметь оперативную информацию: Ш об объеме запасов продукции на складе; Ш об объеме производственного задела; Ш об уровне загрузки производственных мощностей; Ш о сроках выполнения заказов; Ш о технических условиях продукции; Ш о ценах на все виды продукции и предельных размерах скидок: Ш о видах упаковки; Ш о типах отгрузок; Ш о сроках получения продукции потребителем с момента отгрузки: Ш о стоимости транспортировки. Независимо от размера и сферы деятельности организации структурное по дразделение, отвечающее за сбыт продукции, должно собирать следующую оп еративную информацию о рынке: ь о производителях продукции, аналогичной производимой организацией; ь о производителях продукции, заменяющей производимую организацией; ь о клиентах организации; ь о клиентах производителей аналогичной и заменяющей продукции; ь о новых видах продукции, производимой конкурентами; ь о новых потребностях потенциальных потребителей. Для эффективного использования информации о рынке этому подразделению целесообразно создать и поддерживать информационную базу данных. В нее рекомендуется также включать данные: Ш о количестве покупателей каждого вида продукции; Ш о покупателях (организационно-правовая форма организации; адрес для пе реписки; отгрузочные и платежные реквизиты; номера телефонов, факса и те летайпа; фамилии, имена и отчества руководителей и ведущих специалистов организации-покупателя; ее финансовое состояние; объемы товара для кажд ого покупателя; данные о потреблении продукции ретроспективно с момент а поставки; способность покупателя самостоятельно производить поставл яемую ему продукцию; его планы на перспективу; возможности кооперации по сырью, ремонтным работам, транспорту, разработке совместных проектов; в озможность перехода покупателя к другому поставщику; обладание покупа телем информацией о состоянии отрасли организации и издержках произво дства, обусловленных отраслевой принадлежностью, условиях производств а, ценах на продукцию, аналогичную производимой организацией; возможные варианты закупки продукции у организаций-конкурентов, которые может ра ссматривать покупатель); Ш о конкурентах (наименование организаций, их географическое положение; данные о выпуске аналогичной (заменяющей) продукции, география и объем п родаж; цены, упаковка, виды отгрузки у конкурентов; перспективы расширен ия продаж конкурентами; сравнительный анализ работы конкурентов, их сла бые и сильные стороны; финансовое состояние конкурентов; реклама конкур ентов; научно-техническая программа конкурентов). На основе анализа существующей практики предлагаются следующие рекоме ндации по организации работы структурных подразделений, отвечающих за сбыт: организация рекламной кампании, в том числе в средствах массовой информ ации, выпуск буклетов, установка транспарантов, выпуск короткометражны х фильмов, указание адреса и телефона организаций на всех без исключения упаковках продукции, а при возможности и на самой продукции; изучение требований покупателей к качеству и ассортименту продукции (и зучение претензий с выездом, как правило, к потребителю; проведение опро сов потребителей, организация специальной телефонной службы, консульт ирующей о пользовании продукцией и дающей рекомендации); проведение постоянной работы по улучшению качества продукции, усоверш енствованию и расширению ассортимента, информирование об этом покупат елей, обращая особое внимание на упаковку; постоянное отслеживание рынка своей продукции, покупка образцов товар ов, производимых российскими и зарубежными конкурентами, сравнение кач ества этих товаров с товарами, производимыми организацией, и при необход имости разработка требований по доведению их качества до требуемого ур овня; организация производства новой продукции, ее рекламы, изучение спроса и определение объемов и регионов ее реализации; изучение сезонного спроса и подготовка к нему. Список используемой литературы 1. Е.П. Жарковская, Б.Е. Бродский, И.Б. Бродский «Антикризисное управление» У чебник - М: ОМЕГА-Л, 2008
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Лечебные свойства хрена: если его положить на что-нибудь, то сразу становится легче.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Маркетинг в период финансового оздоровления", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru