Реферат: Консалтинг: мода или необходимость - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Консалтинг: мода или необходимость

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 14 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Консалтинг: мода или необходимость? Наталья Маева В последнее время все более активно в деловой мир стало входить загадочн ое слово "консалтинг". Вокруг него формируется какой-то особый ореол знач имости и в тоже время необычности. Обращаться за услугами к консалтингов ым фирмам - это престижно или удобно? Приглашение консультантов - это дань моде или суровая необходимость? Целый ряд подобных вопросов все чаще и чаще возникает в деловой сфере. Пр и этом пожалуй самым актуальным вопросом является незнание того, что же это такое консалтинг и чем он реально может помочь. С одной стороны слово консалтинг говорит как бы само за себя - это возможность обратиться за ко нсультациями к специалистам. Но очень часто оказание подобных услуг пре дполагает более глубокое сотрудничество, которое не ограничивается то лько лишь консультациями. Но это уже будет зависеть от того, о каких конкр етно консалтинговых услугах идет речь, каков профессиональный уровень консультантов и насколько ответственно они подходят к стоящим перед ни ми задачам. При проведении переговоров с клиентами очень часто узнаешь, что у них ранее был уже определенный опыт общения с консультантами. При э том в одних случаях фирма, претендующая на оказание консалтинговых услу г, вела себя даже во время проведения переговоров настолько непрофессио нально, что клиент начинал сомневаться в ее компетентности. В других слу чаях приход консультантов ограничивался лишь весьма "туманной" оценкой состояния дел и неясными советами по исправлению ситуации. При этом, ког да требовалось давать действительно конкретные советы и принимать важ ные решения, руководитель оказывался один на один со своей проблемой. Ем у показывали цель, говорили о том, что надо изменить и благополучно уходи ли к следующему клиенту. А вот как провести эти изменения с наибольшим эф фектом и наименьшими потерями уже было как бы делом руководителя. Мы ска зали "как", вот и действуйте. В этом случае можно было давать любые советы-к онсультации и не нести за них никакой ответственности. Подобная ситуация напоминает анекдот про сову, к которой пришли мыши и п ожаловались, что их все обижают. Сова дала весьма перспективный совет: "Ст аньте ежиками!". Мыши вполне удовлетворенные этим предложением убежали. Но вскоре вернулись и поинтересовались: "А как нам стать ежиками?". На что п олучили ответ: " А это уже не мое дело. Я - СТРАТЕГ!" И действительно в деятельности организации решение многих проблем тре бует рассмотрения не отдельно какого-то вопроса- аттестации персонала и ли обучения, а целого ряда вопросов, затрагивающих позицию компании на р ынке, организационную культуру, маркетинговую стратегию и эффективнос ть рекламы. Немаловажным является и финансовый менеджмент. Решение толь ко одной из этих проблем это только шаг, пусть даже и весьма значимый на пу ти к созданию эффективной организации. Но если не учитывать всех составл яющих успешного бизнеса, вряд ли можно гарантировать получение действи тельно значимых результатов. Консалтинг может быть финансовым, по эффек тивному сбыту, по рынку недвижимости, по вопросам управления (организаци онно-кадровый) и т.д. Понятие консалтинга может охватывать достаточно ши рокий спектр вопросов в различных областях деловой жизни. Но на сегодняш ний день больше всего интереса возникает именно к управленческому конс ультированию. Наиболее важными являются вопросы о том, какие фирмы можно считать консалтинговыми и какой спектр услуг они могут предоставить. По являются и попытки в прессе провести какую-либо классификацию подобным компаниям. Особенно удивила аналитическая статья в одной из популярных газет, где все фирмы были разделены на две категории: кадрово-психологич еские агентства и консалтингово-тренинговые компании. На сегодняшний д ень большинство консалтинговых фирм успешно объединяют и деятельность , связанную с подбором персонала для компаний и оказанием консалтинговы х услуг в области управления персоналом,построения эффективной органи зации. Что касается категории консалтингово-тренинговых, то трудно поня ть как можно объединять эти понятия. Тренинг - одна из форм обучения (выраб отки конкретных навыков), а консалтинг - это направление деятельности ко мпании, вид оказываемых услуг без конкретизации области их применения, т акже как: производственные, инвестиционные и.д. Фирма может быть консалт инговой, но не проводить обучающих тренингов. Есть ряд фирм, которые пров одят тренинги, но не имеют никакого отношения к консультированию. Но что самое интересное, что после моих долгих объяснений о том, какие тренинги проводятся нашей фирмой и подробного рассказа о всем спектре оказываем ых нашей компанией консалтинговых услуг, мы увидели, что по каким-то сове ршенно непонятным личным критериям автора нас не смотря на протесты отн если к категории кадрово-психологических агентств. Трудно сказать, каки е мотивы выступают в подобных аналитических обзорах на первом месте: нек омпетентность фирм-авторов или сильно обострившаяся конкуренция среди консалтинговых фирм, которая требует жесткого вытеснения конкурентов любыми путями… Если говорить о сегменте рынка фирм, занимающихся органи зационно-кадровым консультированием, то серьезно формироваться он нач инает только сейчас. До сентября 1999 года на рынке действовало не более 10 ак тивно работающих и активно рекламирующихся агентств, занимающихся под бором персонала. При этом большинство из них не стремились к расширению спектра своих услуг. Их финансовое состояние было весьма неустойчивым. М ногие, не считая наиболее крупных, значительно снижали интенсивность ре кламной деятельности и стремились к объединению. Относительно малое чи сло заказов на подбор не позволяло компаниям расширять свою деятельнос ть. Консалтинговыми услугами реально занималось не более 5-6 агентств. Из н их рекламировали эту деятельность не более трех организаций. При этом, р еально вся деятельность по оказанию услуг, связанных с организационно-к адровым консультированием, сводилась к работе с несколькими крупными к омпаниями, что позволяло иметь достаточно стабильный доход и не заботит ься о поиске новых клиентов. Уже к сентябрю 2000 года число кадровых фирм, пре длагающих консультационные услуги и обучение значительно возросло. Вм есте с количественным ростом становится заметной и тенденция к все боль шему расширению спектра предлагаемых услуг, а также значительному рост у компетентности и профессионализма фирм-консультантов. Уже сегодня за метно, что консалтинговые фирмы и отдельные консультанты стали больше о риентироваться на потребности рынка и проявлять большую активность в м аркетинге своих услуг. Однако, не смотря на значительный рост потребност и в подобного рода услугах, рынок потенциальных клиентов по-прежнему пра ктически не задействован. Нет четко сформировавшегося представления о том, какими должны быть эти услуги, какого профессионального уровня конс ультантов они требуют, чем должна определяться ценовая политика оказыв аемых услуг и по каким критериям можно оценивать их эффективность. Очень многое зависит от личностей самих консультантов, насколько профессион ально они умеют устанавливать взаимоотношения с клиентом и персоналом компании, обратившейся за подобными услугами. Не мало важным является кр уг вопросов, по которым компетентен консультант, а также его практически й опыт. Сама профессия консультанта становится все более распространен ной: бизнесмены и руководители фирм все больше осознают потребность в ус лугах консультантов, хотя поначалу относились к этому новшеству весьма скептически. Консультанты по вопросам управления постоянно сталкивают ся с новыми проблемами, которые требуют особого подхода и новых методов решения. Они постоянно повышают свой уровень, изучая новые технологии в области управления организацией, многому учатся у своих клиентов. Дирек тор компании, если его карьера развивается достаточно успешно, может сто лкнуться с необходимостью принимать какие-либо кардинальные решения т олько несколько раз. Консультанту же приходится заниматься подобными в опросами каждую неделю. С. Н. Паркинсон, анализируя проблемы консалтинга писал: "Пять лет работы консультантом - то же самое, что пятидесятилетний о пыт обычного бизнесмена". Обобщая сказанное, можно с уверенностью сказат ь о том, что потребность в консалтинговых услугах будет расти. Возросшая конкуренция будет требовать от руководителей более профессионального подхода к управлению, к решению организационных и кадровых задач. Именно консультанты смогут рассказать руководителям о новых управленческих технологиях, помогут со стороны оценить все сильные и слабые стороны ком пании и выработать наиболее эффективную стратегию управления. Специал исты в области управления окажут также содействие в проведении инновац ионных изменений и возьмут на себя ряд наиболее трудных проблем. Все это даст новый толчок развитию бизнеса в вашей компании. Список литературы Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://advertology.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Рабинович, вы таки слышали, Госдума приняла закон о запрете пропаганды гомосексуализма!
- Да?! И шо, теперь чиновников не будут показывать по телевизору?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Консалтинг: мода или необходимость", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru