Реферат: Клиент и рекламное агентство - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Клиент и рекламное агентство

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 13 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Клиент и рекламное аг ентство Виталий Власенко, Рекламное агентство "СитиФормат" CУПРУЖЕСКИЕ УЗЫ РЕКЛАМНЫХ СУБЪЕКТОВ Взаимопонимание - основное условие для крепкого союза. Будет понимание, будет и результат: в семье - идиллия и комфорт, в бизнесе - эффективная реал изация проектов. Всегда приятно, когда партнеры (в данном случае клиент и рекламное агентство) понимают друг друга с первого слова, в идеале так он о и должно быть. Но, зачастую, возникает недопонимание, которое ведет к неэ ффективным рекламным кампаниям, к отрицательной оценке полученных рез ультатов, что, в свою очередь, приводит к натянутым отношениям, а то и вовс е к их разрыву (разводу). Мы возьмем на себя смелость дать некоторые рекомендации, которые помогу т Клиенту и Агентству заговорить на одном языке и лучше понимать друг др уга. Многое из нижесказанного мы пережили на собственном опыте, тем не ме нее, оценки описываемых событий постарались дать максимально объектив но. Начнем последовательно, с Клиента, так как первое движение, и, соответств енно, весь дальнейший процесс, исходит от него. Мы опустим процесс выбора рекламного агентства - это тема для отдельной статьи. Обратившись в Аген тство, Клиент, по идее, должен объяснить что он собирается рекламировать и как он это "видит", то есть поставить конкретные задачи Агентству или, др угими словами, задать направление для медиапланирования. Но, зачастую, К лиент не очень хорошо осведомлен о том, как работают инструменты рекламн ой отрасли, и смутно представляет, как можно вывести свой продукт "в массы ". Например, Клиент обращается в рекламное агентство СитиФормат (www.city4mat.ru) и го ворит: "Я открываю стоматологическую клинику, и хочу, чтобы о ней узнали мо и потенциальные клиенты. Как это сделать?". Рекомендация Клиенту №1. Постарайтесь изначально обратиться в наиболее компетентное агентство и получить максимум информации по интересующему вопросу. Компетенция о пределяется в ходе общения по телефону или электронной почте, это не так сложно почувствовать. Затем нужно самому, хотя бы, поверхностно разобрат ься в изложенном материале, самому ознакомиться с предложенными реклам оносителями, протестировать на себе их действие и т.п. В результате, во-пер вых, вы будете лучше понимать друг друга (а это уже многое!), и, во-вторых, вы с ами будете четко контролировать процесс, что позволит вам внести свою ле пту в эффективную рекламную кампанию, а также, выявить недостатки. Рекомендация Клиенту №2. После освоения основных моментов, Вам нужно объединить полученные знан ия о рекламе с задачами, которые вы ставите в рекламной кампании своего п родукта, и попытаться обозначить, в первую очередь, для себя следующее: - что отличает Ваш продукт от конкурентов (уникальные свойства) - в итоге э то свойство должно стать основным направлением, которое Вы будете продв игать; - кто является конечным потребителем рекламируемого продукта (его социа льный портрет); - сроки рекламной кампании; - бюджет рекламной кампании. С этим материалом направляйтесь в Агентство, где у вас должны установить ся родственные связи, и совместными усилиями обязательно должно что-ниб удь "родиться"… В идеале - оптимальный план рекламной кампании. Не бойтесь называть планируемый бюджет, Вы ничем не рискуете - обозначенную сумму в сегда можно подкорректировать. Тем более, если Вам будут известны базовы е цены (после выполнения Рекомендации Клиенту №1), Вы будете сами в них ори ентироваться. Обозначенные бюджетные рамки серьезно облегчают медиапл анирование для Агентства, так как размер бюджета закладывает стратегич еское направление медиапланирования. Сразу становится понятно, что мож но себе позволить, что нельзя, и как оптимально распределить имеющиеся с редства для реализации поставленной задачи. Существенно сократится вр емя медиапланирования, а это тоже важно (как известно "время - деньги"). Если Вы сами не до конца понимаете, какой бюджет готовить потратить (такое тож е бывает), то постарайтесь сначала разобраться в средней стоимости инстр ументов рекламы, которые подойдут для вашей рекламной кампании (в этом В ам поможет Агентство), а уже затем принимайте окончательное решение. Рекомендация Клиенту №3. Доверьтесь Агентству (конечно, если оно к этому располагает). Для получен ия хорошего результата в рекламе важно прислушиваться к мнению компете нтных лиц (как, впрочем, и в любой области) - это очевидно. Продукт Ваш, поэто му Вам виднее ЧТО нужно рекламировать (какие свойства товара, кому и т.п.), н о на вопрос "КАК?" все-таки лучше ответит рекламное агентство. Вернемся к вопросу Клиента… В ответ агентство зачастую начинает сыпать терминами, задавать технические вопросы и требовать от Клиента ответит ь на вопросы, в которых он не очень разбирается. Начинается опять же недоп онимание. Клиент ничего не может вывести из этой беседы, и начинает искат ь другое агентство, теряется или вообще решает, что кроме него никто не ре шит его проблемы, после чего сам планирует рекламную кампанию, отдавая А гентству лишь четкие указания что делать. Рекомендация Агентству №1. С Клиентом надо вести себя как с ребенком: все подробно объяснить, разъяс нить и не злиться, если он что-то не понимает - ведь дальнейшие отношения с ложатся так, как они будут заданы в самом начале. Понятно, что это родство формальное, но представьте, что вы учитель (плоды учения которого обязат ельно вернутся ему - так уж устроен мир…), незаметный учитель. Вы являетесь проводником во всем многообразии рекламы для новичка в этом деле, и имен но от вас зависит как сложится отношение клиента к рекламе в общем, и к вам в частности ("по одежке встречают"). Рекомендация Агентству №2. С Клиентом надо вести себя как с женщиной: ласково, отзывчиво и с инициати вой. Пусть немного покапризничает, отреагируйте на это внешне, но внутри себя не придавайте этому большого значения. Иногда можно "спустить" и как ую-нибудь выходку (это уже зависит от вашего терпения). В то же время, необх одимо с самого начала "поставить" себя: четко обозначить свои принципы, от ношение к работе, отвечать за свои слова и действия - для того, чтобы потом не возникало вопросов, и упрекнуть было не в чем. Как и в отношениях между людьми, основными моментами является доверие и уважение. При наличии этих условий, вы всегда будете понимать друг друга, и, в результате, "соберете хороший урожай". Может сложиться впечатление, чт о мы совсем забыли о том, что речь идет о деловых отношениях, которые основ ываются на иных принципах. Нет, это не так, просто мы заглянули в них немно го глубже, постарались раздвинуть внешние рамки деловой этики и добавит ь элемент человеческого общения (который, по сути, присутствует в деловы х отношениях перманентно). Мы также надеемся, что данная статья поможет б лагоприятному общению рекламодателей с рекламными агентствами, и в наш ем общем деле воцарится комфорт и понимание. Список литературы Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта www.city4mat.ru
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Запад злобный, коварный, ненавидящий Россию, мстительный, но судя по тому, что наши чиновники держат там семьи, всё-таки добрый в душе.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Клиент и рекламное агентство", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru