Реферат: Качество и конкурентоспособность товаров - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Качество и конкурентоспособность товаров

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 22 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Реферат: К ачеств о и конкурентоспособност ь товаров Связь роста качества и конкурентоспособности товаро в с экологической сертификацией Считается, что реализация комплекса мероприятий улуч шения качества продукции и окружающей среды, обеспечение их безопаснос ти гарантирует потребителю комфорт, выгоду и защиту. В связи с этим пробл ему улучшения качества можно рассматривать в экологическом аспекте. «Э кологически чистая» продукция является одной из актуальных человеческ их потребностей настоящего. «Экологически чистая продукция» определяе тся как продукция, которая не наносит ущерба окружающей природной среде и здоровью человека в процессах производства, эксплуатации, под время и после утилизации. Свойства и конструктивные особенности продукции выс тупают важными компонентами ее кон курентоспособност и. В результате колебаний в преимуществах, которые потребители (покупател и) предпочитают экологическим качествам продукции, на предприятиях изм еняется уровень продажи. Растут расходы предприятий на удовлетворение определенных требований к качеству продукции, улучшение ее экологичес ких свойств. В условиях мировой конкуренции качество продукции приобре тает все большее значение. Производитель должен заботиться о наличии сп роса на собственную продукцию, причем основным условием ее конкурентос пособности является улучшение ее качества, которое достигается лишь пр и высоком ранге организации производства, его технического оснащения. Качество представляет собой систему производства продукции, работ или услуг, которая обеспечивает стабильный имидж предприятия. В условиях современного мирового экологического кризиса приобретает б ольшую актуальность проблема обязательной экологической сертификаци и. На сегодня экологический сертификат выступает определяющим факторо м конкурентоспособности многих видов продукции. «Экологическая сертификация выступает одним из новых видов сертификац ии и направлена, в первую очередь, на то, чтобы стимулировать производите лей к внедрению новых технологических процессов и разработке товаров, к оторые будут минимально загрязнять окружающую среду и создадут для пот ребителей гарантию безопасности продукции для жизни, здоровья и имущес тва граждан» [ 1 , с.162]. Введение системы экологической сертификации призвано реализовать тре бования законодательства в отрасли охраны окружающей среды в процессе хозяйственной деятельности, ввести экологически безопасные производс тва и технологические процессы, выдерживать требований экологической безопасности и предотвращать загрязнение окружающей природной среды. В процессе разработки подходов к созданию и укреплению общего европейс кого рынка Европейское Содружество стремится создать жесткую систему экологического законодательства и контроля за выполнением его требова ний. Основными этапами осуществления экологической сертификации являе тся экологический аудит и экологический консалтинг. Одним из лидеров апробации новых рыночных инструментов экологического менеджмента является Великобритания, где в 1990 году приняли стандарт «Эко логический акт» (Environmental Act), после чего в 1992 году появился Стандарт в сфере сист ем экологического менеджмента BS 7750 (Specification for Environmental Management System), который был подготовле н Британским институтом Стандартизации в соответствии с запросами Бри танской Конфедерации Промышленности. Позже к Великобритании присоедин ились другие государства, а сам стандарт служил основой для подготовки м еждународных документов. BS 7750 включает у себя описание процедуры аудиров ания и отображает требования к аудиторскому плану. В марте в 1992 году для Европейского Содружества были разработаны «Требования к экоаудиту » с целью создания стимулов использования приемов и методов экологичес кого аудита для оценки деятельности предприятий. Требования были подго товлены в соответствии с программой экологических действий, основанно й на выводах и рекомендациях доклада Игру Брундтланд «Наше общее будуще е» (1987р.) и «Хартии бизнеса с целью постоянного развития» (Международная то ргово-промышленная палата, 1991г.). В 1993г. были целиком согласованы и опубликов аны требования к созданию Схемы экологического менеджмента и аудита, по сле чего предприятия получили возможность быть сертификованными в соо тветствии с ЕМАS с 1995г. Следует отме тить, что основой философии экологического менеджмента в развитых стра нах мира выступает система качества (TQM), направленная на эффективное полу чение высококачественных продукции и услуг (на весь жизненный цикл – от сырья через производство до жизни собственно продукции и окончательно го размещения отходов). Одной из наибол ее значительных международных экологических инициатив является появл ение серии международных стандарто в систем экологического менеджмента на предприятиях (ISO 14000). Решение о разр аботке ISO 14000 является результатом Уругвайского раунда переговоров по Все мирному торговому соглашению и встречи на высшем уровне по вопросам окружающей среды и развитию в Рио-де- Жанейро в 1992 году. Стандарт ISO 14000 разрабатывался Техническим комитетом 207 (ТС 207) Международной Организации Стандартизации (ISO) с учетом международных с тандартов по системам менеджмента качества продукции (ISO 9000), соответствен но которому сертификовано более 70000 предприятий мира. Система стандартов обеспечивает уменьшение неблагоприятного влияния на окружающую среду и человека на трех уровнях; организационному (улучшение экологического поведения корпораций), национальному (создание существенных дополнени й к нормативной базе и совершенствованию государственной экономическо й политики), международному (улучшение условий международной торговли). В систему ста ндартов входят документы трех основных групп: -принципы создания и использования систем экологического менеджмента; -инструменты экологического контроля и оценки; -стандарты, ориентированные на продукцию. Официально с тандарты ISO 14000 являются добровольными. Предприятия могут применять станд арты ISO I4000 для внутренних и внешних потребностей. Создание системы внутрен него экологического аудита предоставит предприятию эффективный инстр умент управления совокупностью всех действий на окружающую природную среду. Внешние потребности применения системы стандартов ISO заключаются в демонстрации потребителям соответствия современным требованиям кач ества продукции. Изменения в подходах к обеспечению качества продукции требуют новых по дходов к маркетинговой деятельности. С целью формирования концепции за щиты потребителей и окружающей среды от опасной продукции следует инст рументы комплекса маркетинга модиф ицировать с учетом экологического фактора, то есть осуществлять эколог ическую маркировку, экологическую сертификацию, экологические коммуни кации, экологический аудит. В рамках де йствующей в Украине системы защиты прав и интересов потребителей созда н и функционирует ряд механизмов защиты потребителей от некачественно й и опасной продукции. В то же время, эта система в большей степени направл ена на контроль деятельности предприятий и не в полной мере использует д ругие возможности повышения защищенности потребителей (информировани е и обучение потребителей, мотивирование предприятий к повышению потре бительской удовлетворенности и тому подобное). Согласно Зак ону Украины «Об экологической экспертизе» от 9 февраля 1995 года продукция, реализация которой может привести к нарушению экологических нормативо в, негативному влиянию на состояние окружающей природной среды, создани ю угрозы здоровью людей, является объектом экологической экспертизы (ст атья 7). Все потребители на территории Украины при приобретении или использова нии продукции для удовлетворения своих потребностей имеют право на [ 2 ]; -государственную з ащиту своих интересов; -гарантированный уровень потребления; -надлежащее качеств о продукции, торгового и других видов обслуживания: -безопасность прод укции; -достоверную инфор мацию о количестве, качестве и ассортименте продукции; - возмещение у бытков, нанесенных продукцией неподобающего качества, возмещение вред а, причиненного продукцией, опасной для жизни и здоровья людей; -обращение в суд и в другие уполномоченные государственные органы защитой нарушенных прав; - объединения в общества, союзы и др угие общественные формирования. Государство обеспечивает гражданам защиту их экономических интересов как потребителей, дает возможность свободного выбора продукции, а также ее изготовителей и продавцов, получения знаний и квалификации, необходи мых в соответствии с их потребностями, гарантирует приобретение или пол учение другими законными способами продукции в объемах, которые обеспе чивают уровень потребления, достаточный для поддержания нормального з доровья и надлежащей жизнедеятельности. При современных условиях ведения хозяйства значительная часть украинс ких потребителей не может позволить себе приобретения дорогих товаров высокого качества. В то же время, большинство отечественных предприятий не в состоянии обеспечить высокое качество продукции и минимальное вли яние на окружающую среду из-за сложного экономического состояния, а такж е износ оборудования также. Все это должно быть учтено при определении п ринципов и форм защиты прав потребителя на необходимое качество товаро в, а также в случае приобретения им продукции низкого качества. [ 3 , с. 45] Влияние вступления Ук раины в СОТ на конкурентоспособность продукции Необходимость быстрейшего вступления Украины к СОТ о чевидна. В условиях, когда большинство торговых партнеров является член ами СОТ, Украина может очутиться в торгово-экономической изоляции, что м ожет привести к катастрофическим последствиям. Все это доводит, что Укра ина не имеет ни политической, ни экономической альтернативы завершению процесса вступления в СОТ. Вступление в СОТ поможет Украине компенсировать последствия последнег о расширения ЕС к востоку. Нормы и правила СОТ, как международной организ ации, являются более приоритетными, чем нормы и правила ЕС, что является р егиональной организацией. Приобретя членство в СОТ, Украина на равнопра вной основе, как и любой член этой организации, сможет использовать поло жение соглашений и правил ГАТТ/СОТ относительно защиты своих националь ных экономических интересов, упрощения доступа отечественной продукци и на мировой рынок, решения торговых споров и тому подобное. Наше государ ство сможет не только стать полноценным игроком на мировом рынке, но и пр инять участие в формировании кач ес твеннее новых параметров мировой торговли на ближайшие годы. Основные преимущества, что получит Украина от членства в СОТ: • обеспечение условий для увели чения иностранных инвестиций в экономику и для всеобщего экономическо го роста; • участие в региональных союзах и группах; • либерализация доступа украин ских товаров на рынки мира. С точки зрени я потребителя, участие Украины в многостороннем торговом соглашении да ет ему возможность выбора товаров и услуг, качество к а к их ка к правило, б удет отвечать международным стандартам и будет значительно высшей нац ионального уровня. Однако, упрощение условий доступа к мировым рынкам получат не только укр аинские производители. Выход на рынок Украины будут иметь производител и 148 стран-членов COT, и отечественным предприятиям будет очень тяжело выдер жать конкуренцию. Защищенными будут лишь те государства, которые внедрили международные и европейские стандарты, системы управления качеством (СУЯ) согласно с ISO 9000, системы управления окружающей средой (СУНС) согласно с ISO 14000, системы уп равления беспечностью пищевых продуктов на основе концепции НАССР. В по следнее время в контрактах на поставки продукции такие условия возника ют все чаще. Обязанность национальных органов из стандартизации - применение станд артов, которые бы способствовали международному обмену товарами и услу гами, повышению качества, производительности, эффективности и надежнос ти на всех уровнях производства и торговли ради конечной цели - удовлетв орять потребителей и способствовать здравоохранению, безопасным услов иям труда и сохранению окружающей среды в интересах населения всех стран мира. Общие требования относительно системы стандартов, технических регламе нтов и оценки соответствия для стран-членов СОТ и кандидатов на вступлен ие в нее установлено в Соглашении о технических барьерах у торговли (ТВТ), Она регламентирует основные принципы разработки, принятия и применени я стандартов и технических регламентов, процедур оценки соответствия. О птимальным способом достижения таких требований является гармонизаци я национальных стандартов с между народными и принцип добровольности и равнозначности их применения на в нутреннем рынке для продукции национального производства и импортиров анной из стран-членов COT. Именно стандарты, технические нормы (регламенты) и процедуры подтвержде ния соответствия, которые не совпадают с международными аналогами и нео правданно имеют большее ограничительное действие, создают так называе мые технические барьеры в торговле, сдерживая ее развитие, провоцирующи е дополнительные потери со стороны производителей и международных тре йдер о в и тому подобное. С другой стороны, много стран-членов COT, официально декларируя принципы свободной торговли, в действительнос ти докладывают максимум усилий для того, чтобы создать благоприятные ус ловия для развития собственного капитала и производства. В частности, ог раничение ставок ввозной пошлины умело компенсируют усилением меропри ятий технической регуляции. В идеале мировое сообщество должно стремиться к такой системе техничес кой регуляции в международной торговле, когда товар будет: -производиться по о дному международному стандарту -один раз буде т проходить испытание на соответствие в лаборатории; на него будет выдав аться один сертификат, который будет признан везде. В соответствии с международной практикой стандарты являются доброволь ными для применения. Требования относительно безопасности продукции и услуг для здоровья и жизни граждан, имущества и окружающей среды перенес ены в технические регламенты, обязательны к выполнению. Во время подтвер ждения соответствия показателям безопасности применяют способы подтв ерждения соответствия в зависимости от потенциального риска с учетом с уществующей международной практики. Отмеченные принципы учтены в Законах, принятых в 2001 году. Держспоживстандарт, определенный специально уполномоченным централь ным органом исполнительной власти (ЦОВВ) в сфере защиты прав потребителе й, стандартизации, метрологии и подтверждения соответствия, обеспечива ет участие в формировании и реализации государственной политики в отме ченных сферах соответственно международной и европе йской практике. По состоянию на 1 марта 2005 года в Украине утверждено 16 технических регламен тов по подтверждению соответствия, которые вводят европейские директи вы Нового подхода. Эти нормативно-правовые акты устанавливают требован ия и процедуры подтверждения соответствия конкретных видов продукции, в частности: игрушек, простых емкостей высокого давления, низковольтног о оборудования, лифтов, средств индивидуальной защиты, машин и механизмо в и тому подобное, они будут введены в действие согласно планам поэтапно го внедрения, которые определяют перечень стандартов по группам продук ции и срокам их внедрения, подготовку органов подтверждения соответств ия и испытательных лабораторий по аккредитации с учетом необходимости их технического дооборудования, полномочия, подготовку специалистов. Н а сегодня разработано десять таких планов, которые находятся на согласо вании в соответствующих ЦОВВ. С внедрением технических регламентов перечень продукции, которая подл ежит обязательной сертификации третьей стороной, поэтапно будет сокра щаться, а практика декларирования соответствия производителем или имп ортером будет расширяться. Национальная техническая нормативная база Украины на сегодня составля ет свыше 20 тысяч стандартов. Пересмотр действующих стандартов (прежнего СССР, межгосударственных и национальных), отмена и разработка новых прои сходит на плановой основе. В соответствии со статьей 11 Закона Украины и Ко дексом Держспоживстандарт как национальный орган по стандартизации фо рмирует Техническую программу работ по стандартизации, ежегодный План государственной стандартизации с учетом общественной потребности в ст андартах, государственных приоритетов, предложений министерств, други х ЦОВВ, технических комитетов стандартизации. По состоянию на 1 марта 2005 года действующим является 2241 национальный станд арт, гармонизированный с международными и европейскими, из которых 293 при нято в 2000 году, 457 - в течение 2001 года, 340 - в 2002 году, 517 - в 2003 году, 596 – в 2004 году, 40 - за два ме сяца в 2005 году. Теперь готовится к принятию еще свыше 50 гармонизированных с тандартов. В течение этих четырех лет в подавляющем большинстве отраслей обеспечи валось принятие национальных стандартов, идентичных или модифицирован ных со степенью соответствия международным. Обеспечен уровень гармони зации свыше 80% от количества принятых стандартов. Однако, общий уровень га рмонизации стандартов в Украине еще недостаточен и едва превышает 20% (для сравнения: показатель гармонизации стандартов в РФ составляет 37 %, в Велик обритании, Германии -70%). Финансирование разработки стандартов на данном этапе осуществляется и з Государственного бюджета. В 2004 году на гармонизацию было предусмотрен 8,5 млн. грн., выделено из бюджета фактически в 2 раза меньше (4,134 млн. грн.), на 2005 год также запланирована сумма 8,5 млн. грн. при необходимости 10-12,5 млн. грн. на год. С сентября 2004 года Держспоживстандар т представляет Украину в Совете ISO. Украина стала единственной из стран пр ежнего СССР, что заняла в результате выборов в Совет ISO достойное место ср еди ведущих стран мира - Великобритании, Германии, США, Франции, Японии. А у читывая географический принцип выдвижения кандидатур в Совет ISO, Украин а сегодня презентует практически весь регион Центральной и Восточной Е вропы. Ввиду того, что ISO является признанным партнером COT, избрание Держспо живстандарта в руководящий орган ISO, безусловно создает возможности для реального влияния на процесс международной стандартизации и более эфф ективной реализации национальных интересов в сфере технической регуля ции, что является одним из ключевых факторов приобретения нашим государ ством членства в COT. После создания специального членского статуса для стран, которые стрем ятся приобрести членство в ЕС, Европейский комитет по стандартизации (CEN) в октябре 2004 года подписал соглашение о предоставлении Держспоживстанд арту статуса «Партнерского органа по стандартизации». Этот статус дает возможность непосредственно принимать участие в работе по европейской стандартизации, что будет способствовать реализации намерений нашего государства обеспечить условия вступления в СОТ и интеграции в ЕС. Кроме этого, Держспоживстандарт сотрудничает с Европейским комитетом в отрасли электротехники (CENELEC), а также лидирует в Межгосударственном сове те из стандартизации, метрологии и сертификации (МДР) государств-участни ц СНД. Так, по инициативе Украины в рамках МДР была подготовлена Межгосуд арственная программа работ по гармонизации межгосударственных станда ртов с международными и европейскими на 2004-2006 годы, которая предусматривае т разработку свыше тысячи гармонизированных стандартов, что дает возмо жность рассчитывать на то, что украинские товары и услуги приобретут дос таточную конкурентноспособность на мировом рынке. [ 4 ] З аключение В условиях углубления международной интеграции Украины и усиления кон куренции общепризнанным условием современного ведения бизнеса имеетс я качество. Для повышения уровня качества и конкурентоспособности продукции (това ров, работ, услуг) отечественных предприятий ради выхода на международны й рынок и содержание позиций на внутреннем необходимо обратить внимани е на внедрение и сертификацию СУЯ и СУНС. Базисной основой СУЯ является наладка менеджмента производственных пр оцессов. Эффективность моделей, предложенных международными стандарта ми, подтверждено опытом сотен тысяч предприятий во всем мире, которые в т ечение десятилетий их используют. По данным ISO сегодня в мире сертифициро вано свыше 500 тыс. СУЯ. Вместе с тем, ISO предостерегает, что получение таких се ртификатов является добровольной прерогативой поставщика, они являютс я фактором доверия к производителю продукции и услуг, а не сферой госуда рственной регуляции. Кроме того, наличие лишь сертификата соответствия СУЯ международному стандарту не дает основания относительно признания сертификации продукци и за показателями безопасност и. Кроме выполнения требований системы качества ставится ряд требований экологической безопасности товаров. В свете перспектив вступления наш ей страны в СОТ стоит проблема гармонизации ряда стандартов с междунаро дными стандартами, а также сертифицирование качества продукции в соотв етствии с международными требованиями. Л итература 1 . Полікарпов І.С. Сертифікац ія товарів і послуг - К.: НМЦ, 2008. - 350 с. 2 . Закон України „Про захист прав споживачів” у ред від 15.12.93 р. 3. Павлов В.І. та ін. О снови стандартизації, сертифікації та ідентифікації товарів. К.: Кондор , 2006. – 230 с. 4 . Захарюгина Т., Закальська Т. На шляху до СОТ: заходи у сф ері технісного регулювання // ССЯ № 1, 2008. – С.3-7
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Когда на твой вопрос отвечает философ, перестаёшь понимать суть этого вопроса. А когда отвечает Путин, то свой вопрос забываешь совсем!
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Качество и конкурентоспособность товаров", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru