Реферат: Как продлить и сохранить успех - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Как продлить и сохранить успех

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 19 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Как продлить и сохран ить успех С охранить успех непросто: даже самые преуспевающие подвержены риску. Про стого совета на все случаи жизни не существует. Однако можно научиться о тноситься к успеху осмотрительно и избегать опьянения от быстрой побед ы. Существуют три основных закона сохранения успеха. Ричард Кох (Richard Koch), преподаватель экономики управления и стратегии бизнеса Школы бизнеса при Бирмингемском университете Всего за 13 лет, с 1970 по 1983 год, треть из списка 500 ведущих фирм США, публикуемого в журнале Fortune, исчезла в корпоративном Бермудском треугольнике. Но лишь не большую часть из них постигло банкротство. Остальные либо перешли в чужи е руки, либо слились с другими компаниями. Однако и такой коэффициент отс ева говорит о многом. В 1982 году увидела свет самая успешная в истории книга о бизнесе "В поисках с овершенства" Тома Питерса и Боба Уотермана. Два года спустя в журнале Business Week появилась сенсационная статья под названием "Надо же!", уведомляющая о па дении с Олимпа большинства из 75 компаний, получивших титул „совершенных". Прошло немного времени, и на грани банкротства оказалась компания IBM, счит авшаяся одной из самых неуязвимых и преуспевающих. Однако кто возьмется обвинять Питерса и Уотермана в неосторожности выбора? Средняя продолжительность жизни многонациональной компании, если вери ть бывшему администратору концерна Shell Ари де Жосу, составляет от 40 до 50 лет. В то же время исследование продолжительности жизни местных фирм всех ра змеров, проведенное в Японии и в большинстве европейских стран, показало , что у них она составляет всего лишь 12,5 года. Эти три примера подтверждают то, что все мы чувствуем инстинктивно: сохр анить успех непросто, и даже самые преуспевающие корпорации подвержены профессиональному риску. Рынок и конкуренция — это их жизнь и их смерть, причем конкуренция включает в себя не только борьбу за потребителей, но и за корпоративный контроль путем поглощения других компаний. Из всех кр упных организаций корпорации меньше всего защищены от банкротства. Плоды устойчивого успеха настолько привлекательны — особенно для инв есторов и высших руководителей, — что удержаться в лидерах не так прост о. Простого совета на все случаи жизни не существует. Лучше подумаем о том, ч тобы составить единую концепцию осторожности. Поступая таким образом, м ы учимся относиться к успеху осмотрительно и избегать опьянения от быст рой победы. Существуют три основных закона о пользе осторожности: Парадокс Накопления; Закон Энтропии; Закон Непредусмотренных Последствий. Парадокс накопления И сследования в области экологии подтвердили, что численность хищников и добычи имеет тенденцию к совместным колебаниям с довольно регулярной ц икличностью. Добыча зависит от хищников точно так же, как и наоборот, — без хищников до быча становится слишком многочисленной и начинает голодать. Обе популя ции получают выгоду от так называемого "колебательного цикла", когда чис ла устремляются то вверх, то вниз, но не достигают неустойчивых верхних и ли нижних пиков: цикл перемещается вокруг центральной точки, или точки "р авновесия маятника". И вот теперь мы подходим непосредственно к парадоксу накопления: если ка кое-то явно благодатное изменение окружающей среды способствует значи тельному росту популяции добычи, это может, как ни странно, отрицательно сказаться как на хищниках, так и на добыче. Значительное увеличение числ енности добычи ведет к еще большему увеличению числа хищников, которые о чень быстро обнаружат, что добычи не хватит для их пропитания. Число хищн иков вначале увеличивается, а затем стремительно падает, а число добычи следует той же модели — лишенная внимания хищников, добыча вскоре стано вится слишком многочисленной и начинает голодать. Таким образом стабил ьный цикл, наше равновесие маятника, превращается в нестабильный. Нестаб ильный цикл может закончиться катастрофой как для добычи, так и для хищн иков, если один из нижних пиков зайдет слишком далеко, и вся популяция доб ычи и хищников не исчезнет с лица земли. У парадокса накопления есть явная параллель в классической экономичес кой теории, по которой, когда рынок становится достаточно прибыльным, он привлекает новых участников, и, после того как установится новое равнове сие, прибыль упадет до нуля. От небольшого количества фирм на рынке до пер еизбытка один шаг. Равновесие случается нечасто. На рынках имеют место циклы, которые мы мо жем разделить на три типа: равновесие маятника, благоприятные циклы и вр едные циклы. Идея равновесия маятника ближе всего к классической экономической меч те. Равновесие не встречается почти никогда, но система раскачивается вв ерх и вниз предсказуемыми и функциональными путями, в полном соответств ии с тем, что предсказывает теория управления. Мой опыт показывает, что лишь небольшие территории в мире бизнеса следую т этой модели. Хороший пример — оптовые цены. Рынки ведут себя подобным о бразом, только если у них очень низкие барьеры на входе и выходе, недиффер енцированные товары и услуги и никаких возможных преимуществ от масшта бности, технологий или более грамотного способа ведения дел по сравнени ю с остальными. Некоторые рынки подходят к этому очень близко: можно назв ать, к примеру, рынок дешевых гостиничных размещений типа "постель и завт рак", неквалифицированной рабочей силы или продажи дров или арбузов у до роги в бедных странах. К счастью, основная часть экономической жизни ина я. Поиски успеха в бизнесе — это поиски благодатных циклов. Это происходит тогда, когда игрок дифференцирует свой товар или услугу, чтобы иметь воз можность получить более высокую маржу по сравнению с конкурентами и при этом завладеть большей, чем у них, рыночной долей. Того же эффекта можно до биться, значительно сокращая расходы по сравнению с конкурентами (и, сле довательно, удерживая высокую маржу, несмотря на низкие цены), обеспечив ая превосходство в масштабах, технологии, мастерстве ведения дел, или сн ижая затраты на производство до оборонительного уровня. Высокая маржа д ает игроку возможность инвестировать еще больше средств в закрепление своего успеха и увеличение отрыва от конкурентов. Он может заплатить бол ьше за привлечение лучших специалистов и внедрение самых продуктивных систем. Он может себе позволить рекламу и маркетинг за низкую цену со зна чительной эффективностью. Он может даже предоставлять потребителям бо льше стоимости и сделать разрыв между собой и конкурентами практически непреодолимым. Все это происходит с преуспевающими, достаточно прибыльными компаниям и. Таков, как вы помните, мир возрастающей доходности. В сложной современн ой экономике фирмы, вписавшиеся в благодатные циклы, всегда получают осн овную часть прибыли. С точки зрения неудачливых претендентов, порочные циклы — это прямая пр отивоположность благодатным циклам. Те, кто отстал, со временем отстают еще больше. Доходность уменьшается. Преуспевающие фирмы могут себе позв олить сеять щедро; менее удачливым приходится быть более экономными. Преуспевающим фирмам угрожает опасность того, что когда в системе проис ходит что-нибудь серьезное, они рискуют превратить благодатный цикл в по рочный. Как это может произойти? Первый случай связан с парадоксом накоп ления — у вас может оказаться слишком много хорошего. Достаточно большой успех делает вас высокомерными, самодовольными или алчными. Вы игнорируете новую технологию, потенциал которой позволяет п редоставлять лучшие или более дешевые услуги, потому что ваш успех постр оен на старой технологии. Вы получаете такие значительные прибыли, что в аши менеджеры или профсоюзы увеличивают статьи расходов фирмы намного больше, чем конкуренты. Вы перестаете прислушиваться к потребителям; вы и так знаете, чего они хотят, к тому же они так назойливо мешают вам. Вы пере стаете привлекать новые таланты или нанимаете талантливых людей, но не д аете им сделать ничего нового. Вы повышаете размеры, сложность, гетерогенность (неоднородность) фирмы, делаете ее менее управляемой и все менее похожей на родовую общину. Если вы совершаете хотя бы одну из этих ошибок, можете распрощаться с над еждой на успех. В этом и состоит парадокс накопления. Парадокс накопления в бизнесе — верный признак моральной порочности. Н о второй из наших трех предупреждающих законов силы, закон энтропии, поз накомит вас с аморальной физической силой, всегда готовой свести на нет любой из наших благородных порывов. Закон энтропии П онятие "энтропия" ввел немецкий физик Рудольф Юлиус Эмануэль Клаузиус дл я обозначения тенденции вещей к изнашиванию. Люди стареют. Дома рушатся. Звезды сгорают. Утесы оседают в море. Мир изменяется, и чтобы сохранить то, что у нас было раньше, мы должны сдел ать больше, чем сделали вчера. Вещи можно содержать в порядке или даже улу чшить (краска на доме может выцвести, но дом можно покрасить снова еще луч ше, чем раньше), но эта задача требует новых действий. Энергия системы разр яжается и теряется, поэтому жизнь требует вливаний новой энергии. Поддержание успеха требует постоянных усилий. Естественное состояние природы не равновесие, а энтропия. Конкурентное положение компании осно вывается на сложных взаимосвязях уникальных ресурсов и отношений, живы х и беспокойных. Так же как любые системы и любые отношения, эти взаимосвя зи, если о них не заботиться, не подкреплять и не обновлять, слабеют и расп адаются. Противостоять энтропии вполне возможно. Но эта задача требует п остоянных инноваций и улучшенного использования имеющейся в наличии э нергии. Закон непредусмотренных последствий Третий общепринятый способ превращения успеха в п оражение связан с непредусмотренными последствиями действий, предприн ятых из лучших побуждений. Вот пример простейшего просчета, основанного на непонимании принципов работы систем. Д итрих Дернер, профессор психологии Бамбергского университета в Герман ии, написал увлекательную книгу "Логика неудачи", в которой рассматривае тся вопрос, почему разумные люди и серьезные учреждения могут действова ть осторожно и с наилучшими намерениями и все равно получать катастрофи ческие результаты. Он говорит, что проблема заключается в наших моделях мышления, которые характеризуются линейностью, очередностью обдумыван ия деталей и привязанностью к причинно-следственным отношениям. В силу н ашего неумения мыслить на языке систем и их взаимоотношений мы не можем охватить взглядом всю картину целиком и нагромождаем одни мелкие ошибк и на другие, что в конечном итоге приводит нас к непредусмотренным и част о трагическим последствиям.). Дернер приводит множество примеров кат астроф. Почему высококвалифицированные инженеры, которые проектировал и Асуанскую плотину и простая цель которых состояла в том, чтобы дать Еги пту дешевую электроэнергию, не осознали, что они прекратят ежегодные раз ливы реки, в течение тысячелетий обеспечивавшие богатство и плодородие долины Нила? Почему планировщики программ здравоохранения в бедных стр анах не учли, что увеличение численности населения приведет к резкому во зрастанию потребности в пищевых продуктах и что без дополнительного пр оизводства пищи улучшение здравоохранения обернется для людей недоеда нием, а порой и голодом? Как избежать непредусмотренных последствий Д итрих Дернер предлагает следующие рецепты: Устанавливайте четкие, точные, позитивные и множественные цели. По возмо жности, цели должны быть конкретными. (Если мы этого не можем, то лучше дел ать что-нибудь кое-как, чем не делать ничего.) Выстраивайте гипотезы и проверяйте их. Если мы сделаем х, то в результате получим а, b и с. Если нас устраивают а, b и с, то мы можем попробовать сделать х . Если ожидаемый результат получен не будет, по крайней мере, у нас останет ся дополнительная информация. Неправильные гипотезы можно исправить. Используйте аналогии, чтобы прийти от того, что мы знаем, к тому, чего мы не знаем. Думайте обо всем как о системе и постарайтесь идентифицировать все важн ые системные элементы. Постройте модель системы. Вы можете начать с одно го элемента, но затем подумайте о его контексте. В примере с прудом можно н ачать с рыбки. Рыбка дышит, ест, испражняется. Ей нужен кислород. Что будет с отходами? Постепенно мы увидим, как стыкуются все элементы системы. Думайте о проблемах, которые в данный момент не стоят перед вами, но могут появиться как побочные эффекты ваших действий. Подумайте о том, что може т случиться через какое-то время. Вообразите потенциальные ловушки. Не торопитесь приписывать все, что происходит, одной главной причине. Та к бывает крайне редко. Стройте симуляторы. Играя в игры, где на систему воздействует множество переменных величин, вы узнаете, как работает система, и сможете совершат ь ошибки, рискуя лишь воображаемыми наказаниями. Одно обстоятельство, о котором не упомянул Дернер, но которое кажется мн е очевидным, заключается в том, что самым эффективным лекарством от непр едусмотренных последствий является человеческая изобретательность и адаптивность. Непредусмотренные последствия возникают, потому что мы ж ивем в условиях нелинейных систем, совершаем изменения, действуем. Резюме У стойчивый успех строится на благодатном цикле. Но успех часто содержит с емена саморазрушения. Благодатный цикл может превратиться в порочный, е сли успех меняет условия, которые привели вас к нему. В этом парадокс нако пления: богатство разъедает желание радовать потребителей. Преуспеваю щие фирмы становятся вялыми и сложными. Там, где властвуют алчность, само довольство и высокомерие, нет места успеху. Помимо такого этического краха, вас подстерегают еще две опасности: энтр опия и непредусмотренные последствия. Так же как все остальное, элементы бизнеса — идеи, технологии, отдельные люди, команды и корпорации — подв ержены энтропии. Без технического обслуживания и обновления заводная п ружина у этих элементов скоро ослабеет. Бизнес постоянно ощущает все бол ее сильную нехватку энергии. Энтропия сильнее всего поражает вчерашних победителей. Успех нужно постоянно изобретать сначала, а прошедший успе х затрудняет процесс достижения нового успеха. Самые тяжелые осложнени я эта болезнь вызывает у фирм, которые поглощают больше стоимости, чем до бавляют; их источник сотрудничества иссякает. Сюда же могут вмешаться непредусмотренные последствия. Бизнес — это си стема взаимосвязанных компонентов. Изменения в одном из них могут пройт и незамеченными, но все же развеять чары успеха. Мы должны ожидать непред усмотренных последствий. А когда они рано или поздно появятся, нам нужно тщательно смоделировать их причины. В конечном счете, продление успеха — это вопрос морали. Как бы нам ни хоте лось, чтобы все было по-другому, бизнес — это прежде всего искусство радо вать избранных нами потребителей, предоставляя им больше вкуса, экономи чности и стиля, чем может дать кто-либо другой. Это высокое призвание и тяж кий труд. Те, кто добивается успеха, получают огромные технические плюсы, но вместе с ними такие же огромные моральные минусы. Смогут ли они продем онстрировать еще больше вкуса, экономичности и стиля, когда изменятся ус ловия и потребители? Сможет ли успех поддержать высокий уровень сервиса ? Сможет ли успех поддержать простоту? Сможет ли успех удержать фокус? Смо жет ли успех остаться гибким и подтянутым? Опыт отвечает нам: "Иногда. Не часто. Не постоянно. И только при условии неп рестанного обновления изобретений и предоставления большей стоимости ". Руководство к действию П родлевайте успех, создавая каждый день новую стоимость. Поддерживайте в себе и в вашей фирме скромность, ориентированность на ус луги, гибкость, подтянутость и чувство голода. Всячески избегайте корпор ативной сложности. Изживайте высокомерие, алчность и самодовольство. Ожидайте и исправляйте неожиданные последствия. Научитесь предвосхища ть их и бороться с ними. Думайте о бизнесе как о системе, чьи компоненты вс егда перемещаются, где значительное смещение одного-единственного ком понента может изменить всю систему в целом, где всегда будут возникать н епредусмотренные последствия и где только с помощью постоянного контр оля, адаптации и изобретательности можно обнаружить их и преодолеть. Список литературы Д ля подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.elitarium.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Российское Общество слепых заявило, что не видит альтернативы президенту Путину.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Как продлить и сохранить успех", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru