Реферат: Как показать товар лицом - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Как показать товар лицом

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 21 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Как показать товар ли цом В адим Попов Львиную долю информации об окружающем мире современный человек получа ет благодаря зрению. Очевидно, что для того, чтобы покупатель приобрел то т или иной продукт, он прежде всего должен его увидеть. Чем более дорогие п родукты продаются в вашем магазине, тем лучше они должны быть освещены. И обычного освещения здесь может оказаться недостаточно. Проблема качес твенного освещения стоит остро у магазина любого формата, ведь правильн о осветить товар означает привлечь к нему внимание. Первой целью правильного освещения в магазине должно быть увеличение п родаж. Второй — экономия электроэнергии. В идеале эти цели не должны про тиворечить друг другу. Сегодня в России не все торговцы понимают, что мог ут нести убытки из-за плохого света и дешевого оборудования, поскольку з ачастую не задумываются о том, что будет с их бизнесом через 3 года. Из-за не стабильности ситуации с рынком недвижимости многие предприниматели бо ятся потерь на эксплуатационных расходах. В крупных торговых объектах о свещение стоит на одном из первых мест по затратам, и оно выполняет не при митивную функцию дать определенное количество света, а функцию правиль ной подсветки нужных групп товаров. Между тем затраты на световой проект зачастую откладывают на последний момент — все, что касается дизайна и отделки, может стоить до 30 % от стоимости проекта, но основные деньги тратя тся на создание антуража. «Думаю, об энергосбережении и организации каче ственного освещения задумываются многие, но немногие решаются потрати ть на это деньги, — считает Софья Дементьева, дизайнер-проектировщик ко мпании «МДМ-Лайт». — Качественное освещение повышает продажи и, соответ ственно, прибыль предприятия торговли на 10 — 25 %. А выгода от энергосбереже ния зависит от многих факторов. Например, использование светильников с э лектронной пускорегулирующей аппаратурой позволяет экономить до 40 % эле ктроэнергии плюс благодаря работе лампы в щадящем режиме ее срок службы продлевается на 20 % ». Запад и Россия Н ормы отечественные и западные довольно сильно отличаются во всем, касае тся это и электроэнергии. Европейцы, например, экономят электричество в значительной мере по экологическим мотивам. Кроме того, его стоимость до статочно высока, и одним из ключевых моментов в создании светильников яв ляется проектирование максимально энергоэффективных моделей, которые выполняют свою функцию освещения и затрачивают минимум энергии. В Европ е при покупке оборудования энергосбережение ставится на одно из первых мест. Нормальный уровень освещения торгового зала, например, в Германии составляет 600 — 800 люкс. Как ни смешно, но в данном случае проблема российск ого ритейла — в дешевизне электроэнергии, поэтому отечественных предп ринимателей больше волнуют инвестиционные затраты, нежели эксплуатаци онные — чем меньше вложения в оборудование при открытии магазина, тем л учше. Кроме того, в условиях центра крупного города, где каждому объекту в ыделяется ограниченное количество электроэнергии и где невозможно пос троить дополнительную подстанцию и увеличить мощность, магазин должен уложиться в определенное количество киловатт. Что почем? С ветовые проекты стоят, по разным оценкам, в зависимости от бренда от 30 до 80 евро, а то и до 200 долларов за кв. метр. Когда готовится проект, всегда задает ся уровень требуемой освещенности, от этого уровня и средств, которыми о н будет достигнут, и зависит цена конкретного проекта. Российский принци п, что обо всем нужно судить по стоимости единицы продукции, в данном случ ае оказывается совершенно неверен. Технологичный, но недешевый свет буд ет дешев в эксплуатации. По мнению специалистов, если оборудовать 1 тыс. кв . метров стандартными светильниками и точно такую же площадь — професси ональными, то последних потребуется в среднем на 40 % меньше, даже при том, чт о они будут стоить в 10 раз дороже. В трехлетней перспективе проект окупитс я только на одной экономии энергии, и оба этих световых проекта будут сто ить одинаковую сумму денег. Но подобную аргументацию может воспринять д алеко не каждый ритейлер. Между тем если в магазине достаточно высокие п отолки, то при каждой замене лампочек понадобится и специальное оборудо вание, и отдельные площади для его хранения. Современные лампы более дли тельного действия сберегают деньги владельца магазина и тем, что менять их нужно редко — через 4 — 5 лет. Для освещения магазинов существуют стан дартные проекты, адаптированные под размер магазина и высоту полок. Обыч но для доставки и монтажа светового оборудования в крупном магазине тре буется от 2 — 3 и до 6 недель работы. Оценки экспертами преимущества, получа емого от внедрения современного профессионального светового оборудов ания, разнятся, но саму получаемую выгоду оспорить невозможно. Финансовы е потери от неправильного освещения точно оценить можно не всегда, а вот повышение продаж после установки правильного освещения составит от 10 до 25 %. Расход и экономия К ак правило, в магазине искусственное освещение присутствует даже днем, п оскольку дневного света недостаточно. Хотя если в вашем магазине достат очно дневного света с улицы, то можно снизить затраты на свет и включать е го позднее. Экономия энергии каждый год при использовании современных л амп может доходить до 25 %. Средние затраты на освещение составляют 35 % на каж дый супермаркет, и эти затраты идут сразу после расходов на работающие к руглые сутки холодильники-рефрижераторы. По применению профессиональн ого света Москва впереди всех регионов, но и регионы в последнее время не отстают благодаря приходу крупных сетей. Если еще 10 лет назад мало кто пон имал толк в профессиональном свете, то сейчас наблюдается, скорее, проти воположная соревновательная тенденция — кто кого пересветит. Главное, по мнению специалистов, — это не жалеть средств на качественные лампы, п оскольку иногда простая замена обычных ламп на профессиональные уже да ет заметный результат. «Хорошие лампы — это лампы нового поколения с ке рамическими горелками, металлогалогеновые, более мощные, которые приме няются во всевозможных прожекторах и работают по 15 тыс. часов, — рассказы вает ведущий менеджер регионального отдела продаж компании «Центр тех нического света LIVAL» Елена Кедрова. — И если умножить эту цифру на то колич ество часов, которое работает магазин в день, то станет понятно, что 3 — 4 го да такая лампа будет работать не перегорая. Немаловажно, что у этих ламп с ама передача натурального цвета, т.е. цветопередача, очень высока — от 80 — 90 %. Этот фактор очень актуален для продажи машин, косметики, одежды. А то когда используются лампы с плохой цветопередачей, то вполне возможен гр устный курьез — дама красит губы и когда выходит на солнечный свет, обна руживает, что ее помада совсем другого цвета, чем была в магазине ». *** Люминесцентная лампа — это стеклянная колба, покрытая изнутри слоем лю минофора, который преобразует ультрафиолетовое излучение газового раз ряда в видимое. Различаются люминесцентные лампы по размерам, форме (форма прямой трубк и, 0-образные, U-образные), мощности и цвету излучения. Спектральный состав л ампы определяется цветом люминофора. Средняя продолжительность горени я люминесцентных ламп — не менее 12 тыс. часов. Галогенная лампа — это лам па накаливания, выполненная в виде кварцевой колбы, наполненной инертны м газом с добавкой галогенов или их соединений, обеспечивающих замедлен ное испарение тела накаливания. В современных российских магазинах поч ти не используются лампы накаливания. Это уже очень хороший знак, что соз нание ритейлеров меняется и они понимают, что затраты на энергопотребле ние и обслуживание плохого оборудования гораздо выше, чем приносимый им и эффект. По мнению экспертов, максимум 10 % магазинов России оснащены трад иционными лампами накаливания. Обычно это магазины, которые еще находят ся в государственной форме собственности и расположены в далекой прови нции. Там, где у магазина есть владелец, который просчитывает затраты, как правило, используются лампы с более высоким КПД, в результате чего свети льников с лампами накаливания для предприятий торговли выпускается не много. Как правило, эти светильники имеют декоративный дизайн и не выпол няют функции по освещению торгового пространства. Зато лампа накаливан ия уместна при наружном освещении, например для декоративной подсветки в сильные морозы, поскольку она зажжется при любом морозе. А болезнью лам п нового поколения (люминесцентных, металлогалогенных) остаются погреш ности в работе при сильном морозе. Перенимая новое В последнее время в Европе есть тенденция к применению светодинамически х систем, т.е. систем, управляемых с мониторов, которые позволяют задавать различные световые сценарии и менять световые композиции. Иначе говоря, светильники с разными лампами могут сами перемещаться, включаться и вык лючаться, т.е. создаются целые световые декорации и композиции. В России э та тенденция только начинает появляться. Если же говорить о конкретных п римерах, то для отечественного ритейлера перестают выглядеть новинкой такие технические приспособления, как ЭПРА и LED. Все выше и выше О течественное законодательство, регулирующее нормы света в торговле, да вно устарело, т.е. применяющиеся ГОСТы 80 — 90-х гг. прошлого века очень заниж ены и не успевают за современными реалиями. Стандартным принято считать освещение от 500 люкс. Выбирая цвета Стопроцентная цветопередача при освещении нужна по большому счету во всех торговых залах продуктовых магазинов. Искусст венный свет, установленный в торговом зале, должен обеспечивать возможн ость наилучшего восприятия цвета, как при естественном дневном свете. Эт о позволяет фруктам выглядеть спелыми, мясу — свежим, а в магазине одежд ы, обуви, где должна передаваться наиболее реалистичная цветовая гамма, — избежать ситуации с не тем цветом. Особое внимание свету также традиц ионно уделяется в ювелирных и часовых магазинах — словом, везде, где вни манию покупателя предлагается мелкий товар, товар который должен выгля деть реалистично и его нужно рассмотреть во всех подробностях. Условно л ампы могут быть холодной (голубой, синий, фиолетовый, зеленый цвета), нейтр альной (лампы дневного света) и теплой цветности (красный, оранжевый, желт ый). Холодные применяются в зонах с замороженными продуктами, с белыми жи дкостями. Теплыми лампами освещаются зоны с продуктами в теплой цветово й гамме (сыры, хлеб, парное мясо, рыбное филе). В остальных зонах, если нет не обходимости усилить свет, используются нейтральные лампы. Разумеется, е сли «холодной» лампой вы подсветите парное мясо, то мясо будет серого цв ета. В целом же подход к освещению зон в каждом магазине во многом остаетс я индивидуальным и зависит от многих факторов. Точность и расчет Н еобходимое количество светильников определяется исходя из требований уровня освещенности для комфортного нахождения покупателя в магазине или торговом центре. А наиболее эффективное расположение зависит от чув ствительности товара к тепловыделению и удобства фокусирования света. Надо ориентироваться на вид торгового оборудования, которое стоит в маг азине. Кроме того, важно расположить оборудование так, чтобы не было тене й и сильных бликов. Часто применяемые галогенные лампы имеют разнообраз ные характеристики по мощности и углу излучения для обеспечения равном ерной заливки или фокусировке света. Световой поток должен быть сфокуси рован таким образом, чтобы между носителем света и объектом не попадал п одошедший взглянуть на товар покупатель. Немаловажно учитывать то, что н екоторые источники света выделяют повышенное тепловое излучение, кото рое может сказаться на качестве товара и его восприятии посетителем маг азина. Впрочем, в наш век высоких технологий на помощь человеку приходит компьютер. «В любой серьезной светотехнической компании рассчитывают или готовят проекты по освещению с помощью программ «Dialux» и «Relux», — считае т менеджер отдела светотехнических проектов компании AZ Владимир Казако в. — Их интерфейс помогает создать модель помещения в электронном виде с реальными габаритами, коэффициентами отражения стен, набором мебели и аксессуаров. Выбирая тот или иной тип светильника с лампой определенной мощности, программа сама рассчитывает освещенность, предлагает, как име нно разместить выбранные светильники. Чтобы добиться требуемой освеще нности, надо придерживаться указанного количество светильников, а мест о их расположения можно менять. И наоборот, можно рассчитать и от обратно го — выбрать тип светильника, задать необходимую освещенность и рассчи тывать нужное количество светильников». Сделавшие выбор П о мнению экспертов, все крупные российские брендовые сети уже поняли, чт о освещение — это не просто необходимость, а ключевой фактор успешности торговли, потому что от него зависит, насколько эффективно подается тов ар потребителю и насколько комфортно чувствует себя потребитель в мага зине. Эксперты отмечают, что наряду с существованием магазинов дешевых, но разных форматов в каждой сети часто встречаются магазины с очень инте ресными дизайнерскими решениями, в том числе и световыми, и совершенно н еобычной концепции, рассчитанные на другую ценовую категорию. Среди сет ей, всерьез заботящихся о правильном освещении в своих магазинах, специа листы называют сети «Мосмарт», «Детский мир», «Наф-наф», Lewis, Intersport, Apple, Walking, «Ашан» , «Рамстор», ИКЕА, «Перекресток», «Патэрсон» и многие другие. ЭПРА — устройство, работающее в электрической цепи с газоразрядными ла мпами и служащее главным образом для стабилизации тока при разряде. Для питания металлогалогенных ламп используются как электромагнитные, так и электронные пускорегулирующие аппараты. Они позволяют увеличить сро к службы ламп до 50 %, уменьшить энергопотребление, улучшить качество освещ ения, избежать мерцания, сгладить перепады в электрической сети. LED — новейшее и, пожалуй, самое популярное направление светотехническог о рынка во всем мире. Огромные возможности с точки зрения световых решен ий, небывалые показатели экономичности и срока службы свето-диодов дела ют их привлекательными для дизайнеров. Возможность получения цветодин амических эффектов, а также управления и синхронизации световых сцен де лает архитектурные объекты крайне привлекательными. Большой срок служ бы позволяет устанавливать диодные светильники в труднообслуживаемых местах, а также для подсветки бассейнов, водоемов. В работе LED практически не нагреваются, поэтому они стали отличным решением при подсветке косме тики, ювелирных, кондитерских изделий. За рубежом светильники с ЭПРА и LED прочно вошли в потребление. А в России эт о оборудование достаточно редко используется из-за дороговизны. Но эта с итуация постепенно меняется. Это доказывает увеличение предложений св етотехнических компаний по LED-светильникам за последний год. Световые ошибки П ервая потеря при неправильном освещении связана с чрезмерным расходом энергии. Если неверно выбраны лампы, то следствием их низкого КПД станут дополнительные расходы на энергопотребление. А если приобретены некач ественные светильники или лампы, то владельцу магазина в скором времени придется потратиться на замену оборудования либо на его полный демонта ж и установку нового. Это наиболее актуально для крупноформатных магази нов с большими площадями и соответствующим количеством единиц светово го оборудования. Замена в магазине площадью 1 — 2 тыс. кв. метров ламп, а то и всей осветительной системы потребует немалых и финансовых, и человечес ких ресурсов. Ошибки в постановке света также очень критичны для тех объектов, где ест ь своя фирменная концепция и позиционирование. И если изначально концеп ция недостаточно гармонична и свет не соотносится с тем позиционирован ием, на которое рассчитывает магазин, то может сложиться ситуация, при ко торой недостаток или избыток света способен оттолкнуть целевых покупа телей. Для таких магазинов важно изначально выйти на рынок с качественны м предложением, чтобы не отпугнуть свою целевую аудиторию. В противном с лучае финансовые потери могут исчисляться суммами, эквивалентными пол ной реконструкции осветительного оборудования. Каждому свое О чевидно, что в супермаркете со средними ценами уместен средний уровень о свещенности, оборудование среднего качества и средний дизайн. И это не п лохо, а вполне нормально, поскольку именно на это и рассчитывают клиенты супермаркета. А в продуктовом бутике для обеспеченных клиентов будет яр кий нестандартный дизайн, интригующее посетителя резкое чередование с вета и тени, для создания которого требуется свет уровнем выше. Таким обр азом, у двух разных магазинов могут быть совершенно разные концепции. Но профессиональный свет нужен в обоих, в соответствии с выбранным формато м. Формализованная экономия электроэнергии все же не лучше ее бездумног о расточительства. Увеличение продаж для магазина все же должно стоять н а первом месте, а экономия электроэнергии — на втором. Самое очевидное — если ваш магазин работает не в круглосуточном режиме, то в нерабочие ч асы достаточно ограничиться минимумом освещения, необходимым для рабо ты персонала. В остальном же рецепт экономии прост: изначально правильны й подбор светового оборудования. Приступать к оснащению вашего магазин а современным светом следует только предварительно изучив все вариант ы и возможности расположения светильников, вычислив их оптимальное кол ичество, не забывая о создании комфортного света для покупателей и об эк ономном потреблении электроэнергии. Ведь если сегодня торговец избега ет внедрения прогрессивных световых решений, то завтра он может потерят ь своих покупателей. Поэтому чем раньше будет начата работа над концепци ей освещения торговой точки, тем лучше. *** Люкс — это единица освещенности. 1 люкс (лк) — освещенность поверхности п лощадью 1 кв. м при падающем на нее световом потоке, равном одному люмену. Сегодня документом, регламентирующим нормы освещенности на территории РФ, является СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, ис кусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий». В с овременной практике в магазинах используют более сильное освещение — в пределах от 500 до 1000 лк. Для человека благоприятной является освещенность в пределах от 500 до 2500 лк, но наиболее приятный, комфортный для восприятия ур овень освещенности — 2000 лк. Для сравнения: уровень освещенности в пасмур ный день на улице составляет не выше 2000 лк, в солнечный — до 10 000 лк. Вместе с т ем яркий свет создает у человека ощущение праздника. Именно эту особенно сть учитывает каждый магазин, разрабатывая собственную концепцию осве щения. Поэтому в заботящихся о правильном освещении магазинах уровень о свещенности не ниже 700 люкс. Но это общий свет, а акцентный свет (т.е. направл енный на определенные объекты) должен соответствовать коэффициенту 2, т. е. если в торговом зале 700 лк, то на витринах и на выделенных объектах должно быть 1400 лк. А в каких-то витринах этот коэффициент может быть и выше. Экспер ты приводят пример, когда акцентный свет на голове манекена в одном из бу тиков московского Манежа составил 12 тыс. лк при общем свете в магазине око ло 1 тыс. лк. Список литературы Журнал «Точка продаж», март 2007
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Курение сокращает жизнь, а смех продлевает. Именно поэтому Минздрав постит на пачках сигарет прикольные надписи и смешные картинки.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Как показать товар лицом", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru