Курсовая: Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный" - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 227 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

26 Министерство Высшего Образования Украины Донецкий Национальный Техн ический Университет Факультет Экономики и Менеджмента Кафедра Внешнеэкономической Деятельности Предприятия Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине Маркетинг на тему «Исследование , характеристика и пути решения маркетинговой пробле мы фирмы - производителя маргарина «Молочный» Выполнила : студентка гр . ВЭД -98а Ребенко М.А. Руководитель : доцент Панфилова Т.С. Донецк 2001 Содержание 1.Общая характеристика объекта исследования. 3 1.1 Функциональное представление товара. 3 1.2 Описание существа товара. 3 1.3 Продукты – аналоги (конкуренты ). 4 2. Анализ конъюнктуры рынка. 6 2.1 Конъюнктурные оценки рыночной ситуации 6 2.2 Анализ тенденций развития , устойчивости и цикличности рынка. 10 2.3 Определение эластичности спроса 12 3 Оценка конкурентного статуса и доли фирмы на рынке 14 3.1 Анализ перемещения предпочтений потребителей между фирмами-конкурентами 14 3.2 Оценка доли фирмы на рынке 18 3.3 Оценка конкурентоспособности товара 18 4. Общая характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы 21 4.1 Содержательная характеристика маркетинговой проблемы 21 4.2 Анализ причин сложившейся маркетинговой ситуации 21 4.3 Обоснование мероприятий по решению маркетинговой проблемы 24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27 1.Общая характеристика объекта исследования. 1.1 Функциональ ное представление товара. Маргарин представляет собой высокодисперсную жировую систему , в состав которой входят высококачественные пищевые жиры , молоко , эмульгаторы , соль , сахар , пищевые красители , аромат изаторы , вкусовые и прочие добавки. В качестве сырья для производства маргарина используют растительные масла (в основном подсолнечное , хлопковое , соевое , рапсовое ) и также животные жиры (говяжий , бараний , свиной , сливочное масло ). В основе производства ма ргарина лежит процесс эмульгирования жировой основы с молоком или водой с последующим охлаждением эмульсии и ее механической обработкой . Для получения стойкой эмульсии маргарина , придания ему антиразбрызгивающих свойств , пластичности , вкуса , аромата , цвет а , стойкости в хранении и повышения биологической ценности в рецептуру вводят следующие компоненты : · эмульгаторы · фосфатиды · сухое молоко · ароматизаторы (диацетил , масляная кислота , ванилин ) · консерванты · вкусовые добавки (сахар , поваренная соль , лимо нная кислота , какао-порошок ). 1.2 Описание существа товара. Маргарин «Молочный» относится к группе столовых маргаринов , которые предназначаются для у потребления в пищу , для приготовления кулинарных , мучных кондитерских и хлебобулочных изделий в домашних условиях , а также для промышленного производства мучных кондитерских и хлебобулочных изделий. Маргарин «Молочный» для розничной торговли изготавливают фасованным . Его фасуют в виде брусков , завернутых в упаковочный материал , массой нетто от 200 до 500 грамм . Транспортная упаковка – картонная коробка с информацией об изготовителе , товаре , количестве. У маргарина запах и вкус чистый , молочнокислый со слабы м привкусом введенного сливочного масла . Маргарин легкоплавкий . Консистенция «Молочного» маргарина пластичная , плотная , однородная . Поверхность среза блестящая , сухая на вид . Цвет маргарина светло-желтый , однородный по всей массе . 1.3 Продукты – аналоги (конкуренты ). Маргарин «Молочный» имеет ряд товаров-конкурентов : 1.4 маргарины украинского производства 1.5 маргарины импортного производства (мягкие ) Маргарины отечественного производства отличаются качеством (содержанием жиров , консистенцией ). Свойства имеют одинаковые . Основными конкурентами можно считать : · маргарин «Сливочный» · маргарин «Солнечный» · маргарин «Запорожский» · мягкий маргарин «Рама » Маргарин «Молочный» имеет оптимальное соотношение цены и качества Таблица 1.1 Данные для оценки конкурентоспособности. Свойства Анализируемые товары " Молочный " " Солнечный " « Сливочн ы й » 1. Потребительские свойства : - калорийность , ккал 641 653 743 - жирность , г 72 72 82 - срок хранения при температуре от 0 до 4 С , дней 35 35 40 2. Цена , грн 0,75 0,8 0,85 Таблица 1.2 Объемы продаж маргарина «Молочный». Период 1998 1999 2000 1 2 3 4 I 980 1020 1120 II 955 1010 1100 III 940 990 980 IV 975 985 950 цена , грн 0,45 0,7 0,8 Рис . 1.1Объем реализации маргарина «Молочный» за 1998 – 2000 года по кварталам. Рис . 1.2 Динамика объема продаж Таблица 1.3 отображает динамику цен на маргарин «Молочн ый» за исследуемый период. Таблица 1.3 Динамика цен за 1998 – 2000 год. год 1998 1999 2000 цена 0,45 0,70 0,80 2. Анализ конъюнктуры рынка. 2.1 Конъюнктурные оценки рыночной ситуации Проведем анализ ситуации , которая сложилась на рынке маргарина за последние три года. Таблица 2.1 Динамика то варооборота , объемов продаж и цен маргарина «Молочный» Период V продаж , тыс.шт цена за единицу , грн Товарооборот цепные темпы роста v продаж цена товарооборот 1998 3850 0,45 1732,5 - - - 1999 4005 0,7 2803,5 104,03% 155,56% 161,82% 2000 4150 0,8 3320 103,62% 114,29% 118,42% Рис . 2.1 Изменение объемов продаж от цены На всем промежутке исследуемого периода объем продаж и товарооборот имел устойчивую тенденцию к росту с примерно равными темпами прироста . Цены увеличивались незначительно , вероятно , это было о бусловлено влиянием инфляции . Зависимость изменения объема продаж от цены не просматривается . Поэтому обстановка за исследуемый период складывается довольно положительно для нашего предприятия – увеличивается товарооборот при повышении уровня цен. Тенденци ю увеличения объемов продаж можно смоделировать , рассчитав уравнение тренда. Рис 2.2 Таблица 2.2 Расчет тренда продаж. Периоды V прод . t i ' t i ' 2 t i ' * y i Yi (Yi-yi) 2 1 3850 -1 1 -3850 3769,2 6528,64 2 4005 0 0 0 3806,7 39322,89 3 4150 1 1 4150 3821,7 107780,9 Всего 12005 2 300 11397,6 153632,4 В результате проведенных расчетов мы установили , что тренд увеличения продаж характеризуется уравнени ем : y =150 х + 3701,7 где y – теоретическое (сглаженное ) значение объема продаж , тыс . шт .; t – номер рассматриваемого периода. Коэффициент вариации (отклонение от тренда ) рассчитывается по следующей формуле : , где V y – отклонение от тренда , %; у i и y i – теоретические (сглаженные ) и фактические значения объемов продаж соответственно ; t – количество рассматриваемых периодов. Устойчивость рынка вычисляется по формуле U = 100 % – V y . Эти же формулы будут использоваться при оценке отклонения исследуемого показателя от тренда. Итак , отклонение фактических объемов продаж от тренда составило 5,96 %, а устойчивость рынка равна 94,04%. Рис 2.3 Динамика цен. Аналогично определим тренд цены и ее отклонение. Таблица 2.3 Ра счет тренда цен. Периоды Цена t i ' t i ' 2 t i ' * y i Yi (Yi-yi) 2 1 2 3 4 5 6 7 1 0,45 -1 1 -0,45 0,475 0,000625 2 0,70 0 0 0 0,65 0,002500 1 2 3 4 5 6 7 3 0,80 1 1 0,8 0,825 0,000625 Всего 1,95 2 0,35 1,95 0,00375 Модель зависимости объема продаж ( y ) от уровня цен ( x ) можно представить в виде уравнения : y = 0,175х + 0,3. Отклонение составило 5,44 %, тогда как устойчивость рынка составила 94,56 %. Рассмотрим зависимость объемов продаж ( y ) сразу от двух параметров – цены ( x ) и периода ( t ). Для этого сост авим таблицу с данными , необходимыми для дальнейших вычислений. Таблица 2.4 Расчет зависимости продаж от времени и уровня цен. Периоды , t Цена , x V прод .,y xt x 2 T 2 y 2 1 2 3 4 5 6 7 1 0,45 3850 0,45 0,2025 1 14822500 2 0,70 4005 1,4 0,49 4 16040025 3 0,80 4150 2,4 0,64 9 17222500 6 1,95 12005 4,25 1,3325 14 48085025 xy ty (Yi-Ya) 2 (Xi-Xa) 2 (Ti-Ta) 2 Y t (Y t -Yf) 2 8 9 10 11 12 13 14 1732,50 3850,00 23002,7778 0,0400 1 3810,767 1539,228 2803,50 8010,00 11,1111 0,0025 0 3911,934 8661,28 3320,00 12450,00 22002,7778 0,0225 1 3992,401 24837,44 7856,00 24310,00 45016,6667 0,065 2 11715,1 35037,95 Построим матрицу значений (М )таблицы 2.4: и матрицу полученных результатов ( v ): Транспонируя матрицу M , умножаем результат на матрицу V . Получаем вектор остатков с тремя коэффициентами a 0 , a 1 , a 2 для уравнения типа y = a 0 + a 1 · x + a 2 · t . Таким образом получаем коэффициенты нашего уравнения : a 0 = 3682 a 1 = 138.333 a 2 = 66.667 Уравнение приобретает y = 3682 +138.333 x +66.667 t Рассчитываем отклонение отклонение от тренда и устойчивость рынка аналогично предыдущим вычислениям : V y =2.77% U =97.23% Таблица 2.5 Динамика и изменения цены и объема продаж маргарина Периоды Цена V прод . Д P Д V 1 0,45 3850 100,00% 100,00% 2 0,70 4005 155,56% 104,03% 3 0,80 4150 177,78% 107,79% Прогноз 1,00 4301,999 Рис . 2.4 Изменение цен и объемов продаж относительно 1998 года. 2.2 Анализ тенденций развития , устойчивости и цикличнос ти рынка. Анализ и оценка конъюнктуры включает изучение тенденций развития и устойчивости рынка . Устойчивость (неустойчивость ) динамического развития рынка проявляется в характере отклонения фактического уровня развития от основной тенденции , т.е . от тренда . Это позволяет измерять устойчивость развития рынка с помощью коэффициента вариации ( V y ). Устойчивость рынка рассчитывается по формуле : U=100 – V у , %. При своём развитии рынок может проявлять определён ную цикличность , которая обусловлена внутренними свойствами рынка и внешними переменными . Внутригодовая цикличность обычно носит сезонный характер . Она выявляется с помощью индексов сезонности : , где Т к – сумма объемов продаж конкретного товара каждого товара за ряд лет ; q k – прирост тренда за каждый квартал ; К – периоды внутри года (квартал , месяц ) (К =1, ..., m); m – число пе риодов внутри года. Средний темп роста тренда в квартале - q к - определяется по формуле : , где р – среднегодовой темп роста тренда . Он определяется как : , где y n – объем продаж n-го года ; у 0 – объем продаж базисного года ; n – число периодов динамического ряда. Цикличность также связана с жизненными циклами товаров . Различные этапы жизненного цикла – введение товара на рынок , рост , зрелость и спад могут быть смоделированы с помощью соответствующей кривой. В результате расчетов , проделанных в разделе 2.1, о сновная тенденция развития рынка лекарства характеризуется уравнением : y = 3682 +138.333x +66.667t Проанализировав данную зависимость можно сделать вывод , что рынок исследуемого товара ещё далёк от насыщения , объёмы производства и продаж растут и данная тенденция сохранится в ближайшем будущем. Коэффициент вариации оценивает устойчивость исследуемого рынка , он равен 2,77 %. Тогда коэффициент устойчивости составляет : U = 100 – 2,57 % = 97,23 % , что свидетельствует о достаточной устойчивости рынка. Но не следует упускать из вида , что в развитии рынка может иметь место определённая цикличность. Внутригодовая цикличность обычно носит сезонный характер . Ее проявление можно определить при помощи индексов сезонности S k Y . Таблица 2.6 Расчет индекса сезонности и прогнозных значений продаж Квартал 1998 1999 2000 T k Q k T k /Q k S k Прогноз 1 2 3 4 5 6 7 8 9 I 980 1020 1120 3120 1,004701 3105,402 1,046731 1125,758 II 955 1010 1100 3065 1,009424 3036,387 1,023468 1100,739 III 940 990 980 2910 1,014169 2869,346 0,967163 1040,184 IV 975 985 950 2910 1,018936 2855,921 0,962638 1035,317 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Итого за год 3850 4005 4150 11867,06 4 4301,999 P = 1,018936 Q= 1,004701 Коэффициент вариации V y = 2.77% Среднегодовой темп роста тренда р = 1,018936 тыс . шт ., средний темп роста тренда в квартале q =1,004701 тыс . шт . Среднее значение за квартал составляет : 11867,06 : 4 = 2966,7675 упаковок в квартал. На основании полученных значений , можно сделат ь вывод , что прогнозное значение объема продаж маргарина нашей фирмы в 2000 г . составит 11867,06 шт <плюс-минус > 2,77 % , т.е . 11867,07 46,17 шт. 2.3 Определение эластичн ости спроса Коэффициент эластичности определяет эластичность спроса и показывает процентное изменение результирующего признака при изменении на один процент факторного признака. Первый способ вычисления ( коэффициент дуговой эластичности ): , где Y n – спрос в характеризуемой n-й группе ; Y n-1 – спрос в предшествующей группе ; Y – средний уровень спроса. x n , x n-1, x – факторные призна ки в n-й группе , предшествующей группе и в среднем по всем группам. Второй способ вычисления (коэффициент точечной эластичности ): Общий по всем группам коэф фициент эластичности равен средней арифметической величине из групповых коэффициентов . В качестве весов могут быть использованы частоты по каждой группе : , гд е i = [1..m] и Э i – групповой коэффициент эластичности ; W i – вес каждой i-й группы ; m – число групп (без первой ). Таблица 2.6 Динамика и изменения цены и объема продаж маргарина Периоды V прод . Цена прирост Э i1 Э i2 V прод . Цена 1 3850 0,45 2 4005 0,70 155 0,25 1,38969874 0,072467532 3 4150 0,80 145 0,1 0,92934492 0,253433208 Э сред . 0,84261766 0,08147519 Средний уровень спроса равен 4001,67 ед ., средний размер цены равен 0,65 грн . Средний коэффициент эластичности равен 0,84 (см . табл . 2.6), значит , в среднем спрос на товар неэластичен. 3 Оценка конкурентного статуса и доли фирмы на рынке 3.1 Анализ перемещения предпочтений потребителей между фирмами-конкурентами Потребителей можно разделить на 4 группы по степени приверженности к товару (на рынке имеется 3 марочных аналогич ных товара А , В , С ): 1. Безоговорочные приверженцы — это потребители , которые все время покупают товар одной и той же марки . Их схема поведения : А , А , А , А. 2. Терпимые приверженцы — это потребители , которые привержены 2-3 товарным маркам . Схема покупател ьского поведения : А , В , А , В , т.е . представляет потребителя с приверженностью поделенной между товарами А и В . 3. Непостоянные приверженцы — это потребители , переносящие свои предпочтения с одной товарной марки на другую . Схема покупательского поведения : А , А , В , В т.е . покупатель смещает свои предпочтения с марки А в пользу марки В. 4. "Странники " — это потребители , не проявляющие приверженности ни к одному из марочных товаров . Схема покупательского поведения : А , С , В , А , В т.е . покупатель покупает любую марку из доступных в данный момент. Основными конкурентами лекарства нашей фирмы в своём секторе рынка являются маргарины «Солнечный» и «Сливочный». Для определения покупательских предпочтений были проведены специальные обследования покупателей . В результ ате было установлено , что «Молочному» маргарину (А ) отдали предпочтения 1665 покупателей (33,3 %), «Солнечному» (В ) – 2000 (40 %) и «Сливочному» (С ) – 1335 человек (26,7 %). Через месяц опрос повторили , и сложилась следующая картина : из 1665 потенциаль ных покупателей «Молочного» маргарина при новом опросе 200 отдали предпочтение «Солнечному» маргарину и 300 — «Сливочному» . В то же время из 2000 покупателей «Солнечного» маргарина 300 отдали предпочтение «Молочному» , а еще 250 — «Сливочному» . Наконец , из 1335 покупателей , собиравшихся покупать «Сливочный» маргарин , 150 покупателей при новом опросе предпочли «Молочный» и 250 — «Солнечный». Таким образом , на основании второго опроса было установлено , что маргарин «Молочный» (А ) предпочитают 31,7 % покупателей , маргарин «Солнечный» (В ) – 31,7 % и «Сливочный» (С ) — 36,6 %. На основании полученных данных проводятся расчеты , позволяющие определить динамику приверженности покупателей различным торговым маркам , а также рассчитать долю рынка каждой из марок. Расчеты производятся с использованием метода цепей Маркова. Сначала на основании опросов составляются матрицы распределения покупателей по месяцам , в том числе – в долях. Таблица 3.1 Матрицы распределения покупателей 1- й опрос Фирма A B C Фирма A B C A 1 A 1665 B 1 B 2000 C 1 C 1335 Всего 1665 2000 1335 2- й опрос Фирма A B C Фирма A B C A 0,700 0,120 0,180 A 1165 200 300 B 0,150 0,725 0,125 B 300 1450 250 C 0,112 0,075 0,813 C 150 100 1085 Всего 1615 1750 1635 Прогнозные матрицы : Фирма A B C Фирма A B C A 0,528 0,185 0,288 A 852 298 464 B 0,228 0,553 0,219 B 399 968 384 C 0,181 0,129 0,690 C 296 210 1128 Всего 1547 1476 1976 Фирма A B C Фирма A B C A 0,373 0,237 0,391 A 577 366 604 B 0,286 0,376 0,338 B 422 555 499 C 0,250 0,193 0,557 C 494 382 1100 Всего 1493 1304 2204 Фирма A B C Фирма A B C A 0,304 0,253 0,443 A 454 377 661 B 0,299 0,274 0,427 B 389 358 557 C 0,288 0,240 0,473 C 634 528 1042 Всего 1477 1263 2260 Фирма A B C Фирма A B C A 0,295 0,252 0,452 A 436 373 668 B 0,296 0,253 0,451 B 373 320 570 C 0,295 0,252 0,453 C 667 569 1024 Всего 1476 1261 2262 Фирма A B C Фирма A B C A 0,295 0,252 0,452 A 436 372 668 B 0,295 0,252 0,452 B 372 318 571 C 0,295 0,252 0,452 C 668 571 1024 Всего 1476 1261 2262 Фирма A B C Фирма A B C A 0,295 0,252 0,452 A 436 372 668 B 0,295 0,252 0,452 B 372 318 571 C 0,295 0,252 0,452 C 668 571 1024 Всего 1476 1261 2262 На основании полученных данных построим графики , характеризующие динамику изменения покупательских предпочтений. Рис . 3.1 Доля приверженных покупателей. Рис . 3.2 Приток покупателей Рис . 3.3 Отток покупателей Проанализировав полученную информацию , мы можем сделать вывод : покупатели имеют предпочтение в сторону фирмы С , нашего конкурента , производящего маргарин «Сливочный» . Доля приверженных покупателей у фирмы А и В немного падает . Динамика оттока и притока покупателей практически равномерна в фирмах А и В , а в фирме С намного ниже. Все вышеприведённые исследования говорят о том , что руководству фирмы необходимо применить соответствующую данной ситуации маркетинговую стратегию , которая приведёт не только к сохранению , но и к росту числа приверженных покупателей , а , следовательно , к росту объёмов продаж и к усилению конкурентной борьбы. 3.2 Оценка доли фирмы на рынке Для того , чтобы выработать действительно эффективную маркетинговую стратегию необходимо чётко определить положение фирмы на рынке ее долю. Для определения в еличины доли , занимаемой на рынке «Молочным» маргарином воспользуемся рассчитанными ранее матрицами . На основании расчетов построим диаграмму (рис . 3.4). Рис . 3.4 Проанализировав полученные результаты , можно сделать вывод , что доли рынка «Молочного» и «Солнечного» маргарина немного снижаются , в то время как доля рынка фирмы С («Сливочного» маргарина ) повышается . Таким образом , необходима новая маркет инговая стратегия , которая увеличит потребительские предпочтения в сторону «Молочного» маргарина , что будет способствовать увеличению доли рынка . 3.3 Оценка конкурентоспособности товара При оценке конкурентоспособности товара ряд параметров характеризует потребительские свойства товара , а другой ряд - экономические. Таблица 3.2 Исходные для оценки конкурентоспособности «Молочного» маргарина по 10-ти ба лльной шкале Наименование показателей Перечень конкурирующих товаров Вес показателя «Молочный» «Солнеч-ный» «Сливоч-ный» Потребительские 1.калорийность , ккал 6 41 6 53 743 0,40 2.жирность , г 68 72 82 0,50 3.срок хранения при t 0 0 – 4 0 C 35 35 40 0,10 Экономи-ческие 2.1 Цена 0,8 0,75 0,85 1,00 Экспертным путем устанавливается вес (ранг ) каждого из предложенных показателей . Интегральный показатель конкурентоспособности товара определяется по формуле : , где К – качество товара ; Ц П – цена потребления. Необходимо оценить степень отклонения конкретных значений каждого показателя , характеризующего потребительную стоимость товара с учетом веса его важност и. В нашем случае в результате расчетов установлено : Конкурентоспособность «Молочного» маргарина : К = (641/641)*0,40 + (68/68)*0,50 + (0,8/0,8)*0,10 =1; Ц п = 0,8; I = 1,25. Конкурентоспособность «Солнечного» маргарина : К = (653/641)*0,40 + (72/68)*0,50 + (0,75/0,8)*0,10 =1,03065; Ц п = 0,75; I = 1,37. Конкурентоспособность «Сливочного» маргарина : К = (743/641)*0,40 + (82/68)*0,50 + (0,85/0,8)*0,10 = 1,172842; Ц п = 0,85; I = 1,38. Наш товар имеет высокую конкурентоспособность . Но он менее конкурентоспо собен по отношению к «Сливочному» и к «Солнечному» маргарину. 4. Общая характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы 4.1 Содержательная характеристика маркетинговой проблемы Итак , рынок исследуемого товара – маргарин «Молочный» – в целом имеет ряд особенностей , которые тесно взаимосвязаны с необходимостью решения маркетинговой проблемы. Проведя все вышеизложенные исследования , стало явным , что руководству фирмы предстоит решить ряд проблем , связанных со сбытом товара : 1) на данную марку м аргарина спрос в целом неэластичен . Прогнозное значение объёма продаж на следующий год поквартально информирует руководство о необходимости пересмотра и совершенствования маркетинговой стратегии ввиду будущего увеличения объёмов продаж ; 2) исследования , ка сающиеся доли рынка фирмы , говорят о постепенном вытеснении фирмой её основных конкурентов – марок «Солнечный» и «Сливочный» ; 3) существует необходимость вытеснения других компаний и привлечения новых покупателей , т.е . проведение новой рекламной компании ; Следовательно , данная маркетинговая проблема должна быть разрешена и выбрана соответствующая маркетинговая стратегия. 4.2 Анализ причин сложившейся маркетинговой ситуации Данная сложившаяся маркетинговая ситуация может быть оценена с помощью матрицы , в которой в качестве переменных выступает 2 фактора : 1) ситуация на рынке (основные показатели : темп роста объема продаж товара , товарные запасы , колебания цен и др .); 2) собственные возможности фирмы (основные показатели : доля , занимаемая фирмой на рынке , уровень конкурентоспособности товара , кредитно-финансовый потенциал фирмы и др .). Совокупность факторов может изменяться . Это зависит от типа рынка , вида товара , размера предприятия , информационных возможностей и др . как внешних , так и внутренних факторов. Стратегические индексы (бальная многомерная оценка ) заменяют многомерную среднюю по совокупности количественных и качественных величин. , где В – средний балл (стратегический индекс ) по i -й совокупности факторов ; В i – балл , присвоенный экспертным путем каждому i - му фактору в зависимости от его величин ы и силы действия ; W i – ранг или вес каждого фактора в зависимости от роли , которую он играет в комплексе (на основе экспертных оценок ). Шкалы оценок : I . Для весовых коэффициентов : 3 – очень важно , 2 – важно , 1 – менее важно. II. Для балльной оценки : 5 – отлично, 4 – хорошо , 3 – удовлетворительно , 2 – отрицательно , 1 – очень отрицательно. Результаты оценки сводятся в таблицу 7 (см . ниже ). Таблица 4.1 Расчет координат ситуации на рынке Факторы Вес факторов Оценка факторов Результат 1 2 3 4 5 1. Темп роста объ емов продаж 3 9 2 . Колебание цен 3 9 Итого : 6 18 В = 18 / 6 = 3. Таблица 4.2 Расчет координат собственных возможностей Факторы Вес (ранг ) ф акторов Оценка факторов Результат 1 2 3 4 5 1. Доля фирмы на рынке 2 10 2.Уровень конк-ти товара 3 12 3. Кредитно-финансовый потенциал фирмы 2 4 Итого : 7 26 В = 26 / 7 = 3,72. Отправной точкой при выработке рыночной стратегии фирмы является построение матрицы фактической ситуации . После этого руководство выбирает одну из основных стратегий : 1) наступательна я стратегия ; 2) оборонительная стратегия : 3) отступательная стратегия. Фактическая ситуация фирмы представляется графически в виде матрицы фактической ситуации : Рис. При выборе необходимой стратегии можно ориентироваться по классической матрице размером 3 на 3, которая отображает возможные маркетинговые стратегии с учётом собственных возможностей фирмы и рыночной ситу ации. В нашем случае можно сделать вывод , что оптимальная стратегия для данной фирмы – наступательная , а точнее удержать лидерство на рынке . На этой основе выбираются соответствующие мероприятия. 4.3 Обоснование мероприятий по решению маркети нговой проблемы С помощью вышеизложенных исследований было решено , что для решения данной маркетинговой проблемы будет использоваться наступательная стратегия (удержание лидерства на рынке ). Но данный вид стратегии потребует вложения дополнительных средств , однако это позволит увеличить долю рынка и изменить потребительские предпочтения. Сущность выбранной стратегии заключается в наделении уже существующих на рынке товаров новыми свойствами , изменении их ценности , полезности и экономических характеристик . Всё это непременно должно повысить конкурентоспособность продукции. Пути и способы достижения целей данной стратегии : · создание полезностей ; · ценообразование ; · приспосабливание к социал ьным и экономическим реальностям потребителя ; · предложение потребителю того , что представляет для него истинную ценность. Основные составляющие стратегии совершенствования экономических характеристик «Молочного» маргарина : 1. Сравнительная оценка качес твенных и ценовых параметров собственной продукции и продукции конкурентов , это было проделано нами в предыдущих разделах ; 2. Выявление возможности снижения цены на единицу полезного эффекта для получения преимуществ в ценовой конкуренции ; 3. Более рацио нальное использование производства с целью повышения качества продукции. 4. Максимальное сочетание качества и цены (их динамики ) со вкусами потребителей. Необходимо также использовать новые формы рекламы , более активное стимулирование сбыта , имеет смысл п роанализировать производственную политику , с целью повышения качества продукции и снижения себестоимости . Немаловажным будет анализ и пересмотр кадровой политики. Для реализации описанной в предыдущей главе маркетинговой стратегии , необходимо уделить внима ние изучению предпочтений и пожеланий потребителей . Для этого фирма должна провести опрос определенного числа потенциальных покупателей своего товара. А нкета— это ряд вопросов , на которые опрашиваемый должен дать ответы . Анкета. 1. Часто ли Вы покупаете маргарин «Молочный» ? q Да (перейти к вопросу № 3) q Иногда q Нет 2. По - Вашему это связано с : q Отсутствием желания q Отсутствием материальной возможности q В силу других причин 3. Являетесь ли Вы постоянным потребителем маргарина «Молочный» ? q Да (перейти к вопросу № 5) q Нет 4. Это можно объяснить : q Незнанием этой торговой марки q Не нравится q Другие причины 5. В маргарине «Молочный» Вам не нравится : q Вкус q Цена q Дизайн q Нет претензий (все нравится ) 6. Участие в розыгрыше при зов от фирмы-производителя подтолкнуло бы Вас к покупке маргарина ? q Да q Нет Будем признательны , если Вы предоставите некоторые данные о себе : Пол : Возраст : Род занятий : ЗАКЛЮЧЕНИЕ В процессе выполнения данной работы я провела исследование маркетинговой проблемы фирмы , которая производит маргарин «Молочный». Результаты проведенного исследования свидетельствуют о том , что рынок данного товара развивается достаточно устойчиво , при этом , несмотря на рост цены , спрос практически не изменяется . Вместе с тем , доля , занимаемая фирмой на рынке , достаточно высока , но предвидится ее снижение. Это во многом определяется присутствием на рынке конкурентов . Основываясь на результатах проведенного исследования , фирме можно порекомендовать наступательную стратегию , связанную с новыми вложениями средств . Основными направлениями такого инвестирования являются : 1. Лабораторные исследования , связанные с поиском возможностей улучшения качества ; 2. Выявление возможности снижения цены на единицу полезного эффекта для получения преимуществ в ценовой конкуренции ; 3. Более рациональное использование произв одства с целью повышения качества продукции. 4. Максимальное сочетание качества и цены (их динамики ) со вкусами потребителей. 5. Проведение рекламной компании , призванной проинформировать потенциальных покупателей о товаре. Инвестирование может проводить ся собственными средствами компании (резервные фонды , прибыль ) и заемными средствами (кредиты либо привлеченные средства внешних инвесторов ). Дополнительным источником информации , которая была бы полезна фирме при реализации рекомендуемой стратегии , могут стать опросы потенциальных покупателей. Список литературы 1. Методические рекомендации к выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» . Составители : Панфилова Т.С ., Матвейчук В.И ., Смирнов А.Н .,1998. – 29с. 2. Дурович А.П . Маркетинг в пр едпринимательской деятельности . – Минск : НПЖ «Финансы , учет , аудит» , 1997. – 464с. 3. Крылова Г.Д ., Соколова М.И . Маркетинг . – М .: «Юнити» , 2000. – 519с. 4. Романов А.П . Маркетинг . – М ., 1996. 5. Куденко Н.В . Стратег i чний маркетинг . – К .: КНУ , 1998. – 152с. 6. Котлер Ф . Основы маркетинга . – М .: «Прогресс» , 1990. - 736с. 7. Голубков Е.П . Маркетинговые исследования . – М .: «Финпресс» , 2000. – 464с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
На НТВ взялись за постановку Шекспира. В итоге опять получилось про ментов.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru