Реферат: Использование маркетингового подхода при выживании ВУЗов в совpеменных условиях - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Использование маркетингового подхода при выживании ВУЗов в совpеменных условиях

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 24 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Астраханский Государственный Технический Университет Кафед ра : Экономики , бизнеса и финансов Доклад на тему : “Использование маркетингового подхода при выживании вузов в современных условиях” . Выполни л : ст . гр . Эк– 32 Шрейдер Н.В . Научный руководитель к.э.н ., доц . Ростовцева И.Ф . Астраха нь 1998 г . Содер жание . 1. Введение. 3 2. Основная часть. 4 3. Заключение. 8 4. Список использованной литературы. 9 Введение . Образование — новая , поисковая , перспективная сфера маркетинга . В последние десятилетия выявились в о бласти образовани я две противоположные и вместе с тем связанные друг с другом тенденции . С одной стороны , образование в нашей жизни занимает высокое значение , та к как в нём наше будущее . А с друг ой стороны , мы все наблюдаем его кризис . Что делать , если системы образования не поспевают за научно– техническим прогр ессом ? Если сегодня , как никогда , актуальность приобретает самообразование ? Поиск наиболее оптимальных вариантов обуч ения , а также привлечение обучающихся , работод ателей и дотаций из государственного бюджета — вот ч то может помочь приобрес ти маркетинг в сфере образования . Так как вузы , формирующие и осуществля ющие предложение образовательных услуг (ОУ ) на рынок , играют решающую роль в становлении маркетинга в области образования , то в этой работе я решила рассмотрет ь и спользование маркетингового подхода для решения проблем со стороны вузов . Основная часть . Традиционными вопросами маркетинга образования являются : 1. Кого учить ? Т о есть на какого абитуриента ориентироваться , как проводить отбор , каков будет конти нгент обучающихся : те , у кого нет п роблем с оплатой ОУ ; те , кого легче обу чать ; те , кто способен быстро “выучить и сдать” пройденный материал . 2. Зачем и чему учить ? При решении этого вопроса устанавл иваются цели и средства образовательного проц есса , оп ределяются оптимальные соотношения между общекультурными , фундаментальными и специ альными знаниями . 3. Сколько учить ? Предстоит выбрать , в каких случаях целесооб разно уменьшать или увеличивать сроки обучени я , использовать принцип экстерна , многоступенча тый подход к образованию . 4. Где учить ? Имеетс я в виду выбор типа образовательного учре ждения , с учётом места его расположения . 5. Как учить ? Зд есь вопрос распадается на три : форму обуче ния , технологию обучения , технологию контроля и оценки . 6. Кто будет учить ? Делается выбор : опытный преподаватель , консультант , научный сотрудник , аспирант , спец иалист– практик , коллега по обучению . 7. С помощью че го учить ? Определяются типы и направления использования учебно– методических средств. Однако решение эти х вопросов невозможно без достаточн ого финансирования . На образование в федеральном бюджете 1997 г . по закону было выделено 18,47 трлн . руб ., из них 10,57 — на высшую школу , вместо предложенных Правительством 17,012 трлн . руб . по пр оекту . Дополнительно су мма в 1,2 трлн . ру б . предназначалась на зарплату преподавателям и стипендию студентам . Однако всё равно в ыделяемых средств в три раза меньше необх одимых . В 1998 г . на образование выделено 16,25 трлн . руб . (в масштабе цен 1998 г .), то есть при мерно на 12% меньше , чем закладывалось в бюджет 1997 г . Динамика доли расходной части бюджета на подготовку специалистов в вузах показан а в таблице : Год 1991 1992 1993 1994 1997 % 2,7 2,7 2,0 2,08 1,99 Ка к видно из этой таблицы государственные п оступления в облас ть образования всё уменьшались и уменьшались . И для того чтоб ы как– то выжить вузы стали применять обу чение студентов на платной основе . Но что делать , если платный набор абитуриентов оказывается не столь большим и прибыльным , чтобы обеспечить нормальное с уществование и развитие образовательного учреждения ? Здесь можно предложить великое мн ожество решений этой проблемы , причём на э то способны не только специалисты . Но како е решение окажется оптимальным , какой из о тветов будет правильным , решить трудно . Мож но начать наступление на рынок с помощью активной рекламной кампании . Но на какую аудиторию она должна быть р ассчитана , какие аргументы лучше всего исполь зовать , какие рекламные средства выбрать ? Как финансировать дорогостоящие рекламные проекты из крайне ограниченного бюджета обр азовательного учреждения и где заручится гара нтиями их действенности ? Возможен и поиск новых сегментов рынк а ОУ , привлечение посредников к деятельности по их распространению , продвижению на рын ок . Однако сможет ли вуз удовлетворит ь мало знакомые потребности нетрадиционных для него сегментов , да и предъявят ли они реальный спрос на его услуги ? Сумеют ли выбранные посредники эффективно представлять его специфические возможности и не ущемя т ли они интересы вуза ? И как в св ою очередь заинтересовать их ? Кажется логичным попробовать приблизить у слуги вуза к потребителю , сделав акцент на заочное обучение , сняв при этом ограничен ия по возрасту абитуриентов и отказавшись от системы вступительных экзаменов , тестов . Но каким тогда окажется к ачественный уровень поступающих и будут ли применительно к ним эффективны методы обучения данного вуза ? Весьма резонным выглядит также сосредоточ ение внимания на радикальном улучшении качест ва ОУ с целью получения права выдачи государственного , а ещё лучш е — между народного сертификата , диплома . Но станет ли он тем решающим аргументом , который сформир ует мощный приток финансовых средств от н ебогатых или не претендующих на уровень к адров Гарварда отечественных предприятий ? Может быть им на самом деле нужно что– то совсем другое , чем то , что котируется на уровне государства и среди зарубежных фирм ? Здесь очень нужны гарантии , ведь улучшение качества своей продукции — весьма дорогостоящий путь к успеху . Представляется также перспективным увеличени е функциональ ной полезности ОУ , более комплексное их предоставление , в том числе с учётом индивидуальных запросов отдельных личностей , конкретных заказчиков . Но абитуриент чаще всего оказывается явно некомпетентным , в том чтобы чётко охарактеризовать , проя вить свои по т ребности в ОУ до начала процесса обучения ; далеко не всегд а на это способны и представители организ аций– заказчиков . К тому же малоперспективно рассчитывать только на явно выраженный спрос : потребность в образовании имеет возможность роста и развития в про ц ессе получения ОУ . Есть , конечно , и ещё более решительные варианты действий , включая перепрофилирование учебных заведений . Однако уже в последние годы заметно определённое перенасыщение рынка предложением услуг по обучению бизнесу , в нешнеэкономической дея тельности , бухгалтерскому учёту и другим новомодным дисциплинам . Те изменения в ассортименте ОУ , которые благоп риятны и желательны для краткосрочных курсов , могут оказаться губительными для долгосрочн ого обучения. В любом случае выбор вариантов решени я мно гопланов и даже знание конъюнкту ры конкретного рынка ОУ не позволяет безо шибочно найти лучшее решение. Для того чтобы поправить своё финансо вое положение , вуз может обратиться к рабо тодателям , как к участникам маркетинга ОУ . Оплачивая обучение , предприятия , организации могли бы получать специалистов , какие им необходимы . Однако работодатели не хотят во змещать затраты вузов на обучение специалисто в , предпочитая оплачивать проведение конкурсов на замещение вакантных должностей и премир овать победителей , а и ногда просто экономить высвобожденные средства . Многие предприятия также не приветствуют обучение своих работников тем профессиям , владение которыми может быть использовано преимущественно за пределами данного предприятия и не оплачивают даже краткосроч ные формы такого обучения . Проведенные исследования в нашей области показали , что квалификация выпускников не соответствует требованиям работодателей — у них нет опыта принятия оптимальных решений , не хватает знаний , необходимых для работ ы в рыночных у словиях , отсутствуют пр актические навыки по полученной профессии . “Нельзя объять необъятное” , — говорил К . Прутков и с этим нельзя не согла сится . Конечно , при великом множестве появивши хся фирм , организаций , предприятий различной н аправленности подг отовить для них всех специалистов той или иной области невозмож но . Пусть знаний по каким-либо дисциплинам не хватает (это уже проблема студента , е сли хочет получить работу ). Но подготовить в соответствии с общими , просто необходимым и требованиями , ка к то научить с амостоятельно мыслить , принимать решения , брать на себя инициативу , специалистов вуз обязан и должен . Однако за редким исключением преподавател ь с мелом в руке является единственной движущей силой процесса обучения . И после этого не сто ит удивляться двоякой ситуации , как , например , следующая . Сначала возьмем просто факты : Специ альность Число вакансий Обратилось по вопросу трудоустройства за IV квартал 1997 г . Бухгалтер Врач Инженер Менеджер Экономист Юрисконсульт 4 1 7 6 1 0 157 5 128 3 45 4 “По многим про фессиям наметился явный переизбыток специалистов . Около 70 процентов всех заявленных работодател ями вакансий относятся к сфере услуг , в то время как основная масса выпускников ориентирована на промышленное производство . Зна чите льные превышения предложения рабочей силы над спросом наблюдается по профессии экономист — в 163 раза , инженер — в 18 раз , оператор ЭВМ — предложение 100 человек при отсутствии вакансий” , — говорится в г азете “Волга” . Теперь рассмотрим ситуацию в области экономики в масштабе всей страны . При переходе к рынку возросло число производ ственных и коммерческих структур различных ор ганизационно– правовых форм . То есть сегодня России нужны миллионы специалистов экономическог о профиля . И для каждого из сотен тыся ч в новь образовавшихся предприятий нужны как минимум два специалиста с хорош ей (!) экономической подготовкой : экономист– менеджер и экономист– бухгалтер . В настоящее время в се вузы страны , включая негосударственные , мог ут удовлетворить спрос на экономистов осн о вных специальностей в лучшем слу чае на 10 – 15 процентов . Каких специалистов не хватает , а каких — переизбыток ? Как и чему учить студ ентов ? Эти вопросы необходимо изучить образов ательным учреждениям , чтобы выжить и процвета ть . Для поиска ответа на эти вопро сы нужно проводить личные беседы со студе нтами и тесно сотрудничать с работодателями , изучать периодическую литературу и проводит ь дополнительные исследования . Но главное — это не забывать инт ересы студента , ибо он и является конечным потребителем ОУ . Нас колько образовательн ое учреждение способно удовлетворить запросы и потребности учащегося , настолько оно и п роцветает . Теперь взглянем на ситуацию в образов ании изнутри , или иначе , на уровне г.Астрах ани . На данный момент любой желающий может обучаться в л юбом из 5 государственны х вузов , 5 филиалах государственных вузов и 10 филиалах негосударственных вузов страны . Внебю джетная деятельность принесла этим вузам и филиалам в 1997 г . 4,8 млрд . руб . Если сравнивать численность студентов за последние три года , среди местных в узов лидирует АГПУ — свыше 5 тысяч , в АГТУ — 4 тысячи , в АГМА — чуть более 2,5 тысяч , в АИСИ немногим более 4оо чел овек , а в консерватории — немногим менее . Но рассчитывают на абитуриентов и фил иалы иногородних вузов , которые составляют вс ё большую конкуренцию астраханским вузам . Большинство из них имеют платную основу , благодаря чему они применяют новейшие те хнологии , приёмы обучения . Но и у них д алеко не всё гладко . Встаёт вопрос об аккредитации и аттестации филиала , что в д альнейшем дас т выпускникам возможность получение диплома государственного образца . Это возможно лишь с момента аккредитации образовательного учреждения , которая производится на основании заключения по его аттестации . Условием аттестации являются положительные результат ы итоговых экзаменов не ме нее чем половины его выпускников в течени е трёх последних лет . В связи с тем , что большинство астраханских филиалов действуе т непродолжительное время и не произвело ни одного выпуска , государственной аккредитации они пока не получ и ли , поэтому студентам будут выдаваться дипломы негосударст венного образца . Необходимо задуматься и о цене на ОУ . Дело в том , что цена , которую тре буют за предоставление ОУ , рассчитана на л юдей со средним достатком . Но как такового среднего класса у нас не т . Россия — это страна бедных и богатых . В связи с этим следует и более тщательно проводить сегментацию , и выбирать наиболее подходящий сегмент . Для обучающихся , как правило , немаловажно , где расположено образовательное учреждение и какими возможностями д ля их прожива ния (включая досуг ) оно располагает . Здесь актуален также и маркетинг территорий . Более того , и это несомненно надо учитывать , территория иногда становится “лицом” образоват ельного учреждения , его маркой . Возьмём , к примеру , Современный Гуман итарный Университет . Он высоко котируется по стране , но в нашем городе о нё м практически не было известно . И что он предпринял для привлечения учащихся ? Во– п ервых , его расположение . Этот филиал находится не в центре , не в студенческих городк ах АГТУ и АГПУ, а в районе Эллин га в здании ДОСААФ (замечу , не в своём ), к которому добраться можно автобусами и такси . Во– вторых , реклама . Казалось бы вп олне логичным проведение активной рекламной к ампании . И здесь опять промах . Филиал огра ничился помещением рекламного б лока размером 10х 6 см и совершенно безынформацион ным в газетах “Эфир” и “Комсомолец Каспия ” (приложение 1). И потом не стоит хвататься за голову руководящему составу , когда нал ицо недобор учащихся . Напомню , что этот ун иверситет имеет высокий рейтинг в цело м по стране . Но в последнее время Астраханское пре дставительство СГУ более тщательно стало подх одить к вопросам рекламы и , следовательно , к большему охвату рынка потенциальных потреб ителей (приложение 2). Как видим , рекламные блоки стали более информативным и : теперь мо жно узнать и о сроках обучения , и об оплате . Остаётся пожелать им найти более удобное месторасположение и открыть отдел маркетинга , т.к . из всего вышесказанного следуе т , что маркетинг в образовании играет не последнюю роль . Заключение . Ры нок ОУ в России ещё только формируется , и в его инфраструктур е , отсутствуют многие значимые компоненты и связи между участниками рыночных отношений . Мал и практический опыт в сфере маркет инга образования . В настоящее время в основном исследов ания российск ого рынка ОУ , изучение по тенциальных потребителей , разработка маркетинговой стратегии стали предметом изучения зарубежных фирм , международных организаций и фондов . Вместе с тем при переходе образовател ьных учреждений к рыночным условиям налицо становится применение маркетинговых элементо в российскими вузами , которые при правильном использовании помогают выбраться из “трясины кризиса образования” . Список использованной литературы . 1. В Астрахани ... // Комсомолец Каспия — 1997. — № 49 (24 мая ). — с . 6 – 7. 2. Владимиров В . Государственный вуз в рыночной экономике . // Вы сшее образование в России — 1997. — № 4. — с . 6 – 13. 3. Воронина Т . Р азмышления о перспективах высшей школы на конференции по философии образования . // Alma Mater — 1997. — № 5. — с . 3 – 6. 4. Исполнился год ... // Астраханские ведомости — 1997. — № 30 (24 июля ). — с .3. 5. Мельников И . Бюджет удушения образования и науки . // Alma Mater — 1997. — № 8. — с . 3 – 4. 6. Панкрухин А . Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образован ии . М .: — Интер пракс , 1995, 240 с . 7. При приёме н а работу ... // Астраханские ведомости — 1997. — № 20 (15 мая ). — с .7. 8. Рахманин В . Образ ование как фактор гуманистической безопасности и социального развития . // Alma Mater — 1997. — № 2. — с . 3 – 7. 9. Саркасов П . Н овые подходы к организации высшей школы . // Alma Mater — 1997. — № 8. — с . 11 – 18. 10. Хубаев Г . Дис танционное экономическое образование . // Alma Mater — 1997. — № 8. — с . 37 – 43. 11. Шевкунов А . М олодые специалисты на рынке труда // Волг а — 1998. — № 43 (4 марта ). — с .3 12. Яровая И . Что бы не пропали деньги даром // Там же . — с .4.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Новость: "Концерт Стаса Михайлова в Мурманске отменён из-за отсутствия зрителей".
Похоже, Мурманску пора присваивать звание Культурной Столицы России.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Использование маркетингового подхода при выживании ВУЗов в совpеменных условиях", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru