Контрольная: Значение крупного, среднего и малого бизнеса в развитии сферы услуг в разных странах - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Значение крупного, среднего и малого бизнеса в развитии сферы услуг в разных странах

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 19 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Контрольная работа н а тему: ЗНАЧЕНИЕ КРУПНОГО, СРЕДНЕГО И МАЛОГО Б ИЗНЕСА В РАЗВИТИИ СФЕРЫ УСЛУГ В РАЗНЫХ СТРАНАХ План: 1.Общая характеристика 2.Значение крупных, средних и малых предприятий в развитии сферы услуг 3. Стратегия и критерии эффективности развития бизнеса 4.Список литературы 1.Общая характеристика Интенсивное развитие в современной экономическо й практике предпринимательских сетей, конечно, не означает исчезновени я разных по масштабам самостоятельных фирм. Но в меняющихся условиях меж ду разными типами предприятий складывается иная, чем ранее, конфигураци я отношений. Так, в наше время сверхкрупные и крупные сервисные предприя тия предпочитают теснее кооперироваться с малым бизнесом, включая и све рхмалые фирмы. Все это ведет к тому, что умножается многообразие хозяйст венных связей и конфигурации отношений между производственными единиц ами разного масштаба деятельности и с разным по численности персоналом. Но сами субъекты сервисной деятельности во всех странах продолжают под разделяться на крупные, средние, малые и сверхмалые (мелкие). При определении масштаба предприятий во всем мире в качестве основного критерия используется признак, связанный с числом занятых на нем работн иков (хотя бывают и такие дополнительные критерии, как добавленная стоим ость, оборот, самостоятельность предприятия и др.). По нормам Европейского сообщества (1996 г.), распространенным (хотя и с немалы ми вариациями) в современном мире, крупными предприятиями считаются те, на которых занято более 250 сотрудников; средними -- число занятых варьируе тся от 50 до 249 человек; малыми -- от 10 до 49 человек; сверхмалыми -- от 1 до 9 человек. В настоящее время в странах Европейского сообщества (+ Лихтенштейн, Исла ндия, Норвегия и Швейцария) на крупных предприятиях работает 34,2% от числа в сех занятых; на средних предприятиях -- 13,7%; на малых -- 19,0%; на сверхмалых -- 33,0%. 2. Значение крупных, средних и малых предприятий в развитии сферы услуг Крупные предпри ятия имеются в сфере услуг любой развитой страны. Они часто встречаются в банковском бизнесе, информационно-компьютерном, туристском деле, в биз несе гостеприимства, общественного питания, в сфере транспортных, образ овательных, рекламных, медицинских услуг и т.д. Деятельность крупных пре дприятий во многих случаях выходит за пределы национальных границ, осва ивая международные рынки. Экономические преимущества крупных предприя тий следующие. 1. На крупных предприятиях создаются лучшие предпосылки для масштабного внедрения достижений научно-технического прогресса со всеми вытекающи ми из этого преимуществами. 2. Крупное предприятие располагает более мощным, концентрированным и цен трализованным капиталом. Следовательно, многие производственные и фин ансовые вопросы решаются оперативнее и эффективнее. 3. Удельные капитальные вложения, фондоемкость на крупных предприятиях н иже. По закону агрегатной концентрации с удвоением мощности оборудован ия, аппаратов, машин цена увеличивается лишь в полтора раза. Всегда 20-этаж ное здание дешевле 20 одноэтажных зданий. 4. С укрупнением предприятий, производства производительность труда воз растает за счет условно-постоянной части численности персонала. Исслед ования показывают и практика подтверждает, что с удвоением масштабов пр оизводства производительность труда возрастает в полтора раза. 5. С увеличением масштабов производства снижается и себестоимость едини цы продукции за счет условно-постоянных (постоянных) расходов. Ведь сниж ение фондоемкости приводит такие к снижению амортизационных отделений , затрат на ремонт и обслуживание основных фондов в расчете на единицу пр одукции. Снижается также заработная плата на единицу изделия с ростом пр оизводительности труда. Вот почему снижается себестоимость единицы пр одукции с укрупнением масштабов производства и самого предприятия. 6. В силу вышеизложенного на крупных предприятиях выше прибыль, рентабел ьность производства, фондоотдача, производительность труда, ниже себес тоимость единицы производимой продукции, стоимость обработки и лучше д ругие основные экономические показатели эффективности производства (т аблица 9). 7. Крупные предприятия также имеют лучшие возможности для социального ра звития, а вместе с хорошими экономическими возможностями они более конк урентоспособнее в рынке. В рынке, по большому счету, при прочих равных усл овиях верх берет тот, у кого более масштабное производство. Вместе с тем, обладая ресурсно-финансовой и кадровой мощью, эти организа ции нередко утрачивают темп реагирования на требования времени. К тому ж е они не в состоянии браться за внедрение небольших и вместе с тем перспе ктивных инноваций. Указанные недостатки крупных предприятий восполняются деятельностью средних и малых субъектов сервисной деятельности. Малые (а также сверхмалые) предприятия генерируют основной объем сервисных услуг почти во всех ст ранах, что свидетельствует о важности данной формы организации в сфере у слуг. Мировая статистика свидетельствует, что в среднем в разных странах малы й бизнес дает до 50% национального продукта. В торговле на долю малого бизн еса приходится 65% частных компаний, строительстве -- 38%, в секторе бытовых ус луг и досуга -- 23%, секторе деловых услуг-- 13%, на транспорте и в коммунальных ус лугах -- 10%. Для развития малого предпринимательства в отраслях сервиса необходимы определенные экономические условия, важнейшими среди которых выступа ют: ¦ преодоление государственной или иной монополии на средства производ ства и результаты труда производителей; ¦ обеспечение свободной конкуренции, которая стимулирует предпринимат елей совершенствовать организацию дела и добиваться конкурентоспособ ности своих продуктов (услуг); ¦ обеспечение свободного доступа потребителей на рынок; ¦ беспрепятственное распространение исчерпывающей рыночной информац ии и доведение ее до предпринимателей. Малые производственные единицы чаще всего развиваются в сегментах лич ного обслуживания, включая предприятия отдыха и развлечений, гостиничн ого хозяйства, автосервиса, бытового обслуживания и др. Но в целом они зан имают те ниши сервиса, которые невыгодны средним, крупным и сверхкрупным предприятиям, и прочно их удерживают. Поэтому при сжатии рынка более кру пные фирмы иногда банкротятся, а более мелкие, казалось бы, более слабые, в ыживают, оставаясь в том же профиле (при исходном равенстве фирм в вопрос ах организации менеджмента и финансового состояния). В США предприятия бытовых услуг являются наиболее массовым, повсеместн о распространенным типом фирм, производящим потребительские услуги. По общему количеству они превосходят предприятия общественного питания, здравоохранения, отдыха и развлечений (включая кинотеатры). Такие предпр иятия бывают по численности настолько малы (2-4 работника), что их здесь наз ывают «мыши». Однако таких сверхмалых сервисных коллективов -- работники аптек, гаражей, парикмахерских, ремонтных мастерских и др. -- в США насчиты вается около 6 млн. Укажем на преимущества средних, малых и сверхмалых предприятий в сфере с ервиса: ¦ не требуют больших капиталовложений; ¦ способны более динамично развиваться, ориентируясь на инновации и быс тро меняющиеся запросы потребителей; ¦ выступают важнейшим источником новых рабочих мест; ¦ помогают развернуть свою инициативу огромному числу людей, включая и н овичков, так как предоставляют им небольшое, обозримое поле деятельност и, где ясно видна связь между разными процессами и явлениями; ¦ позволяют работнику развернуть сразу многие свои способности, так как здесь весьма условно разделение труда, а сегментация и дифференциация т рудовых операций минимальна. Работники малых и средних предприятий в силу особенностей своей работы готовы углублять индивидуальный характер услуг, отзываясь на самые нео жиданные запросы потребителей. Кроме того, во многих странах мира через работу в средних и малых предприятиях сервиса проходит значительная ча сть молодежи, так как в них складываются наиболее благоприятные условия для первоначального подключения человека к освоению предпринимательс ких навыков, к самостоятельным заработкам. Немалый удельный вес молодеж и в кадровом составе также способствует динамичному проникновению нов овведений в сферу услуг. Однако средние, малые и сверхмалые предприятия в сфере сервиса обладают множеством характеристик, снижающих уровень их конкурентоспособности сравнительно с крупными предприятиями: ¦ им недоступно освоение сервисных продуктов, связанных с высокими пост оянными издержками; ¦ им доступны не любые рынки, а лишь рынки определенного типа и масштаба (л окальные, на которых действуют потребители с определенным уровнем дохо дов, и т.п,); ¦ их работникам труднее организовываться и отстаивать свои интересы ка к определенной корпоративно-экономической среды и т.д. Отсюда можно сделать вывод о преимуществах и ограничениях в разных стра нах сервисных предприятий каждого типа и масштаба. В любом государстве п равительство стремится всемерно поддержать оптимальное сочетание меж ду крупными, средними и малыми предприятиями сферы услуг. Населению такж е весьма выгодно пользоваться услугами разнотипных предприятий сервис а. Но если крупные и даже средние предприятия способны выживать во многи х ситуациях самостоятельно, то существование малых и сверхмалых фирм со пряжено с необходимостью государственной поддержки, по меньшей мере, на определенных этапах экономического развития. 3. Стратегия и критерии эффективности развития би знеса В конце XX в. в развитых странах мира меняются стратегия и критерии эффективности серви сной деятельности. Необходимость пост оянной динамики бизнеса дополняется совершенствованием важнейших нап равлений предпринимательской активности, среди которых можно выделить следующие: ¦ совершенствуются типы управления, умножаются разновидности управлен ия сервисными предприятиями. В современной практике развиваются такие виды управленческой деятельности в сервисе, как менеджмент финансов, пе рсонала, кризисный, инновационный и др.; ¦ совершенствуются управленческие операции внутри сервисного предпри ятия -- имеет место прогнозирование конъюнктуры, формулирование целей, о ценка собственных возможностей, выбор партнеров и поставщиков, развива ется сбытовая деятельность, повышается культура проведения переговоро в и т.п.; ¦ имеет место обращение к широкому набору финансовых инструментов: упра вление инвестициями, привлечение заемных средств (кредитов), лизинг, тра ст, факторинг, страхование и др.; ¦ совершенствуются разного рода технологии: управленческие, организац ионные, технологии обслуживания потребителей и др.; ¦ углубляется вся философия сервиса, которая приобретает ярко выраженн ую ориентированность на потребителя (клиенто-ориентированная философи я); ¦ наряду с жестким сервисом (выполнение нормативов, нацеленных на выполне ние услуги) начинает действовать мягк ий сервис (выполнение дополнительных о пераций в услуге, которые отвечают индивидуальным запросам потребител я); ¦ прямой сервис дополняется косвенны м сервисом (не связан с проданным товаро м, оказанной услугой, а нацелен на поддержание хороших отношений с потре бителем). В конкурентной борьбе агрессивная ценовая политика уступает место пол итике сбалансированного соотношения цены и качества продукции. В свою очередь качество услуг тесно переплетаетс я с их стандартизацией и безопасность ю процесса обслуживания. Одним из основных направлений стратегического развития сервиса выступ ает ориентир на потребителя, изучение его потребностей и вкусов. Производи тели услуг и продажи товаров повседневного спроса развивают целостную философию обслуживания потребителей, особое внимание уделяют культуре сервиса и культуре своей организации. Немалые усилия сосредоточиваются на продвижении услуг к потребителю. П омимо развития маркетинга, появляются также комплексы взаимосвязанных организационно-тактических приемов сервисной деятельности, нацеленны х на оптимизацию движения товара и услуг к потребителю. Мерчандайзинг рождался на рынках развитых стран в условиях усиливающе йся конкуренции. В этой ситуации предпринимателям было очевидно, что огр аничиться разработкой марки предприятия и броской рекламы недостаточн о. В результате в розничной торговле появляется системный подход в продв ижении товаров и услуг к покупателю -- мерчандайзинг. В практике торговли мерчандайзинг -- это унифицированная система деятельности, предп олагающая расширенный ассортимент услуг, рациональную технологичност ь процессов подготовки товаров к продаже и сам процесс продажи, приемы м енеджмента и объемообразующие инструменты маркетинга. Технология мерч андайзинга позволяет магазину успешно развивать и умножать свои филиа лы в разных местах города или района. Интенсивное развитие сервисной деятельности во второй половине XX в. озн ачало небывалое расширение многообразия услуг. Помимо существования с ервиса, нацеленного на удовлетворение массовых и повседневных потребн остей людей, рождались услуги, связанные с удовлетворением групповых, по рой уникальных и специфических запросов. Таков, например, экстремальный туризм, обслуживание домашних животных в крупных городах. Подобные виды услуг возможны при наличии определенного числа потребителей, готовых в озмещать высокие издержки их производства. Параллельно с направлениями сервисной деятельности, связанными с реал изацией запросов и не конфронтирующими с общественной моралью, в разных странах сохраняются те виды услуг, которые направлены на удовлетворени е антиобщественных, порой разрушительных для самой личности потребнос тей, зачастую входящих в конфликт с законом и почти всегда -- с этическими нормами. Такого рода услуги относят к так называемой «индустрии порока» . Речь идет о незаконной торговле оружием, о распространении наркотиков, порнопродукции, о содержании притонов и т.п. К этому ряду принадлежат орг анизационные услуги, обеспечивающие нелегальную иммиграцию граждан бе дных стран (в том числе девушек и детей) в развитые государства. Этот вид д еятельности, по существу, выступает современной формой работорговли. В последние годы стали множиться также случаи взлома банковских компью терных кодов с переводом немалых сумм на нужные счета. Аналитики и работ ники ИНТЕРПОЛа предполагают, что на рубеже столетий в мире насчитывалос ь до десятка криминальных ТНК, не считая тысяч мелких групп. Таким образо м, криминальный сервис глобализируется. В отличие от социально полезног о сервиса, он приобретает разрушительный для человечества характер. Про блема антиобщественных и криминальных услуг диктует поиск консолидиро ванных и решительных мер по ее разрешению со стороны правительств разны х стран и международных организаций. Список литературы 1. Биндиченко Е. В. Опыт развития сферы услуг за рубежом // С фера услуг: Проблемы и перспективы развития / Под ред. акад. Ю.П. Свириденко: В 4 т. М., 2001. Т. 1 2. Малые и средние предприятия: Управление и организация /Общ. ред. Й. Ханне П ихлер и др.; Пер. с нем. М., 2002 3. Крутик А.Б. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сер висе и туризме. 2-е изд., - М., - Academia, 2010.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Тем, кто по воскресным утрам бегает и получает от этого удовольствие: это вы на диване до обеда пролежать не пробовали.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по маркетингу и рекламе "Значение крупного, среднего и малого бизнеса в развитии сферы услуг в разных странах", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru