Контрольная: Выбор целевого рынка. Привлекательность потребителей - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Выбор целевого рынка. Привлекательность потребителей

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 61 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

14 Контрольная работа По дисциплине : маркетинг На тему : «Выбор целевого рынка. При влекательность потребителей». Содержание: Введение ………………………………………………………………… ……..3 1. Выбор целевых рынков в тех нологии маркетинговой деятельности….. .5 2. Критерии выбора целевых рынков……………… …………… …………..7 2.1. Алгоритм (этапы) выбора ц елевых рынков…………………… ……...8 3. Методы выбора целевых рынк ов и стратегии их охвата……… ……….10 4. Модель покупательско го поведения…………………………… ……….13 Заключение……………………… …………………………… ……………...15 Список использованной литературы……………………………………… ..16 Введение Термин «маркетинг» (англ. Market – рынок) бук вально означает деятел ь н ость в сфере рынка. Однако, в экономическом смысле маркетинг - более ш и рокое понятие, включающее в с ебя тщательное и всестороннее изуч е ние рынка, а также активное воздействие на рынок, формирование потребностей и покуп а тел ьских предпочтений. Связать изготовителя и потреби теля, п о мочь им найти друг друга - в этом и сос тоит ос новная цель любой маркетинговой деятельн о сти. Таким образом, маркетинг представляет собой вид челове ческой деятел ь ности, направленной на уд овлетворение нужд и потребностей покупателей. В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку п е риод марк е тинг является одной из важнейших эк ономических дисциплин. От того, насколько правил ь но построена система маркетинга, за висит эффективное функционирование всего народного хозяйства. Маркетинг способен предсказать огромное количество идей, которые каса ются самых различных сфер деятельности предприятия: товарная п о литика, исследование потребнос тей потребителей, ценовая политика, сбыт и продвиж е ние товара, реклама, сервис и т.д. Он п озволяет хозяйственным звеньям предприятия пол у чить стратегическое обоснование с воих действий, т.е. выяснить и оценить перспективы своей работы на опреде ленный и дл и тельный перио д. Значительна роль маркетинга и в системе планирования производственн ой деятельности предприятия, так как изменяются требования, предъявляе мые к пр о изводству, усложн яются условия хозяйствования (в микро- и макросреде). С помощью маркетинг а руководители предприятия получают необходимую информацию о том, каки е изделия и почему хотят покупать, о ценах, которые п о купатели готовы заплатить, о том, в к аких регионах (страны или мира) спрос на да н ные изделия наиболее высокий, где сбыт продукции предп риятия принесет наибольшую прибыль. Правильная стратегия маркетинга п озволяет предпр и ятиям по лучить максимально возможную прибыль при минимальных ри с ках. Маркетинг, как инструмент повышения обоснованности принимаемых хозяйс твенных решений по различным вопросам производственной, научно-технич еской, финансовой и сбытовой политики, должен занимать ведущее м е сто в системе управления предпр иятием. В современном развитии производства маркетинг рассматривается как вед ущая функция управления, определяет не только рыночную, но и произво д ственную политику предприят ия. Цель комплексной системы управления, о с нованной на принципах маркетинга, - обеспечение решени я поставленных предприятием задач (научно-технических, производственн ых, коммерческих и сбытовых) с учетом имеющихся ресурсов (материальных, ф инансовых, лю д ских и др.). Маркетинг, как система управления, должен обеспечивать: - надежную и достоверную информацию о рынке, структу ре и динамике потребности и спроса, вкусах и желаниях потребителей, т.е. ин формацию о вне ш них услови ях функционирования предприятия; - создание такого товара, товарного ассортимента, который с о ответствует требованиям рын ка лучше, чем товар конкурента, удовлетворяет спрос, решает пр о блему потребителя; - необходимое воздействие на потребителя, на спро с, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль над сферой ре ализ а ции. Процесс управл ения маркетингом состоит из следующих элементов: - анализ рыночных возможностей; - выбор целевых рынков; - разработка комплекса маркетинговых мероприятий; - претворение в жизн ь маркетинговых мероприятий. В конкретном случае будут рассмотрены вопросы, кас ающиеся процед у ры выбора целевых рынков, которая является основным моментом в маркети н говой деятельности. 1. Выбор целевых рынков в технологи и маркетинговой деятел ь ност и Одним из главных стратегических решений, принимаемых ф ирмой, должно стать определение целевого рынка, на котором она хочет вес ти конк у рентную борьбу. Эт от выбор подразумевает разбиение рынка на части, состо я щие из потребителей со схожими потр ебностями и поведенческими или мот и вационными характеристиками и создающие для фирмы благоприя тные маркетинговые во з мо жности. Совокупность покупателей никогда не бывает однородной. Они различ а ются по своим желаниям, сумме денег, которую готовы заплатить за товар, тр е буемому его количеству, и источникам получения инфо рмации. След о вательно, фир ме целесообразно разделить рынок на определенные группы п о требителей (сегменты), а затем выбра ть один или несколько сегментов для освоения. Р ы ночный сегмент – это группа потребителей, имеющих особые, существенно важны е характеристики для разработки стратегии маркетинга. На бол ь шинстве рынков необходимость в раз работке предложений применительно к конкре т ным сегментам очевидна, поскольку одна разновиднос ть товара не способна одновременно удовлетворить запросы всех потреби телей. Например, состо я тел ьные люди останавливаются в более дорогих, в сравнении с представител я ми среднего класса, гости ницах. Конструкторские бюро оснащены более мо щ ными компьютерными системами, чем офисы компаний. Процесс ра з биения совоку пности потребителей на группы, однородные в отношении покупательских т ребований и привычек, принято называть сегментир ованием ( се г ментацией ) р ынка. Сегодня стратегией сегментирования пользуется большинство комп а ний. Процесс сегментации име ет для фирмы стратегическое значение, поскольку приводит к определению области ее деятельности и к идентификации факт о ров, ключевых для достижения успеха на выбранных р ынках. Способность сегме н тировать рынок - одно из самых главных умений, которым должна обладать фи рма. Основная проблема, возникающая при проведении сегментирования, заключ ается в правильном выборе критерия (критериев), по которому будет пр о изводиться сегментирование. Обычно в качестве критериев сегментирования используются потребности (нужды) и особенности потребителей. Нужды потребителей являются основны м критерием (переменной) сегментирования рынка. Фирма стр е мится выделить сегмент, состоящий и з потребителей, имеющих схожие потребности, т.е. ищущих подобные блага, а п оэтому одинаково во с прин имающих маркетинговое предложение и стратегию компании. Под ос о бенностями потребителей понима ют такие имеющие отношение к ним характ е ристики, которые маркетологи имеют возможность описать и ли числено оценить (например, отрасль, географическое местоположение, на ционал ь ность, возраст или доход). Для того чтобы определить потребности потребителей, необходимо пр о вести маркетинговые исследо вания. На первом этапе они обычно включают неформальный опрос потенциал ьных покупателей и обсуждение в группах с целью выяснения для респонден тов благ, потребностей, различий в высказ ы ваемых желаниях. Например, кто из них отдает приоритетн ое значение невыс о ким цен ам, а для кого главное – имидж и качество товара. На втором этапе с о ставляется формальная анкета, з аполняемая большой группой респондентов для количественной оценки раз личий. Задачей последнего этапа является выявл е ние связи между различиями в потребностях и особе нностями или характеристиками п о требителей. 2. Критерии выбора целевых рынков Выбор обоснованных критериев сегментирования являет ся первым шагом перед проведением процедуры сегментирования. При этом н адо проводить различие между критериями сегментир о вания в различных отраслях рынка: ры нок потребительских товаров, промы ш ленный рынок и др. При сегментировании потребительского рынка используются следующие ос новные группы критериев: географические, демографические, критерии жи з ненного стиля потребител ей. Географические критерии пре дставляют собой основные характеристики территорий проживания потенц иальных потребителей (городов, областей, регионов). К данной группе крите риев относятся: величина р е гиона, плотность и численность населения, климатические усло вия, админис т ративное дел ение (город, село), удаленность от предприятия-производителя. Этот критер ий использовался на практике раньше других, что обусловливалось необхо д и мостью определения про странства деятельности предприятия. Его применение особе н но необходимо, когда на рынке сущест вуют климатические различия между регионами или особенности культурны х, национальных, истор и чес ких традиций. Демографические критерии пр едставляют собой основные особенности отдельных людей или их групп. К де мографическим критериям принято отн о сить такие признаки, как: возраст, пол, размер семьи, этап жиз ненного ци к ла семьи, урове нь доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения и наци о нальность. Демографические п еременные - самые популярные факторы, служащие основой для выделения гру пп потребителей. Одна из причин подо б ной популярности состоит в том, что потребности и предпочтени я, а также интенсивность потребления товара часто тесно связаны с демогр афическими призн а ками. Др угая причина кроется в том, что демографические характеристики легче бо льшинства других типов переменных поддаются замерам. Бол ь шинство фирм проводит сегментиров ание рынка, сочетая различные демогр а фические переменные. Например, многофакторное сегментиро вание можно вести по пр и зн акам возраста, пола и уровня доходов. Жизненный сти ль потребителей определяет то, как люди живут и расх о дуют время и деньги. Разра батывая профили стилей жизни, фирмы могут вых о дить на четкие рыночные сегменты. К основным критер иям жизненного стиля потребителей относятся: - степень использования товар а - относится к объему товара или услуг, которые приобретает потребитель. Потребитель может использовать совсем немного, или очень много; - опыт использования означает прежний опыт потреби теля в отношении товара или услуги. Поведение не имеющих опыта потребите лей сущес т венно отлич а ется от поведения потребител ей, имеющих значительный опыт. Кроме того, фирма должна различать неполь зователей, потенц и альных пользователей и регулярных пользователей. Каждый из этих сегментов име ет различные п о требности; - приверженность к торговой марке (маркам) может име ть три формы: отсутс т вие, о пределенная и полная. Если она отсутствует, то потребитель ничего не пре д почитает, его привлекают распродажи, он часто меняет торговые марки и готов испробовать новые тов ары и услуги. Если существует определенная приверженность, то потребите ль предпочитает несколько марок, его привлек а ют скидки по ним, он редко их меняет и обычно не стрем ится апробировать н о вые. П ри полной приверженности потреб и тель настаивает на одной марке, его не привлекают скидки по др угим, он никогда не меняет марки, не станет проб о вать новшества; - типы личности – критерий сегментирования рынка, п одразделяются на интравертов и экстравертов, легкоубеждаемых и трудно убеждаемых. Потребители-интраверты более консервативны и систематичны в своем пов е дении при сове ршении покупок, чем экстраверты. Трудноубеждаемые люди негативно реаги руют на интенсивную персональную продажу и скептически относятся к ре к ламной информации. Легкоу беждаемых людей можно склонить к покупке при помощи интенсивных методо в сбыта, они поддаются рекламной информ а ции; - мотивы совершения покупок могут подразделять рын ок на сегменты преимуществ. Сегментация по преимуществам была внедрена в 1968 г. Расс е лом Хейли. В основе такой сегментации лежит предст авление, что преимущ е ства, которые люди ищут в потреблении данного товара, являются основными пр и чинами для существования реальных сегментов рынка. 2.1 Алгоритм выбора целевых рынков Процедура выбора целевых рынков включает в себя следую щие этапы: 1. Анализ и сегментирова ние рынка. 2. Выбор целевы х сегментов рынка. 3. Позиционирование товара на рынке. Сегментирова ние рынка . На данной стадии фирма проводит анализ вс его рынка для определения различий в предпочтениях у потребителей одно го и т о го же товара, после ч его производится разделение рынка на четкие сегменты потребителей на о снове вышеупомянутых критериев сегментации. Необходимым ус ловием сегментации является неоднород ность ожидания покупателей и по купательских состояний. Для успешной реализации сегмент а ции достаточно выполнение следу ю щих условий: - способность предприятия осуществлять дифференци ацию структуры маркетинга цен, способов стимулирования сбыта, места про дажи, проду к ции; - наличие ус тойчивости, емкости и перспектив роста выбранного сегме н та; - наличие возможности получения и измерения дан ных о выбранном се г менте; - доступность выбранного сегмента для пред приятия , т.е. наличие соо т ветствую щих каналов сбыта и распределения продукции; - защищенность предприятия от конкуре н ции в выбранном сегменте. Выбор целевых сегментов рынка . После выявления рыночных сегмент ов фирма осуществляет оценку привлекательности каждого сегмента и в ы бирает на основе этих дан ных один или несколько сегментов для осво е ния. При оценке степени привлекательности различных ры ночных сегментов, удовлетворяющих требованиям их успешной сегментации , должны учитываю т ся сл е дующие основные факторы: - размер сегмента и скорость его изменения (роста, ум еньшения); - структурная привлекательность сегмента; - цели и ресурсы предприятия, осваивающ его сегмент. Структурная привлекательность рыночного сегмент а определяется: уро в нем ко нкуренции; возмо ж ностью з амены продукта на принципиально новый продукт, удовлетворяющий те же по требности; конкурентоспособностью ра с сматриваемых пр о дуктов на этих сегментах. Даже если рыночный сегмент характеризуется нужным и размерами и скоростью роста и обладает достаточной структурной привл екательностью, необходимо принимать в расчет цели и ресурсы предприяти я. Возможно несовп а дение ц елей долгосрочного развития предприятия с текущими целями его де я тельности на конкретном рыно чном сегменте. Возможна нехватка ресурсов для обеспечения преимуществ в конкурентной борьбе. Позициониров ание товара на рынке . Под позиционированием товара понимается оптимальное размещение товара в рыночном пространстве. Поз иционирование конкретного товара подразумевает разработку и со з дание имиджа товара таким образ ом, чтобы он занял в сознании покупателя досто й ное место, отл и чающееся от положения товаров конкурентов. Можно выделить следующие основные стратегии позиционирования т о вара в целевом сегме н те: - позиционирование, основанное на о тличительном качестве товара; - позиционирование, основанное на выгодах от приобр етения товара или на р е шен иях конкретной проблемы; - позиционирование, основанное на особом способе ис пользования тов а ра; - позиционирование, ориентированное на определенн ую категорию потребит е ле й; - позиционирование по отн ошению к к онкурирующему товару; - позиционирование, основанное на разрыве с определ енной категорией товаров. Таким образом, позиционирование товара в целевом сегменте связано с выделением отлич ительных преимуществ товара, удовлетворением специфич е ских потребностей или определенно й категории клиентов, а также с формир о ванием характерного имиджа товара и/или фирмы. Реализация поз иционирования товара напрямую связана с разработкой маркетингового пл ана, который должен включать маркетинговые исследов а ния, разработку товара, политику цен ообразования, методы распространения и продвижения товара. 3. Методы выбора целевых рынков и с тратегии их охвата Маркетинговое сегментирование раскрывает возможнос ти различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать фирме. Посл е этого она должна решить: сколько сегментов следует охватить и каким об разом это сд е лать. Для это го фирме необходимо определить методику выбора выгодных сегме н тов рынка и стратегию их охвата. На выбранных целевых рынках могут использоваться следующие типы страт егий: недифференцированный маркетинг, дифференцированный марк е тинг и концентрированный марке тинг. Недифференци рованный маркетинг . При недифференцированном мар к е тинге фирма пренебрега ет различиями в сегментах и обращается ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением. В этом случае фирма концентр и рует усилия не на том, чем отличаются друг от друга н ужды клиентов, а на том, что в этих нуждах является общим. Она разрабатывае т товар и маркетинговую пр о грамму, которые покажутся привлекательными возможно больше му числу п о купателей, пол агаясь при этом на методы массового распределения и массовой рекламы. Фи рма, прибегающая к недифференцированному маркетингу, обычно создает то вар, рассчитанный на самые крупные сегменты рынка. Как правило, такие фир мы стр е мятся придать свое му товару образ превосходства в сознании людей. На первых этапах своей д еятельности подобную программу реализов ы вали такие компании, как Ford, Coca-Colа. Недифференцированный маркетинг экономичен. Издер жки по произво д ству товар а, поддержанию его запасов и транспортировке в данном случае н е высоки. Расходы на рекламу при неди фференцированном маркетинге также держатся на низком уровне. Отсутств ие необходимости проведения маркети н говых исследований сегментов рынка и планирования в разб иении по этим се г ментам с пособствует снижению затрат на маркетинговые исследования и управл е ние производством товар а. Несмотря на это, существуют факторы, которые об у славливают снижение эффект ивности стратегии недифференцированного маркетинга. Во-первых, в тех сл учаях, когда к подобной практике прибегают несколько фирм одновр е менно, неизбежно появление инте нсивной конкуренции. Кроме того, в услов и ях развитой рыночной экономики наблюдается высокая ст епень дифференци а ции пот ребностей покупателей. В индустриальных общ ествах пок упатели не желают удовлетворяться товарами, рассч итанными на «среднего» пок у пателя. Они ищут решения, адаптированные к их специфичным про блемам. Перед лицом подобных ожиданий фирмы вынуждены оставлять страте гию н е дифференцированно го маркетинга в пользу альтернативных страт е гий. Дифференцированный маркетинг . В данном случае фирма решает выст у пить на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого из них о т дель ное предложение и соответствующую маркетинговую программу. Наличие ра знообразных товаров, позволяет добиться роста сбыта и более гл у бокого проникновения на каждый из осваиваемых сегментов рынка. Классическим примером дифференцирован ного маркетинга может служить разделение клие н тов авиакомпаний на классы пассажиров. В настояще е время к практике дифференцированного маркетинга прибегает все больш ее чи с ло фирм. Фирма, реализующая стратегию дифференцированного маркетинга, рассчитывает, что благ о даря упрочению позиции в нескольких сегментах рынка ей удаст ся идентифицировать в сознании потребителя фирму с данной това р ной категорией. Более того, она р ассчитывает на рост повторных покупок. Поскольку дифф еренцированный маркетинг позволяет достичь высокой степени удовлетво рения потребностей отдельных потребителей, компания реализует им това ры, как правило, по высоким ценам и в больших объемах. Одн а ко данная стратегия также предпола гает не менее высокие издержки, связанные с производственной, маркетинг овой, рекламно-пропагандистской и админис т ративной деятельностью. Поэтому, руководству фирмы необходимо найти ур о вень сегментирования, устанавливающий оптимальное соотношение между раст у щими доходами и увеличив ающимися издержками. Концентрированный маркетинг . Придерживающаяся стратегии конце н трированного маркетинга компания не стремится за воевать конкурентное пр е имущество на рынке в целом, а специализируется на одном или нескольких с егментах рынка. Концентрация усилий на ограниченной части рынка позвол я ет фирме выступать с наиб олее привлекательными для покупателей предлож е ниями. Тем самым фирма обеспечивае т себе прочную рыночную позицию в обслуживаемых сегментах, поскольку он а лучше других знает нужды этих се г ментов и пользуется определенной репутацией. Обычно к методике концентрированного маркетинга вынуждены обр а щаться фирмы, не облада ю щие достаточными ресурсами для конкуренции на рынке в целом. В результате специализации производства, р аспределения и мер по стимулированию сбыта фирма может достичь экономи и во многих сферах св о ей д еятельности. Хорошо разрабо танная стратегия концентрированного маркетинга позв о ляет фирме выйти на низкий уровень издержек и высоких цен. Однако в долг о срочной перспективе данная стратегия сопряжена со многи ми опасностями и ограничениями. Во-первых, концентрация на одном сегмент е сопряжена с в ы сокой сте пенью риска. Избранный сегмент рынка может не оправдать надежд и оказать ся убыточным. Во-вторых, расширение деятельности фирмы в выбра н ном сегме н те привлекает к себе внимание крупных конкуренто в, что особенно опасно в условиях освоения новой продукции и сокращения жизненного цикла товаров. Крупные корпорации позволяют себе инвестици и, на которые не способны н е большие и средние компании, и имеют возможность для минимизац ии издержек распр о страня ть новые технологии на другие сегменты рынка. При выборе стратегии охвата рынка необходимо учит ывать следующие факторы: - Ресурсы фирмы. При ограниченности ресурсов наибол ее рациональной оказ ы вае тся стратегия концентрированного маркетинга. - Степень однородности продукции. Стратегия недифф еренцированного маркетинга подходит для однородных товаров (например, древесина). Для т о варов, ко торые могут отличаться друг от друга по конструкции (таких, как компьюте ры и автомобили), больше подходят стратегии дифференцированного или кон це н трированного маркети нга. - Этап жизненного цикла товара. При выходе фирмы на р ынок с новым товаром целесообразно предлагать всего один вариант новин ки. При этом наиболее разумно пользоваться стратегиями недифференциро ванного или концентрир о в анного маркетинга. - Степень однородности рынка. Если у покупателей од инаковые вкусы, и они одинаково реагируют на одни и те же маркетинговые с тимулы, уместно использ о в ать стратегию недифференцированного маркетинга. - Маркетинговые стратегии конкурентов. Если конкур енты занимаются сегментированием рынка, применение стратегии недиффер енцированного ма р кетинг а может оказаться гибельным. И наоборот, если конкуренты применяют недиф ференцированный маркетинг, фирма может получить выгоды от испол ь зования стратегий дифференцир ованного или концентрированного маркетинга. 4 . Модель покупательского поведения В прошлом деятели рынка учились понимать своих потреби телей в пр о цессе повседнев ного торгового общения с ними. Однако рост размеров фирм и рынков лишил м ногих распорядителей маркетинга непосредственных конта к тов со своими клиентами. Управляющи м приходится все чаще прибегать к исследованию потребителей. Они тратят больше, чем когда-либо раньше, на изучение потребителей, пытаясь выяснит ь, кто именно покупает, как именно пок у пает, когда именно покупает, где именно покупает и почему им енно покупает. Основной вопрос: как именно реагируют потребители на разные побуд и тельные пр иемы маркетинга, которые фирма может применить? Фирма, по-настоящему раз обравшаяся в том, как реагируют потребители на различные х а рактеристики товара, цены, рекламны е аргументы и т.п., будет иметь огромное преимущество перед конкурентами. Рисунок 1. Простая модель по купательского поведения. И менно поэтому и фирмы и научные работники тратят так много уси лий на исследование зависимостей между побудительными факторами марке тинга и ответной реакцией потребителей. Отправной точкой всех этих усил ий являе т ся простая модел ь, представленная на рис. 1 . На нем пок азано, что побудител ь ные ф акторы маркетинга и прочие раздражители проникают в "черный ящик" сознан ия поку пателя и вызывают определенные о тклики. На рис. 2 эта же модель представлена в развернутом виде. В левом прям о угольнике - побудительные факт оры двух типов. Побудительные факторы маркетинга включают в себя четыре элемента: товар, цену, метод ы распростр а нения и стиму лирования. Прочие раздражители слагаются из основных сил и событий из ок ружения покупателя; экономической, науч но-технической, пол и тической и культурно й среды. Пройдя через "черный ящик" сознания покуп а теля, все эти раздражители вызывают ряд поддающихся наблюдению покуп а тельских реакций, представленных в правом прямоугольнике: вы бор товара, выбор марки, выбор дилера, выбор времени покупки, выбор объема поку п ки. Рисунок 2 . Развернутая модель по купательского поведения. Задача деятеля рынка - п онять, что происходит в "черном ящике" сознания потребителя ме жду поступлением раздражителей и проявлением откликов на них. Сам "черны й ящик" состоит из двух частей. Первая - характеристики п о купателя, оказывающие основн ое влияние на то, как человек воспринимает ра з дражители и реагирует на них. Вторая часть-процесс п ринятия покупательского решения, от которого зависит рез ультат. Прежде чем разрабатывать маркетинговые планы, нео бходимо разобраться в рынках. На потребительском рынке покупают товары и услуги для личного потребления. Этот рынок состоит из множества субрын ков, таких, как субрынок совершенно летних молодых потребителей, су б рынок пожилых людей. На поведение покупателя оказывают влияние четыре основные группы факт о ров: - Ф акторы культурного уровня ; - Ф акторы социального порядка ; - Ф акторы личного порядка; - Ф акторы психологического порядк а . Все они дают представление о том, как эффективнее ох ватить и обслужить п о купа теля. До начала планирования маркетинга необходимо выявить всех целевых п о требителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о п о купке, состоящий из следующих этапо в: осознание проблемы, поиск информ а ции, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. Задача деятеля рынка - понять различных участ ников процесса покупки и разобраться в основных факторах влияния на пок упательское поведение. П о добное понимание позволяет деятелю рынка создать для своего целевого р ынка знач а щую и эффективн ую программу маркетинга. Заключение Современный потребительский рынок отличается высоко й динамикой. Текущие потребности покупателей, показатели активности ко нкурентов и применяемые технологии постоянно развиваются. При этом рас тут как интенси в ность, так и масштабы конкуренции. В таких условиях успех определяется н е стандартностью подходов к выявлен ию новых сегментов рынка и дополнител ь ных качеств товара. Это создает трудности для фирм, ориенти рующихся на единс т венную нишу, так как со временем ниши товаров повышенной ценности привлекают вн имание крупных компаний, ищущих н о вые пути развития. Сегментирован ие рынка является ключом к успеху в маркетинговой де я тельности, поскольку оно позволяет фирме удовлетворить нужды потребителей более эффективно, и обеспечить рост объема продаж и пр и б ыли. Сегменты рынка постоянно изменяются и предлагают возможности для и нн о ваций и творческого по дхода сотрудников компании. Выбор целевых сегментов дает фирме отличит ельное преимущес т во. Комплекс мероприятий и задач, направленных на реализацию стратегий сег ментирования и позиционирования, составляют маркетинговую стратегию ф ирмы. Разработка стр атегии фирмы очень важна, так как позволяет более эф фек тивно распоряжать ся имеющимися ресурсами и получи ть максимально возможную прибыль. В наше время, когда рынок перенасыщен различными тов а рами и пре дложениями, без хорошо разработанной стратегии любая фирма пра к тически обречена на банкротств о. Список использова нной литературы 1. Басовский Л.Е. Маркети нг. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 1999. 2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Уч ебник. – М.: Финпресс, 1999. 3. Карпов В.Н. Выбор целевого рынка // М аркетинг. – 1994. - №3. 4. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политик а и практика маркетинга на пре д приятии. – М., 1999. 5. Макдоналд М., Данбар Я. Сегментиров ание рынка: Практическое руков о дство. – М., 2002. 6. Маркетинг / Под ред. А. Н . Романова и др. – М.: ЮНИТИ. 1996.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
- Сёма, что там такое грохнуло на кухне?
- Люся, у меня случилось озарение: я видел будущее!
- И что там в будущем?
- Мы покупаем новую сахарницу.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по маркетингу и рекламе "Выбор целевого рынка. Привлекательность потребителей", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru