Реферат: Выбор краски для волос - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Выбор краски для волос

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 18 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Государственное образовательное учреж дение высшего профессионального образования "ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ МИНИСТЕРС ТВА ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ РОСИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" Факультет: "Экономика и социальное управление" Кафедра: "Менеджмент и маркетинг" Дисциплина: "Маркетинговые исследования" Курсовая работа на тему: "Выбор краски для волос". Проверила: Коклева Н.Е. Выполнила: Студентка заочного отделения, специальности маркетинг, Иванова Е.А. Санкт-Петербург 2009 г. План Введение 1.Выявление проблем и формулирование целей 2. Разработка плана исследования 3. Реализация плана исследования 4. Выявление проблем и формулирование целей 5. Разработка плана исследования 6. Реализация плана исследования 7. Выявление проблем и формулирование целей 8. Разработка плана исследования 9. Реализация плана исследования Вывод Введение С дре вних времен женщины изменяли цвет волос. Сегодня, как и на всём протяжени и истории, цвет волос определял принадлежность людей к определённой гру ппе, нации, культуре, свидетельствовал о некоем социальном положении, ст атусе, возрасте, личных качествах человека. Появление способов окрашива ния волос открыло новые возможности для самовыражения. Сегодня миллион ы людей всех возрастов, национальностей, культур и вероисповеданий окра шивают свои волосы. Согласно недавним исследованиям, 88% женщин считают, что их внутреннее сос тояние и уверенность в себе зависят от состояния их волос. Порядка 79% опро шенных женщин в России подтвердили, что окрашивание волос делает их боле е уверенными и 81%, что, окрашивая волосы, они в целом чувствуют себя лучше. О сновная причина популярности окрашивания волос заключается в том что, о крашивая волосы, женщины обретают не только новый внешний облик, но и нов ое внутреннее душевное состояние, чувствуют себя лучше. 1. Выявление проблем и формулирование целей Основная проблема данного исследования - множество производителей, кот орые производят различные бренды в категории краски для волос, но из-за б ольшого ассортимента и отсутствия профессиональных знаний сложно сдел ать выбор. В результате работы необходимо выявить наиболее подходящий б ренд у конкретного производителя по выявленным параметрам. Производит ели будут выявлены в исследовании 1, а параметры будут определены в ходе в торого исследования. Цель исследования - определить параметры, по которым в дальнейшем опреде лим конкретный бренд. 2. Разработка плана исследования Определение типа исследования в зави симости от цели Цель данного исследования - описательная (дескриптивная), то есть описан ие определенных явлений, аспектов реальной маркетинговой ситуации. Соо тветственно, тип- описательный, методы - вторичная информация. Определение типа требуемой информаци и и источников её получения Для достижения поставленной цели проводился сбор вторичных данных на о снове протоколов совещаний сотрудников компании Schwarzkopf & Henkel, а также сайтов в Интернете: n http://www.adme.ru/interview/2006/09/18/9348/ n http://ruhair.ru/intervyu-vitalij-zaika-direktor-po-marketingu-schwarzkopf/ n http://ru.wikipedia.org/wiki/Loreal и др. 3. Реализация плана исследования Сбор информации из вторичных источни ков Из проведённых исследований было выявлено, что российский рынок средст в для окрашивания волос сейчас имеет большое количество производителе й. К ним относятся "Aroma", "Alen Mak", ОАО КО "Свобода", ООО "Роза Импекс", ООО "Юникосметик", ЗАО "Косметическая фирма "Ирида Нева", ООО "РоКолор", ЗАО "Капелла" и другие. О днако почти 60% продаж приходится всего на три производителя- немецкие ЗАО "Schwarzkopf & Henkel" и Wella и французский ЗАО "L'Oreal"("большая тройка"). 1 Эти западные компании работают в среднем и верхнем ценовых сегментах и о тличаются высокой рекламной активностью. К примеру, профессиональные с редства брэнда "Schwarzkopf Professional" используют для работы парикмахеры 236 (из 1000 опрошен ных) салонов красоты в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день компания пр едставлена более чем в 140 странах мира. Компания Wella объединяет несколько брэндов, но самый известный и "раскруче нный" - это одноименный компании брэнд Wella, продукция которого присутствуе т в 161 салоне красоты Санкт-Петербурга. Продукция L'Oreal, также как Schwarzkopf & Henkel и Wella, имеет мировое признание. В Петербурге ср едства по уходу за волосами и краски для волос от "L'Oreal" являются неотъемлем ым компонентом работы парикмахеров в 111 предприятиях индустрии красоты. 2 Анализ информации из вторичных источ ников Можно сделать вывод, что предпочтение отдаётся Schwarzkopf & Henkel. Лидерство этой мар ки можно объяснить хорошо развитой дистрибьюцией и наиболее приемлемо й стоимостью продукции. На втором месте по популярности - продукция компании "Wella". Замыкает тройку лидеров французский "L'Oreal". Объем продаж профессиональной линии этого брэнда ежегодно растет. Поскольку три данные фирмы занимают лидирующее место на рынке средств д ля окрашивания волос, то дальнейшие исследования будут посвящены им. Представление результатов вторичных исследований Каждый производитель представлен на рынке как одним, так и сразу несколь кими брендами. Таблица 1. Соотношение производителей и брендов № Производитель Бренд 1. ЗАО "Schwarzkopf & Henkel" Palette, Brilliance, Natural & Easy, Diadem, Essential Color, Nordic, Men Perfect 2. ЗАО "L'Oreal" Casting, Excellence Creme, Recital Preference, Feria, Excell 10 3. Wella ( ООО "Русвелл") Safira 4. "Aroma" Fara 5. "Alen Mak" Impression plus 6. ОАО КО "Свобода" Гамма 7. ООО "Роза Импекс" Престиж 8. ООО "Юникосметик" Estel 9. ЗАО "Косметическая фирма "Ирида Нева" Ирида Плюс 10. ООО "РоКолор" РоКолор В результате исследования 1 были представлены основные производители и бренды. А также выявлена лидирующая "тройка", о которой в дальнейшем и пойд ёт речь. Далее определим параметры, по которым выберем наиболее подходящ ий бренд. 4.Выявление проблем и формулирование ц елей Цель исследования 2 - выбор параметров, по которым в дальнейшем определим наиболее подходящий бренд. 5. Разработка плана исследования Определение типа исследования в зави симости от цели Тип исследования 2 - разведочный, т.е. сбор предварительных данных для боле е точного определения проблем или с целью выработать гипотезу, почему со бытия развиваются именно таким образом. В зависимости от этой цели тип п роведения маркетинговых исследований также поисковый. Определение типа требуемой информаци и и источников её получения Тип информации - вторичные данные. Источник - протоколы совещаний сотруд ников компании Schwarzkopf. 6. Реализация плана исследования Сбор информации из вторичных источни ков На основе протоколов совещаний сотрудников компании Schwarzkopf & Henkel были выявле ны потребительские барьеры, которые препятствуют выбору краски для вол ос 1 . К ним можно отнести: потеря волосами влаги (10,99%), нарушение структуры (23,08%), отсу тствие блеска (10,99%), неприятный запах аммиака (9,89%), нестойкий тусклый цвет (17,58), цена (19,58%) и долгое время выдержки (7,69%). Анализ информации из вторичных источ ников Поскольку одним из основных факторов, влияющих на покупку, является цена , было произведено сравнение цен на различные краски трёх основных произ водителей в период с 2006г. по 2009г. Самая высокая цена у фирмы Wella: в 2009г. она составила, в среднем, 365 руб. за пачку. Н а втором месте L'Oreal: от 284 руб. до 300 руб. за пачку. Дешевле остальных являются кр аски производителя Schwarzkopf: одну пачку можно приобрести по цене от 182 руб. до 262 р уб. Таким образом, можно сделать вывод, что премиальный портфель красок Schwarzkopf - это самое привлекательное ценовое предложение, особенно, в условия х мирового финансового кризиса. Представление результатов вторичных исследований Рисунок 1. Цена за пачку 7. Выявление проблем и формулирование ц елей В результате проведения предыдущих исследований рынка средств для окр ашивания волос, были выявлены производители краски для волос, основные б ренды, а также проанализированы параметры, на которые покупатели обраща ют внимание при покупке необходимого средства. Основной целью данного исследования будет выбор наиболее приемлемого средства для окрашивания волос. 8. Разработка плана исследования Определение типа исследования в зави симости от цели Цель данного исследования - описательная (дескриптивная), т.е. описание оп ределенных явлений, аспектов реальной маркетинговой ситуации. В зависи мости от этой цели тип проведения маркетинговых исследований также опи сательный. Определение типа требуемой информаци и и источников её получения Тип исследования 3 - разведочный. Источники информации - вторичные данные, полученные с помощью протоколо в совещаний сотрудников компании Schwarzkopf 9. Реализация плана исследования Сбор информации из вторичных источни ков В предыдущем исследовании мы выявили, какие фирмы представлены на рынке средств для окрашивания волос, но основной интерес для нас представляет "большая тройка". Далее будет произведено сравнение выявленных брендов по заданным пара метрам и выбор подходящего. Результаты представлены в таблице 3. В результате анализа протоколов совещаний сотрудников компании было в ыявлено, что покупатели отдают предпочтение фирме Schwarzkopf с брендами Brilliance, Natural & Easy и Diadem - 37%. Фирма L'Oreal с брендами Preference, Excellence и Casting обладает 26% признания покупателей. А Wella с крас кой Safira имеет 16%. Остальные фирмы делят между собой 21%. См. рисунок 2. Представление результатов вторичных исследований Таблица 3. № Производитель Бренд Потеря волосами влаги Нарушение структуры От сутствие блеска Неприятный запах аммиака Нестойкий тусклый цвет Це на, ру.б. Долгое время выдержки,мин. 1. S&H Brilliance Не сушит Бальзам после окраш-я Бриллиантовый блеск Да "Цвет к онстанта" 182 30 Natural& Easy Не сушит Экстракт киви для защиты волос Блестящие волосы нет Ст ойкое окрашивание 214 30 Diadem Смягчающая добавка Двойная защита: во время и после окрашив. Блеск нет Стойкое окрашивание 262 30 2. L'Oreal Excellence Защитная сыворотка перед окраш-м Защита во время окраш. Блеск после окрашивания Да Стойкая 284 30 Preference Сушит волосы Бальзам после окрашивания Блеск Нет неприят ного запаха Яркость после 6 недель 284 30 Casting Не сушит Бальзам с алоэ вера и белым чаем Отсутствие блеска Аромат ич отдушка Быстро смывается, тускнеет 300 20 3. Wella Safira Нет Бальзам с восточными масласми Блеск да Тускнеет, но есть восстановитель цвета 365 30 Полностью соответствует всем заданным параметра м краска Natural&Easy от Schwarzkopf: мягко окрашивает волосы, не сушит, без неприятного зап аха и по доступной цене. Красивые блестящие волосы после окрашивания. К т ому же представлен выбор из 27 оттенков на любой вкус. Рисунок 2. Доля рынка Пр оизводитель L'Oreal Wella Schwarzkopf Другие До ля рынка, % 26% 16% 37% 21% Вывод В результате проведения данного маркетингового исследования можно под вести итог и проанализировать всё вышесказанное. Во-первых, мы выявили основные фирмы и бренды. Во-вторых, проанализировал и параметры, по которым покупатель выбирает краску. И, наконец, произвели сравнение производителей по заданным параметрам. В результате чего, выявили подходящую краску для волос. Ей стала Natural & Easy от Schwarzkopf.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Эх! Хорошо после бани, особенно первый месяц…
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Выбор краски для волос", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru