Реферат: Влияние различных индивидуальных стилей на потребительские предпочтения - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Влияние различных индивидуальных стилей на потребительские предпочтения

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 29 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Содержание · Введени е o Глава 1. Индивидуализация личности o Глава 2. Взаимосвязь ли чности и ее потребностей, мотивов и интересов o Глава 3. Влияние индиви дуальных стилей на потребительские предпочтения o Заключение o Список литературы Введение Интересы, на которые человек рас пространяет свое познание, охватывая все стороны жизни, все виды деятель ности, могут быть очень разнообразными. Прежде всего, они отличаются по с воему содержанию, относясь к различным областям познания и деятельност и. Количество объектов (предметов, явлений, видов деятельности), вызывающих интерес человека, характеризуе т объем интересов. Однако из множества интересов должен быть выделен цен тральный интерес, наиболее увлекающий личность, или ведущие интересы в о тдельных видах ее деятельности: трудовой, учебной, научной, общественной и развлекательной (досуг). Именно с интереса, как с личного волевого акта и начинает зарождаться потребность в чем-либо. Цель данной работы - изучить вли яние различных индивидуальных стилей на потребительские предпочтения. Задачи: изучение индивидуальности и ин дивидуализации стилей жизни; изучение взаимосвязи личности и ее потребностей; выявление влияния индивидуаль ных стилей на предпочтения. Глава 1. Индивидуализация лич ности Для определения индивидуализа ции жизненных стилей необходимо понять: из чего складывается этот стиль. Поначалу сознание формируется как отражение внешнего мира. По мере своего наполнения оно выполняет все более значимую внутреннюю, аналитическую работу. Усложняется и мир личн ых переживаний человека. Оформляются новые, более высокие уровни духовн ых потребностей. Биологические и материальные потребности подчиняются осмысленной воле. Тем самым внутренняя жизнь чело века становится все более значимой, своеобразно возрастает ее удельный вес по сравнению с переживаниями, идущими извне. При этом внутренний мир все более корректирует характер внешних отношений. Но в зависимости от т ого, внешний или внутренний мир управляет человеком, сознание разделяет ся на обычное сознание и самосознание. Сознание - это, прежде всего внеш нее восприятие и реакция на основе психологии, внешних мнений и идей, кор оче, - внешнее восприятие и внешнее внушение. Самосознание - личное переосмыс ление и переоценка общего, внутренняя выработка на этой основе собствен ного отношения, собственной позиции. Это одна из форм самоуправления, вы сшая форма всеобщего развития, к которому идет бытие. В таблице "Сознание и самосознан ие. Система различных отношений к миру" показано, как сознание и самосозн ание проявляют себя в различных отношениях человека к действительност и. Мы видим, как при переходе от обычного сознания к самосознанию меняетс я сама суть этих отношений. В основе отношений, как всегда, з аложены потребности. Но потребность может внутренне разделяться, диффе ренцироваться на отдельные типы близких, родственных отношений. Так, соц иальная потребность может стать основой собственно социального отноше ния (отношение к различным человеческим общностям), а также политическог о отношения (отношение к общественному устройству) и правового (отношени е к общественному порядку, закону). Внутренний духовный мир зарожд ается, формируется и развивается на основе совести - сугубо личной, внутр енней - потребности самоуважения. Совесть - основа самосознания. Именно с амосознание делает человека личностью. "Сознание и самосознание. Систем а различных отношений к миру" № Виды отношений Сознание обычное Самосознание 1 Б иологическое Неуправляемое Управляемое 2 М атериальное Потребительство Созидание 3 Н равственное, моральное Общественное мнение Совесть 4 И нтеллектуальное Усвоение знаний Творческое исследование 5 С оциальное Стадность Самостоятельность 6 П олитическое Мнение авторитета Личная убежденность 7 П равовое Боязнь закона Чувство справедливости 8 Э стетическое Материальное совершенство Духовное совершенство 9 В ероносное, в т. ч. религиозное Внешняя зависимость Внутренняя привяза нность, любовь 10 Мировоззренческое Картина мира Смысл бытия На основе потребностей разворачиваются как об щепсихологические, так и нравственные качества личности. Мораль - ценностная сторона. Для моральной сферы, связанной с отношениям и людей в процессе их совместной деятельности, предметом оценки - ценнос тью и антиценностью - выступает личность человека Человеческая ценность заключается в способности отвечать положительн ым потребностям людей. В системе этических категорий ценность человека оказывается исходным понятием. В обществе и самом человеке всегда происходит борьба более высоких и мен ее высоких, положительных и отрицательных потребностей. Соответственн о оценке и самооценке можно выделить два типа этических понятий, собстве нно нравственных и моральных, отражающих единую диалектику противосто ящих потребностей. Они служат характеристиками на межличностном и внут риличностном уровнях жизни людей. И все вместе они образуют систему каче ств человека, представляющих выражение его этической сущности Жаринов В.М. Философия и социальные науки. Фундаментальные системы. - М.: Приор, 2005. - с .-48.. В центре схемы два главных понятия: положительное содействие потребностям людей - добро; отрицательное содействие потребностям людей - зло. С ними связаны: достоинство - степень ценности человека; уважение - признание ценности, достоинства человека; честь - общественное признание ценности человека; справедливость - соответствие оценок и ценностей; долг - необходимость следования ценности вопреки личным потребностям; самолюбие - потребность человека в собственной ценности; честолюбие - потребность в общественном признании собственной ценност и; мелочное честолюбие - тщеславие; самоуважение - признание собственной ценности; совесть - потребность в самоуважении, противостоящая унижающим потребн остям; основа личной, внутренней самооценки; гордость - высокая самооценка; униженность - отрицательная самооценка; скромность - соразмерная самооценка (ложная скромность - заниженная само оценка); самодовольство - завышенная самооценка; самовлюбленность - всесторонне завышенная; зависть - негативное переживание превосходства чужой ценности; стыд - острое переживание унижённости; эгоизм - предрасположенность к узколичным потребностям; себялюбие - эгои стическое самодовольство; благородство - предрасположенность личности к положительным потребнос тям; низменность - предрасположенность к отрицательным; подвижничество - содействие положительным потребностям людей через пр отиводействие отрицательным; самоотверженность - отказ во имя высших потребностей от прочих; целеустремленность - предпочтение перспективной, существенной потребн ости близлежащим, но менее существенным; грех, моральный вред - удовлетворение отрицательной потребности; порок - склонность к их удовлетворению; проступок - ущемление чужих потребностей; преступление - существенное ущ емление; предательство - замена ценности антиценностью ради узколичных потребн остей; вина - сознание ответственности за удовлетворение отрицательных потре бностей людей; доброта - склонность к содействию положительным потребностям людей; честность - способность свидетельствовать вопреки личным потребностям ; мужество - способность отстаивать ценности с риском для личных потребно стей; принципиальность - признание ценностей и антиценностей независимо от у зколичных потребностей; героизм - предпочтение высших потребностей потребности в жизни; великодушие - господство в человеке высших, общечеловеческих потребнос тей над чисто личными; человеколюбие - потребность в людях как ценности; гуманность - способнос ть к сопереживанию человеческим потребностям Личность. Субъект. Индиви дуальность. / Сост. Анненков А.А. - М.: ВЛАДОС, 2003. - с.-18.. Понятия, отражающие этические характеристики, в их системной связи спос обны раскрыть суть и основное содержание соответствующей жизни челове ка. Из их прямого сопоставления могут следовать ответы на самые глубинны е вопросы. Так, например, достоинство человека и его ценность зависят от с пособности служить людям, удовлетворять их положительные потребности. На стыке дурных и добрых потребностей стоит совесть. Общество воздает до лжное людям, отмечая степень их ценности в виде чести. Но если потребност ь в общественном признании, честолюбие человека, становится основным мо тивом, совесть отходит на второй план. Последствия очевидны. Именно системная этика концентрирует на себе знание основного содержа ния жизни человека и его взаимоотношений на фоне общественных стандарт ов. Итак, личность - это конкретный человек, являющийся представителем опред еленного общества, определенной социальной группы, занимающийся конкр етным видом деятельности, осознающий свое отношение к окружающему и над еленный определенными индивидуально-психологическими особенностями. В личности выделяется, прежде всего, ее общественная сущность. Вне общес тва, вне социальной и профессиональной группы человек не может стать лич ностью, то есть создает человека природа, а формирует его жизненный стил ь общество. Мировоззрение человека - это сложившаяся у него система убеждений, научн ых взглядов на природу, общество, человеческие отношения, которые стали его внутренним достоянием и отложились в сознании в виде определенных ж изненных целей и интересов, отношений, позиций. Психологическая сущность мировоззрения личности проявляется в специф ическом влиянии ее индивидуально- и социально-психологических качеств на поведение, действия и поступки. Целостность мировоззрения нарушается, если личность руководствуется и ли находится под влиянием противоречивых интересов, носителем которых она вдруг оказывается в силу различного рода социальных обстоятельств. Очень часто бывает, что человек слишком долго не может в силу разного род а обстоятельств найти свое место в обществе, что не позволяет его мирово ззрению окончательно оформиться и эффективно проявляться. Будучи достаточно изменчивыми, потребности и интересы личности при сво ей слабой оформленности или узости очень сильно ограничивают мировозз рение человека. Личность настолько многогранна в своих индивидуально-психологических проявлениях, что соотношения ее разнообразных качеств могут сказывать ся и на проявлениях мировоззрения, и на поведении Крысько В.Г. Социальная психология. - М.: ВЛАДОС - Пресс, 2001. - с.-84.. Индивидуальность не есть что-то над - или сверхличностное. Когда говорят об индивидуальности, то имеют в виду оригинальность личности. Обычно сло вом "индивидуальность" определяют какую-либо главенствующую особеннос ть личности, делающую ее не похожей на: окружающих. Индивидуален каждый ч еловек, но индивидуальность одних проявляется очень ярко, других - малоз аметно. Индивидуальность может проявляться в интеллектуальной, эмоциональной , волевой сфере и сразу во всех сферах деятельности. Индивидуальность ха рактеризует личность конкретнее, детальнее и тем самым полнее. Итак, подводя итог всего вышесказанного, можно сделать вывод, что на инди видуализацию жизненных стилей личности влияют: индивидуально-психологическая сторона; мировоззренческая сторона; социально-психологическая сторона. Индивидуально-психологическая сторона личности отражает специфику фу нкционирования ее психических процессов, свойств, состояний и образова ний. Психические процессы - это психические явления, обеспечивающие первичн ое отражение и осознание личностью воздействий окружающей действитель ности. Психические свойства - это наиболее устойчивые и постоянно проявляющие ся особенности личности, обеспечивающие определенный уровень поведени я и деятельности, типичный для нее. Различают следующие свойства личност и: направленность, темперамент, характер и способности. Психические состояния - это уровень работоспособности и качества функц ионирования психики личности в каждый данный момент времени. Психические образования - это психические явления, формирующиеся в проц ессе приобретения человеком жизненного и профессионального опыта, в со держание которых входит особое сочетание знаний, навыков и умений. Мировоззренческая сторона личности отражает общественно значимые ее к ачества и особенности, позволяющие занимать достойное место в обществе. Мировоззрение личности - это сложившаяся у нее система убеждений, научны х взглядов на природу, общество, человеческие отношения, которые стали е е внутренним достоянием и отложились в сознании в виде определенных жиз ненных целей и интересов, отношений, позиций. Моральный облик личности - это система ее представлений о морали, отража ющая наличие у нее твердых устоев и определяющая ее действия и поведение в обществе. Нравственный облик личности - это устойчивая система ее взглядов на норм ы отношений людей в обществе и их достойное взаимодействие. Социально-психологическая сторона личности отражает основные ее качес тва и характеристики, позволяющие ей играть определенные роли в обществ е, занимать определенное положение среди других людей. Отношение к другим людям - совокупность проявлений индивидуально - и соц иально-психологических качеств личности, отражающих типичное ее повед ение в общении и взаимодействии с другими людьми. Социальные роли личности - типичные способы поведения личности, обуслов ливаемые ее индивидуально- и социально-психологическими особенностями , позволяющими завоевывать определенный авторитет и доверие со стороны других людей. Социальные позиции личности - взгляды, убеждения и представления личнос ти, реализуемые и отстаиваемые ею в отношениях с другими людьми. Социальные установки личности - ее настроенность на определенное отнош ение к обществу и другим людям. Глава 2. Взаимосвязь личности и ее потребн остей, мотивов и интересов Потребности испытываются чело веком двояко: с одной стороны, как своеобразные переживания действитель ных нужд, неотложно требующих своего удовлетворения, с другой стороны, к ак осознание потребностей в форме тех или иных представлений. Такое осоз нание потребностей явилось условием формирования интересов как качест венно особых мотивов личности. Интересы - это мотивы личности, в ыражающие ее специальную направленность на познание определенных явле ний окружающей жизни и определяющую вместе с тем ее более или менее пост оянную склонность к определенным выдам деятельности. Интересы, на которые человек рас пространяет свое познание, охватывая все стороны жизни, все виды деятель ности, могут быть очень разнообразными. Прежде всего, они отличаются по с воему содержанию, относясь к различным областям познания и деятельност и: интерес к математике, химии, истории, литературе; интересы технические, конструкторские, научные, спортивные, музыкальные, общественные (к жизни общества) и др. Количество объектов (предметов, явлений, видов деятельности), вызывающих интерес человека, характеризуе т объем интересов, указывающий обычно на духовное богатство и многостор онность развития личности. Однако из множества интересов д олжен быть выделен центральный интерес, наиболее увлекающий личность, и ли ведущие интересы в отдельных видах ее деятельности: трудовой, учебной , научной, общественной и развлекательной (досуг). Особенностями интересов являю тся: 1. Активизация не только познава тельных процессов, но и творческих побудительных усилий человека в разл ичных областях деятельности. 2. Большая, чем обычно, конкретиза ция целей и операций деятельности. 3. Расширение и углубление знани й человека в данной специальной области, и развитие у него соответствующ их практических навыков и умений. 4. Своеобразное эмоциональное уд овлетворение, побуждающее к длительному занятию соответствующей деяте льностью. Мотивы - это те внутренние силы, к оторые связаны с потребностями личности и побуждают ее к определенной д еятельности. Мотивы - это осознанные, осмысленные и прочувствованные пот ребности. Мотивы многообразны, но обычно и х подразделяют на низшие (биологические) и высшие (социальные). Биологиче ские мотивы - это влечения, желания, хотения человека, обычно отражающие е го физиологические потребности. Социальные мотивы - это интересы , идеалы, убеждения личности, которые играют гораздо более значительную роль в ее жизни. Потребности, перерастая в мотив ацию, активизируют центральную нервную систему и другие потенциалы орг анизма. Мотивация, в свою очередь, активизирует работу соответствующих ф ункциональных систем, прежде всего афферентный синтез и акцептор резул ьтатов действия. Мотивация создает особое состояние функциональной си стемы - предпусковую интеграцию, которая обеспечивает готовность орган изма к выполнению соответствующей деятельности. Возникают субъективные эмоцио нальные переживания, которые имеют преимущественно негативный оттенок до тех пор, пока не будет удовлетворена соответствующая потребность. Все перечисленное создает усло вия для оптимального достижения желаемого. В силу своего многообразия разн ые потребности нередко сосуществуют одновременно, побуждая человека к разным действиям. Поэтому в осуществлении нужного действия играет роль доминирующее мотивационное возбуждение. Согласно принципу доминанты, сформулированному А.А. Ухтомским, в каждый данный момент времени превали рует та мотивация, в основе которой лежит наиболее важная потребность Гр имак Л.П. Резервы человеческой психики. - СПб.: Питер, 2001. - с.-87-88. . Доминирующее мотивационное во збуждение, побуждающее определенному целенаправленному поведению, сох раняется до тех пор, пока вызвавшая его потребность не будет удовлетворе на. Кроме того, возбуждение мотивац ионных подкорковых центров, возникнув, как бы накапливается до критичес кого уровня, после которого клетки начинают посылать определенные разр яды и сохраняют такую активность до удовлетворения потребности. Каждый человек обладает уникал ьным набором личностных характеристик, которые влияют на его покупател ьское поведение. Тип личности - неповторимая совокупность психологичес ких характеристик, которыми определяются стойкие, повторяющиеся реакц ии человека на факторы окружающей среды. Сведения о типах личности помог ают проанализировать поведение покупателя при выборе продукта. Многие маркетологи используют другое понятие, связанное с типом личности, - это представление человека о самой себе, или самовосприятие. Суть самовосприятия заключается в том, что все, чем человек владеет, отражает его индивидуальность. Глава 3. Влияние индивидуальн ых стилей на потребительские предпочтения На потребительские предпочтен ия оказывает влияние ряд факторов: возраст, этап жизненного цикла, род за нятий, экономическое положение, стиль жизни, особенности характера и сам ооценка. Меняясь с возрастом, люди меняют и свои пристрастия в области товаров и услуг. Маркетологи часто выбираю т целевые рынки с точки зрения жизненного цикла семьи, его этапа и для каж дого разрабатывают свой продукт и маркетинговые стратегии. Традиционно жизненный цикл сем ьи делится на два этапа: молодые и одинокие; семейные пары с детьми. Однако сегодня маркетологи выд еляют новые нетрадиционные этапы: пары, живущие совместно, но не со стоящие в браке; пары, живущие в браке после неск ольких лет совместной жизни; бездетные пары; родители-одиночки; родители, с которыми живут взрос лые дети, и т.д. Также, по мнению специалистов, н а поведение потребителя существенно влияет социальный класс, к котором у он принадлежит. Социальные классы и системы деления по статусу существ уют во всех странах мира. В Европе эта концепция имеет нас только большое значение для понимания поведения потребителей, что Евро пейское сообщество по изучению мнений и проведению маркетинговых иссл едований разработало специальные анкеты-вопросники для исследования с оциальных классов в разных странах. Под социальным классом принято понимать относительно устойчивое и однородное общественное образован ие, к которому можно отнести отдельных, людей или семьи, имеющих схожие це нности, стиль жизни, интересы. Под этим понятием скрывается группа людей с примерно одинаковыми особенностями поведения. Принадлежность к тому или иному социальному классу существует как статистическая категория независимо от того, сознают ли люди схожесть своей экономической ситуац ии. При анализе потребителей наибо лее полезными для отнесения человека к тому или иному социальному класс у являются следующие переменные: профессия; личные достижения; общественные связи; собственность; ценностная ориентация; классовое сознание. Социальный класс не определяет ся доходом, который получает человек, хотя между доходом и другими перем енными, определяющими социальный класс, существует определенная взаим освязь. Профессия или род деятельности - это наилучший показатель социального класса, применяемый в большинств е исследований потребителей. Работа, которую выполняют потребители, нес омненно, сказывается на их стиле жизни. В зависимости от рода деятельнос ти меняется и сама структура потребления. Человек, чувствует себя более свободным и уверенным, когда он находится в обществе людей со схожими це нностями, интересами и поведением. Членство в какой-нибудь группе и взаи моотношения в ее рамках являются определяющим фактором социального кл асса, к которому принадлежит человек. Суть социального класса - личностн ый престиж, круг общения, связи человека. Круг общения - это переменная, св язанная с поведенческими взаимоотношениями с людьми, любящими делать т о же самое и таким же образом, рядом с которыми человек чувствует себя уве ренно Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004. - с.-105.. Собственность является символ ом классовой принадлежности, причем важен не только ее стоимостный объе м, но и природа вещей. Для специалистов компаний очень интересно и полезн о явление, называемое идеологией богатства. Идеология богатства стимул ирует человека на поиск личного бессмертия посредством демонстрации с воих достижений, благосостояния и собственности. В данном случае для мар кетологов открыт путь позиционирования собственного продукта как симв ола высокого статуса, продукта, доступного немногим. Таким образом, у компании появит ся возможность охватить и тот класс потребителей, кто пытается ассоциир овать себя с высшим классом. Для них приобретение данного продукта может быть отчасти продиктовано желанием приблизиться к своей мечте, сделать ее намного реальнее. Некоторые ученые считают, что дл я потребителей (кроме жителей Соединенных Штатов Америки) ценности игра ют более важную роль, чем собственность. В данном случае социальный клас с определяется на основе отношения потребителей к искусству, науке, рели гии, а не на основе материальных ценностей. Понятие "образ жизни" включает в себя нечто большее, чем принадлежность человека к общественному классу или типу личности. Образ жизни позволяет представить общую характерист ику деятельности человека и его взаимоотношений с внешним миром. Существует огромное количеств о методов для измерения и описания социальных классов. Такие методы созд авались для того, чтобы связать зависимые переменные (имидж компании, от ношение к ее продукту и т.д.) с независимыми переменными социальных класс ов. Это помогает провести сегментирование рынка, разобраться в структур е потребления и в вариантах совершения покупок, характерных для предста вителей каждого класса. Методы исследования социальны х классов используются для двух целей: теоретической (т.е. проверки дос товерности); практической (маркетинговой). Любое исследование может прово диться как с той, так и с другой целью. Однако теоретические методы очень т рудоемки и дорогостоящи и в обычной практике маркетинга применяются ре дко. Методы исследования можно также разделить на субъективные и объект ивные. Более популярны объективные методы из-за доступности данных о пер еписях населения и различных опросов. При использовании субъективных м етодов респондента просят отнести себя к какому-либо социальному класс у. Нужно отметить, что, хотя подобные опросы проводятся компаниями, зачас тую они мало чем могут помочь при анализе потребительских предпочтений, чему есть две причины: респонденты склонны завышать с вое социальное положение; люди, как правило, стараются изб егать крайних терминов, описывающих высшие и низшие классы, и, таким обра зом, размер среднего класса часто бывает больше, чем в реальности. Социальные классы находятся в п остоянном движении, что отражает изменения, происходящие в окружающей с реде. Динамика социальных классов может быть вызвана экономической нес табильностью, а также борьбой за равноправие в той или иной сфере. В Амери ке исследования показали, что за последние десять лет люди, которые полу чали очень маленький доход, постепенно перешли в более высокие слои обще ства, и наоборот Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. - М.: ЮНИТИ, 1999. - с.-60.. Следует помнить, что манера речи людей тесно связана с их принадлежностью к определенному социальному к лассу. Важность языка можно понять, если проанализировать отдельные рек ламные обращения. Реклама, не понятая вашим целевым сегментом, это выбро шенные на ветер деньги компании. Еще один момент - это образ жизни потребителя. Образ жизни характеризует особенности повседневной жизни людей с помощью психографики. Психографика - техника, позволяющая измер ить характеристики образа жизни и классифицировать их. Психографика оп ределяет основные показатели, такие как деятельность, интересы и мнения потребителя. Существует множество различны х классификаций потребителей. Широкое распространение получила америк анская классификация VALS. Данная классификация разделяет людей на группы в зависимости от того, как они тратят время и деньги. Все потребители деля тся на девять классов в зависимости от двух глобальных показателей: само ориентации и дохода. Группы самоориентации включают: уверенных в себе потребителей - потребителей, выбор которых определяется их собственными взглядами; потребителей, зависящих от обще ственного мнения, - они принимают решения, основываясь на мнениях других людей; активных потребителей - которые руководствуются своими собственными желаниями и интересами и могут по йти на рискованную покупку. В пределах каждого типа самоори ентации потребители разделяются на группы в зависимости от своего мате риального положения. Покупатели, у которых самые большие и самые маленьк ие доходы, классифицируются без учета их самоориентации Приходько А.В., З амедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2004. - с.-36. . Агентство "RISC" в Париже провело ис следования, которые включали анализ общественных изменений в двенадца ти странах Европы, а также в США, Канаде и Японии. Цель исследования заключ алась в определении влияния общественных изменений на направления раз вития рынков. Это агентство классифицировало потребителей в зависимос ти: от социодемографических харак теристик, от социокультурного профиля, за нятий (спорт, отдых и т.д.), от реакции на сообщения средств массовой информации, от политических наклонностей и настроений. Используя эти характеристики, с пециалисты выделили шесть основных европейских типов, под определения которых при более пристальном анализе подпадает и большая часть россий ских потребителей. 1 тип - традиционалисты - 18%. Они нах одятся под непосредственным влиянием культурных, социоэкономических, исторических и традиционных особенностей своей страны. 2 тип - домашние воспитанники - 14%. О ни имеют крепкую связь со своими корнями, они менее озабочены экономичес кой безопасностью, чем потребители первого типа, хотя ощущают потребнос ть в общественной среде. Они сторонники доброжелательных отношений и яв ляются противниками всех видов жестокости и насилия. 3 тип-рационалисты-23%. Они имеют ос обый дар успешно функционировать в непредсказуемых и сложных ситуация х, они готовы взять на себя значительный риск и начать новое дело. Они веря т в науку и новые технологии. 4 тип - сибариты-17%. Они основываютс я на чувственном опыте, эмоциональных переживаниях. Они относятся к груп пам со структурой, построенной на самодостаточности и самоуправляемос ти, а не вокруг лидеров или формального процесса принятия решений. 5 тип - борцы - 15%. Они выбирают такие ценности, которые сообразуются с динамикой общественных изменений. Они верят в автономность поведения и желают полностью реализовать свой умс твенный, физический и эмоциональный потенциал; 6 тип-флюгера - 13%. Они получают боль ше удовольствия от спонтанной жизни, чем от формальных процедур. Они не и меют потребности в улучшении своих навыков. Будучи наиболее радикальны ми индивидуалистами, чем борцы, они спокойно реагируют на быстро меняющи еся обстоятельства Грано Дж. Потребители. // Маркетинговые исследования . - 2003. - №5.. Несколько западных агентств со обща провели исследования и выявили пять категорий русских потребител ей: 1) купцы; 2) казаки - независимые, амбициозн ые, стремящиеся к определенному статусу; 3) студенты - пассивные, боящиеся в ыбора, но полные надежд; 4) исполнительные директора; 5) русские души. Если специалисты компании буду т правильно использовать данную классификацию, то возможно понять изме нения в системе ценностей потребителей и определить, каким образом это в лияет на их покупательское поведение. Заключение Проделанная работа позволяет с делать следующие выводы. Характеристики покупателей и потребительских предпочтений - это следующие группы факторов: факторы культуры; социальные факторы; личные факторы; психологические факторы. На основе потребностей развора чиваются как общепсихологические, так и нравственные качества личност и. В обществе и самом человеке всегда происходит борьба более высоких и м енее высоких, положительных и отрицательных потребностей. Соответстве нно оценке и самооценке можно выделить два типа этических понятий, собст венно нравственных и моральных, отражающих единую диалектику противос тоящих потребностей. Они служат характеристиками на межличностном и вн утриличностном уровнях жизни людей. На индивидуализацию жизненных стилей личности, а, следовательно, и на ее потребительские предпочтения влияют: индивидуально-психологическая сторона; мировоззренческая сторона; социально-психологическая сто рона. Потребности, перерастая в мотив ацию, активизируют центральную нервную систему и другие потенциалы орг анизма. Мотивация, в свою очередь, активизирует работу соответствующих ф ункциональных систем, прежде всего афферентный синтез и акцептор резул ьтатов действия. Мотивация создает особое состояние функциональной си стемы - предпусковую интеграцию, которая обеспечивает готовность орган изма к выполнению соответствующей деятельности. Возникают субъективны е эмоциональные переживания, которые имеют преимущественно негативный оттенок до тех пор, пока не будет удовлетворена соответствующая потребн ость. Все это создает условия для оптимального достижения желаемого. На потребительские предпочтен ия оказывает влияние ряд факторов: возраст, этап жизненного цикла, род за нятий, экономическое положение, стиль жизни, особенности характера и сам ооценка. Существует множество различны х классификаций потребителей. Американская классификация VALS разделяет людей на группы в зависимости от того, как они тратят время и деньги. Все п отребители делятся на девять классов в зависимости от двух глобальных п оказателей: самоориентации, дохода. Список литературы 1. Гримак Л.П. Резе рвы человеческой психики. - СПб.: Питер, 2001. 2. Грано Дж. Потребители. // Маркетинговые исследования. - 2003. - №5. 3. Жаринов В.М. Философия и социальные науки. Фундаментальные системы. - М.: П риор, 2005. 4. Крысько В.Г. Социальная психология. - М.: ВЛАДОС - Пресс, 2001. 5. Личность. Субъект. Индивидуальность. / Сост. Анненков А.А. - М.: ВЛАДОС, 2003. 6. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004. 7. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. - М.: ЮНИТИ, 1999. 8. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2004.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Родители - это те, у кого лежат фотографии детей там, где раньше лежали деньги.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Влияние различных индивидуальных стилей на потребительские предпочтения", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru