Реферат: Влияние когнитивного стиля на восприятия цифровых комбинаций в цене товара - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Влияние когнитивного стиля на восприятия цифровых комбинаций в цене товара

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 18 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

«Влияние когнитивно го стиля на восприятие цифровых комбинаций в цене товара» Проблема исследования. Реакция потребителей на цены имеет более значите льную мотивацию, нежели простой рациональный расчет. Даже если покупате ли точно воспринимают цены, они не всегда рационально оценивают их. Это н е говорит о том, что потребители обычно действуют нерационально, а скоре е о том, что они берегут свое время и умственные способности, используя не совершенные, но удобные правила принятия решений. Существуют некоторые технологии продаж, которые способны серьезно повлиять на восприятие це н покупателями. Основными определениями данной работы являются понятие когнитивного сти ля и восприятия цены. Когнитивный стиль (Клаус Г.) определяют как индивидуально-своеобразные с пособы переработки информации о своем окружении в виде индивидуальных различий в восприятии, анализе, структурировании, категоризации, оценив ании происходящего. Восприятием цены (Нэгл Т.Т., Холден Р.К.) называют такое принятие информаци и о ценах, когда объективно существующие цены и ценовые сигналы трансфор мируются в субъективные ценовые впечатления и в таком виде включаются в систему оценок покупателя. Актуальность темы. Для повышения эффективности продаж в настоящее в ремя применяются различные психологические технологии ценообразован ия, к которым относят так называемые эффекты, влияющие на восприятие циф р в ценниках, т.е. управление ценами на товар посредством воздействия на в осприятие цифр потребителями без существенного снижения или увеличени я стоимости. Необходимое изучение влияния когнитивных стилей на воспри ятие цифровых комбинаций в цене товара обусловлено, во-первых, слабой из ученностью влияния интеллектуальных факторов на восприятие цен, во-вто рых, неочевидностью изучаемых соотношений когнитивных стилей и воспри ятия цен, в-третьих, потребностью продавцов наиболее быстро и эффективно вести продажу товаров и потребностью покупателей наиболее тщательно а нализировать цены, стоя у прилавков магазинов. Объект исследования - восприятие цены товара в зависимости от ее цифров ых комбинаций; Предмет исследования - когнитивный стиль как фактор, определяющий особе нности восприятия цифровых комбинаций при указании цены на товар; Цель исследования - изучение влияния когнитивного стиля на восприят ие цифровых комбинаций в ценнике товара; Задачи исследования: 1) на основе анализа литературы по теме исследования выявить основные ко гнитивные стили и основные эффекты, влияющие на восприятие цен; 2) исследовать особенности мышления различных потребителей; 3) выявить наиболее и наименее эффективные психологические приемы цифро вых комбинаций; 4) выявить взаимосвязь между когнитивными стилями и восприятием психоло гических приемов цифровых комбинаций в цене товара; 5) изучить особенности внимания, детерминирующие восприятие психологич еских приемов цифровых комбинаций в цене товара; 6) разработать систему рекомендаций продавцам по использованию в их деят ельности психологических приемов цифровых комбинаций, влияющих на вос приятие цен, и покупателям - в избегании влияния на них ценовых эффектов п ри выборе товара; Гипотезы исследования: 1) восприятие цены товара иррационально: потребитель воспринимает цену к ак наилучшую, если она не меньшая в ряду ей подобных, а в ней есть один из пс ихологических приемов цифровых комбинаций; 2) существует взаимосвязь между видами и стилями мышления и восприятием ценовых эффектов; Выборка. Объем выборки - 75 человек мужского и женского пола. В исследовании взаимосвязи когнитивного стиля и психологических прием ов цифровых комбинаций принимали участие 50 человек в возрасте от 18 до 20 лет обоих полов, различного социального положения. В исследовании влияния к онцентрации внимания на восприятие ценовых эффектов - 25 человек в возрас те от 35 до 43 лет обоих полов, различного социального положения. Теоретические и методологические осн овы исследования. Концептуальной осно вой исследования является теория психологических отношений в экономич еской деятельности (Позняков В.П., Купрейченко А.Б.). В основу исследования легли работы Холодной М.А. по изучению когнитивных стилей, Теплова Б.М., Ти хомирова О.К. по изучению мышления. Также за основу взяты работы Нэгла Т.Т. и Холдена Р.К. по изучению восприятия цены товара. Методы исследования: I. Методы сбора данных: 1. Эксперимент на восприятие цифр 2. Тестирование: -- Опросник «Стили мышления» -- Методика «Количественные отношения», направленная на изучение уровня развития логического мышления -- Отдельные субтесты из теста структуры интеллекта Амтхауэра: а) субтест 3 «Поиск аналогий» б) субтест 4 «Определение общего» в) субтест 5 «Арифметический» г) субтест 7 «Геометрическое сложение» 3. Тестирование предварительного этапа исследования, направленное на оп ределение концентрации внимания: а) методика Мюнстерберга б) методика «Корректурная проба» II.Методы обработки результатов: 1. Корреляционный анализ (коэффициент ранговой корреляции Спирмена) 2. Статистический анализ (подсчет процентных данных) Новизна выбранной темы. По итогам исследования обнаружена взаимосвязь ме жду видом мышления и подверженностью влиянию ценовым манипуляциям. Выя влены наиболее действенные для молодежи ценовые эффекты. Доказано, что к онцентрация внимания не является решающим фактором при восприятии цен ы. Теоретическая значимость. Внесен небольшой вклад в развитие психологии ден ег как раздела экономической психологии. Обнаружена взаимосвязь между когнитивным стилем и его ядром - видом мышления с подверженностью влияни ю ценовых эффектов, используемых в ценниках на товар. Практическая значимость. Результаты работы могут быть полезны специалиста м в сфере торговли: маркетологам и экономическим психологам. Эти результ аты они могут использовать для того, чтобы повысить продажи в магазинах, основываясь на психологических методах актуализации потребностей и пс ихологии мышления, а ни в коем случае, не на обмане потребителей. Результаты исследования и их обсужде ние По результатам экспериментального исследования восприятия цифр, мы мо жем сделать выводы об эффективности психологических приемов ценообраз ования. Диаграмма 1. На диаграмме представлены данные о подверженности испытуемых тому или иному эффекту восприятия цифр. Итак, мы можем говорить о том, что наиболее эффективными приемами цифровых комбинаций, являются: 1) Эффект «одного доллара в день» - ему подвержены 86% испытуемых. Суть данног о приема в «зрительном» уменьшении высокой цены. С помощью него оплата т овара или услуги разбивается на несколько временных интервалов. 2) Эффект «количества цифр в цене» - подвержены влиянию 64% испытуемых. Суть п риема в том, что потребитель из ряда подобных цен на определенный товар в ыбирает ту, в составе которой находится меньшее количество цифр, даже ес ли количественная разница этих цен незначительна. 3) Эффект «массовых закупок» - подвержены влиянию 64% испытуемых. Суть прием а в том, что предполагается продажа товара со скидкой в случае закупки ег о в больших количествах. Средними по степени влияния на потребителей оказались следующие прием ы: 1) Эффект «процентных различий» (1) - ему подвержены 54% испытуемых. Суть в том, что несколько небольших повышений цены товара до верхнего уровня будут более эффективными, чем одно большое повышение. Но одно большое снижение цен более привлекательно для покупателей, чем несколько незначительны х. 2) Эффект «приятных цифр» - подвержены влиянию 50% испытуемых. Суть: цифровой ряд от 1 до 10 разбивают на 2 группы: 1)округлые цифры - 2, 3, 6, 8, 9 2)острые цифры - 1, 4, 7 Приятные глазу суммы появляются, если использовать «острые» цифры в ком пании «округлых» (например, 249 руб.) Наименее эффективными оказались следующие приемы: 1) Эффект «процентных различий» (2) - Ему подвержены 38% испытуемых. Суть: одна и та же абсолютная разница в ценах может быть воспринята как серьезная, ес ли составляет большой процент от первоначальной цены, или как незначите льная, если в процентном выражении очень мала. Минимальная разница в цен е, на которую покупатели могут обратить внимание, составляет 7%. 2) Эффект «уменьшения упаковки» - Подвержены влиянию 32% испытуемых. Суть в т ом, что при повышении цены товара для большинства товарных категорий бол ее эффективной является такая стратегия: купить меньшее количество пре длагаемой продукции, но по старой привычной цене. 3) Эффект «неокругленной цены» - подвержены влиянию 30% испытуемых. Данный п рием базируется на установлении цен ниже круглых сумм (например, 39 руб., 1998 р уб. и т.д.) 4) Эффект «первой цифры» - Подвержены влиянию 30% испытуемых. Суть: потребитель скорее выберет товар по той цене, в которой первая цифр а является меньшей из ряда подобных. 5) Эффект «последней цифры» - подвержены влиянию 14% испытуемых. Суть состои т в том, что психологически потребитель воспринимает цену как наименьшу ю, если последней цифрой в ней является 1, 2, 3 или 4. Эффект «возрастающего порядка». Суть приема в том, что, формируя свою вну треннюю оценку уровня цен, покупатели приписывают больший вес тем ценам , которые они увидели первыми в ценовом ряду (т.е. эти цены воспринимаются как большие). В проводимом нами эксперименте данный эффект не сработал - 0 % испытуемых. Для данного ценового эффекта не удалось воспроизвести эксп ериментальную ситуацию в том виде, в котором предполагалось это сделать . Влияние данной психологической тактики ценообразования скорее всего эффективнее будет наблюдать в естественных условиях (в магазине), когда потребители не будут знать о том, что они являются участниками исследова ния. Также по данным того же экспериментального исследования мы можем сдела ть вывод о процентном соотношении подверженности испытуемых высокой, с редней или низкой степени влияния на них психологических тактик ценооб разования. Диаграмма 2. Проанализировав представленную выше диаграмму, мы можем говорить о том, что наибольшее количество испытуемых подвержены средней степени влиян ия психологических тактик ценообразования (38% испытуемых). Чуть меньше ис пытуемых - 34% - высокой степени влияния. На остальных участников исследова ния (28%) приемы цифровых комбинаций практически не оказывают влияния. Таки м образом, в целом, потребители довольно сильно подвержены психологичес ким приемам цифровых комбинаций. Выявлен уровень развития различных видов мышления испытуемых, выражен ность стилей их мышления. Результаты представлены графически. Диаграмма 3. Диаграмма 4. Выявлена взаимосвязь между различными видами, стилями мышления и конце нтрацией внимания с приемами цифровых комбинаций. Результаты представ лены графически. Диаграмма 5. Диаграмма 6. Диаграмма 7. Диаграмма 8. Диаграмма 9. Примечание: С. - синтетический стиль мышления; А. - аналитический стиль мышления; И. - идеалистический стиль мышления; Р. - реалистический ст иль мышления; П. - прагматический стиль мышления; Диаграмма 10. Корреляционный анализ По результатам корреляционного анализа, проведенного на основе коэффи циента ранговой корреляции Спирмена, можно сделать следующие выводы о в заимосвязи видов и стилей мышления и влияние ценовых эффектов. Связь между логическим мышлением и подверженностью ценовым эффектам д овольно сильная. Более того, это обратная связь (R s = -0,7). Это говорит о том, что чем выше у испытуемого уровень развития логического мышления, т ем меньше он подвержен влиянию ценовых эффектов. И наоборот, чем ниже уро вень развития данного вида мышления, тем большее влияние на него оказыва ют психологические тактики ценообразования. Связь между словесно-логическим мышлением и ценовыми эффектами тоже яв ляется обратной, но не такой сильной как в предыдущем случае (R s = - 0,282). Но все-таки м ы можем говорить о взаимосвязи словесно-логического мышления и психоло гических тактик ценообразования, т.е. чем выше у испытуемого уровень раз вития словесно-логического мышления, тем меньше он подвержен влиянию це новых эффектов. И наоборот, чем ниже уровень развития данного мышления, т ем большее влияние на него оказывают психологические тактики ценообра зования. Связь между наглядно-образным мышлением и подверженностью ценовым эфф ектам не сильная (R s = 0,346). Так как коэффициент корреляции положительный , то это прямая зависимость между данным видом мышления и ценовыми эффек тами. Таким образом, чем выше у испытуемого уровень развития наглядно-об разного мышления, тем большее влияние на него оказывают ценовые эффекты . И наоборот, чем ниже уровень развития этого мышления, тем испытуемый мен ее подвержен психологическим тактикам ценообразования. Взаимосвязь между абстрактным мышлением и ценовыми эффектами не обнар ужена, т.к. коэффициент корреляции достаточно мал (R s = 0,125), но можно ска зать о том, что между этими величинами наметилась тенденция к прямой зав исимости. Связь между реалистическим стилем мышления и влиянием ценовых эффекто в средняя (R s = 0,293). Это говорит о том, что при преобладании у испыту емого реалистического стиля мышления его подверженность ценовым эффек там достаточно высока. Взаимосвязи остальных стилей мышления с психологическими приемами циф ровых комбинаций не обнаружено, т.к. коэффициенты корреляции между ними малы. Но можно сказать о том, между аналитическим и идеалистическим стилями мы шления и ценовыми эффектами намечена тенденция к существованию прямой связи, т.к. коэффициенты корреляции положительные. (R s = 0,061 и R s = 0,188 соответстве нно). С синтетическим и прагматическим стилем мышления отмечается тенденция к обратной связи, т.к. коэффициенты корреляции являются отрицательными величинами (R s = - 0,217 и R s = - 0,17 соответственно). Итак, на восприятие психологических приемов цифровых комбинаций в цене товара оказывают влияние логическое, словесно-логическое и наглядно-об разное мышление, а также реалистический стиль мышления и не влияют на це новые эффекты аналитический, идеалистический, синтетический и прагмат ический стили мышления, а также абстрактное мышление. Анализ результатов исследования позволил заключить, что первая наша ги потеза подтвердилась полностью. Действительно, люди воспринимают цены как «наилучшие», если они не меньшие в ряду им подобных, а в них есть какой- либо психологический прием ценообразования. Вторая гипотеза о том, что существует взаимосвязь между видами и стилями мышления и влиянием ценовых эффектов, подтвердилась частично. Мы обнару жили обратную связь между логическим и словесно-логическим мышлением, а также прямую связь наглядно-образного мышления с психологическими так тиками ценообразования. Также выявлена зависимость ценовых эффектов с реалистическим стилем мышления. Но нам не удалось обнаружить взаимосвя зь психологических тактик ценообразования с абстрактным мышлением, а т акже с такими стилями мышления как аналитический, прагматический, идеал истический и синтетический. 1) Выяв лено, что для большинства юношей и девушек наиболее характерна абстракт ная форма мышления. Также полученные данные свидетельствуют о том, что д остаточно хорошо развита форма наглядно-образного мышления. Меньшее ра звитие у молодых людей имеет словесно-логическое мышление, а логическое - развито хуже всего, т.е. оно находится на последнем месте по уровню разви тия из четырех диагностируемых видов мышления. 2) Наиб олее эффективно действующими на юных потребителей психологическими пр иемами цифровых комбинаций являются: эффект «одного доллара в день», эфф ект «количества цифр в цене», эффект «массовых закупок». Наименее эффективными оказались следующие психологические тактики це нообразования: эффект «процентных различий» (2), эффект «уменьшения упак овки», эффект «неокругленной цены», эффект «первой цифры», эффект «после дней цифры». Средними по силе действия на потребителей являются такие ценовые эффек ты: Эффект «процентных различий» (1), эффект «приятных цифр». 3) Обна ружено, что чем ниже концентрация внимания у потребителей, тем большее в лияние на них оказывают психологические приемы цифровых комбинаций. Но не выявлено взаимосвязи между высокой концентрацией внимания и влияни ем ценовых эффектов, т.е. это говорит о том, люди с высоким уровнем концент рации внимания иногда зависимы от них, а иногда нет. А, следовательно, из в сего выше сказанного мы можем сделать такой вывод: концентрация внимани я не оказывает решающего воздействия на подверженность потребителей п сихологическим тактикам ценообразования. 4) Люди , оказывающие предпочтение реалистическому стилю мышления, т.е. верящие в реальность только того, что можно непосредственно увидеть, воспринима ющие факты как исходную и конечную ценность, предпочитающие ответы на св ои вопросы с ориентацией на практически значимый результат, а также проя вляющие антипатию ко всему иррациональному и субъективному, в большей м ере оказываются подвержены психологическим тактикам ценообразования. 5) Дока зано, что юные потребители с достаточно хорошо развитым на глядно-образным мышлением, т.е. отчетливо воспринимающие и наглядно пред ставляющие объект без практического манипулирования им, оказываются д овольно сильно подвержены психологическим приемам цифровых комбинаци й. А молодые люди с хорошо развитым словесно-логическим мышлением (характе ризующиеся использованием понятий, логических конструкций, которые су ществуют и функционируют на базе языка, языковых средств), а также хорошо развитым логическим мышлением, которых отличает логическая, методична я, тщательная и осторожная манера решения проблем, оказываются более уст ойчивыми к воздействию на них ценовых эффектов.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Маленькие хитрости. Если в баре к вам навязчиво пристаёт нетрезвая девушка, не стоит искать изысканные пути отказа. Скажите просто: "Я тут с мамой".
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Влияние когнитивного стиля на восприятия цифровых комбинаций в цене товара", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru