Курсовая: Витрины магазина - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

Витрины магазина

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 38 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Федеральное агентство по образованию ГОУ СПО «Астраханский государственный политехнический колледж» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА КУРСОВОЙ ПРОЕКТ ВИТРИНЫ МАГАЗИНА Выполнила: студентка гр. ДН-302 Фролкина С. Проверила: Ильина И.В. АСТРАХАНЬ 2005 СОДЕРЖАНИЕ · Введен ие 3 · 1. Функциональное обоснование 13 · 2. Композиционно-конструктивное обоснование 16 · Заключение 21 · Список литературы 29 Введение Развитие производственных и со циальных отношений уже в древних цивилизациях вызывало необходимость передачи информации, предназначенной группам людей. Часть этой информа ции содержала элемент стимулирования, убеждения адресатов сообщений в необходимости осуществления определенных действий. Именно эти послани я несли в себе сущностные черты современной рекламы и других средств про движения, что позволило определить это направление коммуникаций как пр оторекламу. Протореклама явилась первично й интегрированной формой коммерческих коммуникаций, которая объединяе т первичные формы коммуникационных средств, получивших с течением врем ени свое самостоятельное развитие. В качестве элементов проторекламы м ы можем выделить зародыши таких ныне развитых форм маркетинговых комму никаций, как реклама (в том числе личностная, коммерческая, политическая и др.), прямой маркетинг, стимулирование сбыта, ярмарки, спонсорство и пр. Самые древние торговцы налажив али связи со своими покупателями посредством прямых словесных обращен ий. Места продажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавц ов. Не случайно слово «реклама» происходит от латинского -- возобновлять крик, снова кричать, звать, громко возражать [1, с. 148,650, 652]. Древнеримский мыслитель Луций Анней Сенека (ок. 4 г. до н. э. -- 65 г. н. э.) в письме Луцилию так описывает типичную картину городской жизни того времени: «Сейчас вокруг меня со всех сторон многоголосый крик: ведь я живу над самой баней. Вот и вообрази себе все мн огообразие звуков, из-за которых можно возненавидеть собственные уши... К тому же есть еще пирожники и колбасники, и торговцы всякими кушаньями, ка ждый на свой лад выкрикивающие товар» [2, с. 93-94]. По мере усиления потребности в р асширении словесного (вербального) воздействия на потребителей эта инф ормационная функция порождает институт глашатаев. Глашатай -- специальн о нанятый торговцем человек, в задачи которого входило зазывание покупа телей и расхваливание товара нанимателя. Важным преимуществом пользов ания глашатайскими услугами явилась возможность удаленности источник а устной проторекламы от места продажи. Другими словами, информацию о то варе можно было теперь получить не только в месте, где он продавался. Это з начительно расширило границы устной коммуникации. Глашатаи первоначально появил ись у древних египтян, а от них последовательно перенимались древними ев реями, греками и римлянами) [3, с. 387]. Эта профессия была настолько распростра нена и имела такой высокий общественный статус, что глашатайскими функц иями наделяется даже древнеримский бог торговли Меркурий. Римский писа тель Апулей (род. ок. 125 г.) в своем романе «Метаморфозы» («Золотой осел») опис ывает, как богиня любви Венера, желая найти бежавшую Психею, обращается к Меркурию: «...мне ничего не остается, как через твое глашатайство объявить всенародно, что за указания, где она народится, буден выдана награда...» Не замедлил Меркурий послушаться. Обегая все народы, он так провоз глашал повсюду, исполняя порученное ему дело: «Если кто-либо вернет из бе гов или сможет указать место, где скрывается беглянка, царская дочь, служ анка Венеры по имени Психея, да заявит об этом глашатаю Меркурию..., и в виде награды за сообщение получит от самой Венеры семь поцелуев сладостных и еще один самый медвяный с ласковым языка прикосновением». Обращает на се бя внимание высокая эффективность этой акции, результат которой описыв ается далее: «После такого объявления Меркурия желанность подобного во знаграждения побудила всех людей наперебой приняться за поиски» [4, с. 238]. В Древней Греции призывы глашат аев нередко принимали песенно-поэтическую форму. Например: «Чтоб глаза с ияли, чтоб алели щеки, чтоб надолго сохранилась девичья краса, разумная ж енщина будет покупать румяна по разумным ценам у Экслиптоса». Необходимо отметить многообра зие сфер применения проторекламы, в которых использовались услуги глаш атаев. Это -- экономические отношения, частная жизнь, организация зрелищ, п олитика и др. Часть глашатаев находилась на государственной службе, полу чая за это жалованье, другая -- сделала эту работу своим промыслом. К указанным выше средствам верб альной коммуникации можно добавить также передаваемую людьми «из уст в уста» информацию о тех или иных ремесленниках, торговцах, политических д еятелях и т. д. Одним словом это средство можно определить как молва. Посре дством молвы сведения о качестве производимых (продаваемых) товаров рас пространялись иногда на достаточно большие расстояния, стимулируя дре вних предпринимателей заботиться о своей доброй репутации. Формирован ие благоприятного образа продавца уже изначально являлось одной из осн овных целей проторекламы. В дальнейшем хорошая репутация работала на ее владельца. Трактат писателя и государстве нного деятеля Древнего Рима Марка Порция Катона (234-149 гг. до н. э.) «О земледел ии» содержит рекомендации современникам по организации рабовладельче ского поместья. В числе других рекомендаций находим: «В Риме покупай тун ики, тоги, плащи, лоскутные одеяла и деревянные башмаки; в Каллах и Минтурн ах -- накидки, железные инструменты: серпы, лопаты, кирки, топоры и наборную упряжь; в Венафре -- лопаты; в Суэссе и в Лукании -- телеги; молотильные доски -- в Альбе и в Риме;... наилучшие ярма -- римские...». Далее помимо указания местн остей, в которых ремесленники превосходили по качеству своих конкурент ов, идет непосредственная ссылка на конкретных производителей товаров. «Если кто будет заказывать кана т для давильни, то в Казине работает Луций Тунний, а в Венафре -- Кай Манный, сын Луция» [5, с. 65]. Важным фактором формирования к оммерческих коммуникаций в Древнем мире стали зарождающиеся ярмарки. В отличие от обычных торжищ ярмарки отличались традиционностью, периоди чностью и жесткой привязкой к месту их проведения. Ежегодные ярмарки про водились еще в эпоху ранней римской истории (V - начало III вв. до н. э.). Центрами ярмарочной торговли становились, как правило, наиболее почитаемые свят илища. В их числе: храм Латинского Юпитера на Альбанской горе, храм Дианы н а Авентине в Риме, святилище Вольтумны в Этрурии и др. [6, с. 157]. В целях выделения себя из среды конкурентов древние ремесленники и торговцы достаточно часто ставили свои фирменные знаки (клейма) на продаваемые товары. С этой же целью обособления пред приниматели древности вводят фирменные названия своих предприятий. Та к, гостиницы уже в древнеримских Помпеях носили названия: «У орла», «Под м ечом», «У сестер», «Слон» и др. [7, с. 96]. Вместо вывешивавшихся изначал ьно в местах торговли реальных товаров широкое употребление приобрели символические знаковые обозначения -- аналог современных пиктограмм. На пример, у молочной лавки помещался терракотовый барельеф козы; у булочно й -- рельеф мельницы, приводимой в движение мулом; у одной виноторговли изо бражали рельеф двух людей, несущих амфору с вином, у другой -- красочного Б ахуса, выжимающего сок из виноградных гроздьев [3, с. 390]. Уже с самого зарождения письмен ности появляются первые рекламные тексты, В качестве наиболее ранних пр имеров можно упомянуть послания финикийских купцов-мореплавателей. Он и оставляли их на скалах островов, находящихся по пути их следования. Текстовые вывески довольно час то помещались на мастерских, торговых лавках, гостиницах, питейных завед ениях и др. Например, такая древнеримская вывеска: «Здесь помещается гос тиница. Триниклий на три ложа и со всеми удобствами». Другая вывеска уже содержала ре кламный стихотворный текст: «Выпивка стоит здесь асе. За два асса ты лучш его выпьешь. А за четыре будешь фалернское пить». (Латинские эпиграфичес кие стихотворения, 147) [7 , с. 96]. Или такая надпись у дверей одног о из питейных заведений в Пом-пеях: «Ситий вернул силы слону» [7, с. 130]. Рядом с надписью был изображен слон, что, по всей видимости, должно было придать т ексту большую достоверность. Нередко носителями текстовых п роторекламных посланий становились каменные плиты. Одним из наиболее и звестных обращений этого рода является вывеска греческого толкователя снов. Она была найдена при раскопках древнеегипетского Мемфиса и относи тся к III в. до н. э. Надпись на камне гласит: «Я, критянин, по воле богов истолко вываю сны. Доверься Тихэ» [3, с. 390] В нижней части камня изображен ж ертвенник, справа -- священный бык Апис. Еще один пример «каменновывесо чной» проторекламы -- из Древнего Рима: «Термы Марка Красса Фруги: морская вода и купанье; пресная вода. Вольноотпущенник Янурий» [8, с. 99]. То же средство широко использов алось и в политической проторекламе. С определенными оговорками в качес тве примера можно привести древнеримские каменные столбы -- милиарии. Он и были установлены на всех важнейших дорогах Римской империи через пром ежутки, равные одной римской миле. На милиарии указывалось расстояние от начальной точки дороги, а вместе с тем воздавалась хвала императору, кот орый приказал ее построить [9, с. 134] Необходимо признать, что нередк о возникает соблазн отнесения к проторекламе всех монументальных твор ений древности, на которых содержится хвала правителям и тиранам (как, на пример, в [10, с. 15; 11, с. 18-19; 12, с. 24]). Следуя этой логике, в музей рекламы должны тогда п опасть пирамида Хеопса, висячие сады Семирамиды и все остальные чудеса с вета. Необходимо признать, что определенный коммуникационный эффект пр и создании их, безусловно, достигался. Однако полностью с этим трудно сог ласиться. Хотя бы потому, что основная цель возведения этих сооружений и значально не сводилась к стимулированию конкретных поведенческих реак ций, побуждению к определенным действиям, формированию спроса на что-либ о. То же самое можно отметить по отношению к другим символам: жезлам прави телей, татуировкам, тотемам и т. п. [10, 13 и др.]. До нас дошли исторические докум енты, которые по праву могут быть признаны прообразом современной текст овой рекламы. Так, в тексте древнеегипетского папируса, хранящегося в Бр итанском музее, дается информация о продаже раба: «Он прекрасно слышит о боими ушами, видит обоими глазами. Гарантируется его умеренность в пище, честность и покорность» [14, с. 23]. Еще один древнеегипетский свит ок, который датируется 320 г. до н. э., представляет собой рекламное обращение торговца слоновой костью: «Дешев, очень дешев в этом году благородный ро г исполинов девственных лесов и долин... Идите ко мне, жители Мемфиса, поди витесь, полюбуйтесь и купите» [3, с. 388]. Очевидно, что письменная реклам а в Древнем мире не получила достаточно широкого распространения. Среди основных причин следует назвать относительную немногочисленность гра мотных людей, дороговизну написания проторекламных текстов и дефицитн ость их носителей (папируса и пергамента). К слову сказать, и в наши дни в ст ранах с невысоким образовательным уровнем (например, в Бразилии) на мест ных рынках широко используются платные услуги глашатаев. Уже в Древнем мире возникают про образы современных средств массовой информации. Ближе всех к их изданию приблизились в Древнем Риме. В 59 г. до н. э. Гай Юлий Цезарь (100-44 гг. до н. э.), будуч и еще консулом, распорядился о регулярном осведомлении широкой публики о текущих решениях сената и народных собраний. Это стало началом выхода протогазеты. При императоре Августе Октавиане (63 г. до н. э. -- 14 г. н. э.) к официал ьной информации добавились сведения частного характера, «светская хро ника», сведения о разводах и женитьбах, информация об увеселениях, прода жах недвижимости и т. п. Протогазета стала называться «Повседневные дела народа Рима». Она «издавалась» на дощатых щитах, обработанных белым гип сом. Текст наносился черной краской. Щиты выставлялись в публичных места х. Таким образом, может в равной степени рассматриваться как предтеча и р екламы в прессе, и наружной щитовой рекламы. Примерно ту же функцию, что и про тогазета, выполняли покрытые мелом стены древнеримских общественных з даний, названные альбу-мами (от лат. -- белый). На их поверхности черной краск ой «публиковалась» официальная информация (решения органов государств енного управления, результаты гаданий по полетам птиц и т. п.). Гораздо богаче с точки зрения пр оторекламы надписи, нацарапанные или написанные краской на стенах домо в горожан -- «графити» (от лат. -- царапаю). Некоторые расшифрованные текс ты графити приведены в работах специалистов по истории Древнего Рима. Он и свидетельствуют о многообразии сфер применения этого вида проторекл амы. Например, на решение экономичес ких проблем «рекламодателей» направлены такие послания: «Зосим продае т сосуд для виноградных выжимок» [7, с. 160]; «Прохожий, пройди отсюда до двенад цатой башни. Там Саринус держит винный погребок. Загляни туда. До свидани я» [3, с. 390]; «На доходы Фаустины баня моет городским обычаем и предлагает все услуги» [8, с. 100]. Приведем примеры настенной пол итической рекламы во время предвыборных кампаний в эдилы (должностное л ицо древнеримской магистратуры): «Все золотых дел мастера призывают изб рать эдилом Гая Куспия Пансу»; «Цирюльники: в эдилы -- Юлия Требия»; «Рыбак и, выбирайте эдилом Попидия Руфа»; «Если кто отвергает Квинтия, тот да уся дется рядом с ослом» [7, с. 104-105]; «Если честная жизнь на пользу бывает, то Лукре ций Фронтом чести достоен вполне»; «Соседи, проснитесь и голосуйте за Ам плиата!» [15, с. 12]. Некоторые графити содержали эл ементы политической антирекламы. Политические противники изображалис ь на них в карикатурном виде. На самой одной из оживленных улиц Помпеи сох ранилась надпись, призывающая голосовать за кандидата в эдилы Цириния, п одписанная от имени «всех сонливцев и всех пьянчуг» [16, с. 52]. Предметом рекламы посредством графити часто становились зрелища: «Группа гладиаторов эдила Авла Свет ия Церта будет сражаться в Помпеях в день перед июльскими календами. Про изойдет схватка с дикими зверями. Будет натянут полог» [7, с. 105]. Опять-таки, в елик соблазн обнаружить в этом обращении элементы спонсорства. Ведь изв естно, что многие древнеримские государственные деятели добивались св оих политических целей благодаря организации зрелищ для электората. Другие примеры: «Двадцать пар гл адиаторов будут сражаться в Помпсях [...] накануне апрельских ид, а также бу дет представлена охота по всем правилам и будет натянут навес [8, с. 100]. Или та кой лаконичный текст: «Рустик Маклий -- 12 боев, 11 наградных венков» (!) [7, с. 105]. Кст ати, под одним из объявлений о гладиаторских боях стоит подпись древнего рекламиста: «Это писал Эмилий Целер один при луне» [3, с. 389]. Хорошо представлены в жанре гра фита также частные объявления бытового характера: «Если кому-то повстре чалась в седьмой день перед декабрьскими календами лошадь со всякой мел кой поклажей, пусть приведет к Квинту Децию Гиляру, вольноотпущеннику Кв инта, за Сариенским мостом, в имении Мамиана» [7, с. 106]; «Из этой лавки пропал м едный сосуд. Возвратившему его будет уплачено 65 сестерциев. Указавшему в ора -- (далее не расшифоровано)» [3, с. 389]. Такое массовое развитие элемен тов проторекламы породило необходимость формирования системы ее регул ирования. Так, раздраженные обилием графити и их неряшливым оформлением городские власти предписывали: «Запрещается писать здесь, горе тому, чье имя будет упомянуто здесь. Да не будет тому удачи» [7, с. 106]. Серьезной проблемой уже в те вре мена был контроль за достоверностью рекламы. В одном из распоряжений (эд иктов) древнеримского эдила было указано: «Позаботься, чтобы объявление о продаже отдельных рабов было составлено так, что можно было бы сразу по нять, какую кто имеет болезнь или физический недостаток, кто является бе глым или бродягой, или ненаказанным еще преступником» [16, с. 59]. Если подводить некоторые итоги анализа формирования проторекламы в Древнем мире, то основными выводам и могут быть: 1. Главным фактором, определивши м формирование проторекламы как специфического вида общественных комм уникаций, стали потребности развития экономических, политических, обще ственных, межличностных отношений. Уровень этих отношений определил фо рму и содержание проторекламных посланий. 2. Первыми заказчиками проторекл амы выступают мелкие купцы и ремесленники (крупное производство попрос ту отсутствует), политики, представители духовенства, организаторы зрел ищ и др. Это предопределило многообразие сфер применения проторекламы. 3. Основной целью проторекламных обращений стало информирование потенциальных потребителей. По мере ра звития конкуренции среди заказчиков проторекламы усиливается стимули рующая, увещевательная направленность посланий. 4. Среди используемых средств пр оторекламы заметно преобладание вербальных коммуникаций получает сво е первоначальное развитие письменная, наружная реклама, а также коммуни кации на месте продажи и ярмарки. Появляются первые элементы фирменного стиля. 5. Разработкой и реализацией ком мерческих коммуникаций в основном продолжают заниматься их инициаторы : купцы, ремесленники, частные лица и др. В то же время следует отметить, что по мере накопления опыта у древних проторекламистов, с изменением ситуа ции во внешней среде совершенствуется форма и содержание рекламных обр ащений, возрастает профессионализм в разработке проторекламных послан ий. 1. Функциональное обоснование Реклама -- один из способов продв ижения товара на рынке. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно производить. Реклама имеет смысл тогда, когда затрат ы на нее с лихвой окупаются за счет увеличения продаж. Если законтрактов анное рекламное агентство создает потрясающий рекламный фильм, серию о бъявлений в прессе, щитов наружной рекламы и т.п., но это не приносит резул ьтатов, то есть не дает увеличения продажи товаров или услуг, тогда агент ство просто рекламирует свои возможности за счет клиента. Выходит ролик "Сникерса", сообща ет журнал "Рекламный мир". В раскрутку вложены огромные деньги. И если они не обернутся повышением объема продаж в 10--15 раз, в нем нет смысла. (Рекламны й мир. 1996. № 9--10. С. 27.). Чтобы выполнить свое основное п редназначение, реклама стремится найти способ привлечь внимание, завое вать потенциального покупателя, а потом его "соблазнить" и в конечном сче те побудить совершить покупку. Поиск таких способов продолжается на про тяжении более полувека и привел к современным их формам. Все многообрази е приемов ориентировано на то, чтобы представить покупателю его собстве нный образ, который отвечает его же чаяниям и ожидания. Реклама должна быть правдивой и убедительной, современной и грамотной, понятной и доходчивой. Запоминаю т рекламу красивую и безобразную, глупую и умную. Не запоминается только серая, посредственная реклама. Реклама должна быть по-хорошему агрессивной и эмоциональной. Только тогда она сможет преодолеть инерци ю мышления потребителя, убедить его изменить свои привычки и вкусы, а воз можно, и потребности. Реклама не создает, а усиливает имеющееся, не изобретает, а распространяет изобретенное. Впрочем, некото рые специалисты в области рекламного дела предупреждают: каждое реклам ное объявление затрагивает положение покупателя в структуре общества. Другими словами, она может дать ему дополнительные удовольствия или вве ргнуть его в состояние тревожного одиночества как человека, потерявшег о ориентиры. Есть точка зрения, что рекламные сообщения, с виду невинные игрушки, ставят под вопрос саму личность поте нциального клиента, его социокультурную адаптацию в обществе в целом. Рекламная деятельность создае т и использует прямые личные связи между производителем и потребителем -- действительным или вероятным. Реклама необходима в случаях: -- когда появляется новая, никому не известная фирма; -- когда предлагается товар, еще н е известный покупателю; -- когда рынок заполнен однотипн ыми товарами и продавцу надо привлечь внимание именно к свое му продукту; -- когда падает объем продаж; -- когда продавец планирует резк ое расширение объема продаж, "завоевание" новых рыночных территорий, при влечение новых клиентов. Реклама оказывается пустой тра той денег в случаях: -- когда на рынке продаж господст вует товар-монополист; -- когда товар и так прекрасно рас ходится, иначе говоря, в условиях дефицита или ажиотажного спроса; -- когда рост продаж можно стимул ировать другими, нерекламными и, главное, более дешевыми методами; -- когда продавец по каким-либо со ображениям не желает увеличивать объем продаж; -- когда в рекламе не нуждается ни зкодоходная часть, населения. Роль витрины трудно переоценит ь. Как показывают исследования, большое число посетителей магазинов на с амом деле не собирались заходить в них. Их завлекла витрина. А завлечь про ходящего мимо потенциального потребителя -- это уже треть успеха. Среди л юбопытных всегда найдутся такие, которые сделают импульсивную покупку. Более того, если покупка понравилась, если понравилось обслуживание, то случайный покупатель может стать постоянным. Методы и формы, применяемые при оформлении витрин, многочисленны и разнообразны. Это необъятный мир пои сков, экспериментов и находок. Тем не менее, они также подчиняются тем рек ламным законам, которые были уже рассмотрены в предыдущих главах. Наибол ее жесткое требование к оформлению витрин. Потолки с применением декорати вных плит из полистирола имеют ряд достоинств, которые делают их незамен имыми - это необычайная лёгкость (1м 2 . плит весит 400 г.), отсутствие осыпания материала плит, долговечность, высок ая устойчивость к воздействию влаги, легкость и быстрота монтажа, возмож ность изменения цвета потолка путём его окраски, возможность ухода за по верхностью плит с применением моющих средств, значительная биологичес кая устойчивость, низкая теплопроводимость, котрая способствует сохра нению тепла в помещении. Плиты из непополистирола невос приимчивы к влажности и сырости. Они имеют шелковистую матовую поверхно сть имитирующую фактуру и окраску различных натуральных материалов: де рева, камня, песка. Они хорошо покрывают все неровности и шерховатости по толка и прекрасно удерживают тепло в помещении, создавая приятный микро климат. Т.Б. Курай. «Внутренние отделочн ые работы». Ростов-на-Дону. «Феникс». 2000г. Потолочные плитки. Такие плитки хороши для облицов ки потолков кабинетов, спален. Плитки, ламинированные защитной плёнкой, можно использовать и в кухне. Это лёгкий, экологически чистый материал. П редставляют собой квадратные или прямоугольные панели из полиетирона. Плёнка, покрывающая лицевую сторону плитки, может быть окрашена под дере во, ткань или камень либо создаёт рельеф, имитирующий лепку или резьбу по дереву. У вытянутых прямоугольных панелей поверхность гладкая. Плитки к потолку приклеивают. Поверхность предварительно выравнивают, очищают, в особенности от побелки группируют. Спектр применяемых клеев очень шир ок: от П.В.А до универсальных. Лучше использовать клей для полистирола или специальные клеи, для потолочных покрытий - в этом случае гарантировано не испортите плитку, а в последствии сможете её отклеить (основа не повре ждается) и наклеить в другом месте. Наклейку плиток начинают с середины п отолка, которую определяют отбивкой линий подкрашенным шкуром. На обрат ной стороне плитки, выдавлена стрелка, в направлении, указываемом ею, и ве дут работу. Клей наносят точками на обратную сторону плитки, исключая её середину, с интервалом 10 см. Применение специального плинтуса улучшает в ид потолка и упрощает приклеивание плитки по его краям. Плитку с поверхн остной плёнкой можно мыть, без неё протирать сухой тряпкой или чистить п ылесосом для сухой уборки. Потолочная плитка - наиболее реальный и дешёв ый способ создать рельефный красивый моющийся потолок в комнатах. 2. Композиционно-конструктивно е обоснование В оформлении эстетического обл ика витрины участвуют факторы величины и конфигурации демонстрируемых предметов их цвета, в расположении, особенности света и подсветки. В любо м случае витрина должна иметь опорный центр привлекающий внимание зрит еля. Этот центр должен лежать на уровне глаз зрителя среднего роста (160-170 см. от уровня земли). Специалистами установлено, что нечётное число объектов в витрине воспринимается острее, а верхняя часть экспозиции при прочих равных, привлекает внимание сильнее, чем нижняя, а левая - чем правая. По со держательному смыслу композиционное решение может быть произвольным, тематическим и сюжетным. Второй обозначает выкладку товаров строго опр еделенной группы. Это может быть не просто витрина с парфюмерными издели ями. Сюжетная витрина способна вызвать самый стойкий интерес прохожих, с южетами являются имитация сценки жизненных ситуаций. Для свадебного са лона это пара макетов обменивающихся кольцами. Почти неотделимое возде йствие на прохожих оказывают витрины, где используется механическая ил и световая динамика. Модели, движущийся свет, импульсные вспышки. У витрины с динамическими эффек тами всегда многолюдно. История рекламы знает немало случаев, когда в ви тринах пытались использовать живую натуру. За вязанием (магазин рукодел ия). Витрина способна активно взаимодействовать с иными рекламными жанр ами. В её композициях находят применение рекламные девизы-слоганы, и кру пно-формально предъявленный нередко используемый в объеме фирменный з нак. Относящаяся к альбому фотография, также способна обогащать витринн ое пространство. Но здесь важно не терять чувство меры. При работе с цветами следует учи тывать и такой важнейший факт: каждому человеку свойственно образно-асс оциативное мышление. Это значит, что, глядя на тот или иной товар определе нного цвета, он может ассоциировать его под воздействием цветового влия ния с совершенно другим предметом или явлением, «осевшим» в его памяти. П оэтому, прежде чем особенно четко выделить или подчеркнуть тот или иной цвет, представляя или выбирая на продажу товар, необходимо проанализиро вать его в целом, чтобы в дальнейшем отрицательные ассоциации не сыграли свою негативную роль. То же самое свойство следует нап рямую использовать и продавцам: предлагая товар, они должны в первую оче редь постараться понять-- вызывает ли он у покупателя какие-либо позитив ные ассоциативные ощущения, воспоминания, сравнения или нет. Если продав цу удастся нащупать эту ниточку, то он сможет ее использовать, лишний раз подчеркнув для покупателя приемлемость и приятность данного варианта. Простой пример для иллюстрации: на минуту представьте себе, что вы сидите за столом и вам подали любимое к ушанье. Сервировка -- в вашем стиле. Блюдо приготовлено так, о чем можно тол ько мечтать. Вкус -- превосходный. Если вы буквально секунд десять сосредо точитесь на этом представлении, то, несмотря на то что ничего у вас во рту : г нет, ощутите процесс слюноотделения. Ассоциации обязательно сыграют с вою роль -- так уж устроена наша психика. То же самое и с цветом. Представьте себе, что человек лежит на пляже: море -- синее-синее, солнце -- желтое-желтое, сосна -- зеленая-«зеленая, галька -- серая-серая и т. д. Отдыхающий полностью расслаблен, пребывая в состоянии блаженства, -- его радует вокруг все. Его восприятие Окружающих цветов предельно обострено, причем в хорошем смы сле. Такие моменты навсегда остаются в памяти. А теперь представьте друг ую ситуа-рг4ию: продавец, предлагая, предположим, диван, сумеет нескольким и словами вызвать у покупателя ассоциации с тем самым курортным днем -- в в ысшей ли степени комфортным состоянием души и благостным Восприятием в сего окружающего. Задумайтесь над следующими фра зами, адресованными покупателю: 1) «Вспомните ваш отдых на море. Не правда ли, этот цвет -- как море в солнечный день?» 2) «Посмотрите, какой насыщенный серый цвет, Просто как раскаленная солнцем галька на пляже». 3) «Согласитесь, этот зеленый цве т -- один в один цвета сосны, стоящей у моря, в яркий летний день». Вот оно! Казалось бы, в любом из эт их случаев полностью заработал ассоциативный двигатель в мозгу челове ка. Но -- не спешите. И этого еще недостаточно. Все эти фразы -- прекрасный шаг, сделанный продавцом на пути расслабления и увлечения клиента в глубинн ое понимание прелестей своего товара, связанных с восприятием его цвета . Однако ни одна из вышеприведенных фраз не заставляет напрячь действите льно полностью сравнительные воспоминания, в ходе которых покупатель б удет вынужден выискать в своей памяти конкретный цвет и остановить свое внимание на нем, плотно увязав его с приятным моментом в своей жизни. В трех вышеприведенных случаях человек лишь вызывает в памяти ассоциацию с тем днем и состоянием, а надо еще, чтобы она (память) способна была конкретно сравнить данный момент с п рошлым. Что для этого необходимо сделать? Фразы должны быть построены сл едующим образом: «Вспомните ваш отдых на море в с олнечный день. Сразу за волнорезом море начинает темнеть, постепенно, по лоса за полосой, переходя в темное. Не правда ли, этот цвет -- как предпослед няя полоса, перед той, которая самая темная?» «Посмотрите, какой насыщенный с ерый цвет: просто как раскаленная солнцем галька на пляже, которая оттен яется мокрой полосой прибоя». «Согласитесь, этот зеленый цвет -- точь-в-точь цвета молодых отростков сосны, стоящей у моря, в яркий летний день». Вот в этих фразах, благодаря сра внительно-направляющим уточнениям, человеку уже приходится обратиться к своим воспоминаниям не мимолетно, а сравнивать и сопоставлять их дета ли. Тут уж вы действительно заставляете его мысленно вернуться в тот ден ь и еще раз воспроизвести и остро прочувствовать приятный психологичес ки-эмоциональный настрой, но уже в настоящий момент. И только тогда вы пол учаете столь необходимый эффект: на какие-то секунды человек окунается в атмосферу того приятного дня и его греет теплая волна тех ощущений. И, как следствие, он переносит их на товар. А это как раз и есть момент, когда това р начинает «говорить» покупателю нечто очень приятное, личное и незабыв аемое. На такую вещь уже не только просто приятно посмотреть -- ее хочется купить, иметь дома; еще не будучи собственной, она уже несет в себе нечто р одное и близкое. Поэтому продавец должен не прос то стараться вызвать у покупателя ассоциацию, идущую от цвета, но и попыт аться сразу же соединить ее с возможными личными моментами в жизни каждо го потенциального покупателя. И если последний хоть часть приятных восп оминаний увяжет таким образом с товаром, шанс продать его моментально ув еличивается в несколько раз. (Можно сказать, что любой подобный сравните льный прием сыграет свою положительную роль и в случае с формой, рисунко м, запахом, вкусом, уровнем комфорта, удобством, воздействием) Единых слов есных рецептов здесь нет. Продавец должен творчески обрабатывать образ каждого Клиента. Заключение Необходимо всегда учитывать сл едующую важную деталь: цвета выглядят и влияют на человека по-разному пр и различном освещении. Искусственное освещение, даже очень тщательно по добранное, может полностью изменить эффект, создаваемый тем или иным цве том. Например, яркие цвета в хорошо освещенном помещении выглядят почти белыми. И наоборот, глубокие темные тона при максимальном освещении еще больше подчеркиваются и выделяются. Используя нехитрые манипуляции с ц ветом (опять же на примере товаров для помещений), можно изменить даже «кл имат» в том или ином помещении: * в помещениях с окнами, выходящи ми на север, и при холодном климате, его можно сделать «теплее», используя красные, желтые, персиковые и абрикосовые тона; * в помещениях с окнами, выходящи ми на юг, при теплом климате, человек будет чувствовать себя более комфор тно, если используются холодные цвета -- синий, фиолетовый, зеленый, пурпур ный. Если рассматривать товары, разм ещенные в торговом зале, то и там самую значительную роль в полном воспри ятии цвета и его воздействии на выбор покупателя играет именно освещени е. Так, например, объекты, освещенн ые «белым светом», кажутся в какой-то мере окрашенными «нейтрально», выг лядят не особенно презентабельно и не вызывают никаких ярких чувств и вп ечатлений. Иными словами, «белый свет» приглушает у человека порог остро го цветового восприятия. Если в случае с непродовольственными товарами такая ситуация еще хоть как-то терпима, то для представления продуктов п итания она, образно говоря, «смерти подобна». Поэтому, если вы хотите действит ельно что-то особо выделить и подчеркнуть, следует использовать подсвет ки с обычным желтым светом. Только в таком случае можно добиться наиболь шего положительного эффекта, ожидаемого от влияния данного товара на по тенциального покупателя. Размещая товары в торговом зале , следует дополнительно учитывать еще и такой нюанс: в случае недостаточ ного уровня освещения самые светлые тона товара будут выглядеть серова тыми, а темные, понятно, будут казаться еще более черными. И если данный эф фект вам не нужен, то его можно и нужно избежать. Тут автоматически всплывает сл едующий важный момент -- сила (мощность) света. Размещая товар в торговом з але, следует учитывать, что при разной силе источников света с одинаково й степенью остроты будут восприниматься темные объекты, освещенные сил ьным светом, и светлые объекты, освещенные слабым светом. Кроме того, разм ещая товар в зале, можно использовать и такое свойство, как отражение све та: темные оттенки больше поглощают его, а светлые отражают. Следователь но, напротив светлых объектов можно еще что-то дополнительно размещать б ез опасения, что товар будет незаметен. Подобную операцию можно проводит ь только в том случае, когда сопутствующий товар не будет закрывать осно вной. Если мы по аналогии рассмотрим о братную ситуацию, когда товары будут размещены перед темными стойками, с разу становится понятно, что они в значительной степени потеряются. Существует несколько оттенков цветов, глядя на которые человек вообще как бы впадает в легкий гипнотич еский транс: наиболее сильное подобное влияние оказывают желтый и красн ый цвета. Этот момент обязательно необходимо учитывать и использовать е го эффект при создании различного рода информационно-рекламных матери алов внутри торгового зала и за его пределами. Любой товар, обрамленный и ли подчеркнутый с помощью этих цветов, позволит привлечь к себе дополнит ельное внимание потенциального покупателя. Для наглядного подчеркивания в оздействия, например, красного цвета, хочется вспомнить вот такой казус: как-то сразу в нескольких источниках появилась информация о том, что вла дельцев красных автомобилей штрафуют чаще других. Почему? Да потому что они притягивают к себе большее внимание работников ГАИ, точнее -- цвет их а втомобилей. Довольно сильным притягательн ым свойством обладают и насыщенные тона практически всех темных оттенк ов: фиолетовый, темно-синий, темно-коричневый, иссиня-черный, темно-зелены й, глубокий темно-золотой, пурпурно-лиловый. Вот небольшой практикум: мыслен но понаблюдайте за собой как бы со стороны и проанализируйте один из ваш их пешеходных маршрутов. Наверняка, по ходу вашего движения попадаются б ольшие рекламные щиты или плакаты. Вспомните о них, и вы убедитесь, как час то проходили, даже не окинув взглядом и не отметив про себя стенды светлы х тонов, как будто бы их и не было, тогда как, самые темные были вами замечен ы и попутно отмечены, т. е. сможете вспомнить их хотя бы примерно в отличие от всех остальных. Пастельные тона придают объектам видимость шей легко сти (т. е. они кажутся более легкими весу), тогда как предметы ярких и темных оттенки воспринимаются как более тяжелые. Исследования психологов пок азали, что оранжевый цвет всегда ассоциируется у потенциального покупа теля с доступностью (а значит, в нашем случае, более низкой ценой). Есть еще одно деление цветов, степень влияния которого психологи выделили избир ательно для мужчин и женщин. Так, женщина, прежде всего, обязательно обрат ит внимание на красный цвет, а мужчина -- сразу же выделит голубой. Этот мом ент касается и рекламно-информационных вывесок, и упаковок, расцветок са мого товара, подсветок. Поэтому при оформлении товара по категориям «для женщин», «для мужчин» необходимо использовать наиболее приемлемый вар иант. Все цвета без исключения имеют е ще одну очень важную особенность: чем сильнее контрастность между следу ющими друг за другом цветом, тем выше вероятность того (до 40%), что только од ин товар из этих двух будет выделен и отмечен. Причем одни обратят больше е внимание на второй, другие -- вернут свой взгляд на первый. Исходя из этог о, не следует размещать рядом несколько товаров в одной цветовой гамме: т огда это место будет восприниматься сплошным цельным куском и покупате ль не сможет ничего выделить конкретно. Более того, по ходу он объединит в се товары этой группы в единое целое, попутно обобщив для себя и некие общ ие качественные характеристики как посредственные и невпечатляющие. Контрастность цветов можно исп ользовать и совсем по-другому: к примеру, когда идут повторяющиеся цветн ые надписи или картинки и вдруг одна из них предстает перед покупателем в черно-белом изображении. Понятно, что она будет особенно выделена и зам ечена. (В нашем случае -- череда повторяющихся тонов и вдруг--совершенно от личный от них.) Использование влияния цвета на покупателя для увеличения количества и качества продаж Раскрываемая тема -- не досужие в ыдумки и не шарлатанство: за множество минувших столетий ученые доскона льно и всесторонне изучили влияние цвета на состояние человека и даже на учились использовать это воздействие. Вывод однозначен: цвет, его влияни е может либо побудить человека к какому-либо действию, либо наоборот -- при вести его в состояние полного покоя. Самое важное понять, что ЦВЕТ ВСЕГДА ОБЯЗАТЕЛЬНО И СРАЗУ ВЛИЯЕТ НА ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА И ВЫЗЫВАЕТ СОВЕРШЕННО КОН КРЕТНЫЕ ЭМОЦИИ, независимо от его уровня жизни, образования, материально го достатка, характера и т. д. Иными словами, от этого влияния и его последс твий нельзя отгородиться или защититься -- это заложено глубоко в каждом человеке, на уровне природных рефлексов. Причем для выяснения этого не н ужны какие-то особые условия: человеку лишь достаточно внимательно всмо треться в тот или иной цветовой фрагмент и у него тут же возникнет та или и ная реакция. В нашем случае ее надо учитывать не только на уровне «нравит ся» или «не нравится» и предлагать или не предлагать далее клиенту товар ы из этой же цветовой гаммы. Гораздо важнее еще и следующее: основываясь н а том, какой человеку цвет нравится, а какой нет, можно и нужно пойти дальш е: «а самом-то деле понимание вами этого нюанса позволит в какой-то степен и «залезть в душу» к человеку незаметно для него самого. Вот тот главный в ыбор, который вы должны сделать. Оценить и использовать полученные знани я в ходе анализа персоны клиента и поиска подходов к нему. Вы работаете с товаром, цвет кот орого обязательно оказывает воздействие на человека. Научитесь исполь зовать подобное знание, и у вас значительно прибавится количество удачн ых продаж. Более того, ваши покупатели будут гораздо полнее удовлетворен ы и вашими действиями, и своей покупкой, так как вы сможете более тонко с н ими работать. Как правило, за основные (базовые) цвета берутся четыре: крас ный, синий, зеленый и желтый. Остальные цвета -- фиолетовый, коричневый, и се рый, черный, белый рассматриваются как оттеночные варианты, поскольку не имеют такого же мощного влияния на человека. Внимание на нем, то у вас есть реа льный шанс, что человек успокоится и можно будет продолжать работать с н им дальше.) Глядя на синий цвет, человек нас траивается на покой и отдых. Он приходит в гармоничное состояние с окруж ающей обстановкой. Синий цвет выражает традиции. Если же человек отвергает синий цвет, значит, ему необходимо действовать, он не может себе позволить ника кого отдыха в настоящий момент. Голубой цвет -- напротив, говорит о тяге человека к беззаботному веселью, о легком, «заводном» характере. Е го ничего не обременяет, и он свободен в своем выборе и вкусе. Глубокий-сине-красный цвет импо нирует людям, склонным к глубоким философским рассуждениям, любителям в се предварительно конкретно обсудить. Зелено-синий -- не совсем спокойн ый цвет. Чаще нравится людям, ищущим самоутверждения, желающих эдакой ги гиенической стерильности вокруг себя. Наверное, о таких людях можно сказ ать, что они чуть заносчивы и чопорны. Фиолетовый цвет Характеризует скрытность хара ктера, склонность к осторожности и перестраховке. Его выбор говорит о лю бви к глубокой рассудительности и практичности хозяина. Любители фиолетового цвета чув ствительные люди, которые при всей их осторожности довольно легко могут поддаться влиянию. Как показывают исследования, че м выше образование и культура у человека, тем чаще он отвергает фиолетов ый цвет. Эти люди стремятся контролиров ать свои чувства, однако это не всегда у них получается. Зеленый цвет Нравится стабильным и самоутве рдившимся людям. Он -- один из самых спокойных. Люди, выбирающие его, достат очно постоянны. В то же время нельзя говорить о их внутреннем покое: они, к ак сжатая пружина, всегда готовы к действию в нужный момент. : Можно сказат ь, что в какой-то степени любителям чистого зеленого цвета присуща легка я, если так можно сказать, положительная консервативность. Светлый сине-зеленый цвет, или б ирюзовый, -- самый-холодный из всех цветов. Любовь к нему подчеркивает снис ходительность характера по отношению к окружающим. Таким людям в какой-т о степени присуща легкая заносчивость. Темный сине-зеленый цвет -- призн ак гордости. Таким людям присуще высокое чувство осознания своего «я». Любовь к желто-зеленому цвету го ворит о высоких Деловых и коммуникабельных качествах человека. Он спосо бен вести себя в разных ситуациях по-разному. Склонность к коричнево-зеленом у цвету -- стремление к состоянию, которое позволит спокойно заниматься с воими делами. Желтый цвет Несет с собой радость и бодрость . Обладает своеобразным эффектом теплоты. Предпочтение желтому цвету гов орит о имеющемся у человека напряжении, которое он желает снять. Иными сл овами, человек не совсем удовлетворен своим положением. Самое главное в нашем случае -- зн ать, что если у человека есть стремление к желтому цвету, то он легко может раскрыться, пойти на контакт. Ему просто необходима разрядка. У человека, выбирающего желтый ц вет, как правило, сильна тяга к абстрактным формам. Выбор зеленовато-желтого (лимон ного) цвета говорит о том, что человек привык контролировать свое поведе ние и всегда следит за тем, чтобы не подвергнуть себя критике. Выбор коричнево-желтого (медово го) цвета говорит о потребности пребывания человека в нежно-ласковом сос тоянии. Такой цвет выбирают очень чувственные люди. Красновато-желтый цвет выбираю т люди, подверженные стихийным радостным чувствам. Они способны сделать совершенно спонтанный выбор, Коричневый цвет Его, как правило, выбирают люди, и щущие защиту в жизни, т. е. те, кто обустраивают жизнь по принципу «мой дом -- моя крепость». Это люди, любящие все добротное, крепкое, основательное. Лу чше всего им предлагать товар, соответствующий этим качествам. Серый цвет Нейтральный цвет. Его, как прави ло, выбирают люди, которые легко могут поменять свое мнение. Их во многих с лучаях при правильном подходе довольно легко переубедить. Причем это не значит, что они сразу поменяют свою точку зрения, но -- при соответствующих весомых аргументах -- они прислушаются к вашему мнению. И в конце концов м огут принять предлагаемый вами вариант (особенно если он компромиссный). Светло-серый цвет выбирают люди открытые, всегда готовые пойти на контакт. С ними легко найти общий язык. Темно-серый цвет выбирают люди, которым присуща повышенная чувствительность. Им очень важно сделать ис ключительно гармоничный выбор, который хорошо впишется в заранее проду манные и подобранные рамки. Таким людям крайне важно помочь точно подобр ать желаемое и лучше всего предлагать компромиссных вариантов. Белый и черный цвет Если человек выбирает один из эт их цветов, то это практически окончательно сформировавшееся решение. Не т смысла переубеждать человека и предлагать ему пограничные варианты. Список литературы 1. Л.Г. Граповский, В.Л. Полукаров. « Творческая реклама: Эффективные принципы бизнеса». «Дашков и К о ». Москва 2003 г. 2. Г.И. Моктанцев «Психология рекл амы». Москва-Новосибирск. Инфра -М - Сибирское соглашение 2002г. 3. Е.Песоцкий. «Современная рекла ма. Теория и практика». Ростов-На-Дону. Феникс. 2001г. 4. Е.В. Ромат. «Реклама». Питер. Санкт-Петербур г. Москва. Харьков. Минск 2001г.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Он всегда говорит всё, что думает! Поэтому из него слова не вытянешь.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "Витрины магазина", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru