Курсовая: PR-кампании в сфере политики - текст курсовой. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Курсовая

PR-кампании в сфере политики

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Курсовая работа
Язык курсовой: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 56 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной курсовой работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

39 В ВЕДЕНИЕ По мере осуществления общественно-политических п реобразований в России, демократизации государства, реального утвержд ения политического плюрализма и становления институтов гражданского о бщества, англоязычное словосочетание "Public Relations" и его аббревиатура "PR" обретаю т все более привычное и понятное звучание. Связи с общественностью сегод ня - это целая система специфической деятельности в экономической, социа льной, культурной и других сферах. По аналогии с экономикой, можно предположить, что потребность системати зации связей с общественностью в политической сфере объяснима развити ем политической системы, общественных отношений, гражданского обществ а, когда заметно возрастает значимость общественного мнения. Всякая масшта бная политическая кампания представляет собой скоординированные , целенаправленные и осуществляем ые на протяжении определенного периода времен и усилия , рассчитанные на решение одной ил и нескольких задач , которые долж ны при близить организатора кампании к стратегической цели , обусловленной его общей социальной ми ссией. Политическая власть, обретаемая, как правило, чере з процедуру выборов, исполнение властных полномочий, связанное с необхо димостью создания привлекательного образа той или иной управленческой персоны или структуры, наконец, обособление местного самоуправления от государственной власти и повышение его значимости для локальных групп населения - все это требует тщательного изучения и создания системы подг отовки специалистов, владеющих основами теории социально-политических отношений и политическими технологиями в специфической сфере связей с общественностью - политической. В нашем понимании, Public R elations в политической сфере (п олитический PR) - это деятельность организаторов паблик рилейшнз, специализирующихся на создании атмосферы доверия отдельных индивидов, социальных групп к органам государственной власти, местного самоуправления, а также к политическим партиям, политическим фракциям в представительных органах власти, общественно-политическим организаци ям. "Цель PR - установле ние двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности" Блэк С. Паблик рилейшнз : Что это такое? - М.: Новости, 1990, с. 13.. . Ц ель данной работы: изучить особенности работы PR в политической сфере. При выполнении данной работы была поставлена комп лексная задача: очертить "сегмент" предмета "Политический PR" в круге дисци плин "Связи с общественностью"; сформировать понятийный аппарат; показат ь сущность PR в полити ке, сформулировать понимание сущности и методик формирования и поддерж ания имиджа политического деятеля. Актуальность данной темы заключает ся в том, что PR в поли тической деятельности - это бурно развивающееся н аправление деятельности, поскольку именно при помощи PR-технологий так н азываемым политическим партиям удается собирать голоса избирателей в свою поддержку. PR -кам пании являются важнейшей составляющей политики . ГЛАВА 1.ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ PR-КАМПАНИЙ PR– кампания – это комплексное, многократное испо льзование PR– средств, а также рекламных материалов в рамках единой конц епции и проведения общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации, создания паблисит и. PR-кампании соединяют в себе многие инструменты (акц ии, праздники, круглые столы, конкурсы) и являются очень эффективным мето дом продвижения определенного имиджа или идеи. Практически все PR-кампан ии проводятся по следующей схеме: · Иссле дование ситуации. Первичные и вторичные маркетинговые исследования. Приступая к разработке проекта, специалист по связя м с общест венностью, как правило, предлагает руководителю заполнить ан кету (10– 15 пунктов), на основании которой составляется первое представлен ие о том, какого результата ждет директор. Последующие консультационные встречи проводятся, чтобы уточнить задачи, особенности деятельности ор ганизации, целевые аудитории, общую позицию фирмы на рынке и сроки плани руемой PR-акции. Нередко руководители компаний считают такие беседы пустой тратой врем ени и стараются переложить «тяжелую ношу» общения с PR-специалистом на пл ечи заместителя. Это только затягивает предварительный этап, т.к. может в озникнуть ситуация «испорченного телефона»: руководитель и заместител ь по-разному представляют себе ситуацию. Поэтому лучше выделить время и принять активное участие в подготовительном процессе. · Анализ ситуации, постановка проблемы. Проблемное дерево · Демог рафия . В ыбор целевой группы, определение ее основных характеристик При выявлении целевых аудиторий надо не поскупитьс я и выделить деньги на проведение маркетинговых исследований с тем, чтоб ы точно знать, каков имидж компании, какие PR-инструменты лучше воздейству ют на целевые аудитории, какие издания читает каждая из выделенных групп , какие предпочтения и вкусы у потребителей. Маркетинговые исследования помогут определиться и с численной оценкой целевых групп, и с описанием их потребностей, изучить информационное поле, сформированное вокруг ко мпании, оценить рекламные и информационные стратегии основных конкуре нтов. Не стоит поддаваться иллюзии, что ответы на эти вопросы известны, а з атраты излишни. Маркетинговые исследования вносят ясность и увеличива ют вероятность прямого попадания в цель. · Психография - ана лиз значимого окружения (потенциальные союзники и противники) и выработ ка тактики работы с ним · Постановка цели (чего мы можем реально достичь с учетом результатов ан ализа ситуации и наличия ресурсов) При постановке цели от выяснения общего направлени я следует перейти к описанию желаемого результата, т.е. сформулировать з адачи или планируемый итог так, чтобы его можно было измерить. Например, н еобходимо не только продвигать продукт, а освоить определенный сегмент рынка; нужен не просто позитивный имидж, а такой образ, который будут опис ывать так-то и так-то. · Знание. Отношени е. Поведение. Разработка общей стратегии кампании (какие средства мы бу дем использовать) · Напис ание плана, определение показателей и ожидаемых результатов. Формулиро вка сообщения, которое мы хотим передать 1. Как сказать? 2. В какой форме передать? 3. Через какие каналы передать? Определяя содержание сообщения, адресованного кли ентам, необходимо ориентироваться на их потребности. Ведь чтобы продать идею и по-настоящему заинтересовать собеседника нужно объяснить, какие выгоды он получит, купив данный продукт или сославшись на позитивную реп утацию компании и ее руководства. · Тестирование ра зработанного сообщения (фокус-группы, глубинные интервью) · Осуще ствление кампании · Оценк а эффективности кампании (проведение заключительного исследования с ц елью замера результатов) Цель этого этапа - получить как можно больше информации о влиянии данной PR – кампани и, сделать вывод о её эффективности, устранить недостатки. Существует тр и уровня проведения оценочного исследования: оценка подготовки, реализ ации и воздействия PR-программы. Оценка программы не может быть полной без изучения критериев каждого уровня. 1.1 Структура PR -деятельности В кампании по связям с общественностью, прежде все го, важен стратегический подход в воздействии на мнения и отношения люде й, который значительно увеличивает вероятность достижения желаемых ре зультатов. Стратегическое планирование в паблик рилейшнз включает при нятие решений по программным целям и задачам, включая идентификацию клю чевых общественных групп, установление политики и правил для выбора и оп ределения стратегии. Необходима тесная связь между глобальными програ ммными целями, задачами, установленными для каждой общественной группы, и выбранной стратегии. Прежде всего, зададимся вопросом: “Зачем мы осуществляем PR -деят ельность?” Если исходить из определений “паблик рилейшнз ”, то обобщ енный ответ будет таким: PR -деятельность осуществляется с целью побуждения це левых групп к совершению определенных действий. Но чтобы такое побужден ие имело реальный эффект, необходимо оказать влияние на следующий компл екс позиций: ЦЕННОСТИ, которые управляют = ПОТРЕБНОСТЯМИ, которы е влияют на = ИНТЕРЕСЫ, которые формируют = ОТНОШЕНИЯ, которые проявляются во = МНЕНИЯХ, которые мотивируют = ДЕЙСТВИЯ Ценности - базисные, формируемые в течение длительного периода, а потому устойчивые и трудноизменяемые компоненты, определяющие поведение люде й. Полностью изменить ценностные ориентации вряд ли способна даже самая м асштабная PR -кампания, но попытаться оказать на них влияние можн о. А учитывать их просто необходимо, поскольку именно ценностные ориента ции управляют потребностями, то есть иерархическим комплексом желаний ( материальных и духовных), без которых человек не мыслит своей жизни. В то ж е время совокупность потребностей, их иерархия носят гибкий, подвижный х арактер и PR -методы вполне способны оказывать воздействие на и х формирование. Близки к потребностям интересы - это то, что не только осознается как необ ходимое, но и воспринимается как собственное, свое, во имя чего стоит пред принимать конкретные действия. Отношение - когда из огромного числа окружающих объектов человек начина ет выделять те, которые касаются его. И мнения - когда некоторые из воспринятых объектов индивид начинает оцен ивать с той или иной мерой симпатии, а другие - с разной степенью негативиз ма. Отсюда совсем недалеко до действий: поддержать (купить, проголосоват ь и т. д.) то, что нравится, и отвергнуть воспринимаемое со знаком “минус”. Общий вывод таков: чем дальше от финального звена цепочки (“действий”) на чинается PR -влияние, тем более значимый результат может быть дос тигнут, и наоборот: прямой призыв к совершению немедленных действий имее т очень низкий эффект. Далее в нашем рассуждении мы оттолкнемся от иного вопроса: “Как действуе т PR -меха низм?” Здесь также присутствует цепочка, состоящая из следующих звеньев: Объект- (лицо или организация), которому необходимо довести до своих целе вых аудиторий некоторую информацию с целью достижения описанного выше эффекта. Объект действует самостоятельно или прибегает к помощи Посред ника( PR -с пециалиста или PR -фирмы), который помогает объекту в реализации указа нной функции и составляет Послание (обращение) к целевым аудиториям в ви де текстов устных речей, материалов для использования в печатных СМИ, ау дио- и видеороликов и т.д. Послания направляются к целевым аудиториям чер ез различные Каналы передачи информации, перечень которых достаточно р азнообразен, однако доминирующее положение среди них занимают СМИ. На пу ти к сознанию целевых групп возникают Барьеры восприятия информации, за висящие как от ментальных уровней, ситуационных состояний, психофизиол огических особенностей самих целевых групп, так и от технологий прохожд ения информационных потоков через окружающую целевые группы среду. Пре одолев эти барьеры, “сухой остаток” информации закрепляется в сознании Целевых Аудиторий. Вывод: если объект ограничивает свою деятельность задачей простого дов едения нужной ему информации до целевых аудиторий, искажение, скорее всего, буд ет достаточно большим, если же в придачу к этому ставится задача достиже ния соответствия направляемых посланий особенностям целевых групп, ка налов передачи информации и окружающего фона, уровень искажений можно с ущественно снизить. Другими словами, здесь речь идет о принципах сегментирования информаци онного пространства: дифференцированном маркетинге, когда каждому сег менту предлагается свой информационный товар, либо недифференцированн ом маркетинге, когда один и тот же информационный товар предлагается все м, без учета особых потребностей и ожиданий каждой целевой группы. Итак, послание должно быть: 1. адекватно составлено (специально для данной аудитории); 2. адекватно спозиционировано (подготовленное для данной аудитории посл ание попадает именно к ней); 3. проведено через адекватные каналы информации (каналы информации работ ают именно на данную аудиторию и пользуются у нее доверием). Третий интересующий нас вопрос: Как должна быть организована PR -деятельность, чт обы адекватность посланий была наибольшей? Следует заметить, что в отлич ие от первых двух этапов (вопросов), где обозначенные схемы носили характ ер общих ориентиров, схема, которая приводится ниже, формализована в мир овой практике и широко используется как для планирования, так и при оцен ке PR -про ектов. В качестве короткой формулы она известна как RACE , где Research - иссле дование: анализ и постановка задачи, Action - дейст вие: разработка программы и сметы, Communication - обще ние: осуществление программы информационно-коммуникативными средства ми, Evaluation - оцен ка: определение результатов и вн есение корре ктивов в программу. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? - М.: Новости, 1990. Основной целью исследовательского этапа PR -кампании являет ся определение существующего отношения целевых аудиторий к имеющейся личности, организации, товару или услуге, а также их актуального (желаемо го) состояния. На этапе “действие” (планирование действия) готовится концепция PR -кампании, опр еделяются технология и перечень ключевых акций, принципы осуществлени я медиа-политики, разрабатывается поэтапный рабочий план реализации пр оекта. На коммуникативном этапе происходит осуществление намеченных действи й. Эта работа сопровождается регулярным мониторингом ситуации, динамич ным реагированием на ее изменение. По итогам каждого из этапов осуществл яется коррекция PR -стратегии, а по завершении всей кампании готовится аналитическая справка о ее эффективности и разрабатываются рекомендац ии на перспективу. 1.2 Планирование и разработка PR -кампаний Детальное планирование - путь к успеху. Начинать поэтапное планирование действий нужно, сформулировав предварительно ц ель кампании и определив аудиторию. Предположим, цель - информационно-пр осветительская (права инвалидов), а основная аудитория соответственно - инвалиды. Дополнительные аудитории - те, кто должен соблюдать и защищать их права “по службе” - социальные работники, сотрудники коммунальных слу жб, медики, представители исполнительной и судебной властей, юридически е, правозащитные и специализированные НКО. Если расширить формулировку цели - положение инвалидов, то необходимо включить в основную аудиторию все население, благотворительные и культурно-творческие организации д ля мобилизации ресурсов в помощь инвалидам. Нужно помнить о “сверхзадач е” любой PR-кампании - формировании общественного мнения, влияющего на при нятие реальных решений. Работники РR-служб стараются опираться на реальные, а не декларируемые л юдьми интересы. Задача - достичь взаимопонимания среди многих людей в ра мках реальных условий и обстоятельств. Это и есть формирование обществе нного мнения в той аудитории, с которой они работают. Если эта аудитория с остоит из реально авторитетных людей, формируется общественное мнение в масштабах всего общества или избранного региона. Некоторые исследователи сравнивают эту профессию с профессией врача. И это справедливо: у специалиста по связям с общественностью первая запов едь та же - не навреди! “Политические и государственные задачи, независимо от того, как к ним от носятся те или иные политики или чиновники, происходят из интересов широ ких масс людей. Поэтому, действуя в интересах общественных организаций ( гражданского сектора) работник PR особенно тщательно разрабатывает “зон ы взаимопонимания” с политиками и представителями государственной вла сти, доходя до самых высоких этажей этой иерархии. Всегда возможно созда ние ситуации, при которой голос общественности будет услышан. Если совет ские диссиденты создавали такие ситуации в условиях тоталитарного гос ударства, то тем более они реальны в современных условиях” Коммуникационная программа PR-кампании. “Основой всей PR-кампании являетс я программа связей (коммуникаций) с теми группами населения, организация ми и личностями, которые могут реально повлиять на ситуацию. Цели коммуникационной программы - привлечь внимание к проблеме, предлож ить пути решения, привлечь к обсуждению проблемы и ее решению максимальн ое количество компетентных организаций и лиц. Для этого используются все доступные средства коммуникации: · индивидуальной - телефон, факс, почта, электронная почта (E-mail) · массовой - печатные (газеты, журналы, листовки, плакаты) и электронные (ра дио, телевидение, информационные агентства, сеть Интернет); · смешанной - прямая адресная рассылка листовок или выпусков газеты. “Ценность личных контактов заключается в их высокой информационной ём кости. При личном общении до 70% информации о собеседнике человек получает подсознательно (на невербальном, т.е. несловесном уровне). Интонация, темб р речи, поза, жесты и многие другие факторы влияют на восприятие собеседн ика, дополняя или противореча содержанию произносимых слов. Личный конт акт даёт шанс и надёжную основу для развития взаимопонимания партнёрст ва и решения сложных проблем”. В них участвуют двое (или большее количество) людей, непосредственно вза имодействующих друг с другом во время личной беседы, общения с аудиторие й, разговора по телефону, переписки, прямого эфира. Важно отметить, что, как правило, в массы идеи несут лидеры мнений (причем лидеры разные для разных классов и групп!). Поэтому эффективность обраще ний будет выше, если они будут нацелены на лидеров мнений, а те самостояте льно будут доносить сообщение до остальных. В ситуации невозможности ис пользования каналов массовых коммуникаций личные контакты способны вы полнять задачу широкого распространения информации. Одна из специфиче ских форм такого рода коммуникаций - слухи. Другая форма, часто близкая по типу к личному контакту, - всемирная сеть Internet и, основанная на ней, электрон ная почта - E-mail. Каналы неличной коммуникации (массовые) - это средства распространения и нформации в условиях отсутствия личного контакта и непосредственной о братной связи. Часто использование методов, описанных ниже, стимулирует и облегчает коммуникацию. Специфическая атмосфера. Это специально созданная организацией среда, способствующая возникновению и укреплению расположенности к организа ции. Мероприятия событийного характера. К ним относятся презентации, пресс- к онференции, специальные мероприятия, церемонии торжественного открыти я организации или какой-либо новой программы, выставки и т.д. Средства массового и избирательного (рассчитанного на специализирован ные аудитории, например врачей, юристов) воздействия. Прежде всего, это ср едства массовой информации, щиты, вывески, плакаты, почтовая реклама. Для большинства местных организаций самыми полезными каналами могут стать местные и специализированные средства массовой информации. Они могут н е иметь такой большой аудитории, какую имеет центральная пресса, но буду т способствовать передаче сообщения людям, живущим в конкретном регион е, принадлежащим к определенной профессиональной или социальной групп е, имеющим общие интересы. Полезными могут оказаться и собственные канал ы распространения информации - издаваемые информационные листки, перен осные стенды, рассказывающие о некоммерческой организации и т.д. Средства массовой информации ( С МИ) - печать, радио и телевидение. Их недост атки с точки зрения PR - обезличенность и частая необъективность (ангажиро ванность). Главное достоинство СМИ в том, что они позволяют сразу обратит ься к широкой, но компактной аудитории. Выбор средств коммуникации зависит от целей и задач, поставленных перед PR-службой. Далее план мероприятий (расписание по датам, часам и участникам) необход имо подробно согласовать со всеми участниками PR-кампании и определить к онкретных ответственных исполнителей (только добровольно взявших на с ебя эту работу) по каждому этапу и пункту: 1. поиск финансовых ресурсов; 2. встречи с населением (лекции, концерты, праздники и т.п.); 3. публикации в печатных СМИ; 4. передачи на электронных СМИ; 5. общественные слушания; 6. пикеты, демонстрации, обращения НКО; 7. сбор подписей под обращениями; 8. информирование о ходе кампании СМИ, других НКО, в том числе зарубежных и международных; 9. запросы и открытые письма; 10. слушания в местных и федеральных законодательных органах, в межправит ельственных и других международных организациях. В основе каждого из перечисленных мероприятий - “информационный повод” - событие, связанное с основной проблемой PR-кампании. Главное требование к информационному поводу - интерес для большого числ а людей. “Например, внутреннее событие (раскол в руководстве, покупка орг техники, регистрация филиала) в некоммерческой организации вряд ли кого- нибудь заинтересует, кроме близких людей. Интересно то, что касается каж дого лично - законы о льготах, послаблениях, выплатах, или концерты, книги, известные люди (мы любим прикасаться к знаменитостям), необычные и яркие события или явления. Талантливый журналист может любое событие преподн ести как сенсацию. Но нельзя разочаровать аудиторию - второй раз к вам не п ридут. Искусственно созданные или ложные информационные поводы ведут к дискредитации источников этих поводов и общественных инициатив в цело м. Нужно быть очень внимательным в этом отношении и придерживаться принц ипа: "Смолчи, но не соври". Непрерывность. Понимания и должной реакции аудитории, как правило, не уд ается достичь с первого раза. Не нужно отчаиваться и не оставлять усилий . PR-кампания должна идти непрерывно, этап за этапом. Из практики рекламы из вестно, что действенны не менее трех публикаций рекламного объявления. В ажнейшее условие работы по связям с общественностью - непрерывность и до лгосрочность программ или кампаний. Настойчивость и терпеливость - зало г успеха в нахождении взаимопонимания в самых сложных и противоречивых ситуациях. Конфликт интересов - повод пообщаться. “В процессе планирования и реализ ации PR-кампании неизбежно возникают ситуации несогласия, противоречивые подходы к проблеме, как между организаторами-участниками, так и между гр ажданским сектором и государственным. Такие противоречия вызваны част о не столько принципиальным несогласием с необходимостью действий, ско лько разницей в явных и скрытых интересах сторон. К примеру, депутат Думы может быть искренне заинтересован в решении проблемы, но… хотел бы взять ся за нее через полгода, так как именно через полгода начнется новая изби рательная кампания, во время которой его участие в решении этой проблемы привлечет избирателей. Нужно гарантировать ему поддержку на выборах се йчас, чтобы депутат стал союзником, но не забыть о своем обещании позже. Кс тати, планируя PR-кампанию, нужно учитывать все будущие общественные собы тия. Те же депутаты помогут во всем, если скоро выборы”. PR: творческий подход. Все главные элементы технологи й PR: постановка (формулирование) задачи, создание "информационного повода ", контакты и реализация целей требуют постоянного творческого поиска. Разработка PR-кампании проводится по следующим ключевым этапам: 1. Анализ сит уации перед н ачалом PR-кампании. Любое планирование, про ектирование, концептуальная разработка начинается с анализа ситуации. Важно понять на первом этапе - что происходит сейчас, какие условия склад ываются для проведения кампании и т.д. · Описание проблем, задач кампании: первый шаг, ведущий к пониманию темы к ампании, ее предназначения, того, зачем она проводится. · Анализ значимого окружения: анализируются различные лица и организац ии, вовлеченные тем или иным образом в кампанию; один из вариантов анализ а - по схеме “сторонники, оппоненты, силовые структуры” кампании (целевые группы, способные повлиять на решение проблемы). · Определение целевых групп: первичных (тех, на которые будет направлено основное воздействие) и вторичных (тех, через которые будет направлено о сновное воздействие). · Постановка общей цели: опираясь на результаты анализа, можно сформулир овать общую цель кампании. Она описывается в терминах изменения сознани я, представлений, отношения, поведения людей. 2. Разработка продвигаемого имиджа, образа, идеи. Это один из ключевых комп онентов в разработке кампании. Очень важно четко сформировать продвига емые мысль, образ, выражающие ситуацию, и наш подход к ее изменению. 3. Анализ представлений, отношений, поведения целевых групп. Он проводитс я для того, чтобы потом разработать адекватные сообщения для целевых гру пп. 4. Разработка сообщений. На основе анализа продумываются сообщения, тран слируемые по разным целевым группам. Эти сообщения, с одной стороны, долж ны выражать продвигаемую идею, образ, имидж, а с другой - опираться на резу льтаты анализа представлений, отношения и поведения целевых групп по за данному вопросу, а также на “язык”, принятый в этой группе. Для каждой целе вой группы рекомендуется разработать свои сообщения, отвечающие опред еленным задачам. 5. Определение и разработка инструментов и каналов продвижения сообщени й. На этой стадии определяются методы продвижения сообщений, включая инс трументы и каналы подачи информации. Они должны быть адекватны целевым а удиториям (например, пенсионеры не работают в Интернете). Продвигаемый и мидж в совокупности с сообщениями и каналами, инструментами их продвиже ния составляют стратегию кампании. 6. Анализ ресурсов PR-кампании. Данная стадия полезна, когда ресурсы ограни чены, а также для маленьких организаций, у которых нет средств для провед ения масштабных кампаний. Такой анализ позволяет понять - реально ли про вести ту кампанию, которую задумали. В случае обнаружения проблем рекоме ндуется доработать технологию шагов в предыдущей части. 7. Составление рабочего плана PR-кампании. Когда определены стратегия и рес урсы кампании, становится возможным разработать стандартный календарн ый план мероприятий для ее реализации. Стратегия продвижения сообщения 1. Выпишите, на какие целевые группы будет направлена ваша PR-кампания. 2. Сформулируйте по каждой целевой группе задачи, которые вы будете решать в ходе кампании. 3. Разработайте под каждую целевую группу и PR-задачу соответствующее сооб щение, которое вы будете доносить до целевой группы, решая задачи PR. 4. Опи шите методы продвижения каждого сообщения (информационные каналы и инс трументы продвижения). Проанализируйте эффективность (социальную и экономическую) разработан ной стратегии продвижения сообщений, сделайте необходимые коррекции, и сходя из реальных возможностей вашей организации. Сообщение Желаемы е результаты (ожидавшиеся действия целевых групп) являются следствием д онесения до них определенной информации - сообщения. Сообщение как миним ум имеет: · содержание (что сказать); · структуру (как сказать); · форму (как выразить идею). Содержание сообщения Поскольку сообщение всегда обращено не к безликой массе, а к конкретным людям, следует уточнить, какие побудительные мотивы этих людей могли бы вызвать желаемую ответную реакцию. Существует три типа таких мотивов: 1. Рациональные мотивы. В этом случае ваше послание должно соотноситься с личной выгодой представителей контактной аудитории. 2. Эмоциональные мотивы. Сообщение должно вызывать в людях определенные чувства: страх, вину, стыд, любовь, гордость, радость. 3. Нравственные мотивы. Послание должно быть направлено на появление в це левой аудитории чувства справедливости, ощущение порядочности. При проектировании структуры сообщения полезно решить, в частности, сле дующее: 1. Делать ли в сообщении четкий вывод или предоставит ь это сделать аудитории? 2. Изложить ли только аргументацию “за” или предложить и контраргументы? 3. Когда приводить самые действенные аргументы - в начале или в конце сообщ ения? 4. Включать ли цитаты известных людей? 5. Приводить ли статистические данные? 6. Добавлять ли реальные примеры из жизни? Каналы коммуникации Это один из самых ответственных моментов в вашей кампании. Даже самое лу чшее сообщение, адресованное тщательно выверенной вами целевой аудито рии, может не оказать никакого эффекта вследствие того, что оно попросту не было получено или пошло по тем каналам, к которым нет доверия целевой а удитории, или вы использовали такие каналы распространения информации ( коммуникации), которые вообще не доходят до представителей вашей целево й аудитории. При выборе средства распространения сообщения учитываютс я желаемый охват аудитории, частота появления сообщения и степень его во здействия на аудиторию. Каналы личной коммуникации. Эти каналы - самые эффективные. В них участвуют двое ( или большее количество) людей, непосредственно взаимодействующих друг с другом во время личной беседы, общения с аудиторией, разговора по телеф ону, переписки, прямого эфира. Важно отметить, что, как правило, в массы идеи несут лидеры мнений (причем лидеры разные для разных классов и групп!). Поэтому эффективность обраще ний будет выше, если они будут нацелены на лидеров мнений, а те самостояте льно будут доносить сообщение до остальных. Каналы неличной коммуникации. Это средства распространения информации в усло виях отсутствия личного контакта и непосредственной обратной связи. Ча сто использование методов, описанных ниже, стимулирует и облегчает личн ую коммуникацию. Специфическая атмосфера. Это специально созданная организацией среда, спос обствующая возникновению и укреплению расположенности к организации. Мероприятия событийного характера. К ним относятся презентации, пресс- конферен ции, специальные мероприятия, церемонии торжественного открытия орган изации или какой-либо новой программы, выставки и т.д. Средства массового и избирательного (рассчитанного на специализирован ные аудитории, например врачей, юристов) воздействия. Прежде всего, это ср едства массовой информации, щиты, вывески, плакаты, почтовая реклама. Для большинства местных организаций самыми полезными каналами могут стать местные и специализированные средства массовой информации. Они могут н е иметь такой большой аудитории, какую имеет центральная пресса, но буду т способствовать передаче вашего сообщения людям, живущим в конкретном регионе, принадлежащим к определенной профессиональной или социальной группе, имеющим общие интересы. Полезными могут оказаться и ваши собств енные каналы распространения информации - издаваемые вами информацион ные листки, переносные стенды, рассказывающие о вашей организации, и т.д. ГЛАВА 2. PR -КАМПАНИИ В ПОЛИТИКЕ Всякая масшта бная политическая кампания представляет собой скоординированные , целенаправленные и осуществляем ые на протяжении определенного периода времен и усилия , рассчитанные на решение одной ил и нескольких задач , которые должны при близить организатора кампании к стратегической цели , обусловленной его общей социальной ми ссией. Кампании преимущественно планируются и пр оводятся ради того , чтобы привлечь внимание общественности к проблеме , разрешить или каким-либо образом исправить или же изменит ь общую социальную ситуацию . Такая цель до стигается путем модификации поведения людей , изменения общественного мнения или законодательс тва либо путем сохранения в неизменном ви де существующего поведения , общ е ственно го мнения , законодательной базы по определенн ому вопросу. Политика, как и любая сфера человеческой деятельно сти, изначально содержит в себе информационно-коммуникационное начало, проявляющееся в конкретно-исторических формах взаимодействия, «общени я» разнообразных субъектов политики — конкретных людей, социальных гр уппировок, а также институтов, выражающих их законные интересы по поводу власти в обществе, в вопросах, касающихся её установления, функциониров ания, изменения. Политика осуществляется, пр ежде всего, в информационном пространстве. Известный тезис «кто владеет информацией, тот владеет мир ом» сегодня приобретает важнейшее значение — информация становится н е только технологической основой коммуникации, но и субстратом обществ енных отношений, в том числе и в политике. Специфическая роль принадлежит функции политиче ской коммуникации, обеспечивающей распространение, передачу политичес кой информации, как между эл ементами политической системы, так и между политической системой и окру жающей средой. Коммуникативную функцию осуществляют партии, группы инт ересов, СМИ. Неразвитость политической коммуникации является одной важ ных из причин низкой степени адаптации политической системы, что ведет к утрате её поддержки в обществе и его нестабильности. Обозначим сущностн ые свойства политической коммуникации. Во-первых, политическая коммуни кация является специализированной. Она существует внутри определенной сферы общественной жизни — политической системы общества, призвана об еспечивать ее функционирование и влиять на эту систему. Во-вторых, полит ическая коммуникация — это массовая коммуникация. Она осуществляется с помощью средств массовой информации, включая печатные средства (пресс а, книги, плакаты и т.д.), электронные средства (радио, телевидение и т. д.). Кро ме того, политическая информация затрагивает инте ресы, как отдельных общественных групп, так и всего общества в целом, что и придает ей публичный и социально значимый характ ер. Наконец, политическая коммуникация направлена на массовую аудитори ю, которая, с одной стороны, обладает определенной ценностной ориентацие й, то есть коммуникация способна сплотить аудиторию вокруг общих ценнос тей и определенных политических взглядов; а, с другой стороны, массовая а удитория характеризуется социально-культурной неоднородностью, что тр ебует изучения и учета ее ценностных предпочтений. Политическая коммуникация - это массовая коммуникация, осуществляемая в такой специфической сфере общества, как политика. Она представляет соб ой совокупность процессов информационного обмена, передачи политическ ой информации, структурирующих политическую деятельность и придающих ей новое значение. Основным видом политических коммуникаций являются избирательные камп ании. Коммуникативными технологиями, используемыми в политике, являютс я пропаганда, политическая реклама, политический РR и политический имидж мейкинг. Избирательная кампания - система агитационных мер оприятий, проводимых политическими партиями и независимыми кандидатам и с целью обеспечить себе максимальную поддержку избирателей на предст оящих вы борах. Избирательная кампания - сложное и многогранное понятие, которое можно рассматриват ь с разных сторон. 1.2 Политический PR . Методы Политик дол жен уметь предсказать, что произойдет завтра, через неделю, через месяц и через год. А потом объяснить, почему этого не произошло. Современные политики должны уметь прогнозировать сценарии развития си туации в обществе, выбирать адекватные им стратегии развития, гибко и эф фективно реагировать на изменения окружающей среды, повышая шансы реал изации своих планов. Для достижения стратегических целей, стоящих перед политическими партиями, наиболее действенным методом является эффекти вное использование технологий связей с общественностью — public relations (PR). Мероприятия PR необходимы для формирования управляемого имиджа политич еской партии, представляющих его личностей и т.п. Благодаря продуманным и спланированным мероприятиям PR в сознании общественности закрепляетс я положительный имидж партии, возрастает и укрепляется её престиж. Если представить процесс PR в терминах и понятиях общей теории информаци и, то он будет выглядеть следующим образом: в каждом процессе PR действует некий субъект или источник информации, объектом воздействия служит общ ественность (целевая аудитория), при этом PR всегда реализуется с помощью и нформации (информационного послания), поступающей по определенным кана лам. Подготовленная пресс-службой информация представляется в форме, удобн ой для передачи общественности (межличностное общение, сообщения в сред ствах массовой информации, организация пресс-конференций, брифингов, «к руглых столов», публичных открытых обсуждений, презентаций и т.п.). При это м, как правило, есть необходимость в преодолении различных помех, которы е мешают нормальному протеканию процесса: барьера недоверия, незаплани рованного вмешательство среды, искажений, приводящих к изменению исход ного сообщения. Информация, действуя на объект (общественность) соответствующим образо м, оказывает на него влияние, изменяет его состояние. Весь процесс протек ает на фоне конкретной обстановки, а реакция общественности изучается с помощью обратной связи. Сведения об этом передаются по каналам обратной связи и используются для корректировки замысла и последующих действий. PR-технологии в политике — это технологии, которые позволяют потребител ю формировать общее мнение о том или ином политическом деятеле. С помощь ю PR-технологий можно разобрать любую конкретную ситуацию и получить нео бходимые рекомендации по данному вопросу. Одной из pr-технологий являетс я спичрайтинг. Спичрайтинг — написание PR-текста, предназначенного для устного исполне ния, а также консалтинг первого (должностного) лица по организации публи чного выступления и его исполнению. В узком смысле — исполнение текста устного публичного выступления для руководителя (должностного лица) ба зисного субъекта PR. Также различают коммуникативную pr-технологию, рассчи танную на массовое воздействие. Крайне редко применяются персональные PR-технологии, которые используются для самостоятельного управления соб ственной судьбой на работе или семьей. PR-приемы в политике — это комплекс мер, при помощи которых pr-специалисты д остигают своих коммуникативных целей и выполнения задач, реализуя разр аботанную PR-стратегию. Специалисты по проведению PR-кампаний имеют в своем распоряжении очень большое количество всевозможных средств и приемов, с помощью которых проводится кампания. Задачи PR в сфере политики конкрет изируют цели связей с общественностью и заключаются в налаживании конт актов власти или организации с внешними аудиториями, создании идеологи и и привлекательного мифоимиджа власти или организации, укреплении их а вторитета (репутации), в регулировании отношений между политическими и в ластными структурами и их внешними аудиториями, в разработке стратегий продвижения и оптимизации деятельности, а также в установлении отношен ий внутри властных структур, партий, организаций. Для успешного проведения PR-кампании в политике, PR-специалисты применяют о собые PR-приемы. Последние должны быть четко спланированы и организованы. Специалисты по PR применяют для каждого отдельного политика разные PR -прие мы. Традиционные PR-приемы в политике: · имидж победителя и аутсайдера; · ложная популярность; · долгие переговоры; · ложная поддержка; · столкновение (искусс твенное столкновение двух партий с помощью подставных лиц, событий и так далее); · выбор без выбора (в пре ссе искусственно создается образ безвыходности ситуации); · чрезмерный позитив (в адрес политика высказывается слишком много позитивного переходящего в похвальбу). Методы политического PR почти универсальны. Избирательная кампания - это состязание технологий воздействия на общественное сознание и психику. Стратегическая цель политической партии или конкретного политика в пр едвыборной борьбе всегда одна - задать нужный угол зрения на факты и собы тия, имеющие отношение к кандидату или к выборам. К примеру, для политолога избирательная (предвыборная) кампания являетс я стадией избирательного процесса, которая включает выдвижение и офици альную регистрацию кандидатов, их предвыборную борьбу, призванную позн акомить избирателей с их программами и платформами, с личностью кандида тов и на этой основе сделать свой выбор. Забродин В.М. Имед желогия, - М.:Овал, 2002. - с.40. Для самого кандидата и его команды избирательная кампания скорее являе тся определенными целенаправленными последовательными усилиями, кото рые осуществляются (на протяжении определенного законодательством отр езка времени) с целью мобилизовать поддержку кандидата избирателями и о беспечить его победу в день выборов. Для обычных же граждан-избир ателей избирательная кампания - время, когда вместо йогуртов и табачных изделий вовсю рекламируются очень разные люди, которых объединяет одна цель - прийти к власти. Накоплен достаточно большой опыт в области политического маркетинга и консультирования, в том числе и опыт негативный. Это во многом объясняет стремление выработать общие правила игры (например, создание в 1999 году ха ртии "Политконсультанты за честные выборы"), сделать выборы равноправным и для всех претендентов, т.е. подлинно демократическими. Мараховская М. Разноцветный PR избирательный кампаний//Со-общ ение - №12 - 2001 Если определять технологии избирательных кампаний как совокупность пр иемов, применяемых для достижения цели кампании, т.е. для избрания кандид ата, то каковы же критерии причисления той или иной технологии к "черной" и ли "белой", "грязной" или "чистой"? В отличие от правовых норм, соблюдение кот орых контролируется государственными органами, мораль опирается на об щественное мнение, на убеждения. А именно общественное мнение и есть та м ишень, по которой ведут прицельный огонь средства массовой информации. К руг замкнулся. С одной стороны, СМИ формируют общественное мнение, котор ое допускает использование "грязных" технологий в избирательных кампан иях, с другой стороны, "грязные" технологии, используемые на выборах, оказы вают влияние на формирование общественной морали. Порой сами нравствен ные принципы могут быть лишь результатом воздействия манипулятивных т ехнологий. Поэтому, как бы мы ни определяли саму избирательную кампанию, ее функции, цели, в конечном счете, придем к заключению, что кампания - это зачастую состязание т ехнологий воздействия на общественное сознание и психику. Многие подхо ды, которые используются в избирательных кампаниях, применяются и в сфер е бизнеса, и, наоборот, приемы, используемые в бизнесе, находят применение на выборах . Антикризисное управление: учебник. по д ред.проф. Э.М. Короткова, - М.: Инфра-М., 2007.с97. Наиболее характерные приемы, используемые в избирательных кампаниях д ля повышения рейтинга кандидата следующие: · Интервью с кандидатом или с его доверенным лицом, когда обсуж даются возможности совместных действий с неким очень популярным и уваж аемым в регионе человеком. Содержание интервью определяется результат ами переговоров и реальным личным отношением указанной "статусной перс оны" к кандидату. В зависимости от этого оно может быть разным: - простая констатация факта переговоров: консультации c этой персоной пр оводятся; - отрицание факта переговоров, но отрицание неубедительное, что сильнее подтверждает тот факт, что переговоры действительно идут; - отрицание факта переговоров с целью формирования мнения о том, что побе да кандидату обеспечена даже без поддержки такого видного и популярног о человека. · Эпатаж. Публичная ссора между заранее договорившимися канди датами (обычно не претендующими на победу в избирательной кампании) с ос вещением ее в СМИ. В зависимости от целей, которые ставит себе кандидат, ск андал может развиваться по разным сценариям. Если конечной целью кандид ата является победа на выборах, не исключено примирение вчерашних "враго в" и снятие одной из кандидатур в пользу оппонента. Это довольно рискован ный прием: не исключено, что в результате подобной акции ляжет тень на ими дж кандидата. Чаще всего подобная тактика применяется для резкого увели чения низкого рейтинга при дефиците времени на полноценную раскрутку к андидата. · Преувеличение значимости одной из проблем региона. Искусств енное создание ситуации, вокруг которой можно развернуть громкую пропа гандистскую кампанию с активным привлечением СМИ. Кандидат возглавляе т движение "за" или "против" и на волне актуальности проблемы увеличивает с вою известность. · Скрытая реклама кандидата через серию небольших сообщений в СМИ на сенсационную тему. Внимание к персоне кандидата возрастает посте пенно. Первое сообщение служит лишь наживкой, приоткрывая незначительн ую часть более интересной информации. Второе - более подробно и глубоко р аскрывает тему. Третье - полновесная статья, напрямую связанная с именем кандидата, что фактически является прямой пропагандой. В сознании избир ателей закрепляется связь между запомнившимся событием и именем канди дата. Подобный прием более эффективен тогда, когда имя кандидата мало из вестно избирателям и в отличие от основной темы сообщения не представля ет интереса для широкой общественности. · Утечка информации о благоприятных перспективах кандидата и ли общественно значимых делах, которые кандидат планирует совершить. Зд есь используется форма сообщения от третьего лица - источника, близкого к кандидату. Это создает иллюзию эксклюзивности и достоверности. · Размещение в газетах "независимого" социологического опроса , результаты которого свидетельствуют о высоких шансах кандидата на поб еду. · Обращение "независимого" авторитетного эксперта с призывом голосовать за кандидата. Чем выше статус эксперта, тем значительнее эффе кт. Главное - убедительно объяснить мотивы, побудившие его выступить с по добным заявлением. · Интервью с рядовым сотрудником (соседом и т.д.) кандидата. Возм ожна целая подборка подобных интервью с представителями различных соц иальных групп. Надо сказать, что их эффективность чаще всего зависит от и скренности авторов. · Серия аналитических статей, посвященных социально значимым темам. Главная задача этих материалов - убедить читателей, что предложен ный кандидатом путь решения наиболее действен. Статья обычно выстраива ется по следующей схеме: описание текущей ситуации и трудностей, с котор ыми сталкивается рядовой избиратель; изложение нескольких способов вы хода из сложившегося положения, что создает видимость объективного пои ска наилучшего решения. · Эксплуатация неполной осведомленности избирателей о факти ческом содержании обсуждаемой темы - жонглирование цифрами. Без знания т ого, как обстояли дела раньше, трудно объективно оценить, что означают пр едлагаемые цифры: действительный успех или банальный застой? Любым сред ним показателям можно придать значение "больших достижений". · Вопросы от "незаинт ересованного" слушателя - характерный прием для ради о - и телеинтервью. Вопросы подобраны и п остроены таким образом, что позволяют осветить наиболее выгодные для ка ндидата темы, а предварительная подготовка дает возможность эффектно и грамотно выстроить ответы, раскрыть наиболее привлекательные стороны кандидата как личности. · Распространение негативной информации о своем кандидате. Ст руктура сообщения такова, что очевиден сомнительный характер этой инфо рмации. Она исходит от человека неприятного и не вызывающего доверия ауд итории. Если акция грамотно выстроена, то ответной реакцией будут отторж ение негативной информации и создание вокруг кандидата своеобразного защитного поля. · Дополнительные способы повышения уровня "достоверности" инф ормации: - публикация в центральной прессе и последующая пер епечатка текста в региональных СМИ со ссылкой на столичный источник. Пра ктика показывает, что жители регионов больше склонны доверять именно ст оличной прессе, когда речь идет о злободневных проблемах региона, справе дливо полагая, что влияние местной политической элиты на центральные СМ И невелико; - сообщения о незначительных трудностях, мелких недостатках кандидата, н есущие вспомогательную нагрузку. Их цель - придание достоверности главн ой информации. Эффект правдоподобия создается не только благодаря упом инанию отдельных, хорошо известных фактов, но и в большей степени благод аря критике в адрес кандидата. Основной критический материал касается н едостатков, которые проще всего представить как слабости, свойственные всем людям. Это позволяет сделать образ кандидата более живым и отчетлив ым, сближает его с потенциальными избирателями . Бочкова Е.А., Механизмы PR-технологий в имидже современного пол итика // «Академия Тринитаризма», М., Эл № 77-6567, публ.13822, 25.09.2006. Разрабатывая стратегию и тактику избирательной кампании, следует учит ывать, что соперник будет не только обороняться, но и наступать. Способы с нижения влияния пропаганды конкурентов. 1. Статья о своем кандидате, содержащая негативную информацию о фактах ег о биографии. Если существует твердая уверенность, что конкурент обладае т компрометирующей информацией, материал должен быть опубликован до то го, как конкурент ею воспользуется. Естественно, что эти факты сопровожд аются соответствующими комментариями автора или "независимого" экспер та, сглаживающего острые углы. Целесообразность этого метода определяе тся, во-первых, вероятностью того, что материалы будут использованы конк урентами, во-вторых, необходимостью опережающего воздействия сообщени я кандидата. Своевременная публикация подобной статьи дает кандидату в озможность сформировать у избирателей нужный взгляд на проблему еще до выхода сообщений конкурента. Известно, что переубедить человека значит ельно сложнее, чем просто убедить. 2. Сообщение, многократно преувеличивающее факты, которые порочат кандид ата. Нужно создать мнение, что приведенные конкурентом факты и данные пр осто абсурдны. Подобный прием если и не переубеждает, то, во всяком случ ае, мешает избирателю разобраться в переплетениях правды и вымысла. 3. Публикация материала о действиях или планах, которые могут вызвать сил ьную реакцию общественности, и - в идеальном варианте - последующее благо приятное разрешение ситуации. Основная цель подобной публикации - отвле чь внимание избирателей и скрыть ту информацию, которая может более нега тивно сказаться на имидже кандидата. 4. Публикация, дискредитирующая пропагандистскую статью конкурента. Нуж но переключить внимание читателей на другую, совершенно неожиданную ст орону вопроса, не затронутую конкурентом. Таким путем привлекается допо лнительное внимание и демонстрируется неполнота информации в статье к онкурента. Мараховская М. Разноцветный PR избир ательный кампаний//Со-общение - №12 - 2001 Основой успешной деятельности определенной поли тической партии является эффективная коммуникация со средствами массо вой информации, медиа - важный канал обращения к потенциальной аудитории кандидата: избирателям, элитам, политическим конкурентам, властным стру ктурам и другим группам общественности. Построение доверительных взаи моотношений со СМИ способствует избранию партии и ее представителя и по могает им уверенно выиграть или вести свою деятельность. 1.3 PR -к ампании в политике на примере В. В. Жириновского Российский политик, лидер ЛДПР Владимир Жириновск ий известен своими шокирующими высказываниями, призывами и поступками. В частности, в прямом эфире передачи «Один на один» телеканала ОРТ в 1995 год у он устроил перебранку с Борисом Немцовым и выплеснул ему в лицо стакан сока. В том же году на заседании Госдумы Жириновский схватил за волосы де путата Евгению Тишковскую. В 1997 году при попытке пройти к могиле Неизвест ного солдата Жириновский набросился на журналистку Юлию Ольшанскую, вы рвал у неё микрофон и затолкал в свою машину, выкрутив ей руки. Если говорить о PR - кампаниях Владимира Жириновского, то в них в первую очередь используется такой инструмент PR как эпатаж. Эпатаж может использоваться в рекламных и PR-кампан иях по продвижению товаров и услуг. По мнению бизнес-тренера Ии Имшинецк ой, потребитель устал от рекламы и становится всё более равнодушным к тр адиционным рекламным средствам. Имшинецкая утверждает, что в ответ на эт о «индустрия рекламы делает ставку на более сильные раздражители», в чис ле которых — целенаправленный эпатаж. На 13-й Всероссийской конференции заведующих кафед рами рекламы, связей с общественностью и смежных специальностей в РУДН В ладимир Жириновский сделал доклад на тему: «PR в политике». Лидер ЛДПР говорил о важной функции пропаганды, выборах и развитии демок ратии. По словам Владимира Жириновского, сегодня весь мир наблюдает крах финансовой пирамиды. «Реклама привела к тому, что люди понабрали кредит ов и не могут вернуть деньги», - сказал Владимир Жириновский, отметив при э том, что финансовая пирамида менее опасна, чем политическая. Государство Владимир Жириновский сравнил с перевернутой пирамидой, у к оторой острие внизу, но опора вверху. И в этом заключается опасность. Журн алисты и PR-специалисты, по мнению Владимира Жириновского, зачастую работ ают на сохранение этой пирамиды. Говоря о «черном PR», Владимир Жириновский привел пример из собственной ж изни: «Прицепили ко мне слово «однозначно». Я никогда не употребляю это с лово. Но его навязали всей стране, через программу «Куклы». Кукла, которая играла меня, употребляла это слово. Вот как можно оболванить людей». Специалистов по связям с общественностью лидер ЛДПР призвал быть более внимательными и оценивать последствия своих действий. В этой главе будут рассмотрены несколько PR - кампаний Владим ира Жириновского. И первая из них это написанная полити ком книга о его отце. 1. 23 апреля 2007 года Владимир Жириновский продемонстрировал в Центральном доме журнал иста свое новое произведение: книгу "Мой отец" о Вольфе Эйдельштейне, моги лу которого он посетил в прошлом году в Израиле. «Я тебя никогда не видел, никогда не слышал, но всег да тосковал по тебе. 60 лет искал по всему свету, - пишет Жириновский в эпигра фе к книге, написанной от третьего лица и иллюстрированной многочисленн ыми, в том числе и не публиковавшимися ранее фотографиями себя любимого и своих родственников. Вольф Эйдельштейн был родом из небольшого украинского городка Костопо ль, что недалеко от Ровно (тогда это была территория Польши). Учился во фра нцузском университете Гренобля. После учебы остался во Франции, где зани мался бизнесом, но, узнав, что у матери плохо со здоровьем, вернулся в Поль шу. Годы Великой Отечественной войны Вольф провел в Казахстане. На фронт его не взяли из-за плохого зрения, и в военные годы он работал на железной дороге. В Казахстане познакомился с матерью Жириновского, Александрой П авловной, которая в 32 года потеряла первого мужа, оставшись на руках с пят ью детьми. Я очень колебалась, - рассказывала Александра своей родственнице о Вольф е. - Он еще не был женат, а у меня пятеро детей. Но он был очень настойчив. И мы поженились. Когда Александра была беременна будущим лидером ЛДПР, Вольф сообщил ей, что возвращается в Польшу. Когда Вольф втроем с братом и его же ной отправились в Польшу, у Александры Павловны начались преждевременн ые роды. Она лежала дома и безутешно рыдала. В какой раз судьба обошлась с ней столь жестоко, - описывает трагическое расставание родителей Владим ир Жириновский. Через три месяца Жириновская приехала в Варшаву, чтобы показать отцу сын а. Две недели она провела там, но вернулась в Казахстан, где ее ждали пятер о детей. Больше они с Вольфом не виделись. Александра пыталась устроить с вою личную жизнь, и какое-то время жила со студентом, который через некоторое время ушел в другую сем ью. Володя вырос и поехал из Алма-Аты учиться в Москву. Как только он обустрои лся в столице, мать переехала к нему. В 1985 году она умерла от онкологическог о заболевания. Мама в день смерти просила квасу. Я бегал по Москве, искал е го, пришел к ней, а она уже умерла, - вспоминает Жириновский. В детстве ему говорили, что в год его рождения отец погиб в автомобильной катастрофе. С молодых лет он наводил справки об отце и других родственни ках. Временами ему представлялось, что отец, наверное, уехал в Америку. Ино гда задавался вопросом: А вдруг он еще жив? А в 1996 году пришел к Владимиру Гу синскому в Мостбанк и сказал: Вы все кричите, что мой отец еврей, так найди те его. Но следы отца не находились ни в Израиле, ни в Америке, ни в Польше. О сенью 2005 года к Жириновскому пришел корреспондент и сообщил, что к 60-летию его ждет сюрприз. 29 апреля прошлого года ведущий одной из телепрограмм со общил, что под Тель-Авивом найдена могила Эйдельштейна Вольфа Исаакович а. Отец Жириновского переехал в Израиль из Польши в конце 1940-х годов. Там же же нился во второй раз, но никогда никому не говорил о том, что у него есть сын в России. Свою жизнь Вольф закончил трагически: как-то напротив дома он пе реходил дорогу, и его сбил автобус. Летом 2006 года Жириновский поехал в Изра иль, посетил могилу отца и пообещал выяснить, как произошло ДТП, из-за кото рого фактически погиб его отец. На оч ереди паломничест во в Костополь » . «Известия», 23.04.07 2. Парфюм Жириновский С 1 июня 2005 года компания «Nnikoff» получила эксклюзивное право на дистрибуцию парфюмированной воды «Жириновский for men» от J. J. Vivier (Пари ж) на территории России и стран СНГ. Бренд распространился по каналам дис трибуции компании «Nnikoff» в соответствии с ценовой и региональной политик ой. Для продвижения бренда была спланирована рекламная кампания, включа ющая в себя: рекламу и PR-статьи в газетах и журналах; POS-материалы (пакеты, пос теры, пробники, календарики и др. сувенирная продукция); Региональные про мо-мероприятия, связанные с поездками В. В. Жириновского по России; BTL-мероп риятия на местах продаж. Парфюмированная вода «Жириновский for men» обладает древесно-цитрусовым ар оматом. Яркая свежесть цитрусовых в сочетании со специями и древесными н отами подчеркивает жизнелюбие мужчины, уверенность в успехе, ясное пони мание своих целей и знание, как их достичь. Обаяние мужчины аромата «Жири новский» в его раскованности и естественной простоте. 3. «Жирик» В 2006 году в честь 60-летия Владимира Жириновского в Мо скве прошла презентация новой марки мороженого к омпании «АльтерВЕСТ» под брендом «Жирик». В меропр иятии принимал участие глава Либерально-Демокр атической партии России (ЛДПР) Владимир Жириновский, чья пер сона изображена на упаковке продукта. По мнению аналитиков, это морожено е не было рассчитано на массовог о потребителя и не имело долгую ж изнь на потребительском рынке. Как говор илось в сообщении прес с-службы ЛДПР, отличие «Жирика» от других видов мороженого заключается в его особом сливочном вкусе, достигнутом благодаря повышенному содержа нию жиров и витаминов: «согласно ГОСТу, мороженое, имеющее 15 и более проце нтов жирности, называется жирный пломбир. Именно поэтому новую марку был о решено назвать ласковым словом „Жирик“». В самой компании «АльтерВЕСТ» RBC daily сообщалось , что первая пар тия нового продукта будет выпущена объемом 10 т, а в дальнейшем эта цифра б удет увеличена в десять раз. Отпускная цена составит 4,5 руб. за штуку, что, п о мнению экспертов рынка, означает, что розничная цена не превысит 10 руб. "Это пломбир в сахарном рожке, содержащий внутри стержень из карамели. На упаковке будут слова «Однозначно вкусное мороженое» и изображение Вла димира Вольфовича, который грозит пальцем, показывая на мороженое", — ск азал RBC daily вице-президент «АльтерВЕСТа» Алексей Дробинин. Сам Владимир Жирино вский заявлял RBC daily, что идея выпуска мороженого принадлежала не ему, а «Альте рВЕСТу». «Как и в случае с водкой и одеколоном, инициатива исходила не от м еня. Я никогда не просил и не подавал идеи. Если люди хотят, то почему нет? — говорит г-н Жириновский. — В данном случае мороженое б ыло создано для молодежной аудитории, которая люб ит такое сокращение моей фамилии. Видимо, производители решили, что с так им названием мороженое станет пользоваться спросом. Такой продукт ни ра зу никто не выпускал: Горбачев и Ельцин до этого не дошли». По словам лидера ЛДПР, никаких дивидендов от выпуска мороженого, равно к ак и от других продукт ов под его именем, он не получил , поскольку идея создания опять же принадлежит не е му. Тем не менее, как сказал RBC daily источник в «АльтерВЕСТе», идея выпуска мор оженого родилась все же не в самой компании, а в недрах пресс-службы ЛДПР. Мороженое «Жирик» — это уже не первый продукт пищевой промышленности, в оформлении которого используется образ вождя ЛДПР г-на Жириновского. Вп ервые товар под торговой маркой «Жириновский» появился в 1994 г., когда группа компаний «ОСТ» выпустила водку «Жириновский», которая существует и по сей день. Сегодня поклонники Владимира Вольфовича могут купить одеколон «Жирино вский for men» (производится во Франции), одноименный индийский чай, сигареты, шоколадные батончики «Жириновский в шоколаде» и т. д. По словам Владимир а Жириновского, некоторые из этих продуктов пользуются спросом у населе ния: «Хорошо продавалось пиво, сигареты „Жириновский“. Вот конфеты с мои м именем как-то не пошли. Видимо, было дорого людям покупать коробку. В буд ущем, может, что-то из одежды появится: сейчас какой-то ре мень именной разрабатывают». Это, прежде всего нишевый продукт. Бренд на века создается по нес колько иным канонам, — заявил RBC daily директор по маркетингу и PR компании «Ак сионБКГ» Павел Парфенов. В маркетинге есть такое понятие, как краткосрочные бренды, которые созда ются для того, чтобы получить прибыль, пользуясь благоприятной рыночной ситуацией". Так совпало, что презен тация мороженого «Жирик» прошл а за два дня до выборов в Московскую городскую дум у, вокруг которых уже случилось несколько скандалов. Одним из них стал ск андал, связанный с требованием сатирика Виктора Шендеровича снять с выб оров кандидатуру режиссера Станислава Говорух ина. Оба кандидата баллотировались по Университетскому округу Москвы. Г-н Шендерович обвинил г-на Говорухина в незаконной агита ции в связи с выходом в прокат последнего фильма режиссера «Не хлебом ед иным». На заданный во время разработки мороженного «Жи рик» вопрос, может ли его презентация быть также воспринята как незаконная агита ция, адвокат Андрей Князев заявил RBC daily, что сомневается в возможности дока зать в судебном порядке то, что выпуск мороженого мог повлиять на исход и збирательной кампании. «Конечно, если очень захотеть, то смогли бы, навер ное, придраться. С другой стороны, я думаю, что связываться с мороженым не захочет ни одна нормальная партия, посчитав это ниже своего достоинства », — считает г-н Князев. Алексей Дробинин также не думает, что выпуск моро женого можно расценить как незаконную агитацию: «Напрямую агитации в мо роженом нет». http :// ru . wikipedia . org / wiki / жирик 4. "последний пиджак"... В предвыборное время он объезжал на своем поезде о коло двадцати небольших населенных пунктов в Алтайском крае. Встречалс я там с избирателями, а под конец каждой встречи, когда все ему жаловались на жизнь, он снимал свой пиджак и говорил, что делится с избирателем после дним. Это он делал везде! Таким образом, Жириновский только на одном Алтае оставил двадцать своих последних пиджаков!" Журнал "Огонек" 2004 г., N 41, с. 11. Рассмотрев вышеупомянутые PR - кампании Владимира Вольфовича Жириновского , автор сделал несколько выводов. Самый главный из них – PR является неотъемлемой частью политики, PR - кампа нии - важнейшая составляющая политической жизни. Благодаря различным PR - кампаниям на протяжении длительного вр емени создавался образ, имидж знаменитого политика. Сейчас мы знаем его как сильного, волевого человека, который также не упускает возможности у строить очередной скандал на публике. Все его речи, все выступления четк о спланированы и каждый скандал результат работы PR - службы Жириновс кого. Результатом его PR - кампаний - книг, акций , линии парфюмерии, неординарного поведения и непредсказуемости - на сегод няшний день является его бешеная попу лярность. Кто не знает Жириновского? Знают все, многие любят, многие не люб ят, некоторые не понимают. Но результат на лицо, и сейчас лидер ЛДПР являет ся вторым по популярности человеком в Госдуме после президента РФ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Цель PR-деятельности улучшение и упрочение на осно ве правды и достоверной информации доверительных отношений внутри орг анизации, а также между организацией и общественностью. Для этой цели сп ециалистам по связям с общественностью необходимо выработать умение с амостоятельно организовывать и проводить PR-кампании. В качестве рекомендаций по проведению PR-кампании можно дать следующие: * Планирование в PR должно вестись на стратегической основе, систематичес ки и в письменной форме. Это позволяет отследить процесс его реализации и оценить достигнутые результаты. Неструктурированная деятельность в области PR никогда не будет столь эффективна, как планируемая программа. * Нельзя пренебрегать исследованием общественного мнения. Это является залогом успешного ведения коммуникативной компании, так как позволяет определить лидера мнений целевой аудитории и отвечает на вопрос, как на нее воздействовать. * Необходимо осуществлять обратную связь. Отсчёт знания аудитории и её о тношение к проводимой программе позволяет вовремя корректировать пров едение PR – кампании, делая её ещё более эффективной. * Необходимо уделять большое внимание работе со средствами массовой инф ормации, так как под их воздействием формируется общественное мнение. Политические партии в современной России еще оче нь слабы и неструктурированны. Они функционируют в виде протопартий, неу корененных в обществе. Фактический переход сферы организации избирате льных кампаний из области политики в область бизнеса вызвал несколько в ажных последствий. Во-первых, возросла эффективность действий “новых профессионалов” (пол итических консультантов) по сравнению со “старыми профессионалами" - ком андой поддержки кандидата, рекрутированной из числа его партийных сора тников. Партийные политики могут руководствоваться в своей деятельнос ти соображениями карьерного роста, идеологическими убеждениями, надеж дой на материальное вознаграждение и т.п. Горизонт их целеполагания не с вязан с ближайшими выборами и успехом этого конкретного кандидата. В отл ичие от них, политические консультанты имеют перед собой однозначно оче рченную задачу - клиент должен занять выборный пост. Эта задача вполне ка лькулируема, поскольку может быть преобразована в проблему максимизац ии голосов избирателей, полученных кандидатом-клиентом. Максимизация г олосов избирателей не является тривиальной электоральной задачей, пос кольку эта цель может противоречить долгосрочной партийной стратегии. Во-вторых, сократилось общее пространство политики, как сферы материаль но-рациональной деятельности. В данном контексте возрастание роли поли тического консалтинга может быть поставлено в один ряд с такими тенденц иями эволюции современных политических систем, как “конец идеологий" и “ упадок партий” (при всей спорности утверждений о наличии этих тенденций в действительности). Принципиальность или идеологичность партийного с оревнования за поддержку избирателей и достижение власти в результате получения такой поддержки с самого начала процесса формирования новое вропейских демократических режимов считалась одним из факторов, оправ дывающих существование партий, часто воспринимаемых как “неизбежное з ло”. Деидеологизация политики является симптомом элиминирования функц ии целеполагания и свидетельством кризиса попыток рационального проек тирования хода человеческой истории в целом. Лишь теперь в политическую практику стали активно внедряться методы по литического маркетинга, радикально отличающиеся от старомодной полити ческой пропаганды. Чумиков А.Н., Бочаров М. П . Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2004, с. 37. Если методы пропаганды мало отличались от концеп ции расширения сбыта готового продукта (партийной идеологии), то маркети нговый подход предполагает обязательное первоначальное изучение потр ебностей потребителей (избирателей) и лишь затем переход к производству конкурентоспособного товара (имиджа политических лидеров и, по преимущ еству, деидеологизированных партий). Связи с общественностью становятс я основным содержанием политической деятельности профессиональных по литиков. И эта деятельность уже немыслима без участия политических конс ультантов. PR в деятельности политических партий - это совершенно новое, бурно развив ающееся направление деятельности, поскольку именно при помощи PR-техноло гий так называемым политическим партиям удается собирать голоса избир ателей в свою поддержку. Исходя из вышесказанного, особенно важной задачей PR-специалистов в поли тических партиях и общественно-политических движениях современной Рос сии является поиск и определение своей социальной базы, поддержание пос тоянных связей с ней, отслеживание изменений в ее настроении и взглядах на текущую политическую ситуацию. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Амелин В.Н., Устименко С.В. Технология избирательн ых кампаний. - М.: Союз, 1993. 2. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. - М.: ИМ А-Пресс, 1994. 3. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? - М.: Новости, 1990. 4. Боброва И., Зимин В. Черный PR? Белый GR! Цветной IR:): менеджмент информ. культуры . - М.: Вершина, 2006. 5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. - СПб.: Триз-ШАНС, 1995. 6. Гончаров В. Политический консалтинг в России: конец эпохи всемогуществ а. // Полития, 1999. - №2. 7. Гульбинский Н.А., Сорокина Е.С. Краткий курс для эффективных политиков. - М.: АВАНТИ, 1999. 8. Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг. Искусство и наука побеждать на выбо рах. - М.: ИМА-пресс, 2000. 9. Комаровский В.С. Государственная Служба и СМИ. - Воронеж: ВГУ, 2003. 10. Кошелюк М.Е. Технологии политических выборов. - СПб.: Питер, 2004. 11. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. - СПб.: Питер, 2000. 12. Ольшанский Д.В. Политический PR. - СПб.: Питер, 2003. 13. Пушкарева Г.В. Политический менеджмент. - М.: Дело, 2002. 14. Пеньков В.Ф. О политической культуре российского общества. - Тамбов: ТГУ , 1996. 15. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. - Киев: РА Губерникова, 1995. 16. Соловьев А.И. Политология: политическая теория, политические технологи и. - М.: ГАРДАРИКИ, 2000. 17. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2000. 18. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2004. 19. Мараховская М. Разноцветный PR избирательный кампаний//Со-обще ние - №12 – 2001 20. Забродин В.М. Имеджелогия, - М.:Ова л, 2002. - с.40. 21. Антикризисное управление: учеб ник. под ред.проф. Э.М. Короткова, - М.: Инфра-М., 2007.с97. 22. Бочкова Е.А., Механизмы PR-технологий в имидже современного пол итика // «Академия Тринитаризма», М., Эл № 77-6567, публ.13822, 25.09.2006. 23. «Известия », 23.04.07 24. Журнал "Огонек" 2004 г., N 41, с. 11. 25. http://ru.wikipedia.org/wiki/ жирик
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Оказывается, даже птички, образующие пожизненные моногамные пары, друг другу изменяют. Ну ладно люди, но птички-то чего такие мрази?
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, курсовая по маркетингу и рекламе "PR-кампании в сфере политики", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru