Реферат: PR в Интернете - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

PR в Интернете

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 23 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионально го образования РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИСТОРИКО-АРХИВНЫЙ ИНСТИТУТ Факультет документоведения Дубовицкая Мария Анатольевна PR в Интернете Реферат по связям с общественностью студентки 3 курса д/о преподаватель: Лебедева Е.В. Москва 2006 Оглавление Введение…………………………………………………………………….…3 1.PR и Интернет……………………………………………………………….5 2. Электронная почта………………………………………………………….7 3.Создание эффективного сайта…………………………………………...…7 4.Управление сайтом……………………………………………………….…9 5.Связи со СМИ ………………………………………………………….…10 6.Онлайновый мониторинг……………………………………………….…12 7.Продвижение продуктов …………………………………………………12 8.Связи с инвесторами ……………………………………………………...13 9. Интранеты, Экстранеты и CD-ROM…………………………………..…14 Заключение…………………………………………………………………...15 Список использованной литературы………………………………….……16 Введение Интернет (Internet)-- это гигантская сеть компьютеров, раз мещенных по всему миру и коммуникатирующих друг с другом. Эта сеть, по сут и, создаёт новое информационное пространство -- Cyberspace, в котором люди могут: 1) обмениваться посланиями за секунды с тысячами людей одновременно, 2) пол учать доступ к отдалённому (в т.ч. на другом конце земли) компьютеру, распо лагающему базами данных, и извлекать эти данные, 3) подписаться на дискусс ионный лист и участвовать в обсуждении различных вопросов, в том числе, в интерактивном режиме, 4) получать регулярные выпуски -- новостей, пресс-рел изов по конкретной тематике. Web-узел содержит наряду с чисто коммерческой информацию PR. Например, меню Web- узла американской компании NCR включает такие разделы, как «домашняя стра ничка NCR» ( NCR Home Page), «Отраслевые решения» (Industry Solutions), «Продажи и поддержка» (Sale&Support), «О NCR » (About NCR), «Поиск» (Search), «Помощь» (Help), «Новости» (News). Создание страниц WWW организация ми и отдельными людьми является средством формирования имиджа и реклам ы. Материал странички WWW может обновляться с периодичностью от нескольки х раз в день и реже. Поиск информации в WWW с помощью программного средства, н апример, Netscape позволяет ознакомиться с текущими деловыми новостями компа ний, отраслей и рынков, -- финансовыми, политическими, научными. Лидеры средств программного обеспечения активно инвестируют в создани е электронных СМИ. Компания Microsoft тратит 20% своего научного бюджета на разра ботку новых медиальных проектов. В 1996 г. Microsoft открыл в Internet свой первый журнал Slate распространявшийся до конца года бесплатно, а в 1997 г. -- по подписке стоимос тью 19,95 долл. Проект компании Cityscape предполагает издание в Internet периодических п убликаций -- локализованных по городам США, содержащих путеводители, дан ные о достопримечательностях, а затем, местные новости, обьявления, рекл аму. Десять издателей газет США уже вошли в этот проект компании Microsoft, реаль но угрожающий превратить газетную прессу в бумажных динозавров. Использование Интернет для информирования профессиональных групп, мно готысячной международной общественности подписчиков ньюз-групп и диск уссионных листов, для продвижения идей в этих группах, для лоббирования уже превратило информационную супермагистраль в один из перспективных и мощных инструментов PR. Рост числа пользовательской аудитории во всем м ире превращает Интернет в глобальное СМИ. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз дл я менеджеров: Учебник. М.: Экмос, 2002. Стремительное развитие технологий, обеспечивающих создание так называ емых «информационной сети» (information superhighway), открывают широкие возможности для а ктивизации организационной политики в области PR и управления коммуника циями. С появлением информационной сети любая организация получает воз можность выйти на международный информационный рынок, что наилучшим об разом можно проиллюстрировать на примере использования Интернета. PR сег одня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с англ. - М.: К онсалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт». - М, 2002. XII, с.118-119 1. PR и Интернет Использование Интернета PR-специалистами в будущем активизируется, и про изойдет это, в частности, по трем причинам: 1. Потребность в образовании против потребности в продажах. Сегодняшние потребители умнее, образованнее и сообразительнее. Они могут легко выяв ить подстрекателей и мошенников. Таким образом, коммуникационные прогр аммы должны основываться на образовательной информации, а не на простом продвижении товаров и услуг. Вероятно, Интернет является крупнейшим мир овым источником такой информации. 2. Потребность в работе в режиме реального времени. Мир меняется очень быс тро. Все происходит мгновенно, в режиме реального времени. Как предсказа л 40 лет назад медиа-пророк Маршалл МакЛюэн, в 21 веке мир станет «большой дер евней», нуждающейся в мгновенном общении. PR-специалисты могут использов ать это для своей выгоды, с тем чтобы структурировать информацию для мгн овенной реакции на возникающие проблемы и изменения на рынке. 3. Потребность подстраиваться под клиентов. Раньше существовали три осно вные телевизионные сети. Сегодня - более 500 телевизионных каналов. Совреме нные потребители ожидают более сфокусированных, целевых, индивидуальн ых взаимоотношений. Все чаще и чаще организации вынуждены доводить свои сообщения до сведения все более узких сегментов общественности. Интерн ет предлагает такую сегментацию для репортеров, аналитиков, лидеров общ ественного мнения и потребителей. · Электронная почта. Она стала наиболее распространенным инструментом и общения. Все в большем числе организаций электронная почта, доставляем ая в режиме реального времени, заменила традиционные печатные публикац ии и факсимильные технологии, поскольку она считается мгновенным средс твом доставки информации. Разновидность электронной почты - интранеты и внутренние веб-сайты - являются еще одним развивающимся феноменом. · Интернет-сайты. Другим быстро развивающимся направлением использова ния Интернета PR-профессионалами является создание и поддержание самих о рганизаций, а также их продуктов. Сайт позволяет человеку или организаци и гибко и свободно получать новости и извлекать информацию без посредни ков. Сейчас создаются PR агентства, специализирующиеся на создании «побе дных сайтов». · Онлайновые связи со СМИ. Помимо создания сайтов PR-специалисты использу ют Интернет для общения со СМИ. Все большее число журналистов обращаются к Интернету как к основному источнику информации об организациях. Многи е журналисты общаются со своими PR-информаторами через электронную почту . Это особенно актуально для сферы высоких технологий. И наконец, растуще е число онлайновых версий основных печатных изданий и развитие отрасли электронных журналов расширяет возможности для популяризации и роли в ней PR-специалистов. · Онлайновый мониторинг. Легкий доступ к Интернету создает для PR-специал истов также и некоторые проблемы, связанные со сложностью отслеживания негативных комментариев и даже угроз, направленных на их организации. Пр еобладание «фальшивых сайтов», возводящих напраслину на организации, з аставляет PR-специалистов постоянно следить за этими сайтами, их чатами и дискуссионными группами. · Продвижение продуктов. Возможность непосредственного доступа к клие нтам и потребителям - еще одно из преимуществ Интернета. В этой области PR п оддерживают интегрированные маркетинговые усилия Интернета. · Связи с инвесторами. Прямая связь с инвесторами и потенциальными инвес торами - еще одна сложность для PR-специалистов. Дело в том, что Интернет поз воляет инвесторам проверять деятельность организаций ежедневно, что з аставляет компании усиливать свои действия в области общения со своими акционерами. Сайтел Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/Пер. с англ. - 8-е изд. - М.:Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»,2002. - XII, с 336-339 2. Электронная почта Электронная почта стала самым распространенным средством общения орга низаций. В большинстве организаций электронная почта уже служит внутре нним средством распространения информационных писем, бюллетеней и раз ного рода сообщений. Электронные информационные письма для внешнего пользования - для клиен тов, инвесторов или представителей СМИ - также популярны и ценны. Они хара ктеризуются несколькими важными аспектами, отличающими их от своих печ атных родственников. · Не больше одной страницы. Персонал не станет читать длинные информацио нные письма с экрана компьютера. Поэтому авторы электронных информацио нных сообщений должны быть краткими. · Ссылки на другие материалы. Информация должна быть подготовлена со ссы лками на другие материалы, такие, как анонсы статей и предлагаемых проду ктов. · Регулярное распространение. Очень важно также выпускать электронные информационные письма с регулярными интервалами, с тем чтобы получател и ждали их. · Поощрение обратной связи. Следует просить посетителей сайтов оставля ть свое полное имя, адрес электронной почты, название предприятия и пред почтения относительно формата корреспонденции. 3. Создание эффективного сайта Ни одна уважающая себя организация, профессиональная ассоциация, неком мерческое агентство, политический кандидат или предприниматель не мог ут сегодня представить свое существование без собственного сайта в Инт ернете. По мере того, как возникла необходимость в повышении качества Интернет-с айтов с точки зрения содержания, возник и спор о том, кто должен осуществл ять контроль за сайтом: операторы, системщики, маркетинг или PR. Во многих о рганизациях PR-специалисты борются за то, чтобы расширить сферу охвата са йтов за пределы продуктов и услуг. Все большее число компаний разрабатыв ают внешние сети, призванные служить «корпоративными отделами новосте й», используемых исключительно СМИ. Как же разработать эффективный сайт? Прежде всего необходимо ответить н а несколько стратегических вопросов. 1) Какова наша задача? Расширить бизнес? Продать больше продуктов? Заработ ать больше денег? Как и в любом другом направлении PR-деятельности, следует определить цель. 2) Каким содержанием мы наполним сайт? Причина, по которой многие сайты счи тают скучными и занудными, состоит в том, что содержание сайтов не было тщ ательно продумано. 3) Как часто мы будем редактировать сайт? Зачастую ответ на этот вопрос - не достаточно часто. Затхлые новости и недостаток обновлений - общая пробле ма Интернет-сайтов. Сайты должны обновляться регулярно. Другая проблема - перенасыщение сайтов информацией. 4) Как мы сможем улучшить дизайн? Стиль сайта - самый важный фактор. Если гла вная страница сайта непривлекательна, то она не привлечет нужного колич ества посещений. 5) Насколько интерактивным будет сайт? Традиционные коммуникации одност оронни. Привлекательность Интернета в том, что он может быть двусторонни м. 6) Как мы будем отслеживать использование? Как и в любом другом коммуникац ионном проекте, использование сайта должно измеряться. Базовая форма из мерения - это приблизительная оценка количества «заходов» на сайт. Оценк а результативности может быть многосторонней и включать анализ объема в определенное время дня, типы доступа, конкретные страницы, на которые п осетители заходят в первую очередь, и дальнейшие действия, которым они с ледуют за этим. 7) Кто будет отвечать за сайт? Управление сайтом при правильной постановк е задачи должно быть работой специально выделенного для этого штатного сотрудника. 4. Управление сайтом Сайт организации зачастую служит самым простым и самым «видимым» инстр ументом коммуникации, к которому получает доступ любой желающий. С этой точки зрения можно утверждать, что в 21 веке наиболее важным средством ком муникации являются веб-сайты. В связи с этим для профессионального управ ления сайтом PR-специалисты должны соблюдать шесть правил веб-сайта. 1. Никаких «мертвых» ссылок. Все ссылки должны работать. Они должны быть св язаны с обещанной информацией. 2. Контактная информация. Если посетителю нужна дополнительная информац ия, то следует рассказать, как он может ее получить. Затем на запрос следуе т ответить. 3. Размещение информации. Поскольку мы читаем слева направо, то наиболее в ажная информация должна быть расположена в левой части экрана, чтобы пос етитель прочел ее в первую очередь. 4. Использование цвета. Цветные схемы важны, поскольку они не только влияю т на время загрузки информации, но и представляют компанию. 5. Легкость использования. Информация должна быть легко доступной и расп олагаться в логической последовательности. Гиперссылки должны быть то чными и четко выделенными. каждый уровень внутри сайта должен позволять пользователь возвращаться на предыдущий уровень или переходит к следу ющему. 6. Цель. Цель сайта определяет количество и вид размещаемой информации. Са йты принято делить на три категории: § Модель присутствия: рассчитана на то, чтобы зафиксировать присутствие в Интернете и служит целям продвижения организации, ее продуктов и услуг . § Информационная модель: загружена материалом, включая публикации из пр ессы, и рассчитана на то, чтобы создать полный портрет организации. § Модель электронной коммерции: рассчитана на создание и продвижение пр одаж. 5. Связи со СМИ В основы онлайновых взаимоотношений со СМИ входит следующее: Отделы новостей на сайтах. Самые продвинутые организации создают внешние с ети, предназначенные только для СМИ и являющиеся производными от их Инте рнет-сайтов. Эти «корпоративные отделы новостей» включают весь традици онный материал, требуемый СМИ. Пресс-релизы. Каждый сайт начинается с пресс-релизов, организов анных в хронологическом порядке. Выступления руководителей. Все основные выступления и речи руководителей до лжны быть включены в отдел новостей сайта. Лучшие сайты наделены интерак тивными чертами, позволяющими отправлять тексты выступлений всем жела ющим по электронной почте. Годовые или квартальные отчеты. Каждое ОАО обязано четыре раза в год отчиты ваться перед своими акционерами относительно заработанной прибыли, по этому большинство компаний выпускает три квартальных отчета и один год овой. Эти отчеты также должны появляться в корпоративном отделе новосте й сайта. Годовые собрания. Многие компании стали записывать годовые собрани я акционеров на видео и транслировать их через Интернет с тем, чтобы те, у кого не было возможности лично присутствовать на собрании, могли бы сдел ать это в электронной форме. Интервью. Онлайновые пресс-конференции и интервью также ст али стандартной процедурой; при этом компания информирует журналистов о времени и пароле, необходимом для доступа к конкретному руководителю о рганизации для интервью. Фотографии, биографии руководителей, рекламный материал и т.д . Онлайновые фот ографии руководителей и иные материалы являются стандартным содержани ем отделов новостей. Цифровой пресс-кит . Весь материал, включаемый пресс-кит - пресс-релизы, фотографии, дополнительная информация - дублируется в Интернете с тем, ч тобы журналисты могли его скачать. Пресс-релизы через информационные а гентства. Для открытых акционерных общ еств стало важным выпускать пресс-релизы через информационные агентст ва. Материалы информационных служб приобретаются онлайновыми базами д анных, такими как, AOL, Yahoo! и Lexis Nexis. Если компания желает, чтобы ее акционеры и поте нциальные инвесторы узнали о ее деятельности и были проиформированы об этом в онлайновым режиме, то пресс-релизы компаний должны быть предостав лены информационным службам. Онлайновая популяризация. Как уже отмечалось, появление онлайновых верс ий крупнейших периодических изданий - от Chiccago Tribune и New York Times до Business Week и World Report - открыло новые каналы популяризации для PR-профессионалов. В большинстве из таких онлайновых версий старых изданий работают журналисты, занятые только в Интернет-выпусках. И наконец, Интернет предлагает возможности для доставки популяризацио нного материала напрямую целевым сегментам. Впервые у PR-специалистов появились возможности через Интернет связыват ься с потенциальными инвесторами, клиентами или своими сторонниками, не попадая при этом в зависимость от журналистов-посредников. 6. Онлайновый мониторинг Интернет переполнен недовольными клиентами, акционерами, ругающими ру ководство, и фальшивыми сайтами, подражающими сайтам той или иной органи зации. Дискуссионные группы и чаты - это отдушина для недовольных акционеров и потребителей. Мелкие компании должны быть постоянно в курсе того, что о н их говорят на онлайновых форумах. Таким образом, мониторинг информацион ных групп должен стать постоянной работой для их PR-специалистов. Фальшивые сайты должны отслеживаться организациями, на которых они нап адают. Поскольку судебные процессы оказывают минимальное влияние на вл адельцев фальшивых сайтов, то лучше просто тщательно следить за появляю щейся на них информацией: опять-таки это должно быть рутинной работой PR-сп ециалистов. Городские легенды являются еще одной предпосылкой онлайнового монитор инга. Это всевозрастающая лавина «страшных» историй о различных компан иях, возникающих на основе ложных интернетовских служб. Большая часть эт их историй распространяется по стране и миру по электронной почте. 7. Продвижение продуктов Интернет представляет собой виртуальную лабораторию по применению PR, ре кламных и маркетинговых методов для продвижения продуктов. Плюсом является то, что покупатели и клиенты могут получить доступ к ваш ей информации, минус же в том, что вы конкурируете с сотнями тысяч других п ровайдеров информации за внимание посетителей. Одним из популярных средств продвижения товаров является рекламная сс ылка. Это маленькая реклама, способствующая продвижению другого сайта и ли страницы. Обычно для продвижения используется какой-то соблазнитель ный материал или интригующий рисунок. В дополнение к этому рекламная ссы лка может связывать посетителя с гиперссылкой или сайтом. Онлайновые дискуссионные группы - еще один источник продвижения продук тов. Ловкие компании следят за работой информационных групп для того, чт обы узнать, не упоминаются ли там имена других компаний, продуктов или сп ециализация. Маркетинг через Интернет позволяет перейти на новый уровень отношения с клиентами. Хорошие сайты не только продают продукты, но и предоставляю т информацию и обучают потребителей. Здесь и вступают в игру PR-специалист ы. Например, потенциальный покупатель музыкальных записей может развит ь вкус к музыке. «Консультант» сайта рекомендует выбор мелодии, клиенты могут прослушать отдельные записи с альбомов, которые они хотят приобре сти. Все эти возможности для продвижения продуктов являются средством прям ой связи с клиентом и обладают огромным потенциалом для PR-практиков. 8. Связи с инвесторами по Интернету То же самое относится и к связям с инвесторами, сфере деятельности PR, кото рая связана с акционерами компании и общественностью - брокерами, аналит иками и др. Для мелкого инвестора, наблюдающего огромный поток информации, направл енный на аналитиков, брокеров или крупные организации, Интернет стал инф ормационным благом. Инвесторы имеют возможность в режиме реального вре мени следить за своими инвестициями рынками, не попадая в зависимость от информирующих посредников. 9. Интранеты (внутренние сети), Экстране ты (внешние сети) и CD- ROM Интранеты являются еще одним постоянно развивающимся феноменом среди американских компаний. Большинство предприятий либо уже организовывал и интранеты, либо собираются сделать это в ближайшее время. Интранет - внутренний механизм, интегрирующий сообщения между потоками работы, управлением, процессами, инфраструктурой и всеми другими аспект ами деятельности. Интранеты позволяют коммуникаторам, руководству и со трудникам быстро и эффективно обмениваться информацией. Другими слова ми, интранет - это Интернет конкретной организации, предназначенный для предоставления необходимой информации с целью повышения производител ьности. Экстранеты позволяют использовать Интернет для обмена информацией с ц елевыми внешними аудиториями, такими, как СМИ, инвесторы, поставщики, осн овные клиенты. При таком сегментировании информации и защите ее распрос транения целевая аудитория может быть уверена в том, что конфиденциальн ость информации будет сохранена. CD-ROM стал инструментом PR-деятельности. CD-ROM - постоянно запоминающее устройст во (ПЗУ) на компакт-диске. PR-специалисты стали распространять CD-ROM вместо печ атных, раздаточных материалов и видеозаписей. Преимущество - интерактив ность. Сайтел Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»,2002. - XII, с 330-368 Заключение Сегодня PR меняют форму Интернета, а Интернет, в свою очередь - практику PR. По крайней мере это то, что сказали бы Интернет-предпр иниматели и капиталисты, финансирующие их. Популяризация и общественно е восприятие так же важны для дифференциации Интернет-фирмы, как и инжин иринг ее продуктов. Например, когда компания eBAY,Inc.(аукционный сайт) провела публичное размещение своих акций, это было названо СМИ «скачком вперед» . Цена первичного размещения акций компании изначально составляла 18 дол л., но сразу после открытия торгов она взлетела до 234 долл., вследствие благо приятной популяризации. Действительно, «скачок». Учитывая огромное количество фирм, стремящихся к признанию и ограничен ных финансированием, новые Интернет-компании во многом зависят от PR, а точ нее - от популяризации, которая должна помочь им пробиться на рынок. Чтобы всегда быть на глазах у общественности и, что важнее, у капиталистов, фина нсирующих их деятельность, они непрерывно выпускают пресс-релизы. Резул ьтатом стало возрождение одного из самых оклеветанных PR-продуктов - прес с-релизов. Хотя такая огромная потребность Интернет-компаний и PR и доказала их преи мущества, нельзя не отметить, что у этого феномена есть и свои проблемы: не нужные и даже ошибочные релизы, ложные иски к сайтам, даже поддельные отч еты об исследованиях с целью навредить компаниям. Этические проблемы, с которыми сталкиваются PR-профессионалы в результате повышенной активно сти Интернет-компаний, являются одним из результатов растущей роли PR в ра звитии Интернета. Для PR-профессионалов первой необходимостью стало знакомство с технолог ией Интернета и приспособление к ней. Список использованной литературы: 1. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебн ик. М.: Экмос, 2002. 2. Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз/Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: Конса лтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»,2002. - XII, 592 с. 3. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с анг л. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт». - М, 2002. XII, 493 с.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
У Анжелы не характер, а золото 999 пробы! Вот только пробу ставить негде...
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "PR в Интернете", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru