Реферат: Opt-in маркетинг - новый инструмент продвижения - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Opt-in маркетинг - новый инструмент продвижения

Банк рефератов / Маркетинг и реклама

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 16 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Opt-in маркетинг - новый ин струмент продвижения С обытия на американском фондовом рынке всего за полгода развеяли многие мифы Интернет-экономики. Однако можно с уверенностью сказать, что появле ние и развитие Интернета привело к изменению маркетинговых стратегий к омпаний. Механическое перенесение в Интернет традиционных схем коммун икации с потребителем оказалось неэффективным. Желание использовать н овые возможности продвижения товаров/услуг заставило компании изменит ь взгляды на способы взаимодействия с потребителями. Два вида маркетинговых коммуникаций Т радиционное взаимодействие между рекламодателем и потребителем основ ано на прерывании рекламными сообщениями людей в процессе восприятия и нформации, имеющей весьма отдаленное отношение к данным рекламным сооб щениям. Так действует теле- и радиореклама, на этом основана наружная рек лама, реклама в прессе и чаще всего интернет-реклама тоже. Команды маркет ологов тратят огромные материальные и нематериальные ресурсы для дост ижения того, чтобы их рекламное сообщение определенное число раз увидел о как можно большее количество представителей целевой аудитории. То, что человек может относиться к навязыванию нежелательной ему информации о трицательно, в расчет не принимается. Данная схема взаимодействия харак терна для т.н. "рынка продавца". Развитие технологий привело к формированию "рынка покупателя". На рынке присутствует намного больше однотипных товаров, их качество находится примерно на одинаковом уровне. Соответственно обостряется борьба за по требителя. Развитие коммуникационных технологий (мобильная связь, Инте рнет, e-mail) приводит к тому, что потребитель получает большую свободу в выбо ре средств доставки ему информации, а также возможность автоматизирова ть отсев нежелательной информации. Некоторые целевые аудитории (наибол ее платежеспособные) уже практически недоступны посредством традицион ных коммуникативных каналов. Таким образом, рекламодателю, для того, что бы быть уверенным, что рекламное сообщение достигнет адресата, требуетс я завоевать его доверие. Требуется получить согласие на доставку своих р екламных сообщений. Данное направление в современном маркетинге получило название Permission Based Marketing - маркетинг, основанный на доверии, согласии. (В дальнейшем изложе нии "маркетинг согласия", "маркетинг сотрудничества"). На фоне снижения эфф ективности традиционных рекламных моделей (уменьшение потребительско й лояльности к брэндам, падающий CTR баннеров), все больше и больше компаний отдают предпочтение "маркетингу сотрудничества" с потребителем. Особен но это важно при продвижении товаров и/или услуг посредством технологий Интернет. Маркетинговая активность в Интернет С ростом аудитории пользователей, Интернет привлек внимание профессиона льных маркетологов. Новый канал коммуникации, благодаря своим свойства м (характерное время коммуникативной сессии, стремящееся к нулю; интерак тивность; высокая степень структурирования информации), выглядел весьм а привлекательным с точки зрения взаимодействия с потребителем. Естест венными выглядели попытки изначально адаптировать к реалиям сети трад иционные маркетинговые модели. К ним можно отнести баннерную рекламу, ре кламу в рассылках и печально известный СПАМ. Баннеры аналогичны рекламе на билбордах (та же самая модель - вдоль самых распространенных маршруто в движения Интернет-пользователей развешиваются некие рекламные анонс ы, призывающие получить более подробную информацию). Реклама в рассылках во многом аналогична рекламе в традиционных печатных изданиях. СПАМ - яр чайший пример попыток использовать Интернет в контексте традиционных маркетинговых подходов. Исторически "маркетинг доверия" возник в резуль тате поиска легитимной возможности использовать e-mail для доставки реклам ных материалов. Вообще говоря, любое сотрудничество основано на неком равноценном обме не. Как правило, потребитель обменивает своё внимание к каким-либо рекла мным сообщениям на полезную информацию, соответствующую его интересам и потребностям. Этой концепции следуют все формы "новых" маркетинговых к оммуникаций в Интернете. К ним относятся создание промосайтов брэндов, с понсирование Интернет-ресурсов или отдельных рубрик на них, а также opt-in ма ркетинг. Промосайты брэндов вынуждены поддерживать работу с комьюнити( сообществом посетителей сайта), предоставлять на своих страницах некую ценную для них информацию. Это достаточно дорого, требуется содержать со бственную редакцию и поддерживать, если оперировать традиционными кат егориями, полноценное СМИ. Проще и дешевле спонсировать уже готовый Инте рнет-ресурс. Как вариант, можно спонсировать отдельную рубрику. Этой же с хеме (обмен доверия на полезную информацию) следует и маркетинговый инст румент под названием opt-in маркетинг Opt-in маркетинг С ложно подобрать точный перевод понятия opt-in на русский язык. Обычно под ним понимают доставку персонализированных, имитирующих личное обращение р екламных писем по электронной почте людям, которые предварительно дали согласие на доставку им таких сообщений. Сообщения максимально точно со ответствуют их интересам и потребительским предпочтениям. Еще одним на званием opt-in маркетинга, является Permission Based Marketing, т.е. маркетинг, основанный на дове рии, согласии. Это показывает, насколько важен здесь элемент доверия пот ребителя и сотрудничества с ним. В процессе проведения мероприятий opt-in маркетинга собирается база данных адресов электронной почты тех потребителей, которые действительно инт ересуются какими-либо товарами/услугами. В базу данных заносятся только те люди, которые однозначно дали свое согласие, выразили желание получат ь определенные рекламные сообщения. Это позволяет добиться того, что под авляющее большинство рекламных материалов действительно будет прочит ано потребителем. Так как потребитель изначально дружественно относит ся к получаемым материалам, достаточно высока вероятность того, что он с овершит требуемые от него действия. Рекламные сообщения пред отправкой составляются с учетом потребительс ких предпочтений получателя. Программное обеспечение позволяет состав лять сообщения имитирующие персонально личное обращение к потребителю . Перед отправкой несколько вариантов писем тестируются на фокус-группа х (лучше всего для этого подходят on-line фокус-группы). Все это также является с оставными элементами понятия opt-in маркетинг и призвано увеличить эффекти вность рекламной кампании. Это не СПАМ Ф акт существования СПАМа, несмотря на административные и юридические за преты, доказывает, что рассылка рекламных материалов по e-mail чрезвычайно э ффективна. Opt-in маркетинг возник, как альтернатива СПАМу, как желание испол ьзовать очень мощный и эффективный канал продвижения компаниями своих товаров/услуг. В связи с этим, для компаний чрезвычайно важно, чтобы потре битель изначально относился к их сообщениям как можно более дружествен но. Поэтому рекламные сообщения отправляются только тем, кто дал согласи е их получать, а сообщения максимально точно соответствуют интересам и ж еланиям потребителей. Доверие человека требуется не только получить, требуется так же удержат ь его и, по возможности, упрочить узы сотрудничества. Недопустима ситуац ия, когда база данных e-mail, будет использована не целевым образом. Раз утрач енное доверие вернуть очень сложно. Поэтому на Западе уже достаточно дав но существуют компании, которые специализируются на "получении доверия" потребителей. Развитие российского Интернета привело к возникновению их в России. Это лучше, чем традиционный Direct Mail Т радиционный direct mail (прямая рассылка с помощью традиционных оффлайновых по чтовых сервисов) наиболее близок к технологии opt-in. Однако последняя, испол ьзуя все его возможности (обращение к отдельному потребителю, а не групп е в целом, информационная насыщенность рекламного сообщения, подача инф ормации в форме диалога с потребителем), обладает рядом преимуществ. Прежде всего это скорость поведения кампании и возможность ее коррекци и. При традиционном direct mail рекламная кампания, состоящая из одной рассылки, длится примерно месяц. Только после этого возможно оценить достигнутый результат и при необходимости скорректировать компанию. Технология эл ектронной почты позволяет доставлять сообщение в течение нескольких с екунд. Сообщение будет прочитано мгновенно или, максимум, через 3-4 дня пос ле получения. Интерактивность сообщения позволяет человеку сразу же со вершить требуемые от него действия. Таким образом, в течение недели можн о оценить результат, при необходимости скорректировать сообщение и про должить кампанию. Вторым отличием является персонализации сообщения и, соответственно, о тклик на него. В компаниях direct mail база данных рассылки составляется из самых разнообразных источников. Важно, что при ее создании не происходит непо средственного контакта с адресатом. Поэтому он не может подтвердить/не п одтвердить свое желание получать сообщения, а также оставить информаци ю о своих интересах и потребительских предпочтениях. В результате откли к на кампанию direct mail составляет примерно 3-5%. Тогда как при проведении opt-in кампа нии средний отклик составляет 20-25%, при особо удачных кампаниях он доходит до 50% и выше. Важным моментом является цена кампании. Стоимость письма в кампании direct mail с учетом почтовых расходов и расходов на полиграфию составляет $1-3. В камп ании opt-in стоимость одного письма с учетом составления и дизайна составля ет $0,1-0,5. Часто это лучше чем TV и радиорекламы Сравнивать opt-in рекламную кампанию и телерекламу не сколько некорректно. Они построены на различных принципах. Преимуществ а рекламной компании на ТВ или радио состоит в том, что достигается очень широкое покрытие аудитории. Но технологии радио и ТВ таковы, что соверше нно не возможно учесть персональные потребности и предпочтения этой ау дитории, а также отследить персональный отклик на рекламные сообщения. О ценка эффективности рекламной компании производится спустя несколько недель после начала кампании по изменениям в объемах продаж. Реклама на ТВ и радио более всего подходит для рекламных кампаний, призванных увели чить узнаваемость марки. В этом случае, чтобы оценить эффективность рекл амных затрат, требуется прибегать к услугам специальных исследователь ских агентств. П ри поведении opt-in рекламной кампании пока невозможно достичь такого же ур овня охвата аудитории (к Интернету в России для этого подключено недоста точное число пользователей). Однако здесь гарантировано, что с рекламным сообщением ознакомится именно представитель целевой аудитории, рекла мное сообщение будет направлено ему лично, оно будет соответствовать ег о желаниям и потребительским предпочтениям, весьма высока вероятность того, что сообщение придет к нему в тот момент, когда он находится в состоя нии готовности к покупке или задумывается о ней. Очень легко перевести о бщение с ним из Интернета в реальную жизнь, таким образом привлечь клиен та. Оценка эффективности кампании не требует проведения каких-либо спец иальных дорогостоящих исследований. Если оценивать эффективность рекламы н а радио/ТВ и рекламы с помощью технологий opt-in с точки зрения отношения сово купных затрат на кампанию к полученному результату (проданные товары/ус луги, привлеченные клиенты, информированность потенциальных потребите лей о компании, ее товарах и/или услугах), то opt-in кампания будет более выгодн а. Opt-in: текущее предложение В озникновение Opt-in маркетинга можно отнести к 1997 году в США, где наблюдается с амый высокий уровень доступа к сети Интернет (60% процентов населения подк лючено к Интернету). Исходя из этого, здесь наиболее ярко прослеживаются тенденции к смене маркетинговых стратегий компаний, примерно 15% из них ис пользуют opt-in в своей маркетинговой практике. В странах Западной Европы opt-in маркетинг стал распространяться примерно с 1999 года. Здесь 40% населения имеют доступ в Интернет и примерно 5% компаний ис пользуют opt-in в практике продвижения своих товаров и/или услуг. Таким образом, очевидно, что развитие opt-in маркетинга находится в прямой за висимости от количества пользователей, подключенных к Интернету. В Росс ии, по последним статистическим данным, доступ к сети имеют порядка 6% насе ления. На первый взгляд может показаться, что этого недостаточно, чтобы п ытаться через Интернет искать потребителей товаров/услуг или клиентов. Однако следует учесть, что к Интернету сейчас подключена наиболее плате жеспособная, активная с точки зрения потребления и образованная часть н аселения. Порой донести до нее информацию о компании, ее товарах/услугах возможно только через Интернет. Поэтому в 2000 году на российском рынке пре длагаются услуги по проведению opt-in рекламных кампаний. Виды продвигаемых товаров Opt-in маркетинг может быть очень эффективен при продвижении товаров/услуг " с высокой степенью вовлечения", приобретая которые, потребители взвешив ают многие "за" и "против". В рекламном сообщении, поданном в форме письма, мо жно подробно описать все преимущества рекламируемых товаров/услуг. Это могут быть товары длительного пользования (автомобили, бытовая техника, электроника), финансовые услуги и услуги страхования, путешествия и отды х и многие другие. Список литературы Д ля подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.ega-math.narod.ru/
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Одна маленькая девочка закалывала заколкой не волосы, а свиней.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по маркетингу и рекламе "Opt-in маркетинг - новый инструмент продвижения", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru