Реферат: Этикет речи - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Этикет речи

Банк рефератов / Литература

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 17 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Международный институт рынка Факультет экономики и менеджмент а Доклад по русскому языку и культуре речи Правила ведения речи (этикет речи) Выполнила Потехина И.А. группа Ф-11 Проверила Данилова Т.М. оценк а дата Самара 2004 Введение Для разных видов речевой де ятельности общество выдвигает определенные правила их осуществления. Каждый понимает, что не следует в библиотеке, читальном зале читать гром ко или даже бормотать, так как это мешает другим, не следует говорить свое му другу что-либо слишком громко в общественном месте, так как сообщение не предназначено для чужих ушей, и т.д. Наверное, важнее всего выделить правила для говорящего и слушающего, так как в устном контактном непосредственном общении текст рождается спон танно, т.е. неподготовленно, к нему нельзя вернуться, его нельзя исправить . Поэтому надо быть особенно внимательным к соблюдению таких правил и по стараться ввести их в привычку. Итак, правила для говорящ его. Живой голос, как говорится, производит гораздо больше впечатления. Пусть то, что ты читаешь, будет сильнее, но в душе глубже засядет то, что запечатлевают в ней манера говорить, лицо, облик, даже жест говорящего. Плиний Младший 1. Говорящему предписыва ется доброжелательное отношение к собеседнику. Запрещается своей речь ю наносить адресату разного рода ущерб: обиду, оскорбление, пренебрежени е. Следует избегать прямых негативных оценок личности собеседника. Фраз ы «ты дурак, растяпа, бестолочь, перестань пороть чушь, еще никогда не встр ечал такого бестолкового сотрудника и т.д.» не способствуют достижению к оммуникативной согласованности, благоприятным взаимодействиям, а знач ит, и успешной работе. И в семейных отношениях мужа и жены, родителей с дет ьми важно это учитывать. Нанесенные дома оскорбления трудносмываемы из памяти. Итак, первое правило – уважительность, доброжелательность к адр есату. 2. Говорящему предписыва ется, осуществляя доброжелательность, проявлять уместную (но не преувел иченную) в данной ситуации общения вежливость. Это значит, что необходим о учесть возраст, пол, служебное или общественное положение адресата и д ругие его социальные позиции и роли и соразмерить свои собственные соци альные признаки с этими показателями партнера. Что можно сказать хороше му знакомому, младшему или равному в непринужденной обстановке, то не по дойдет старшему, малознакомому, в официальной обстановке. Необходимо ст араться смягчать свою речь, снимая излишнюю категоричность. Надо не забы ть поблагодарить и извиниться, поздравить в нужный момент и одобрить. 3. Говорящему не рекоменд уется ставить в центр внимания собственное «я», предписывается быть скр омным в самооценках, не навязывать собеседнику, упорно и категорично, со бственных мнений и оценок, уметь встать на точку зрения партнера. 4. Говорящему предписыва ется поставить в центр внимания слушающего, учитывая его социальные рол и, его личность и осведомленность в теме, предмете речи, степени его заинт ересованности. Следует не скупиться на языковые средства адресации, пос тоянно поддерживая контакт внимания, интереса. Например, фразами «вам, н аверное, интересно узнать…; вы, конечно, знаете…», повторными обращениям и, мимическими и жестовыми знаками внимания. Все это очень важно для веде ния речи. Если говорящий не смотрит на собеседника, в его глаза не видит в нем понимания и заинтересованности, забывает о своем партнере, значит, о н сосредоточился на себе, а таким путем благоприятного для обоих коммуни кативного результата достичь трудно. В разговоре с другим надо немного п риглушать собственное «я». 5. Говорящему необходимо уметь выбрать тему для разговора, уместную в данной ситуации, интересную , понятную партнеру. Ясно, что в разных местах и учреждениях мы выбираем ра зные темы (в поликлинике, на работе, в транспорте, дома), хотя, конечно, есть и общие. Есть и такой интересный аспект, как национальная специфика типи чной в ситуациях общения тематики. В Англии, например, часто беседуют о по годе, а в странах с устойчивым, благоприятным климатом такая тематика не принята. Разговоры о семейных отношениях не ведут малознакомые люди, а в странах Ближнего Востока вопрос другу о здоровье его жены считается неп риличным. Разговоры в гостях наполнены «пустой болтовней», а в Японии да же деловой разговор должен предваряться ничего не значащим, «пустым» ра зговором о погоде, здоровье и т.п. Всё это установка на контакт, принятое п роявление внимания к собеседнику. 6. Говорящий должен следо вать логике развертывания текста, следить за тем, чтобы вывод не противо речил предпосылке, чтобы следствия вытекали из причин. Композиция текст а, следование одного за другим, разбиение текста на смысловые куски особ енно важны в публичной, научной и ораторской речи. 7. Говорящий должен помни ть, что порог смыслового восприятия и концентрации внимания у слушающег о ограничены. Наиболее благоприятная длина устного высказывания равна семи словам плюс/минус два слова, а время устного сообщения без паузы мож ет длиться от 45 секунд до полутора минут и не превышать существенно это вр емя. Необходимо также следить за тем, чтобы слушатель не устал, давать ему передохнуть, вновь сосредоточиться. Кроме пауз, есть еще другие средства пробуждения внимания: повторные обращения, указания на себя, на слушающ его, апелляции к нему. Всё это особенно важно в публичной речи, когда говор ящий вынужден удерживать внимание целой аудитории. Тогда он время от вре мени вводит в свою речь метакоммуникативные языковые средства, т.е. те, ко торые информируют о намерении автора ввести новый кусок текста, о постро ении текста, последовательности мыслей. Например, такими языковыми сред ствами могут являться фразы: «Мы уже раньше говорили с вами о…; Вы, конечно , знаете, что…; Хочу еще раз остановиться на…; Вернусь к сказанному ранее…; Теперь мы с вами рассмотрим…; Вы убедились, что…; Вам, наверное, интересно узнать…» Таких высказываний много, и именно они берут на себя функцию ко нцентрировать, организовывать внимание слушателя. 8. Говорящий должен посто янно вести отбор языковых средств в соответствии с избранной стилистич еской тональностью текста, ориентируясь не только на адресата, но и на си туацию общения в целом, на официальность или неофициальность обстановк и. Лектор никогда не скажет: «Сейчас перевернем все с ног на голову и как ж ахнем по этой теории!», так же как мы никогда не скажем дома за обедом: «Аль тернативы нет – борщ или рассольник. Прибегнем к референдуму и сделаем справедливый выбор». Конечно, если только, говорящий не иронизирует или пародирует специально. 9. Говорящий должен помни ть, что в устном контактном непосредственном общении слушатель не тольк о слышит, но и видит его, следовательно, принимает от него множество сигна лов невербальной (несловесной) коммуникации: жесты, мимика, позы, общую ма неру держаться, всю культуру поведения и культуру речи. Прежде всего нео бходимо сохранять принятую в данной национальной и социальной культур е дистанцию между собой и партнером. Известно, например, что латиноамери канцы любят меньшую для общения дистанцию, нежели англичане. Также необх одимо ограничивать свою жестикуляцию (не размахивать излишне руками и т. д.) Слушатель должен чувствовать, что говорящий посылает ему доброжелате льные жестовые и мимические сигналы, дополнительно пробуждая в нем вним ание, понимание, с помощью жестов ритмизуя свою речь и выделяя главное. Теперь правила слушающе го. Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже из тех, кто говорит плохо. Плутарх 1. В сравнении с другой как ой-либо деятельностью слушание выдвигается на первый план, когда люди хо тят достичь согласованности в действиях. Если кто-либо обратился к вам с речью, необходимо прервать дела и внимательно выслушать, о чем он вам соо бщает. 2. Слушая, необходимо добр ожелательно, уважительно и терпеливо относиться к говорящему. Имейте та кт, терпение, приложите старание выслушать внимательно и до конца. Если ж е в данный момент выслушать совершенно невозможно, тактично перенесите время беседы, указав аргументы вашей занятости. Уважительность к партне ру во время слушания – важнейшее правило общения. 3. Выслушивая собеседник а, постарайтесь не перебивать его, не сбивать с мысли, не вставлять неумес тных или колких замечаний, не переводить слушание в собственное говорен ие. 4. Выслушивая, в центр вним ания поставьте говорящего и его интересы. Дайте ему проявить себя в речи. Подчеркивайте заинтересованность в нем, в его словах – взглядами, мимик ой, жестами, междометными и жестовыми «поддакиваниями» (кивками головой ), подтверждайте контакт внимания и понимания. В телефонном разговоре, на пример, когда мы не видим говорящего, его жестов и мимики, контактную связ ь обуславливают многочисленные междометия «ага, угу, да-да, аааа… и т.д. Ес ли же этого нет, на другом конце провода появляется беспокойство: «Алло! Т ы меня слышишь? Ты что молчишь? Куда ты пропал?» Таким образом, не прерывая, не перебивая собеседника. Можно и нужно постоянно проявлять свою активн ую роль слушателя. 5. В роли слушателя надо ум еть во время оценить речь собеседника, согласиться или не согласиться с ним, ответить на поставленный вопрос, на побуждение среагировать действ ием и словесно. Иначе говоря, необходимо сочетать в себе роль слушающего с ролью говорящего, умело вступая в диалог, но при этом не забывать, что не следует увлекаться собственным говорением. Итак, в диалоге дай говорить другому, не уходи от роли слушающего. Именно в этом случае «слово– сереб ро, а молчание– золото». 6. Если слушающих больше, ч ем два, не следует отвечать на вопрос, заданный другому собеседнику. Но ес ли тот, к кому направлены слова, не реагирует, то слушающий может взять на себя ответ, тем самым спасая положение в общей беседе и организуя тот тип речи, который называют полилогом. Заключение Как видим, правила для говорящего и для слушающего теснейшим обра зом связаны, и это естественно, так как говорящий и слушающий – две нераз рывные стороны общения. Однако наблюдения показывают, что особенно мног о нарушений культуры общения со стороны именно слушающих. От этого в сов местных разговорах, беседах, дискуссиях у нас так много неурядиц, недопо ниманий, недоразумений и просто обид невыслушанных людей. Вот что мудро советует говорящим и слушающим Дмитрий Сергеевич Лихачев: «Для того, чтобы вас услышали, нужна доброта. Правом судить нужно пользов аться осторожно, очень осмотрительно. <…> Нам надо учиться демократии, учи ться терпимости к чужим мнениям, умению выслушивать и возражать. Учиться равенству в споре…” Я хочу еще дополнить слова Лихачева: учитесь не только слушать, но и слыша ть!
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Утром делаю зарядку, наклоняюсь и пытаюсь достать пол ладошками.
В это время выходит из ванной муж и говорит:
- Ну, милая, не надо поклонов, скажи просто: "Доброе утро!".
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по литературе "Этикет речи", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru