Реферат: Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия

Банк рефератов / Программирование

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 150 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

24 МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ РАДИОТЕХНИ КИ, ЭЛЕКТРОНИКИ И АВТОМАТИКИ (ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ) Факультет: ВИС (Информац ионные системы) Специальность: АСОиУ РЕФЕРАТ Тема: «Информационные системы управления бизнес-процессами предпри ятия. ERP -си стема LAWSON M 3 - альтернатив а SAP , Oracle , Axapta » Группа : ВИС– 8-03 Преподаватель: Яшин Л. З. Студент: Волков А. Н. Москва 2006г. Содержание Введение 1. Цели и задачи информац ионных систем (ИС) 2. Классификация ИС 3. Выбор, требования, оценка эффекти вности внедрения ИС 3.1. Проблемы выбора ИС 3.2. Требования к ИС 3.3. Оценка эффективности внедрения ИС 4. ERP - c истема управления бизнес-процессами промышл енного предприятия 5. LAWSON M 3 - альтернатива SAP , Oracle , Axapta 5.1. LAWSON М3 - Комплексный подход к управлению бизнесом 5.2. Сравнение ERP -системы LAWSON M 3 с ближайшими конкурентами 5.3. Конкурентные пр еимущества LAWSONМ3 5.4. Отраслевые решения на базе LAWSON Заключение Список использованной литературы Приложение №1: Ключевые слова современных технологий управл ения Введение Сегодня основным фактором создания длительного к онкурентного преимущества и роста инвестиционной привлекательности к омпании становятся оптимальные стратегии управления бизнесом. Эффекти вное управление — это такой же ресурс, как деньги или материальные ценн ости. Именно этот ресурс помогает динамично реагировать на постоянно ме няющуюся рыночную ситуацию, контролировать все стороны деятельности п редприятия, оперативно выявлять «узкие места» и концентрировать усили я именно там, где они наиболее необходимы в данный момент. Мы постоянно слышим о т ом, что российские предприятия не могут конкурировать с западными произ водителями, что у нас не настолько развиты технологии, и что качество рос сийской продукции слишком уступает зарубежным аналогам. Проблема в том, что российские управленцы стали сталкиваться, по крайней мере, с двумя п роблемами в управлении: · выясняется, что показат ели и процедуры, которые ранее использовались для анализа и планировани я деятельности предприятия (например, объем произведенной продукции) не позволяют успешно конкурировать; · появление конкурентов не только начинает препятствовать получению привычной сверхприбыли, н о иногда сводит ее до нуля. В современных услов иях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организац ии, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурса ми. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельност и становится одним из направлений совершенствования деятельности пред приятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности п ротекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что дейс твительно, скажем, для строго формализованного производственного проц есса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Развивая информационн ые системы (ИС) необходимо стремиться в производственную часть бизнеса, создавая возможность не только примитивного набора информации, оптими зации бизнес процессов и других атрибутов внедрения, но обеспечивать во зможность аналитической обработки информации на уровне свойств продук та, технологий, ресурсов и так далее. Не секрет, что за частую подход к автоматизации бывает таким: нужно автоматизировать все, а поэтому покупаем могучую интегрированную систему и модуль за модулем всю ее внедряем. Но уже потом выясняется, что полученный эффект весьма да лек от ожидаемого и деньги потрачены впустую. Иногда бывает нужно внедри ть всего лишь несколько специализированных и недорогих приложений и св язать их на базе интеграционной платформы или там, где это необходимо, ис пользовать функциональность ERP -системы. Все эти вопросы можно и нужно решать на этап е проектирования, т. е. осознанно подходить к выбору средств автоматизац ии, сравнивая затраты с ожидаемым эффектом. В данном случае, придерживат ься принципа «чем больше функций, тем лучше» не стоит. Чем больше система «может», тем дороже она стоит и существует вероятность того, что будут ис пользоваться далеко не все ее функциональные возможности, и она не окупи т себя. В настоящее время интенсивно предлагается внедрять корпоративные информационные систе мы (КИС). На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое кол ичество материалов возносящих то или иное детище монстров и так далее. П ри этом разброс очень большой как по ценам, срокам выполнения работ, так и по оказываемым услугам. В дополнение ко всему прочему используются разл ичные идеологии управления бизнесом MRP , MRP 2, ERP и так далее. Самое трудное – пос троить единую систему, которая будет отвечать запросам сотрудников все х подразделений. Каждый из подразделений может иметь собственное прогр аммное обеспечение, оптимизированную под свои особенности работы. Инфо рмационная система может скомбинировать их всех в рамках одной интегри рованной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все д епартаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с дру гом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отд ачей, если компании смогут корректно установить систему. 1. Цели и задачи информ ационных систем Предприятие – это еди ный организм, и улучшение чего-либо одного может привести к малейшему сд вигу в сторону успеха в лучшем случае, либо к снижению общих показателей в худшем. Руководителям, а в особенности руководителям финансовых отдел ов, необходимо принимать комплексные решения, касающиеся всего предпри ятия. А загруженность решением оперативных задач еще более усложняет пр оцесс управления. Для упрощения управле ния предприятием, прежде всего финансового, необходимо иметь эффективн ую информационную систему, включающую функции планирования, управлени я и анализа. Что может дать внедрение информационной системы: · снижение общих затрат п редприятия в цепи поставок (при закупках), · повышение скорости тов арооборота, · сокращение излишков то варных запасов до минимума, · увеличение и усложнени е ассортимента продукции, · улучшение качества про дукции, · выполнение заказов в ср ок и повышение общего качества обслуживания заказчиков. КИС выполняет техно логические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информ ации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, опреде ленном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие пере д ним. Основными целями авто матизации деятельности предприятия являются: · Сбор, обработка, анализ, хранение и представление данных о деятельности организации и внешней с реде в виде, удобном для принятия управленческих решений; · Автоматизация выполне ния бизнес операций (технологических операций), составляющих целевую де ятельность предприятия; · Автоматизация процесс ов, обеспечивающих выполнение основной деятельности. 2. Классификация информационных систем Предлагается использ овать следующую классификацию систем и подсистем ИС. В зависимости от ур овня обслуживания производственных процессов на предприятии сама КИС или его составная часть (подсистемы) могут быть отнесены к различным кла ссам: Класс A : системы (подсистемы) управления технологическими о бъектами и/или процессами. Класс B : системы (подсистемы) подготовки и уч ета производственной деятельности предприятия. Класс C : системы (подсистемы) планирования и анализа производственной деятельности предприятия. Первые системы клас са А, которые были разработаны для решения задач управления процессами, в основном охватывали сферу складского, бухгалтерского или материальн ого учета. Их появление связано с тем, что учет материалов (сырья, готовой продукции, товаров) с одной стороны является извечным источником различ ных проблем для руководства предприятия, а с другой (на предприятии отно сительно крупного размера) одной из самых трудоемких областей, требующи х к себе постоянного внимания. Основной «деятельностью» такой системы я вляется учет материалов. Эти системы, как правил о, характеризуются следующими свойствами: · достаточно высоким уро внем автоматизации выполняемых функций; · наличием явно выраженн ой функции контроля за текущим состоянием объекта управления; · наличием контура обрат ной связи; · объектами контроля и у правления такой системы выступают: o технологическое оборудования; o датчики; o исполнительные устройства и мех анизмы. · малым временным интерв алом обработки данных (т.е. интервалом времени между получением данных о текущем состоянии объекта управления и выдачей управляющего воздейств ия на него); · слабой (несущественной ) временной зависимостью (корреляцией) между динамически изменяющимися состояниями объектов управления и системы (подсистемы) управления. В качестве клас сических примеров систем класса A можно считать: SCADA - Supervisory Control And Data Acquisition (диспетчерский контроль и накопление данных); DCS - Distributed Control Systems (распределенные системы у правления); Batch Control - системы последовательного управления; АСУ ТП - Автоматизиро ванные Системы Управления Технологическими Процессами. Следующий этап усовер шенствования материального учета был ознаменован системами планирова ния производственных или материальных (в зависимости от направления де ятельности организации) ресурсов, они причисляются к классу В. Эти системы, вош едшие в стандарт, а вернее два стандарта ( MRP – Material Requirements Planning и MRP II – Manufacturing Requirements Planning ), очень широко распростран ены на Западе и давно и успешно используются предприятиями, в первую оче редь производственных отраслей. Основные принципы, кото рые легли в основу систем стандарта MRP, включают § описание производственной деят ельности как потока взаимосвязанных заказов; § учет ограничения ресурсов при выполнении заказов; § минимизацию производственных циклов и запасов; § формирование заказов снабжени я и производства на основе заказов реализации и производственных графи ков. Разумеется, ест ь и другие функции MRP : планиро вание цикла технологической обработки, планирование загрузки оборудов ания и т.д. Следует отметить, что системы стандарта MRP решают проблему не столько учета, сколько управл ения материальными ресурсами предприятия. Классическими пр имерами систем класса B можн о считать: MES - Manufacturing Execution Systems (системы управления произ водством); MRP - Material Requirements Planning (системы планирования пот ребностей в материалах); MRP II - Manufacturing Resource Planning (системы планирования ресурсов производства); CRP - C Resource Planning (система планирования произво дственных мощностей); CAD - Computing Aided Design (автоматизированные систе мы проектирования - САПР); CAM - Computing Aided Manufacturing (автоматизированные сис темы поддержки производства); CAE - Computing Aided Engineering (автоматизированные сис темы инженерного проектирования - САПР); PDM - Product Data Management (автоматизированные системы у правления данными); SRM - Customer Relationship Management (системы управления взаи моотношениями с клиентами). И всевозможные учет ные системы и т.п. Одна из причин возникн овения подобных систем - необходимость выделить отдельные задачи управ ления на уровне технологического подразделения предприятия. Наиболее популяр ным на данный момент новым видом информационных систем являются систем ы стандарта ERP - Enterprise Resource Planning . Это системы класса С. В соответствии со Словарем APICS ( American Production and Inventory Control Society ), терм ин « ERP -система» ( Enterprise Resource Planning — Уп равление ресурсами предприятия) может употребляться в двух значениях. В о-первых, это — информационная система для идентификации и планировани я всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления прод аж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказ ов. Во-вторых (в более общем контексте), это — методология эффективного пл анирования и управления всеми ресурсами предприятия, которые необходи мы для осуществления продаж, производства, закупок и учета при исполнени и заказов клиентов в сферах производства, дистрибуции и оказания услуг. ERP - системы в своей функциональности охватывают не тол ько складской учет и управление материалами, что в полном объеме предост авляют вышеописанные системы, но добавляют к этому все остальные ресурс ы предприятия, прежде всего денежные. То есть ERP -системы должны охватывать все сферы предприятия, не посредственно связанные с его деятельностью. В первую очередь, здесь име ются в виду производственные предприятия. Системы данного стандарта по ддерживают осуществление основных как финансовых, так и управленчески х функций. В круг задач решаемых системами (подсистемами) д анного класса можно включить: · анализ дея тельности предприятия на основе данных и информации, поступающей из сис тем класса B ; · планирование д еятельности предприятия; · регулирование глобальных параметров работы предприятия; · планирование и распределение ресурсов предприятия; · подготовку про изводственных заданий и контроль их исполнения. · наличие взаимо действия с управляющим субъектом (персоналом), при выполнении стоящих пе ред ними задач; · интерактивност ь обработки информации. Классическими назва ниями системы класса С можно считать: · ERP - Enterprise Resource Planning (Планирование Ресурсов Предприятия); · IRP - Intelligent Resource Planning (системами интеллектуального планирования); · АСУП; · EIS. 3. Выбор, требования, оценка эффективности внедрение инфо рмационной системы 3.1. Проблемы выбора информационной системы Сталкиваясь с потребностями во внедрении на пред приятии информационных систем, руководство оказывается перед проблемо й выбора. Разрабатывать самим или покупать, и если покупать - то что. Объективно оценивая в ероятность самостоятельной разработки современной системы управлени я, можно смело сказать, что она равна нулю. То, что разработано или разраба тывается сейчас на российских предприятиях, является отражением вчера шних взглядов управленческого персонала предприятия и требует постоян ной переработки. И это не вина отделов АСУ, это объективный процесс. Если предприятие решило ориентироваться на гот овые системы - то ему нужно решить, с кем ему работать, какую систему выбра ть - с российскими разработчиками или с поставщиков решений ведущих запа дных производителей. При всем уважении к нашим разработчикам можно с казать с уверенностью, что если они и смогут разработать систему управле ния предприятиями, то очень не скоро. История развития наиболее популярн ых современных систем управления имеет 20-25 лет и многие тысячи работающих установок. А ведь каждая установка системы - это не только деньги на новые разработки, это в первую очередь обратная связь с потребностями клиента . Российским разработкам еще очень далеко до уров ня полнофункциональных систем. Выросшие из автоматизации рабочих мест советских бухгалтеров, они несут в себе эти следы. Решив функции автомат изации бухгалтерии, они только пытаются двинуться в направлении произв одства, а это задача по объемам несравнимая с бухгалтерским учетом. По моему мнению, производственным предприятиям различного формата следует ориентироваться на западные системы. И тогд а возникает следующий вопрос, на который необходимо дать ответ - какую за падную систему выбрать? Для российског о пользователя выбор таких систем ограничен. Не так уж много западных фи рм вышли на российский рынок. Реально, это такие гиганты SAP , Oracle , Microsoft , кото рые предлагают комплексное программное обеспечение и услуги, стараютс я полностью отвечающие потребностям предприятий из различных секторов экономики. Кроме того, различ ные системы предназначены для предприятий различных отраслей и размер а. Одни, такие как SAP , Oracle или CA - Masterpiece , ори ентированны на корпоративный рынок крупного бизнеса, другие, как BAAN или MK Enterprise (ране е MANMAN / X ) на рынок промышленных предприятий или компаний. В 2007 на российский рынок выводится еще одна система класса ERP - II от компании LAWSON для комплексной автоматизации предприятий (о ней бу дет рассказано подробно). Среди всего многообразия руководству предпри ятия нужно сделать правильный выбор, чтобы в результате ошибки не оказат ься обладателем системы не подходящей для него. Критериями выбора с истемы выступают: 1. Функциональные возможности 2. Совокупная стоимость владения . 3. Технологичность 4. Перспективы развития. 5. Технические характеристики. 6. Минимизация рисков. 3.2. Требования к информ ационной системе Информационная систе ма, как и любой другой инструмент, должна иметь свои характеристики и тре бования, в соответствии с которыми можно было бы определить ее функциона льность и эффективность. Разумеется, для каждого конкретного предприят ия требования к информационной системе будут различными, так как должна учитываться специфика каждой организации. Несмотря на это, надлежит выд елить несколько основных требований к системе, общих для всех «потребит елей»: 1. Локализация информац ионной системы. В связи с тем, что наиболее крупными разработчиками инфо рмационных систем являются зарубежные компании, система должна быть пр испособлена к пользованию российскими компаниями. Причем здесь имеетс я в виду локализация как функциональная (учет особенностей российского законодательства и систем расчетов), так и лингвистическая (система помо щи и документация на русском языке). 2. Система должна обеспечивать надежную защиту и нформации, для чего необходимы парольное разграничении доступа для раз личных категорий пользователей, многоуровневая система защиты данных и т.д. 3. В случае внедрения системы на крупное предприя тие со сложной организационной структурой, необходима реализация удал енного доступа для того, чтобы информацией могли пользоваться все струк турные подразделения организации. Система должна обеспечивать возможн ость работы в единой централизованной базе данных 4. В силу влияния внешних и внутренних факторов (и зменений направления бизнеса, изменения в законодательстве и т.п.), систе ма должна быть адаптивной. Применимо к России, это качество системы долж но рассматриваться более серьезно, так как у нас в стране изменения зако нодательства и правил учета происходят в несколько раз чаще, чем в стран ах со стабильной экономикой. 5. Необходима возможность консолидации информац ии на уровне предприятий (объединение информации филиалов, дочерних ком паний и т.д.), на уровне отдельных задач, на уровне временных периодов. Эти требования являются основными, но далеко не единственными критериями выбора корпоративной информационной систем ы для предприятия. 3.3. Оценка эффективнос ти внедрения информационной системы Вопрос об оценке эффек тивности внедрения КИС является довольно важным вопросом, так как любые крупные затраты требуют обоснования, особенно со стороны руководителе й организации. Теоретически, можно пр овести полноценный проект, включающий в себя оценку (моделирование) ситу ации “как есть”, оценку возможных при внедрении системы изменений “как б удет”, сравнение обеих моделей и выявление результатов изменений с посл едующей финансовой оценкой. Такой проект был бы идеальным обоснованием вложения, но он весьма длителен и дорого стоит. Кроме того, для проведения такого проекта требу ются очень высококвалифицированные специалисты по информационным сис темам для оценки последствий внедрения, поэтому без посторонней помощи такой проект провести практически невозможно. В реальности, оц енка результативности внедрения производится по “средним отраслевым показателям” ( industry average ). Типичные средние результаты внед рения: - 15-25% увеличение производительности - 10-20% уменьшение складск их запасов - 20-50% сокращение сроков выполнения заказов 4. ERP -система управления бизнес процессами промыш ленного предприятия Современная инфо рмационная система управления для промышленных предприятий должна соч етать в себе максимально возможный комплекс функций для управления все ми бизнес-процессами предприятия: управления маркетингом и продажами, у правления снабжением, управление финансами, жизненный цикл изделия от к онструкторских разработок до массового производства и сервисного обсл уживания. Подобную функциональность, как было описано выше, включают в с ебя системы ERP класса и могут обес печить для промышленного предприятия: · Управление фин ансами. · Планирование и управление производством. · Управление раз мещением и распределением запасов. · Управление реа лизацией и маркетингом. · Управление сна бжением. · Управление про ектами. · Управление сер висным обслуживанием. · Управление про цедурами обеспечения качества продукции. В системе должна быт ь реализована стратегия производства, ориентированного на потребителя , независимо от того, разрабатывает предприятие продукцию под заказ, про изводит на склад, ведет мелкосерийное, среднесерийное или крупносерийн ое производство. Система должна управлять производственным процессом (дискретны м и процессным) и непрерывно контролировать его параметры на отклонение от допустимых значений, начиная со стадии планирования заказа на реализ ацию до отгрузки готовой продукции потребителю. В современных условиях функционирования предприятия совершенно необходимо, чтобы данные, вве денные в систему, были доступны сразу после регистрации финансово-хозяй ственной операции всем, кто испытывает в них потребность: от учетчика в ц еху до управляющего предприятием. Система должна реализовывать мето дику управления затратами и центрами затрат. Такая методика требует пла нирования себестоимости изделий, утверждения плановых нормативов и ко нтроль отклонений фактических затрат от их нормативов для своевременн ого принятия мер и провести анализ. Система должна обеспечить единство д анных финансового и управленческого учета. Подобный функционал включает в себя ERP -система LAWSON M3. Комплекс решений LAWSON M3 позволит предприятиям увеличить производительность, сократить расходы и повысить качество обслуживан ия клиентов. 5. LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta 6.1. LAWSON М3 - комплек сный подход к управлению бизнесом Эффективное у правление предприятием в современных условиях невозможно без использо вания информационных технологий . Правильный выбор программного продукта и фирмы-разработчика - э то первый и определяющий этап автоматизации предприятия. В настоящее время при анали зе запр осов и потребностей российских предприятий , отмечается существенное увеличение с проса на специализированные решения для : · Управл ения ремонтами · Управл ения сервисным обслуживанием · Управл ения процессным производством · Управл ения цепочками поставок · Уп равления розничными продажами · Управл ения проектным производством · Управл ения операциями аренды и лизинга · Управления эффектив ностью предприятия ( Business Intelli ) Ранее э ти задачи решались по принципу «заказных разработок» . Но ряду компаний в качестве системы управления необходимо стандартное решение , что и явилось отправной точкой для анализа мирового ИТ - рынка . LAWSON M3 – это система , которая помимо стандартного функ ционала содержит в себе и специализированные блоки . LAWSON M3 – это - один из сам ы х технологичных продуктов мирового рынка систем управления. LAWSON M3 состоит из нескольких функциональных пакетов , в каждый из котор ых входит набор логически сгруппированных при ложений и модулей : · Прод ажи и сервисное обслуживание ; · Упра вление активами предприятия ; · Упра вление производством ; · Упра вление цепочками поставок ; · Упра вление бизнес - процессами . LAWSON M3 предлагается как в комплексе , так и помодульно . Это крайне уд обно для клиентов у которых задача основн ой автоматизации уже решена , но св язи с ростом бизнеса появились процессы , треб ующие внедрения специализированных систем . Основные преимущества LAWSON M3: · Акту альные специализированные модули ; · Широ кие и гибкие функциональные возможности ; · Разр аботана на передовой технологии Java ( запускаетс я в браузере ); · Мног оплатформенность (MS SQL, DB2, Oracle); · Инте грация с операционными системами : Linux, OS/400, i5/OS, Unix, Windows NT. · Подд ержка работы холдинговых структур в централиз ованной БД ; · Локализаци я продукта в соответствии с требованиями российского законодательства осуществляется компанией BSC (, сайт www.bsc-consulting.ru ), имеющий огромный опыт по локализации программных п родуктов иностранных производителей. Это дает возможность соверше нствовать ИТ-инфраструктуру предприятия поступательно - в зависимости от динамики развития, задач и финансовых возможностей компании, и сохран ять при этом уже вложенные инвестиции. 5.2. Сравнение ERP -системы LAWSON M 3 с ближайши ми конкурентами Проведем конкурентный анализ системы LAWSON M3. Система класса M 3 наиболее пол но отвечает потребностям рынка России и СНГ. Она превосходит ближайших к онкурентов по всем ключевым параметрам и является разумной альтернати вой таким системам, как SAP , Oracle и Microsoft Axapta ( Dynamics AX ). К числу основных конкурентных преимуществ ERP -системы LAWSON M 3 можно отн ести следующие факты: · изначально спроектиро вана для использования на предприятиях СМБ (среднего и малого бизнеса); · соответствует требованиям Sarbanes Oxley; · комплексн ая функциональность: система LAWSON M 3 эквива лентна системам SAP и Oracle , однако значительно более легка в н астройке; · поддерживается непрер ывное (процессное) и дискретное производство; · функциональность для р озничных продаж и дистрибуции; · функциональность для с ервисного обслуживания, управления ремонтами, цепочками поставок, арен дой и лизинговыми операциями; · разработа на на технологиях Java (работае т в Интернет-браузере); · многоплатформенность ( поддерживаются различные СУБД); · инвестици и в выполнение проекта внедрения LAWSON M 3 значит ельно ниже, чем в проекты SAP и Oracle , и сопоставимы со стоимост ью проекта Axapta ( Dynamics AX ). Сравне ние ERP -системы LAWSON M 3 с бли жайшими конкурентами представлена в таблице: Поясним информацию, показанную в таблице. Целевые клиенты: SAP , Oracle : Изначально - крупные терри ториально-распределенные холдинги, широкий спектр видов деятельности и отраслей. В последнее время позиционируется как системы для среднего б изнеса, однако, для таких предприятий есть ограничения по практическому применению; Axapta ( Dynamics AX ): Изнача льно - торговые предприятия среднего бизнеса. Этим объясняется недостат ок ряда функциональных возможностей (особенно в части планирования). В н астоящее время позиционируется как универсальная система для предприя тий любого типа; LAWSON M 3: Территориально-распреде ленные предприятия среднего бизнеса; торговая и производственная деят ельность; аренда/лизинг и сервисное обслуживание оборудования. Также ис пользуется крупными предприятиями с оборотом в несколько млрд. евро и ко личеством пользователей достигающим 2,000 в централизованной БД. Функциональные возможности: Компания Gartner , когда ввела в обиход термины ERP и ERPII , довольно ч етко определила функциональные требования к системе, но не определила г лубину его проработки. Именно по этой причине сегодня практически любая система управления предприятием может претендовать на титул ERP / ERPII , если у нее есть необходимый набор пунктов главного ме ню. Именно поэтому некоторые ERP -си стемы имеют ограниченное применение и не покрывают ряд ключевых задач у правления. Такие системы, как SAP , Oracle и LAWSON M 3 наиболее полно соответст вуют типовым задачам управления торгово-производственным предприятие м и основное различие между ними по данному критерию – легкость настрой ки, удобство использования и стоимость проекта. В то время как для систем ы Axapta ( Dynamics AX ) характерно наибольшее количество ограничений: · управление эффекти вностью предприятия ( Business Intelligence , BI ); · управление финансами (Financial Management); · бюджетирование ( Budgeting ): в Axapta ( Dynamics AX ) реализованы только базовые возможности бюджетирования на уровне Плана Счетов. · управление дистриб уцией и розничными продажами ( Sales and Marketing ); · управление взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationships Management, CRM); · управление непреры вным и дискретным производством: в Axapta ( Dynamics AX ) реализована функциональность только для дискретного (сборочного) производства; · управление проекта ми ( Project Management ): в Axapta ( Dynamics AX ) реализованы только базовые возможн ости; · управление ремонта ми и техническим обслуживанием ( Enterprise Asset Management , EAM ): в Axapta ( Dynamics AX ) отсутствует; · управление цепочка ми поставок ( Supply Chain Management , SCM ): в Axapta ( Dynamics AX ) отсутствует; · управление сервисн ым обслуживанием ( Service Management ): в Axapta ( Dynamics AX ) отсутствует; · управление арендой и лизинговыми операциями ( Short and Long - term Rental ): в Axapta ( Dynamics AX ) отсутствует. Технологии: Довольно часто структурные подразделения пр едприятия территориально распределены. Например, офис продаж находитс я в Москве, а производственные и/или складские подразделения – в Москов ской области. В этих условиях становится критически важным создание цен трализованной БД и организация работы структурных подразделений через Интернет. Данная задача наиболее эффективно решается теми ERP -системами, которые изначально спроекти рованы для работы через Интернет-браузер. В этом случае инсталляция сист емы на компьютеры конечных пользователей не требуется, что также облегч ает поддержку системы. Кроме того, необходимо обратить особое внима ние на средства разработки ERP -сис темы: если средства разработки являются современными и основаны на откр ытых промышленных стандартах, то у предприятия будет минимум вопросов с поиском персонала и масштабированием системы. SAP : Ра зличные технологии (от «уходящих» до передовых) в зависимости от версии системы; Oracle : Java (запуска ется в Интернет-браузере), открытый промышленный стандарт; Axapta ( Dynamics AX ): X ++ (собственный язык, «смесь» C ++ и Java ), стандарт Microsoft ; LAWSON M 3: Java (запускается в Интернет-браузере), открытый промышлен ный стандарт; Платформы: На сегодняшний день существует два основных подхода к проектированию ERP -сист ем. Многоплатформенные системы позволяют использовать СУБД (Системы Уп равления Базами Данных) различных разработчиков ( Microsoft , Oracle , IBM и др.), что дает дополнительную гибкос ть предприятиям в части инвестирования в инфраструктуру и персонал при заданной целевой производительности ERP -системы. По мере роста предприятия, усложнения задач и увеличения объемов данных существует возможность перейти на другую СУ БД (например, с Microsoft SQL Server на Oracle ) без замены самой информационн ой системы. Одноплатформенные ERP -системы изначально ориентированы на использование С УБД конкретного разработчика. В силу данного фактора у предприятия знач ительно меньше гибкости в части оптимизации инвестиций в выполнение пр оекта и использование системы. Ниже представлена краткая информация по используемым платформам в каждой из систем: SAP: Microsoft SQL Server, Oracle, DBII Oracle: Только Oracle Axapta (Dynamics AX): Только Microsoft SQL Server LAWSON M3: Microsoft SQL Server, Oracle, DBII Стоимость проекта, TCO : Стоимость проекта внедрения складывается из трех основных составляющ их: лицензии системы, техническая поддержка и консультационные услуги п о внедрению. Однако не следует забывать, что жизненный цикл ERP -систем составляет 7 – 10 лет, поэтому при расче те совокупной стоимости владения ( Total Cost of Ownership , TCO ) добавляютс я затраты на персонал (заработная плата, обучение) и инфраструктуру (серв ера, сетевое оборудование, рабочие станции, системное ПО и т.п.) в течение с рока внедрения и эксплуатации ERP - системы. Ниже представлена экспертная оценка TCO по каждой из систем: SAP : Высокая Oracle : Высокая Axapta ( Dynamics AX ): Средняя LAWSON M 3: Средняя Производителем системы LAWSONявляется компания . Компания образо вана в США 1975 г. со штаб-квартирой в г. Сен-Пол и насчитывает около 3,600 сотрудни ков () по всему миру. У компании 4,000 клиентов в 40 странах, 7,000 инсталляций. Компан ия также представляет систему(& ). Является глобальным бизнес-партнером . 5.3. Конкурентные преимущества LAWSON M3 Мировое признание: LAWSONявляется брендом мирового уровня. Присутствие в 40 странах мира, поддержка 20 языков. Устойчи вое финансовое положение. Технологичность: Одна из немногих компаний на сегодняшний ден ь, которая инвестирует в развитие программных продуктов. Применяются пе редовые и самые эффективные технологии. Специализация: Отраслевые решения для фокусных отраслей, обладают высокой специализацией под потребности отрасли, а так же адаптированной для отр асли методологией внедрения. Лояльность клиентов: Для компании характерна высокая лояльность клиентов, благод аря корпоративной политики ориентированной в первую очередь на клиент а. Глобальное партнерство : Благодаря стратегическому партнерству с компан иями мирового уровня, LAWSONпредлагает решения, отвечающие высочайшим миров ым требованиям. 5.4. Отраслевые решения на базе LAWSON M 3 Специализир ованные решения LAWSON МЗ разработаны специально д ля конкретных отраслей - это пищевая и хим ическая промышленность , д обыча полезных ис копаемых , нефть и газ , машиностроение , производ ство оборудования , фармацевтика , мебельное произво дство , дистрибуция , розничная торговля , сервисное и техническое обслуживание , логистика , финанс ы , телекоммуникации . В системе учтены специфич е ские потребности предприятий со с ложными цепочками поставок , которым приходится работать в условиях жесткой конкуренции , пр и ограниченных внутренних ресурсах . Отраслевые решения на базе LAWSONпроиллюстрированы на р исунке: Комплекс решений LAWSON МЗ позволяет учесть особеннос ти той или иной отрасли, в рамках которой осуществляется работа предприя тия. Интегрированное отраслевое решение МЗ столь же легко адаптируемо к специфике построения и ведения бизнеса конкретной компании. Это ключев ая особенность линейки продуктов LAWSON МЗ, которая обеспечивает индивидуал ьный подход к каждому клиенту и позволяет настроить систему с учетом его потребностей. Из всего вышеизложенного можно заключить, чт о решение LAWSON M 3 - достойная ал ьтернатива таким системам как , , . Заключение Несмотря на сравнител ьную молодость ИТ-отрасли как таковой, это уже вполне сформировавшийся р ынок, с брэндами-лидерами и лидирующими продуктами. На настоящий момент существует достаточно широкий спектр продукции, призванной удовлетвор ить самые разнообразные нужды, как небольших компаний, так и компаний-ги гантов. Эти программные продукты в полной мере охватывают все аспекты де ятельности предприятий, от логистики, маркетинга, производства, взаимоо тношениями с клиентами, сбыта, до бухгалтерского учета и управления перс оналом. В России, несмотря на бол ьшие затраты, связанные с внедрением информационной системы, владельцы крупных и средних предприятий понимают необходимость и огромную важно сть перехода на новый уровень управления предприятием или производств ом. Не взирая на множество неудачных попыток внедрения информационных с истем, многие компании по всему миру серьезно задумываются о создании си стемы для улучшения своей деятельности. Скорее всего, это вполне оправда но, так как при разумном профессиональном подходе к внедрению информаци онной системы, можно создать инструмент для более эффективного управле ния бизнесом. В заключение необходимо подчеркнуть, что и заказч ику, и поставщику решения еще до выбора того или иного ПО для создания ИС н еобходимо, прежде всего, провести анализ, что им действительно необходим о автоматизировать, после чего заняться проектированием. Другими слова ми, только тщательное предпроектное обследование, а затем проектирован ие с учетом всех особенностей реальной структуры управления конкретно й компании дадут в итоге действительный эффект от внедрения автоматизи рованной информационной системы, к которому в конечном итоге стремятся и заказчики, и системные интеграторы. Список используемой литературы 1. М. Хохлова, статья «Соврем енный рынок систем управления предприятием» 2. Д. Глямшин, статья «Выход и з кризиса – система управления» 3. Ю. Токарев, статья «Корпор ативные информационные системы и консорциум разработчиков» 4. М. Ильина, статья «Теория и методы промышленного управления» 5. В. Баронов, И. Титовский, ста тья «Методы построения систем управления» 6. В.П. Нестеров, И.Б. Нестеров, статья «Автоматизация деятельности организации» 7. Броунин Фрайер, статья «Ка к посчитать норму возврата на инвестиции» 8. С. Колесников, статья «Биз нес процесс реинжиниринг и внедрение автоматизированных систем управл ения» 9. С. Колесников, статья «Об о ценке эффективности внедрения и применения 10. ERP систем» 11. В.П. Нестеров, «Информацио нное обеспечение процесса принятия управленческих решений» 12. И.И. Карпачев, «Классифика ция компьютерных систем управления предприятием» 13. www.bsc-consulting.ru 14. www.erp-online.ru 15. www.LAWSON.com 16. www.erp-people.com 17. www.economics.ru Приложение №1 Ключевые слова соврем енных технологий управления ERP - Enterprise Resources Planning (планирование ресурсов предп риятия). Одна из самых передовых на сегодняшний день технологий управлен ия предприятием. В основе ERP лежит единая информационная система, охватывающая все бизнесс-процессы пред приятия, включая финансы, производство, отношения с клиентами и поставщи ками, складской учет, логистику, дистрибуцию и многое другое. APS - Advanced Planning and Sheduling (расширенное планирование производственных заданий ). Функции управления производственными зад аниями , входящие в подобные программные проду кты , позволяют решать сложные задачи планиров ания , особенно в условиях ограничен ности мощностей и ресурсов предприятия . MRP II - Manufacturing Resources Planning (планирование производственных ресурсов ). Эт а система позволяет автоматизировать основные процессы производства : выпуск продукции , планир ование и управление запасами , расп ределен ие ресурсов и др. MIS - Management Information System (система информационного обес печения управления). Средства MIS п озволяют интегрировать информацию, необходимую для принятия управленч еских решений. Менеджеры могут оперативно получать ответы на широкий сп ектр вопросов, например: “Как изменились результаты работы компании за п оследний месяц и почему?”, “Не исчерпала ли себя та или иная линия продукт ов?”, “Изменяет ли заказчик схему закупок?” и т.д. SCM - Supply Chain Management (управление це почками поставок ). Тех нологии SCM автоматизируют весь цик л : “поставщик - транспорт - производство - хранение - распространение - заказчики” , что дает возможнос ть предприятию доставлять необходимый товар в нужное место точно в срок и с ми нимальными издержка ми. e-business - (электронный бизнес ). Сре дства электронного бизнеса позволяют взаимодейст вовать с поставщиками и заказчиками через Интернет . Это особенно важно в условиях нашей страны , когда многие участники бизнес- операций географически удалены друг от друга. CRM - Customer Relationship Management (управление взаимоотношениями с клиентами ). Технологии CRM автоматизируют все этап ы работы с клиентами : от рекламной кампани и и первого контакта с потенциальным зака зчиком до послепродажной поддержки и гаран тийного обслуживания. OLAP - On - line Analytical Processing (оперативный многомерный анализ данных ). Технологии OLAP предоставляют удобные б ыстродействующие средства анализа деловой информ ации . Пользователь получает интуитивно понятную модель данных , орг анизуя их в виде многомерных кубов. Осями многомерной систе мы координат служат основные атрибуты анализи руемого бизнес-процесса . Это может быть товар , регион , тип покупателя. На пересечениях осей находятся данные , количественно характеризующие п роцесс , например , объемы продаж , остатки на складе , издержки и т . п.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Всё в наших руках, поэтому их нельзя опускать.
© Коко Шанель
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по программированию "Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru