Контрольная: Служебная этика. Визитная карточка - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Служебная этика. Визитная карточка

Банк рефератов / Искусство и культура

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 25 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Федеральное агентство по образованию Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно- Экономического университета в городе Череповце Кафедра Контрольная работа По дисциплине: «Профессиональная этика и этикет» Тема: «Служебная этика. Визитная карточка» Преподав атель Кудрявцева И. А. Студента группы ФКС-09 Соломатин А.В. г. Черепо вец 2010г. Содержание 1 Понятие «служебная этика» 2 Нормы и требования служебной этики 3 Визитная карточка. Виды визитных карточек 4 Формы и содержание визиток 5 Правила обмена визитками 1 Понятие «служебная этика» Служебна я этика -- совокупность определенных нравственных обязанностей, принцип ов и норм поведения, которые реализуются во взаимоотношениях работнико в в процессе трудовой деятельности. Она призвана объяснять мораль, приви вать моральные принципы и правила долга, чести, морально воспитывать чел овека. Служебная этика - это конкретная реализация нравственных норм чел овека о его поведении, взаимоотношениях, деятельности. Ее сущность и сод ержание вытекают и базируются на марксистско-ленинской этике. Поэтому с лужебная этика руководителей и специалистов представляет собой практи ческую мораль кадров управления. Служебная этика заведующих фермами, бригадиров, специалистов предопре деляется марксистско-ленинской этикой, знанием особенностей психологи и работников. Ее основа -- добросовестный труд, умножение общественного д остояния, высокое сознание общественного долга, коллективизм и товарищ еская взаимопомощь, гуманное отношение и взаимное уважение между людьм и, честность, гласность, демократизм деятельности, нравственная чистота , скромность, непримиримость к несправедливости, тунеядству, взяточниче ству, бюрократизму, волоките, карьеризму; дружба и братство всех народов страны. В процессе управленческой деятельности руководители и специалисты дол жны стараться сделать человека счастливым. Счастье -- состояние удовлетв оренности в результате реализации высоких общественно значимых целей и смысла жизни. Этические отношения должны учитывать и темперамент работников, их пол, в озраст, квалификацию, нравственно-психологическое состояние. Важнейшие функции службы этики - этическое утверждение и защита демокра тизации, гласности, хозяйского отношения к делу, предприимчивости, иници ативности, авторитета, дерзания, интеллектуального поиска и т. д. Руководители и специалисты должны знать, что их моральный кодекс -- этало н для подчиненных, которые им подражают. Управленческие работники, если хотят видеть определенные нравственные качества у подчиненных, то они о бязаны сами обладать этими качествами. Форма, манера и культура отдачи распоряжения, проведения организаторск ой работы, контроля выполнения заданий всегда включает нравственные ас пекты деятельности кадров управления. Точность, пунктуальность, единст во слова и дела, ответственное отношение к делу выступают сплавом деловы х и этических норм. Руководитель и специалисты в нравственном отношении должны быть выше с воих подчиненных и требовательнее относиться именно к себе. Один из элементов служебной этики -- субординационные отношения. Рабочие и колхозники обязаны подчиняться заведующему фермой,бригадиру, которы е, в свою очередь, подчиняются управляющему (начальнику цеха), а последние - руководителю хозяйства. Поэтому при взаимоотношении необходимо учиты вать, что тот или другой работник -- начальник и подчиненный. Данное положе ние не должно идти вразрез с моралью, нравственностью человека. В отноше ниях необходима корректность, должны соблюдаться правила и рамки прили чия. При этом не должен страдать авторитет руководителя к подчинёному. В процессе управления у руководителя как у начальника не должны доминир овать чувства симпатии или антипатии, превышаться власть и т. д. Недопуст имо возникновение чувства панибратства. В процессе трудовой деятельно сти должны преобладать чувства социального равенства, взаимопомощи и с отрудничества. В практической деятельности служебная этика реализуется с помощью фор м, методов, приемов, правил, установленных процедур. Все это, а также психо логическое, эстетическое и профессиональное обеспечение служебной эти ки образуют служебный этикет. Служебный этикет -- это формы и методы этических и этико-психологических взаимоотношений в процессе трудовой деятельности. Служебная этика -- это содержание взаимоотношений, а служебный этикет - их внешняя форма реали зации. В первом случае выражается нравственная сторона деятельности, а в о втором - эстетическая. Служебная этика -- "душа" служебного этикета. В реальной жизни, управленческой деятельности они должны находиться в г армонии, обеспечивая высоконравственные взаимоотношения в процессе уп равления коллективом. Высоконравственная атмосфера в трудовых коллект ивах, работающих на аренде и арендном подряде, определяется единством це лей, нравственностью трудовых стремлений, высоким уровнем комфортност и социально-психологического климата и т. д. Уровень этических свойств кадров управления, эффективное использовани е его в обращении с подчиненными способствуют реализации человеческог о фактора. 2 Нормы и требования служебной эти ки Служебна я этика - самое широкое понятие в сфере профессиональной этики. Под служе бной этикой понимают совокупность наиболее общих норм, правил и принцип ов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности. Эти нормы должен соблюдать каждый человек, нача вший работать. Количество этих норм невелико. Подавляющая часть их форму лируется в предельно общем виде, с тем, чтобы быть детализированными при менительно к конкретным видам деятельности. Требования служебной этик и: 1. Дисциплинированность. Конкретизация этого понятия происходит в завис имости от специфики и содержания труда. Например, в животноводстве понят ие дисциплинированности будет определяться жизненными циклами тех жив отных, за которыми ухаживают. 2. Сбережение материальных ресурсов, предоставляемых работнику для осущ ествления производственной деятельности. Эти ресурсы могут быть самым и разными. Необходимость восполнять утраченные ресурсы тяжким грузом л ожится на прибыль и себестоимость продукции, отсюда требование сводить потери к минимуму. В эту норму входит сбережение тепла, зданий, техники, ма териалов и т.д. 3. Корректность межличностных отношений. Человек в сфере своей трудовой деятельности должен вести себя таким образом, чтобы как можно меньше воз никало межличностных конфликтов, и чтобы другим людям было комфортно ра ботать рядом с ним при прямом и косвенном межличностном контакте. Все эти требования делятся на две подгруппы. Первая подгруппа: включает в себя требования в межличностных контактах по горизонтали (подчинённы й - подчинённый, руководитель-руководитель). Вторая подгруппа: включает в себя требования в межличностных контактах по вертикали (подчинённый - ру ководитель).Тут главное требование к подчинённому - признание самого пра ва руководителя отдавать распоряжения, что включает функциональные об язанности, принятые на себя человеком по трудовому договору. Подчинённый должен, исходя из этих обязанностей, соответствующим образ ом строить своё поведение, и не использовать различные формы уклонения о т исполнения распоряжений. Уклонение может быть гласным, публичным, с вы ставлением определённых условий руководителю. Может быть скрытым, прин имать характер тайного (с помощью мимики, жестов, отдельных слов) провоци рования руководителя на открытые действия против подчиненного. В этих с итуациях подчинённый для окружения часто может представляться страдаю щей стороной, а реакция на него руководителя - неадекватной. Одной из прич ин подобного поведения подчинённых может быть стремление нажить опред елённый социальный капитал, выглядеть гонимым, приобрести статус нефор мального лидера, добиться каких либо льгот для себя и т.д. Этика руководителя заключается в необходимости совмещать основные упр авленческие принципы (сугубо профессиональные) с общечеловеческими нр авственными требованиями и предполагает знание основных норм взаимоот ношений между людьми, между личностью и группой, коллективом, между колл ективами. Служебная этика акцентирует внимание на таких нормах поведения, которы е непосредственно относятся к взаимоотношениям людей в процессе реали зации управленческих функций. Она подчеркивает особую значимость соблюдения этих норм. Так, служебная этика предписывает руководителю быть объективным и справедливым в отн ошении всех подчиненных равным в обращении с ними, быть принципиальным в деле, требовательным и вместе с тем терпимым к людям, тактичным, заботить ся о создании благоприятного морально-психологического климата в колл ективе. 3 Визитная карточка. Виды визитных карточек Визитная карточка, деловая, профессиональная или личная, представляет обладател я или сообщает о его непосредственном прибытии. Весьма часто незнакомый человек сначала увидит визитку, а затем только человека, про которого на ней говориться, поэтому важно, чтобы визитки были выверены в каждой дета ли и создавали благоприятный образ вашей компании и вас самих. Невозможн о создать наилучшее впечатление, используя материалы второго сорта. Высшее руководство, понимающее в этом толк, придерживается такого прави ла для каждого служащего своей компании; в противном случае экономия на них создает плохое мнение о руководителе, имеющем изящные гравированны е карточки для себя и дешевые, неряшливо отпечатанные, для своих торговы х представителей. Лучший способ проверить, безупречны ли у вас карточки, -- спросить совета у опытного торговца канцелярскими принадлежностями, но не плохонькой ти пографии за углом и не у любого торговца канцелярскими принадлежностям и на главной улице, так как для продажи предлагают много карточек дурног о качества, хотя они могут выглядеть нарядными и привлекательными. Все визитные карточки следует печатать с клише на картоне хорошего каче ства. Это общее требование, предъявляемое к деловым, профессиональным и личным визиткам. В остальном различия между этими тремя группами незнач ительны. В современной практике используется два типа визитных карточек: деловы е и личные, каждая из которых имеет свои разновидности. Деловые визитки -- это неотъемлемый атрибут современного официального о бщения. Существуют определенные стандарты для размещения текста на так их карточках. Представим классический вариант: наверху по центру -- название компании ( организации, учреждения), в которой работает владелец визитной карточки , ниже по центру -- фамилия, имя и отчество, еще ниже -- занимаемая должность, а также звание и ученая степень. В левом нижнем углу печатается адрес учре ждения, в котором работает владелец карточки. Остальные сведения -- номер служебного телефона, факса, адрес электронной почты, адрес web-сайта компан ии - размещаются в правом нижнем углу (обычно каждый элемент в отдельной с троке). В пользу размещения номера телефона в правом углу говорит, в частн ости, следующее соображение: при наборе номера обычно визитку держат лев ой рукой, и если номер напечатан слева, то держать карточку становится не удобно. В тоже время для "уравновешивания" размещения элементов на повер хности визитной карточки допускается часть сведений располагать также в левом нижнем углу. Также для важного должностного лица, президента компании, владельца пре дприятия допускается указывать свое имя выше всех остальных сведений. На визитки государственных чиновников наносят государственный герб и флаг. Не соответствует нормам этикета деловая карточка без официальног о адреса (исключение составляют дипломаты и высшие государственные дол жностные лица). В случае, если организация имеет несколько филиалов, на де ловых визитках ее представителей могут быть указаны домашний адрес и те лефон, при необходимости, его вписывают от руки, это даже создает некотор ую доверительность в общении. При смене номера допускается, зачеркнув ст арый, аккуратно вписать новый, а вот проводить такие операции с адресом и ли должностью не стоит. Существует две разновидности деловых карточек: представительская и ка рточка компании. На представительской указывают имя, фамилию, должность и полное название организации без каких-либо координат. Используют их дл я специальных и представительских целей. Кстати, визитки бывают вообще б ез указания должности: такие вручаются только дамам. В карточку компании, наоборот, включается полная информация о наименова нии и месторасположении организации, а также номера телефонов и адрес эл ектронной почты. Применяются они на презентациях, выставках, при вручени и подарков, поздравлений от фирмы и т. п. Второй тип визиток -- личные. Они могут содержать имя и фамилию владельца, а также любую дополнительную информацию, которую человек хочет туда вне сти (адрес фирмы, номера телефонов, адрес персонального сайта, электронн ой почты, звание или ученую степень). Разновидностью личной карточки явл яется семейная визитная карточка или карточка супругов. Она использует ся при знакомстве, рассылке поздравлений друзьям семьи или прилагается к подаркам. Необходимо помнить, что имя жены на таких карточках ставится перед именем мужа, адрес указывается по желанию. Как ни странно, но детски е визитные карточки тоже существуют. При их оформлении можно несколько о тойти от жестких норм взрослого мира и создать что-то индивидуальное и и нтересное. Конечно, такого рода визитки не часто востребованы в деловых кругах, но иногда они могут оказаться весьма кстати. Например, если ребен ок заблудился в супермаркете или уехал в лагерь отдыха, номер мобильного телефона родителей, внесенный в карточку, будет всегда с ним, а при необхо димости, воспитатели смогут им воспользоваться. Для научных и творческих работников, часто работающих дома, была создана комбинированная визитная карточка, в которой наряду со служебными (в ле вом нижнем углу) указываются и домашние координаты (в правом нижнем углу). Правда, женщины чаще всего ограничиваются только служебным номером тел ефона. При проведении больших мероприятий - конференций, презентаций, вы ставок, фестивалей, их организаторы заказывают большие визитные карточ ки - бейджи с указанием имени, отчества, фамилии, ученого звания, должности , названия компании, учебного заведения или научного центра, которые пре дставляет данный участник. Бейджи прикалывают на левой стороне груди и н осят исключительно в здании, где проходит мероприятие. Пожалуй, бейдж - ед инственная визитка, на которой иногда уместно размещение фотографии че ловека рядом с его именем, на остальных карточках такой объект размещать не следует. Современному человеку помимо деловых необходимо иметь и светские визи тные карточки. Во-первых, считается дурным тоном использовать деловые ви зитки в светской жизни, а во-вторых, - такое разграничение позволит вам без лишних эмоциональных затрат либо подчеркнуть официальность отношений , либо выразить свое особое дружеское расположение. На светских визитках допустимо указывать сведения о профессии, почетны х и ученых званиях. Светскую визитку можно отправить в качестве приглаше ния на неофициальный прием или как сопровождение чека врачу, нотариусу. Особым шиком считаются визитки на пергаментной бумаге, заказанные у кал лиграфа. Такие эксклюзивные визитки должен иметь каждый мужчина, считающий себя джентльменом, дабы отправить их дамам с цветами или подарком. Однако в компании "Кодак" и многих других филиалах иностранных корпораци й сотрудники заказывают визитки именно с фотографиями. Многие консульт анты, менеджеры по продвижению товаров и услуг заказывают такие визитки , потому что они позволяют лучше вспомнить их владельцев и приглашают к д альнейшему общению. Но если вы хотите заявить о своей значимости, лучше в сего не только не делать визитки с фотопортретом, но и не применять много цветов. Два цвета (черный + любой другой) - вполне достаточно. Пестрые карто чки делают только те работники, которые используют их в качестве рекламы своего салона, магазина, клуба. Цветные визитки с рисунками подходят все м дизайнерам - от модельеров до создателей веб-сайтов. Главное, чтобы визи тка подтверждала наличие у ее владельца вкуса и творческих способносте й. Цветная бумага для визитки оправдана в том случае, если это деталь корп оративного стиля. Выходит, и для бедных, и для богатых - чем проще, тем лучше. В малютку-визитку современные владельцы стремятся втиснуть как можно б ольше информации: эмблемы и символы, товарные знаки, фотографии, рисунки гербов и флагов! Но среди этой неразберихи существует особый класс профе ссионально и художественно сделанных, стильных визитных карточек. Таки е визитки становятся произведениями искусства, "графикой сверхмалых фо рм", а также предметами выставок и различных конкурсов. Изготовители уди вляют и материалами, из которых сделаны визитки: пластик, дерево, ткань, ко жа, намагниченная резина, алюминиевая фольга, жесть, природная слюда... Сто ит заметить, что чаще всего художественно ценными становятся карточки, с озданные дизайнерами для себя и о себе (или для своей студии). Сапожник - он может и без сапог. А вот истинный художник просто обязан иметь визитку-"ав топортрет". Существуют и светские карточки для особых случаев. Например, это может б ыть визитка невесты или миниатюрная визитная карточка новорожденного, прикрепленная ленточкой к карточке матери, - очаровательное сообщение р одным и друзьям о рождении малыша. 4 Формы и содержание визиток Обычная визитная карточка представляет собой прямоугольник из не очень плотно го картона размером 50х90 мм, а для женщин (супруги, а не должностного лица)-40х80 мм. Менеджеры высшего звена могут использовать карточки размером 60х90 мм, карточки их жен в этом случае должны быть по длине и ширине на 10 мм меньше. В Великобритании, наоборот, размеры визитных карточек жен на 10 мм больше, ч ем их спутников жизни (50 х 100 мм ). Визитная карточка молодой девушки может бы ть еще меньше, как правило, 70х35 мм. Следует помнить о том, чтобы ваша карточк а имела стандартный размер для Вашего круга общения, и ее не пришлось под гибать или подрезать. Желательно, чтобы визитная карточка имела темный текст на светлом фоне. Стиль оформления должен быть строгим, без рамок и завитушек. Нормы делов ого этикета не рекомендуют использовать в качестве материала для изгот овления пластмассу или кожу. Лучше сосредоточится на качестве бумаги. Он а должна быть отменного качества, может быть слегка тонирована. На бумаг е нельзя экономить. Карточки, которые имеют глянцевую поверхность, изгот овлены из пластика или ламинированной бумаги, не приемлемы, т.к. на них нев озможно делать какие-либо записи. Нормы европейского делового этикета п редполагают использование розового, голубого, белого фона и текста темн о-коричневого, синего и черного цветов Шрифт визитных карточек нормами делового этикета строго не регламенти руется и зависит от национальных особенностей. Он просто должен быть удо бно читаемым. Следует отметить, что при использовании декоративных шриф тов, очень легко перейти границу хорошего тона. Имя и фамилию принято выд елять легко читаемым полужирным шрифтом немного большего размера, чем о сновное содержание визитки. Кроме того, уже существуют специальные аппа раты-сканеры, которые считывают информацию с визитки, что позволяет форм ировать электронную базу необходимых визиток. Немного о психологии восприятия. Уже давно известны результаты многочи сленных психологических опытов по исследованию особенностей восприят ия печатной информации человеческим глазом. Доказано, что наш глаз начин ает изучение листа бумаги с печатными знаками, фотографиями или просто к артинками с верхнего левого угла, по диагонали спускается в правый нижни й угол, а затем скользит снова вверх, задерживаясь в середине только в том случае, если там есть привлекающие внимание детали. Подобное свойство человеческого восприятия неизменно, и потому лучше в се-таки учитывать его при выборе расположения печатных элементов на виз итке. Верхний левый угол оптимален для размещения логотипа. Середина визитки - зона, которую глаз проскакивает быстрее всего, поэтому информация здес ь должна быть каким-то образом выделена - либо большим шрифтом, либо цвето м. Стандартное расположение адреса и телефонов внизу и в середине допуст имо, но можно сместить данный блок в правый нижний угол. Тогда визитка пол учается более сбалансированной для восприятия. В нашей стране и некоторых двуязычных странах сложилась практика печат ания двухсторонних карточек с текстом на иностранном языке на обороте. Н о если придерживаться строгих протокольных норм, это не совсем верно, та к как оборотная сторона карточки предназначена для дополнительных зап исей. 5 Правила обмена визитками Одним из основных этапов знакомства с потенциальными партнерами или клиентами является процесс вручения и принятия визиток. От того, как он пройдет, мож ет зависеть первое впечатление, которое сложится у людей друг о друге. Вручение визитной карточки производится как лично при первой встрече, з накомстве или начале деловых переговоров, так и заочно. При знакомстве п ервым визитную карточку вручает тот, чей ранг и должность ниже. Затем иде т градация по возрасту. А если и возраст собеседников совпадает, то актив ность может проявить более вежливый или заинтересованный собеседник. П ри деловой встрече с иностранными партнерами первыми визитные карточк и вручают хозяева. Посетитель в компании, учреждении может предъявить св ою визитную карточку секретарю для доклада о себе, особенно в случае нез аявленного ранее визита. Передавать визитную карточку партнеру полагается стоя, повернув ее так, чтобы тот мог сразу прочитать напечатанный на ней текст. Одновременно сл едует вслух произнести свою фамилию, чтобы собеседник мог более или мене е усвоить произношение имени владельца карточки. Получать визитку следует правой рукой, а затем, взяв в обе руки, в знак ува жения внимательно ее прочесть, произнеся вслух имя, фамилию и должность визави. В ответ на протянутую визитную карточку необходимо подать свою. Если же в силу каких-либо причин вы не можете этого сделать, нужно извинит ься, объяснив причину, и пообещать прислать ее при первой же возможности. Во время переговоров полученные визитные карточки желательно разложит ь перед собой, чтобы случайно не забыть, не перепутать, не исказить имя или должность собеседника. Лучше рассортировать их в порядке расположения партнеров за столом во время деловой встречи. Не рекомендуется мять чужи е визитки, делать на них пометки, вертеть их на глазах у хозяина, так как эт о может восприниматься как знак неуважения. Визитные карточки никогда н е следует подписывать и проставлять на них дату. Если возникает необходимость передачи визитки через третье лицо или по почте, ее нужно вложить в специальный конверт, на котором пишется имя, фам илия и должность адресата. Если карточки, адресуемые нескольким лицам, п осылаются в компанию в одном конверте, то в левом верхнем углу каждой из н их необходимо написать фамилию лица, которому она адресована. В одном ко нверте на имя одного лица могут быть посланы карточки разных людей. Если визитка передается в конверте, то она помечается специальными междунар одными символами. В случае, когда визитка завозится лично адресату, то за гибается один из углов карточки, в зависимости от местной практики. В наш ей стране принято загибать, а затем расправлять правый верхний угол карт очки или ее правую сторону по всей ширине. Несомненно, визитные карточки играют большую роль в создании круга дело вого общения, но когда их накапливается очень много, возникает вопрос, гд е и как их хранить, чтобы не "заблудиться" в огромном количестве визиток, п олученных в процессе работы. Лучше всего рассортировать их по какому-либ о признаку. Это может быть сфера деятельности или название компании, фам илия (в алфавитном порядке), также возможна любая другая удобная для конк ретного человека система. А чтобы визиточная база данных не была разброс ана по ящикам стола, карманам пиджака и не растерялась, ее желательно ско мпоновать в визиточницу.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Больше одного раза не родишься, больше двух квадратных метров не накопишь. Главное - что ты оставишь после себя.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по культуре и искусству "Служебная этика. Визитная карточка", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru