Контрольная: Правила деловой переписки - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Правила деловой переписки

Банк рефератов / Искусство и культура

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 26 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОС СИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПГУ К онтрольная работа По этикету На тему: "Правила деловой переписки" Выполнила: студентка 2 курса 08ЗЭП61 Чувашова М.В. Пенза, 2010 содержание · введение · 1. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ: значение и принципы o 1.1 Особенности и знач ение делового этикета o 1.2 Принципы делового этикет а · 2. Общие правила ведени я деловой переписки · Заключение · библиография введ ение Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. В бизнесе, нарушение тех или иных норм поведения, такие ошибки может прив ести к потере больших денег и карьеры. Великий мастер и учитель в сфере де ловых отношений Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми. В самом деле, любой бизнес - это скоординированные действия множества лю дей, и эффективность этих действий прямо зависит от их способности налаж ивать отношения друг с другом. Деловому человеку в процессе его деятельности приходится поддерживать связь с деловыми партнерами, клиентами и подчиненными. В век научно-техн ического прогресса для этого существует множество возможностей: телеф он, электронная почта, факс, телеграф и другие. Но, несмотря на широкое рас пространение средств голосовой связи, деловая переписка не утратила св оей актуальности. С помощью писем ведутся предварительные переговоры перед заключением сделки. Выясняются отношения между предприятиями и организациями, в письмах из лагаются претензии, выражаются просьбы, оформляются приглашения приня ть участие в тех или иных мероприятиях. Преимущества писем не сводятся только к тому, что в них можно более четко зафиксировать необходимую информацию. Важен и психологический фактор: хорошо оформленное письмо на фирменном бланке производит более яркое в печатление, чем устное сообщение, и подчеркивает уважение автора к адрес ату. В последние десятилетия основным языком международного делового общен ия стал английский. Письмо на английском будет понято деловому человеку в любой точке земного шара. Поэтому все примеры переписки, образцы, техни ка составления писем даны для английского языка. Необходимо, однако, пом нить о существенных различиях в оформлении и языке писем, направляемых в Европу и США. 1. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ: значение и принципы 1.1 Особенности и значение делового этикета Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. Если, нарушая те или иные нормы поведения, в быту и в обществе вы рискуете главным образом своей репутацией воспитанного ч еловека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших денег и карьеры. В еликий мастер и учитель в сфере деловых отношений Дейл Карнеги утвержда л, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять - от его умения обща ться с людьми. В самом деле, любой бизнес - это скоординированные действия множества людей, и эффективность этих действий прямо зависит от их спосо бности налаживать отношения друг с другом. Общеизвестно, что движущей силой экономики являются потребности общес тва и производства и конкуренция. Эти факторы обуславливают непрерывну ю перестройку национальных экономик и мировой экономики в целом, сопров ождающуюся исчезновением отдельных фирм и даже отраслей и возникновен ием других. При этом судьба отдельного работника в таких сложных условия х зависит не только от фатальности рока и воли начальства, но и от соответ ствия его качеств и потенций стоящим перед фирмой задачам. Мало быть спо собным к выполнению своей миссии - надо уметь сыграть эту роль перед друг ими, чтобы и они в вас поверили. Короче говоря, вы должны быть в состоянии в ести себя так, чтобы у нужных людей сложилось о вас благоприятное мнение. Таким образом, умение вести себя должным образом, т.е. соблюдение этикета, стало ныне одним из важнейших условий и способов вырваться вперед и сохр анить лидерство в бизнесе. Иными словами, твердо усвойте, что соблюдение делового этикета - один из элементов вашей профессиональной стратегии. Мало просто быть вежливым и воспитанным человеком. Нужны конкретные зна ния тонкостей этой области человеческих взаимоотношений. А их великое м ножество: как и когда сказать нужное слово или промолчать, сделать соотв етствующий событию подарок, как составить полезный для дела круг общени я, умение организовать деловую трапезу и вести себя на ней и т.д., и т.п. - и все с тем прицелом, чтобы эти контакты и поступки благоприятно отражались н а делах фирмы и ваших собственных. Правила этикета могут разниться в отдельных фирмах и отраслях производ ства. Вы обязаны знать эти особенности в каждом конкретном случае. Кроме того, глобальность экономических связей обязывает людей знать правила хорошего тона других стран. Нарушение этих правил приводит к разрыву дел овых связей и оборачивается потерей рынков сбыта. 1.2 Принципы делового этике та В основе правил делового этикета лежа т общие предпосылки и основные принципы. Первые представляют собой след ующие постулаты: - к любому человеку, с которым имеешь дело в бизнесе, следует относиться с одинаковой учтивостью и уважением; - правила этикетного поведения одинаковы для мужчин и для женщин. При этом сохраняются, естественно, и правила общепринятого этикета, хотя некоторые из них сейчас утратили свою обязательность, например, элемент ы "рыцарского" поведения. Например, оплата счетов в ресторане, распахиван ие дверей перед женщиной, вскакивание со стула, если входящая женщина оп оздала к назначенному времени, и подавание ей стула, пропускание дамы вп еред при выходе из лифта - такие традиции уже отходят в прошлое. Современн ый деловой этикет рекомендует выходить первым тому, кто находится ближе к двери. Мужчина и женщина надевают каждый свое пальто сам, хотя если у ког о-либо при это случаются затруднения, другой обязан помочь ему. Необходи мо всегда принимать знаки внимания со стороны другого человека. Женщины должны не только открывать двери сами, но и пропускать других в случае не обходимости, причем вне зависимости - мужчина это или женщина. Короче гов оря, обходительность, такт, отдача и получение, оказание взаимной помощи в случае необходимости, причем равно для лиц обоего пола - таковы основны е черты делового этикета. Следующими составными частями рассматриваемой сферы являются три осно вных правила: - золотое правило: относитесь к другим, ко всем без исключения, так, как вы б ы хотели, чтобы относились к вам; - пять волшебных слов: пожалуйста, благодарю Вас, отлично сделано; - не смешивайте спиртное и наркотики с бизнесом. Но просто быть вежливым, д оброжелательным и т.д. недостаточно. В деловом этикете общие принципы правильного поведения приобретают сп ецифическую окраску, что выражается в следующих его основных принципах: - делай все вовремя. - не болтай лишнего. - думай не только о себе, но и о других. - одевайся, как положено. - говори и пиши хорошим языком. Мало того, что опоздания мешают работе, - они есть признак того, что на чело века нельзя положиться и он скверный исполнитель. Вполне очевидно, что н аличие такого отрицательного качества, как несвоевременность выполнен ия обязательств влияет на служебное продвижение. Первое из таких обязательств - необходимость прийти вовремя на работу, п ричем так надо делать каждый день. Если обстоятельства не позволяют в ка кой-либо день являться на работу вовремя, следует позвонить в офис и пред упредить своего начальника - только так в этой ситуации вы сможете сохра нить свою репутацию надежного человека. Требование все делать вовремя касается и всей иной профессиональной и с лужебной деятельности. Все дела должны делаться в срок! Поэтому важным я вляется умение рассчитать необходимое для выполнения время. Всегда име йте в виду известный закон Мерфи и следствия из него. Закон Мерфи. Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случает ся. Следствие. 1. Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете. 2. Если четыре причины возможных неприятностей заранее устранены, то все гда найдется пятая. 3. Предоставленные сами себе, события имеют тенденцию развиваться от пло хого к худшему. 4. Как только вы принимаетесь делать какую-то работу, всегда находится дру гая, которую надо сделать раньше. Кроме того, полезно держать в уме и второй закон Чизхолма: когда дела идут хорошо, что-то должно случиться в самом ближайшем будущем. Так что время на выполнение заданий надо выделять с запасом, учитывая те возможные проблемы, которые трудно прогнозировать. "Не болтай лишнего". Суть этого принципа в том, что человек обязан хранить секреты своей организации. Причем речь идет о всех делах фирмы или учреж дении, где он работает, - от технологических до кадровых. То же можно сказа ть и о тех подробностях своей личной жизни, о которых могут поведать друг другу сослуживцы. "Думай не только о себе, но и о других". Без этого не может быть и речи о каких- либо успехах. Не учитывать мнение и интересы покупателя, клиента или пар тнера - все равно что пытаться лететь в вакууме, махая крыльями. Один из би знесменов сказал по этому поводу: "Все неприятности происходят из-за эго изма или зацикленности на своих интересах, например, иногда стараются на вредить коллегам, чтобы заработать преимущество в конкуренции с сослуж ивцами или выдвинуться в рамках собственного заведения". Всегда надо иметь в виду, что у всех есть свои интересы и во всякой точке з рения содержится частица истины, даже если вам кажется, что ваш оппонент или собеседник абсолютно не прав. Поэтому непреложным требованием дело вого этикета является необходимость уважать чужое мнение и стремление понять его. Изживайте в себе внутренний "большевизм", т.е. нетерпимость к и накомыслию и стремление уничтожить "противника". Иначе рано или поздно н айдется кто-то, кто вынужден будет "уничтожить" вас. Кстати, терпимость и с кромность отнюдь не помешают вам быть уверенным в себе. Одевайся как положено. В этом принципе самое главное - необходимость впи саться в окружение на службе, а внутри этого окружения - в контингент рабо тников вашего уровня. Помимо того, что вам надо "вписаться", ваша одежда до лжна быть выбрана со вкусом - соответствовать моде по фасону и цветовой г амме. То же касается обуви и пречих аксессуаров. Если сразу после работы вам предстоит деловой ужин, то не одевайтесь в ве черний туалет, иначе люди подумают, что у вас к ним личный, а не профессион альный интерес (тем более если вы встречаетесь с лицом противоположного пола). Говори и пиши хорошим языком. Этот принцип означает, что все произносимо е и написанное вами - записки, письма и т.д. - должны не только нести ясную и ц еленаправленную мысль, но и быть изложены хорошим языком, причем все име на собственные должны произноситься и писаться без ошибок. В случае труд ностей с грамматикой и правописанием пользуйтесь словарями, учебникам и и услугами более грамотных сотрудников. Необходимо запретить самому себе использовать бранные и нецензурные в ыражения - даже чужие, которые вы пересказываете. Существует множество "с ловозаменителей", которые способны передать ваше негативное отношение к чему-либо. К тому же не исключен вариант, что слишком принципиальный нач альник (особенно начальница) может вас уволить за ненормативную лексику. 2. Общие правила ведения дело вой переписки Современные формы деловой переписки, принятые теперь в международном общении, сложились около 150 лет тому наза д. Родина их - Англия. Именно оттуда ведут свое начало основные правила эти кета составления корреспонденции. За рубежом формальным сторонам дело вой и личной корреспонденции уделяется больше внимания, чем у нас. И поэт ому, чтобы не испортить по неведению хороших взаимоотношений с партнера ми за рубежом, этикет переписки должен строго соблюдаться. Сегодня, в эпоху электронной почты, телефакса и компьютера хорошо написа нные личные, рекомендательные, поздравительные и другие письма, различн ого рода открытки, телеграммы, традиционно и красиво выполненные пригла шения доставят удовлетворение получателю, а искренние соболезнования позволят скрасить утрату. Значительная часть деловых контактов во всем мире осуществляется поср едством переписки. Поэтому очень важно уметь писать деловые письма, кото рые дают наиболее выгодное представление о вас лично и о вашей организац ии. В принципе, все официальные письма составляются по единому международн ому стандарту. В соответствии с ним письмо пишется не от конкретного лиц а, а от лица коллективного - юридического. Такая форма изложения определя ется тем, что в служебном письме выражаются коллективные интересы и подп исывается оно, как правило, официальным лицом - директором предприятия, у чреждения, председателем комиссии, секретарем оргкомитета (или просто о ргкомитетом, что не совсем верно). В России нет общепринятого стандарта служебного письма, но все-таки есть определенные правила, которые следует соблюдать. Организации, занимающиеся бизнесом, как правило, используют для деловой переписки фирменные бланки, напечатанные типографским способом. Личны е деловые письма печатаются на обычной бумаге. Бумага для письма должна быть чистой, аккуратно обрезанной. Служебные письма пишутся только по одному вопросу, при этом информация д олжна быть исчерпывающей, а письмо по возможности кратким. В служебных письмах не должно быть сложных предложений, не рекомендуетс я использовать сложные способы мотивировки. Объем служебного письма не должен превышать полутора страниц машинопи сного текста. В тех случаях, когда необходимо изложить более пространные сведения, справки, заключения и т. п., фактически деловым письмом будет пи сьмо, сопровождающее эти документы (они будут приложением к письму). Объе м приложений к письму и их количество не ограничены. Следует отвечать на полученные письма незамедлительно, в течение 10 дней. Если невозможно дать подробный ответ в такой срок, необходимо по крайней мере сообщить о получении письма и объяснить, почему произошла задержка с ответом. Все участники деловой переписки должны быть поставлены в известность о том, что предпринято по получении письма. Следует письменно поблагодарить того, кто дал рекомендательное письмо. В этом письме следует сообщить или уведомить о результатах делового зна комства. Важно письменно благодарить за письменные поздравления и добрые пожел ания. Письма благодарности за подарки, оказанные услуги и за все, что имее т отношение к вашему бизнесу, могут быть напечатаны на бланке фирмы. След ует писать на обычной бумаге лишь тогда, когда не выступают от имени фирм ы или от себя как члена этой фирмы. Следует подписывать и отправлять только те письма, которые хорошо отпеч атаны, красиво расположены на бумаге, безукоризненно аккуратны и внешне выглядят приятно, т. е. письма, которые сразу же производят благоприятное впечатление. Письмо - зеркало, отражающее внешность, вкус и характер чело века. Вот несколько советов, необходимых для того, чтобы деловое письмо получи лось привлекательным и правильно оформленным. Для деловой переписки необходимо пользоваться бумагой лучшего качеств а. Конверт должен соответствовать бланку по качеству и плотности бумаги. В се, что напечатано на конверте на машинке или типографским способом, дол жно соответствовать напечатанному на бумаге. Канцелярские принадлежности должны отличаться хорошим качеством и бла городным вкусом. Никогда нельзя пользоваться нестандартными конвертам и и бумагой, используемой для ежедневной деловой переписки. Все деловые письма следует печатать на машинке по крайней мере в двух эк земплярах. Копия должна храниться в папке для корреспонденции. В правом верхнем углу под адресом организации, отправляющей письмо, став ится дата отправления письма. Даты сейчас можно писать по-разному: 23 марта , 1995 соответствует традиционному британскому стилю; также возможно писат ь: 23 марта 1995; марта 23, 1995; марта 23 1995. Следующая форма, зародившаяся в США, сейчас ч асто используется в международной практике: февраль 6, 1995. Могут также испо льзоваться и сокращения: 8 окт. 1995, дек. 15, 1995. Можно встретить указание даты и цифрами, но в этом содержится опасность, т. к.; - в британском английском 4.3.95 означает 4-й день 3-го месяца (март); - в то время как в американском английском сначала указывается месяц и 4.3. 95 означает 3 апреля. Американский вариант даты будет выглядеть так: 3.4.95. Текст письма должен быть красиво и правильно расположен на бумаге. Незав исимо от того, короткое это письмо или длинное, текст должен быть напечат ан ровно и симметрично. Широкие поля делают письмо более легким для чтения и более привлекатель ным. Никогда не допечатывайте деловое письмо на обратной стороне листа. Постарайтесь, чтобы предложения и абзацы в письме были как можно короче. Каждую новую мысль или идею необходимо начинать с красной строки и выраж ать эту мысль как можно проще и лаконичнее. В письме не должно быть ошибок в правописании, опечаток, неправильно или нескладно построенных фраз. Гр амматические ошибки, плохая орфография, отсутствие знаков препинания и ли неправильное их использование могут свести на нет все усилия. При написании деловых писем следует придерживаться правила, по котором у с большой буквы пишутся: - имена существительные собственные, а также имена прилагательные, обозн ачающие национальную и государственную принадлежность (Russian, Enqlish); - слова, включая сокращения, в названиях фирм и организаций; - слова в обозначении занимаемой должности (Director, Chief, Enqineer); - сокращения, обозначающие названия городов, республик, улиц, дорог и т. д.; - полные и сокращенные названия месяцев и дней недели; - названия товаров, торговых марок. Если это не первое письмо к партнеру, его следует начинать с вежливой ссы лки на последнее полученное от него письмо. Это не столько дань уважения, сколько уведомление о том, что письмо получено и дальнейший диалог строи тся на его основе. Если же письмо пишется своему партнеру впервые, необходимо начать с пред ставления своей фирмы, ее целей и задач, которые она ставит перед собой в с фере международной деятельности. Еще лучше послать партнеру буклет с по дробной информацией о фирме. Однако рекламный материал не должен быть об ъемным. Текст этого материала должен быть на языке вашего партнера или н а английском языке. Заканчивается письмо словами благодарности за сотрудничество и выраже нием надежд на его продолжение. И непременно: "Искренне Ваш", "С уважением" и т. п. Подпись ставится на правой стороне листа, под заключительной формулой в ежливости. Фамилия подписывающегося печатается на машинке под его руко писной подписью. В последнее время все больше в деловых контактах используется факс как с редство связи, позволяющее существенно сэкономить время. Генеральный представитель фирмы "Уорлд Рисор-сиз, Интеркорпорейтед" (США ) М. Маргелов делится опытом использования факса американскими бизнесме нами 1 . В американской традиции принято иметь стандартную первую страницу (Cover paqe) для послания по факсу. Она делается, как правило, на бланке фирмы. Бланк должен выглядеть так: в в ерхней его части размещается эмблема фирмы (Trade mark), а в самом низу по всей дли не строки - адреса, телефоны и другие координаты офисов и отделений фирмы. Под изображением эмблемы пишется телефаксное послание (Facsimile messaqe). Далее стр аница оформляется примерно так: Первый вариант Date: Time: То: Fax no: Company: Number of paqes including cover__________________________________ If you do not receive all the pages________________________________ please call______________________ or fax____________________ , что означает (слева направо): дата (день, месяц, год отправки сообщения), вре мя отправления сообщения, кому (имя и фамилия адресата), номер факса адрес ата, компания, которую он представляет, и традиционная формула "количест во страниц сообщения, включая первую страницу" - здесь ставится прочерк, к оторый заполняется от руки только после того, как послание составлено по лностью и подписано, и "если вы не получили все страницы сообщения, пожалу йста, позвоните по телефону..." (далее вы вписываете свой номер телефона) ил и передайте по факсу" (впишите номер используемого вами факса). После этог о пишется слово Comments: (комментарии) и далее текст. Второй вариант From__________________________ Date_________________________ Location our fax Number of paqes (includinq cover sheet) ___________________________ To:__________________________________________________________ Company / Department_________________________________________ Messaqe:_____________________________________________________, что означает: от кого (имя и фамилия), дата передачи сообщения, местораспол ожения (адрес), наш факс (номер вашего телефакса), количество страниц сообщ ения, включая первую страницу (здесь все так же, как в первом варианте), ком у (имя и фамилия адресата), компания (учреждение), затем само послание. Текст печатается на машинке или компьютере, подписывается от руки. Кажду ю страницу, начиная со второй, лучше нумеровать - будет легче сориентиров аться, если сообщение не прошло с первого раза и его приходится повторят ь. Печать на послании, если это не документ, ставить не надо. Если направляете ответное послание, вначале поблагодарите адресата - до статочно одной фразы. Если не ответили на предыдущий факс, следует подож дать, но ни в коем случае не надо настойчиво повторять в следующем, мол, "жд у ответа с нетерпением". Обменялись факсами с партнерами и заинтересовали их. Они предложили зак лючить ваш первый совместный документ - Протокол о намерении. Это всего л ишь письменное отражение желаний обеих сторон, ни к чему не обязывающий, поэтому не надо строить никаких иллюзий. Текст протокола должен быть мак симально кратким, в конце его обязательно должна присутствовать фраза: " Настоящий протокол сам по себе не может служить юридической основой для коммерческих обязательств подписавших его сторон". Протокол должен быть исполнен на фирменных бланках одной из сторон либо в четырех экземплярах - по два на каждом языке, либо в двух - билингвом, на ка ждой странице два параллельных столбца на двух языках, но в этом случае н а последнем листе подписи придется ставить по 2 раза - под обоими столбцам и. Под текстом (перед подписями) указывается срок действия настоящего прот окола - как правило, не более года. Как уже говорилось, юридически никто не заставит следовать протоколу, но этого требует честь бизнесмена, которая может очень сильно пострадать п ри нарушении договоренности. И в заключение - всегда отвечайте на письма или факс, даже в том случае, есл и затрудняетесь ответить на поставленные вопросы. В деловом мире тот, кт о не отвечает на корреспонденцию, считается безответственным, и ему не д оверяют. Заключение Таким образом, деловой этикет занимае т особое место в искусстве поведения. Если, нарушая те или иные нормы пове дения, в быту и в обществе вы рискуете главным образом своей репутацией в оспитанного человека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших ден ег и карьеры. Умение вести себя должным образом, т.е. соблюдение этикета, стало ныне одн им из важнейших условий и способов вырваться вперед и сохранить лидерст во в бизнесе. Иными словами, твердо усвойте, что соблюдение делового этик ета - один из элементов вашей профессиональной стратегии. В основе правил делового этикета лежат общие предпосылки и основные при нципы. Первые представляют собой следующие постулаты: - к любому человеку, с которым имеешь дело в бизнесе, следует относиться с одинаковой учтивостью и уважением; - правила этикетного поведения одинаковы для мужчин и для женщин. Значительная часть деловых контактов во всем мире осуществляется поср едством переписки. Поэтому очень важно уметь писать деловые письма, кото рые дают наиболее выгодное представление о вас лично и о вашей организац ии. Все официальные письма составляются по единому международному стандар ту. В соответствии с ним письмо пишется не от конкретного лица, а от лица к оллективного - юридического. Такая форма изложения определяется тем, что в служебном письме выражаются коллективные интересы и подписывается о но, как правило, официальным лицом - директором предприятия, учреждения, п редседателем комиссии, секретарем оргкомитета. Деловое письмо должно быть безукоризненным во всех отношениях: даже мел кое несоблюдение правил может сделать его дефектным с юридической точк и зрения. Это особенно важно, если принять во внимание, что за рубежом не п ринято ставить печать на коммерческие документы, достаточно одной подп иси уполномоченного лица даже на заказах, отчетах и гарантийных письмах. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что деловая переписка явля ется основой делового и конструктивного общения и правильное ведение д еловой переписки способствует установлению связей, улучшает взаимные отношения, сдвигает с мертвой точки не решаемые проблемы и вопросы. библиография Литература общего содержания 1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статист ика, 2004. 2. Бриттни Л. E-MAIL и деловая переписка: Практическое руководство.- М.: АСТ: Астре ль, 2004. 3. Гусев И.Е. Этикет от А до Я.- Мн.: Харвест, 1999. 4. Кузнецов И.Н. Деловая переписка: Учебно-справочное пособие.- Москва: Изда тельско-торговая компания Дашков и К, 2007. 5. Лихачева Л.С. Школа этикета: Поучения на всякий случай.- Екатеринбург: Сре д.-Урал. кн. изд-во, 1997. 6. Митчелл М. Деловой этикет.- М.: АСТ: Астрель, 2004. Периодические издания 7. Емышева Е.М. Этикет деловой переписки // Секретарское дело.- 2005.- № 3.- С. 57. Интернет-ресурсы 8. Деловая переписка и общепринятые правила // http://cdbooks.narod.ru/fip/del_ob/020.htm 9. Особенности и значение дел ового этикета // http://homefamily.rin.ru/cgi-bin/show.pl?id=605&pdr=15&pt=1&els=1&sort=sort
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Человек на 80% состоит из воды. Если у человека нет мечты или цели в жизни, то он всего лишь вертикальная лужа.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по культуре и искусству "Правила деловой переписки", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru