Контрольная: Правила ведения речи - текст контрольной. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Контрольная

Правила ведения речи

Банк рефератов / Искусство и культура

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Контрольная работа
Язык контрольной: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 34 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникальной работы

Узнайте стоимость написания уникальной работы

27 Содержание Введение Глава 1.Этикет и речь Глава 2. Речевое поведение 2.1 Правила диалога 2.2 Ораторская речь Глава 3. Правила говорящего и слу шающего 4.О речевой ситуации 4.1 Застольная речь 4.2 Культура речи в национальном общении Заключение Список использованной литературы Введение Мы живем в знаменательное время, когда особенно остро человек осознает с вое место в мире, осознает Землю как единый дом для всего на ней живущего. Происходит глобальное понимание связей всего со всем, взаимозависимос тей и взаимовлияний, о которых не думали еще совсем недавно. Широко разви вается наука экология, обсуждаются последствия вмешательства человека в природу. Пишут много и широко и об экологии человека, изучающей процесс ы взаимопроникновения природы и общества, и об экологии культуры -- о защи те памятников старины и других многочисленных явлений культуры, пишут и об экологии слова. Пришла пора говорить и об экологии общения, поскольку часто общаемся мы неумело, плохо, невразумительно, а порой и нанося друг д ругу почти смертельные раны! А иногда и без "почти"...[19, c.3] Отсюда вытекает актуальность темы моей работы - «Правила ведения речи». Человек рождается, растет и очень быстро овладевает языком, не зная его с троения. Но потом, уже в школе, он знакомится и с тем, как устроен язык, из че го состоит и как функционирует. Если же человека этому не учить, в его осмы слении, понимании культуры вообще, и своей национальной культуры в частн ости, наступит глубокое зияние. Где и когда нас профессионально учат общ ению? Учат ли общению будущих продавцов или, скажем, медсестер? А будущих д олжностных лиц или общественных деятелей, которые поведут прием трудящ ихся и будут беседовать с ними по разным, часто жизненно важным вопросам? Совершенно необходимо срочное широкое, массовое обучение людей тем асп ектам и направлениям в языкознании, которые уже имеют более или менее на дежную научную базу, -- культуре речи, стилистике, риторике, теории общения . Необходимо продолжить дальнейшие научные поиски в теории общения с уча стием специалистов разных и смежных областей знания, нужно создать учеб ники по общению, как общие, так и ориентированные на студентов различных специальностей, в структуре деятельности которых общение -- непременный элемент. Это врачи, юристы, журналисты, учителя, продавцы, да и вообще рабо тники всей широкой сферы обслуживания... Наконец, необходима и серия науч но-популярных изданий, затрагивающих многочисленные стороны человечес кого общения.[17, c.4] Сегодня особенно актуальны как речевое поведение в целом, так и правила ведения диалогов. Новизна и специфичность современных, чисто российских, аспектов правил а ведения речи заключаются в том, что формирование таких новых структур происходит на фоне общества. Вне культуры общения расстраивается взаимодействие людей, их производ ственная деятельность, их повседневный быт. "Сейчас в стране идет прекра сный, долгожданный, но для некоторых мучительно трудный процесс демокра тизации нашего общества. Мы учимся жить в условиях демократии. А демокра тия -- это еще и интеллигентность, взаимоуважение. Это должно проявляться во всем: в спорах, в отстаивании собственного мнения, в умении внимательн о выслушать оппонента, постараться понять его, ибо, не поняв, как ты сможеш ь ответить ему спокойно и по существу? А умеем ли мы вообще слушать друг др уга?». Не оскорблять человека, не унижать его достоинство, а, напротив, выр ажать ему уважение, проявлять доброжелательство и помогает речевой эти кет. Он -- существенная часть культуры общения.[5, c.45] Целью данной работы являются пр авила ведения речи, их анализ и разработка рекомендаций. Для достижения этой цели предполагается решить следующие задачи: 1. Выяснить, какая связь между речью и этикетом. 2. Для чего нужны в обществе правила речи. 3. Проанализировать, где мы встречаем правила речи, и как они помогают. 4. Богатый опыт по исследованию проблем ведения речи накоплен в отечеств енной теории и практике, что нашло отражение в работах: Акишина А. А., Акиши на Т. Е., Формановская Н. И.,Введенская Л. А., Павлова Л. Г.,Веселов В. П. Виноградо в С. И., Платонова О. В. Гольдин В. Е., Сиротинина О. Б. Граудина Л.К. и Е.Н.Ширяев, Да лецкий Ч., Лихачев и др. Глава 1. Эти кет и речь При слове этикет в нашем воображении возникают некие придворные церемо нии, о которых мы когда-то читали. Конечно, первоначально этикет возник ка к церемония демонстрации иерархической власти. Э.В. Арова в книге "Будьте добры" рассказывает, что древнейшие сведения об этикете содержатся уже в "Поучениях Кагемни фараону Снофри", которым около пяти тысяч лет. Само же слово этикет возникло во Франции и употребляется со времен Людовика XIV. В каждом обществе этикет постепенно развивался как система правил пове дения, система разрешений и запретов, организующих в целом морально-нрав ственные нормы: оберегай младших, заботься о жене, уважай старших, будь до брым к окружающим, не обижай, не оскорбляй зависящих от тебя, будь трудолю бивым, совестливым -- и т.д. и т.п. [14, c.10] Этикетных знаков великое множество в каждом сообществе. Они бывают обще национальными, бывают знаками социальной среды, или социальной группы, и ли узкого круга -- и при этом всегда несут важную информацию: свой -- чужой (н е принадлежащий к среде, кругу), вышестоящий -- нижестоящий, далекий -- близк ий, знакомый -- незнакомый, желанный -- нежеланный и т.д. Естественно, что этикет и речь связаны теснейше. Об этом прекрасная книг а В.Е. Гольдина "Речь и этикет". Манера речи, стиль, разрешение или запрет гов орить одно и не говорить другое, выбор языковых средств как помета своей принадлежности к среде -- все это заметно в наших повседневных речевых пр оявлениях. Попробуем сделать вывод относительно того, что такое этикет. Это самые р азнообразные словесные и несловесные (или, вербальные и невербальные) зн аки, оповещающие окружающих о принадлежности человека к той или иной, бо лее широкой или более узкой, среде, группе. Знаки этикета составляют неко торую систему правил, обязательных для исполнения в данном обществе. Не исполняющий этикетных правил выпадает из этой среды. А поскольку порядо к поведения в обществе воспитывается с детства в каждом его члене семьей и школой, всей средой, то этикет становится частью моральных правил, изуч аемых наукой этикой. [2, c.5-8] "Словарь по этике" определяет это понятие так: "Этикет (французское etiquette -- ярл ык, этикетка) -- совокупность правил поведения, касающихся внешнего прояв ления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и при ветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)". Как видим, зд есь общие правила поведения и правила речевого поведения объединены. Ес ли этикет как установившийся в обществе свод правил регулирует наше пов едение в соответствии с социальными требованиями, то речевой этикет мож но определить как регулирующие правила речевого поведения. Это широкая зона единиц языка и речи, которая словесно выражает этикет поведения, да ет нам в руки те языковые богатства, которые накопились в каждом обществ е для выражения неконфликтного, "нормального" отношения к людям, а это зна чит -- отношения доброжелательного. С другой стороны, этикет регулирует с ложный выбор наиболее подходящего, наиболее уместного средства именно данным человеком, для его конкретного адресата, в данном конкретном случ ае, в данной ситуации и обстановке общения. В одном случае получается тек ст: Тань, а Тань, сбегаем в кино!, а в другом: Уважаемая Татьяна Сергеевна, ра зрешите пригласить вас на новый фильм. Мы каждый день и по много раз употр ебляем выражения речевого этикета: обращаемся к людям, приветствуем их, прощаемся, благодарим, извиняемся, поздравляем с праздником, сочувствуе м и соболезнуем, одобряем и делаем комплимент, мы что-то советуем, о чем-то просим -- и все это так, что учитываем и официальную или неофициальную обст ановку общения, и свои собственные роли относительно ролей собеседника, и конкретную ситуацию общения, и национальные привычки и обычаи. И все эт о привычно, автоматически, потому что "так надо". В силу тысячекратного повторения в типичных ситуациях речевой этикет в оплотился в стереотипах, в устойчивых выражениях, формулах общения, кото рые мы не строим заново каждый раз, когда нам надо их употребить, а использ уем готовые, отложившиеся в нашем языковом сознании. Но впрочем, и здесь в се же строим новое. В целом речевой этикет -- это зона устойчивых, стереоти пных коммуникативных единиц языка, хотя каждый конкретный выбор в каждо м конкретном речевом акте, как и всякий выбор, дело творческое. [11, c.23-35] Глава 2. Речевое поведение Психолингвисты определяют речевую деятельность как мотивированное, оп ределяемое целями сознательное речевое проявление, а речевое поведени е -- как лишенное осознанной мотивировки автоматизированное, стереотипн ое речевое проявление. Речевое поведение человека -- сложное явление, оно связано с особенностями его воспитания, местом рождения и обучения, со с редой, в которой он привычно общается, со всеми свойственными ему как лич ности и как представителю социальной группы, а также и национальной общн ости особенностями. Речевое поведение стереотипно, привычно, поэтому он о выражается в стереотипных высказываниях, речевых клише, с одной сторон ы, и в каких-то сугубо индивидуальных речевых проявлениях данной личност и -- с другой. К этому надо добавить и неречевые (невербальные) средства ком муникации -- жесты, мимику, тональные и фонационные особенности. Иначе гов оря, в речевом поведении проявляется языковая личность, принадлежащая д анному времени, данной стране, данному региону, данной социальной (в том ч исле и профессиональной) группе, данной семье. Здесь много общего и много особенного. Человек, профессионально связанный с речевой деятельность ю и привыкший к публичным выступлениям (например, лектор, журналист, дикт ор), свободно чувствует себя в общении, его речевое поведение выдает в нем человека, владеющего речью, жестом, могущего концентрировать внимание с лушателей. Напротив, не связанный с "речевой" профессией, оказавшись пере д микрофоном, ведет себя скованно, мимика его неестественна, он не знает, к уда девать руки, мучительно ищет слова... А бывает и не так. Самобытная личн ость нередко находит способ интересно сообщить о себе и своих делах, не з атрудняясь манерой речи и обнаруживая в своем поведении раскованность и смелость. [15, c.12-18] Речевое поведение впрямую связано и с ролевым поведением, с присущими ка ждому из нас постоянными и переменными ролевыми признаками. Каждый чело век находится во множестве ролевых и речевых ситуаций, постоянно ориент ируется в обстановке общения, и в своем партнере, и в присутствующих трет ьих лицах и постоянно выбирает ту или иную речевую манеру, то или иное пов едение. Владение переключением речевого кода при том или ином ролевом ре чевом поведении -- составная часть наших речевых умений и нашей культуры вообще. Чем культурнее человек, тем выше его культура общения и тем совер шеннее его способность переключаться. Но переключение не безгранично! О но зависит от присущих человеку постоянных социальных признаков, его со бственных привычек, его излюбленных речевых приемов. Есть речевое поведение, присущее горожанам и жителям деревни, высокообр азованным и малообразованным людям, молодым и старым и т.д. и т.п. А есть реч евое поведение, которое присуще только Ивану Ивановичу или Анне Кузьмин ичне. Можно сделать вывод, что языковая личность очень сложна в своих проявлен иях. Она несет в себе опыт языкового развития поколений, в том числе и опыт мастеров слова, опыт страны, среды, а также и свой собственный неповторим ый опыт и облик. Общаясь, мы всегда обнаруживаем себя как личность и всегд а находимся в рамках заданного многообразными условиями речевого пове дения. Следовательно, речевое поведение человека будем рассматривать к ак разновидность и составную часть его социального поведения. [7, c.66-70] 2.1 Правила ведения диалога Слово подразделяется на внутреннее и внешне е. Внутреннее слово организует мысль, которую предстоит выразить. Слово внешнее есть непосредственное выражение мысли в устной или письменной форме. Правила и рекомендации, которые приводятся ниже, относятся к внеш нему слову, то есть к основным видам общения -- монологу и диалогу. Эти прав ила обобщают опыт организации речевых отношений. I. Правила для говорящего и слушающего 1. Ритор всегда готов вести диалог. 2. В диалоге положение слушающего более благо приятно, чем положение говорящего. 3. Обращение с речью предполагает, что слушающ ий прерывает любое дело или собственную речь, чтобы выслушать сообщение. 4. Следовательно, говорящий несет ответствен ность за актуальность, значимость, уместность сообщения. 5. Если обращенная речь бессодержательна или не вызывает ответной мысли у слушающего, диалог может быть прерван, а дел о может не состояться, за что ответственность несет говорящий. II. Условия продолжения диалога. 1. Слушающий должен внимательно выслушать об ращенное к нему высказывание. 2. Слушающий может ответить на вопрос либо соо бщением, либо действием. 3. Слушающий может ответить на повествование либо новым сообщением, либо пересказом (третьему лицу), либо умолчанием. 4. Слушающий может ответить на побуждение либ о действием, либо новым сообщением. 5. Слушающий может пересказать полученное со общение другому лицу, если он не получил от говорящего специального запр ета на пересказ. 6. Слушающий может ответить на сообщение дейс твием, если оно специально не запрещено. [16, c.35-39] III. Правила защиты говорящего от слушающего и слушающего от говорящего Правила для говорящего: 1. Говорящий должен тщательно отсеивать сооб щаемую информацию: имеет преимущество тот, кто владеет информацией. 2. Последствия каждого высказывания должны б ыть обдуманы. 3. Каждое высказывание должно быть целесообр азным: его создание говорящим исходит из замысла, а не из психологическо й реакции на обстоятельства. 4. Содержание и смысл высказывания определяю тся тоном, которым оно произнесено. 5. Сообщение должно быть уместным. 6. Сообщение не должно быть противоречивым. 7. Сообщение должно содержать новую информац ию. 8. Сообщение не должно быть многословным. Правила для слушающего: 1. Слушающему следует сопоставить сообщение говорящего с сообщениями на ту же тему, полученными от разных лиц. 2. Слушающий должен выделить истинные и ложны е, правдоподобные и неправдоподобные высказывания. 3. Слушающий должен выделить приемлемые и неп риемлемые для него высказывания. 4. Сопоставив высказывания на ту же тему разли чных лиц, разделив истинные и ложные, приемлемые и неприемлемые сообщени я, слушающий отделяет интересы говорящего от содержания его высказыван ия. 5. Слушающий оценивает высказывание и интере с говорящего применительно к ситуации речи и на этом основании отделяет интересы говорящего от его намерений, так как интересы могут не совпадат ь с намерениями. 6. Выделив интересы и намерения говорящего, сл ушающий сопоставляет данное высказывание с другими высказываниями тог о же лица и определяет искренность, то есть добросовестность намерений г оворящего. 7. С должным вниманием слушающий относится к с уждениям говорящего о других лицах и о том, что они говорят: если ваш собес едник не в состоянии хранить секреты других, то он не в состоянии хранить и ваши секреты; если он недоброжелательно относится к другим, то, очевидн о, он недоброжелательно относится и к вам. 8. Не меньшее внимание слушающий уделяет логи ческим и содержательным ошибкам говорящего: по этим ошибкам оцениваетс я разум собеседника как способность понимания и суждения. 9. Ошибки в содержании речи слушающий связыва ет с отношением говорящего к собственным высказываниям (модальностью р ечи): говорящий может быть скромным, смиренным человеком, но может шутить, испытывать слушающего, намеренно вводить его в заблуждение относитель но своих умственных способностей или информированности. 10. Из содержания речи собеседника следует ото брать положительную и пригодную информацию, которая будет основой отве тного суждения.[4, c.43-55] 2.2 Ораторская речь Д ля речи оратора свойственны свои правила 1. Речь, которая произносится публично, должна быть подготовлена и предварительно продумана. 2. Только очень опытный оратор может позволит ь себе импровизированную публичную речь, которая на самом деле подготов лена опытом многочисленных выступлений. 3. Перед тем как приступить к публичной речи, в спомните и продумайте Заповеди Моисеевы: каждая из них обращена непосре дственно к вам, к вашей речи и к вашей аудитории. 4. Если вы ограничены регламентом, сократите с одержание вашей речи: лучше сказать мало, чем сказать 5. В каждой речи должны быть начало, середина и конец; при этом конец речи - самое важное, поэтому всегда помните о конце в ашей речи. 6. Составьте план речи, в особенности, если вы о граничены регламентом. 7. План речи размещается на одной стороне лист а бумаги; его не следует писать на нескольких листах. 8. Оратор должен продумать первую фразу и закл ючение речи; все остальное можно импровизировать 9. Могут читаться: лекции, доклады, официальные документы, чужие тексты; все остальные виды речей произносятся. Не следу ет писать тексты публичных речей, кроме указанных их видов. Написанный т екст речи затрудняет ее произнесение: неопытный оратор боится упустить что-нибудь из написанного, поэтому сбивается и делает ошибки. 10. Оратор, который выступает перед публичной а удиторией, должен быть физически собранным, бодрым, оптимистичным, споко йным, уверенным в себе; он должен иметь опрятный и привлекательный вид. 11. Многие, в том числе и опытные, ораторы сильно волнуются перед публичным выступлением. Волнение естественно и полезн о. 12. Слишком сильное волнение вредно. Чтобы изба виться от него, постарайтесь непосредственно перед выступлением отвле чься от его содержания, не воображайте себе аудиторию с ее реакцией, поду майте о чем-нибудь хорошем. 13. Не пейте воду непосредственно перед выступ лением и во время выступления - вода дает ненужную нагрузку на сердце и сб ивает голос. Не разговаривайте непосредственно перед выступлением. 14. Когда придет время выступать, соберитесь вн утренне и уверенным шагом подойдите к месту, с которого предстоит говори ть. 15. Стойте прямо, развернув плечи. Голову держи те, немного приподняв подбородок. Ноги должны быть примерно на ширине пл еч. Не прижимайте руки к животу, не заламывайте руки, не сцепляйте пальцы р ук, не закладывайте руки за спину, не держите руки в карманах, не заплетайт е ногу за ногу. 16. Жестикуляция оратора должна быть умеренно й. 17. Когда вы говорите, не забывайте раскрывать рот. Дышите диафрагмой. Размеряйте громкость голоса по объему помещения и по величине аудитории. Никогда не пытайтесь перекричать аудиторию. 18. Голос пускайте не вниз и не вверх, но прямо пе ред собой несколько над головами аудитории. 19. Не пользуйтесь микрофоном без крайней необ ходимости: микрофон затрудняет непосредственный контакт с аудиторией. 20. Встав перед аудиторией, первым делом улыбни тесь и посмотрите на людей, которые вас слушают, - вы увидите, что они внима тельны к вам и настроены в целом доброжелательно. 21. Сделайте небольшую начальную паузу. Если шу мят, сделайте паузу больше и окиньте взглядом аудиторию. 22. Плавно вступайте в речь. Не начинайте слишк ом энергично, иначе вам не хватит сил завершить речь, а слушающим - вытерпе ть ее до конца. 23. Произнося речь, помните, что вы обращаетесь к людям, которые согласились выслушать вас, а не к бумажке, на которой напи сан ваш конспект. 24. Говорите спокойно и уверенно, и вас будут сл ушать. 25.Говорите громко, отчетливо, сохраняя размер енный темп речи. 26. Во время речи смотрите на аудиторию, послед овательно фиксируя взглядом группы находящихся перед вами людей. 27. Помните, что в устной публичной речи один си льнее многих. 28. Не бойтесь больших аудиторий, но бойтесь ма лых аудиторий. Чем больше аудитория, тем легче ее убедить. 29. Не говорите лишнего. 30. Будьте человеколюбивы - говорите по возможн ости кратко. 31. Используйте только литературные слова и вы ражения. Старайтесь употреблять как можно меньше иностранных слов. 32. Не усваивайте себе дурную манеру некоторых лекторов повторять дважды одно и то же слово. 33. Произносите речь не словами, а фразами. 34. Речь есть чередование слов и пауз. 35. Публичная речь интонирована. 36. Оратор должен видеть все, что происходит в а удитории во время речи, и своевременно реагировать на поведение аудитор ии. 37. Если в аудитории начался шум, не повышайте, н о понизьте голос, или сделайте паузу и внимательно посмотрите на аудитор ию. 38. Не бойтесь реплик из зала. 39. Отвечая на реплики и вопросы во время речи и ли после нее, помните, что ответы либо должны быть дельными, ясными и кратк ими, либо их не должно быть вовсе. 40. Завершение всякой речи должно быть энергич ным и оптимистичным. [3, c.33-50] Глава 3. Правила говорящего и слушающего Для разных видов речевой деятельности общес тво выдвигает определенные правила их осуществления. Каждый понимает, ч то не следует в библиотеке, читальном зале читать громко или даже бормот ать, так как это мешает другим, не следует говорить своему другу что-либо с лишком громко в общественном месте, так как сообщение не предназначено д ля чужих ушей, и т.д. Наверное, важнее всего выделить правила для говорящег о и слушающего, так как в устном контактном непосредственном общении тек ст рождается спонтанно, т.е. неподготовленно, к нему нельзя вернуться, его нельзя исправить. Поэтому надо быть особенно внимательным к соблюдению таких правил и постараться ввести их в привычку. Итак , правила для говорящего. Живой голос, как говорится, прои зводит гораздо больше впечатления. Пусть то, что ты читаешь, будет сильне е, но в душе глубже засядет то, что запечатлевают в ней манера говорить, ли цо, облик, даже жест говорящего. 1. Говорящему предписывается доброжелательн ое отношение к собеседнику. Запрещается своей речью наносить адресату р азного рода оскорбления. Следует избегать прямых негативных оценок лич ности собеседника. 2. Говорящему предписывается, осуществляя до брожелательность, проявлять уместную, но не преувеличенную в данной сит уации общения вежливость. Это значит, что необходимо учесть возраст, пол, служебное или общественное положение адресата и другие его социальные позиции и роли и соразмерить свои собственные социальные признаки с эти ми показателями партнера. Необходимо стараться смягчать свою речь, сним ая излишнюю категоричность. Надо не забыть поблагодарить и извиниться, п оздравить в нужный момент и одобрить. 3. Говорящему не рекомендуется ставить в цент р внимания собственное я, предписывается быть скромным в самооценках, не навязывать собеседнику, упорно и категорично, собственных мнений и оцен ок, уметь встать на точку зрения партнера. 4. Говорящему предписывается поставить в цен тр внимания слушающего, учитывая его социальные роли, его личность и осв едомленность в теме, предмете речи, степени его заинтересованности. След ует не скупиться на языковые средства адресации, постоянно поддерживая контакт внимания, интереса. В разговоре с другим надо немного приглушать собственное я. 5. Говорящему необходимо уметь выбрать тему д ля разговора, уместную в данной ситуации, интересную, понятную партнеру. Есть и такой аспект, как национальная специфика типичной в ситуациях общ ения тематики. В Англии, например, часто беседуют о погоде, а в странах с ус тойчивым, благоприятным климатом такая тематика не принята. Разговоры о семейных отношениях не ведут малознакомые люди, а в странах Ближнего Вос тока вопрос другу о здоровье его жены считается неприличным. Разговоры в гостях наполнены пустой болтовней, а в Японии даже деловой разговор дол жен предваряться ничего не значащим, пустым разговором о погоде, здоровь е и т.п. Всё это установка на контакт, принятое проявление внимания к собес еднику 6. Говорящий должен следовать логике разверт ывания текста, следить за тем, чтобы вывод не противоречил предпосылке, ч тобы следствия вытекали из причин. Композиция текста, следование одного за другим, разбиение текста на смысловые куски особенно важны в публично й, научной и ораторской речи. 7. Говорящий должен помнить, что порог смыслов ого восприятия и концентрации внимания у слушающего ограничены. Наибол ее благоприятная длина устного высказывания равна семи словам плюс, мин ус два слова, а время устного сообщения без паузы может длиться от 45 секун д до полутора минут и не превышать существенно это время. Необходимо так же следить за тем, чтобы слушатель не устал, давать ему передохнуть, вновь сосредоточиться. Кроме пауз, есть еще другие средства пробуждения внима ния повторные обращения, указания на себя, на слушающего, апелляции к нем у. Вводит в свою речь метакоммуникативные языковые средства, т.е. те, котор ые информируют о намерении автора ввести новый кусок текста, о построени и текста, последовательности мыслей - фразы: Мы уже раньше говорили с вами о..,Хочу еще раз остановиться на.., Вернусь к сказанному ранее. Таких высказ ываний много, и именно они берут на себя функцию концентрировать, органи зовывать внимание слушателя. 8. Говорящий должен постоянно вести отбор язы ковых средств в соответствии с избранной стилистической тональностью текста, ориентируясь не только на адресата, но и на ситуацию общения в цел ом, на официальность или неофициальность обстановки. Лектор никогда не с кажет: « Сейчас перевернем все с ног на голову и как жахнем по этой теории» , так же как мы никогда не скажем дома за обедом: « Альтернативы нет: борщ ил и рассольник». Конечно, если только, говорящий не иронизирует или пароди рует специально. 9. Говорящий должен помнить, что в устном конта ктном непосредственном общении слушатель не только слышит, но и видит ег о, следовательно, принимает от него множество сигналов невербальной нес ловесной коммуникации жесты, мимика, позы, общую манеру держаться, всю ку льтуру поведения и культуру речи. Прежде всего, необходимо сохранять при нятую в данной национальной и социальной культуре дистанцию между собо й и партнером. Известно, например, что латиноамериканцы любят меньшую дл я общения дистанцию, нежели англичане. Также необходимо ограничивать св ою жестикуляцию не размахивать излишне руками и т.д. Слушатель должен чу вствовать, что говорящий посылает ему доброжелательные жестовые и мими ческие сигналы, дополнительно пробуждая в нем внимание, понимание, с пом ощью жестов ритмизуя свою речь и выделяя главное. [1, c.32-48] Теперь правила слушающего. Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже из тех, кто говорит плохо. Плутарх. 1. В сравнении с другой какой-либо деятельност ью слушание выдвигается на первый план, когда люди хотят достичь согласо ванности в действиях. Если кто-либо обратился к вам с речью, необходимо пр ервать дела и внимательно выслушать, о чем он вам сообщает. 2. Слушая, необходимо доброжелательно, уважит ельно и терпеливо относиться к говорящему. Имейте такт, терпение, прилож ите старание выслушать внимательно и до конца. Если же в данный момент вы слушать совершенно невозможно, тактично перенесите время беседы, указа в аргументы вашей занятости. Уважительность к партнеру во время слушани я важнейшее правило общения. 3. Выслушивая собеседника, постарайтесь не пе ребивать его, не сбивать с мысли, не вставлять неуместных или колких заме чаний, не переводить слушание в собственное говорение. 4. Выслушивая, в центр внимания поставьте гово рящего и его интересы. Дайте ему проявить себя в речи. Подчеркивайте заин тересованность в нем, в его словах взглядами, мимикой, жестами, междометн ыми и жестовыми поддакиваниями, кивками головой, подтверждайте контакт внимания и понимания. Можно и нужно постоянно проявлять свою активную ро ль слушателя. 5. В роли слушателя надо уметь во время оценить речь собеседника, согласиться или не согласиться с ним, ответить на пост авленный вопрос, на побуждение среагировать действием и словесно. Итак, в диалоге дай говорить другому, не уходи от роли слушающего. Именно в этом случае слово серебро, а молчание золото. 6. Если слушающих больше, чем два, не следует от вечать на вопрос, заданный другому собеседнику. Но если тот, к кому направ лены слова, не реагирует, то слушающий может взять на себя ответ, тем самым спасая положение в общей беседе и организуя тот тип речи, который называ ют полилогом. Как видим, правила для говорящего и для слуша ющего теснейшим образом связаны, и это естественно, так как говорящий и с лушающий две неразрывные стороны общения. Однако наблюдения показываю т, что особенно много нарушений культуры общения со стороны именно слуша ющих. От этого у нас так много неурядиц, недопониманий и просто обид невыс лушанных людей. Вот что мудро советует говорящим и слушающим Дмитрий Сер геевич Лихачев: « Для того чтобы вас услышали, нужна доброта. Правом судит ь нужно пользоваться осторожно, очень осмотрительно. Нам надо учиться де мократии, учиться терпимости к чужим мнениям, умению выслушивать и возра жать. Учиться равенству в споре». [13, c.55-69] Глава 4. О речевой ситуации Речевая ситуация определяется такими обсто ятельствами, которые вынуждают человека нечто сказать, при этом действо вать (с помощью речи) в более или менее строгом соответствии с определяющ ими ситуацию признаками. Вообще под речевой ситуацией ученые понимают с ложный комплекс внешних условий общения и внутренних реакций общающих ся, находящих выражение в каком-либо высказывании. Чтобы возникла речь, н ужен ее автор и адресат, тема, место и время речи, ее причина и цель. Место и время, а также отчасти и тему можно отнести к внешним обстоятельствам, а п ричину и цель общения -- к внутренним реакциям речевых партнеров. "Внешнее" место действия в коммуникативном к онтакте может быть любым: люди встречаются и заговаривают на улице, в сем ье, магазине, транспорте, на работе и т.д. При этом употребление определенн ых речевых клише, стереотипов помогает обнаружить место встречи и роли у частников общения: У вас есть фланель?; Выпишите три метра синей -- обнаруж ивают место действия -- магазин и роль "я" как покупателя. Есть множество ст андартных ситуаций (и не только обиходно-бытовых), в которых речевые дейс твия обеспечиваются стандартными текстами. [21, c.4-8] Время как компонент речевой ситуации в непос редственном общении -- это время говорения, момент речи, и от этого настоящ его времени отсчитываются все прошедшее и все будущее: Вчера я была в теа тре; Завтра собираюсь в поликлинику. Естественно, что тема разговора в речевой си туации предопределяется и местом, и временем, да и тем, кто же такой "я" и кто "ты", каков наш круг интересов, глубина и широта восприятия действительно сти. Однако есть и типизированные стандартные темы разговоров между опр еделенными людьми, в определенном месте и времени. Человек всегда ставит себя в центр собственн ой деятельности, в том числе и речевой. Он осознает себя как "я" -- действующе е с помощью речи лицо, он противопоставляет себе другого участника общен ия -- "ты", выделяет и того, кто не является собеседником, но может присутство вать (и тем самым косвенно участвовать в речевом процессе) -- "он". [20, c.5-7] 4.1 Застольная речь Застольный разговор начинают хозяева прием а. Они же задают тему разговора. Во время застолья проявлением хорошего т она служит обмен хотя бы несколькими фразами с каждым из своих соседей. С ледует поочередно занимать беседой сидящих справа и слева соседей. Такж е можно обратиться к гостю, сидящему напротив вас. Говорить за столом пре дпочтительнее на спокойные легкие темы, избегая при этом острых тем, пре дпочтительна остроумная и легкая беседа. Любой разговор нужно вести так , чтобы не мешать еде. За столом принято говорить на темы, повышающие аппет ит. Не стоит затрагивать вопрос о стоимости блюд и напитков. Не прерывайте репликами «знаю-знаю» гостя, к оторый горит нетерпением что-либо рассказать. Шептать что-либо на ухо со беседнику за столом считается невежливым. Говорите вслух. Беседовать же лательно не только со своим спутником, но и с ближайшими соседями. Если не обходимо что-либо сказать другому лицу, сидящему за вашим соседом, то гов орят за его спиной. Разговор «через соседа» не должен быть долгим, он може т состоять из реплики, шутки, небольшой фразы, и то лишь в случае необходим ости. Не дотрагивайтесь до собеседника с целью привлечь его внимание.[22, c.3-5] Самое подходящее время для того, чтобы произ нести застольную речь или тост -- перерыв или пауза между блюдами, когда си дящие за столом не едят. Речь не должна быть долгой или слишком вычурной. Ч еловек, который произнести речь, должен встать, слегка постучать ножом п о своей рюмке для того, чтобы привлечь внимание гостей, и начать говорить. Застольная речь заканчивается тостом, поэтому перед ее началом можно по просить наполнить рюмки. Продолжать есть или переговариваться со своим и соседями в то время, как кто-нибудь говорит речь, невежливо: слушать надо молча. Если на торжественном завтраке или обеде пре дполагается обмен речами или тостами, хозяин должен послать почетному г остю копию своей речи или тоста, чтобы тот мог подготовить ответ. На важно й встрече ответ также посылается заранее. Речь или тост должен включать в себя следующ ие пункты: приветствие в адрес почетного гостя, общие положения, послужи вшие поводом для встречи, общепринятую форму пожелания гостям процвета ния, счастья. В ответной речи почетный гость должен выразить благодарнос ть за оказанное гостеприимство, заверения во взаимности дружественных чувств и т. д. Тост должен иметь непосредственное отношение к поводу, кото рый всех собрал, и не быть растянутым. В большинстве случаев уместен юмор, но не всегда и в меру. Речи и тосты произносятся как после десерта, когда налито шампанское, так и в самом начале приема, но не ранее, чем чере з 10-15 минут после начала. Первым речь или тост произносит хозяин дома, а зат ем гость, в честь которого устроен прием. Мужчина, которому произносят то ст, остается сидеть за столом и не пьет вместе с другими. После окончания р ечи он поднимается из-за стола и благодарит за добрые слова в его честь, вы сказав пожелание выпить за говорившего. Если поднимают тост за женщину, то она может ответить тостом, улыбнуться с благодарностью говорящему, по днять бокал, пригубив его, как бы сказав: «Спасибо, я пью за вас».[18, c.5-9] 4.2 Проявление культуры речи в национальном общении Несколько слов о национальной специфике реч евого этикета. И. Эренбург оставил такое интересное свидете льство: «Европейцы, здороваясь, протягивают руку, а китаец, японец или инд иец вынужден пожать конечность чужого человека. Если бы приезжий совал п арижанам или москвичам босую ногу, вряд ли это вызвало бы восторг. Житель Вены говорит «целую руку», не задумываясь над смыслом своих слов, а жител ь Варшавы, когда его знакомят с дамой, машинально целует ей руку. Англичан ин, возмущенный проделками своего конкурента, пишет ему: «Дорогой сэр, вы мошенник». Христиане, входя в церковь, костел или кирху, снимают головные уборы, а еврей, входя в синагогу, покрывает голову. В католических странах женщины не должны входить в храм с непокрытой головой. В Европе цвет трау ра черный, в Китае - белый. Когда китаец видит впервые, как европеец или аме риканец идет под руку с женщиной, порой даже ее целует, это кажется ему чре звычайно бесстыдным. В Японии нельзя войти в дом, не сняв обуви; в ресторан ах на полу сидят мужчины в европейских костюмах и в носках. В пекинской го стинице мебель была европейской, но вход в комнату традиционно китайски м - ширма не позволяла войти прямо; это связано с представлением, что черт идет напрямик; а по нашим представлениям черт хитер, и ему ничего не стоит обойти любую перегородку. Если к европейцу приходит гость и восхищается картиной на стене, вазой или другой безделушкой, то хозяин доволен. Если е вропеец начинает восторгаться вещицей в доме китайца, хозяин ему дарит э тот предмет - того требует вежливость. Мать меня учила, что в гостях нельзя ничего оставлять на тарелке. В Китае к чашке сухого риса, которую подают в конце обеда, никто не притрагивается - нужно показать, что ты сыт. Мир мног ообразен, и не стоит ломать голову над тем или иным обычаем: если есть чужи е монастыри, то, следовательно, есть и чужие уставы» (И. Эренбург. Люди, годы , жизнь). Национальная специфика речевого этикета в к аждой стране чрезвычайно ярка, потому что на неповторимые особенности я зыка здесь, как видим, накладываются особенности обрядов, привычек, всег о принятого и не принятого в поведении. [22, c.8-10] Заключение В заключении хотелось бы еще раз отметить ак туальность темы данной работы. Правила ведения речи являются одной из ос нов эффективного управления речью. В ходе выполнения работы были рассмотрены пр авила речевого поведения для говорящего и для слушающего, которые предс тавляют собой две противопоставленных друг другу программы речевых де йствий. Анализ высказываний, совершаемый слушающим, определяет действи я и характер оценок говорящего. Таким образом, реализуется общее правило -- действия слушающего имплицируют действия говорящего. Хотелось бы в качестве рекомендации предлож ить 3 правила, которые должен соблюдать каждый. В беседе нужно вести себя в соответствии с правилами вежливости, отдавая предпочтение беседе пере д неречевым занятием, выслушиванию собеседника перед своей речью и, нако нец, "умея промолчать", не нарушая этикета беседы. Эти три основных правила позволяют бесконечно продолжать речь, так как отсутствие неречевого де йствия предполагает переход к речи, выслушивание вызывает речь, а достой ное умолчание не прерывает речи. Все, что может прервать речь или сделать ее не плодотворной, считается ошибочным. Такими ошибками может быть избрание не того собеседника, нарушение темы беседы и порядка ее ведения. Об этом н ужно помнить. Список использованной литературы 1. Акишина А. А., Акишина Т. Е. Этикет русского тел ефонного разговора. - М., 1990. 2. Акишина А. А., Формановская Н. И. Русский речев ой этикет. - М., 1986. 3. Введенская Л. А., Павлова Л. Г. Культура и искус ство речи. - Ростов - на Дону, 1995. 4. Веселов В. П. Аксиомы делового общения и офиц иальной переписки. - М.: Маркетинг, 1993. 5. Виноградов С. И., Платонова О. В. и др. Культура р усской речи. - М., 1999. 6. Волков А.А. Курс русской риторики. 7. Гольдин В. Е., Сиротинина О. Б. Речевая культур а // Русский язык. Энциклопеди я. - М., 2003. 8. Гольдин В.Е. Книга для внеклассного чтения у чащихся 7-8 классов.- М., Просвещение, 1983. 9. Гольдин В.Е. Речь и этикет. 10. Граудина Л.К. и Е.Н.Ширяев. - М.: НОРМА - ИНФРА: М , 1999. - 560 с. Культура русской речи: Учебник для вузов 11. Далецкий Ч. Практикум по риторике. - М., 1996. 12. Лихачев Д.С. Письма о добром и прекрасном. // Сл ово лектора. - 1989. - № 4 - С.46-47. 13. Ножин Е. А. Основы советского ораторского ис кусства. - М., 1981. 14. Рождественский Ю.В. Введение в общую филоло гию. - М.,1979. 15. Трофименко В. П., Волгин А. Н. Поговорим об этик ете. - М., 1991. 16. Формановская Н. Речевой этикет и культура о бщения. - М., Высшая школа, 1989. 17. Ягер Дж. Деловой этикет: Как выжить и преуспе ть в мире бизнеса. - М., 1994. 18. Справочник Практикум. Культура устной и пис ьменной речи делового человека. - 4-е изд. - М.: Флинта: Наука, 2000. - 315 с. 19. Лиературная газета. 1987, 9 сентября. 20. Журнал «Работница», 1983, № 1. 21. Журнал «вечерняя Москва», 1987. 1 Литературная газета. 1988. 20 апреля. 22. Знание-сила. 1988. №1,№2,№4 23. Комсомольская правда. 1987. 1 сентября. 24. С овременная русская устная научная речь / Под ред. О.А. Лаптевой. Красноярск , 1985. Т. 1.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Мой кот, когда чем-то недоволен, применяет против меня ссанкции.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, контрольная по культуре и искусству "Правила ведения речи", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru