Реферат: Искусство комплимента - текст реферата. Скачать бесплатно.
Банк рефератов, курсовых и дипломных работ. Много и бесплатно. # | Правила оформления работ | Добавить в избранное
 
 
   
Меню Меню Меню Меню Меню
   
Napishem.com Napishem.com Napishem.com

Реферат

Искусство комплимента

Банк рефератов / Искусство и культура

Рубрики  Рубрики реферат банка

закрыть
Категория: Реферат
Язык реферата: Русский
Дата добавления:   
 
Скачать
Архив Zip, 21 kb, скачать бесплатно
Заказать
Узнать стоимость написания уникального реферата

Узнайте стоимость написания уникальной работы

Искусство комплимента Наиболее универсальный прием, при мастер ском исполнении которого практически всегда удается расположить к себ е собеседника, — это сказать ему хороший комплимент. Принято делать ком плименты женщинам, ибо им это нравится. На самом деле выслушивать компли менты (но не лесть!) любят все, просто реакция мужчин бывает не так заметна. Такая слабость к комплиментам объясняется тем, что комплимент удовлетв оряет важнейшую психологическую потребность человека — потребность в положительных эмоциях. Собеседник, удовлетворяющий эту потребность, ст ановится желанным собеседником. Речь идет, конечно же, о настоящих компл иментах, но ни в коем случае не о пародиях на них. Что такое комп лимент Разобраться в том, что такое хороший комплимент, поможет, прежде в сего, точное определение этого понятия. Комплиментом называется неболь шое преувеличение достоинства, которое собеседник желает видеть в себе. Комплимент отличается от лести именно те м, что дается небольшое преувеличение. Льстец сильно преувеличивает дос тоинства собеседника. Сравните: "Тебе очень идет этот цвет" (комплимент) и " Ты самая красивая" (лесть). Лесть грубее и имеет больше шансов быть отвергн утой из-за вопиющей неправдоподобности. Хотя есть люди, которым и лесть п о душе. Впрочем, многих лесть отталкивает. Поэтому, особенно в деловом общении, явно е преимущество за комплиментом как инструментом более тонким и действе нным. Слова "Не люблю комплиментов!" относятся н е к комплиментам, а к пародиям на них, к лести. Известно, что плохим исполне нием можно испортить самую хорошую идею. В этой главе будут сформулирова ны правила, выполнение которых обеспечит успех комплимента. Комплимент и похвала не одно и то же. Дейст вительно, похвала — это положительная оценка. Ясно, что оценку нижестоя щему производит вышестоящее лицо (старший по должности или положению), а не наоборот. При комплименте же в отличие от похвалы происходит пристрой ка снизу, собеседник как бы возвышается вами над собой. Самый эффективный комплимент . Из предыдущего следует, что самый эффективный комплимент — это комплимент на фоне антикомплим ента себе, когда возвышая другого, мы дополнительно обращаем внимание на свой неуспех. Пример. Один начальник отдела говорит др угому: "Как тебе удается говорить с шефом? Я вчера час его уговаривал и все без толку, а ты за пять минут тот же вопрос решил". Хороший комплимент колл еге на фоне антикомплимента себе. Фактическая основа . Положительному восприя тию комплимента способствует использование в нем фактов, известных обо им партнерам. Дается интерпретация этого факта, представляющая собесед ника в выгодном свете. Отсутствие фактической основы делает комплимент неубедительным и может низвести высказывание до уровня банальной лест и. Если есть сомнения, поймет ли собеседник, о каком факте речь, то лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а затем уже обыгрывать его. Хуже всего , если комплимент противоречит фактам. Например, сотрудница не спала ноч ь, мучаясь от зубной боли, а ей скажут, что она прекрасно выглядит. Эти слов а будут восприняты только как насмешка. Возможность домыслить Наибольший успех имеют комплименты, будя щие воображение того, кому они предназначены, дающие ему возможность мыс ленно продолжить их. Например, женщине с ребенком говорят: "Какой красивы й ребенок!" Мать зарделась от удовольствия. Еще бы: ребенок бывает красивы м у красивых родителей, сам он ухожен, хорошо одет — все это комплименты р одителям. Хвалим ребенка, а родители домысливают похвалу как комплимент себе. Краткость — сестра таланта Комплимента рная часть высказывания должна быть как можно более краткой, содержать о дну-две мысли, не более. Быть простой по конструкции, заведомо понятной. Ко мплимент не должен содержать поучений: "Ты хороший парень, но успеваемос ть надо подтянуть". Необходимо также избегать двусмысленных оборотов, мо гущих вызвать совсем не те чувства и ассоциации, на которые рассчитывает е. Например, улыбка делающего комплимент может придать словам обратный с мысл, который воспринимается уже как насмешка. Проявите эмпатию . Только проявив эмпатию, можно понять, что собеседнику будет приятно услышать. Однако есть вещи, п риятные каждому. Все хотят хорошо выглядеть (особенно женщины), добивать ся успеха во всем, пользоваться уважением, признанием, любовью; иметь хор ошую семью, умных, здоровых детей и т.д. Общение с человеком дает дополните льную информацию. Чем более персонифицирован комплимент, тем он ценнее, ибо полнее учитывает приоритеты данного человека. Комплимент можно ска зать любому. Действительно, для этого только нужно иметь хоть какую-то ин формацию о человеке. Зададимся сложной, казалось бы, задачей — сказать к омплимент человеку, про которого известно только то, что это скряга, каки х свет не видел. Начнем с эмпатии. Считает ли он себя скрягой? Наверняка не т! Скорее, человеком бережливым, хозяйственным, рачительным. И, несомненн о, гордится этим, осуждая других за расточительность. Вот и основа для ком плимента: "Мне так не хватает вашей бережливости!" Комплимент на фоне анти комплимента себе. Все оказалось просто. Распространенное заблуждение. Оно состоит в том, что говорить комплимен ты необходимо только "нужным" людям, то есть тем, от которых хотите что-то п олучить. При отсутствии должной практики это как раз самая сложная ситуа ция, ибо объект знает, что Вы будете к нему как-то "подъезжать". А у Вас и опыт а-то нет. Поэтому велика вероятность, что ничего у Вас путного не получитс я. Поэтому попробуем подойти к вопросу с другой стороны. Как часто говори ть комплименты Как можно чаще. Всякому, кто хоть в какой-т о степени достоин доброго слова. Именно практикой достигается легкость и непринужденность в комплименте, что делает его естественным и неотраз имым. Очень полезно для начала поставить себе задачу: ни дня без комплимента! Ибо комплимент начинается с желания его с казать. Найдите, что лично Вам нравится в собеседнике, что Вы хотели бы поз аимствовать у него. И скажите об этом прямо. Люди принимают комплименты весьма благо склонно, ибо всякому приятно уже то, что ему хотят сказать что-то хорошее. И легко прощают возможные промахи. Особенно, если не будет посторонних с видетелей. Поэтому учиться делать комплименты лучше один на один. Тем бо лее, что присутствие посторонних может смущать Вас. Однако если комплимент хорош, то большее впечатление он производит, когда делается "при свидетелях". Поскольку му жчины не избалованы комплиментами, то они и менее требовательны к их кач еству. Поэтому учиться делать комплименты лучше на мужчинах. Кому от этого хорошо. Когда комплимент пр ишелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроен ие вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться собеседни ку. И вы также непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше настро ение улучшилось. Так что польза от комплиментов всем. Остается только по желать вам успеха в этом благом деле! Комплимент - это особая форма похвалы, выражение од обрения, восхищения внешним видом человека, его манерами, удачно сказанн ым словом. Облеченный в вежливую форму, он всегда доставляет удовольстви е - в каждом из нас есть хоть немного себялюбия и тщеславия. Комплименты являются важным подспорьем для созда ния приятного настроения в обществе. Комплимент должен быть легким, игри вым, простым, естественным и, главное, правдивым. Если говорить комплимен ты нечасто и притом умно и тонко, они придают беседе желаемую грациознос ть. Наоборот, когда в комплиментах слышатся подготовка, претензия или на пыщенность, то они становятся смешными и пошлыми. Грубая лесть - не что иное, как лицемерие, она всегда неуместна, и не лучшим образом характеризует говорящего такой комплиме нт. Впрочем, получать его тоже унизительно. Очень хорошо, когда комплимен т произносится вовремя и к месту. Сказанный вовремя и облеченный в изящн ую вежливую форму комплимент всегда доставляет удовольствие. Он придае т уверенность человеку стеснительному, помогает раскрыться замкнутому , повышает настроение пребывающего в грусти. У многих вошло в привычку делать комплименты, не за ботясь о том, насколько они своевременны и к месту сказаны. Часто по отнош ению к женщине мы слышим такие слова: "Вы сегодня прекрасно выглядите!" Теп ерь давайте представим себе, что вместо слов благодарности за комплимен т дама задает естественный вопрос: "Разве вчера я выглядела очень плохо?" А уж комплимент "Какая вы сегодня красивая!" вообще комплиментом назвать т рудно. В ответ невольно напрашивается вопрос: "Что, в остальные дни обо мне этого не скажешь?" Делая комплимент, всегда помните: он не должен имет ь двойного смысла. Слова "Какая вы сегодня нарядная!" в качестве комплимен та не годятся именно в силу двойного смысла. Комплимент не должен содерж ать в себе ярко выраженной лести. Делая комплимент, избегайте преувеличе ний и неумеренного восторга. В комплименте следует избегать нравоучите льных советов типа: "Вам так идет это платье, надевайте его почаще". В какой манере следует произносить комплимент? - Уверенным тоном, но доброжелательно, с улыбкой - Избегайте дешевых театральных эффектов, излишне й восторженности - Мимика и жесты должны соответствовать словам - В комплименте не может быть даже намека на иронию - Избегайте штампов; - Ценятся только те комплименты, которые сказаны во время и к месту; - Не делайте комплиментов мимоходом, между делом Готовя комплимент, нужно просчитывать возможную реакцию на него. Если есть вариант негативного отношения к тому , что вы собираетесь сказать, воздержитесь от задуманного. Говорить комп лимент одной даме, если ваши слова может услышать другая, следует осторо жно. В некоторых ситуациях это может ухудшить настроение последней, напр имер, если она в малознакомом обществе или рядом нет спутника. Между мужчинами комплименты не только не приняты, но даже считаются неприличными и делают смешными как тех, кто их говорит, так и тех, к кому они относятся, по крайней мере, в тех случаях, когда не обле чены в форму невинной шутки. Так же и дамы, а в особенности молодые девушки , не должны говорить комплиментов мужчинам. Иначе они могут оказаться в о чень неловком и смешном положении и рискуют сконфузить и себя, и хваленн ого кавалера. Дамы, выслушивая тонкий комплимент кавалера, не должны под даваться самомнению, так как часто одно и то же качество не может нравить ся всем и каждому. Вообще, принимать всякий комплимент с одобряющим видо м следует осторожно, так как бывает, что в высказываемых любезностях кро ются ложное расположение и мнимая любовь. Как правильно реагиро вать н а искренний комплимент? - С достоинством и благодарн остью - Слова благодарности нужно высказать искренно, не ограничиваясь дежурным "спасибо" - Воздержитесь одергивать льстящего. Ограничьтес ь словами вежливой благодарности - Комментарии и вопросы (даже в ответ на комплимент ы двусмысленные, неуместные) лучше оставить при себе - Принимая комплимент, не возражайте. Не умаляйте своих достоинств - Если восхитились вашим внешним видом, неуместно в ответ говорить о своем плохом самочувствии Теперь, обладая минимумом зн аний о комплиментах, можно и потренироваться. Рекомендую начать с друзей и знакомых. Даже если у вас что-то пойдет не так, они вас простят и поймут бы стрее, чем малознакомые люди. Удачи вам в ваших начинаниях! Следует, пожалуй, особо сказать о том, как русские и латыши понимают категорию вежливости, которая будучи интерна циональноя, является еще и национально специфичной. Как отмечает Иоланта Чиханович, с позиции русского человека вежливость проявляется в моментальном стремлении помочь, поддержать человека, поп авшего в затруднительную ситуацию. С точки зрения латышей вежливость – это, прежде всего, тактичное поведение. У представителей данной нации сч итается неприличным навязывать свою помощь. В результате «латышскую» в ежливость русские воспринимают как прохладную, латыши «русскую» - как на силие [ R?gas Balss 1998 13.09: 16 ]. Кроме того, русская и латышская культуры относятся к различным типам кул ьтур. Т.Г.Стефаненко говорит о том, что существуют значительные различия в том, как используются средства коммуникации в межличностном общении у представителей индивидуалистических и коллективистических культур. Представи тели индивидуалистических культур, к которым мы относим латышскую куль туру, больше внимания обращают на содержание сообщения. На то, что сказан о, а не на то – как, их коммуникация в слабой степени зависит от контекста. Такие культуры называют низкоконтекстными. В высоконтестных культурах, к числу которых относят русскую культуру, пр и передачи информации коммуниканты склонны в большей степени обращать внимание на контекст сообщения, на то, с кем и при какой ситуации происход ит общение. Эта особенность проявляется в придании особой значимости фо рме сообщения, тому, как, а не тому, что сказано. Приведенные нами со циально-психологические «портреты» представителей русской и латышско й нации, позволяют сделать нам следующие выводы. Обладая такими обще человеческими ценностями как патриотизм, трудолюбие, упорство, доброта, радушие, вежливость и другие, у русских и латышей приобладают различные приоритеты. Так, например, русские радушны, отзывчивы, дружелюбны, открыты по отношен ию абсолютно ко всем – начиная от незнакомых людей и заканчивая родными . Латыши же данные качества проявляют только по отношению к близким друз ьям. С незнакомыми или малознакомыми людьми они холодны, замкнуты, сдерж аны, а нередко и недружелюбны. В связи с этим, в коммуникативном процессе русские проявляют себя более эмоционально. Они активно включаются и действуют в процессе общения, стр емятся доминировать в разговоре. Латыши в коммуникативном общении зани мают пассивную позицию, стремятся к соблюдению дистанции между коммуни кантами и неохотно вступают в процесс общения. Для обоих народов характерна высокая степень патриотизма, но понимаетс я он по-разному. Для русских патриотизм – это, прежде всего, верность и привязанность к Родине. При это м они не зависят от национальности населяющих территорию России. Латыши под патри отизмом понимают прежде всего обостренное чувство национальной принад лежности, гордость от сознания этой принадлежности, а также знание и соб людение национальных традиций. Главные отличия между русским и латышским национальными характерами с остоят в отношении к труду и в межличностных отношениях. Представители латышской нации отличаются высокой степенью трудолюбия , роботоспособностью, прилежностью, основательностью и упорством. В прот ивоположность им, русских, не смотря на их трудолюбие, характерезуют как ленивых, безалаберных и безответственных людей, быстро устающих от одно образной работы. Что касается межличностных отношений, то здесь представители русского этноса проявляют себя как более добрые, гостеприимные, щедрые, отзывчивы е и сострадательные люди. Однако их желание помочь, стремление быть нужн ыми и полезными для других, представителями других наций часто восприни мается как навязчивость. Латышей же отличает высокая степень индивидуализма, стремление полага ться только на себя, боязнь быть зависимыми, а также эгоизм и мелочность. П оэтому их понимание вежливости зачастую воспринимается как холодность . На основе изучения черт национальных характеров русских и латышей мы мо жем сформулировать следующую гипотезу. Различия в чертах национального характера обусловливает национальную специфику комплимента. Национально-специфичными могут быть: o частота уп отребления данного риторического жанра; o его адресаты; o цели комплимент а; o основные адресаты; o объекты комплиментов; o степень развернутости и эк спрессивности.
1Архитектура и строительство
2Астрономия, авиация, космонавтика
 
3Безопасность жизнедеятельности
4Биология
 
5Военная кафедра, гражданская оборона
 
6География, экономическая география
7Геология и геодезия
8Государственное регулирование и налоги
 
9Естествознание
 
10Журналистика
 
11Законодательство и право
12Адвокатура
13Административное право
14Арбитражное процессуальное право
15Банковское право
16Государство и право
17Гражданское право и процесс
18Жилищное право
19Законодательство зарубежных стран
20Земельное право
21Конституционное право
22Конституционное право зарубежных стран
23Международное право
24Муниципальное право
25Налоговое право
26Римское право
27Семейное право
28Таможенное право
29Трудовое право
30Уголовное право и процесс
31Финансовое право
32Хозяйственное право
33Экологическое право
34Юриспруденция
 
35Иностранные языки
36Информатика, информационные технологии
37Базы данных
38Компьютерные сети
39Программирование
40Искусство и культура
41Краеведение
42Культурология
43Музыка
44История
45Биографии
46Историческая личность
47Литература
 
48Маркетинг и реклама
49Математика
50Медицина и здоровье
51Менеджмент
52Антикризисное управление
53Делопроизводство и документооборот
54Логистика
 
55Педагогика
56Политология
57Правоохранительные органы
58Криминалистика и криминология
59Прочее
60Психология
61Юридическая психология
 
62Радиоэлектроника
63Религия
 
64Сельское хозяйство и землепользование
65Социология
66Страхование
 
67Технологии
68Материаловедение
69Машиностроение
70Металлургия
71Транспорт
72Туризм
 
73Физика
74Физкультура и спорт
75Философия
 
76Химия
 
77Экология, охрана природы
78Экономика и финансы
79Анализ хозяйственной деятельности
80Банковское дело и кредитование
81Биржевое дело
82Бухгалтерский учет и аудит
83История экономических учений
84Международные отношения
85Предпринимательство, бизнес, микроэкономика
86Финансы
87Ценные бумаги и фондовый рынок
88Экономика предприятия
89Экономико-математическое моделирование
90Экономическая теория

 Анекдоты - это почти как рефераты, только короткие и смешные Следующий
Заболела, пошла к врачу в поликлинику. Сижу в очереди - насморк, кашель... Вопрос бабульки: "Зачем больная еще и сюда припёрлась?" поставил в тупик.
Anekdot.ru

Узнайте стоимость курсовой, диплома, реферата на заказ.

Обратите внимание, реферат по культуре и искусству "Искусство комплимента", также как и все другие рефераты, курсовые, дипломные и другие работы вы можете скачать бесплатно.

Смотрите также:


Банк рефератов - РефератБанк.ру
© РефератБанк, 2002 - 2016
Рейтинг@Mail.ru